Что делать если не включается телефон Lenovo?

Если вы столкнулись с такой проблемой, что не включается телефон Lenovo - нужно провести самостоятельно небольшую диагностику. И, возможно, сможете устранить неисправность своими руками в домашних условиях, без обращения в сервисную мастерскую. Конечно, это зависит от сложности повреждения и поэтому мы предлагаем ознакомиться с самыми очевидными причинами.

Полный разряд аккумулятора

Из-за несоблюдения режима подзарядки, то есть когда вы продолжаете использовать гаджет при минимальных процентах заряда, может произойти так называемый глубокий разряд батареи. И тогда, при подключении телефона к зарядному или ПК, он не подаст признаков жизни.

Эти устройства просто его не распознают, так как номинальное значение напряжения батареи упало ниже минимума, указанного на ее маркировке. Подключите зарядное и оставьте так на пару часов.

Зарядное устройство, разъем питания

Вам нужно удостовериться, что на смартфон поступает питание от сети. Осмотрите зарядное устройство полностью. Блок питания, шнур, штекеры шнура с обеих сторон не должны иметь явных повреждений. Проверьте его работу на другом гаджете. Осмотрите сам разъем на смартфоне. Возможно, телефон Lenovo A319, A328, A2010, S60, A6010 и других моделей не включается из-за неконтакта при подзарядке.

Аккумулятор

Вышедший из строя аккумулятор также приведёт к тому, что телефон Lenovo выключился и не включается. Некоторые модели имеют съемную заднюю крышку, а у некоторых необходимо снимать, использую определённую технология нагрева и отслоения.

Но осмотреть батарею и проверить ее номинальное напряжение - необходимо. Вы можете обратиться в сервис по обслуживанию смартфонов Lenovo , где опытные специалисты с точностью определят причину дефекта.

Прошивка, обновление

Часто, из-за некорректной работы операционной системы Android происходят сбои в работе и вы сталкиваетесь с тем, что телефон Леново не включается. Причины, которые этому способствуют:

  • система не имеет антивирусной защиты;
  • использование большого количества приложений от неизвестных разработчиков;
  • не производится чистка от программного мусора;
  • память телефона максимально заполнена.

Проблемы, связанные с ошибками в ПО, решаются тремя способами:

  • сброс настроек до заводских;
  • обновление или перепрошивка.
  • К перепрошивке следует прибегать в последнюю очередь, но это устраняет бОльшую часть дефектов, вызванных сбоями функциональности платформы.

    Кнопка включения, шлейф

    Сработанная кнопка включения on/off , переломанный или окисленный шлейф также ведут к тому, что не включается смартфон Lenovo . Возможно, загрязнились пазухи расположения кнопки и она нуждается в чистке. Без разборки гаджета такую проблему не устранить.

    Экран

    Подключите ваш гаджет к ПК, определяется ли он системой? Если компьютер его видит, то в таком случае, вероятен дефект матрицы (дисплея). Сам аппарат рабочий, а вот экран изображения не дает. Что предшествовало проявлению проблемы того, что телефон Lenovo не включается? Может было падение, сильный удар или попадание влаги? Обратитесь в сервисный центр к специалистам.

    Механические повреждения и попадание влаги

    Любое небрежное действие с гаджетом будет приводить к негативным последствиям. Такое механическое повреждение, как падение или удар способны нанести урон, который исправляется дорогостоящим ремонтом. Так же обстоит дело с попаданием жидкостей на телефон. Необходимо незамедлительно предпринимать действия, исключающие дальнейшее окисление элементов внутри смартфона.

    Телефон Lenovo A319 – один из лучших вариантов для любителей бюджетных гаджетов. Производитель имеет хорошую репутацию, а сам смартфон стоит совсем недорого. Тем не менее сколько бы надёжным ни было устройство, однажды вы можете столкнуться с проблемами технического характера.

    Многих беспокоит вопрос: что делать, если А319 не включается? И как быть, если Леново а319 не включается и завис на заставке? С этой проблемой столкнулись многие пользователи данного гаджета. Поскольку она очень распространена, предлагаем ознакомиться с основными вариантами её решения.

    Вариант №1. Перезагрузка

    Мы все привыкли к тому, что если какая-то техника не работает, то её нужно перезагрузить. И совсем необязательно выяснять, почему именно она не запускается либо начинает включаться, но не грузится до конца. Причин сбоев есть огромное количество, и даже специалисты не всегда могут назвать проблему, с которой вы столкнулись в конкретном случае.

