Статьи и Лайфхаки

Безусловно, продажа любого предмета всегда предполагает какие-либо закономерности и способы, благодаря которым можно повысить спрос. Вопрос о том, как быстро продать телефон , волнует многих его владельцев, особенно тех, кто успел разобраться, и как им пользоваться. Имеются ли хоть какие-то шансы продать своё мобильное устройство?

Конечно же, продаётся абсолютно всё. Любой аппарат может найти своего владельца, однако необходимо знать о том, что вторичный рынок мобильной техники руководствуется совсем иными законами, нежели первичный.

Как и где можно быстро продать мобильный телефон?

Итак, продать свой б/у аппарат? Сделать это можно через специальные торговые точки или перекупщиков, которые занимаются продажей подержанных мобильных устройств. Конечно, обычно при этом можно сразу же получить деньги, но у этого способа имеется один существенный недостаток: цена будет весьма занижена. Прибегать к этому варианту стоит лишь в крайних случаях.

Другой способ – это подача частного объявления. К сожалению, если мы размещаем его в печатных изданиях, у него не так много шансов быть замеченным. Кроме того, способ это платный, и объявление придётся постоянно обновлять. И напротив: если мы сразу же продадим аппарат, удалить его будет невозможно.

Итак, остаётся третий (и наиболее приемлемый) вариант: продажа через Интернет. Сегодня существует множество специализированных сайтов по продаже чего угодно, которые ежедневно посещают сотни и тысячи пользователей. Ещё один важный факт: большинство таких ресурсов предлагают размещение объявлений бесплатно. Также можно выделить различные online-аукционы (к примеру, Молоток), где лоты продаются как по фиксированной стоимости, так и, собственно, в формате аукциона. При этом единственная сложность, с которой, возможно, придётся столкнуться: отправка мобильного аппарата в другие регионы.

Таким образом, именно продажа через Интернет является наиболее выгодной, разумной и быстрой. Однако ответ на вопрос о том, как быстро продать телефон, всё ещё является неполным. Залогом выгодной и срочной продажи станет разумная и сбалансированная цена нашего мобильного устройства. Это немаловажно для тех, кто всё еще гадает: , и стоит ли избавиться от первого ради второго.

Конечно, если наш телефон действительно в отличном состоянии, у него есть полная комплектация и набор документов, мы вполне можем продать его по очень выгодной стоимости. Однако следует помнить о том, что мобильные устройства постоянно падают в цене, а значит, этим также стоит руководствоваться.

Советы тем, кто не знает, как быстро продать свой телефон

Чтобы быстро продать своё мобильное устройство, лучше всего, как уже было сказано, разместить объявление в Интернете. При этом мы должны максимально подробно описать состояние, а также технические характеристики аппарата.

После описания телефона приступите к описанию комплектации, то есть всего того, что идёт с ним в комплекте: зарядка, наушники, упаковка и т.д. В качестве своеобразного «бонуса» можно предложить какой-нибудь аксессуар – например, чехол.

Немаловажно самостоятельно продвигать своё объявление и постоянно за ним следить. Также рекомендуется периодически просматривать новые объявления других пользователей, чтобы вовремя заметить, не появились ли более выгодные предложения продажи аналогичных устройств. Хорошо, если мы будем всячески рекламировать то, что разместили: давать ссылку в социальных сетях, просить делать репосты и т.д.

В заключение можно выделить наиболее распространённые ошибки при указании стоимости мобильного устройства. Данная техника постоянно устаревает, а потому, даже если наш телефон в идеальном состоянии, не стоит предлагать его по завышенной цене, ведь сегодня за неё можно приобрести аппарат с куда более продвинутыми характеристиками.

Также вполне очевидно, что цена б/у устройства не должна быть близка к магазинной. И наконец, всегда могут быть более выгодные предложения. Как уже сказано выше, за этим следует обязательно следить.

С необходимостью продажи телефонов мы сталкиваемся в своей жизни как минимум один раз: мы либо захотели новый смартфон, либо старый или вышел из строя. Для начала нужно определиться с типом продажи:

  • обыкновенная: вы предлагаете исправный телефон со всеми комплектующими;
  • на запчасти: если ваш телефон уже не работает и не подлежит ремонту.

Во втором случае вы никак не ускорите продажи и не сделаете их более выгодными, поскольку таких клиентов нужно еще найти. Единственный выход: разместить объявление и ждать.

