Привет всем.

Вас интересует, как сбросить настройки на андроиде до заводских? Тогда прочтите эту статью, в которой вы найдете несколько способов выполнения вашей задачи. Еще не уверены, действительно ли стоит обнулять гаджет? Узнайте, когда это нужно делать и как не потерять свои данные.


Причины сброса настроек

Что вы получаете при возвращении заводских параметров? Как будто только что купленное устройство. То есть стираются ваши личные данные, приложения, которые вы скачали, очищается оперативная память и буфер обмена. Это может понадобиться, если:

Сохранение данных

Если вы не собираетесь продавать гаджет, а только хотите его почистить, стоит предварительно сохранить его содержимое. Как?

  • Войдите в «Настройки», а затем во вкладку «Восстановление и сброс» (в некоторых гаджетах она называется «Конфиденциальность» или «Архивация и сброс»).
  • Установите отметку в поле «Резервирование данных».
  • Ниже пропишите аккаунт Google, к которому необходимо выполнить данное действие.
  • Поставьте еще одну галочку в чек-боксе «Автовосстановление».

Теперь вам не страшна потеря данных, так как они сами вернутся на прежнее место после чистки системы.

Сброс настроек

В гаджетах разных моделей и брендов алгоритм действий и названия разделов могут отличаться, но в целом они схожи. Я расскажу о нескольких способах выполнения Hard Reset (а именно так это называется), чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий.

Через «Настройки»

Метод первый:

  • Вы получите предупреждение, что все содержимое удалится. Подтвердите свое решение.
  • Далее вы увидите список параметров, которые будут стерты. Дайте и на это добро.

Больше ваше участие не потребуется: гаджет все сделает сам, перезапуститься и вы получите обнуленную систему.

С помощью сервисных кодов

Как и для любой другой системы, есть специальные коды и для Android, введя которые вы вернете заводские настройки.

Этот вариант подходит в случаях, когда вам удается попасть только в меню экстренного набора.

Но также можно вводить комбинации с того же меню, что и другие номера телефонов.

Учтите, что шифры могут меняться и отличаться для разных гаджетов. Попробуйте какой-то из этих:

  • *#*#7378423#*#*
  • *#*#7780#*#
  • *2767*3855#

Использование аппаратных клавиш

Гаджет зависает при загрузке? Невозможно перемещаться по меню? Забыли пароль? Выполните полную очистку через режим Recovery. Как его активировать? Сначала вам нужно выключить аппарат, а затем зажать определенную комбинацию кнопок. У разных производителей она отличается:

  • Asus, Acer:

— снижение громкости + кнопка питания.

  • Huawei.

— Предполагает пару вариантов для различных моделей:

— Зажать минимум на 10 секунд клавиши увеличения громкости и выключения;

— То же самое, только первую нужно жать посередине. Дождитесь появления логотипа и отпустите только Power. Когда увидите робота Android с шестеренками, сдвиньте палец на громкость «вверх» и жмите, пока ни появится зеленая полоска загрузки.

  • Lenovo. Также есть несколько комбинаций:

— Громкость «+ и -» вместе с клавишей питания;

— Удержание последней кнопки до вибрации, а потом - повышение громкости;

— Громкость «вверх» и кнопка запуска одновременно.

— Power + снижение громкости. Когда увидите лого, отпустите кнопки на секунду и надавите на них снова, пока ни включится режим восстановления.

  • Prestigio:

— Громкость «вверх» или «вниз» и «Power».

  • Samsung:

— «Home» + повышение громкости + питание либо последняя и уменьшение громкости.

  • Sony.

— Такие вариации:

— Повышение громкости + питание;

— Включите гаджет в сеть. Когда появится индикатор зарядки, нажмите кнопку Reset при помощи скрепки. Сразу, как дисплей засветится, на пару секунд зажмите кнопку «Power».

  • Xiaomi, Meizu:

— Включение + увеличение громкости. Когда увидите картинку, отпустите только первую.

Что делать, когда войдете в меню Recovery?

  • Переместитесь в раздел Wipe data / factory reset.

  • Согласитесь с тем, что информация сотрется.
  • Когда сброс завершится, нажмите на пункт Reboot System, чтобы перезапустить девайс.

Если сенсор отказывается работать, двигайтесь по меню клавишами громкости, а выбор действия осуществляйте кнопкой питания.

Кстати. Важная ремарка.

Если выбор не осуществляется кнопками громкости и девайс уходит в перезагруз, то попробуйте вытащить флеш карту.