    Так что если Lenovo A319 не загружается или зависает при включении, лучший и самый простой способ решения вопроса – перезагрузка телефона.

    Вы пробовали перезагрузить устройство, но это не помогло? Тогда повторите всё ещё раз пять. Заставить систему нормально загружаться не так-то просто, но многократная перезагрузка в подавляющем большинстве случаев становится успешной.

    Также можете попробовать одновременно зажать кнопку «Домой», а также клавиши питания и громкости. Некоторые модели Леново, и А 319 в том числе, откликаются на такое воздействие и перестают висеть.

    Главный плюс данных способов решения проблемы – отсутствие какого-либо риска для телефона и данных, хранящихся на нём. Это их основное отличие от способов возвращения телефона к жизни, которые мы рассмотрим дальше.

    Вариант №2. Hard Reset

    Если элементарная перезагрузка не помогла, и всё равно Lenovo a319 не включается либо не грузится дальше заставки, необходимо прибегнуть к более радикальным мерам. Оптимальный вариант – выполнить сброс всех настроек, или, иначе говоря, Hard Reset телефона. Сделать это достаточно просто – нужно лишь зайти в режим Recovery.

    Чтобы вам было проще выполнить данную процедуру, предлагаем несложный алгоритм:

    1. Выключаем телефон, зажимая клавишу питания на 10-15 секунд.
    2. Одновременно зажимаем клавиши питания и уменьшения громкости. Сделать это можно и одной рукой, но мы советуем использовать обе. Бывали случаи, когда по неосторожности люди роняли устройство, пытаясь нажимать на обе кнопки пальцами одной руки.
    3. Ждём появления логотипа производителя, и спустя несколько секунд попадаем в режим Recovery.
    4. Оперируя кнопками уменьшения и увеличения громкости, выбираем пункт «Wipe Data». Он подразумевает удаление всех данных и настроек с телефона. Таким образом, какой бы ни была программная проблема, скорее всего, вы устраните её.
    5. Система переспросит, действительно ли вы согласны на удаление всех данных. Подтверждаете действия и ждёте около минуты. Далее соглашаетесь на перезагрузку устройство и ждёте, пока состоится загрузка обновлённого ПО.

    Если все системы запускаются нормально, и телефон функционирует так же, как работал до возникновения проблем, то поздравляем – вы нашли относительно простой и безболезненный способ решения вопроса. Если по-прежнему не включается телефон, либо загрузка не идёт дальше заставки, остаётся прибегнуть к третьему способу.

    Вариант №3. Перепрошивка

    Третий способ является самым радикальным, но им непременно стоит воспользоваться, если телефон вдруг выключился, не включается или зависает. Действуем по простой логике – если систему нельзя восстановить, то её следует заменить. В случае с компьютерами и ноутбуками мы обычно переустанавливаем операционную систему, а для телефонов работает смена прошивки.

    Для начала скачиваем прошивку на компьютер, а затем скидываем её на карту памяти, установленную в телефоне. Качается прошивка архивом, и извлекать файлы из него не нужно. Кидаем на карту именно в таком виде.

    Теперь переходим в Recovery точно таким же образом, как в предыдущем случае, то есть, зажимая кнопки питания и громкости. Если на карте памяти есть установочные файлы, то система опознает их, предложив вам следующий пункт: install zip from sdcard. Как раз он и нужен, если телефон выключается и нам нужно сменить прошивку. Подтверждаем действия, начиная загрузку файла.

    Обычно перепрошивка занимает несколько минут. Не пугайтесь, если в ходе неё телефон отключился – это вполне нормально. Он может перезагружаться, и неоднократно. И это не является поводом для беспокойства.

    После нескольких перезагрузок система включится, и, скорее всего, вы уже не увидите зависаний и тормозов. Это значит, что проблема осталась в прошлом, и теперь вы знаете, как включить телефон, который начал тормозить, либо не включается.

    Телефон леново а319, s60, s960, s860 и другие иногда зависает на заставке, при включении на логотипе и во время запуска приложений.

    Причин несколько, но чаще всего вина в ПО (прошивке), памяти и установленных в телефоне приложениях.

    Если вычислительной мощности не хватает, то «ловушка обеспечена» — леново виснет, или перезагружается

    Производитель говорит, что для стабильной работы требуется 700 Мб свободного пространства в основной (системной) памяти.