Продажа телефонов предусматривает множество моментов:

  1. Определитесь, за какой срок вы хотите продать товар. Если для вас важнее время и несколько сотен не играет для вас сейчас большой роли, то устанавливайте цену ниже, чем у конкурентов. Если время ждет, тогда ставьте стоимость такую, какую посчитаете нужным, расписывайте подробней состояние смартфона и ожидайте клиентов.
  2. Следите за объявлением. Если вы разместили его на сайтах, то следите, чтобы оно было хотя бы на первых трех страницах выдачи, поскольку потом клиенты уже практически не просматривают товар.
  3. Следите за ценами: стоимость одной и той же модели может меняться каждый день, поэтому просматривайте объявления конкурентов.
  4. Подойдите грамотно к содержанию объявлений: пишите только конкретную информацию, не нужно расписывать, когда вы купили телефон, почему продаете и какой он, по вашему мнению, классный. Напишите все технические характеристики, проблемы, если они есть, предыдущие поломки.
  5. Праздники – ваш шанс. Всегда в преддверии праздничных дней повышается спрос на покупку телефонов в связи с поиском подарков. В такие дни можно немного увеличить цену.
  6. Не ленитесь делать качественные снимки со всех ракурсов. Все написанное словами должно иметь подтверждение в виде качественных фотографий.
  7. Экспериментируйте: если вы долго не можете продать телефон, начните что-то менять. К примеру, вы выставили цену 2500, увеличьте до 2800 и сделайте скидку 300 грн. Поставьте временное ограничение: только три дня обвал цен. Есть большие шансы, что клиенты клюнут на такую уловку, ведь многие могли присмотреть именно ваше предложение, но откладывать покупку на потом, а тут и скидка подвернулась.
  8. Заметайте все следы. Если вы уже нашли клиента, то сотрите всю информацию, высуньте все флешки и сим-карты.
  9. Не врите. Создавайте настоящее объявление, рассказывайте обо всех проблемах. Если вы сможете продать телефон, но умолчите о каких-то недостатках, покупатель может потребовать возврат.
  10. Проверяйте все сразу. Если вы продаете телефон из рук в руки, то сразу же проверяйте, всю ли сумму вам отдали.

Просматривайте частные объявления от конкурентов, ищите клиентов в социальных сетях, рассказывайте знакомым о своем намерении продать телефон и совсем скоро вы совершите безопасную и выгодную сделку.

Активно интересоваться мобильными технологиями я начал в студенческие годы. Однако известно, что студенту всегда не хватает денег. В связи с этим мое увлечение было ограничено небольшой суммой, которую я мог выделить на покупку нового гаджета. И чтобы каждый раз не покупать дорогое устройство, приходилось искать всевозможные варианты приобретения поддержанных смартфонов, планшетов, плееров и т.д., что в итоге сэкономило мне уйму денег и принесло богатый опыт покупки, продажи и обмена мобильной электроники. Учатся на чужих ошибках, поэтому я надеюсь, что приведенные в данной статье советы помогут вам быстро и верно выбрать подходящее устройство.

Покупка

1. Выбирайте популярные доски объявлений

Сначала выберем, на каком сайте стоит искать объявления. До 2013 года на рынке бесплатных досок объявлений можно было выделить четыре крупных лидера: avito.ru, slando.ru, olx.ru и irr.ru. Однако в 2013 году Slando и OLX перешли под крыло Avito, после чего указанный портал стал самой большой и посещаемой площадкой в России. Поэтому я советую искать объявления именно на avito.ru .

2. Тщательно изучите устройство

Прежде чем искать требуемый товар на сайте, сначала внимательно его изучите. Узнайте среднюю стоимость в розничных магазинах, посмотрите видео с демонстрацией распаковки комплекта и работы устройства, почитайте текстовые обзоры. Лучше всего осмотреть товар в магазине: это поможет не только сравнить подлинность товара при встрече с продавцом, но и понять, насколько вам подходит данный гаджет.

3. Узнайте среднюю цену подержанного устройства

При поиске объявлений оцените среднюю стоимость. Например, в московском регионе цена Nexus 5 варьируется от 11000 до 15000 рублей, поэтому не стоит доверять продавцам, которые впадают в крайности и просят за этот смартфон 8000 или 18000 рублей. Если с завышенной стоимостью все понятно (продавец просто хочет получить побольше денег, добавляя в комплект зачастую ненужные вещи), то с заниженной не все так просто. Либо товар находится в удовлетворительном состоянии, либо отсутствует комплект, либо это подделка.


