Используя наш хостинг, вы повышаете эффективность своего сайта, который создан на базе «1C-Битрикс». Особая конфигурация и расширенный объем дискового пространства повышают скорость и качество работы интернет-ресурса. Предлагаются разные варианты тарифов, из которых вы можете выбрать отвечающие вашим потребностям.

«1C-Битрикс» разработана, чтобы управлять сайтами различных видов – магазинами, визитками, порталами, сообществами. Сегодня эта система – одна из наиболее популярных среди пользователей в России.

Лучшие показатели

Согласно данным независимых исследований, 1C-Битрикс демонстрирует высокие параметры при работе в условиях большой нагрузки. Так, с помощью версии «Бизнес» можно обрабатывать до 779 991 сессий в пределах суток. Число просмотров за то же время достигает 14 781 832. А количество завершенных заказов увеличивается до 29 635. Версия «Управление сайтом» обеспечивает быструю работу с посетителями в виртуальном хостинге.

За счет применения системы проактивной защиты ваш сайт будет надежно защищен от действий злоумышленников.

Широкие возможности

Сайты, которые работают на базе «1C-Битрикс», демонстрируют ряд важных параметров. Они безопасны: используется система проактивной защиты. Они надежны: могут работать при сверхвысоких нагрузках. И стабильны.

Гибкие конфигурации дают возможность строить на базе системы любые интернет-ресурсы. Для анализа конверсии используется функция «Пульс конверсии».

Существенный плюс состоит в том, что для редактирования таких сайтов не нужно быть специалистом в области программирования. Они легко настраиваются с помощью мастера настройки, а также быстро интегрируются с «1С».

«1C-Битрикс» – это профессиональное и автоматизированное программное обеспечение, включающее весь комплекс инструментов для управления сайтом. С помощью СМС «1C-Битрикс» можно создавать, поддерживать и развивать Интернет-проект любого предназначения. Система одинаково подходит для Интернет-магазинов, информационных порталов, корпоративных сайтов, форумов и социальных сетей.

Наша компания Timeweb предоставляет услугу хостинга для веб-проектов под управлением как «1C-Битрикс», так и других систем управления сайтами. Наши клиенты получают выгодные условия оплаты и пользования Битрикс хостингом , возможность неограниченного создания доменов и почтовых ящиков, массу дополнительных услуг, приятные бонусы и подарки.

Система «1C-Битрикс» у нас ничем не отличается по стоимости от официальных цен компании-разработчика. В зависимости от покупаемой версии, вы получаете в подарок один год хостинга по тарифу «1Сайт» или «Eterno». Также мы предоставляем помощь в переносе сайта с другого хостинга.

Современный и надёжный хостинг

Хостинг для «1C Битрикс» , предоставляемый нашей компанией Timeweb – это высокие стандарты качества и производительности, а также полное соответствие современным техническим требованиям. Долговременное сотрудничество с компанией 1C-Битрикс и наш квалифицированный опыт в области Интернет-технологий помогли нам создать идеальные условия для предоставления услуг Bitrix хостинга . Используемое нами техническое обеспечение позволяет выделять достаточное количество серверных ресурсов (физическое пространство, объём оперативной памяти и процент процессорного времени) даже для самого объёмного и сложного онлайн-проекта.

Выбирая наш хостинг под Битрикс , клиенты получают такие преимущества:

  • Самое современное оборудование;
  • Мощные и надёжные сервера;
  • Бесплатный 10-ти дневный тестовый период;
  • Удобная в работе панель управления;
  • Создание резервных копий данных;
  • Круглосуточная техническая поддержка.

Помимо СМС «1C-Битрикс», наш хостинг подходит и для других систем управления веб-сайтами, среди которых HostCMS, NetCat, Amiro.CMS, UMI.CMS и PHPShop. Каждая из перечисленных систем полноценно поддерживается нашим хостингом, имеющим превосходные условия для обеспечения работы CMS-систем с максимальной эффективностью.

