Через сеть Инстаграм (Instagram) каждый день публикуются фотографии миллионов людей. Пользователи делятся интересными моментами. Но также многие столкнулись с ситуацией, когда выложить кадр невозможно, так как он не загружается. Проблема возникает довольно часто по самым разным причинам. Рассмотрим, почему в Инстаграм не загружается фото, с какими факторами это связано и какими методами устраняются неполадки.

Проблемы приложения

— Сначала нужно удалить версию, нажав и удерживая 2 секунды (или более) значок Инстаграм.
— Когда символ начнет дрожать, ждем появления небольшого крестика.
— После нажатия на крест приложение будет удалено с устройства.
— Загружаем Инстаграм заново.

Рекомендуется загружать самую новую версию. Хотя в числе таковых тоже бывают нестабильные для использования, что приводит к ситуации, когда фото не грузятся в профиль. Тогда можно выбрать более старый вариант. Или дождаться такого обновления, которое будет работать без претензий. То есть — публикация снимков получается. Заходим на загрузочную страницу Инстаграм и выясняем, какая там версия, давшая нам сбой. Затем продолжаем поиски более старого варианта.

Иногда причина в том, что конкретному мобильному устройству нужны обновления. После их установки проблема решается, фотки загружаются. Для примера проверяем наличие обновлений для iPhone.

— Открываем настройки.
— Переходим в раздел «основные».
— Идем в «Обновление ПО».

Начнется проверка обновлений, после чего предложат установить их, если они найдутся.

Проблемы смартфона

Почему иногда в Инстаграм не загружается фото? Бывает, что сервис считает устройство, с которого делаются попытки опубликовать кадр, устаревшим для данного процесса. То есть, создатели Инстаграм не поддерживают гаджет. И новые версии приложения также недоступны пользователю. Так Instagram для iPhone указывает на своей странице загрузки: операционная система должна быть только iOS версии от 8.0. А для ОС Android это 4.1, как минимум, по словам пользователей.

Проблемы смартфона — это также сбои в его работе. Некорректное функционирование устройства приводит к невозможности опубликовать фото. Ситуация может нормализоваться после перезагрузки. Такое действие зачастую оказывается эффективным при устранении неполадок в приложении.

В принципе можно опубликовать любое фото, а не только выполненное смартфоном. Его можно обработать редактором в компьютере, а потом разместить в сети. Для этого изображение отправляется на смартфон в виде файла. Почему не срабатывает функция загрузки в Инстаграм? Пробуем сбросить настройки. В применении к iPhone делаем шаги.

— Заходим настройки.
— Выбираем раздел «Основные».
— Прокручиваем список до конца и открываем «Сброс».
— Пункт «Сбросить все настройки» — соглашаемся.

Для ОС Android последовательность этапов может быть другая.

Проблемы интернет

Нестабильная скорость интернет — соединения является распространенной причиной сбоев. Если фото не загрузилось в Инстаграм, можно сделать очередную попытку, подключившись к другой сети. Приложение Speedtest помогает проверять скорость. Нормальная загрузка реализуется при условиях от 1 Мбит/с.

Возможная временная блокировка или ограничения

Соц сеть Инстаграм не публикует фотографию. Помимо плохой работы приложения могут играть роль нарушения правил со стороны данного пользователя. За что ресурс может заблокировать функцию?

— Это ситуация, когда выкладывают сразу целый ряд изображений в короткий промежуток времени, повторяя действие.
— Люди пишут совпадающие комментарии.
— Человек грузит изображение с нескольких аккаунтов одновременно.

Почему не открывает Instagram ни на одном устройстве? Как открыть профиль на компьютере и с телефона? Ищите ответы на данные вопросы в материале на этой странице

Уже более миллиарда человек стали пользователями Инстаграма. Между тем, этой соцсети не исполнилось ещё и 10 лет. Пару лет назад Instagram активно осваивала молодёжь. Сейчас на фотосеть обратило внимание старшее поколение. Для многих это возможность не столько для общения, сколько для продвижения бизнес идей. Поэтому вопрос, как открыть Инстаграм, по-прежнему актуален.

В этом материале мы расскажем, как создать свою страницу в любом устройстве, как восстановить к ней доступ и почему сайт или приложение отзываются работать. А начнём с азов, которые надо знать новичкам. Разберёмся, как открыть аккаунт в Инстаграме с телефона. Именно мобильное приложение дало начало популярной соцсети. И на сегодняшний день оно выгодно отличается от веб-версии: обладает полным набором функций, регулярно обновляется и лучше управляется.