Однако есть и редкий вариант: человек торопится продать устройство, не обращая внимание на розничную стоимость. Однажды мне удалось урвать неплохой бюджетный монитор за 500 р., так как в тот день одной большой компании предложили заменить старые мониторы на новые. Такие объявления стоит внимательно, но быстро изучать.

4. Требуйте больше фотографий

Ищите объявления только с фотографиями, однако если предложение очень привлекательное — просите отправить снимки по почте. Иногда выкладывают скриншоты: действительно, у человека может не быть фотоаппарата или второго устройства с камерой. В таком случае стоит обратить внимание на стоимость и описание товара, после чего расспросить продавца по телефону.

5. Ростест или Евротест? Значения не имеет.

Часто покупателя волнует вопрос: Ростест или Евротест? Лично я считаю, что это абсолютно не имеет значения. Любая из этих маркировок уже означает, что товар сертифицирован и безопасен для пользователя. Весь вопрос только в предоставлении гарантийных услуг: Евротест-аппараты либо ввезены в страну в обход сертификации, либо привязаны к одному сервис-центру; Ростест-технику можно сдать на гарантийный ремонт в любой авторизованный центр.

Вот здесь самое интересное: если вы нанесли гаджету физические увечья, то случай будет считаться негарантийным и наклейка Ростест не поможет. Если что-то сломалось в софтверной части, то любой мало-мальски разбирающийся человек с помощью 4PDA, xda-developers, своей семьи или хороших друзей решит эту проблему. С другой стороны, устройство Евротест всегда стоит меньше, да и бывает, что другого варианта просто нет. Motorola Moto X такой классный, согласитесь?

6. Будьте осторожны с женщинами

Возможно, это покажется сексизмом, но не доверяйте продавцам с женскими именами. Чаще всего под Катями, Анастасиями и Евгениями скрываются недобросовестные мужчины, либо девушка оказывается предпринимателем, который самостоятельно или при поддержке мужа/семьи занимается продажей товаров с Китая. «Настоящую» девушку можно определить по фотографиям устройства: в кадр попали руки с накрашенными ногтями, комплект аккуратно разложен на столе, все в отличном состоянии (женщины аккуратнее нас используют технику, будем честны), а на фоне виднеются какие-нибудь милые вещи или даже кот.

7. Просите скидку за дальнюю поездку

Если продавец находится на другом конце города или за его пределами, не спешите назначать встречу в центре или ближе к вашему району. Скажите, что готовы приехать прямо к его дому (или на ближайшую станцию), но за это вы хотите небольшую скидку. Если у вас есть свободное время, то такой маневр не составит труда, позволит сэкономить небольшую сумму, тем более самим продавцам зачастую лень куда-либо ехать.

8. Старайтесь найти полный комплект

Желательно наличие полного комплекта или хотя бы частично полного (пережить пропажу скрепки или защитной пленки можно). Это сейчас вам может быть безразлично, есть ли коробка, зарядное устройство или кабель, однако в будущем велика вероятность, что вы захотите это устройство продать. Вот тогда и могут возникнуть трудности: спрос на неполный комплект невелик.

9. Будьте готовы отличить оригинал от подделки

При встрече внимательно осмотрите товар, проверьте наличие заявленных в описании комплектующих. Если на устройстве есть пленка — обязательно снимите, на дисплее могут быть микроцарапины, которые желательно проверить ярким светом под разными углами. Особое внимание стоит уделить боковым граням, где легко появляются сколы и облезает краска, а также стекло на глазке камеры.

После осмотра внешнего вида проверьте аппаратную часть. Перейдите в настройки и сверьте IMEI с тем, что написан на коробке и гарантийном талоне. Проверьте быстродействие устройства, покопайтесь в меню. Советую заранее узнать сервисный код для данной модели гаджета, это позволит проверить его основную информацию, а главное — экран на битые пиксели.

Как отличить оригинал от подделки? Во-первых, как написано выше, перед встречей внимательно изучите сам товар, его внешний вид и особенности, а еще лучше — посмотрите видеосравнение подделки и оригинала. Во-вторых, обратите внимание на качество сборки и материалов: в посредственных китайских подделках используется низкокачественная пластмасса, соединение деталей неплотное, а краска на них нанесена неаккуратно, из-за чего присутствуют шероховатости, заусенцы и прочая непотребщина.

Главное — дисплей. В большинстве случаев рамки вокруг экрана очень широкие по той причине, что технологии изготовления высокотехнологичной продукции «на коленке» не позволяют сделать их тонкими. Также посмотрите на сам экран: чаще всего у «китайцев» он блеклый, с небольшим разрешением и плохими углами обзора.

