Дополнительный баланс билайн как подключить. Защищаем свой мобильный счёт от мошенников и операторов

1 мая 2014 г. вступили в силу поправки к Закону "О связи" , которые обязывают операторов сотовой связи обеспечить своим абонентам возможность оплаты услуг сторонних контент-провайдеров с отдельного счета. Данные поправки направлены на борьбу с мошенничеством в связи с жалобами абонентов на списывание средств со счета.

Как завести отдельный счет для контент услуг при помощи личного кабинета Билайн :

Обратите внимание, что Билайн помимо услуги "Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров" предлагает и услугу "Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров с автопополнением". Последняя конечно не предотвращает мошенничество, а всего лишь поможет вести отдельный учет услуг сторонних контент-провайдеров (предоставляемых с коротких номеров).

Номер дополнительного счета соответствует номеру абонента, но первая цифра номера изменяется с 9 на 6. Например, если Ваш номер 9031234567, то номер вашего дополнительного баланса 6031234567.

Как завести отдельный счет для контент услуг при помощи USSD команды Билайн :
Об услуге "Сервис для контент-провайдеров" можно узнать на отдельной странице на сайте Билайн . На ней же можно найти информацию об отдельном счете для контент-услуг, который подключается при помощи USSD команды:

Команда для подключения дополнительного баланса без автопополнения - *110*5062# (запрос бесплатный).
Подключение дополнительного баланса с автопополнением возможно через Личный кабинет.
Пополнение баланса дополнительного баланса возможно через терминалы оплаты.
Проверка баланса отдельного счета - *622#.
Команда перевода денежных средств с основного баланса на дополнительный - *220*{сумма}#.
Команда перевода денежных средств с дополнительного баланса на основной - *222*{сумма}#.
Команда для отключения дополнительного баланса - *110*5060# (запрос бесплатный).

Предостережение
Если вы завели отдельный счет для услуг сторонних контент-провайдеров, то расслабляться не стоит. Ведь зловредное программное обеспечение вполне может при помощи USSD команды отключить отдельный счет для предоставления услуг контент-провайдеров, после чего без проблем отсылать СМС на короткие номера.

Смотрите также другие мои публикации о .

Компания Билайн, наряду с широкой линейкой тарифных планов и еще более многочисленным семейством дополнительных услуг , предлагает своим клиентам для использования также и услуги контент-провайдеров. Это дополнительные опции, в рамках которых пользователи могут получать различные информационные рассылки на свои девайсы: новости, развлекательный контент, игры и приложения и т.д.

Несложно догадаться, что такой контент предлагается абонентам не бесплатно, и за него следует платить. В общем, именно поэтому аудитория постоянных пользователей услугами контент-провайдеров является, мягко говоря, не очень широкой.

А все потому что очень и очень часто абоненты «получают» платные подписки на всякие «анекдоты дня», «гороскопы» и «прогнозы погоды в Урюпинске» даже не давая согласия на их подключение. Просто нерадивые владельцы веб-сайтов, которые абоненты Билайна посещают с мобильных телефонов монетизируют их через автоматически подписки абонентов на контент услуги.

Эта ситуация очень нравилась операторам связи, ведь дополнительный доход же, но абоненты активно жаловались и в 2014 году был принят и вступил в силу ФЗ от 23.07.2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи».

Суть его такова:

Каждый оператор связи в России обязан предоставить абоненту возможность открыть отдельный счет для оплаты услуг контент провайдеров (читай платных подписок).

У Билайна данная опция называется «Контроль расходов» или «Отдельный лицевой счет для оплаты услуг Провайдеров». Как ее подключить и избавиться от расходов на подписки мы и расскажем.

Как запретить платные подписки на Билайн: видеоинструкция

Услуга Билайн «Контроль расходов»

Данная опция позволяет создать для любого абонента дополнительный баланс счета, который будет иметь одно единственное предназначение – средства с него будут расходоваться исключительно на оплату контент-услуг, предоставляемых Провайдерами-партнерами Билайн. Таким образом, теперь абоненты могут не переживать о том, что контент-услуги «высосут» все средства с основного счета, и оставят их без связи.

