В этом руководстве вы узнаете, как произвести настройку FTP-клиента FileZilla . Закончив данное руководство, вы сможете подключиться к вашему FTP серверу для управления своими файлами. Однако не только при помощи FTP можно управлять файлами на Hostinger. Вы также можете использовать ‘drag and drop’ Файловый Менеджер (с удобным перетаскивание мышью). Многие пользователи находят Файловый Менеджер более удобным в сравнении с FTP:

FileZilla – это бесплатное программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое поможет вам быстрее и безопаснее передавать объемные файлы. Большинство хостингов имеют серьёзные ограничения, когда дело доходит до загрузки файлов с помощью PHP или скриптов. Однако, такие ограничения не действуют на загрузку через FTP, поэтому клиент FileZilla может стать мощным оружием в руках разработчика.

FileZilla-клиент завоевал свою популярность благодаря простоте и лёгкости использования для обычного пользователя. Он поддерживает множество операционных систем, таких как Windows, Linux, Mac OS X, BSD, а настройка FileZilla не займёт и пяти минут. Он переведен на больше количество языков и имеет множество полезных функций.

Перед тем, как вы начнёте это руководство проверьте наличие:

  • Клиент FileZilla, который вы можете скачать .
  • Информация об учётных данных FTP.

Шаг 1 – Сбор данных об FTP

Для подключения с помощью клиента FileZilla, нам необходимо найти данные о вашем FTP. В Hostinger, вы можете найти необходимую информацию в разделе Файлы → FTP Доступ .

Здесь вы найдёте: FTP сервер , FTP пользователь , FTP пароль и FTP порт , необходимые для настройки вашего клиента FileZilla. В случае, если вы забыли или не знаете свой FTP пароль , нажмите кнопку Сменить пароль аккаунта .

Если вам необходимо дать FTP доступ вашему другу или разработчику, вы можете создать дополнительную учетную запись для доступа к FTP в том же разделе Файлы → FTP Аккаунты.

Шаг 2 – Настройка FileZilla через Менеджер Сайтов

Самый простой способ для добавления вашего сайта в клиент FileZilla, это открыть FTP-клиент и зайти в раздел Менеджер Сайтов . Зайти в него можно двумя способами: нажав CTRL + S (на MAC используйте сочетание клавиш CMD + S ) в клиенте, или просто нажмите на Файл → Менеджер Сайтов , в только что установленном FTP-клиенте.

Шаг 3 – Добавление сайта в Менеджер Сайтов

После того, как вы нашли Менеджер Сайтов вам необходимо добавить туда ваш сайт. Для того, чтобы это сделать нажмите “Новый Сайт ” в окне менеджераи заполните всю необходимую информацию:

  • “Хост ” – вы можете найти эту информацию у вашего провайдера услуг хостинга, однако, в большинстве случаев вы можете использовать ваш домен как хост, вписав ftp.вашдомен.ru .
  • “Порт ” – порт вашего FTP сервера, по умолчанию порт для FTP 21, однако это поле не является обязательным.
  • “Протокол ” – протокол для обмена файлами в любой сети. Выберите FTP – Протокол передачи файлов.
    • FTP – FTP означает “Протокол передачи файлов”. Это специальная Интернет служба спроектированная для установления соединения с определенным сервером (или компьютером), которая позволяет пользователям скачивать файлы на их компьютер или передавать (загружать) свои файлы на сервер (компьютер).
    • SFTP – SFTP означает “Защищенный протокол передачи файлов”. SFTP обеспечивает безопасную передачу файлов используя частный и защищенный канал передачи данных. Это стандартный протокол передачи данных для SSH2 протокола. Серверы SFTP по умолчанию используют порт 22, а FTP в SSL/TLS режиме используют 990.
  • “Шифрование ” – выберите тип шифрования. Мы рекомендуем Использовать обычный FTP (небезопасно), потому что другие методы требуют создания сертификатов и других настроек. Обратитесь за помощью к своему провайдеру услуг хостинга, если хотите использовать другой метод шифрования.
  • “Тип входа ” – тип авторизации, при возникновении необходимости.
    • Анонимный : вы не можете ввести имя пользователя и пароль. В этом случаем имя пользователя “анонимно”.
    • Нормальный : вам надо ввести имя пользователя и при необходимости пароль.
    • Запросить пароль : FTP-клиент при авторизации запросит пароль, он запоминается на протяжении всего сеанса.
    • Интерактивный : FTP-клиент запросит пароль и будет запрашивать его снова при каждом новом подключении к серверу.
    • Учётная запись : При выборе активирует поле “Учётная запись” в настройках. Этот тип авторизации подходит только для FTP; SFTP им не поддерживается.
  • Пользователь : имя пользователя FTP используемое при подключении.
  • Пароль : пароль пользователя FTP.

Выберите Тип входа , установив его на Нормальный и впишете ваше имя пользователя и пароль.

ВАЖНО! В случае, если ваш домен не направлен на ваш хост, имя хоста ftp.вашдомен.ru не будет работать. Альтернативой может стать использование IP адреса сервера, указанного в настройках FTP.

Шаг 4 – Подключение к FTP серверу

Как только вы заполните всю необходимую информацию, нажмите “Соединиться ” или “ОК ” и подключитесь к серверу. Перед этим, проверьте правильность написания вашего пароля и других данных.

Если в разделе Шифрование у вас стояла опция Использовать явный FTP через TLS если доступен , тогда вы должны получить подобное сообщение о проверке сертификата TLS.

Нажмите кнопку OK для продолжения. Вы также можете поставить галочку напротив Всегда принимать сертификат в будущих сессиях . В таком случае вам не придётся выполнять это действие при каждом подключении с помощью FileZilla.

Если настройка FileZilla прошла успешно, то вы должны увидеть список каталогов вашего FTP сервера. Вы вписали данные правильно, но соединение оказалось неудачным? Обратитесь за консультацией к вашему провайдеру услуг хостинга. Поиск причины ошибки в Google тоже может помочь.

Если же возникла ошибка 530 Login incorrect. Невозможно подключиться к серверу – это означает, что либо ваш пароль, либо имя пользователя FTP является неправильными. Попробуйте сбросить ваш пароль в панели управления и повторно произвести настройку клиента с новыми данными.

Если клиент FileZilla останавливает подключение на этапе Соединение установлено, ожидание приглашения… Инициализирую TLS… и больше не производит никаких действий, то пройдите в раздел Файл → Менеджер Сайтов и измените опцию Шифрование на Использовать обычный FTP (небезопасно).