Если сомневаетесь, попросите сведущих друзей поехать с вами. И запомните самое главное: не стесняйтесь расспрашивать продавца. Вы покупаете не мешок картошки, а дорогую технику, которая будет с вами несколько месяцев или даже лет.

10. После покупки тщательно почистите устройство

Если продавец добросовестный, то он согласится дать 1-3 дня на тщательную проверку устройства. По приезде домой советую почистить гаджет, так как часто в зазоры забивается грязь, пыль, а на поверхности остаются следы предыдущего хозяина. Полностью сбросьте настройки системы: мало ли, что осталось в памяти устройства (как минимум — занимающее лишнее место, как максимум — вредное).

Продажа

1. Определитесь со временем

Для начала определитесь, как быстро вы хотите продать товар. Если срочно нужны деньги или 1000-2000 рублей для вас не играют большой роли, то укажите стоимость, меньшую, чем средняя у других объявлений. Если же вы не торопитесь, то можно немного задрать планку, прикрепить великолепные фотографии устройства, расписать в лучшем свете и ждать.

2. Не дайте объявлению затеряться

Если товар популярен, то ваше объявление быстро опустится в поиске и через 2-3 дня окажется на 3-4 странице, поэтому не стоит перегибать палку с ценой.

3. Учитывайте колебания цен

В отличие от розничной цены, на досках объявлений стоимость устройства постоянно колеблется. Как это происходит: допустим, 10 человек продают Nexus 5 за 14000 — 15000 рублей. Появляется продавец, который предлагает свой товар за 12000, и средняя цена немного снижается. Появляется другой, видит эту среднюю цену, снижает свою и в итоге она еще меньше. Так объявления по 14000-15000 постепенно перемещаются на вторую страницу, а первая «оккупируется» более дешевыми предложениями. И не забывайте про колебания курса: тот же Nexus 5 до подорожания доллара спокойно можно было купить за 10000-12000, при этом устройство тогда считалось относительно новым.

4. Грамотно составляйте текст объявления

В тексте объявления не пишите много лишней информации, однако постарайтесь перечислить все самое важное. Вот пример объявления о продаже Google Nexus 7 (2013):

Продам Google Nexus 7 (2013) 16 ГБ Wi-Fi. Отличное состояние, полный комплект, привезен из США год назад. В подарок отдам оригинальный чехол Gecko. Планшет обновлен до Android 5.0.2, все работает без сбоев. На почту и звонки отвечаю моментально.

Для потенциального покупателя указано все, что нужно: модель, состояние, описание комплекта. Для большего эффекта сделан упор на чехле, новейшей ОС и скорости ответа на почту и вызов, что тоже немаловажно. Если телефон Ростест, на гарантии, абсолютно новый — обязательно напишите это. Часто вижу объявления, как продавцы расписывают товар, словно это невероятное чудо и панацея от всех бед, или впадают в другую крайность: пишут лаконичное «Продам».

5. Перед Новым Годом больше шансов продать подороже

В данный период всегда более значительны шансы, что товар у вас купят быстро и по слегка завышенной цене.

6. Не ленитесь фотографировать

Делайте качественные фотографии, часто именно они вытягивают объявления, в которых нечего написать. Сфотографируйте устройство спереди, сзади, на фоне комплекта и с включенным дисплеем.

7. Ленитесь кататься. Но с умом

Совет про ленивого продавца действует и в обратном порядке. Несколько лет назад я долго не мог продать iPod Nano 6G за 3500 рублей. Стоило мне поднять цену до 3800 и заявить, что тому, кто заберет плеер на этих выходных с моей станции метро, отдам за 3500 рублей (небывалая акция!), как в течение получаса начали поступать предложения. В этом нет ничего плохо, вы просто подаете то же блюдо под другим соусом.

8. Не оставляйте никаких следов

Перед встречей обязательно сотрите из памяти всю информацию, флеш- и сим-карту не забудьте вытащить из слотов. Если планируете часто заниматься покупкой-продажей смартфонов, советую купить обычный кнопочный телефон рублей за 500.

9. Будьте честны

При встрече с покупателем не утаивайте от него трещины, царапины и сколы. Вот сейчас можно описывать свое устройство, как нечто крутое и выдающееся: система летает, как сокол в прериях, чехол сделан из кожи специально выведенных коров, а экран яркий, как лазурные берега Бора-Бора. Главное не привирайте.