Широкие возможности наших тарифов

Тарифные планы хостинга, которые предлагает Timeweb, включают в себя целый перечень основных и дополнительных услуг по обеспечению долговременной, надёжной и эффективной работы Интернет-ресурсов. В распоряжении наших клиентов становится собственная панель управления аккаунтом с удобным файловым менеджером и большими возможностями по управлению персональными веб-ресурсами.

Всем нашим пользователям мы предоставляем высокоскоростной бесплатный трафик, поддержку множества систем управления базами данных и языков программирования, неограниченное число почтовых ящиков и доменов, настройку рассылок/пересылок и автоответчика, осуществление задач по расписанию и многое другое. Дополнительные услуги включают больше возможностей по хранению данных на наших серверах, использование дополнительных баз данных, IP-адресов и FTP логинов, а также лучшие сертификаты безопасности Positive SSL Comodo и Wildcard с выделенным IP-адресом.

В любое время суток клиенты Timeweb получают всю необходимую техническую поддержку и помощь. Нами ведётся постоянная статистика работы сервера с сохранением Access и Error журналов, обеспечивается эффективная защита всех используемых пользовательских данных и осуществляется их резервное копирование. Наш хостинг для «1C-Битрикс» поддерживает все необходимые протоколы передачи и шифрования данных, имеет двухфакторную систему защиты доступа к административной панели управления и возможность паролирования файловых директорий. Имеется также возможность включения SMS-оповещений о работе аккаунта.

1С-Битрикс – очень популярная система управления контентом сайта. Обычно Битрикс используется для коммерческих проектов, или для ресурсов с высокой посещаемостью.

1С-Битрикс имеет необходимый набор инструментов для ведения бизнеса, именно поэтому систему выбирают коммерческие организации. Сложилось мнение, что платформа очень требовательна к ресурсам и настройкам сервера. На самом деле, так и есть. Производители продукта выпустили на рынок систему, которая обладает большим количеством модулей, удовлетворяющих потребности коммерческих проектов. На основе систем можно создать и социальную сеть, а портал для корпоративных клиентов, и собственный интернет-магазин.

Помните о том, что различные версии 1С-Битрикс обладают различными требованиями к параметрам хостинга, поэтому часто возникают проблемы при выборе подходящего сервера и тарифного плана.

Как правильно выбрать хостинг для 1С-Битрикс

Первое, на что следует обратить внимание – есть ли у хостинга специальная линейка тарифов для Bitrix. Если такие тарифы есть, это значительно упрощает вашу задачу.

Если отдельных тарифов нет, вам придется выбрать подходящий тариф исходя из требований вашей версии Битрикс.

Самый просто и надежный способ – напишите в техническую поддержку, сообщите им вашу версию CMS и попросите их подобрать самый подходящий тариф.

Главная проблема всех сайтов, которые работают на основе системы 1С-Битрикс – постоянное увеличение потребностей в ресурсах сервера. Выбирая тот или иной хостинг, уточните у техподдержки, готов ли провайдер в дальнейшем предоставлять дополнительные ресурсы для вашего проекта.

Виртуальный хостинг или выделенный сервер

Главное достоинство виртуального хостинга – его невысокая цена по сравнению с выделенным сервером. Если вы владеете небольшим ресурсом или только создали сайт, ресурсов виртуального хостинга вам вполне хватит.

Владельцам масштабных проектов с высокой посещаемостью предпочтение следует отдавать выделенному серверу.

5 Лучших хостингов для Битрикс в 2018 году

Хостинг Цена от, руб/мес
(в скобках цена при оплате за год)
Специальный тариф для Битрикс Бесплатный
тестовый период, дней
360 (250) да 10 Регистрация
360 (298) да 15 Регистрация
311(233) да - Регистрация
135 (115) нет 30 Регистрация
699(615) да - Регистрация

1. Timeweb – лучший хостинг для Битрикс

Таймвеб – недорогой и надежный хостер, который активно развивается на территории России с 2006 года. Главная особенность компании – стремительное наращивание клиентской базы: по статистической информации, ежедневно к компании присоединяется около 4 тысяч новых пользователей.

Компания постоянно совершенствует свои серверы, расширяет список доступных услуг. Так, последним нововведением стала функция группировки аккаунтов, с помощью которой можно легко переключаться между разными тарифными планами.