Заключение

Поздравляем, вы успешно провели настройку FileZilla и подключились к вашему FTP серверу. Теперь вы можете скачивать, загружать и управлять вашими файлами в одном месте – клиенте FIleZilla. Если у вас возникли трудности или вопросы, напишите их нам в комментариях ниже.

К наиболее популярным программам для реализации сетевых соединений при использовании сервера небольшой корпоративной или домашней сети можно отнести такое решение как Filezilla Server. В чем же состоят особенности настройки данной программы? На что следует обратить внимание при выставлении в соответствующей программе тех или иных опций?

Filezilla Server: установка программы

Прежде чем рассматривать, как осуществляется настройка Windows 8.1, необходимая для обеспечения функционирования Filezilla Server, необходимо изучить особенности установки программы, о которой будет идти речь. Необходимо запустить, дистрибутив, который имеется в распоряжении пользователя. После этого необходимо выбрать оптимальный режим установки программного обеспечения: стандартный, полный, только интерфейс, только FTP или выборочная установка. В стандартном варианте предлагается установка программного обеспечения, о котором идет речь, при участии пользователя во всех основных этапах установки программы. В целом полный вариант напоминает первый. Он также предполагает копирование на персональный компьютер исходного кода рассматриваемого решения. Схема инсталляции «только FTP» предполагает установку только модулей FTP без интерфейсов организации доступа к нему с администрируемого персонального компьютера. В этом случае он становится возможным с удаленного компьютера. Схема установки «только интерфейс» предполагает установку только интерфейсом управления. Это может использоваться для получения доступа к удаленному серверу. При использовании варианта «выборочная установка» возможны различные сочетания опций. Пользователь может выбрать оптимальные опции с точки зрения обеспечения функционирования сети. Специалисты в общем случае рекомендуют выбирать стандартный вариант установки программы. Здесь нужно выбрать каталог, в который будет установлена программа. Далее необходимо выбрать модель установки и запуска сервера. Тут возможны три варианта:

— установка сервера как службы и задание его запуска при загрузке компьютера;

— установка сервера как службы и задание ручного запуска программы при загрузке персонального компьютера;

— использование простой установки при ручной загрузке программного обеспечения.

В целом при задействовании первого варианта проблем с функциональностью у программы FilezillaServer появиться не должно. Запуск интерфейса может осуществляться посредством трех механизмов:

— непосредственно при загрузке системы для любого пользователя;

— при запуске операционной системы – для конкретного пользователя;

— в ручном режиме.

Будет полезно более подробно рассмотреть критерии выбора той или иной модели загрузки интерфейса.

Установка Filezilla Server: выбор модели загрузки интерфейса

Эта особенность установки программного обеспечения Filezilla Server имеет большое значение с точки зрения защиты модулей управления сервером от несанкционированного доступа. Безусловно, при установке Filezilla Server может быть осуществлена настройка брандмауэра, при которой вероятность несанкционированных подключений к сети сводится к минимуму. Организацию контроля доступа непосредственно к компьютеру следует рассматривать как не менее значимый аспект безопасности. Если на персональном компьютере работает один пользователь, то по всей вероятности можно будет выбрать первый вариант загрузки интерфейсов. Если же на компьютере работает несколько человек, то по всей вероятности второй вариант загрузки интерфейсов будет более оптимальным. В том случае если необходимо дополнительно увеличить безопасность использования сервера, можно настроить ручную загрузку интерфейсов. После того как на компьютер будет установлено программное обеспечение, о котором идет речь, пользователю нужно будет задать оптимальный IP-адрес и порт, который предполагается использовать для организации доступа к серверу. Необходимо также установить пароль администратора программы.

Filezilla Server: основные интерфейсы программы

Программный продукт Filezilla Server, настройка которого происходит в несколько этапов, состоит из двух основных интерфейсов. Одним из них является непосредственно FTP-сервер. Функционирует он как самостоятельный системный модуль и не может быть настроен посредством какого-то пользовательского интерфейса с администрируемого персонального компьютера. Данный модуль при необходимости можно найти в списке функционирующих системных сервисов через панель управления операционной системы. При помощи соответствующего инструмента, который присутствует в операционной системе Windows, сервер FTP можно запускать и останавливать в том случае, если при установке сервера был выбран вариант, при котором его интерфейсы должны запускаться в ручном режиме. Однако, как правило, Filezilla Server запускается автоматически в части рассматриваемой системной службы непосредственно при загрузке персонального компьютера. Рассматриваемое программное обеспечение представлено интерфейсом, который предназначен непосредственно для управления основными модулями. Как только оно будет запущено, произойдет подключение к модулям, которые выполняют серверные функции. Окно интерфейса управления программой в неактивном состоянии сворачивается в системныйтрей, который расположен около часов операционной системы. Давайте теперь рассмотрим то, каким образом на практике осуществляется настройка соответствующего программного обеспечения с задействованием указанных интерфейсов программы FilezillaServer.

Настройка Filezilla Server: на что обратить внимание в первую очередь?

На что же в первую очередь нужно обратить внимание при настройке программы Filezilla Server? Для администратора сети в ряде случаев могут быть полезны некоторые функции программного обеспечения, связанные с мониторингом сетевых процессов. Так, например, через панель управления программой можно ознакомиться с содержанием журнала сетевых процессов. Здесь фиксируются действия тех или иных пользователей, которые подключались к серверу. В данном интерфейсе будет отражен список конкретных персональных компьютеров, которые находятся на связи с сервером. Таким образом, можно проследить за тем, как распределяется сетевой трафик. Еще одной особенностью программы Filezilla Server является возможность использования интерфейсов решения с других персональных компьютеров. Для этого достаточно только выставить в службе, которая блокирует по умолчанию управление сервером со сторонних компьютеров, конкретные настройки. Эксперты не рекомендуют вносить в опциях Security Settings рассматриваемого программного обеспечения какие-либо изменения. Все дело в том, что при внесении корректировок в данные настройки можно задать случайно необязательные ограничения на входящие и исходящие сетевые соединения. В опции Miscellaneous аналогично для пользователей будут доступны настройки, которые не будут иметь особого значения с точки зрения корректной настройки сервера. К таким настройкам относятся запрет на показ пароля в интерфейсах, величина буферов трансфера данных. Обеспечение функциональности сети почти не будет зависеть от внесения изменений в соответствующую группу настроек. Скорее всего, также не потребуется настройка протокола Kerberos GSS при помощи интерфейса GSS Settings. При помощи интерфейса Admin Interface Settings пользователь может установить оптимальный IP-адрес и порт, который будет использоваться для получения доступа к модулям управления сервером. Необходимо иметь ввиду, что настройка роутера к данной опции Filezilla Server не имеет никакого отношения. На роутере прописывается другой IP. Если задействовать опцию, о которой шла речь, то можно выполнить настройку IP-адресов, с которых компьютерам открыт доступ к серверу. Администратор при использовании опции Logging может активировать запись различных операций в рамках сетевых подключений в отдельные файлы, а также задать предельный размер данных файлов. Опция Speed Limits, посредством которой администратор может ограничивать скорость обмена файлами между ПК и сервером, может быть весьма полезной. Ограничение в данном случае может быть установлено постоянно или по расписанию. Существует и еще одна примечательная опция программы Filezilla Server, которая позволяет сэкономить объемы трафика – Filetransfer compression.Стоит отметить, что данная функция может активировать минимальную или максимальную степень сжатия файлов. Также можно зафиксировать IP-адреса, при запросах с которых не будет задействоваться компрессия трафика.