А теперь все подробности, как открыть Инстаграм, используя телефон. Первое, что нужно сделать обратиться в магазин приложений. Если у вас устройство с «яблоком», а значит, в нём операционка iOS, отправляйтесь в App Store. А владельцам телефонов на базе Android надо заглянуть в маркет Google Play. Выбирайте версию Инстаграм, которая подойдёт по параметрам вашему мобильному устройству. О совместимости можно прочитать в описании приложения. Хотя новейшие варианты часто бывают универсальны, их можно использовать в любом телефоне или планшете. Обязательно почитайте отзывы, возможно, мнение других пользователей вам пригодится. Если наилучшая для вас версия выбрана, загружайте её, нажав на «Скачать».

    Убедимся на всякий случай, что приложение полностью загружено;

    На экране телефона отыскиваем логотип сайта «фотообъектив» и нажимаем, чтобы открыть Инстаграм;

    На экране для входа/регистрации нажимаем на слова «Регистрация с эл. адресом или номером телефона»;

    Печатаем, что удобнее: адрес электронного ящика или телефонный номер (эти сведения пригодятся, если придётся восстанавливать пароль профиля), нажимаем «Далее»;

    На следующем экране вписываем имя пользователя ( вы можете выбрать с нашей помощью) и придуманный пароль (как его составить правильно, ещё расскажем);

    Открываем только что созданный профиль и печатаем информацию с специальные поля, кстати, заполнить их можно и потом, чтобы закончить регистрацию, касаемся на слова «Готово».

И вот у вас уже есть открытый аккаунт Инстаграм. Можно начинать публикацию своих фото и видео. Ваши снимки и ролики сможет посмотреть не только любой пользователь самой визуальной сети, но и люди, которые там не зарегистрированы. Инстаграм разрешает видеть часть ленты таким гостям. А если вам не понравится излишнее внимание посторонних, всегда можно закрыть профиль , о том, как это делать, а также о плюсах и минусах, прочитайте отдельно.

Вы наверняка заметили, что для создания страницы в Инстаграм можно использовать Facebook. В некоторых случаях - эта связка будет логична и удобна. Без Фейсбук не получится развивать бизнес проекты в фотосети, размещать рекламу, узнавать статистические данные. Поэтому если вы уже зарегистрированы на Facebook и планируете развивать своё дело или работать над продвижением аккаунта, выбирайте этот путь.

Ещё одно добавление: указывая в Инстаграм данные о себе, не бойтесь ошибиться. Учтите, что при необходимости вы всегда сможете изменить их. Чтобы приступить к редактированию этой информации, надо перейти в раздел «Настройки» через значок «шестерёнка».

И несколько слов о создании пароля. Как считает администрация Инстаграм, впрочем, других соцсетей тоже, правильный пароль - это гарант безопасности вашей страницы. Он надёжно защищает от взломщиков и мошенников. Как же составить правильный «ключ» от аккаунта:

    Используйте не меньше шести знаков, это могут быть заглавные и строчные буквы, цифры, подчёркивание и символы, применяемые в пунктуации;

    Пароль для Инстаграм должен быть оригинальным, «ключи» от других сайтов брать нельзя;

    Регулярно (примерно раз в 2-3 месяца) меняйте пароль;

    Не доверяйте «ключ» от своей страницы посторонним людям;

    Не сохраняйте данные в браузере, если заходите в Инстаграм с компьютера, которым пользуются другие;

    Не оставляйте без внимания просьбы техслужбы Instagram об изменении пароля, как правило, они продиктованы заботой о безопасности вашего аккаунта, к примеру, была обнаружена попытка взломать страницу.

Кстати, открыв страницу в Инстаграм на телефоне, с этими же учётными данными вы сможете войти и в веб-версию соцсети на компьютере. Проще говоря, профиль будет доступен во всех устройствах. Но Instagram допускает, что у одного человека заведено до 5 аккаунтов. Как открыть Инстаграм на компьютере, разберёмся чуть позже. А сейчас дельный совет для любителей соцсетей: повнимательнее изучите сайт ави1.ру . Этот портал собрал всё самое интересное и полезное о заработке и общении в 8 сообществах рунета.

Как уже было сказано, веб-версия Инстаграм, разработанная по мотивам мобильного приложения, была представлена пользователям значительно позже. И до сих пор компьютерный вариант не дотягивает до уровня мобильного тёзки. В нём не хватает кнопок для добавления публикаций, не работает приватная переписка - директ, нельзя загружать истории. Хотя приток новых пользователей веб-версия обеспечивает. Некоторые даже отмечают, что удобнее регистрироваться именно там. На полноценной клавиатуре и большом мониторе проще вводить личные данные без ошибок.

