Все пользователи ОС windows 7, хотя бы раз в жизни сталкивались с синим экраном смерти (Blue Screen Of Death).

У рядовых пользователей эта проблема вызывает нешуточный страх из-за такого названия. Увидев на мониторе синий фон и белые буквы, они спешат отнести свой компьютер в сервисный центр, где их пугают ещё больше.

В результате, пользователь платит немалые деньги за устранение данной проблемы.

Мы расскажем, что такое синий экран смерти и что нужно делать, когда он появляется в windows 7.

Blue screen of death (BSOD)

Синий экран смерти (Blue screen of death) – системное уведомление об угрожающей ошибке в ОС.

Ошибки бывают разные, поэтому BSOD тоже несколько. Неисправности, из-за которых на мониторе появляется Blue screen of death, делятся на два типа:

  • перегрев аппаратной части компьютера («железа»);
  • системные неполадки в программном обеспечении (ПО).

Если причиной является перегрев «железа», то, первым делом, надо убедиться, что все вентиляторы работают, почистить системный блок от пыли, возможно, Вам даже придётся заменить конденсаторы на блоке питания.

Причиной перегрева могут стать неполадки в материнской плате, а также в других комплектующих компьютера.

Если Вы не являетесь компьютерным инженером и не разбираетесь в «железе», то лучше обратитесь за помощью к специалистам.

Для более точной диагностики отнесите Ваш ПК в сервисный центр по ремонту оргтехники.

Если перегрева нет, то проблема в ПО. Часто экран смерти появляется вследствие несовместимости драйверов, но могут быть и другие причины.

Рассмотрим их подробнее в разделе «Причины возникновения BSOD и способы решение проблемы». А сейчас поговорим о предварительной настройке ОС windows 7.

Настройка операционной системы

Чтобы определить причину появления синего экрана смерти, прежде всего, необходимо отключить автоматическую перезагрузку ПК, так как BSOD быстро исчезает.

Для этого нужно выполнить действия, указанные в видео инструкции ниже:

Что такое дамп памяти ядра

Компьютерная информация записывается на жёсткий диск.

Но сначала файлы попадают в оперативное запоминающее устройство (ОЗУ), память которого автоматически очищается при каждой перезагрузке компьютера.

При возникновении критических ошибок, с помощью опции «дамп памяти ядра» система перед перезагрузкой будет создавать, так называемый, DMP файл.

В нём будет храниться информация о BSOD.

Чтобы открыть зашифрованный DMP файл, нужно скачать специальную утилиту «BlueScreenView» с официального сайта разработчика этой программы.

Теперь, когда компьютер подготовлен, можно приступить к исправлению ошибки.

Причины возникновения BSOD и способы решения проблемы

Рассмотрим несколько примеров решения проблемы.

Пример №1

Проанализируем один из BSOD.

В первом предложении говорится о том, что произошла критическая ошибка. Второе — выводит причину, из-за которой произошла ошибка (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

В данном примере — это несовместимость драйверов. Далее идёт стандартное сообщение системы с советами по решению возникшей проблемы. Опускаемся до раздела STOP.

Здесь указан код ошибки (STOP: 0x000000D1), нужно запомнить этот код.

Он необходим для того, чтобы по нему найти в сети Интернет решение любой проблемы, возникшей на Вашем ПК.

Под разделом STOP находится реестровый файл, в котором произошла ошибка (gv3.sys).

Перезапустим компьютер, запустим программу «BlueScreenView» и в окне, которое появилось на экране, найдём сообщение, выделенное красным цветом.

Там будет указанно устройство, неисправный драйвер которого и стал причиной экрана смерти.

Обновите драйвер этого устройства до последней версии.

Бывают случаи, когда BSOD стал возникать после обновления драйвера. Тогда необходимо, наоборот, восстановить старую версию этого драйвера.

Пример №2

Рассмотрим следующий Blue screen of death.

Данная ошибка может быть вызвана целым рядом проблем, как правило, аппаратных. Эти проблемы не всегда можно решить в домашних условиях. NO_PAGES_AVAILABLE означает, что система не находит какие-то важные файлы.

Следовательно, стоит проверить состояние жёсткого диска и ОЗУ.

Попробуйте достать одну из планок ОЗУ и запустить компьютер без неё. Если он нормально запустится, то очистите от пыли слоты ОЗУ в системном блоке.

Возможно, это не поможет, тогда нужно заменить ОЗУ.

Если проблема не в ОЗУ, проведите дефрагментацию жёсткого диска с помощью специальной утилиты, например, «CCleaner».