У Timeweb есть 3 отдельных тарифных плана для Битрикс.

Главное преимущество хостинга Таймвеб заключается в жестких дисках нового поколения. Вся информация загружается и обрабатывается быстро, исключены торможения и зависания вашего ресурса.

Бонусы и специальные предложения: при покупке 1С-Битрикс – бесплатный хостинг на 1 год. Стоимость системы у Timeweb не отличается от официальных цен.

Достоинства

  • Наличие отдельного тарифного плана для пользователей системы 1С-Битрикс
  • Удобная панель правления, постоянно добавляются новые инструменты и функции
  • Вся информация размещается на жестких дисках нового поколения
  • Гибкие тарифные планы, позволяющие увеличивать дисковое пространство в рамках действующего тарифа
  • Отсутствуют ограничения на трафик
  • Удобный и интуитивно понятный конструктор сайтов для начинающих пользователей

Недостатки

  • Цены на тарифные планы выше, чем в среднем на рынке
  • Техническая поддержка отвечает слишком медленно, в некоторых вопросах некомпетентна
  • Иногда к сайту невозможно получить доступ на протяжении довольно длительного времени

2. Sprinthost – самый надежный и проверенный

Спрингхост – надежный провайдер, который предлагает пользователям удобный сайт с понятным интерфейсом. Для начинающих пользователей на сайте размещена справочная информация, которая поможет разобраться в особенностях работы системы.

На отечественном рынке компания работает с 2005 года.

Спринтхост тоже предлагает пользователям Bitrix специальные тарифы.

Главная особенность – наличие круглосуточного телефона технической поддержки. Вне зависимости от времени суток вы можете связаться с техническим специалистом и задать интересующий вопрос. Правда, ночные консультанты компетентны не во всех вопросах и часто предлагают подождать до утра.

Бонусы и специальные предложения: бесплатный перенос сайтов, бесплатные SSL-сертификаты

Достоинства

  • Специальный тарифный план
  • Наличие встроенного ПО для защиты ваших сайтов от вирусов и спама
  • Удобная и интуитивно понятная панель управления, с которой смогут разобраться даже начинающие веб-мастера
  • Отзывчивая служба поддержки по бесплатному номеру

Недостатки

  • Судя по отзывам техподдержка эффективна не во всех вопросах

3. Reg – хорошая альтернатива

Рег.ру – регистратор доменов и хостинговая компания, работающая на рынке с 2006 года. Пользователям доступно специальное мобильное приложение, которое позволяет управлять тарифами и услугами, находясь далеко от компьютера.

Reg.ru тоже предлагает специальную линейку тарифов для пользователей Bitrix.

Бонусы и специальные предложения: бесплатный перенос сайта от другого хостера, разнообразные дополнительные бонусы в зависимости от выбранного тарифного плана.

Достоинства

  • Три панели управления на выбор, среди которых пользователи смогут выбрать наиболее комфортную для работы
  • Есть отдельный тарифный план для работы с системой 1С-Битрикс
  • Встроенные инструменты для автоматической проверки на вирусы и спам
  • Защита от ДДОС-атак на всех тарифных планах
  • Удобное мобильное приложение
  • Возможность выбирать ОС сервера

Недостатки

  • Сложная сетка тарифных планов, в которой сложно разобраться новым пользователям
  • Высокие цены на услуги
  • Техподдержка может помочь не во всех вопросах

Рег.ру станет отличным хостингом для размещения небольших сайтов.

4. Beget – качественный и функциональный

Бегет – активно развивающийся хостинг на территории СНГ, который был создан в 2007 году. Главное достоинство сайта – отзывчивая служба поддержки, которая решает проблемы и отвечает на интересующие вопросы в течение 40-60 минут.

Сайт имеет интуитивно понятный интерфейс, даже если вы начинающий пользователь, каждый раз читать F.A.Q или просить помощи у Google вам не придется.

Клиентам доступно четыре базовых тарифа, отличаются они по размерам свободного места на диске и разрешенной нагрузкой на ресурс. Данные параметры при необходимости можно увеличить в рамках действующего тарифного плана. Все тарифы оптимизированы под Битрикс.