Filezilla Server: ключевые настройки

Давайте теперь более детально рассмотрим, каким образом выставляются наиболее востребованные параметры программы Filezilla Server. Настройка программы, как правило, начинается со страницы General Settings. Интерфейс программного обеспечения составлен на английском языке. Если пользователь выберет данную опцию, то он может, например, поменять стандартный порт для подключения на какой-то другой. Еще одним вариантом настроек является задание оптимального количества пользователей, которые могут подключаться к серверу с рассматриваемым программным обеспечением. Соответствующие программные интерфейсы также позволяют определять настройки по прекращению связи с персональным компьютером, которые не могут корректно подключиться к сети.

Filezilla Server: настройка IP

Следующим важным пунктом программы Filezilla Server является настройка FTP-сервера в части прописывания адресов IP.Речь в данном случае будет идти об использовании настройки IP Bindings. Настройка FTP-сервера посредством данной опции программы Filezilla Server может осуществляться посредством прописывания IP-адресов, по которым другие компьютеры будут подключаться к администрируемому. У пользователя есть возможность настроить доступ к серверу для персональных компьютеров, которые находятся в пределах локальной сети, или определенным способом расширить полномочия других компьютеров. Если использовать настройку IP Filter можно настроить конкретные IP-адреса, а также диапазон тех или иных адресов, с которых нельзя будет осуществлять подключение к серверу. При необходимости можно задавать те или иные исключения.

Настройки пассивного режима

Еще одной примечательной опцией программы Filezilla Server является настройка пассивного режима. Пользователю для этого необходимо будет задействовать опцию Passivemode в интерфейсе программе, о которой идет речь. Таким образом, соответствующая настройка формирует параметры, которые необходимы для обеспечения пассивного подключения к администрируемому серверу. При внесении корректировок в некоторые параметры Filezilla Server может потребоваться настройка роутера. Например, TP Link, и другие популярные производители маршрутизаторов, позволяют внести в программное обеспечение соответствующего устройства необходимые параметры. Важно, конечно, чтобы роутер поддерживал функцию брандмауэра и NAT для активации многих нужных опций. Пользователю, скорее всего, нужно будет указать конкретный IP-адрес, который присваивается провайдером. Узнать его можно, если задействовать программные интерфейсы маршрутизатора. Решить данную задачу можно успешно вне зависимости от того, на какой операционной системе установлен Filezilla Server. Настройка операционной системы Windows 7 в части получения доступа к соответствующим адресам будет происходить так же, как если бы это была операционная система Windows 8.1. На практике вносить корректировки в настройки IP-адресов в большинстве случаев требуется в том случае, если имеются определенные проблемы с подключением тех или иных персональных компьютеров к серверу.

Filezilla Server: настройки безопасности сервера

Давайте рассмотрим вопрос о настройке безопасности использования серверных соединений. В целях оптимизации соответствующих параметров Filezilla Server нам потребуется настройка SSL. Она осуществляется через интерфейс SSL/TLS Settings.В этом случае необходимо активировать поддержку соответствующих протоколов. Как правило, необходимо фиксировать адрес закрытого ключа, сертификата, а также пароль в настройках. Стоит отметить, что на практике такие опции обычно задействуют опытные системные администраторы. Настройку SSL в общем случае при корректировке установленных по умолчанию параметров выполнять не требуется. Можно повысить безопасность сервера так же путем фильтрации неудачных подключений пользователей.

Filezilla Server: настройка аккаунтов

Еще одна важная группа настроек рассматриваемого программного обеспечения связана с регистрацией аккаунтов пользователей. Чтобы создать новую учетную запись, нужно выбрать пункт меню Edit, а после этого выбрать опцию Users. Далее можно будет осуществлять работу с аккаунтами пользователей. Чтобы добавить новую учетную запись, следует выбрать пункт Add. Затем вписывается имя пользователя, а при необходимости группа, к которой компьютер должен относиться. Когда необходимые настройки будут выполнены, необходимо будет задать пароль для созданной учетной записи. Можно также активировать ограничение числа соединений с сервером. Эксперты советуют по возможности устанавливать пароль для учетных записей, хотя в принципе можно обойтись и без него. Технологически данная задача решается довольно просто, особенно если учитывать универсальность программы Filezilla Server. Настройка Windows 7 для доступа к внешней сети и выставление необходимых опций в операционной системе Windows 8.1 выполняется по одним и тем же алгоритмам.

Filezilla Server: настройка общего доступа к папкам

Еще одной примечательной опцией Filezilla Server является настройка общего доступа к папкам. Для этой цели необходимо задействовать модуль Share Folders. Чтобы выбрать каталоги, к которым нужно организовать доступ, необходимо нажать на кнопку Add, а после этого выбрать на диске нужный пункт. Таким же образом задается и перечень прав доступа к той или иной папке. Имеется возможность настройки таких операций, как запись, чтение, удаление и внесение изменений в файлах, которые расположены в том или ином каталоге.

В этом разделе документации описывается установка клиента FileZilla для FTP и SFTP .

Клиент FileZilla поставляется в трёх версиях: инсталлятор, архивированная версия, а также исходные коды самого клиента. Инсталлятор предлагает неподготовленному пользователю простоту установки и удаления программы. Архивированная версия подготовлена для тех, кто не любит работать с инсталляторами или имеет специальные потребности при установке. Для продвинутых пользователей предоставляется исходный код программы, который доступен для просмотра, изменений и сборки.