    Также необходимо следить за количеством установленных приложений, обновлять их на регулярной основе и, если возможно перенести на SD карту.

    ПРИМЕЧАНИЕ: если вас постигла такая участь, то что делать и как перезагрузить телефон леново если он завис и ни на что не реагирует

    Почему телефон леново зависает и работает медленно

    Слишком много одновременно запущенных процессов в то же самое время могут повлиять на производительность и привести к медленной работе и зависанию.

    Что делать? Попробуйте следующие советы ниже, которые могут помочь вам решить проблему и устранить ошибки.

    ПРИМЕЧАНИЕ: также причиной зависания могут быть вирусы. Для проверки есть бесплатные диагностические программы и антивирусы.

    Завис леново – выключите его и включите

    Выключение телефона в течение нескольких секунд, обновит и очистит оперативную память и восстановит в устройстве стандартную работоспособность.

    Работа некоторых приложений и процессов может зависнуть, если памяти недостаточно: оперативной и телефонной.

    Проверьте, перейдя в «Настройки»> «Память» и удалите или переместите на карту памяти, если телефон ее поддерживает.

    Убедитесь, что все приложения обновляются — многие разработчики предоставляют обновления для повышения производительности.

    Откройте Play Маркет. Нажмите на иконку, затем кликните на «Мои приложения и игры». Увидите список доступных обновлений установленных приложений.

    Нажмите обновить все. Для обновления приложений по отдельности, нажмите на приложение, а затем нажмите «Обновить».

    Если ваш телефон леново часто зависает, то в нем могут быть установлены приложение, которое не работает должным образом и потребляют слишком много ресурсов устройства.

    Если проблемы появились после установки или при использовании конкретного приложения, попробуйте удалить его, чтобы увидеть, решает ли это проблему.

    Телефон зависает дальше – обновите программное обеспечение андроид

    Если проблема не вызывается приложением, поищите обновление программного обеспечения, может такое появилось.

    Для этого перейдите в «Настройки». Нажмите «Об устройстве»> и перейдите в обновление программного обеспечения. Выберите проверить сейчас и если есть, то установите.


    Разработчики прекрасно знают, как работает их прошивка и если им поступает много уведомлений о зависаниях и сбоях, то выпускают исправления.

    Впрочем, случается и наоборот – зависать начинает новая версия, тогда следует возвратится к старой. Сделать это можно через сброс.

    Восстановление заводских настроек в случае зависания телефона леново

    В качестве крайней меры можете . Прежде чем сделать это, обратите внимание на следующие моменты:

    При сбросе будут удалены все данные телефона и мультимедийные файлы. Они будут потеряны и не будут восстановлены, если ранее не синхронизированы или не сделано резервное копирование.

    Поэтому, вы должны создавать резервные копии всех важных данных и файлов. Также убедитесь, что уровень заряда батареи по меньшей мере 35%, или телефон подключен к зарядному устройству.

    Убедитесь, что не забыли имя пользователя и пароль Google. Они будут необходимы, чтобы разблокировать телефон после сброса настроек.

    На телефонах под управлением андроид 5 или выше может быть включена защита, а это значит, что после сброса вам необходимо войти в систему с той же учетной записью Google, которая вами использовалась ранее.

    Телефон леново зависает при включении и не включается

    Такое может произойти если вы устанавливаете софт из непроверенных источников. Возврат (сброс) вернет телефон в «первобытное» состояние (как после покупки).

    Также проблему может решить (не всегда конечно, зависит от конкретной) смена прошивки. Это можно сделать самостоятельно или в сервисном центре.


    Только учтите – ошибочные действия или не соответствующая прошивка, могут окончательно угробить ваш леново.

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ: учесть всех моментов конечно невозможно. Я описал лишь базовые. Если они вам не помогли воспользуйтесь другом, в виде функции комментарии. Успехов.

    Что делать если не включается телефон Lenovo?

    Если вы столкнулись с такой проблемой, что не включается телефон Lenovo - нужно провести самостоятельно небольшую диагностику. И, возможно, сможете устранить неисправность своими руками в домашних условиях, без обращения в сервисную мастерскую. Конечно, это зависит от сложности повреждения и поэтому мы предлагаем ознакомиться с самыми очевидными причинами.

    Полный разряд аккумулятора

    Из-за несоблюдения режима подзарядки, то есть когда вы продолжаете использовать гаджет при минимальных процентах заряда, может произойти так называемый глубокий разряд батареи. И тогда, при подключении телефона к зарядному или ПК, он не подаст признаков жизни.