Подключение/отключение и использование услуги «Контроль расходов» бесплатно.

Оператор позиционирует эту опцию как контроль расходов детей от расходов на платный контент и подписки, но ничего не мешает любому абоненту Билайна подключить «Контроль расходов» себе.

В итоге: Если на дополнительном счете абонента Билайн нет денежных средств, то никакие платные подписки на Ваш основной номер активированы не будут. Все просто.

Как подключить отдельный счет на Билайн

Подключить «Контроль расходов» можно:

Управление дополнительным балансом для оплаты услуг Провайдеров

Разумеется, чтобы дополнительный баланс корректно работал, на нем должны присутствовать деньги. С помощью личного кабинета Билайн абоненты могут настроить автоматическое зачисление средств с основного счета на дополнительный. Кроме того, необходимо запомнить и следующие команды:

• *622# (для проверки состояния дополнительного счета);
• *220*100# (для перевода 100 рублей (можно ввести любую другую сумму) с основного баланса счета на дополнительный). Если вы это сделаете, то подписки могут активироваться;
• *222*100# (для перевода 100 рублей (можно ввести любую другую сумму) с дополнительного баланса счета на основной.

Помимо использования описанных выше запросов, выполнять настройку дополнительного баланса, разумеется, также можно через интернет, используя личный кабинет , либо же мобильное приложение . С помощью данных сервисов процедура настройки даже будет выглядеть более простой и интуитивно понятной для большинства современных пользователей.

Как выглядит дополнительный номер счета

Что касается информации о том, как выглядит номер дополнительного счета, предназначенного исключительно для оплаты услуг контент-провайдеров, то он несильно отличается от основного номера телефона. Исключением является лишь первая цифра. Если в основном номере телефона это 9, то дополнительный баланс должен начинаться с 6-ки вместо 9-ки.

То есть, если ваш номер телефона 9031234567, то номер дополнительного баланса будет таким же, за исключением первой цифры – 6031234567.

И еще раз. Запомните: Подключаем опцию «Контроль расходов» и не пополняем новый отдельный счет, там всегда должно быть 0 рублей. Наслаждаемся отсутствием платных подписок на услуги контент-провайдеров.

Ситуация, когда с баланса сотового номера списываются деньги, знакома каждому абоненту мобильной связи. Самая вероятная причина таких списаний – различные подписки. Важно не просто уметь их отключить, но и понимать, откуда эти подписки берутся и что из себя представляют.

Как абонент Билайн вы можете подключить два вида подписок:

• различные информационно-развлекательные сервисы непосредственно от Билайн;
• подписки от контент-провайдеров, так называемые CPA (Content Provider Access).

Давайте разберемся с подписками, которые предлагает оператор Билайн.

При подключении новой СИМ-карты у всех абонентов по умолчанию подключена услуга «Хамелеон» или активирована инфострока. Эти услуги бесплатно информируют вас о различных сервисах, но опасны тем, что даже при случайном нажатии функции «OK» вы становитесь счастливым обладателем платной подписки.

Отключить «Хамелеон» можно командой *110*20# вызов .
Инфострока отключается в меню телефона: Инфострока - Управление - Отключить.

Билайн предлагает огромный выбор развлекательных и полезных сервисов на портале http://www.beeonline.ru/ .

В каталоге услуг вы найдете номера для их подключения и отключения. Обращайте внимание также на стоимость подписок!

Но, даже не посещая портал БиОнЛайн, у вас есть шанс подключить такие подписки. Вам могут прийти рекламная рассылка, «USSD-хвост» при запросе баланса, предложения подключить услугу по акции и т.д. Прежде, чем нажимать «OK», набирать команды и номера, внимательно ознакомьтесь с информацией.

Второй вид подписок – это разнообразные услуги от контент-провайдеров. Наиболее распространенный способ их приобретения – указать свой номер телефона на сайте или в онлайн-игре. Иногда для подтверждения действия нужно позвонить или отправить СМС на короткий номер.

Как правило, на странице сайта указана информация о подключении подписки, но она не бросается в глаза, например, незаметное примечание мелким шрифтом.

