Программа Viber предоставляет большие возможности по коммуникации с другими людьми не только посредством звонков, но и благодаря переписке в чате. Естественно, что иногда в силу тех или иных причин, например потеря телефона или случайное удаление истории сообщений нужно восстановить в Вайбере переписку .

Вынуждены вас разочаровать – восстановить переписку в Вайбере невозможно, если вы до этого не предпринимали никаких действий по ее сохранению. Дело в том, что история переписки хранится только на вашем смартфоне или устройстве (компьютере, планшете и т.д.), которым вы пользуетесь, а не на серверах компании. По этой причине – если приложение используете только на смартфоне – восстановить переписку не получиться. Единственный выход это попросить человека, с которым вы переписывались, прислать вам историю сообщений.

Более подробно расскажем, о том:
1. Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
2. Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.
3. Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.

Где вайбер хранит переписку и как ее перенести на новый смартфон.
Часто при покупке нового смартфона хочется перенести на него историю сообщений с Вайбера.

Первый способ:


Если зайти на сайт Google Диск, то резервную копию мы не увидим. Проверить ее наличие можно следующим образом. В Правом верхнем углу нажимаем "шестеренку", затем "Настройки".

Выбираем управление приложениями и в конце списка (нужно прокрутить полосу прокрутки) и увидим, что программе было выделено для архивов часть пространства.

Второй способ трудоемкий и потребует от вас немного умений обращаться со смартфоном и затрат времени, но гарантирует полное копирование данных.

  1. Нам понадобиться приложение для смартфона Titanium Backup, устанавливаем и делаем при помощи его резервную копию на старом телефоне. Подробно показано на видео, как пользоваться программой.
    Устанавливаем Viber на новый смартфон и активируем, затем выключаем интернет.
    На статором телефоне нужно перейти в папку TitaniumBackup (обычно она расположена на карте памяти) находим файл com.viber.voip-XXXXXXXX-XXXX.tar.gz. Если файл не один такого вида, обращаем внимание на первые цифры в названии они обозначают дату создания резервной копии.
    Открываем архив, переходим в папку \data\data\com.viber.voip\databases\ (нужен проводник с root правами)
    и находим файлы: viber_data и viber_messages.
    Копируем со старого смартфона два этих файла в память нового телефона \data\data\com.viber.voip\databases\
    Включаем интернет.
    Запускаем вайбер и радуемся полученному результату.

Примечание: если в результате восстановления истории сообщений в Вайбере не все контакты отображаются, нажмите на «Все контакты», потом назад и пролистайте вниз, должны появиться те контакты, которые пропали.

Как в Вайбер восстановить переписку на смартфоне.

Штатные возможности программы имеют функцию экспорта переписки для последующего ее сохранения.

  • Запускаем Вайбер и переходим в меню «Настройки»

Открываем «Вызовы и сообщения», выбираем пункт «Журнал электронных сообщений».
За несколько секунд будет создана резервная копия всех сообщений.

Программа предложит сохранить полученный архив или отправить его на электронную почту.

Нужно отметить, что история с Вайбера экспортируется в текстовые файлы и их можно только прочитать. Импортировать ее назад в Viber к сожалению на сегодняшний день не представляется возможным.

Сохранение сообщений при помощи Backup Text for Viber.
Более гибкими настройками и большими возможностями обладает программа Backup Text for Viber. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс и проблем с работой с ним не возникнет.

  1. Устанавливаем Backup Text for Viber с Google Play и запускаем.

Соглашаемся с лицензионным соглашением.

Указываем в каком формате нужно нам сохранить файл (HTML, CSV, Exel).

Следующий шаг выбираем, куда будем сохранять наш файл (SD карта или почта).

Делая периодически резервные копии важных вам сообщений, вы всегда сможете восстановить в Вайбере переписку.

Это Интересно:
У дороги на посту стоят два часовых. Один смотрит в одну сторону дороги, а другой - в противоположную, но при этом они видят друг друга. Как такое может быть? Варианты с отражениями и т.п. - исключены.