В следующих подразделах этого документа мы детально рассмотрим каждый из вариантов.

  • Скачивание
    • Выбор правильной версии
    • Скачивание FileZilla
  • Установка под Windows
    • Инсталляционная версия

Скачивание

ЭТО ВАЖНО : Мы настоятельно рекомендуем скачивать FileZilla только с официального сайта . Неофициальные версии FileZilla, содержащие вирусы и вредоносный код предоставлялись для скачки с таких сайтов, как download.com, избегайте этих версий! Скачивайте последнюю версию FileZilla вне зависимости от того, к какой версии программы прилагается эта документация.

Выбор правильной версии

Как было сказано ранее, FileZilla доступен в трёх версиях. Проще говоря, это одна и та же программа в разных вариантах. В следующих подразделах мы рассмотрим каждый из вариантов.

Инсталляционная версия

Версия с инсталлятором - самый лучший и надёжный выбор для начинающего пользователя. Всё что вам нужно - скачать файл, и запустить его, после этого процесс установки произойдёт без вашего вмешательства. Инсталлятор поставляется вместе с отладочными файлами, с помощью которых легко установить причину падения программы, если таковое произошло. Если вы до сих пор в раздумьях о том, какую версию скачивать - инсталлятор создан именно для вас. Тем не менее, если у вас недостаточно прав для установки программ на используемый вами компьютер (к примеру, на учебном или рабочем месте), архивированная версия подойдёт вам больше. Чтобы скачать версию с инсталлятором, перейдите к подразделу "скачивание" .

Примечание: инсталлятор недоступен для платформ Linux и Mac.

Архивированная версия

Архив программы предназначен для тех, у кого специальные потребности при установке, недостаточно прав для администрирования, или просто для тех, кому не нравятся инсталляторы. В архиве запакованы все нужные файлы, которые просто достаточно распаковать архиватором. Для этой цели мы можем порекомендовать свободный и бесплатный архиватор 7-zip.

Примечание: для того, чтобы использовать FileZilla на USB-носителе, архив программы - лучший вариант, вы можете просто скопировать дистрибутив программы вместе со всеми настройками.

Версия с исходными кодами

Эта версия предназначена для продвинутых пользователей, желающих просмотреть или модифицировать исходный код FileZilla.

Скачивание FileZilla

Мы предполагаем, что к текущему моменту, вы уже выбрали подходящую для вас версию. В противном случае, перейдите к разделу выбор правильной версии .

Выбор правильной версии

Архивированная версия

Установка из архива достаточно проста, если вы знаете, как работать с архивами, файлами и директориями в ОС Windows. Вам просто следует распаковать скачанный файл в директорию на вашем диске, например "C:\Program Files\FileZilla", а потом просто запустить клиент из исполнительного файла filezilla.exe. Распространённой практикой является создание ярлыка к этому файлу на рабочем столе, меню "пуск", или на панели быстрого запуска

Установка FileZilla на USB-носитель, или другой переносимый носитель состоит в распаковке и копировании директории, содержащей FileZilla, на этот носитель, т.к. программа всегда использует предоставляемый xml-файл для сохранения настроек. Более подробно смотрите

Установка на Mac OS X

Примите во внимание, что официально поставляемый архив FileZilla требует OS X 10.5 или выше.

Для того, чтобы установить FileZilla, просто скачайте соответствующий файл на ваш компьютер. Большинство маков, произведённых после 2006-го года, используют процессор от Intel, просто скачайте архив для архитектуры Intel.
Однако если у вас процессор G4 или G5, вы можете использовать пакет PowerPC. Если вы не уверены, попробуйте версию Intel в первую очередь.

Если вы скачали дистрибутив FileZilla с помощью Safari, он будет автоматически распакован. Возможно, вы уже вручную распаковали архив, если использовали другой браузер. Для того, чтобы запустить FileZilla, просто нажмите дважды на распакованном пакете с программой.

Установка под GNU/Linux и другие Unix(-подобные) системы

Если у вас установлен один из дистрибутивов GNU/Linux, вы также можете использовать предварительно скомпилированные исполняемые файлы. После установки файлов в нужное вам место, достаточно просто запустить исполняемый файл FileZilla в поддиректории bin/ . Примите также во внимание, что дистрибутивы этой ОС весьма различаются, поэтому предоставляемый архив может не сработать на вашей системе.

В таком случае, вы скомпилируйте FileZilla из исходников.

Успешная передача данных по FTP требует очень точной и скрупулезной настройки. Правда, в новейших программах-клиентах, в значительной мере данный процесс автоматизирован. Тем не менее, надобность вносить основные настройки для соединения все-таки осталась. Давайте на подробном примере изучим, как производится настройка программы FileZilla – самого популярного FTP-клиента на сегодняшний день.

В большинстве случаев, если ваше соединение осуществляется не через файервол роутера, и провайдер связи или администратор сервера не выдвигают каких-то особенных условий для подключения через протокол FTP, то вполне достаточно для осуществления передачи контента внести соответствующие записи в Менеджер сайтов.

Для этих целей переходим в раздел верхнего меню «Файл», и выбираем пункт «Менеджер сайтов».

Можно также перейти в Менеджер сайтов, открыв соответствующий значок на панели инструментов.

Перед нами открывается Менеджер сайтов. Чтобы добавить подключение к серверу, жмем на кнопку «Новый сайт».

Как видим, в правой части окна поля стали доступными для редактирования, а в левой части появляется название нового подключения – «Новый сайт». Впрочем, вы можете переименовать его так, как вам захочется, и как данное подключение удобнее для вас будет восприниматься. На настройки соединение данный параметр влиять никак не будет.

Далее переходим к правой части Менеджера сайтов, и начинаем заполнять настройки для учетной записи «Новый сайт» (или как вы по-другому её назовете). В графу «Хост» записываем адрес в буквенной форме или IP-адрес сервера, с которым собираемся соединиться. Данное значение нужно получить на самом сервере от администрации.

Протокол передачи файлов выбираем поддерживаемый тем сервером, к которому мы производим подключение. Но, в большинстве случаев, оставляем данное значение по умолчанию «FTP – протокол передачи файлов».