Как проверить наличие подписок на номере

Самый верный способ выяснить, за что списываются деньги – заказать детализацию. Проще всего это сделать в Личном кабинете на сайте Билайн. Там же можно проверить список подключенных услуг и отключить всё, что не нужно. Если вы владелец смартфона или планшета, все эти действия доступны в мобильном приложении «Мой Билайн».

Можно заказать детализацию счета в офисах Билайн и дилерских точках. Учитывайте, что эта услуга платная и предоставляется по паспорту лично владельцу СИМ-карты.

Также о наличии подписок на номере вас обязан уведомить специалист Билайн, даже если вы обратились по другому вопросу.

Важно! Узнать стоимость отправки СМС можно отправив на короткий номер сообщение с символом «? ». Это бесплатно!

Все способы отключения подписок

Мы выяснили, что платные подписки могут иметь разное происхождение, соответственно и способы их отключения будут отличаться. Единственная возможность избавиться сразу от всех подобных услуг – обратиться в и попросить оператора отключить все подписки. Если платных подписок у вас много, ваш вопрос потребует составления заявки в специальный отдел и будет решаться в течение 1-3 дней.

Отключить сервисы БиОнЛайн вы можете самостоятельно в Личном кабинете или по номерам, размещенным на портале в каталоге подписок.

Помните, что запрета на подключение подписок от Билайн не существует, и в будущем возможно повторное подключение таких сервисов.

Другое дело – сторонние подписки. Есть возможность изначально обезопасить себя от потери денег с основного баланса, если подключить бесплатную услугу «Дополнительный баланс для оплаты сервисов Контент-Провайдеров». При подключении этой услуги создается отдельный баланс, привязанный к вашему номеру, и оплата подписок и разовых СМС на короткие номера будет возможна только с этого баланса.

Услуга "Дополнительный баланс для оплаты сервисов Контент-Провайдеров" бесплатна. При желании пополняйте этот баланс любым способом, изменив первую цифру вашего номера с 9 на 6.

С дополнительного баланса вы сможете оплачивать интернет-услуги, переводить деньги другим абонентам и отправлять СМС на короткие номера, например, участвуя в благотворительных акциях или голосованиях.

Подключая эту услугу, нужно выбирать вариант «без автопополнения» при помощи команды *110*5062# . Команда для отключения услуги *110*5060# . Проверка состояния дополнительного баланса *622# .

Если же подписка с короткого номера уже активна, то отключить ее можно, отправив СМС со словом «Стоп» или «Stop» на этот короткий номер. Такое СМС будет бесплатным.
Поможет в отключении подписок и сотрудник офиса Билайн, но при условии, что вы – юридический владелец СИМ-карты и сможете предоставить документ, удостоверяющий личность.

Выводы

Чтобы избежать платных подписок:

• отключите «Хамелеон» и инфостроку;
• внимательно читайте все входящие рекламные сообщения;
• указывая свой номер в интернете, убедитесь, что это безопасно;
• подключите «Дополнительный баланс для оплаты сервисов Контент-Провайдеров»;
• проверяйте стоимость контента, отправив «?» на короткий номер;
• контролируйте расходы при помощи детализации счета.

Отключить подписки можно следующими способами:

Post Views: 149

Абонентам всех сотовых операторов приходится сталкиваться с проблемой списания денежных средств с баланса по причине наличия на номере дополнительных подписок. Обнаружить их вовремя и избежать траты средств со счета достаточно сложно, и порой на это просто не хватает времени. Однако если на номер периодически поступают тематические характера и регулярно пропадают деньги со счета, то рекомендуется узнать, какие опции или подписки активированы на сим-карте.

Как отключить контент на «Билайне» самостоятельно и обезопасить себя от подключения ненужных услуг? Эти вопросы будут рассмотрены в данной статье.

Виды дополнительного контента

В глобальном смысле весь контент для мобильных гаджетов, получаемый посредством сотовой сети, можно разделить на две категории:

• от оператора;
• от сторонних организаций.

Давайте рассмотрим, что за услуга - контент на «Билайне? О том, какая функция присутствует на номере, узнать можно несколькими способами. Об этом подробнее будет рассказано далее.