Давайте рассмотрим, как открыть профиль в Инстаграме, если вы предпочитаете выйти на сайт в компьютере. Читайте и выполняйте нашу несложную пошаговую инструкцию:

    Открываем любой браузер и печатаем в адресной строке название официального сайта instagram.com ;

    Переходим на страницу для регистрации, тем, у кого есть аккаунт на Facebook, можно использовать его, чтобы синхронизировать профили в обеих сетях;

    Или вписываем в поля для регистрации свои данные: адрес электронной почты или телефон;

    Затем напишем имя и фамилию (необязательно указывать настоящие), затем - имя пользователя, оно же ник, в Инстаграме именно оно отражается в шапке профиля, а также служит пропуском на сайт при восстановлении пароля;

    Придумаем достойный пароль (как его составить, мы рассказали выше) и нажмём на кнопку «Регистрация»;

    После этого, уже перейдя в свой профиль, заполним поля в информации «О себе», вставим ссылку на свой сайт или аккаунт в другой соцсети.

Теперь вы тоже сможете ответить на вопрос, как открыть Инстаграм на компьютере. Сделать это просто. Однако пользоваться веб-версией этой соцсети довольно сложно. Но мы научим, как применять её в полной мере. Лайфхаки и советы ищите в наших материалах «Добавить фото в Инстаграм с компьютера - простейшие способы», «Как добавить видео в Инстаграм в историю, с компьютера и телефона» и « на компьютере и написать в нем».

И уделим ещё немного внимания безопасности. О надёжном пароле вы уже узнали. А теперь о полезной фишке Инстаграм - двухфакторной аутентификации. Эта функция обеспечивает дополнительную защиту страницы. Особенно она поможет, если для выхода в соцсеть используются разные устройства, к которым имеют доступ посторонние люди. А подключить двухфакторную аутентификацию можно без всякой оплаты. Механизм действия такой: при входе в свой аккаунт Instagram вы будете вводить, кроме обычных учётных данных (имя или почта, телефон и пароль), коды идентификации, которые придут в СМС. Получается, если кому-то стали известны ваши регистрационные сведения, открыть страницу ему всё равно не удастся.

Подключить (а также отключить) двухфакторную аутентификацию можно и в телефоне, и на компьютере. Надо лишь зайти в свой профиль на instagram.com , перейти в настройки, далее - в раздел «Конфиденциальность и безопасность аккаунта». Там расположен переключатель.

Учтите, что для функционирования двухфакторной аутентификации необходимо указать и подтвердить реальный номер телефона, которым вы пользуетесь. Иначе, куда же будут направлены коды безопасности?

И рекомендация для тех, кто использует в Инстаграм в компьютере. Защитите свою электронную почту. Если ваш ящик постоянно открыт, посторонним людям не составит труда через него получить доступ к вашему профилю в Инстаграм. Если есть такие подозрения, измените пароли для электронки и для Instagram. И будьте внимательны, когда подключаете сторонние сервисы. Данные, введённые при авторизации, могут быть использованы не по назначению.

Невероятно низкую цену на лайки в Инстаграм можно найти, не покидая данный сайт. Посмотрите актуальный прайс на данную услугу и выберите наиболее приемлемое для себя предложение. При этом Вы без труда сможете продвинуть свою страницу в сети с видимым эффектом и без лишних вложений

Кстати, мы вам расскажем о самых популярных программах и приложениях для Инстаграм.

Мы рассказали о том, как открыть Инстаграм на компьютере и как это же сделать в телефоне. Вы уже убедились, что никаких трудностей в этих процедурах нет. Тем не менее пользователи часто недоумевают, почему не открывает Инстаграм. Перечислим основные причины отказа. Что может препятствовать работе Instagram:

    Интернет не подключён или соединение нестабильное и чересчур медленное;

    Устройство функционирует некорректно, возможно, заражено вирусами;

    Параметры приложения и устройства не совмещаются;

    Для установки и работы приложения не хватает места.

А теперь рассмотрим варианты для исправления ситуации. Для начала удостоверьтесь, подключены ли компьютер или телефон к интернету. Убедитесь, что модем (или роутер) действует, идет передача мобильных данных в телефоне или есть доступная сеть Wi-Fi. Если интернет периодически пропадает, Инстаграм будет работать без энтузиазма или вовсе не станет загружаться.

