Платные подписки от оператора МТС - весьма полезная функция: всегда нужная информация под рукой, данные, котировки валют, расширенные возможности коммуникации (конференц-связь, чат) и т.д. Но при определённых обстоятельствах они могут стать скрытым источником денежных расходов. Например, если пользователь не знает, что на его номер подключены дополнительные услуги. Либо он по своей неопытности собственноручно их активировал.

Просмотреть и убрать сервисы оператора МТС в своём телефоне можно различными способами. Давайте разберёмся, как ими пользоваться.

Решение #1: Отключение услуг на офсайте оператора

1. Откройте в браузере - http://moicontent.mts.ru/.

2. Кликните в верхней панели «Личный кабинет», перейдите в подраздел «Мобильная связь» и авторизуйтесь.

Примечание. Если у вас нет аккаунта на офсайте, активируйте опцию «Получить пароль по SMS» (ссылка в панели для входа). А затем введите свой номер и капчу (код, изображённый на картинке).

3. В вертикальном меню разделов откройте «Заказанный контент». Перейдите в подраздел «Активные… » и отключите платные услуги.

Решение #2: выборочное удаление

Удалить конкретный сервис можно лишь в том случае, если вы уверены на 100%, что он подключен к вашему номеру. Деактивация услуги выполняется при помощи отправки на сервис оператора специальной USSD-команды. Её формат следующий:

  • * 111 * #

Например, *111*17# - отключение уcлуги GPRS.

Решение #3: отключение всех подписок в телефоне

1. Чтобы удалить подписки, наберите в телефоне *152# и сделайте вызов.


2. В появившемся меню выберите «Ваши платные услуги» (пункт №2).

3. В следующем разделе - «Получите список ваших» - также активируйте второй пункт (Инфо-развлек. подписок).


4. В последнем подменю, чтобы избавиться от всех платных услуг, выберите третью по счёту опцию - «Отписаться от всех».

Примечание. Чтобы просмотреть активные в данный момент услуги, введите «2».

5. По завершении процедуры отключения на дисплее устройства появится сообщение «У вас нет подписок».

Удобного вам пользования мобильной связью от МТС!

Если вы стали замечать, что деньги с баланса расходуются как-то слишком быстро, то вам не мешало бы посмотреть наличие платных подписок на номере. Бывает так, что человек ругает себя за долгие разговоры и удивляется, когда и на что успел столько потратить - а он вовсе ни при чем. Не исключено, что это как раз платные подписки. Не исключено, что они есть и у вас, и тянут понемногу деньги с баланса. Как они появились - вопрос отдельный, и мы его обязательно разберем, а заодно расскажем, как узнать какие подписки подключены, как отключить подписки на МТС и, в том числе, как запретить их раз и навсегда.

Платные подписки - это предоставляемые оператором (но не только им) информация и услуги, ознакомиться или воспользоваться которыми вы можете непосредственно с телефона. Информация - это хорошо, и едва ли кто-то станет с этим спорить. Но проблема заключается в том, что вам порой приходится платить из собственного кармана за то, что вам совсем не нужно. Согласитесь, в таком случае степень полезности предоставляемых данных и услуг резко снижается, и отключить их - дело нужное. Будь они бесплатны, еще бы можно потерпеть. Но навязанные услуги отменяйте смело. Как узнать свои подписки и как их отменить, мы расскажем чуть позже.

Если вы столкнулись подобной проблемой, вы естественно задаетесь вопросом, откуда они взялись? Мы насчитали три возможные способа их появления:

  • установленные оператором подписки;
  • подписки, на которые вы сами дали согласие;
  • случайно активированные подписки.

В первом случае, вы получили их в придачу к новому тарифу. Это старая добрая традиция мобильных операторов - от щедрот своих они добавляют к хорошему тарифному плану бесполезную подписку (а то и несколько). Грешат этим и в МТС. При подключении или смене тарифа вам могут подсунуть подобного «кота в мешке», причем первые 15 дней подписки будут совершенно бесплатны, а вот дальше деньги могут начать исчезать.

Поэтому после смены тарифа нелишне будет поинтересоваться о наличии таких услуг, чтобы сразу поставить запреты от всех подписок МТС. Лучше отпишитесь от них сразу, чем по прошествии времени.

Второй вариант возможен, если вы когда-то посчитали предложенную вам информацию нужной и дали согласие на взимание денег. Быть может, спустя время вы и сами уже забыли об этом - или помните, но не знаете, как отписаться.