Мессенджером Вайбер пользуется большое количество людей. Зачастую происходит ситуация, когда тот или иной пользователь меняет телефон или же начинает пользоваться чатом с компьютера. В таких случаях очень актуальным становится вопрос о том, как перенести чат Viber, так чтоб не потерять данные или сообщения.
Дело в том, что для Android и iOS действия немного разняться.

Для Android

Зачастую смена телефона предполагает перенос не только всех контактов с одного устройства на другое, но и восстановление всех приложений. Так уж получилось, что после установки Вайбера на новом смартфоне (даже с учетом того, что вы подключаете его к тому же номеру, к которому он был подключен на другом устройстве) переписки не сохраняются.

То же самое происходит и в том случае, если Вайбер устанавливают на компьютер. Поэтому перенос чатов на другое устройство требует выполнения дополнительных действий.

Способ 1. Со смартфона на компьютер

Важно! Таким способом можно отправить только текстовые сообщения. Медиафайлы отправлены не будут.

Способ 2. Со смартфона на смартфон

Сейчас перенести на другой телефон историю сообщений в Viber значительно проще чем было раньше. Разработчики позаботились о том, чтоб пользователи не теряли свои чаты при переходе на другое устройство.

Способ 3. Сохранение медиафайлов

Предыдущие способы гарантируют только сохранение переписки, а вот медиафайлы при переходе на другое устройство могут быть потеряны. Зачастую именно данные файлы являются тем, что важно не потерять. В таком их необходимо сохранить отдельно.

Для этого необходимо:

  • При помощи копирования файлов через USB-кабель;
  • Отправка файлов/папок по почте;
  • Отправка файлов по Bluetooth/TeamViewer.

Однако стоит учесть, что перенос данных файлов не гарантирует их восстановление в диалогах. Тем не менее — важные фото, видео, аудио не будут потеряны.

Для iOS

В «яблочных» телефонах перенос диалогов возможен 2 способами. Однако стоит отметить, что один их них аналогичен «Способ 2. Со смартфона на смартфон» для Android устройств.

Поэтому рассмотрим дополнительную возможность сохранения чатов через В iTunes или iCloud.

Мессенджеры - Viber, Telegram, Snapchat и другие - активно входят в жизнь людей, потому что являются универсальными инструментами общения на любой вкус. На сегодняшний день гаджеты довольно часто сменяют друг друга, а желание общаться с друзьями и близкими остается всегда. Многие пользователи сталкиваются с проблемами, когда нужно перенести вайбер на другое устройство.

Как перенести вайбер на другое устройство со всеми переписками?

Прежде всего, нужно отметить три важных момента:

1. Перенести переписку Viber с устройства с Android на устройство с iOS не представляется возможным.

2. На компьютер вайбер перенести можно: достаточно .

3. Не забудьте обновить вайбер до последней версии на странице приложения в магазине.

Для Android

Перенос самого приложения - несложный процесс. Нужно лишь зайти с нового смартфона в Play Market, ввести в поисковую строку Viber и выбрать первое значение. Если вы используете ту же SIM-карту, то в приложении окажутся контакты, которые были у вас на предыдущем устройстве.

К сожалению, переписка окажется пустой. Ниже вы сможете узнать, как перенести переписку в вайбере на новое устройство, если это необходимо.

Дело в том, что Viber хранит архив со всеми переписками непосредственно на смартфоне, в папке database. Не получится просто взять и перенести архив вайбера на другой телефон: разработчики не предусмотрели такую возможность.

По этой причине для переноса переписки Viber с телефона на телефон придется пройти через следующий алгоритм действий:

  1. Подключите смартфон, на котором хранится вся необходимая переписка, к компьютеру через USB.
  2. Используя стандартный Проводник, найдите папку database и перенесите на ПК.
  3. Отключите смартфон от компьютера и подключите тот, на который хотите перенести переписку вайбера.
  4. Включите отображение формата файлов, если оно у вас отключено - так будет намного проще. На подключенном смартфоне найдите ту же самую папку (Viber уже должен быть установлен), а в ней - три файла с расширением, отличным от.journal.
  5. Поочередно откройте "Свойства" данных файлов и скопируйте или перепишите значения GID и UID.
  6. Среди ранее скопированных файлов найдите одноименные пары и поменяйте их GID и UID на те, что были скопированы или записаны на предыдущем этапе.
  7. Теперь можно перенести файлы с ПК на новый смартфон, в папку database.
  8. Остановите работу вайбера и откройте его снова - вся переписка должна появиться.