10. «Проверяйте чек, не отходя от кассы»

Деньги внимательно пересчитайте, проверьте их подлинность и спрячьте поглубже в сумку или карман пальто. Очень поучительную историю на эту тему вы можете прослушать в нашем

Обмен

1. Решите, на что вы хотите менять свое устройство

Есть несколько наиболее популярных вариантов обмена одного устройства на другое: смартфон на смартфон, смартфон на смартфон с доплатой и планшет на смартфон. Все зависит от того, что человек хочет получить взамен, насколько новое устройство и, как ни странно, на какой ОС оно работает.

2. Наберитесь терпения при обмене смартфона с Windows Phone

Самое сложное это менять (да и продавать) смартфоны на Windows Phone. Они невероятно быстро теряют в цене, и потому даже почти новое устройство обменять на что-то, такое же актуальное очень сложно. Только один раз в жизни у меня был WP, и этот опыт я запомню надолго.

3. Наберитесь денег при обмене на смартфон с iOS

Обратная ситуация с iPhone. Их владельцы постоянно задирают ценовую планку, поддерживая ее на высоком уровне, поэтому не стоит удивляться, если вам будут предлагать обменять Galaxy S5 на iPhone 4S с вашей доплатой. Обменять Android на iOS сложно, но возможно: берете дату выпуска вашего устройства, отнимаете год и выбираете iPhone этого поколения. И не важно, какой смартфон на самом деле лучше.

4. Старайтесь не доплачивать.

Размер доплаты (в любую сторону) зависит от финансовых возможностей участников и состояния обоих устройств, но советую опираться на розничные цены и год выпуска. Например, смартфоны 2014 года стоимостью 21000 и 19500 рублей можно договориться обменять без доплат. Тут уж все зависит от вашего умения убеждать.

5. Будьте бдительны.

И, конечно, не забывайте про внимательный осмотр гаджета при покупке.

Как вы относитесь к подержанной технике? Часто ли меняете устройства? Есть личный опыт обмена или продажи смартфонов, планшетов, «умных» часов? Делитесь своим мнением в комментариях.

Когда нас посещает идея приобрести новый телефон или планшет, обязательно возникает вопрос, а что делать со старым? Существует древняя традиция в наших семьях, когда отслуживший свое девайс переходит от родителей к детям (классная карьера для аппарата из офисной крали превратиться в школьную шайбу). Кто-то, поддавшись сентиментам, предпочитает оставить старый девайс у себя, и по обычаю сказочных драконов, как несчастную принцессу запирает аппаратик в какой-нибудь «темнице» (ящик стола или антресоли), напоследок лишив его еще и связи с миром, переставив сим-карту в новый аппарат. А есть и другой вариант развития событий: продать старый телефон, добавить накопленные деньги и приобрести новый. Вот об этом и поговорим. Есть два варианта: заниматься продажей самому или сдать «старичка» в ломбард. Хотя второй вариант и быстрый, но в первом случае Вы получите гораздо больше денег.

Подготовка к продаже

Первым делом нужно определиться с тем, за сколько Вы готовы отдать свой девайс и сколько потенциальный покупатель захочет Вам заплатить. На это будут влиять два фактора: количество похожих предложений на рынке и состояние Вашего устройства. Для этого нужно просмотреть все предложения (магазины города и сайты с объявлениями о продаже) с таким же типом устройств в Вашем регионе и определиться со средней ценой.

После этого следует оценить состояние и комплектность Вашего устройства (обычно это занимает от 5 до 15 минут, дольше читать и писать об этом). Здесь в плюс вашему аппаратику пойдет каждая мелочь! Итак вот список:

1. Наличие магазинной упаковки с документами на устройство. Этот пункт один из важных и составляет примерно 30-40% цены при перепродаже. Так это главное и единственное свидетельство некриминального происхождения Вашего аппарата.
Положительно на цене скажется факт, что Ваше устройство еще находится на гарантийном обслуживании магазина. Если девайс - «приезжий» (куплен и привезен из другого города, страны), то есть повод наведаться (можно и просто позвонить) в сервис-центр Вашего города и уточнить, есть ли надежда на то, что ремонтные услуги (пусть даже платные) будут оказаны в случае необходимости. Это поможет убавить градус «переживаний» потенциального покупателя обычно направленных на то, чтобы «сбить» цену.