Наконец, случайные подписки появляются при посещении развлекательных сайтов, которые мошенническими методами добиваются от вас согласия на взимание денег. Способы здесь могут быть самые различные. Крупные поисковые компании борются с такими сайтами, но за всеми не уследишь.

Поэтому лучший совет в данном случае, который мы способны дать - будьте внимательны при интернет-серфинге и посещайте только проверенные сайты, чтобы после не ломать голову над тем, как отключить все разом. У МТС есть специальная, запрещающая подписки услуга, но она не всегда удобна.

Как узнать какие подписки подключены на МТС?

Как проверить подписки на МТС? Сделать это - проще простого. Чтобы сделать это на МТС самостоятельно, вам нужно лишь набрать на телефоне команду *152*2# . После этого на экране мобильного устройства появится меню, при помощи которого происходит управление подписками:

  • 1 - Каталог платных подписок;
  • 2 - Мои текущие подписки;
  • 3 - Отписаться от всех.

Нажмите цифру «2» и подождите, пока придет SMS со сведениями про все подписки на МТС. После этого уже решайте, какие из них вам еще нужны, а от каких лучше отказаться.

Как отключить платные подписки?

Какие подписки отключить - лишь некоторые или все разом - решать вам. В случае, если вы не видите ни малейшего смысла ни в одной из них, вам вновь потребуется команда *152*2# . После нажатия в открывшемся меню выберите пункт 3. Вам придет просьба подтвердить ваше желание отписаться от всех подписок. Подтверждайте отключение на здоровье, и живите спокойно без дыры в бюджете.

Если вам нужно отказаться не от всех, а только от части подписок, вы можете сделать это через СМС. Просто отправьте SMS 1 на номер 8111 . В этом случае вы получите полный перечень услуг с кодами для отказа. После этого вы можете отказаться от подписок МТС, которые сочтете бесполезными.

Отключить все подписки (или часть из них) вы можете и в «Личном кабинете» на сайте. Кроме того, есть еще один способ убрать подписки, а именно - позвонить по номеру 0890 в Контактный центр МТС и отключить их. Пожалуй, это самый неудобный метод для удаления, сопряженный с тратой сил на блуждание по меню в поисках оператора и с тратой времени на ожидание ответа этого самого оператора.

Как удалить подписки навсегда?

Защита от нежелательных подписок возможна посредством услуги «Запрет контента», которая подключается по звонку в Контактный центр МТС . Услуга бесплатная, но у нее есть одна негативная сторона: если у вас подключены банковские оповещения, то о них можно будет забыть.

Причина этого в том, что услуга автоматически запрещает все входящие, а заодно и исходящие сообщения с коротких номеров, а банки шлют сообщения именно с них. В такой ситуации вам придется выбирать, что важнее: информация о счете или возможность никогда больше не быть подключенным на платные подписки МТС.

Если же вы в корне не согласны с такими условиями, то от услуги придется отказаться. В этом случае просто проверяйте временами платные услуги: вдруг те, что были отписаны, появились вновь.

Мобильные операторы стараются максимально зарабатывать на каждом абоненте не только путем предоставления услуг связи. Зачастую компании прибегают к менее прозрачным и честным способам, позволяющим получить дополнительную прибыль. Одним из них является подключение к номеру так называемых подписок. Что это такое, как работает и почему абонент старается отказаться от подписок (МТС, «Билайн», Megafon - это касается любого оператора), мы расскажем в этой статье.

Почему подписки?

Начнем с того, что опишем модель, по которой контент попадает в телефон пользователя, в целом. Очевидно, что у каждого из нас смартфон находится под рукой основную часть всего времени. Это естественно - человек предпочитает таким образом оставаться на связи. Более того, мы часто просматриваем экран своего устройства, чтобы знать, не пропустили ли что-нибудь важное. На этом и построена психология так называемых «подписок» - на экран телефона выводится информация, которая «может заинтересовать абонента». Касается она предоставления контента, который, к тому же, является платным.

Понимая, что это все стоит денег, но никакого интереса для него не представляет, абонент ищет, как отписаться от подписок. МТС на сегодняшний день является одним из наиболее навязчивых в этом плане операторов. Поэтому на его примере мы и разберем, как все устроено.


Мобильный контент

Вы спросите: «А что предлагают пользователю в этих самых подписках? За что он должен платить деньги?» Отвечаем: речь идет о разных мобильных сервисах, преимущественно развлекательного характера. Например, подписка на сервис «Гороскопы» или «Прогноз погоды»; доступ к порталу «Анекдоты» или «Видео» - все это может возникнуть на экране абонента МТС в любой момент. Причем технология вывода этих сообщений такова, что для отказа от услуги необходимо нажать соответствующую кнопку. Таким образом, велика вероятность того, что клиент случайно кликнет по рекламному сообщению, что приведет к снятию средств и выводу на дисплей прогнозов, анекдотов и так далее.