Варианты заказа контента

Зачастую от клиентов можно услышать, что никакие услуги и информационные рассылки они не подключали на свою сим-карту. Так это или нет - установить сложно. Ведь заказать контент можно самыми простыми способами:

• через сервис «Хамелеон»;
• посредством меню сим-карты;
• через различные информационные, развлекательные порталы, введя номер мобильного телефона.

В первых двух случаях речь идет об услугах оператора связи. Опция «Хамелеон» имеется на каждой сим-карте. Ее действие заключается в отображении на экране мобильного гаджета некой информации, как правило, рекламного или информационного характера. Сама по себе она не является платной. Но как только пользователь заинтересуется сообщением на дисплее или нечаянно коснется его, то произойдет списание со счета, и будет отправлена соответствующая информация через текстовое сообщение. Как отключить платный контент на «Билайне» в каждом из этих случаев?

Проверка имеющихся услуг

Проверка активированных на номере услуг осуществляется следующими способами:

• набрать запрос *110*09# (сведения о тех опциях, которые имеются на номере, будут отправлены абоненту в текстовом сообщении, причем там будут содержаться только дополнительные услуги, по которым списывается абонентская плата);
• перейти в меню сим-карты, потом в раздел со списком услуг;
• через персональный веб-интерфейс, доступный на ресурсе оператора (при этом есть вероятность, что данные о наличии подписки здесь не будут отображены).

Кроме этого, всегда можно позвонить оператору, обратившись на линию поддержки, и уточнить, как отключить контент на «Билайне». Что касается операторского контента, то вопрос решается за несколько минут. В случае с наличием подписок, предоставляемых сторонними компаниями, сотрудник службы поддержки оператора помочь не сможет. Отключение осуществляется только абонентом.

Как отключить контент на «Билайне», предоставляемый оператором?

• Использовать сервис USSD - ввести запрос вида *110*20#.
• Посетить меню сим-карты (приложение «Билайн Инфо») - деактивировать имеющиеся подписки.
• Набрать комбинацию символов 06747220 и клавишу вызова.

Как отключить платный контент на «Билайне» от сторонних организаций?

Для того чтобы отказаться от получения различного контента, предоставляемого иными организациями, нежели оператор связи, следует сформировать текстовое сообщение. В содержании нужно прописать слово «СТОП» и отправить его на тот номер, с которого этот контент поступает. О том, удалось ли выполнить операцию по отключению, абонент узнает, получив соответствующее сообщение в ответ.

Как обезопасить свой номер от подключения ненужных услуг и заказа контента

Чтобы не сталкиваться с вопросом о том, как отключить контент на «Билайне», и не тратить деньги на получение ненужной информации на своем мобильном гаджете, следует придерживаться простых рекомендаций:

• Прежде чем сделать заказ какого-либо контента, отправив некий запрос на короткий номер, следует уточнить, в какую сумму обойдется это действие. Узнать это можно, направив знак вопроса в содержании сообщения на тот номер, по которому осуществляется запрос информации. Такая отправка не является запросом и не тарифицируется. В ответном уведомлении клиент сотового оператора сможет посмотреть, какова цена интересующей его услуги.
• Воздержаться от ввода своего номера на различных развлекательных или информационных ресурсах. Прежде чем оставить свой номер на подобных сайтах, следует детально изучить информацию, ознакомившись со всеми условиями, и только после этого подтверждать свои действия.

• Как отключить заказ контента на «Билайне» при подключенной услуге «Хамелеон»? Если проблема списания денег со счета напрямую связана с запросом через этот сервис, то единственным верным решением будет его отключить. Сделать это можно через сим-меню. При возникновении сложностей рекомендуется обращаться в офис. В некоторых случаях, чтобы избавить клиента от навязчивого сервиса, который активируется на каждой сим-карте по умолчанию, приходится заменять сим-карту.

Заключение

В данной статье мы рассмотрели, как отключить услугу контент на «Билайне» в том случае, если она предоставляется оператором или иными компаниями. Всем абонентам рекомендуется быть бдительными, пользуясь подобными сервисами, и внимательно изучать информацию перед их активацией. Если абонент столкнулся с реальным случаем мошенничества, то следует позвонить сразу же оператору, сообщить подробности. Эта информация позволит сотрудникам «Билайн» обезопасить своих клиентов в будущем от подобных случаев.