Исправление ошибок в инженерном меню

Вы заходили в инженерное меню и что-то сделали неправильно? Вернуть прежние параметры можно таким способом:

Можно полностью стереть последнюю папку. Не бойтесь это делать, потому что стандартные параметры заложены в ядре и система автоматически восстановит их.

Через ПК

Сброс настроек на мобильном гаджете через компьютер больше подходит продвинутым пользователям, но если новичок будет четко следовать инструкциям, дело увенчается успехом и у него:). Итак:

  • С официального сайта скачайте программу Android System Development Kit .
  • Распакуйте архив, нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь «C:\Program Files».
  • Зайдите в папку с извлеченными файлами и нажмите F2, чтобы дать ей простое название, какое вам нравится.
  • Кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» или на соответствующем разделе в меню «Пуск», чтобы попасть в «Свойства».
  • Вам понадобится раздел «Дополнительные параметры системы», где во вкладке «Дополнительно» следует щелкнуть по кнопке «Переменные среды».

  • В окне «Системные переменные» выберите поле «Path», а после - «Изменить».
  • Откроется другое окно. Опуститесь вниз и задайте путь к распакованному архиву с точкой с запятой в самом начале. Например, ;C:\Program Files\ADT\sdk\platform-tools\.
  • Все верно? Жмите «ОК».
  • Вызовите командную строку. Для этого либо зайдите в «Поиск» и впишите «cmd», либо зажмите клавиши Win+R.
  • Подсоедините мобильное устройство к компу через USB.
  • В строку запишите «adb shell».
  • Щелкните по клавише Enter.
  • Когда ADB законнектится с девайсом, допишите «-wipe_data».

  • Снова Enter.
  • Гаджет перезагрузится и вернет стандартные параметры.

Телефон стал чересчур медленным, зависает при загрузке или вообще не включается? Необходимо восстановить систему до заводских параметров. Сбросить настройки Android до заводских не так сложно, как это может показаться вначале, в данной статье мы подробно опишем весь процесс от А до Я.


Содержание:


Телефон стал чересчур медленным, зависает при загрузке или вообще не включается? Необходимо восстановить систему до заводских параметров. Чтобы перейти в режим Recovery нужно отключить телефон, а затем нажать комбинацию клавиш. У каждой фирмы-производителя такие комбинации индивидуальны.

Самая распространенная – это одновременное нажатие одной — или сразу двух – кнопок, регулирующих уровень громкости, и клавиши «Включение». Наиболее популярные компании используют следующие сочетания:

  • «LG» — «Включение» + «Увеличение громкости»; после появления логотипа отпустить и снова нажать эту комбинацию;
  • HTC, Nexus, Xiaomi– «Включение» + «Уменьшение громкости»;
  • Lenovo и Motorola – обе кнопки, отвечающие за громкость + «Включение».

После загрузки режима Recovery пользователь увидит системные строки с различными названиями. Выбираем строку «wipe_data/factory_reset» и подтверждаем выбранное действие. Телефон некоторое время будет выполнять операцию по сбросу новых и восстановлению старых настроек. По ее окончании владельцу гаджета останется только нажать строчку «Reboot_System_Now». Телефон сначала выключится, а потом перезагрузится уже с восстановленной андроид-системой.

Телефон должен быть включен. Для возврата к заводским настройкам андроид устройства следует перейти в раздел общих настроек. Там находим пункт «Восстановление и сброс», где выбираем действие «Сброс настроек». После этого система предупредит пользователя об удалении данных и попросит подтвердить выполнение операции. Выполнив процедуру, телефон перезагрузится и запустит операционку со старыми настройками.


Обладатель телефона должен перейти в меню набора номера и ввести кодовое сочетание, состоящее из цифр и символов. Производители программируют свою продукцию по-разному, плюс со временем коды меняются. Поэтому для каждой конкретной модели, особенно нераспространенной, код лучше уточнить в интернете.

Тем не менее, есть несколько наиболее популярных сочетаний:

  • *#*#7780#*#
  • *2767*3855#
  • *#*#7378423#*#*

После введения одного из них система возвратит телефон к первоначальному программному состоянию.

Как не потерять данные при сбросе настроек Android

Восстановление стандартных настроек сопряжено с потерей всех данных, хранящихся на телефоне. Все программы, документы, видео- и аудиофайлы, картинки, пароли и контакты удаляются системой.