То есть можно сказать так: оператор понимает, что все эти сервисы не несут особой ценности для абонента, но, используя специальную форму вывода этих сообщений, делает ставку на случайные клики и незнание пользователем правил оказания данных услуг.

«Лидер» подписок

Как уже отмечалось, одним из самых настойчивых операторов является МТС. Больше всего абонентов ищут информацию о том, как отписаться от подписок МТС по той причине, что компания действительно «заваливает» телефоны своих абонентов ненужными уведомлениями о каких-то музыкальных хитах на их платном портале или о возможности просматривать видео на платной основе. Предложений может быть достаточно много, а итог один - у абонента списываются средства, после чего он получает данную услугу, которая, учитывая распространенность интернета и возможность бесплатно посмотреть любое видео или прогноз, не стоит ничего. Однако у МТС есть тарификация подписок.

Стоимость услуг

На самом деле цены, с которыми работает оператор, варьируются в зависимости от контента, который предоставляется абоненту. Если прочесть отзывы людей, которые были таким образом обмануты, то с них оператор снимал по 17 рублей в сутки за работу с какой-то подпиской. Есть, правда, ситуации, когда говорят и о 200 рублях, которые снимались в день. То есть узнать, сколько будет стоит та или иная подписка, вы можете, лишь прочитав условия по ее предоставлению. И все, опять же, зависит от сервиса, с которым вы работаете.

Например, платные подписки МТС - это услуги, предоставленные МТС-Инфо, а также порталом i-Free.com и сервисом 0770. Каждый из этих поставщиков предлагает какие-нибудь гороскопы, анекдоты и прочее. Когда абонент соглашается подписаться через всплывающие сообщения, подписка активируется, а с мобильного счета начинают списываться средства.

Недостатки подписок

То, что для поставщиков контента является преимуществом, среди простых абонентов считается существенным недостатком - пользователя не информируют надлежащим образом о том, что у него активируется ежедневное списание средств из-за какой-то подписки. Человек может заметить, что у него снимаются деньги, лишь после того, как будет проверять баланс несколько раз, запоминая при этом, сколько там было.

Получается, что оператор «переводит» человека на основу регулярного снятия денег со счета без ведома самого абонента. И на этом зарабатывает.

Раздражение абонентов


Очевидно, насколько возмущает людей, ищущих, как отписаться от подписок МТС, тот факт, что с их счета регулярно пропадают деньги. Это раздражает, ведь ты точно понимаешь, что никаких услуг не заказывал. Оператор же настаивает на том, что тебе предоставлялись платные анекдоты. На вопрос: «Зачем мне анекдоты?» в компании отвечают, что абонент сам оформил подписку.

Тот факт, что услуга была навязана благодаря невнимательности и постоянным push-сообщениям на смартфон, никого не интересует. Поэтому для того, чтобы не терять свои деньги впустую, рассказываем, как отказаться от подписок МТС и быть спокойным за свой мобильный счет.

Часто бывают случаи, когда на балансе телефона начинают пропадать деньги, при этом сам владелец не понимает, куда и как они расходуются. Данная проблема появляется практически у любого пользователя, но они уверены, что никуда сверх нормы не должны расходоваться деньги, поскольку звонков, смс, пользование интернетом не увеличилось. Для детализации подобной информации необходимо следить за своим балансом.

Основная причина, по которой баланс уменьшается – наличие платных подписок, что есть на сим-карте. Как правило, такое случается, когда использование пакетных услуг было бесплатное или по одной цене, а со временем компания мтс изменила стоимость услуг, но абонент об этом вовремя не узнал. Хотя мтс всегда уведомляет своих клиентов об изменении цен на подписки и т.д.

Чтобы уберечься и устранить подобную проблему нужно узнать, что именно подключено к сим-карте мтс на платной основе. При первых подозрениях на то, что денег хватает на меньший промежуток времени стоит проверить все подписки и возможно отказаться от некоторых из них. Итак, ниже представлены самые популярные способы для того, чтобы узнать о платных подписках от мтс.

Запрос по ussd команде

Данный способ является самым простым и быстрым для получения информации о том, какие подписки подключены, какие платные, а какие нет. Для детализации информации нужно ввести на телефоне ussd команду. Для этого нужно набрать * 152 # . После ввода данных на экране появится окно, в котором нужно выбрать пункт с платными подписками.