Бонусы и специальные предложения: при покупке Битрикс в Beget вы получите от 6 мес. до 1 года бесплатного хостинга (в зависимости от версии). Плюс к этому бесплатный домен в зоне RU.

Достоинства

  • Современное ПО и качественные сервера справляются с высокими нагрузками
  • Поддержка работы с системой 1С-Битрикс
  • Постоянное усовершенствование тарифных планов, добавление новых функций и услуг, улучшения интерфейса
  • Отзывчивая служба поддержки клиентов (не более 40-60 минут)
  • Возможность опробовать преимущества хостинга на протяжении 30 дней

Недостатки

  • Узкий выбор способов оплаты тарифов
  • Высокие цены на услуги

Требования к хостингу в зависимости версии 1С-Битрикс

Приведенная ниже таблица поможет начинающим пользователям 1С-Битрикс определиться с подходящими параметрами хостинга при использовании той или иной редакции продукта.

Параметры Старт, Стандарт Эксперт, Малый бизнес Бизнес, Enterprise
1. Категория хостинга Виртуальный хостинг Выделенный виртуальный сервер Виртуальная машина
2. Доступное пространство на диске До 3 гигабайт От 5 гигабайт От 10 гигабайт
3. Минимальное количество выполняемых процессов 4 4 8
4. Скорость выполнения скрипта 60 секунд 120 секунд 180 секунд
5. Ограничения по используемой памяти процессора 32 мегабайта 64 мегабайта 128 мегабайт
6. Размер оперативной памяти 512 мегабайт 1024 мегабайта 2048 мегабайт

Компания «1С-Битрикс» специально для клиентов разработала специальный скрипт bitrix_server_test , который позволяет проверить потенциальный хостинг на соответствие требованиям системы.

Специализированный хостинг для системы Битрикс стоит брать в двух случаях:

  1. Если вы владеете информационным порталом или интернет-магазином. Проекты отличаются сложной структурой и постоянно растущим объемом информации. Условий стандартных тарифов для таких сайтов не хватит;
  2. Для редакций 1С-Битрикс «Эксперт» или «Бизнес» всегда выбирайте именно специализированные тарифы. Эти редакции отличаются повышенными требованиями к ресурсам: объему дискового пространства, размеру оперативки, скорости ответа процессора.

Обычный тариф хостинга подойдет для небольших сайтов, через который в сутки проходит около 250 человек.

Не бойтесь выбрать неправильный тариф. Многие компании предоставляют возможность добавления необходимых ресурсов в рамках действующего тарифа, на крайний случай всегда можно сменить тарифный план на другой в панели управления хостингом.

Для всех тарифных планов Битрикс хостинга представлено множество полезных и бесплатных возможностей:

  • Технология Google PageSpeed

    Автоматическая оптимизации сайтов с целью увеличения их скорости работы, отзывчивости и пропускной способности при отдаче контента.

  • Бесперебойная работа

    Высокотехнологичный дата-центр с системой бесперебойного питания гарантирует надежную работу сайтов 99,9% времени.

  • Безопасность сайтов

    Безопасная и бесперебойная работа Ваших сайтов благодаря ежедневной проверки на вирусы, резервному копированию и использованию Firewall

  • Техническая поддержка

    Профессиональная техническая поддержка ответит на любые Ваши вопросы касаемо нашего хостинга

  • Почувствуйте максимальную производительность Ваших сайтов при использовании высокоскоростных SSD дисков

  • Панель управления ISP Manager

    Управлять своим хостингом легко и просто благодаря одной из ведущих многофункциональных панелей управления - ISP Manager.

Вы можете существенно упростить управление онлайн бизнесом при помощи CMS. CMS — Система управления контентом, помогает легко администрировать сайт самостоятельно, не привлекая сторонних специалистов. Вы получаете доступ ко всем данным: товарам, заказам, спискам клиентов, партнеров и т.д. в удобном и наглядном виде.

Сегодня одна из самых популярных CMS1С-Битрикс: Управление сайтом . Наша компания предлагает специальные тарифы, которые максимально заточены под эту систему.

Одно из основных достоинств Битрикс - масштабируемость. Здесь можно реализовать любую задумку, под любое направление интернет коммерции. Однако это достоинство работает только в комплексе с качественным и подготовленным Bitrix хостингом.

Главная особенность хостинга для 1С-Битрикс

Важное отличие Битрикс — высокий «аппетит» к железу сервера. На процессор, дисковую подсистему и оперативную память сервера повышается нагрузка даже при нормальной работе сайта. CMS Битрикс детально проработана и имеет огромное количество настроек, модулей и прочих возможностей, которые помогают пользователям вести бизнес.

Мы прекрасно знаем об этой особенности. Поэтому для Битрикс хостинга создали отдельную площадку с внушительным запасом мощности для компаний любого уровня, от простых интернет-магазинов до высоконагруженных стартапов. Специальный хостинг для Битрикс обеспечивает высокий уровень производительности и безопасности для сохранения конфиденциальных данных.

На Битрикс хостинге мы применяем высокоскоростные SSD диски, технологии Google PageSpeed, поддержку PHP 7.x и протокола HTTP\2, а также современные методы кэширования. Этим мы добиваемся высочайшей скорости и отказоустойчивости ваших сайтов, работающих на CMS Bitrix.

Вы получаете бесперебойную работу в режиме 24/7, независимо от редакции сайта, количества товаров, клиентов, сотрудников и объема обрабатываемой информации.

Почему хостинг для 1С-Битрикс от Джихост?

Системные требования для Битрикс легко найти на официальном сайте, их можно сопоставить с предложениями от других хостинг-провайдеров и выбрать один из подходящих вариантов. В свою очередь, мы предлагаем уже готовый вариант, все тарифные планы настроены на максимальную скорость работы сайта на Битриксе, что подтверждается наличием статуса «Рекомендуемый хостинг» от специалистов 1С-Битрикс.

В зависимости от вашего бюджета, размеров компании или личных предпочтений, вам подставлен выбор из 6 разных тарифов с максимально лояльной ценовой политикой. Если взять для сравнения несколько обычных хостингов от конкурентов, будет заметно, что цена практически не отличается по стоимости от обычного хостинга, при этом вы получаете высокопроизводительную систему «под ключ», которая не требует дополнительных манипуляций и через 5 минут сайт будет готоа к работе.

Одно из основных достоинств Bitrix - это масштабируемость. В CMS можно реализовать абсолютно любую задумку под каждое направление интернет коммерции. Однако, это достоинство можно реализовать только в комплексе с качественным и подготовленным Bitrix хостингом.

Кому идеально подойдут наши тарифы Bitrix хостинга:

  1. Интернет-магазинам;
  2. Информационным порталам;
  3. Новостным проектам.

То есть, любым сайтам, где ожидается много трафика. А значит, более высокая нагрузка на сервер. Скорость сайта напрямую влияет на удобство работы с ним, как владельцам, так и клиентам.

Еще один важный факторпоисковые системы ранжируют в своей выдаче сайты с более высокой скоростью выше, чем остальные.

При выборе тарифного плана учитывайте размер сайта, удобство его администрирования, посещаемость и количество заказов.

Для новых сайтов еще не раскрученного интернет-магазина оптимальный вариант —тариф Битрикс-Лайт .

Если вы уже ведете успешный бизнес или планируете повысить продажи, то рекомендуем рассмотреть тариф Битрикс-Бизнес и выше. Эти тарифы позволяют сосредоточиться на своем деле, вместо того, чтобы разбираться во всех технических тонкостях.

Невозможно качественно выполнять несколько дел одновременно. Если вы четко знаете, как построить бизнес, какая стратегия в данный момент наиболее актуальная, что для этого необходимо и как это реализовать, то вряд ли у вас останется время на ознакомление со всеми настройками и «железом» сервера. Эту задачу мы полностью берем на себя.

Не важно, какой тип лицензии вы приобрели. Наши сервера универсальны. Если возникнут какие-либо вопросы с запуском, наши специалисты бесплатно решат их в течение часа или быстрее.