Вы уверены, что интернет-подключение в наличии, а проблема, почему не открывает Инстаграм, не снята. Тогда стоит оценить трудоспособность устройства. Возможно, возникли ошибки в его работе. Попытайтесь перезагрузить телефон или компьютер. Нередко после этого все функции восстанавливаются.

В начале этой статьи мы рекомендовали провести проверку, насколько для вашего телефона подходит определённая версия Инстаграм. Вероятно, вы не обратили внимания на эти параметры до закачки. В результате приложение или вовсе не получается установить, или действует оно «криво». Если это ваш вариант, найдите и загрузите подходящую версию.

Владельцы айфонов рассказывают, что иногда случаются сбои в магазине приложений. Кнопка «Установить» почему-то неактивна. Техподдержка Инстаграм советует, чтобы ликвидировать сбой, подключить телефон к компьютеру и сделать синхронизацию с помощью iTunes. Если проблему не получилось убрать, придётся просить помощи у техслужбы Apple. Реже подобная ошибка выявляется и в Google Play. Тогда стоит выбрать другую версию.

Случается и так: Инстаграм, кажется, закачался в телефон, но не открывается или зависает и притормаживает. В этой ситуации следует удалить, а потом заново установить приложение. Не бойтесь, что пропадут фото, видео или подписчики. Ваша страница сохранится со всем содержимым.

Если у вас айфон, двигайтесь по следующему плану:

    Нажмите на ярлычок Instagram на экране и задержите палец до тех пор, когда «фотокамера» не станет «вибрировать»;

    На логотипе появится значок «Х», нажимайте на него, чтобы избавиться от этой версии;

    Зайдите в маркет App Store, найдите подходящий вам вариант Instagram, скачайте его;

    После загрузки Инстаграм, войдите в свой аккаунт с прежними данными.

В телефоне с Android можно действовать двумя методами: или сделайте всё по алгоритму для айфона, или проведите процедуру удаления так:

    Войдём в раздел «Настройки» своего телефона (обычно они за значком «шестерёнка);

    Найдём в списке Instagram, нажмём на логотип, а затем - на «Удалить»;

    Откроем магазин Google Play, выберем другую версию Инстаграм, скачаем и авторизуемся для входа на свою страницу.

Если и эти манипуляции не дали положительного результата, выход один - направить обращение в техподдержку соцсети. Войдите в свой профиль в мобильном устройстве, переместитесь в настройки и отметьте команду «Сообщить о проблеме».

Ещё одна распространённая причина, почему не открывает Инстаграм, к техническим не относится. Это, скорее, человеческий фактор. Открыть свою страницу мешает банальная забывчивость. К примеру, пользователь по какой-то причине вышел из аккаунта, а войти обратно не может, из-за того что забыл пароль. Вернуть доступ можно несколькими способами: через электронную почту, по телефону или при помощи аккаунта на Facebook. Но для последнего способа придётся вспомнить данные от Фейсбука или не выходить из этой сети.

Выясним, как открыть Инстаграм на телефоне с операционной системой Android.

    Открываем стартовую страницу приложения;

    Касаемся строчки «Помощь с входом в систему», она располагается под кнопкой «Войти»;

    Выбираем вариант, подходящий вам: нажимаем на слова «Используйте имя пользователя или эл. адрес, отправить SMS» или на «Вход через Facebook»;

    Вписываем информацию, которую помним наверняка, и делаем то, что советует приложение;

    В итоге операции вам должны прислать код доступа на электронную почту или на телефон; или, вставив данные от профиля Facebook, вы перейдёте в Инстаграм.

Для яблочных устройств процесс восстановления немного отличается. На айфоне или планшете на базе iOS, открыв приложение Инстаграм, надо нажать на строчку «Имя пользователя или телефон». А после введения данных коснуться кнопки «Отправить ссылку на вход».

А сейчас важная информация. Открыть аккаунт, если забыт пароль, нельзя, если при регистрации вы использовали подставные данные. Ваше имя, адрес и номер телефона не проверяли. Если вы указали неверные сведения, создавая страницу, вам её не вернуть. Ведь просто некуда будет отправлять код для доступа и смены пароля.

Ещё одно важное обстоятельство: вход в Инстаграм можно сделать по имени пользователя. Но иногда пользователи изобретают настолько затейливые псевдонимы (ники), что затрудняются их потом воспроизвести. Как быть, если аккаунт не отыскивается по имени пользователя:

    Проверьте, что ваш никнейм напечатан правильно, будьте внимательнее, когда имеются повторяющиеся значки или буквы;

    Не прибавляйте символ @;

    Просмотрите электронную почту, возможно, вам приходило письмо от Инстаграм, в котором сообщается об изменениях сведений вашего профиля, такое бывает, если его взломали; в этом случае ник будет другим;

    Обратитесь к близкому человеку с просьбой зайти в ваш профиль и сделать скриншот (фото) страницы с именем.