В графе шифрование, тоже по возможности оставляем данные по умолчанию – «Использовать явный FTP через TLS если доступен». Это позволит максимально защитить соединение от злоумышленников. Только если возникают проблемы с подключением по защищенному соединению TLS, есть смысл выбрать пункт «Использовать обычный FTP».

Тип входа по умолчанию в программе установлен анонимный, но большинство хостингов и серверов не поддерживают анонимное соединение. Поэтому выбираем либо пункт «Нормальный», либо «Запросить пароль». Нужно отметить, что при выборе нормального типа входа, вы будете подключаться к серверу через учетную запись автоматически без ввода дополнительных данных. При выборе пункта «Запросить пароль» каждый раз придется вводить пароль вручную. Но этот способ, хотя и менее удобен, с точки зрения безопасности более привлекательный. Так что решать вам.

В следующих полях «Пользователь» и «Пароль» вы вводите логин и пароль, выданные вам на сервере, к которому собираетесь подключиться. В некоторых случаях вы потом можете при желании сменить их, заполнив соответствующую форму непосредственно на хостинге.

В остальных вкладках Менеджера сайтов «Дополнительно», «Настройки передачи» и «Кодировка» никаких изменений вносить не нужно. Все значения должны оставаться по умолчанию, и только в случае каких-то неполадок в соединении, в соответствии с их конкретными причинами, в данных вкладках можно вносить изменения.

После того, как мы ввели все настройки, чтобы произвести их сохранение, жмем на кнопку «OK».

Теперь вы можете подключаться к соответствующему серверу, перейдя через менеджер сайтов в нужную учетную запись.

Общие настройки

Кроме настроек соединения к конкретному серверу, в программе ФайлЗилла существуют общие настройки. По умолчанию в них выставлены наиболее оптимальные параметры, так что зачастую пользователи в данный раздел никогда не заходят. Но бывают индивидуальные случаи, когда в общих настройках все-таки требуется произвести определенные манипуляции.

Для того, чтобы попасть в менеджер общих настроек, переходим в раздел верхнего меню «Редактирование», и выбираем пункт «Настройки…».

В первой открывшейся вкладке «Соединение» вводятся такие параметры подключения, как время ожидания, максимальное число попыток подключения и пауза между ожиданиями.

Во вкладке «FTP» указывается тип FTP-подключения: пассивный или активный. По умолчанию выставлен пассивный тип. Он более надежный, так как при активном подключении при наличии файерволов и нестандартных настроек на стороне провайдера возможны дефекты подключения.

В разделе «Передачи» производится настройка количества одновременных передач. В данной графе можно выбрать значение от 1 до 10, но по умолчанию стоит 2 подключения. Также при желании, вы можете в этом разделе указать ограничение скорости, хотя по умолчанию она не ограничена.

В разделе «Интерфейс» можно редактировать внешний вид программы. Это, наверное, единственный раздел общих настроек, для которого допустимо изменение настроек по умолчанию, даже если соединение происходит корректно. Тут можно выбрать один из четырех доступных видов раскладки панелей, указать позицию журнала сообщений, установить сворачиваемость программы в трей, произвести другие изменения во внешнем виде приложения.

Название вкладки «Язык» говорит само за себя. Здесь можно выбрать язык интерфейса программы. Но, так как FileZilla автоматически определяет язык, установленный в операционной системе, и выбирает его по умолчанию, то в большинстве случаев, и в этом разделе никаких дополнительных действий производить не нужно.

В разделе «Правка файлов» есть возможность назначить программу, с помощью которой можно будет удаленно редактировать файлы прямо на сервере, не скачивая их.

Во вкладке «Обновления» существует доступ к установке периодичности проверки обновлений. По умолчанию указана одна неделя. Можно выставить параметр «каждый день», но учитывая реальные сроки выхода обновлений, это будет излишне частый параметр.

Во вкладке «Вход» есть возможность включить запись лог-файла, и установить его максимальный размер.

Последний раздел — «Отладка» позволяет включить меню отладки. Но эта функция доступна лишь для очень продвинутых пользователей, так что для людей, которые только знакомятся с возможностями программы FileZilla, она точно ни к чему.

Как видим, в большинстве случаев, для корректной работы программы ФайлЗилла достаточно произвести настройки только в Менеджере сайтов. Общие настройки программы по умолчанию уже подобраны наиболее оптимальные, и есть смысл вмешательства в них только в том случае, если наблюдаются какие-то проблемы с работой приложения. Но даже в этом случае, данные настройки нужно выставлять строго индивидуально, с оглядкой на особенности операционной системы, требований провайдера и сервера, а также установленных антивирусов и файерволов.

В этом разделе будет кратко рассмотрена история и технические сведения, касающиеся протокола FTP. Для получения подробной информации смотрите спецификации .

Исторические сведения

На фоне быстро развивающейся сети Интернет протокол FTP выглядит не просто старым, а действительно архаичным. Ранние черновые спецификации протокола датируются 1971-ым годом, составление текущей спецификации начато в 1985-ом. На протяжении последних двух десятилетий протокол не менялся в своей основе.

В те времена сетью Интернет пользовались в основном университеты и исследовательские центры. Сообщество пользователей было небольшим, большинство из них знали друг друга и все работали сообща. Интернет был дружелюбной сетью, а проблемы безопасности как таковой не стояло.

Те времена прошли и многое изменилось. Технологический прогресс шел быстрее, чем кто-либо мог себе представить, одновременно выросло новое поколение пользователей. Интернет теперь - повсеместное явление, благодаря которому миллионы людей общаются друг с другом множеством разных способов. Главное ощутимое изменение: Интернет стал враждебным. Доступность и открытость сети привлекла злонамеренных пользователей, активно эксплуатирующих ошибки и неопытность других.

Побочным эффектом такого развития событий стали, следующие явления:

  • NAT -роутеры. Большинство сети использует протокол IPv4 , имеющий ограниченное адресное пространство (IPv6 разработан решить эту проблему). Благодаря NAT-роутерам системы с большим количеством устройств могут пользоваться одним и тем же IP-адресом.
  • Персональные файрволы для защиты пользователей от недоработок операционных систем и приложений.

В большинстве случаев эти явления конфликтуют с работой протокола. Ситуацию ухудшают недоработки в самих роутерах и файрволах.

Тем не менее, при правильной настройке FTP предлагает надежный и опробованный способ передачи файлов.