    Эти устройства просто его не распознают, так как номинальное значение напряжения батареи упало ниже минимума, указанного на ее маркировке. Подключите зарядное и оставьте так на пару часов.

    Зарядное устройство, разъем питания

    Вам нужно удостовериться, что на смартфон поступает питание от сети. Осмотрите зарядное устройство полностью. Блок питания, шнур, штекеры шнура с обеих сторон не должны иметь явных повреждений. Проверьте его работу на другом гаджете. Осмотрите сам разъем на смартфоне. Возможно, телефон Lenovo A319, A328, A2010, S60, A6010 и других моделей не включается из-за неконтакта при подзарядке.

    Аккумулятор

    Вышедший из строя аккумулятор также приведёт к тому, что телефон Lenovo выключился и не включается. Некоторые модели имеют съемную заднюю крышку, а у некоторых необходимо снимать, использую определённую технология нагрева и отслоения.

    Но осмотреть батарею и проверить ее номинальное напряжение - необходимо. Вы можете обратиться в сервис по обслуживанию смартфонов Lenovo , где опытные специалисты с точностью определят причину дефекта.

    Прошивка, обновление

    Часто, из-за некорректной работы операционной системы Android происходят сбои в работе и вы сталкиваетесь с тем, что телефон Леново не включается. Причины, которые этому способствуют:

    • система не имеет антивирусной защиты;
    • использование большого количества приложений от неизвестных разработчиков;
    • не производится чистка от программного мусора;
    • память телефона максимально заполнена.

    Проблемы, связанные с ошибками в ПО, решаются тремя способами:

  • сброс настроек до заводских;
  • обновление или перепрошивка.
  • К перепрошивке следует прибегать в последнюю очередь, но это устраняет бОльшую часть дефектов, вызванных сбоями функциональности платформы.

    Кнопка включения, шлейф

    Сработанная кнопка включения on/off , переломанный или окисленный шлейф также ведут к тому, что не включается смартфон Lenovo . Возможно, загрязнились пазухи расположения кнопки и она нуждается в чистке. Без разборки гаджета такую проблему не устранить.

    Экран

    Подключите ваш гаджет к ПК, определяется ли он системой? Если компьютер его видит, то в таком случае, вероятен дефект матрицы (дисплея). Сам аппарат рабочий, а вот экран изображения не дает. Что предшествовало проявлению проблемы того, что телефон Lenovo не включается? Может было падение, сильный удар или попадание влаги? Обратитесь в сервисный центр к специалистам.

    Механические повреждения и попадание влаги

    Любое небрежное действие с гаджетом будет приводить к негативным последствиям. Такое механическое повреждение, как падение или удар способны нанести урон, который исправляется дорогостоящим ремонтом. Так же обстоит дело с попаданием жидкостей на телефон. Необходимо незамедлительно предпринимать действия, исключающие дальнейшее окисление элементов внутри смартфона.

    Операционная система Android является самой распространённой в сфере мобильных устройств, но это не мешает ей обладать множеством ошибок и багов, которые сильно портят впечатление рядового пользователя. К счастью, многие из них легко устраняются.

    Как ни странно, несмотря на разнообразие причин, вызывающих ошибки, очень многие из них имеют одни и те же методы исправления, которые нередко являются абсолютно идентичными. Чтобы не повторяться, в первой половине статьи будут описаны причины возникновения ошибок и способы их лечения, а во второй - поэтапные инструкции.