422 пользователя считают данную страницу полезной.

Рано или поздно, абоненты жёлто-полосатого провайдера сталкиваются с одинаковой проблемой: счёт планомерно «худеет», хотя платные услуги не подключались. Списание средств обычно происходит утром, при этом суммы одинаковые и незначительные, поэтому многие не обращают на это внимание. Такие расходы связаны с подпиской на различные развлекательные услуги, которые случайно активируются пользователем. На сайте поставщика услуг, данный сервис называется «Заказ контента». По сути, это навязываемая реклама, которая загружается провайдером на телефон абонента. Имеет смысл разобраться, что такое «Заказ контента» Билайн и как отключить услугу.

«Заказ контента» от Билайн

Любые списания со счёта абонента подразумевают активную платную подписку на предлагаемые услуги. Детализация расходов обычно приходит с коротких номеров, которые могут не принадлежать провайдеру. Это так называемая партнёрская программа, которая продвигает свои предложения абонентам сети Билайн. В большинстве случаев, сообщения носят рекламный характер. В частности:

• Новостная рассылка.
• Информация о погоде.
• Скидки в магазинах.
• Предложение скачать игру или мелодию.

Важно! Каждое из сообщений содержит активную ссылку для перехода, воспользовавшись которой абонент автоматически принимает условия «Пользовательского соглашения» и оформляет на свой номер платную подписку.

Помимо этого, активировать «Заказ контента» на Билайне можно скачивая какие-либо файлы или приложения из сети. На некоторых порталах, требуют ввести номер телефона, чтобы прислать код активации. В 90 случаях из 100, данное действие активирует подписку на информационную рассылку. Стоит отметить, что возможность заказать контент базово включается в некоторые тарифные планы, сообщить об этом абоненту, провайдер естественно «забывает».

Отказаться от сервиса можно такими способами:

1. «Личный кабинет». Здесь нужно перейти в раздел управления услугами и подписками и отказаться от всех платных предложений. О том, что сервис деактивирован, придёт смс-уведомление.
2. Техподдержка. Можно обратиться непосредственно к оператору, позвонив по номеру 0611. После установления соединения, необходимо запросить информацию о всех платных подписках и отказаться от их дальнейшего использования.
3. Смс с паролем «СТОП». Это универсальный способ прервать действие любой платной услуги. Сообщение с паролем отправляется на короткий номер, с которого приходят уведомления об услугах.

Важно! Активация и отключение подписок не тарифицируются, однако, за получение информационной рассылки взимается абонентская плата.

Особенности

Как уже упоминалось, прервать действие подписки можно отправив пароль «СТОП» на короткий номер. Однако многие абоненты не знают, с какого портала активирована рассылка. Для решения этой проблемы, нужно заказать детализацию лицевого счёта. Сделать это можно отправив бесплатный USSD-запрос *110*09#. В ответном смс придёт список с номерами подключенного платного контента, на каждый из которых нужно отправить «СТОП».

Данный способ применим для отключения платной рассылки на Билайне, а также для участников партнёрской программы провайдера.

Дополнительные возможности

Отказаться от платных подписок в «Личном кабинете» могут даже неавторизированные пользователи. Сделать это можно руководствуясь следующей инструкцией:

• Зайти на портал BEELINE. RU, раздел «Личный кабинет».
• Получить доступ к ресурсу отправив команду *110*9#.
• Ввести полученные в ответном сообщении логин и пароль в соответствующие поля раздела регистрации.
• Посмотреть детализацию расходов с текущего номера.

Важно! «Личный кабинет» доступен каждому абоненту и предоставляется вместе с активацией сим-карты.

Видео к статье

Вывод

Услугу «Заказа контента» на Билайне, можно охарактеризовать, как мошеннические действия со стороны оператора. В большинстве случаев, платная информационная рассылка активируется детьми и людьми пожилого возраста. Поэтому можно лишь посоветовать проявлять больше внимания к переходу по ссылкам и скачиванию различных приложений в интернете.