2. Сохраненная комплектность: инструкция, зарядное устройство, флеш-карта, запасные панельки и т.д. В общем, все, что лежало в коробочке, когда Вы в первый раз ее распаковали. Если чего не хватает, то есть повод либо найти замену «потеряшкам» (можно купить недорогие китайские комплектующие), либо пропорционально снизить свою цену, т.к. покупателю придется за свой счет докупать недостающее.

3. Чехлы, сменные корпуса, дополнительные аккумуляторы, более емкие и скоростные флешки. Этим добром постепенно обживается каждый владелец устройства, если ценит личный комфорт. Нет смысла беречь и хранить эти штуковины, если они не универсальные и не подойдут Вашему будущему устройству. Либо включите их в стоимость, либо знаменитое «в подарок».
Помните, что будущий покупатель не сможет в полном объеме оценить Ваши старания по украшению телефона стразами и личными наклейками, поэтому лучше их удалить. Если Ваша креативная натура постоянно требует выхода и часто оставляет следы на корпусе телефона, то идеальным вариантом могут стать запасные панельки или чехлы, на поверхности которых Вы можете проявить свои таланты. Их легко снять и заменить при необходимости.

4. Некоторые владельцы продают телефон с номером. Этот аспект сможет привлечь покупательское внимание в случае если: а) номер красивый, б) за ним закреплен какой-то редкий и очень приятный тариф или в) каждый месяц оператор дарит бонусы. Если номер действительно красивый и солидный - это огромный плюс Вашему телефону, с ценой определяйтесь сами исходя из рыночной стоимости. А если это акционный или бонусный номер/тариф, то назовите это знаменитым словосочетанием «в подарок».

5. Наличие «боевых» царапин, «маниакальных» потертостей, «трагических» сколов и трещин на корпусе Вашего устройства, а также вакханально разработанных дыр разъемов зарядки и наушников способно только уменьшить стоимость Вашего телефона.

Проверьте, как можно изменить ситуацию. Аккуратно откройте и насухо протрите корпус изнутри, продуйте разъемы, в общем, удалите пыль времен и не показывайте будущему покупателю, какого цвета шерсть у Вашего домашнего животного. В особо трагических случаях есть повод полностью заменить корпус девайса в сервис-центре, если расходы на замену будут с лихвой покрыты прибылью от продажи. В более легких ситуациях можно обойтись полировкой корпуса - это вернет часть прежнего глянца, скроет мелкие и несерьезные царапины. Тратиться на полироль нет надобности, можно воспользоваться уже имеющейся обычной полиролью для мебели или автомобиля (прозрачные воски в составе и ручной способ обработки). Иногда меняют пленку на экране: 45-47% поверхности Вашего телефона покрытые новым пластиком сделают его вид более опрятным. Главное на этом этапе - помнить, что все Ваши вложения не должны превышать сумму в 200 руб. (1000 тг.), иначе это станет экономически невыгодным предприятием.

Ну вот, внешне и комплектно телефон готов к продаже. Теперь есть повод подготовить его к «презентации». Вы же понимаете, что покупатель будет смотреть не только на корпус, но и захочет проверить функциональность товара. Поэтому, вот на что следует обратить свое внимание:

6. «Сбросьте» телефон до заводских настроек, удалите всю личную информацию, думаю, будущему владельцу будет лишним узнать, что Ваш аккаунт в гугле [email protected] или [email protected], попутно узнав телефонные номера всех Ваших знакомых.

7. Кастомы и прошивки привлекут только подростковую аудиторию - это не есть плохо, но деньги у этой части аудитории водятся не в больших количествах, поэтому готовьтесь к капризному торгу за каждую копейку. Среди взрослой аудитории больше шансов на успешную перепродажу у стандартных оболочек и ОС. А вот качественные обои, лончеры/темы - это большой плюс, хотя особой роли не играет, но поможет сформировать положительное впечатление у покупателя о Вашем товаре.

8. Приведите к актуальному состоянию все установленное ПО. Установите последние версии программ для общения и для серфинга в интернете, обновите навигационную программу и программу для чтения книг (есть повод загрузить пару шедевров).
Можете порадовать будущего покупателя современными и качественными играми. Помните, что во время презентации лучше показать яркое, красочное и быстро загружаемое приложение, т.к. ждать в течение минуты (а то и двух) загрузки какого-то уровня (по Вашему мнению шикарнейшей игрушки) - это сопоставимо с провалом.
Для проверки/демонстрации возможностей аудио/видеочасти устройства загрузите какой-нибудь видеоролик или фильм в отличном качестве, чтобы покупатель смог оценить по достоинству. Так же «в подарок» можете одарить счастливчика десятком новых фильмов.