    Таблица: значения ошибок Play Market и способы лечения

    Номер кода Описание ошибки Способы лечения
    400 и 403 Эта проблема возникает при попытке купить платное приложение, когда Play Market не может корректно использовать данные вашего аккаунта. Наиболее часто ошибка появляется, когда на устройстве активны два и более платёжеспособных аккаунта Google, и при этом происходит конфликт их приоритетов. «Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». Также поможет удаление одного из действующих аккаунтов.
    404 Код 404 является общепринятым для обозначения ошибки при соединении с сервером, но само приложение Play Market его уже давно не использует, так как на замену ему пришли более точные отчёты. То есть ошибка 404 разбита на большое количество других ошибок, каждая из которых обладает собственным кодом.
    Если же вам удалось столкнуться именно с таким кодом, тут одно из двух: либо вы вошли на Play Market через браузер и наткнулись на несуществующую страницу, либо пользуетесь очень старой версией Play Market, и проблема заключается в ошибке соединения.
    С учётом того, что первый вариант не лечится, а возникновение второго возможно только, если вам уже удалось зайти на Play Market, наиболее вероятно, что проблема кроется в неверной установке часового пояса.
    «Установка даты и времени».
    406 Play Market не смог найти файл приложения, предложенного для загрузки. То, что ссылка на ненайденный файл была размещена в Play Market и отмечена как допустимая для вашего устройства, уже свидетельствует о том, что это ошибка на стороне модерации приложения. Однако и тут не всё просто. Иногда это всё-таки баг сервисов, который лечится их очисткой, но, чаще всего, она связана с определением региона, при которой Play Market думает, что вы имеете право загружать это приложение, и запускает заведомо ложную процедуру загрузки.
    1. «Использование VPN».
    409, 410, 412 и 420 Эти ошибки отвечают за нарушение в работе сервисных приложений. Почти половина возникающих ошибок, независимо от их кода, вызывается именно проблемами в сервисах, в результате чего выдаётся код, несоответствующий реальности. Но конкретно эти значения оповещают о нарушении работы сервисов и ни о чём более. «Очистка сервисных приложений». В случае с кодом 412, может понадобиться
    413 Возникает при использовании прокси-сервера и олицетворяет недоверие системы безопасности к вашему соединению. Просто отключите прокси-сервер. Если же вы таковым не пользуетесь, проблема в ошибке регистрации данных сервисов Google. «Очистка сервисных приложений».
    481 Одна из проблем, связанных с ассоциированием вашего аккаунта Google в Play Market. Этот код немного отличается от схожих ему, так как проблема может крыться в самом аккаунте, который, в силу неведомых причин, был признан недействительным и дальнейшее его использование является невозможным. «Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него». Если не поможет, придётся забыть об этом аккаунте и использовать другой.
    Это одна из немногих проблем, которые нельзя решить, используя «Сброс системы».
    489 Проблема связана с распознаванием вашей учётной записи, а если более конкретно, то это ошибка при взаимодействии сервисов Google и активного аккаунта. Данный случай не так страшен, как предыдущий: проблема заключается не в самом аккаунте, а в способе его регистрации в сервисах, и простой выход-вход должен спасти ситуацию. «Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него».
    490 Эта ошибка возникает, если Play Market сочтёт ваше интернет-соединение непригодным для загрузки приложения. Причин этому может быть много и все они достаточно размыты, но наиболее популярные: баг сервисов, когда код не соответствует реальности, и ограничение трафика, которое может стоять даже на Wi-Fi.
    1. «Очистка сервисных приложений».
    2. «Съём ограничения трафика».
    491 Ошибка при получении доступа к загружаемому приложению. В конфликте принимает участие система безопасности, которая не даёт приложению обратиться к собственным источникам, называя их враждебными.
    1. «Разрешение на установку приложений из внешних источников».
    2. «Очистка сервисных приложений».
    3. «Удаление обновлений Play Market и GFS».
    492 Эта ошибка заключается в проблемах взаимодействия с dalvik-кэшем. Отчёт является довольно определённым и точным, но, несмотря на это, проблема может быть в банальном сбое работе сервисов.
    1. «Очистка сервисных приложений».
    2. «Удаление dalvik-кэша».
    495 Означает невозможность обращения к загружаемому файлу. При модерации приложения на Play Market произошла ошибка, в результате чего была нарушена целостность файла, либо он попросту отсутствует. Однако в случае с этим кодом подобное возникает довольно редко, и, скорее всего, вы столкнулись с неверным отчётом о переполнении буфера загрузки.
    1. «Очистка сервисных приложений».
    2. «Удаление обновлений Play Market и GFS».
    497 Возникает, когда на месте, в которое должно установиться/обновиться приложение, уже находится его более ранняя версия и Play Market не может её удалить c целью дальнейшего замещения. Это связано с ошибочным наделением некоторых файлов приложения повышенным приоритетом, в результате чего для их удаления требуются соответствующие права, которыми сам Play Market не обладает. «Принудительное удаление приложения».
    498 Определение ошибки абсолютно чёткое и подразумевает переполнение кэша устройства. Простая очистка памяти не поможет, так как кэш устройства является особенным разделом памяти и не имеет отношения к обычному кэшу. «Очистка кэша устройства».