После того, как вы последовательно выполнили все действия, можно считать, что вам удалось перенести Viber на другой телефон.

Для iOS

Здесь процесс проходит несколько проще. Для начала, понадобится создать резервную копию архива с переписками. Сделать это можно двумя способами:

  • В самом приложении.

Если в настройках приложения не активировано автоматическое создание резервных копий истории переписки, вы можете создать копию для переноса, нажав на кнопку "Создать сейчас". Под ней появится строка состояния, с помощью которой можно наблюдать за прогрессом. Приложение уведомит о завершении создания копии.

  • В iTunes или iCloud.

Здесь необходимо следовать инструкциям, которые предоставляет Apple для подобных случаев.

В обоих случаях переписка будет надежно сохранена и синхронизирована либо с ПК, либо с облачным сервисом. После этого нужно будет авторизоваться в AppStore на новом устройстве и установить Viber из магазина. После завершения установки вайбер предложит восстановить историю переписки.

Готово! Благодаря простой инструкции, вам удалось перенести Viber и сообщения со старого устройства на новое.

08.07.2017 / Admin

Наверно, большинство пользователей смартфонов слышали о мобильном мессенджере Viber, завоевавшем большую популярность среди всех возрастов. Программа предоставляет удобный функционал по бесплатному обмену текстовыми сообщениями, голосовой связи, отправке файлов, обмену видеосообщениями и др. Достаточно установить приложение через официальный магазин Play Маркет, указать свой номер телефона и получить доступ ко всем перечисленным выше возможностям.

Однако активные пользователи Viber могут встретиться с проблемой сохранности переписок при смене смартфона на новый. Дело в том, что приложение Viber хранит пользовательские диалоги в памяти самого устройства, а не на своих серверах. В этом случае пользователь, решивший установить мессенджер на новом устройстве, столкнется с тем, что Viber не может использоваться одновременно на двух смартфонах, поэтому произойдет автоматический выход из аккаунта на старом аппарате и вход на новом. При этом все «нажитые» переписки будут безвозвратно утеряны, если заранее не предпринять должных мер.

Итак, выполните следующие шаги для того, чтобы создать резервную копию переписки:

1. Откройте Viber и перейдите в настройки приложения.

2. В открывшемся списке нажмите на кнопку «Резервное копирование».

3. Вы будете предупреждены о том, что функция резервного копирования предназначена для сохранения именно текстовых сообщений, а не медиафайлов. Учитывайте это, когда будете «переезжать» на новый смартфон. Ниже будет рассказано о том, как сохранить фотографии.

4. Нажмите «Создать копию».

5. По окончании процесса создания резервной копии сообщений вы будете предупреждены об успешном завершении процедуры.

Теперь, когда вы установите приложение Viber на новом устройстве и укажете номер телефона, вам будет автоматически предложено восстановиться из резервной копии, созданной ранее. Не забудьте, что файл сохранен на Google Диске, поэтому на новом смартфоне вам необходимо войти в тот же самый аккаунт Google, который использовался при создании резервной копии. Если вы не увидите автоматическую подсказку о возможности восстановления, просто зайдите в настройки и нажмите «Восстановить», как показано на скриншоте.

Как не потерять ценные файлы, переданные через Viber?. Если с переносом текстовых сообщений всё относительно просто, то вот с медиафайлами дела обстоят несколько иначе. Как было отмечено выше, на них не распространяется функция резервного копирования. Если перед вами стоит задача не потерять ценные фотографии, то помните, что они должны храниться в памяти устройства и их всегда можно скопировать вручную.

1. Для этого откройте диспетчер файлов вашего смартфона (любой файловый менеджер).

2. Найдите в списке папку «Viber».