Это упорядочит файлы и снизит нагрузку на винчестер.

Пример №3

Данный синий экран говорит о том, что ошибка была вызвана вручную, нажатием какого-то сочетания клавиш. Но такая ошибка может быть вызвана и вирусом.

Чтобы избавиться от неё, необходимо почистить реестр компьютера. Можно, конечно, воспользоваться специальными утилитами, тем же «CCleaner», но тогда удалятся дамп файлы, что нежелательно.

Поэтому будем чистить реестр вручную.

Под строкой STOP мы видим, что ошибка была вызвана воспроизведением файла kbdhid.sys. Найдём его в реестре.

Для этого нужно:

  • Открыть меню «Пуск» и вписать в «поиск» команду «regedit», нажать клавишу «Enter».
  • В открывшемся редакторе реестра выбрать пункт «Правка», затем «Найти» или нажать комбинацию клавиш «Ctrl» + «F».
  • Ввести имя папки с расширением (kbdhid.sys).

После этого, в найденной папке kbdhid.sys, открыть файлы двойным нажатием левой кнопки мыши. В файле типа REG_SZ нужно поставить значение «По умолчанию».

В файле типа REG_DWORD выставить значение, как скобках.

Необходимо помнить, что если в скобках находятся числа от двузначных и больше, то в поле «значение» вводим знаки (цифры или латинские буквы) после х без передних нулей.

После этих действий перезапустите компьютер. Синий экран больше не будет появляться.

Пример №4

Данный BSOD возник из-за устаревшего драйвера.

Чтобы исправить эту ошибку, опустимся ниже раздела STOP. Под вторым знаком «***» мы найдём название устаревшего драйвера. Нужно его обновить.

Пример №5

При первом подключении любого USB-устройства, например, Flash накопителя, система автоматически устанавливает его драйвер.

Поэтому ОС распознаёт это устройство. Но бывают ситуации, когда система не может найти драйвер, тогда возникает несовместимость ОС с USB-устройством, и появляется синий экран смерти windows 7. Что делать в таком случае?

Чтобы исправить эту ошибку, необходимо извлечь «флешку» из USB разъёма, перезапустить компьютер, найти драйвер самостоятельно и установить вручную на системный диск C:\Program Files.

После этого Вы смело можете пользоваться этой «флешкой».

Заключение

Теперь Вы знаете, что если появился синий экран смерти, не надо паниковать. Мы рассмотрели часто встречающиеся виды BSOD.

Надеемся, что эта информация поможет Вам самостоятельно справиться с этой маленькой неприятностью.

Лайкнуть

Лайкнуть

Твитнуть

Что такое BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, синий экран смерти. Появляется в самых критических ситуациях, когда закрытием сбойной программы обойтись нельзя.

Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний - открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, «вылетает». Можно снова запустить и работать дальше.

Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.

Нужно понимать, что драйвера - посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.

Симптомы BSoD

1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.

В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь .

Причины появление синего экрана

1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти.

Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:

Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.

2. Сбой оперативной памяти. Можно , но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше - возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.

Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.

3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.

Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты. Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок - разные.

4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет - не разгоняйте компьютер.

5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера - частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.

6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь или .

Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально! «. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана?

Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.

7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.

8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход. Панель управления - Программы и компоненты - Просмотр установленных обновлений - нажмите правой кнопкой - Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель - обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.

9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).

10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет

Узнаем причину BSoD

Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.

Чаще всего BSoD вы не увидите , так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.

Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Параметры - поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:

Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» - его тоже поставьте.

Загуглите код ошибки из Журнала Windows

Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит - коды ошибок будут в Журнале Windows.

Идите в Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Система - и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:

Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно - вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.

Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:

Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.

Анализируйте минидамп

К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.

Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.

После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу - список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.

Пример №1 - виновата видеокарта

Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:

Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае - nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys - драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:

1. Проверка видеокарты на перегрев.

2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.

3. Установка видеокарты в другой компьютер.

4. Если синий экран появляется на другом компьютере - несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.

5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой - причина может быть в нем.

6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.

7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.

Пример №2 - виновато совсем не то, что ожидалось

Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:

Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата - на ней вздулись конденсаторы. Решение - системный блок в руки и топаем в сервис-центр.

Пример №3 - виноват антивирус

Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:

Виновником был SRTSP.SYS - компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.

Пример №4 - «битая» оперативная память

Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT - признак того, что оперативная память непригодна для использования:

BlueScreenView указывает на вероятного виновника - ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT - «битая» оперативная память. Придется ее менять.