Технические сведения

Основные отличие FTP от остальных протоколов - использование вторичных подключений для передачи файлов. При подключении к FTP-серверу создается т.н. контрольное подключение , через которое передаются команды протокола и ответы на эти команды. Для того, чтобы передать файл или листинг директории, клиент должен отослать команды через контрольное подключение, после чего будет создано подключение для передачи данных .

Существует два способа создания этого подключения: активный и пассивный режимы.

В пассивном режиме, который является рекомендуемым, клиент отсылает серверу команду PASV, на которую сервер отвечает адресом. После этого клиент отсылает команду для передачи файла или листинга директории и создает вторичное подключение по адресу, который был получен от сервера.

В активном режиме клиент открывает сокет на локальном устройстве и отсылает серверу адрес сокета с помощью команды PORT. После отсылки команды передачи файла или листинга сервер создает подключение по заданному адресу, который был указан клиентом.

В обоих случаях файл/листинг будут переданы через подключение для передачи данных.

Создание исходящих подключений требует задания меньшего количества параметров для роутеров/файрволов, чем создание входящих подключений. В пассивном режиме, подключение является исходящим от клиента и входящим для сервера. В активном режиме клиент и сервер меняются ролями - входящее подключение для клиента и исходящее для сервера.

Примите во внимание, что разница состоит только в порядке подключения, после создания подключения для передачи данных, данные могут как загружаться, так и выгружаться.

Типичная сетевая конфигурация может выглядеть так:

Таким образом, в пассивном режиме роутер и файрвол на стороне сервера должны быть настроены для приема и перебрасывания входящих подключений. В свою очередь, на стороне сервера должны быть разрешены только исходящие подключения, а в большинстве случаев исходящие подключения разрешены.

Аналогично в активном режиме роутер и файрвол на клиентской стороне должны быть настроены для приёма и перебрасывания входящих подключений. Очевидно, на стороне сервера должны быть разрешены только исходящие подключения.

Т.к. сервер обычно обслуживает много клиентов, намного легче настроить роутер и файрвол на стороне сервера один раз для пассивного режима, чем настраивать клиентский роутер/файрвол для каждого клиента в активном режиме. Именно поэтому пассивный режим является рекомендуемым.

NAT-роутеры

У большинства пользователей широкополосного подключения NAT-роутер расположен между их компьютером и сетью. Это может быть самостоятельное устройство (возможно беспроводной роутер), или же встроенный роутер в DSL- или кабельном модеме. В среде NAT все устройства за роутером составляют локальную сеть (LAN), каждое из устройств в сети имеют локальный IP-адрес (четыре небольших числа разделённых точками). NAT-роутер в свою очередь имеет свой локальный IP-адрес, а также внешний IP-адрес для идентификации в глобальной сети. Локальные адреса действительны только внутри LAN, для удаленного устройства они не имеют смысла. Пример:

Предположим, что сервер находится за NAT-роутером. Смоделируем ситуацию, в которой клиент подключается в пассивном режиме, но серверу не предоставлен внешний IP-адрес роутера. В этом случае сервер отсылает свой локальный адрес клиенту, после чего могут произойти две вещи:

  • Если клиент не расположен внутри NAT, подключение будет разорвано, т.к. адрес сервера не является действительным.
  • Если клиент расположен внутри NAT, адрес сервера может совпадать с адресом устройства в сети самого клиента.

Очевидно, в обоих случаях пассивный режим не сработает.

Таким образом, если сервер находится за NAT-роутером, ему должен быть предоставлен IP-адрес роутера для работы пассивного режима. В обоих случаях сервер отсылает внешний адрес роутера клиенту. Клиент создает подключение с роутером, который в свою очередь передает подключение на сервер.

Файрволы

Предназначением персонального файрвола является защита пользователя от уязвимости в безопасности операционной системы или используемых приложений. Зловредные приложения, к примеру, черви, часто используют эти уязвимости для заражения вашей системы через сеть. Файрволы помогают избежать таких случаев.

В особенности при использовании FTP пользователи файрвола могут получать такие сообщения:

Trojan Netbus заблокирован на порту 12345, который используется процессом FileZilla.exe

Почти во всех случаев такое сообщение - ложная тревога . Любое приложение может выбрать любой порт для сообщения через интернет. Может случиться так, что FileZilla выберет порт, случайно являющийся портом по умолчанию для трояна или другой зловредной программы. Дистрибутив FileZilla скачанный с официального сайта не содержит вирусов.

Умные роутеры, файрволы, и саботаж данных

Некоторые роутеры или файрволы достаточно умны. Они анализируют подключения и при обнаружении FTP-подключения бесшумно подменяют данные передающиеся между клиентом и сервером. Такое поведение является саботажем данных и может доставить неприятности, если пользователь не разрешил такое поведение явным образом.

Приведем пример. Предположим, что клиент находится за NAT-роутером и пытается подключиться к серверу. Предположим также, что клиент не осведомлен в том, что он находится за NAT и использует активный режим. Клиент отсылает команду PORT со своим локальным, немаршрутизируемым IP-адресом, серверу:

PORT 10,0,0,1,12,34

Эта команда указывает серверу на подключение по адресу 10.0.0.1 на порту 12*256+34 = 3106

После этого NAT-роутер бесшумно подменяет команду, включая внешний IP-адрес, а также создает временный порт для переброски FTP-сессии, возможно даже на другом порту:

PORT 123,123,123,123,24,55

Эта команда указывает серверу на подключение по адресу 123.123.123.123 на порту 24*256+55 = 6199

Благодаря такому поведению NAT-роутер позволяет неправильно настроенному клиенту использовать активный режим.

Почему такое поведение не является приемлемым? Если эта возможность используется по умолчанию, без согласия пользователя, из этого следует множество проблем. FTP-подключение в своей основе будет работать, но сразу после исчерпания тривиальных случаев использования передача будет разорвана, не оставляя особых средств диагностики проблемы.