3. Откройте её, а затем папку «media», находящуюся внутри.

4. Перед вами несколько папок. Именно в «Viber Images» хранятся все переданные вам фотографии или картинки.

5. Чтобы иметь доступ к ним, достаточно просто скопировать папку на новый смартфон любым удобным для вас способом. Однако учтите, что даже наличие в памяти устройства файлов изображений не означает, что они «подгрузятся» в список галереи медиа соответствующего диалога.

Теперь вы можете продолжать переписки с близкими людьми, не потеряв важных воспоминаний. А переданные фотографии можно просматривать через стандартную галерею Android, открыв соответствующую папку «Viber Images».

Работаю я обычным эникейщиком, и произошла как-то у меня тоже вполне обычная история - переезд человека на новый другой компьютер. Не буду особо вдаваться в подробности, просто скажу, что возникла необходимость переноса истории Viber, которая была этому человеку жизненно необходима.

У Viber есть одна интересная фича: синхронизация начинается с момента установки. То есть если вы установили Viber на PC в 10.00, то сообщения, отправленные и полученные в 9.58 в истории вы не увидите. Зато все последующие, вне зависимости от того, запущена была программа или нет, при запуске подхватятся автоматически.

Поэтому вариант с новой установкой у меня не проходил. Я обратился к официальному способу бэкапа сообщений. Сайт вайбера сообщал, что такая возможность присутствует. Но с одним интересным нюансом - эту историю нельзя восстановить. Не знаю, кто это придумал и чем он руководствовался при таком решении, но запасаться бокалом вина, устраиваться у камина и почитывать свои старые сообщения я не собирался.

Ну ладно, попробуем другой способ - полный перенос программы. Для тех, кто не знаком с Viber для Windows, расскажу, что сам себя и всю информацию он хранит в личной папке пользователя. Для Windows 7 это %USERPROFILE%\AppData\. В подпапке Local хранится сама программа, а в Roaming - то, что нас более всего интересует, волшебная папка с номером телефона. Ещё, конечно, не лишним будет упомянуть о папке ViberDownloads в Documents, которая является кладезью для любителей украсть провокационные фото. Что ж, условия были практически идеальные - на старом и новом компьютерах была установлена Win7 x64, имя пользователя и доменное имя на обоих PC было одинаковым. Пробуем просто перенести и вуаля - получаем при запуске следующее сообщение:

Результат меня удивил - историю на фоне я таки увидел. При нажатии кнопки «Продолжить» проходит новый процесс регистрации, при котором, конечно же, всё стирается. Я решил копать в этом направлении дальше.

Roaming в папке с номером телефона я нашёл 2 файла *.db и решил подсунуть только их. Результат тот же. А по отдельности?

Вуаля! С viber.db прокатило! Но, правда, пришлось предварительно пройти регистрацию.

Итак, для переноса истории сообщений требуется :

  1. Предварительно скопировать файл %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\viber.db
  2. Пройти регистрацию на новом компьютере
  3. Перенести наш файл viber.db в %USERPROFILE%\AppData\Roaming\ViberPC\%номер_телефона%\ на новом PC

Но на этом я не остановился. А что, если попробовать забрать файл viber.db с другого номера? И…

Заработало. Выходит, я могу прочитать сообщения пользователя, имея доступ к его профилю. Отправлять от его имени не смогу, как и читать сообщения, пришедшие/отправленные уже после копирования файла другого пользователя. Радоваться мне от этого или грустить, я не решил. Но зато решил уведомить об этом службку поддержки Viber. Три тщетных попытки и месяц ожидания ответа - не то, что я ждал от довольно крупной компании.

Если на Хабре есть представители компании, я бы хотел, чтобы они ответили на вопрос: это баг или фича?

P.S.: Первый запрос в службу поддержки был отправлен 30 декабря прошедшего года. 24 января (!) мне, наконец, ответили и попросили расписать ситуацию подробнее. Справедливости ради, я смог это сделать только 1 февраля. Но с тех пор ни слуху, ни духу, поэтому с чистой совестью публикую этот материал.