Кроме того мтс позволяет сразу дать запрос на список всех платных услуг, которые есть на сим-карте. Для этого следует набрать команду * 152 * 2 # . После ввода данных на телефон будет предоставлена информация по платным услугам, напротив которых будет указана стоимость, а также комбинации для отключения той или иной опции.

Детализация путем звонка оператору

Для получения информации по карточке, можно позвонить оператору мтс. Кроме того оператор сможет подсказать и решить и другие проблемы, если такие имеются. Также если вы не знаете, какие услуги есть на сим-карте, то опытные консультанты, в режиме онлайн, предоставят подобные данные и скажут, как можно отключить или сделает это сам с вашего разрешения.

Операторы могут сделать практически все, что связано с тарифами, балансом, другими услугами, подключением и отключение, акциями и выгодными условиями для конкретного региона. Звонок оператору не самая быстрая процедура, поскольку ждать ответа придется около 15 минут. Для связи необходимо набрать на короткий номер 0890 . Далее нажать на телефоне цифру 2, потом цифру 0 и ждать когда один из работников освободится и обслужит вас. Все звонки, которые делаются операторам мтс абсолютно бесплатные.

Также для абонентов есть возможность узнать детали и без своего мобильного. То есть звонок может быть осуществлен с городского номера или иного оператора связи. Для этого нужно набрать по номеру 8 — 800 — 250 — 08 — 90 . Далее нажать те же клавиши 2 и 0 и подождать соединения.

Использование специального сервиса «Мои услуги»

Мтс позволяет своим абонентам узнать любую информацию через сервис «Мои услуги». Ресурс абсолютно бесплатный, но при этом очень удобный. Для активации и детальной информации необходимо отправить смс на номер 8111 . В теле письма написать цифру 0. После чего будет отправлено встречное уведомление, в котором будет список из всех платных подписок, с указание стоимости.

Использование онлайн-сервиса «Мой контент»

Компания предоставляет пользователям использовать свой сайт, чтобы узнать об акциях, предложениях, для управления счетом и сим-картой в целом, а также, чтобы узнать количество, суммы и другое по платным подпискам. Для использования нужно пройти регистрацию и получить доступ к личному кабинету.

Напоследок следует отметить, что иногда нужно просматривать, куда тратиться деньги с баланса телефона. Порой те услуги, которыми пользуетесь вы, уже устарели и поменяли цену или даже сам тариф уже не действителен, а вы пользуетесь услугами от мтс по новой тарифной сетке.

Платные информационные подписки всегда приводят к дополнительным затратам. Абоненту который желает экономить на связи надо постоянно контролировать свои расходы, чтобы вовремя отказаться от подписок МТС.

Важно! За подписки ежемесячно или ежедневно снимается определенная абонентская плата. В день это может быть и не много, но в итоге за месяц сумма набежать может очень приличная и в итоге даже недорогой тариф может привести к существенным затратам.


Варианты, как отключить подписки

Оператор предлагает множество вариантов управления . Рассмотрим способы, позволяющие отключить подписки на МТС:

  • быстрое отключение с помощью СМС-команды ;
  • самостоятельное отключение не нужных подписок через звонок оператору ;
  • использование интернет-помощника ;
  • USSD-команды .

Каждый из способов , позволяющий отписаться от подписок МТС обладает удобством для определенной группы пользователей. Расскажем о них немного подробнее.

Классический способ деактивации подписок через оператора МТС


Самым простым способом, позволяющим как отписаться от подписок на МТС, так и управлять другими услугами является звонок оператору. С мобильного телефона оператора можно набрать телефон 0890 , а в остальных случаях стоит использовать бесплатный общероссийский номер 8-800-3330-890 .

Стоит обратить внимание, что связь с оператором обычно занимает некоторое время. Идеально обращаться к сотруднику компании по телефону в рабочие дни . При этом звонить лучше утром, а не вечером, когда нагрузка на операторов существенно возрастает.

При звонке сотруднику , клиент должен спросить как отписаться от подписок МТС и предоставить подтверждение своей личности, сообщив данные документа, например, паспорта. Оператор МТС может отключить подписки полностью все сразу или подиктовать абоненту команды для деактивации каждой из подключенных рассылок . Будьте готовы записать полученную информацию, так как запомнить ее достаточно сложно.

Помочь с деактивацией подписок могут также сотрудники центров продаж компании. Но при этом скорее всего потребуется предоставить им паспорт абонента. Они же смогут назвать стоимость каждой конкретной дополнительной услуги и помочь с выбором оптимального набора опций и сервисов.