Бывает и так: вы считаете, что всё сделали как надо и спокойно ждёте письма для сброса пароля от Инстаграм. Но оно никак не приходит. Что в этом случае делать?

И ещё одна возможная проблема, которая мешает благополучно открыть Инстаграм. Вы выяснили, как открыть страницу в Инстаграме, взялись за дело. Получили письмо, чтобы сбросить пароль, но не нашли время довести процедуру до завершения, на Инстаграм не зашли и пароль не сменили. Отложили на неопределённый срок. А когда он настал, попробовали перейти по ссылке, но не вышло. Проблема в том, что эти ссылки быстро теряют свою активность. Работают они около суток или чуть дольше. Прозевали этот момент - придётся начать всё по новой. Так что восстанавливаете свою страницу - не бросайте дело на полпути.

Теперь несколько слов о том, как открыть Инстаграм после самостоятельного и добровольного удаления. Если вы уничтожили свою страницу навсегда, вернуть её будет невозможно. Однако в этой соцсети предусмотрен вариант, который позволяет временно заблокировать аккаунт. После этого он станет невидимым для остальных пользователей. Пропадут даже комментарии и лайки. Его не покажет поиск по имени и хештегам. Но и сам владелец профиля туда не сможет заглядывать, добавлять публикации и создавать истории. Так будет, пока он не решит снять блок.

Получить просмотры в Инстаграм за деньги , но по крайне низким ценам можно уже прямо сейчас — достаточно кликнуть по ссылке. Добавляйте ресурс не только качественно и дешево, но и надежно, не опасаясь блокировок и списаний в аккаунте. Также Вы можете получить шанс поучаствовать в одной из проводимых акций на сайте, поэтому стоит поторопиться.

А вернуть удалённый на время аккаунт в сеть совсем нетрудно. Откройте стартовую страницу приложения или в компьютерной версии instagram.com , вставьте личные данные, конечно, включая пароль, и ваш аккаунт снова обретёт жизнь. Но бывает, что за время отсутствия пользователь забывает нужные сведения. Тогда, чтобы вернуть доступ, надо выполнить предыдущую инструкцию.

Вот, пожалуй, и всё, что вам нужно знать о том, как открыть Инстаграм, если вы только начинаете обживать эту соцсеть или появились трудности при входе. А если вы хотите больше знать, почему не работает Instagram в телефоне либо на компьютере и что можно при этом сделать, продолжайте знакомство с нашими материалами.

Специально разработанный компанией Apple для работы с девайсами на iOS-платформе, обеспечивает владельцам «яблок» синхронизацию устройства с компьютером, удобную работу с контентом и массу других функциональных возможностей, в числе которых и восстановление прошивки. Процедура, выполняемая с помощью Айтюнс, отличается лёгкостью осуществления, но в процессе работы могут возникать неожиданные неполадки, прерывающие действие. При помощи уведомлений с кодами ошибок программа информирует пользователей о программных сбоях или проблемах с аппаратным обеспечением. Ошибка 21 в iTunes может возникнуть при обновлении или восстановлении прошивки iPhone разных версий. Сообщения о сбое в работе программы появляются по разным причинам. Ошибка 21 чаще всего указывает на механические повреждения устройства, возникшие в результате неисправностей модема, аккумулятора устройства, внутренних плат и прочих составляющих элементов, но может появляться и как следствие программных сбоев, в процессе джейлбрейка. Ещё одной причиной нередко является низкий заряд батареи или выход её из строя.

Варианты устранения ошибки 21 в iTunes.

Несмотря на то, что данный сбой зачастую спровоцирован микроповреждениями впоследствии удара или падения, а также другими аппаратными неисправностями, существуют и программные решения, при помощи которых пользователь сможет справиться с проблемой самостоятельно.

Способ 1. Обновление iTunes

Универсальный метод, часто позволяющий избавится от большинства сбоев приложения при обновлении или восстановлении iPhone 4s и прочих «яблок», в некоторых случаях устраняет и ошибку 21. Если на компьютере стоит не самая свежая версия iTunes, то после обновления и перезагрузки ПК проблема может разрешиться.