  1. Перенести данные на micro SD-накопитель. Если при покупке телефона была приобретен внешний накопитель, всю нужную информацию можно скопировать на него при помощи файлового менеджера. В случае отсутствия карты, ее можно приобрести непосредственно перед тем, как вернуть заводские настройки на андроид смартфон.
  2. Данные с телефона можно сохранить, загрузив их в приложение «Google Drive ». По сути, эта программа – аналог «облачного» хранилища. Пользователь может загружать и хранить 5 Гб различной информации, а если доплатит, этот объем можно увеличить вплоть до 1 Тб. Приложение устанавливается из маркета «Google Play».

Небольшой совет: помимо сохранения данных на микро карте, скопируйте всю важную инфу еще и на компьютер. В этом случае, даже если что-то произойдет с внешним накопителем, нужные сведения останутся при вас.

Если пользователь Android-устройства забыл пароль, разблокирующий его, и никакие способы восстановления не сработали, придется прибегать к сбросу настроек. Это можно сделать, во-первых, воспользовавшись Recovery-меню (способ описан в начале статьи).


Или вот еще один способ как вернуть заводские настройки на андроид гаджете. Итак, телефон включен, но заблокирован. Когда система предложит ввести пароль, попросите кого-нибудь позвонить на ваш номер. Во время вызова у пользователя появляется возможность доступа к меню настроек. Не принимая звонок, необходимо зайти в этот раздел и выбрать «Сброс всех данных». Подтверждаем операцию. После восстановления исходных параметров требование о вводе пароля исчезнет.

Эта марка телефона одна из самых распространенных, поэтому о ней стоит сказать отдельно. В частности, у гаджетов «Samsug» для выхода в Recovery следует нажать (одновременно): «Включение», «Домой» и клавишу громкости «+». Комбинацию необходимо держать до того момента, как появится меню.


Если сброс производится через меню настроек, следует выбрать раздел «Общие настройки» и перейти к пункту «Сброс» (он также может называться «Конфиденциальность», «Архивирование и сброс»). В этом пункте выбираем действие «Сброс данных» (или «Сброс устройства»). После подтверждения телефон вернет систему в первоначальный вид.

Обычно сброс настроек приводит к необходимости повторного введения пароля «Гугл»-аккаунта. Не помните эти данные? Есть несколько способов решения проблемы. Самый простой состоит в следующем.


После того, как сбросили настройки на своем андроид телефоне, включаем его. Подключаемся к интернету. При заполнении аккаунта «Гугл» в поле своей электронной почты пишем и выделяем несколько любых букв. Над ними появится меню, предлагающее на выбор одно из действий: выделить, копировать или отправить. Выбираем «Отправить». В качестве программы, которая все это сделает, указываем «SMS/MMS». В строке адресата указываем «112», а в сообщение вписываем немного любых букв. После отправки система пришлет sms о том, что наше письмо не было доставлено. Это и требуется. Следует зайти в данное sms-сообщение и нажать кнопку «Вызов», расположенную возле номера получателя. Это действие должно перенести пользователя в меню контактов и набора номера, где нужно стереть «112» и набрать код: «*#*#4636#*#*». Система выдаст меню из нескольких пунктов. Выбираем второй (что-то связанное со статистикой). Это переместит пользователя в меню настроек, где в пункте «Сброс и восстановление» появится новая функция – сброс данных с удалением аккаунта «Гугл».

Владельцы мобильных устройств на ОС Android прекрасно знают, что для скачивания любого официального контента нужно зайти в сервис Google Play. Здесь выложены разные приложения, помогающие ускорить работу системы, антивирусы на любой вкус, игры и другие очень полезные инструменты для работы и развлечений.

Порой просто невозможно не только скачать, но даже открыть этот самый важный сервис для мобильных гаджетов на Андроид. На экране появляется сообщение, что в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Обычно вместе с этим грустным сообщением указывается ее код, и по нему можно определить причину, по которой сервис не может работать. Давайте разбираться, какие ошибки бывают и как можно их самостоятельно устранить.

Это очень распространенная причина, которая может возникнуть из-за конфликта версии сервиса Гугл Плей c самой версией ОС устройства, или из-за возникшего сбоя в работе Маркета.

Если ваш телефон или планшет предупредил о неизвестной ошибке, то есть без указания кода, то можно попробовать ее устранить самостоятельно, проделав следующие шаги:

В большинстве случаев этот способ устраняет возникшие неполадки в работе сервиса, но если этого не произошло, то можно решить проблему простым удалением его из системы, а после этого нужно загрузить и установить последнюю версию Маркета.

Можно освободить записи кэша из службы , она расположена в меню системных настроек в пункте программ, установленных по умолчанию разработчиками вашего смартфона или планшета. Выберите ее, и, прокрутив меню, найдите функционал очистки.