  • NAT-роутер слепо предполагает, что некоторые подключения принадлежат FTP основываясь на таких данных, как целевые порты или ответы сервера:
    • Нет никакой гарантии относительно используемого протокола, несмотря на автоматическое определение (такие случаи называют ложной тревогой ). Хоть это и маловероятно, вполне допустимо, что в будущих версиях протокола FTP синтаксис команды PORT может измениться. NAT-роутер, модифицируя команду PORT, изменяет без ведома пользователя параметры, которые он не поддерживает, из-за чего соединение будет разорвано.
    • Определение протокола роутером может не распознать FTP. Предположим, что роутер следит только за целевым портом, а если этот порт 21-ый, он будет распознан как FTP. Подключения в активном режиме от неправильно настроенного клиента к серверу на 21-ом порту будут работать, но подключения к другим серверам на нестандартных портах - нет.
  • Очевидно, что NAT-роутер не сможет модифицировать подключение, если FTP-сессия зашифрована, оставляя пользователя в недоумении, т.к. работать будут только незашифрованные подключения.
  • Предположим, что клиент за NAT-роутером отсылает "PORT 10,0,0,1,12,34". Каким образом NAT-роутер осведомлен в том, что клиент настроен неправильно? Также возможен случай с правильно настроенным клиентом, который инициирует FXP (сервер-сервер) передачу между сервером, к которому он подключен и устройством, которое находится в локальной сети сервера.

Как мы видим, возможности специфические для протоколов, включенные на NAT-роутере по умолчанию могут вызвать множество проблем. Хороший NAT-роутер всегда и полностью работает с протоколом без информации о самом протоколе. Исключением может быть случай, когда пользователь явно применил эту возможность и осознает все возможные последствия.

В этом подразделе мы рассматривали сочетание NAT-роутера на стороне клиента в активном режиме, те же рассуждения применяются и в случае сервера за NAT и ответами на команду PASV.

Настройка клиента FileZilla

Очевидно, что для подключения к любому серверу ваш файрвол должен разрешить такие действия для FileZilla. Большинство обычных FTP-серверов используют 21-ый порт, SFTP-серверы - 22-ой, а FTP через SSL/TLS (неявный режим) по умолчанию - 990-ый. Номера портов не являются жестко заданными, поэтому лучше всего разрешить исходящие подключения на любой порт.

Т.к. в интернете достаточно неправильно настроенных серверов, или серверов, которые не поддерживают оба режима передачи, вам рекомендуются оба режима передачи на своей стороне.

Пассивный режим

Клиент не может указывать серверу выбор порта для передачи данных в пассивном режиме, поэтому для использования пассивного режима вам нужно разрешить исходящие подключения по любому порту на своем компьютере.

Активный режим

В активном режиме клиент открывает сокет и ожидает от сервера подключения для передачи.

По умолчанию клиент FileZilla запрашивает у операционной системы IP-адрес и свободный номер порта. Такая конфигурация сработает только в случае прямого соединения с интернетом без NAT-роутеров, также ваш файрвол должен разрешать создание подключений на всех портах выше 1024-го.

Если у вас присутствует NAT-роутер, вам нужно указать FileZilla внешний IP-адрес, в противном случае соединения в активном режиме не сработают для серверов вне вашей локальной сети:

  • Статический IP-адрес можно указать в диалоге настройки FileZilla.
  • Если ваш IP-адрес динамический, у вас есть возможность разрешить FileZilla получать внешний IP-адрес на специальном сайте автоматически каждый раз при запуске. Никакая информация не будет передана от вас на этот сайт, кроме версии используемого клиента FileZilla.

Если вы не хотите разрешать входящие соединения на всех портах, или ваш компьютер расположен за NAT-роутером, укажите FileZilla использовать определенный диапазон портов для соединений в активном режиме. Этот диапазон также нужно будет открыть для вашего файрвола. При наличии NAT-роутера вам нужно перебросить эти порты на локальный компьютер, на котором установлен FileZilla. Вы можете перебросить диапазон портов, или же каждый порт по отдельности, это зависит от модели вашего роутера.

TCP

Настройка и тестирование сервера FileZilla

Настройка сервера по большей части повторяет настройку клиента, главным отличием является то, что в случае сервера активный и пассивный режимы меняются ролями.

Важно отметить, что проверка работы сервера в большинстве случаев происходит ошибочным образом, особенно часто эту ошибку допускают владельцы NAT-роутеров. Находясь внутри локальной сети, вы сможете протестировать сервер, только используя локальный IP-адрес. Использование внешнего адреса внутри локальной сети в большинстве случаев не сработает по одной из приведенных причин:

  • Роутер заблокирует доступ к своему внешнему адресу изнутри локальной сети как возможную атаку
  • Роутер перебросит соединение вашему провайдеру, который заблокирует его как возможную атаку.

Даже если вам удалось подключиться, у вас нет никакой гарантии того, что пользователю из внешней сети удастся это сделать и, кроме того, загружать файлы на ваш сервер. Единственное надежное средство проверки работы сервера - подключение извне вашей локальной сети.

Активный режим

Убедитесь, что серверу FileZilla разрешено создавать исходящие подключения по любому порту, т.к. в этом режиме клиент определяет порт для соединения.

На локальной стороне подключения сервер FileZilla пытается использовать порт со значением на единицу ниже, чем у порта для контрольного соединения (к примеру, порт 20, если сервер принимает соединения на порту 21). Тем не менее, это не всегда возможно, поэтому не следует всегда полагаться на эту особенность.

Пассивный режим

Настройка сервера в этом случае практически повторяет настройку клиента в активном режиме.

В пассивном режиме сервер открывает сокет и ожидает соединения от клиента.

По умолчанию сервер FileZilla запрашивает у операционной системы IP-адрес компьютера и свободный порт. Эта конфигурация является рабочей только, если компьютер напрямую подключен к интернету без NAT-роутеров и установленным для файрвола разрешением на входящие подключения по всем портам выше 1024-го.

При наличии NAT-роутера вам нужно сообщить серверу FileZilla ваш внешний IP-адрес, в противном случае соединения в пассивном режиме будут работать только внутри локальной сети:

  • Статический IP-адрес можно указать в диалоге настройки сервера FileZilla.
  • Если ваш IP-адрес динамический, у вас есть возможность разрешить серверу FileZilla получать внешний IP-адрес на специальном сайте автоматически при каждом запуске. Никакая информация не будет передана от вас на этот сайт, кроме версии используемого сервера FileZilla.

Если вы не уверены в своем выборе, используйте второй вариант.

Если вы не хотите разрешать входящие соединения на всех портах, или ваш компьютер расположен за NAT-роутером, укажите серверу FileZilla использовать определенный диапазон портов для соединений в активном режиме. Этот диапазон также нужно будет открыть для вашего файрвола. При наличии NAT-роутера вам нужно перебросить эти порты на локальный компьютер, на котором установлен сервер FileZilla. Вы можете перебросить диапазон портов, или же каждый порт по отдельности, это зависит от модели вашего роутера.