Способ 2. Замена USB-кабеля

Иногда ошибка 21 может быть вызвана повреждениями кабеля или использованием неоригинального шнура. Но даже если используется оригинальное оборудование, необходимо осмотреть его на предмет перегибов, скруток, окислений и других мелких дефектов. От целостности кабеля во многом зависит корректность взаимодействия устройства с компьютером, поэтому если нашлись какие-либо повреждения, следует заменить его исправным оригинальным шнуром.

Способ 3. Режим DFU

При помощи активации аварийного режима DFU нередко можно избавиться от многих сбоев, возникающих в процессе обновления и восстановления, в числе которых и ошибка с кодом 21. Для iPhone 4s и других версий процедура проходит по аналогичному принципу. Перед введением устройства в режим DFU следует его полностью выключить, после чего подключить к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля. Далее осуществляем следующие действия:

  • жмём кнопку «Power» и удерживаем её в течение 3 секунд;
  • не отпуская верхней кнопки питания, зажимаем также «Home» и держим так на протяжении 10 секунд;
  • по истечении этого времени отпускаем только кнопку «Power», тогда как «Home» продолжаем удерживать, пока iTunes не определит устройство в режиме DFU;
  • после проведённых манипуляций программа предложит выполнить единственное действие – восстановление iPhone. Далее нужно следовать инструкциям на мониторе.

Способ 4. Отключение антивируса

Некоторые антивирусные программы , брандмауэры и прочие защитники системы могут блокировать процессы iTunes, воспринимая их как вирусные угрозы, вследствие чего появившаяся ошибка мешает продолжению производимой процедуры. Можно приостановить на время выполнения восстановления прошивки работу антивируса и после перезагрузки приложения посмотреть, наблюдается ли ошибка 21 снова. Если проблема решилась, нужно внести Айтюнс в список исключений антивируса, а также отменить сетевое сканирование.

Способ 5. Обновление Windows

В редких случаях помогает обновление компонентов системы, для чего необходимо перейти к параметрам обновления и безопасности Виндовс и выполнить поиск доступных обновлений. Если они были обнаружены, стоит произвести установку.

Способ 6. Полная зарядка батареи устройства

Когда источником проблемы является АКБ «яблочного» устройства, часто помогает метод полной зарядки батареи. После того как аккумулятор был заряжен до 100%, можно снова пробовать выполнять процедуру обновления или восстановления.

Способ 7. Восстановление файлов реестра

Восстановление записей реестра нередко помогает в борьбе с ошибками iTunes, если файлы были повреждены вирусами или случайно удалены конфликтующими программами. Автоматическое исправление поможет выполнить инструмент WinThruster от компании Microsoft. Программа сканирует, затем проводит замену повреждённых файлов на «здоровые». Вручную корректировать реестр можно только при условии наличия специальных навыков. Самостоятельное исправление без определённых знаний может существенно нарушить работу системы.

Способ 8. Аппаратное решение

Если ни один из вышеперечисленных способов не привёл к устранению ошибки 21 в Айтюнс, скорее всего, проблема кроется во внутренних повреждениях девайса. Точно определить аппаратные неисправности поможет диагностика в сервисе. Может потребоваться замена АКБ, контроллера питания или нижнего шлейфа и лучше дело доверить специалисту.

Не стоит самостоятельно паять или менять элементы, не имея соответствующих навыков, ведь одно неправильное действие может только усугубить ситуацию и привести к непоправимым последствиям в виде окончательного выхода из строя iPhone.

Проводить процедуру восстановления для iPhone 4 может потребоваться при нештатной работе системы, отдельных модулей, или если забыт пароль экрана блокировки. Расскажем, как сохранив фото и иную пользовательскую информацию, реанимировать Айфон и избавиться от сбоев, при которых система выдает коды 3004, 2009, 16, 4005, 4013, 3194.

Создание бэкапа

Любой способ восстановления iPhone подразумевает установку новой прошивки и потерю всех личных данных на Айфоне. К счастью, архивные копии фото и иной важной информации сделать просто. Потребуется iTunes и компьютер:

  1. Подключите iPhone к компьютеру;
  2. Когда определится устройство, кликните по его иконке правой кнопкой;
  3. В контекстном меню выберите команду создания копии.

Айфон можно синхронизировать и с любым из бесплатных облачных сервисов - так каждое сделанное фото при подключении через Wi-Fi гаджет выдает в сетевое хранилище.

Стандартный способ сброса настроек

Это простой метод, позволяющий во многих случаях избавиться от глюков при работе iPhone. Пользовательская информация и фото не сохраняются, настройки сбрасываются до заводских. Чтобы не испытывать дополнительных трудностей при восстановлении прошивки лучше сразу использовать свежую версию iTunes, а также iOS.