Неизвестная ошибка очень часто возникает из-за неверной установки даты и времени. Устранить несоответствие можно также из системных настроек в одноименной графе – можно выбрать синхронизацию с интернетом, в автоматическом режиме или задать нужные значения вручную.

Также причиной может служить отсутствие выхода в интернет, и если вы используете беспроводные сети, то проверьте пароль входа и свой логин, вполне вероятно, что после исправления вы сможете войти на страницу сервисной службы Google Play.

Нумерованные ошибки

Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет пользователю идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее.

Приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае:

№ 24

Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.

Как исправить:

  1. Предварительно со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
  2. После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/ , в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы.
  3. После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.

№ 101

Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.

Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:

  1. Зайдите в меню системных настроек.
  2. Найдите «Диспетчер приложений» , откройте его.
  3. Выберете самые объемные программы и компоненты, и перенесите их средствами устройства на карту памяти.
  4. Проверьте достаточность места из главного меню в разделе «Память» : должно быть отмечено зеленым освободившееся место.

Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.

№ 403

Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.

Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.

№ 481

Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!

№ 491

Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.

Для решения:

  1. Вначале удалите записи кэша в Google Play, проведите перезагрузку.
  2. После старта системы зайдите в меню настроек, выберите пункт «Учетные записи и синхронизация» .
  3. Найдите свою учетную запись и кликните «Удалить» .
  4. Вновь сделайте рестарт устройства, задайте новое значение учетной записи или восстановите прежнюю. Сервис должен заработать.

№ 492

В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.

Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.

Ошибка с кодом rh-01

В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье « ».

Выводы

Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.

Случалось ли вам сталкиваться с ситуацией, когда работая с несколькими настройками на вашем телефоне, чтобы внести определенные изменения, или просто исследуя возможности настройки вашего аппарата, вы вдруг получали сообщение об остановке работы сервисов Google Play "Приложение сервисы Google Play остановлено ", после которого уже не могли продолжать свои манипуляции?

Скажем сразу: если вы такое сообщение об ошибке получили, то нет абсолютно никаких причин для паники. Вам просто нужно попробовать исправить ситуацию с помощью одного из способов, которые мы сегодня предложим, и продолжить спокойно работать с настройками смартфона. Возникшая ошибка сервисов Google Play связана не с вашими действиями и не с вашим аппаратом, а с потерей каких-то передаваемых данных на одном из этапов настройки. Это даже не ошибка, а сбой технологического свойства, в результате которого некоторые данные потерялись или не могли быть отслежены, и сервисы Google Play в конечном итоге потеряли эту связь, поэтому их работа остановилась.

Существуют различные причины, по которым ошибка сервисов Google Play может произойти, и мы, соответственно, будем обсуждать разные методы решения этой проблемы. Как уже было сказано выше, причины остановки работы сервисов Google нельзя назвать абсолютно точно, так как они кроются в особенностях технологии передачи данных. Но сбой обычно происходит, когда вы делаете некоторые изменения в настройках операционной системы Android. Попробуйте предпринять предлагаемые нами шаги последовательно - в зависимости от того, что именно пошло не так, вы можете исправить ошибку одним из этих способов.

Способ 1: Очистить кэш

Одним из возможных решений проблемы остановки работы сервисов гугл плей является очистка кэша системного приложения Google Play Services. Для этого необходимо зайти в Настройки и выбрать раздел "Приложения" (Applications). Теперь нужно выбрать диспетчер приложений и нажать на вкладку "Все". Далее находим сервисы Google Play и нажимаем на него один раз - видим возможности настройки для этого приложения. Выбираем опцию "Очистить кэш", нажимаем. После того, как вы успешно очистили кэш из этого приложения, необходимо перезагрузить смартфон, чтобы избежать ошибки сервисов Google Play в будущем.

Способ 2: Сбросить параметры приложения

Чтобы сбросить настройки приложения, необходимо с помощью менеджера приложений (Application Manager) перейти к настройкам сервисов Google Play точно так же, как и в предыдущем способе, а затем нажать на вкладку "Все". Теперь отыщите табличку "Еще" в верхнем правом углу экрана и нажмите на нее. Далее появится меню, которое предложит среди вариантов "Сбросить настройки приложения ". Нажмите на эту строчку. Для того, чтобы гарантировать вступление в силу сделанных вами изменений, просто перезагрузите телефон и сообщение "Приложение сервисы Google Play остановлено" должно исчезнуть навсегда.