Итоги разбора примеров

1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.

2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые.

Чаще всего главный признак каких-либо серьезных неисправностей в Windows 7 – синий экран. Причем его наличие может говорить как о неполадках с аппаратной частью персонального компьютера, так и с программной.

Исправить неполадки подобного типа в большинстве случаев достаточно просто, почти всегда можно обойтись своими силами. Лишь изредка может потребоваться консультация специалиста.

Настройка системы для диагностики проблемы

Когда часто появляется Blue Screenof Death, в первую очередь необходимо выполнить две операции в строгой последовательности:

  • отключить перезагрузку;
  • запустить специальную системную утилиту.

Отключение перезагрузки позволит избавиться от автоматического перезапуска при появлении BlueScreenofDeath. Это необходимо для того, чтобы узнать код ошибки, которая вызвала аварийную ситуацию на персональном компьютере.

Данная операция выполняется следующим образом:


После выполнения всех обозначенных выше операций система перестанет перезагружаться самостоятельно. И пользователь сможет ознакомиться со всей информацией по поводу неполадки, приведшей к появлению соответствующего сообщения на дисплее.

Чаще всего беда кроется в оперативной памяти ПК. Следует обязательно проанализировать её при помощи специальной утилиты. В ОС уже встроено необходимое программное обеспечение для реализации этой цели.

Запуск его выполняется следующим образом:


Необходимо выбрать первый вариант, так как он является оптимальным. Важно помнить, что проверка рассматриваемого типа выполняется достаточно долго.

Ни в коем случае не стоит прерывать процесс.

После его завершения машина перезагрузится в автоматическом режиме. На дисплее ПК отобразится вся информация с результатами проверки. Это позволит определить способ устранения неисправности.

Причины появления

Неполадка рассматриваемого типа может возникнуть из-за самых разных неполадок.

Но все их можно условно разделить на основные категории:

  • неисправность оборудования;
  • неподходящие или неправильно работающие драйвера;
  • программное обеспечение.

Самый верный способом определения неисправности является анализ присутствующей на мониторе информации в момент появления Blue Screenof Death. В большинстве случаев компьютер посредством специальных символьных наборов указывает пользователю на проблемный узел. Лучше всего заранее найти в интернете расшифровку кодов ошибок.

Неисправность установленного оборудования

Очень часто проблема рассматриваемого типа появляется из-за неполадок в аппаратной части ПК. Возникнуть они могут из-за неправильной сборки, либо поломки микросхем. Достаточно часто присутствует как первое, так и второе.

Наиболее распространенная неисправность – вздутие конденсаторов на материнской плате. Обнаружить это очень просто: необходимо открыть корпус ПК и внимательно осмотреть небольшие батончики на круглых ножках на Motherboard. Если торцевая часть какого-либо конденсатора вздулась, то необходимо заменить его. Данный процесс достаточно прост, следует лишь подобрать компонент с аналогичной емкостью.

Нередко подобная неполадка возникает с блоками питания. Наличие в них вздувшихся конденсаторов также может приводить к возникновению синего экрана. Желательно внимательно осмотреть все компоненты ПК – наличие повреждений (нагар или же иные дефекты) говорит об аппаратных неисправностях. Нередко проблемы заключаются в шинах подключения.

Драйвера

Очень часто Blue Screen of Death возникает из-за неверно подобранных драйверов. Чаще всего это связано с катализаторами для видеокарты. Особенно это касается приложений, скачанных с неофициальных ресурсов.

Разрешить подобную проблему просто, необходимо лишь заменить установленные программы на стандартные. Но иногда случается, что разобраться с проблемой рассматриваемого типа не так просто.

Если пользователь не обладает достаточными знаниями и опытом для того, чтобы обнаружить проблемный драйвер, из-за которого возникает BSOD, то следует использовать специальную встроенную для этого утилиту. Она называется Verifier.exe, найти и запустить её очень просто.

Программное обеспечение

Нередко BSOD возникает из-за присутствия какого-либо вредоносного приложения. Разрешить подобную ситуацию поможет антивирус.

На данный момент лучше всего использовать для проверки ПК следующие:

  • Антивирус Касперского;
  • Nod 32;
  • DR. WEB;
  • Avast.

Иногда BSOD появляется из-за самых разных приложений, которые по какой-то причине конфликтуют с драйверами или иными программами, утилитами. Потому избавиться от синего экрана смерти порой позволяет простая деинсталляция недавно установленных программ.