Быстрое отключение через СМС-сервис

Очень простым вариантом для абонента, который хочет узнать как убрать подписки на МТС - воспользоваться отправкой на короткий номер 8111 . Для получения списка всех опций надо указать в тексте цифру 1 , а только бесплатные можно получить, направив сообщение состоящее из 0 .

Через несколько секунд на мобильный телефон поступит сообщение , где будут перечислены все включенные опции и рассказано, как удалить подписки на МТС. После выполнения каждой команды из списка на телефон по СМС будет отправляться подтверждение выполнения операции.

Отключение подписок в интернет-помощнике и через мобильные приложения


Самым быстрым и удобным вариантом для отключения подписок является личный кабинет . Зайдя в этот раздел на сайте организации , абонент может выполнить деактивацию и подключение любых услуг, а не только управлять подписками. Все действия выполняются в удобном интерфейсе , что экономит множество времени.

Постоянно следить за балансом и активным услугами позволяет также специальное приложение для смартфонов и планшетов. В нем сразу же доступна функция для управления подписками и другими опциями.


USSD-команды

Если список подключенных опций известен, то абонент может воспользоваться отключением их с помощью специальных команд . Это не самый удобный способ, но прекрасно подойдет для тех, кто точно следит за активными опциями или просто хочет удалить не нужную подписку. Приведем таблицу коды , позволяющие отключить наиболее распространенные подписки:

  • *111*39# служит для деактивации сервиса «Вам звонили» ;
  • отключить интернет-помощник можно командой *111*24# ;
  • опцию «Я на связи» отключает код *111*211420# ;
  • деактивация опции «Запрет вызова» осуществляется командой *111*53# ;
  • подписку «Анекдоты» отключает комбинация *111*4753# ;
  • «Новости» отключаются с помощью набора *111*4755# ;
  • выключить «Курсы валюты» можно набрав *111*4754# ;
  • услугу АнтиАОН отключает команда *111*47# ;
  • «Прогноз погоды» перестанет приходить и списывать денежные средства после команды *111*4751# ;
  • «Гороскоп от МТС» можно отключить набрав *111*4752# ;
  • *111*4755# — «Знакомства» ;
  • *111*2110# — «Соседние регионы» ;
  • «Любимый номер» — *111*43# ;
  • *111*22# — «Интернет+» ;
  • *111*29# — служит для деактивации опции «Гудок» .


Сервис управления подписками

Очень быстро определить все подключенные на мобильный телефон подписки можно, используя специальный сервис , который доступен абонентам по команде *152# . Узнать платные подписки можно воспользовавшись специальным пунктом меню . После выбора раздела «Ваши платные подписки» на мобильный телефон будет отправлено сообщение со списком включенных информационных рассылок и коды для их деактивации.

Вместо путешествия по меню можно сразу же использовать команду *152*2# . Стоит выполнять ее периодически, особенно если нет доступа к мобильному приложению . Это избавит от неожиданных трат.


Как не «попасть» на подписки в дальнейшем?

Профилактика может быть гораздо более эффективным способом защиты, чем лечение. Ситуация с подписками аналогична, соблюдая простые правила безопасности абонент практически полностью защищает себя от случайной активации платных услуг. Приведем основные способы, позволяющие в дальнейшем не попасть на платные подписки:

  1. Не посещайте сомнительные ресурсы . Активировать часть подписок можно простым нажатием на кнопку , расположенную на сайте. При этом уведомление об активации услуги приходит далеко не всегда или не сразу. Анализируйте содержимое сайта и старайтесь не посещать подозрительные ресурсы особенно с мобильных устройств.
  2. Бесплатные рекламные рассылки также несут в себе опасность. Не стоит реагировать на возможность подписаться на прогноз погоды или курсы валют, если данная функция не интересна. При этом в 90% случаев происходит подписка на платные рассылки , которые в дальнейшем надо будет отключать.
  3. Не устанавливайте подозрительные приложения . Любители скачивать игрушки и приложения с сети рискуют также оказаться подписанным на разные платные рассылки. Доверять стоит только официальным способам получения приложений, например PlayMarket .
  4. Подключите услугу «Запрет контента» . Выполняется подключение этой услуги только с помощью оператора по номеру 0890 или 8-800-2500890 , а также через интернет-помощник .

Пользуясь разнообразными способами защиты , абонент сможет практически полностью исключить возможность случайной активации платного сервиса. Если к этому добавить мобильное приложение или регулярный контроль расходов , то можно полностью быть уверенным в сохранности баланса.