Работа с объявлением

Самый нудный момент, т.к. все, что Вы можете сделать на этом этапе - терпеливо ждать и активно предлагать свой товар.

Сделайте одну(!) фотографию Вашего устройства, на ней должны быть видны: фронтальная часть устройства, коробка/упаковка и комплект продажи (зарядное устройство, шнуры и т.д.). Устраивать фотосессию нет необходимости, Ваш телефон не порноактриса, врят ли у кого-то возникнет желание пролистать 20 фоток и дойти до момента, когда задняя крышка снята, а аккумулятор вынут. Постарайтесь чтобы минимум из домашнего/рабочего интерьера вошло в кадр с Вашим телефоном. Тем более, не нужно делать фото с участием кота.

Разместите объявление о продаже на сайте объявлений, в социальных сетях, подробно опишите все плюсы Вашего товара, постарайтесь уложиться в 5-7 строчек, т.к. человек просматривает десятки объявлений (внимание и так занято массой мелких деталей), а не ищет художественное произведение, чтобы почитать перед сном. Пишите сдержанно, без эмоций и личного влияния, постарайтесь избегать слов: «СРОЧНО!!!» и «ПОЧТИ ДАРОМ!!!» При общении с людьми по Вашему объявлению опасайтесь всяких прощелыг и щмыцев, но, в любом случае, общайтесь предельно вежливо и сдержано.

Момент продажи

Когда появится реальный клиент, договоритесь о встрече и определитесь с местом, где будете проводить сделку. Лучше сразу отказаться от всех «дома», «за углом», «за гаражами», т.к. Ваша цель - это получить свои деньги, а не сотрясение или проникающее. Самым оптимальным вариантом будет место в районе Вашего места жительства (Вы же не собираетесь оплачивать транспортные расходы), открытое/с хорошим обзором и «под прицелом» камер видеонаблюдения или даже под бдительным взором внешней охраны объекта. Время лучше назначить на близкое к обеденному перерыву или к моменту, когда все трудоустроенные люди возвращаются с работы, но тоже в светлое время суток!

Сообщите Вашим близким или друзьям, что идете на встречу по поводу продажи, а также контактные данные Вашего потенциального покупателя на всякий случай. Договоритесь с одним другом или членом семьи подстраховать Вас. Когда подойдете и увидите, что покупатель один, то попросите друга подождать в стороне (где-то 5-10 м.), нет необходимости нервировать клиента. А вот если покупатель тоже решил подстраховаться от возможного «развода» с Вашей стороны (да, да, он тоже боится) и пришел с друзьями, то «топайте» на встречу со своей дружной компанией.

Во время «презентации» старайтесь сделать так, чтобы в руках у клиента был только один предмет: или коробка с комплектом, или только телефон. Тем более ничего не должно попадать в ручонки «друзей» покупателя, есть варианты, когда подменивают устройства и отказываются от продажи. Поэтому, так называемой, «презентацией» руководите сами, перехватите всю инициативу. Документы на устройство покажите, но отдавайте после того, как получите деньги.

Остается пожелать Вам успешного завершения переговоров, удачной сделки и море позитивных эмоций от Вашего будущего приобретения. Надеюсь, советы окажутся полезными.

О том, как правильно купить новый телефон Вы можете прочитать

  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_validate() should be compatible with views_handler::options_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter::options_submit() should be compatible with views_handler::options_submit($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() should be compatible with views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_style_default::options() should be compatible with views_object::options() in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_validate() should be compatible with views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Declaration of views_plugin_row::options_submit() should be compatible with views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_row.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Declaration of views_handler_argument::init() should be compatible with views_handler::init(&$view, $options) in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument.inc on line 0.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.
  • strict warning: Non-static method view::load() should not be called statically in /home/j/juliagbd/сайт/public_html/sites/all/modules/views/views.module on line 906.

Беседу следует вести так, чтобы собеседников из врагов делать друзьями, а не друзей врагами

Пифагор

Но научиться работать с людьми может каждый, только нужно много работать над собой. Умение учиться и упорство позволяют нам "творить настоящие чудеса". Попробуем вычленить самое важное для достижения успеха.

1. Встречать клиента во всеоружии

"Я не должен работать круглые сутки", - скажете вы. Но готовиться к работе до ее начала - это совершенно нормально. Ведь учителя заранее готовятся к урокам, а не начинают листать учебник после того, как войдут в класс. Актеры репетируют роли, а не выходят на сцену со шпаргалкой в руке. Вот и вы должны быть подготовленным к работе.