Анализ дампа памяти утилитой BlueScreenView

Если возник синий экран Windows 7 – что делать? Разрешить ситуацию можно при помощи универсального приложения BlueScreenView. Данная утилита не требует установки и сразу после запуска в автоматическом режиме обнаруживает все файлы дампа.

С помощью BlueScreenViewможно без затруднений проанализировать сообщение компьютера.

Процесс просмотра дампа выполняется достаточно просто:

  • в верхней части окна отображаются файлы дампа – необходимо кликнуть на требуемом, и в нижней области отобразятся вызвавшие BSODдрайвера;
  • необходимо два раза кликнуть по нужному пункту – это позволит увидеть параметры в табличном формате;
  • нажимаем на «настройки» — «режим выделенного окна» — «драйвера, найденные в крэш-треке»;
  • кликаем правой кнопкой мыши и выбираем HTMLReport.

Фото: анализ дампа и просмотр ошибок

Полученная информация может быть отправлена в службу поддержки, либо проанализирована самостоятельно – если пользователь имеет соответствующие знания, умения для этого . При необходимости можно просмотреть оригинальный экран BSOD с помощью рассматриваемой утилиты. Она имеет очень широкий функционал и множество настроек, потому достаточно популярна.

Видео: решение проблемы

Часто встречающиеся ошибки

Разобраться с тем, как узнать причину появления BSOD, достаточно просто. Гораздо сложнее устранить её. Обычно ошибка отображается на экране монитора в виде шестнадцатеричного кода, который достаточно просто перевести на обычный английский язык.

Чаще всего возникают обозначенные ниже ошибки:


Необходимо заранее разыскать перевод кодов ошибок на английский или же сразу на русский язык. Это позволит максимально упростить задачу по устранению неисправности рассматриваемого типа. Если по каким-то причинам разобраться с проблемой не удалось, то стоит обратиться к компетентным специалистам.

Избежать возникновения BSOD или же устранить его уже после появления можно при помощи некоторых действий:


Также нередко причиной появления синего экрана смерти является установленная нелицензионная операционная система. Возможно, установка оригинального дистрибутива позволит избавиться от неприятностей.

Лучшим способом решения проблемы наличия BSOD на ПК является простое недопущение его появления. Необходимо своевременно обновлять ПО, а также не использовать пиратские программы, операционные системы. Обязательно нужно следить за аппаратной частью (температурным режимом, запыленностью). Все это позволит избежать необходимости тратить время на исправление неполадок.

Синий экран смерти (BSOD) является одним из самых неприятных проблем, с которой пользователь Windows может столкнуться. Зная, как определить причину сбоя является одним из наиболее важных форм диагностики BSOD. Ошибка с кодом синего экрана могут возникнуть по разным причинам и не проанализировав, с чем связана ошибка, ее сложно устранить. Это основные причины для синего экрана смерти BSOD:

  • Конфликты драйверов - конфликты с драйверами возникают, когда два или несколько драйверов не могут работать друг с другом должным образом. Это также может произойти, если несколько драйверов установлены для одного и того же устройства без удаления предыдущей версии.
  • Конфликты оборудования - Некорректный разгон ПК может сразу создать BSOD. Также "синий экран смерти" может возникать, если ваши планки RAM неправильно установлены или если часть оборудования начинает подходить к износу.
  • Ошибки операционной системы (ОС) - Пользовательская ошибка или вредоносное ПО, могут удалять жизненно важные файлы вашей ОС. Существенные недостающие файлы могут привести к пагубной ошибке, в результате чего ваш ПК войдет в цикл BSOD, в котором вы получаете синий экран каждый раз, когда ваш компьютер включается.

Подготовка к анализу дампа файла BSOD

Всякий раз, когда происходит BSOD ошибка, Windows выгружает некоторую информацию об этом в файл на вашем ПК, но попытка понять этот файл дампа очень сложна. Одним из облегченных способов понимания является использование утилиты BlueScreenView от NirSoft , свободного инструмента, который находит эти файлы дампа и отображает их в более удобной для пользователя форме. Прежде всего вам стоит проверить настройки для отчета дампа памяти в самой системе Windows:

  • Нажмите Win+R и введите sysdm.cpl
  • Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите снизу

  • Убедитесь, что у вас включены настройки для записи ошибок в журнал.

Теперь скачиваем программу BlueScreenView , пролистайте в центр на сайте для загрузки файла. Вы увидите три ссылки, как на картинке ниже, выберите наиболее удобный для вас установщик. Если хотите русифицировать программу, то ниже в таблице найдите Russian и загрузите файл. В скаченном файле будет файл "BlueScreenView_lng", просто поместите его в установочную программу в корень.