    Устранение ошибок

    Первые два способа являются универсальными. Если вы столкнулись с любой неизвестной ошибкой, попробуйте их в первую очередь. В качестве крайней меры всегда можно использовать «Сброс системы», который устраняет почти все ошибки, возникающие в Play Market.

    При возникновении любой ошибки, независимо от её кода, первым делом попробуйте перезагрузить устройство. Это самый безобидный способ решения проблемы, который нередко помогает.

    Очистка сервисных приложений

    Большинство проблем с Play Market возникают в результате ошибок сервисных приложений. Причём ошибки может и не быть, но магазин будет думать, что она есть. К счастью, этот баг очень просто устраняется. Также этим способом можно устранить почти половину проблем в Play Market.

    1. Перейдите в настройки Android и нажмите вкладку «Приложения» в разделе «Устройство».
    2. Сделав два свайпа вправо, перейдите к списку всех приложений.

    3. Найдите здесь Play Market и нажмите на него.

    4. Поочерёдно нажмите «Остановить», «Очистить кэш» и «Стереть данные».

    5. Повторите эти действия с «Диспетчер загрузки», после чего перезагрузите устройство и попробуйте скачать что-либо с Play Market.

    6. Если не поможет, идём дальше. Повторите с «Аккаунты Google».

    7. Аналогично «Сервисы Google Play».

    8. Аналогично «Google Service Framework», после чего вновь перезагрузите устройство.

    Видео: как очистить кэш и стереть данные приложения

    Удаление обновлений Play Market и GFS

    Иногда в череде обновлений Play Market встречается «тупиковая» версия, которая не может ничего скачать и соответственно обновиться. Подобная ошибка встречается довольно часто, особенно, на китайских смартфонах, поддержкой которых не очень обеспокоены. В случае её возникновения, необходимо затирать «нехорошую» версию, удалив все обновления Play Market:


    Если Play Market заработал как надо, но этот эффект продержался не более пяти минут, повторите с первого по пятый пункты, а после перезагрузки устройства сделайте следующее очень быстро:


    Если не помогло, не расстраивайтесь, это бывает редко, но попробовать стоило. Для решения проблемы необходимо будет скачать последнюю версию самостоятельно. Также это можно сделать, если ранняя версия, до которой вы откатились, вас не устраивает.

    Если описанный в этом пункте способ вам не помог даже на несколько минут, делать следующее бессмысленно.

    Если вы ранее не устанавливали ничего скачанного из интернета, может потребоваться разрешение установки из внешних источников. Как его получить, описано в конце статьи.


    Видео: как удалить обновления Play Market

    Использование VPN

    VPN-подключение - это соединение с виртуальной частной сетью, позволяющее осуществить новое интернет-соединение поверх существующего. Если говорить простыми словами, то это включение в систему соединения между устройством и интернетом дополнительного звена, благодаря чему ресурс, к которому вы обращаетесь, будет считать, что с ним соединяетесь не вы, а ваша VPN.

    1. Для начала необходимо зайти в Play Market и ввести в строке поиска «VPN». Выберите первое понравившееся приложение.

    2. Установите приложение. Все они являются идентичными. Рассмотрим их использование на примере приложения Turbo VPN. Если из-за ошибки вы не можете установить даже это приложение, придётся загружать его из внешних источников (как разрешить такую загрузку, описано в конце статьи).

    3. Откройте приложение и нажмите на самую большую кнопку в виде морковки.

    4. Подтвердите создание соединения.

    5. Обратите внимание на значок в виде флага в правом верхнем углу. Он символизирует страну, через которую осуществляется соединение. Согласно этой стране определится регион и соответственно дефолтный язык Play Market. Как правило, выбирается сервер, через который соединение осуществляется быстрее всего, но если вас это не устраивает, нажмите на флажок и выберите страну самостоятельно.

    6. Чтобы отключить VPN, нажмите на значок в виде крестика.

    Видео: как пользоваться Turbo VPN

    Съём ограничения трафика

    При использовании мобильного интернета нередки случаи, когда пользователи забывают снять ограничение с лимита мобильного трафика, в результате чего частично теряется соединение с интернетом.

    Также возможна установка ограничения трафика по отношению к некоторым Wi-Fi точкам, о чём многие не знают. Иногда это ограничение автоматически устанавливается при использовании Wi-Fi соединения, раздаваемого не от роутера, а от другого устройства.


    Установка даты и времени

    Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать сам по себе, но Play Market - приложение несколько особенное. