23.01.2018 профиль моей страницы в ОК был заблокирован. Я обратился в службу поддержки (№ заявки: 2018012310066262) зарегистрированной 2018-01-23 15:20:59. Тема: «Восстановление/удаление профиля: Профиль заблокирован ». 23.01.2018 Мой профиль был восстановлен. Но я считаю, что был нарушен Закон о Защите Прав Потребителей России, а именно Статья 13 которая устанавливает общие положения об ответственности за нарушение любых прав потребителей. И она подлежит применению в тех случаях, когда Законом или другими законами не установлены иные правила ответственности или когда какие-либо вопросы в соответствующих нормах не регулируются вообще. Установленная ст. 12 и 14 Закона специальная ответственность за предоставление ненадлежащей информации и за вред, причиненный вследствие недостатков услуги, применяться в соответствующих случаях, согласно содержанию этих статей. Я понимаю, что в этих статьях отсутствуют нормы о порядке возмещения убытков (Я ПРОСИЛ ВОЗМЕСТИТЬ МНЕ ПРИЧИНЁННЫЙ МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД В СЛЕДСТВИИ НЕМОТИВИРОВАННОЙ БЛОКИРОВКИ МОЕЙ СТРАНИЦЫ), о реальном исполнении обязательств и др. По этим вопросам при применении ст. 12 и 14 я руководствуюсь при обращении в службу поддержки положениями ст. 13. Это относится и к другим статьям Закона. Так же Ст. 13 Закона предусматривает возможность установления ответственности за нарушение прав потребителей не только данным Законом, но также и другими законами РФ. Как пример, ответственность работников организаций-изготовителей, продавцов, исполнителей и других не предусмотрена в новой редакции Закона. Их ответственность за прямые или косвенные нарушения прав потребителей регулируется Кодексом РСФСР об административных правонарушениях и Уголовным кодексом РФ, а также трудовым законодательством. Закон устанавливает гражданско-правовую и административную ответственность организаций (держателя интернет ресурса). Гражданско-правовая ответственность вытекает, как правило, из договорных, отношений и заключается в основном во взыскании неустойки и убытков. Административно-правовая ответственность является следствием осуществления федеральными органами исполнительной власти своих контрольных функций и состоит в наложении штрафов и выдаче предписаний различного рода. Меры ответственности и способы защиты прав потребителей, используемые в Законе, отражают особенности тех правоотношений, участниками которых они являются. В связи в этим меры ответственности установлены различные за нарушения прав потребителей оказании услуг, обеспечении безопасности услуг (включая информационную безопасность), за предоставление ненадлежащей информации и т.д. (Я в предыдущих письмах просил предоставления информации, но получил следующий НЕ ДОСТАТОЧНО КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ответ приравниваемый к недобросовестному ученику 7-го класса общеобразовательной школы, но не как к работнику службы поддержки интернет ресурса.

Уважаемый пользователь,
Администрация сайта вправе ограничивать доступ пользователей к социальной сети без объяснения причин, с без предварительного уведомления(п. 6.4.4).
Желаем вам приятного общения на нашем сайте.

С уважением,
Анна

24.01.2018 16:00 — Юрий Р написал(а):
Меры ответственности устанавливаются как за непосредственные, так и за косвенные нарушения прав потребителей. Система защиты прав потребителей предусматривает ответственность продавца, изготовителя, исполнителя перед потребителем и ПЕРЕД ГОСУДАРСТВОМ. Она включает ответственность организаций и их работников, а также различные способы защиты прав потребителей. Также Статья 13 Закона регулирует вопросы гражданско-правовой ответственности контрагентов потребителя (если они есть у Вашего интернет ресурса и которые каким образом хоть даже косвенно относятся к НЕОБОСНОВАННОЙ БЛОКИРОВКЕ МОЕЙ СТРАНИЦЫ В ОК). Основным и главным законом в этой области является новый ГК (первая и вторая части). Ответственность одной стороны договора неразрывно связана с правом другой стороны на защиту своих интересов.

В связи с вышеизложенным я считаю, что мои права как пользователя сайтом ОК были грубо нарушены. Администраторы Службы поддержки пользователей OK.ru даже не постарались вникнуть в проблему, занимаются отписками (это можно увидеть в переписке), ни на один вопрос они ответить не сумели проявив при этом не достаточную компетентность и квалификацию.
ПРОШУ довести до сведения руководства моё обращение и в очередной раз прошу КВАЛИФИЦИРОВАННО разъяснить в каком из перечисленных случаев произошла блокировка системы доступа ИМЕННО МОЕЙ СТРАНИЦЫ из перечисленных случаев:
— меня пытались взломать? (если это так, то какие меры в этом случае приняты в отношении взломщика и если это произошло прошу мне направить информацию для обращения в органы МВД и прокуратуры).
— система заметила за МОИМ профилем подозрительную активность? (какая активность была и как оценивается эта активность — каковы её критерии?)
В этот день Я не вводил неверные данные на своём профиле.
Я также задаю повторный вопрос каким образом ВЫ собираетесь КОМПЕНСИРОВАТЬ причинённый мне моральный вред? И кто конкретно понесёт ответственность за не мотивированную БЛОКИРОВКУ МОЕЙ СТРАНИЦЫ?
Прошу ответить мне на заданные вопросы КВАЛИФИЦИРОВАННО, а не как Анна из Службы поддержки пользователей OK.ru. отделавшись не совсем понятным и не применимым в данном случае ответом «Администрация сайта вправе ограничивать доступ пользователей к социальной сети без объяснения причин, с без предварительного уведомления(п. 6.4.4)». Из её ответа следует, что я что-то нарушил, но что именно она объяснить не может, и противоречит своему коллеге написавшему ранее:
Уважаемый пользователь,
Блокировка пользователя производится автоматически, без участия Службы поддержки.
Система блокирует доступ в следующих случаях:
— когда вас пытаются взломать;
— когда система замечает за вашим профилем подозрительную активность, характерную для взломанных профилей;
— когда вы несколько раз вводите неверные данные.
Таким образом, мы стараемся защитить вашу конфиденциальную информацию.
Как обезопасить свой профиль от взлома вы можете прочитать, пройдя по ссылке: http://ok.ru/help/4/458/481
Помог ли вам наш ответ?
P.S. Текст переписки со Службой поддержки крайне важен для решения проблемы. Не стирайте его, пожалуйста.
С уважением,
Павел
Служба поддержки пользователей OK.ru

В данной статье я расскажу Вам быстрый способ как сделать Яндекс стартовой страницей браузера Mozilla firefox . На сегодняшний день существует много различных браузеров и каждый имеет свои индивидуальные настройки, в связи с чем пользователи не всегда знают как правильно настроить браузер под свои личные интересы. Очень часто люди сталкиваются с такой проблемой как поменять стартовую страницу браузера. Не всем удается сделать это правильно. Сегодня я расскажу вам как настроить стартовую страницу в браузере Mozilla firefox. В качестве примера я буду устанавливать стартовой страницей всем хорошо известный поисковик Яндекс.

А вы знали, что Firefox переводится совсем не «Огненная лисица» как все привыкли думать. Firefox это такой редкий зверёк как «Малая панда» (Красная панда) из семейства пандовых. Он имеет огненный окрас и занесен в Красную книгу.

Сделать Яндекс стартовой страницей браузера Mozilla firefox

Первое что вам нужно сделать это естественно запустить сам браузер. Далее в правом верхнем углу находим значок «три горизонтальные полоски» и нажимаем на него как показано на картинке.

Нажмите на картинку чтобы увеличить изображение:

После того как откроется меню браузера, нужно нажать на пункт «Настройки». Именно в этом пункте содержаться все необходимые опции для смены параметров Mozilla firefox, в том числе установка стартовой страницы браузера.

Теперь когда мы зашли в пункт настройки, по умолчанию выбран раздел «Основные». Далее все просто, в самом начале страницы вы увидите такой пункт как «Домашняя страница», он нам и нужен. Все что осталось это просто написать адрес сайта. Если там уже прописан другой адрес, стираем его и прописываем Yandex.ru . Если у вас последняя версия браузера, то больше ничего нажимать и сохранять не нужно, только написать адрес. Если же версия браузера Mozilla firefox более ранняя, в таком случае нажмите «Ок» или «Сохранить».

После того как вы выполните поочередно все вышеуказанные действия, при каждом новом открытии браузера у вас автоматически будет загружаться главная страница поисковика Яндекс.

Ну вот мы и разобрались как сделать яндекс главной страницей. Как вы сами можете видеть ничего сложного в этом нет. Главное это только знать где находятся нужные вам настройки. Периодически разработчики Mozilla изменяют дизайн своего браузера, но расположение всех пунктов практически всегда остается прежним.

5 /5 (6 )

Если вы давно мечтаете сделать Яндекс стартовой страницей, но у вас не доходят руки, или вы не знаете, как это осуществить – статья для вас.

Кстати, что происходит, когда Яндекс установлен в качестве стартовой страницы? При нажатии иконки браузера автоматически открывается веб-страница Поисковика .

Знание о том, как установить ту или иную веб-страницу в качестве главной, – полезно. Вы всегда сможете сделать интересующую вас страницу стартовой и не терять лишнего времени. Мы решили взять в качестве примера Яндекс, поскольку этот поисковик признан самым используемым в России.

Алгоритм установки главной страницы примерно одинаков для большинства браузеров.

Мы подробно рассмотрим, как сделать yandex.ru стартовой страницей для:

Главная страница Yandex в Mozilla Firefox

Чтобы сделать страничку Яндекс главной в Мазиле Фаерфокс, выполняйте следующие действия:


Как вы видите, сделать Яндекс домашней страницей на Мазиле довольно просто.

Ко всему прочему, Мазила предоставляет уникальную опцию – сделать поиск Яндекс домашней страницей по умолчанию. Искать информацию в поисковике при таких настройках намного проще: посещаемые сайты отображаются автоматически.

Как же сделать Яндекс домашней страницей по умолчанию?

  • открываете браузер и переходите в «Настройки»;
  • находите блок «Браузер по умолчанию»;
  • находите кнопку «сделать Яндекс браузером по умолчанию»;
  • нажимаете «Ок».

Главная страница Yandex в Opera

Интерфейсы большинства браузеров схожи между собой, поэтому установка стартовой страницы на Опере будет схожа с ее установкой на Мазиле.

Как сделать Яндекс единственной стартовой страницей для Opera:


Главная страница Yandex в Google Chrome

Гугл Хром – отличный браузер, стремительно набирающий популярность среди пользователей Сети. Его отличает простой и приятный интерфейс, понятный даже ребенку.

Установка стартовой странички на Гугл Хром будет немного отличаться от уже рассмотренных алгоритмов. Связано это с тем, что данный браузер – молодой и для него используются новые разработки.

Впрочем, сложного нет ничего, если знать конкретный алгоритм:


Также вы можете сделать «Яндекс почту» главной страницей в Гугле. При открытии браузера, у вас будет открываться страница с Яндекс Почтой. Многие пользователи рунета имеют несколько электронных ящиков. Например, один ящик предназначается для рабочей переписки, а другой – для общения с друзьями.

Еще одно удобное дополнение Гугл Хрома – это визуальные закладки. Они помогают переходить на интересные вами страницы за один клик.

Вкладки, представляют собой маленькие эскизы, часто посещаемых страниц. В настройках вы можете менять их количество, цвет, общий фон, а также – удалять или добавлять новые закладки.

Главное их достоинство – это экономия времени человека.

Вероятно, пользователь захотел установить виртуальные вкладки Яндекс в Chrome. Напоминаем, что эта опция доступна для браузеров Google Chrome, Opera и Mozilla Firefox.

Рассмотрим, как добавить опцию виртуальных закладок на примере Гугл Хрома:


Визуальные закладки Яндекс – это один из самых востребованных инструментов среди пользователей. Это неудивительно, поскольку они полезны, удобны и все время обновляются разработчиками.

Видео: Как сделать Яндекс стартовой страницей

Главная страница Yandex в Internet Explorer

Браузер Internet Explorer отличает большое разнообразие версий, установленных на ноутбуках, либо ПК с Виндой.
Мы рассмотрим, как сделать Яндекс главной страницей для новых версий Internet Explorer — 10 и 11. Алгоритм установки главной страницы для более ранних версий браузера схож с приведенной нами инструкцией.

Алгоритм установки главной страницы для Internet Explorer:


Если вы обладатель Интернет эксплорер 9 (или другой, более ранней версии браузера) и у вас не получается установить главную страницу, то напишите о своих неполадках на официальный сайт. Запрос попадет к компетентным людям, которые в ближайшее время ответят, как устранить проблему.

Главная страница Yandex в Яндекс браузере

Интерфейс Яндекс браузера похож на интерфейс Хрома, поскольку оба делались на одном движке.

Однако различия есть, поэтому установка главной странице в Яндексе будет немного отличаться – российская компания внесла свои изменения:


Браузер российской компании предоставляет возможность выбрать несколько стартовых страниц. Автоматически будут добавляться наиболее посещаемые вами веб-сайты.

На подобии виртуальных закладок Гугл Хром, этот браузер поддерживает панель плиток с посещаемыми сайтами. Есть возможность удалять ненужные сайты и добавлять новые. Делается это через кнопки «Настройка» – «Добавить».

Для людей, которые не любят сомнительные сайты, российский гигант разработал специальную версию браузера – семейный Яндекс. Вы можете спокойно допускать своих детей к компьютеру – ненужная информация и подозрительные сайты жестко фильтруются.

Сложно сказать, какой браузер лучше: Гугл Хром или браузер Яндекса. Оба довольно удобны и просты в использовании.

Главная страница Yandex в Сафари

Сафари – молодой браузер, разработанный под продукты компании Apple.
Все продвинутые пользователи айпадов, айфонов и макбуков знают о простоте эппловского браузера.

Установить домашнюю страничку в Safari очень просто:


Что делать, если не получается сделать Яндекс стартовой страницей

Иногда бывает такая ситуация: вы следуете инструкции, а желаемого результата не достигаете. Особенно неприятно, когда не получается сделать удобную установку или обновление на компьютере.

Если вам не удается установить главную страницу браузера через настройки, то есть другие способы:

  • скачать программу «http://home.yandex.ru/»;
  • провести чистку вашего компьютера с помощью антивируса. Попытаться установить домашнюю страничку вновь;
  • если все эти способы не работают, то обратитесь в службу поддержки вашей операционной системы: конкретно опишите, какую ошибку выдает программа, не стесняйтесь добавлять разъясняющие скриншоты.

Доведите дело до конца. Однажды поняв, как устанавливать стартовую страницу, вы не только сэкономите личное время, но и станете продвинутым пользователем компьютера.

Эта статья написана с целью расширения познаний пользователя про компьютер. Теперь вы знаете, как устанавливать главную страницу в браузере и настраивать визуальные закладки. Эти инструменты удобны, экономят время и делают из вас продвинутого пользователя Интернета.

Весьма удобно и практично, когда при каждом следующем запуске браузера Mozilla Firefox мы сразу попадаем в сферу привычной поисковой системы. Для тех, кто пользуется Яндексом, таким стандартным поисковиком, естественно является Yandex.ru. О том, как сделать Яндекс стартовой страницей Mozilla Firefox, мы и будем разбираться в данной пошаговой инструкции сайта

Для начала важно подчеркнуть: чтобы реализовать на практике все этапы этой пошаговой инструкции вам совсем не обязательно подключаться к Интернету или обладать какими-то заумными и секретными знаниями. Инструкция настолько проста и понятна, что даже начинающий пользователь сможет без труда внести нужные коррективы в настройки Mozilla Firefox, установив в качестве начальной страницы любимый, и такой привычный .

Дополнительно стоит отметить: для читателей, проживающих в России, адрес стартовой страницы Яндекса будет оканчиваться на «.RU», для украинцев – «.UA», для белорусов – «.BY» и так далее. При этом никаких дополнительных операций даже не нужно делать – система автоматически переведет вас на Яндекс того региона, в котором вы проживаете, откуда выходите в Сеть.

Как сделать Яндекс стартовой страницей Mozilla Firefox

1. Открываем свой браузер Mozilla Firefox, который должен быть уже установлен на компьютере. Переходим к пункту меню «Инструменты» — «Настройки».

2. В настройках нас, прежде всего, интересует пункт меню «Основные»:

3. Попав в раздел «Основные», обращаем внимание на пункт «При запуске Firefox», где нужно выбрать опцию «Показать домашнюю страницу». Выставляем здесь эту опцию.

YANDEX.RU

С этой поры Яндекс станет вашей стартовой страницей и будет автоматически запускаться при каждом старте Mozilla Firefox!

Примечание и напоминание: если вы проживаете в Украине, то можете сразу прописать в поле «Домашняя страница» адрес вашего «регионального» Яндекса, который будет выглядеть: YANDEX.UA, для жителей Казахстана – это YANDEX.KZ, для Белоруссии – YANDEX.BY, и так далее для стран бывшего Союза.

При этом вы можете и не возиться с регионами, т.к. перенаправление произойдет автоматически. Тем более что Яндексу в любом случае придется загружать не главную страницу, а страницу с отображением новостей, погоды, карты, пробок конкретно вашего региона. Посему не стоит слишком беспокоиться о таких мелочах. Прописать Yandex.ru будет вполне достаточно.

Как мы и обещали, пошаговая инструкция вышла коротенькой, но информативной. Но самое главное – теперь читатель знает, как сделать Яндекс стартовой страницей , и всегда сможет внести эти настройки самостоятельно, не прибегая к помощи своих близких.