Способ 3: Добавить свой аккаунт Google заново

Если же вы по-прежнему продолжаете сталкиваться с той же проблемой, то зайдите в настройки и найдите раздел "Учетные записи". Нажмите на него, и вы получите список учетных записей, которые вы создали на устройстве. Ваш аккаунт Google тоже будет в списке. Нажмите на Google, а затем нажмите на ваш адрес электронной почты на открывшейся странице. После того, как вы нажмете на ваш адрес электронной почты, вы будете перемещены на страницу, которая содержит информацию о том, как ваша учетная запись Google работает на устройстве. Найдите символ 3 точки в верхнем правом углу устройства, нажмите на него, открывшийся список прокрутите вниз до строчки "Удалить учетную запись ". Нажмите на нее, чтобы ваш аккаунт Google был удален.


Как только это будет сделано, вы должны будете повторно добавить свою учетную запись Google на устройство. Для этого необходимо перейти в раздел Настройки, а затем в раздел "Аккаунты". Там нажмите на "Добавить учетную запись " и выберите аккаунт Google. Далее вы должны будете ввести свой Gmail (адрес электронной почты) и следовать инструкциям, чтобы завершить добавление учетной записи Gmail на устройство. Этот способ неоднократно помогал пользователям справиться с ошибками при установке приложений Google Play и, в частности, с ошибкой сервисов Google Play.

Есть собственные методы исправления ошибки? Расскажите о них в комментариях. Мы уверены, что ваш вариант решения проблемы "В приложении сервисы Google Play произошла ошибка" будет оценен по достоинству благодарными пользователями.

Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.

Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.

Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины

Разберем причины поподробнее:

  1. Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
  2. На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
  3. Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
  4. Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
  5. Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.

Способы, как возобновить функционирование Плей Маркета

Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.

  1. Перезагрузите устройство. Такое простое действие помогает приблизительно в 50% случаев. Кстати, рекомендуем делать перезагрузку системы, если возникают ошибки при работе и любых других программ.
  2. Убедитесь, что программный продукт «аккаунты Google» включен. Это можно сделать, перейдя в меню «Настройки», далее в раздел «Приложения», а затем выбрать вкладку «Все». Опуститесь в самый низ, где находятся отключенные программы. Если здесь вы обнаружите «Аккаунты Гугл», то просто выберите и включите и все должно заработать. В ином случае читайте далее другие способы.
  3. Сбросьте настройки Google Play Market и Сервисы Google Play. Чтобы сделать эту несложную операцию, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел, отвечающий за управление приложениями. Далее найти в списке эти приложения и к каждому из них применить «Стереть данные» и «Очистить кэш». Также отдельно к Гугл Плей Маркет необходимо применить «Удалить обновления».
  4. Переустановите Google Play. Сначала удалите установленную версию Гугл Плей (в старых версиях Андроид это Плей Маркет), а далее скачайте последнюю актуальную на данный момент версию. Установите программу и сделайте перезагрузку устройства.
  5. Убедитесь, что в системе установлено правильное время. Бывают такие случаи, при которых дата и время сбиваются. В результате после попытки открыть магазин пользователи часто видят ошибку «подключение отсутствует». Чтобы решить проблему нужно зайти в меню «Настройки», далее – «Дата и время», и выставить реальное время, дату и свой часовой пояс.
  6. Проверьте доступность Интернет-соединения. Убедитесь, что Интернет включен и работает на вашем устройстве. Откройте браузер и попробуйте перейти на любой сайт.
  7. Правильно настройте hosts. Многие из нас используют программы, которые незаметно вносят некоторые изменения в системный файл hosts. Одна из самых распространенных таких программ — Freedom, с помощью которой можно совершать бесплатные внутриигровые покупки по так называемым «липовым данным». Если вы использует эту утилиту или ей подобную, то нужно сначала остановить её работу, перейдя в «Настройки» -> «Приложения», далее найти нужную программу и нажать на неё. Теперь выбрать «Остановить». Затем полностью удалить.

    Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник .

    Имеет содержание приблизительно такого вида:

    А должен быть вот таким:

    Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):

    — Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».

    — Найдите и откройте папку под названием «etc».

    — В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.

    После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.

  8. Сбросьте настройки к заводским. Этот способ рекомендуем применять только в крайнем случае, когда никакие другие действия не привели к желаемому результату. Дело в том, что в результате такой процедуры с внутренней памяти устройства удаляется вся информация и хорошо бы иметь резервную копию, чтобы потом возобновить свои данные.

    Для осуществления сброса перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс», а в нем пункт «Сброс данных» (в ранних версиях Андроид: «Конфиденциальность» -> «Сброс данных»).

Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.

Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.