Хотя приложение на компьютере может скачать ОС за вас в ходе прошивки, но при этом иногда Айфон выдает сбои 3194, 3004, 4005, 21, 11 и т. п. Кроме того, версия iOS, установленная автоматически, будет самой последней, что устраивает далеко не каждого владельца iPhone.

Порядок штатной прошивки девайса следующий:


Аппарат перейдет в Recovery Mode и сбросит настройки до заводских, пользователь получит возможность вернуть контакты, фото и т. п. через созданный бэкап.

Стандартное обновление

Если никаких архивных сохранений вы не делали, Айфон выдает сбои, требуется перепрошивка, но терять личные данные не хочется, попробуйте выполнить не восстановление, а обновление системы. В этом случае iOS тоже будет перепрошита, но фото и вся другая информация никуда не пропадет. Шанс на исправление багов в этом случае меньше, да и пароль сбросить не удастся .

Начиная с 5-й версии iOS этот метод обновления доступен не только через iTunes, но и просто при доступности сети Wi-Fi. Подробно рассматривать первый способ не имеет смысла, так как он полностью повторяет описанный выше способ восстановления, просто в 4-м пункте следует нажимать кнопку «Обновить». По сети Wi-Fi сделать это еще проще:

  • в разделе «Основные» настроек гаджета откройте «Обновление ПО»;
  • отобразится строка со свежей версией прошивки, кликните по нижней строчке загрузки и обновления.

Останется дождаться окончания процесса. iOS будет переустановлена, пароль, настройки, фото и т. д. сохранятся.

Исправляем ошибки в Recovery Mode

С Recovery Mode можно решить большинство возникших проблем и сбросить пароль. Восстановление осуществляется также через Айтюнс, данные, в т. ч. фото, контакты и т. д. не сохраняются. Методика перепрошивки аналогична описанной выше, только в режим Recovery пользователь вводит свой Айфон уже самостоятельно. Последовательность действий:

  1. Отключите аппарат.
  2. Зажмите и удерживайте Home на телефоне, в это время подключите его кабелем к компьютеру через iTunes.
  3. Появление иконки медиаплеера и USB-кабеля на дисплее будет указывать, что телефон перешел в режим Recovery.
  4. Если Айтюнс не загрузился автоматически, запустите его и убедитесь, что медиаплеер распознал подключенный девайс - на экране появится соответствующее уведомление.
  5. Далее точно так же выберите Айфон, зажмите Shift и кликните по кнопке восстановления.
  6. Останется указать расположение новой прошивки, запустить процесс и дождаться его окончания, ввести пароль Apple ID и обновить настройки.

Использование DFU Mode

Даже при простом обновлении прошивки, необходимости сбросить пароль и т. д. рекомендуется делать это в обход ОС через режим DFU, заранее сделав бэкап, сохранив фото, скачав файл прошивки и затем восстановив личные данные. Таким способом можно устранить не только самые тяжелые программные неисправности, сбросить пароль, но и избежать всевозможных сбоев, например, с кодами 16, 21, 11, 4005, 3194 и т. п., часто возникающих при переустановке ОС в другими методами.

Последовательность переустановки в данном случае полностью повторяет описанное выше за исключением того, что Айфон нужно будет принудительно ввести в режим именно DFU, а не Recovery. Делается это следующим образом:

  1. Подключите к компьютеру Айфон и выключите последний, либо удерживайте в течение 10 секунд одновременно кнопки включения и «Домой».
  2. Спустя 10 секунд кнопку включения отпустите, при этом «Домой» удерживая нажатой.
  3. Продолжайте держать ее зажатой до тех пор, пока на ПК не отобразится сообщение об обнаружении гаджета.

Обнаружен он будет, судя по сообщению, в Recovery Mode, однако распознать режим DFU можно по отсутствию какого-либо изображения на дисплее - он в зависимости от модели должен быть черным или белым.

Возможные сбои при перепрошивке

Чтобы сбросить пароль и устранить программные неисправности гаджетов от Apple, лучше использовать режим DFU. Однако многие пользователи испытывают определенные трудности со входом в него, поэтому чтобы убрать пароль, делают переустановку iOS непосредственно из системы или в Recovery Mode, из-за чего иногда возникает ошибка. Коды могут различаться - 16, 21, 11, 4005, 4013, 4014, 3194 и др. Рассмотрим ниже причины сбоев при обновлении и то, как можно с ними бороться.