Доступные порты находятся в диапазоне от 1 до 65535, порты ниже 1024-го зарезервированы для остальных протоколов. Для активного режима FTP лучшим выбором является номер порта равный или выше 50000. В связи с устройством протокола TCP (протокол, который находится ниже уровня FTP и используется для передачи данных), порт не может быть использован повторно сразу после каждого подключения. Таким образом, диапазон портов не должен быть слишком узким, в противном случае вы не сможете передать много файлов малого размера. В большинстве случаев достаточно диапазона в 50 портов.

Решение проблем

К сожалению, множество персональных файрволов и пользовательских роутеров имеют свои недоработки или, в некоторых случаях, даже способны саботировать работу FTP (например SMC Barricade v1.2).

В первую очередь, пользуйтесь последними стабильными версиями программного обеспечения, в том числе файрвола и прошивки роутера.

Если это не помогает, у вас есть возможность попробовать удалить ваш файрвол для анализа ситуации. Простое отключение файрвола не всегда помогает, т.к. некоторые файрволы нельзя полностью отключить.

Если это возможно, попробуйте подключиться к интернету напрямую без роутера.

Если вы пытаетесь настроить сервер и он работает нормально внутри вашей локальной сети, но не доступен вне её, попробуйте сменить порт для подключения. Некоторые провайдеры не разрешают своим клиентам размещать сервера и блокируют порты ниже 1024-го.

Причиной другой возможной проблемы может быть использование 21-го порта по умолчанию для вашего FTP-сервера. На стороне вашего провайдера может присутствовать файрвол, который может неожиданно изменять порт для команды PASV. Попробуйте использовать порт отличный от порта по умолчанию для вашего FTP-сервера.

Если время от времени вы наблюдаете сообщение "невозможно открыть подключение для передачи данных", т.е. FTP-клиент способен без проблем подключиться к FTP-серверу достаточное число раз, пока вы не получите данное сообщение, возможным препятствием может быть антивирус на клиентском ПК, настроенный на блокировку исходящих подключений по определенному диапазону портов. При работе сервера в пассивном режиме исходящие порты клиента определяются случайным образом, а при выборе портов попадающих в заблокированный диапазон, вы будете получать сообщение об ошибке. Для того, точной диагностики, вам следует просмотреть логи антивируса на машине клиента, который получает данную ошибку. В общем, любое ПО, способное блокировать диапазон исходящих портов, может быть причиной проблем подобного рода.

Таймауты при передаче больших файлов

Если передача небольших файлов происходит без проблем, но загрузка больших файлов обрывается по таймауту, причиной этого является неправильно настроенный роутер и/или файрвол находящийся между клиентом и сервером.

Как было сказано выше, в FTP используются два TCP-подключения: контрольное подключение для отсылки команд и получения ответов на команды, и также подключение для передачи данных. По принципу работы FTP контрольное соединение не используется во время передачи файлов.

В спецификации TCP не указывается лимит времени для сохранения неиспользуемого подключения. Предполагается, что подключение сохраняется на неопределенное время пока не будет закрыто явным образом. Тем не менее, большинство роутеров и файрволов автоматически закрывают свободные подключения по истечению некоторого времени. Более того, в большинстве случаев разрыв соединения происходит без уведомления об этом его участников. В случае продолжительной передачи данных через FTP это значит, что контрольное соединение может быть разорвано, но, ни клиент, ни сервер не будут об этом уведомлены. Таким образом, после того, как все данные были переданы, сервер все еще ожидает, что контрольное подключение можно использовать и отсылает через него подтверждение передачи клиенту. Аналогично, клиент готов использовать контрольное соединение и ожидает ответа от сервера. Но, т.к. контрольное соединение было разорвано, это ответ никогда не будет доставлен, что приводит к таймауту.

Для решения этой проблемы спецификация TCP предусматривает способ отправки пакетов для поддержки неиспользуемого подключения, сообщающих участников о том, что соединение требуется сохранить для дальнейшего использования. Тем не менее, в спецификации TCP явно указывается, что такие пакеты можно передавать не чаще, чем один раз каждые два часа. Для этого, предусматривая задержки в сети, срок жизни неиспользуемого подключения устанавливается спецификацией в 2 часа и 4 минуты.

Препятствием этому служит то, что многие роутеры и файрволы разрывают соединения, которые не использовались меньше чем 2 и 4 минуты. Такое поведение нарушает спецификацию протокола TCP, в RFC 5382 это указано достаточно ясно. Другими словами, роутеры и файрволы, разрывающие соединение раньше нужного момента, нельзя признать рабочими, т.к. они не могут использоваться при длительной передаче данных через FTP. К сожалению, производители роутеров потребительского класса и поставщики файрволов не заботятся о соблюдении спецификаций.

Для решения этой проблемы вам нужно удалить такие файрволы и заменить неправильно работающий роутер на качественный.

Настройка сервера FileZilla под Windows Firewall

Если вы испытываете проблемы при настройке сервера FileZilla при работающем Windows Firewall (в особенности, если клиент, подключающийся к такому серверу получает сообщение об ошибке "Невозможно получить листинг директории"), вам нужно добавить сервер FileZilla в список исключений Windows Firewall. Для этого вам нужно сделать следующие шаги:

  • Откройте Windows Firewall из Панели Управления
  • Если вы пользуетесь Vista, нажмите "Изменить настройки"
  • Выберите вкладку "Исключения"
  • Нажмите "Добавить программу.."
  • НЕ выбирайте "интерфейс сервера FileZilla" из списка, вам нужно нажать на "Просмотр..."
  • Найдите установочную директорию сервера FileZilla (обычно это "C:\Program Files\FileZilla Server\")
  • Выберите "FileZilla server.exe" и нажмите открыть (повторим еще раз, НЕ ВЫБИРАЙТЕ "FileZilla Server Interface.exe")
  • Выберите "FileZilla server.exe" из списка и нажмите "Ok"
  • Удостоверьтесь в том, что "FileZilla server.exe" находится в списке исключений и отметьте соответствующий пункт
  • Нажмите "Ok" для закрытия окна

Это обеспечивает работу пассивного режима. Если после этого вы все равно испытываете проблемы при подключении (внутри или извне сети), проверьте настройки вашего роутера или попробуйте добавить номер порта в настройках Windows Firewall во вкладке "Исключения".

Обратитесь к 931130 KB-статье от Microsoft, описывающей работу FileZilla со включенными сервисами "Маршрутизация и удаленный доступ" или "Шлюз уровня приложения".