2. Изучайте продукцию и цены на аналогичные товары в других фирмах

Во-первых, вы должны пополнить ассортимент, если видите, что какой-то товар пользуется спросом, а у вас его нет. Во-вторых, вы будете подготовлены к обсуждению финансовых вопросов.

Ваши цены не должны быть более высокими, чем у других, а если они выше - то обязательно объясняйте заказчику, чем это обусловлено: более длительным сроком службы, дополнительными функциями ("в реализуемые нами мобильные телефоны встроен GPS, вам не нужно будет покупать отдельный навигатор для автомобиля").

3. Навсегда забудьте присловье "не обманешь - не продашь"

Тем более, что клиент ныне пошел информированный - до встречи с вами он уже и в Интернете посидел, и с друзьями вопрос обсудил, и в пару-тройку других фирм заглянул или позвонил. В любом случае, обмануть заказчика можно один раз, второй раз он к вам не придет.

Тот, кто хочет иметь постоянную клиентуру - торгует честно (помня при этом пословицу: "Говори правду, только правду, но не говори правду невпопад!" - лишней информации без надобности не выдавать!).

4. Клиент не должен ждать

Такси, частник, мусоровоз - но вы должны быть на месте за десять минут до встречи, чтобы успеть осмотреться, проверить, что ваш внешний вид в порядке, и войти в кабинет минута в минуту.

То же относится к исполнению заказов - пусть у вас на стене будет доска или календарь, где возле каждой даты будет отмечено, когда следует напомнить клиентам, что товар будет им отгружен завтра. И если обещали "завтра в первой половине дня" - так и должно быть.

Запой кладовщика, транспортные проблемы, технические причины заказчика не касаются. Точность - вежливость не только королей. Это первое, что нужно усвоить, задаваясь вопросом, как правильно научиться продавать.

5. Не пропадайте!

Всё время, что вы не в офисе, у вас должен быть в рабочем состоянии мобильный телефон (заранее проверьте, что он заряжен). В офисе - телефон, факс, электронная почта (есть возможность получать уведомления о поступлении входящих писем).

Заказчику должно быть легко связаться с вами. А если вы еще и помните (сами или при помощи лежащего на столе списка), какого заказчика как зовут - это поможет активизировать контакты.

6. Торгуйте "с походом"

На восточном базаре всегда взвешивают столько, сколько просил покупатель, и добавляют еще чуть-чуть от себя ("с походом"). У вас всегда должны быть готовы для клиента какие-то не слишком формальные добавки - предложите ему бесплатный инструктаж по пользованию товаром, подарите календарь с логотипом фирмы.

Словом, сделайте что-то сверх того, что полагается. Заказчик вам не безразличен? И вы ему тоже! Увидев, что вы работаете от души, он получит удовольствие от покупки, порекомендует вас другим людям, сам в следующий раз придет снова к вам. Без фамильярности, но держитесь дружески.

7. Производите приятное впечатление!

Вы всегда должны быть в отличном настроении и хорошей форме. Подтянутому, здоровому, энергичному продавцу всегда легче добиться результата. Здесь мелочей нет - всё по Чехову: "И лицо, и одежда, и душа, и мысли".

Сравнивая, например, две примерно одинаковые зубопротезные клиники, с равными ценами, качеством и набором услуг, человек сделает выбор в пользу той, где персонал - более приятный, вежливый, эрудированный.

8. Помните, что работать с группой всегда легче, чем с одним покупателем

Помните, у Гиляровского: "Одного деревенского мужика зайти в лавку да купить уговорить - вот это трудно. А толпу - зимой в проруби купаться уговорю!" Когда рядом находятся знакомые, члены семьи или даже просто другие посетители, клиенту отказаться от сделки труднее, чем с глазу на глаз.

Если есть возможность организовывать встречи с группами клиентов - обязательно делайте это. Такой подход хорош для розничных продаж. Используя эту технику, любой продавец консультант как правильно продавать, поймет очень быстро.

9. Ни дня без нового заказчика!

10. Отрицательный результат - тоже результат

Безусловно для того чтобы понять как правильно продавать, нужно набраться опыта, который как правило состоит из большого количества отрицательных результатов. Да, это неприятно, когда сделка срывается - но это дает возможность понять, что именно у вас пошло неправильно.

Проанализировав причины неудачи, вы измените тактику - и в следующий раз всё будет отлично. Надо верить в себя, работать над собой - и успех придет.