Преимущества Битрикс хостинга Джихост

  1. Готовые тарифы специально для CMS Битрикс, которые уже настроены на максимальную скорость работы системы. Подтверждено в компании 1С-Битрикс статусом «Рекомендуемый хостинг» №1.
  2. Пять тарифных планов под любой бюджет, размер компании или личные предпочтения
  3. Вы получаете высокопроизводительную систему «под ключ», которая не требует дополнительных манипуляций, и через 5 минут сайт будет готов к работе.
  4. Техническая поддержка.
  5. Облачное резервное копирование.
  6. Быстрая смена тарифного плана.
  7. Бесплатный перенос ваших сайтов на наш хостинг.

Если вы не знаете, какой заказать хостинг для Битрикс, обратитесь к нашим менеджерам за помощью. Мы подберем для вас оптимальный вариант, исходя из вашего бюджета и пожеланий.

Специально для продуктов Битрикс мы собрали быстрые VDS с мощной «начинкой»:

  • производительными процессорами Intel Core i9-9900k с частотой до 5 ГГц,
  • , которые работают в 2 раза быстрее, чем SSD.

А ещё, кроме стандартного окружения Битрикс, подготовили особенный набор ПО - GT, выжимающий максимум скорости для вашего сайта или портала: до 240 баллов по результатам стартового тестирования.

Уже через 15 минут после заказа вы получите VDS с установленной CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом» или «Битрикс24: Корпоративный портал». И можно «ехать».

Настройте параметры сервера

Как выжать максимум из Битрикса

GT - готовое решение для оптимизации работы Битрикса (версия не ниже 16.5 в utf-8 кодировке), набор программного обеспечения, который подготовили, настроили и протестировали наши администраторы специально под тариф Битрикс.Турбо. GT отличается от стандартного окружения, поэтому требует некоторых навыков администрирования. Он включает последние версии php (7.3), MariaDB (10.3) и Nginx (1.14.2), даёт пользователю больше свободы, а сайты и порталы на нём практически «летают» - до 240 баллов по результатам стартового тестирования.

Хотите максимум скорости для сайта или портала на Битриксе - попробуйте Битрикс.Турбо с предустановленным GT. Чтобы убедиться, что наше решение вам подходит, свяжитесь с отделом продаж по поводу бесплатного тестового периода до 3 дней.

6 причин переехать на новый сервер «Битрикс.Турбо»

Много «попугаев»
и всё летает

Мощное «железо» отвечает за высокую скорость передачи данных и обработки запросов и выдаёт много баллов Битрикса, то есть «попугаев».

Гибкие настройки
сервера

Добавляйте или снижайте ресурсы (CPU и RAM) в зависимости от нагрузки. Измените настройки в Личном кабинете и дождитесь перезагрузки сервера.

Круглосуточная
техподдержка

Наша дружелюбная техподдержка работает 24 часа в сутки, даже в выходные и праздники. Связь через Личный кабинет, чат или по телефону.

Сервер с Битрикс-окружением будет готов к работе через 15 минут после заказа.

Помощь при переезде с другого хостинга, скидка на SSL-сертификат и администрирование на месяц в подарок. Скидки на сервер при покупке лицензии Битрикс.

Тестовый период для сервера до 3 дней по согласованию с отделом продаж. Пробный период лицензии - 30 дней.

Роман Гранд

Ребята!!! Я попробовал новые конфигурации на NVMe дисках и знаете что?! Это просто РОКЕТА! Прирост показателей скорости ответа сервера, загрузки страниц моих сайтов, сжатие gzip - вообще на лету, кеш, все дела. Я просто в восторге от этих конфигураций! А самое главное - цены не многим отличаются от тех же конфигов на SSD! Если честно, еще ни у кого не видел таких сборок. И СПАСИБО ОГРОМНОЕ firstvds за то что идут в ногу со временем и нам не дают отставать от тенденций развития!

Андрей Тихонов

Всем привет! С FirstVDS знаком где-то 6 лет. Сервис отличный и цены за сервера на любой карман. Доволен, куда то переходить не планирую. Поддержка по любым вопросом отвечает оперативно и специалисты быстро решают возникшие вопросы и проблемы. Рекомендую обратить внимание на FirstVDS и можете забыть о головняках которые бывают других компаниях.

Сергей Иванов

Всем привет, от лица бренда одежды и аксессуаров "Север", хотел оставить отзыв о пользовании сервисом First VDS. На этот хостинг мы благополучно перешли с REG.RU и нисколько не пожалели) Самым главным плюсом для нас стало время ответа от службы поддержки! Ребята, это просто небо и земля. Ответы быстрые и по делу, помощь не заставляет себя ждать. Также хочется отметить, что скорость при тех же настройках намного выше, сайт стал открываться намного быстрее и наконец-то PageSpeed Insights от Google стал показывать приемлемые цифры, а пользователи нашего интернет магазина теперь довольны и больше не испытывают дискомфорт при загрузке страниц. В общем на данный момент нас все устраивает и надеюсь, что так и будет в дальнейшем. Хостингу хочется пожелать развития, стабильной работы и больше довольных клиентов. Спасибо)

Частые вопросы

Как обратиться в службу поддержки?

Служба поддержки FirstVDS работает круглосуточно и без выходных. По любым вопросам можете обратиться по телефону 8-800-775-38-37 или создать запрос в .

Чтобы создать запрос, в личном кабинете откройте раздел Поддержка → Запросы. Нажмите кнопку Создать. Укажите тему запроса, в выпадающем списке выберите услугу, с которой связан ваш вопрос. Напишите, что не работает: какой сервис, сайт, почтовый ящик и т.д. При необходимости прикрепите скриншот.

Администрирование - выполнение дополнительных работ на сервере клиента - платное. Стоимость: 250 руб за разовую работу или 450 рублей за 5 работ. .

Правила списания средств за услугу виртуального сервера

У клиента есть виртуальный лицевой счет, на котором хранится остаток денежных средств. Со счета ежедневно снимаются средства для оплаты виртуального сервера. Пополнить счет можно через раздел Финансы → Платежи.

Например, вы используете VDS-Битрикс за 999 рублей в месяц. В феврале (28 дней) со счёта будет списываться сумма 999 / 28 = 35,68 рублей ежедневно.

Таким образом тарифицируются виртуальные серверы и дополнительные услуги. Пока на счёте имеются деньги - сервер и остальные услуги работают.

Посмотреть список всех расходов можно в личном кабинете в разделе Финансы → Расходы.

Предоставляется ли тестовый период?

Да, мы даём от 1 до 3 дней бесплатного использования сервера на тарифе Битрикс.Турбо и до 7 дней использования юридическим лицам. За это время вы можете оценить условия работы: развернуть проект, протестировать скорость, проверить работу службы поддержки.

Для предоставления тестового периода обратитесь в отдел продаж:
8 800 775 38 37 .

Для лицензий 1С-Битрикс: Управление сайтом и для лицензий Битрикс24: Корпоративный портал тестовый период составляет 30 дней .

Вы можете активировать пробный период при первом заходе на сервер. В окне ввода лицензионного ключа выберите Демонстрационную версию.

Как получить скидку на VDS при покупке лицензии Битрикс?

После активации лицензии вы получите письмо с индивидуальным промокодом.

Укажите этот промокод в поле Промокод при заказе сервера. Стоимость VDS будет пересчитана автоматически.

Как списывается оплата за DDOS-защиту?

Вы платите за ширину канала. Минимум - 1 Мбит/сек. Учитываем только белый трафик - то есть реальных посетителей вашего сайта. Вредоносный трафик не считаем - стоимость защиты не зависит от величины DDoS-атаки.

Средства ежедневного списываются с баланса Личного кабинета. Учитываем ширину канала, используемую за день:

  • измеряем ширину канала в течение дня
  • складываем входящий и исходящий белый трафик
  • отбрасываем пиковые нагрузки - 5% максимальных значений

Например, ширина канала за 15 августа - 6 Мбит/сек. 16 августа с баланса ЛК спишется сумма за 6 Мбит/сек:

250 ₽/мес: 31 день/мес x 6 Мбит/сек = 48,38 ₽

Список расходов за защищённый канал есть в Личном кабинете, раздел Финансы - Расходы.