Узнать коды ошибок Синего Экрана Смерти

Запустив программу, она вам покажет ошибки в файлах и дампы памяти. Как видим на рисунке ниже у меня выскакивает синий экран с ошибкой ndis.sys и походу неполадки в файле ntoskrni.exe. В верхнем столбце я могу посмотреть полный отчет о дампе файла, и нажав по нему правой кнопкой мыши найти в google информацию по исправлению. Ошибка скорее всего связана с установленной виртуальной машиной, точнее быть с виртуальным сетевым адаптером и антивирусом, который создает ошибку синего экрана после спящего режима и первичной загрузки системы.


Как исправить коды ошибок Синего Экрана Смерти

Приведу пару способов, что делать и как устранить ошибки популярными способами:

  • Когда к примеру в Windows 10 происходит синий экран смерти, то там будет QR код по которому вас перебросит на сайт .
  • На сайте Microsoft уже есть база с ошибками BSOD и подсказывающие инструменты.
  • Используйте виртуального агента Майкрасофт, введите в первую строку сообщения BSOD и следуйте инструкциям.
  • Microsoft также предлагает запустить

Это конфликт каких-либо устройств либо параметров. Синий экран так же называют ещё BSoD. Расшифровка BSoD — Blue Screen of Death или же по другому Blue Screen of Doom. А по обычному - Stop Error (стоп ошибка, которая стопорит программно компьютер). Оставлять это нельзя и с синим экраном необходимо бороться и сейчас мы посмотрим что нужно делать для того чтобы он больше нас не беспокоил!

Синий экран смерти что делать Windows 7, 8, 10?

Если вы видели синий экран смерти, то по любому у вас возникал вопрос, что делать? И сегодня я постараюсь максимально подробно рассказать как его убрать на любой операционной системе, будь то windows xp, 7, 8, 10.

Если вдруг вы увидите вот такое окно, это значит, что произошла системная ошибка, а причин может быть много, для этого я ниже выложил специальный справочник описания ошибок. А появление синего экрана смерти может быть куча, но существует 2 категории, это программный сбой и железа.

А так же возможны и такие причины:

— конфликт или некорректный драйвер

— неполадки драйвера

— вирусы (не всегда), но может быть, по этому нужно выбрать

— Конфликт устройств из-за несовместимости

— Проблемы с устройствами, обычно либо жесткий диск либо оперативная память.

— конфликт программ (возможно если вы установили два антивируса одновременно)

— компьютер может перегреваться и тоже давать сбои

Как убрать синий экран смерти?

  1. Программные проблемы

Если появится синий экран , то компьютер должен автоматически перезагрузиться. И будет появляться, пока его не устранить. Сперва необходимо записать на какой-нибудь листок код ошибки, для того чтобы посмотреть в справочнике что она означает.

Справочник можно скачать тут:

Выбираем просто ошибку и справа видим решение.

Далее, можно попробовать перед загрузкой Windows успеть нажать F8. Потом выбрать загрузку последней удачной конфигурации . Если компьютер так же вызывает синий экран, то опять нажать F8 и выбрать уже безопасный режим . Если в безопасном режиме компьютер загрузился, то можно посмотреть из-за какого файла, происходит конфликт.

Для этого, нужно убедиться, что компьютер сохраняет дампы ошибок. Для этого жмем правой кнопкой мыши по компьютеру, выбираем свойство . Далее дополнительные параметры . Загрузка и восстановление кнопка параметры. Выставляем все как на картинке. Если у вас запись отладочной информации было отключено, то перезагружаемся и опять вызываем синий экран, а потом заходим в безопасный режим.

Расшифровать этот файл можно специальной программой.

После запуска программа покажет проблемные файлы.

Если ничего не отображается, посмотрите выбран ли путь до дампов. Настройки — дополнительные параметры:

2. Проблемы с железом.

Так же возможен конфликт самих устройств, для этого необходимо (информация не может пройти через память), а так же жесткий диск на битые (системные файлы попали на битые сектора и не могут быть запущены.).

Так же довольно распространенная ошибка в биосе. Когда стоит режим жесткого диска achi, сбрасывается биос (скачок напряжения или села батарейка) и режим жесткого диска становится ide. Драйвера соответственно не походят под такой режим и происходит синий экран.

На этом все! Желаю победить синий экран смерти 🙂