Появление сбоев с кодами 4005, 4013 и 4014

Коды 4005, 4013 и 4014 появляются в основном после отсоединения гаджета от ПК в процессе обновления, или если программа прервалась по иным причинам в ходе выполнения. Для исправления ситуации:

  • установите iTunes самой свежей версии;
  • попробуйте использовать другой оригинальный USB-кабель или даже компьютер;
  • принудительно выполните перезагрузку девайса;
  • если использовался передний порт USB, задействуйте задний.

Часто ошибка с номером 4005, 4013 и 4014, наряду с 16, 21, 11 и др. возникает по причине неисправной аппаратной части iPhone. Например, при падении устройства могут нарушаться контакты чипа модема, микросхемы компаса и др. При обновлении телефон диагностирует все модули и если не находит хоть какой-то, выдает окно с описанием неисправности - ошибка 11, 16, 21, 4005, 4013 или 4014. Поэтому если перечисленные способы не помогли, Айфон придется относить в сервис, где мастер должен будет перепаять проблемные чипы.

Сбой 3004 при обновлении

Иногда при переустановке iOS через Айтюнс процесс прерывается кодом 3004. Основные причины здесь две:

  • блокирование установки ПО антивирусом, в результате чего Айтюнс теряет возможность связаться с сервером;
  • работа брандмауэра, расценивающего скачиваемую информацию как угрозу и также ее блокирующего.

Ошибка 3004 часто устраняется очень просто:

  1. Отключите все ПО безопасности, после чего заново запустите режим обновления через Айтюнс.
  2. Иногда назначение браузера Internet Explorer основным решает проблему с кодом 3004. Это делается во вкладке «Программы» свойств браузера.

Если все-таки отображается ошибка 3004, очистите вашу систему от вирусов. Вредоносный код, наряду с используемым в гаджете пиратского ПО, может также привести к невозможности проведения переустановки iOS из-за сбоя 3004.

Переустановка не завершается из-за кода 2009

Если обнаруживается обрыв соединения компьютера с девайсом, Айтюнс выдает сообщение, что найдена ошибка 2009 и процесс прекращается. Решается задача с появлением 2009 следующими способами:

  1. Поменяйте кабель на другой оригинальный Apple USB;
  2. Подключитесь через другой USB-порт или компьютер с установленным плеером Айтюнс;
  3. Отключите от ПК все работающие USB-девайсы за исключением необходимых - клавиатуры, мыши и непосредственно перепрошиваемого устройства.

Если ошибка 2009, 4005 и др. не устраняется, iPhone придется отдать на обслуживание.

Неисправности с кодами 11, 16 и 21 и т. п. не дают перепрошить устройство

Если телефон не перепрошивается и выдает сбои 11, 16 или 21, велика вероятность аппаратных проблем. Это может быть неисправность радиомодуля, несовпадение контрольной суммы и серийного номера девайса. По этой причине ранее ошибка 11, 16 и 21, как и 4005 могла появляться на iPhone 4 и 4S после восстановления в Китае - они продавались под маркой «как новые» или Refurbished.

  1. Обновите iTunes, отключите стороннее ПО безопасности;
  2. Используйте другой оригинальный кабель USB;
  3. Проверьте работоспособность ПК, сети, сделайте еще пару попыток переустановки iOS, используя режим DFU - так вероятность появления окошка сбоев 11, 16 и 21 будет минимальной.

Если все попытки неудачны, система выдает коды 11, 16 и 21, 4005, то устранять проблемы придется в сервисе.

Ликвидация сбоя 3194

Ошибка 3194 выдает невозможность получения программой Айтюнс при отправлении запроса на подпись прошивки ответа от серверов Apple. Причины появления кода 3194:

  • изменения в файле hosts, например, для использования при кешировании серверов Cydia;
  • Apple не выдает подписи на старые прошивки, инициируя появление сбоя 3194.

Способов устранения неисправности 3194 несколько:

  1. Обновите Айтюнс.
  2. Установите на ПК приложение TinyUmbrella. После запуска утилиты откройте вкладку Advanced и снимите галочку напротив строчки Set Hosts to Cydia и снова попытайтесь восстановиться. В этом случае iTunes перестанет подключаться к Cydia вместо серверов Apple и выдавать сбой 3194.
  3. Откройте на компьютере системный файл hosts с помощью «Блокнота». Удалите из файла строчку 74.208.105.171 gs.apple.com, сохранитесь и перезагрузите ПК.

Один из предложенных вариантов наверняка сможет избавить вас от появления сбоя - ошибка 3194 исчезнет, после чего можно будет перепрошить телефон, ввести новый пароль, вернуть фото и настройки.

Пожаловаться на контент


  • Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки


    • Отправить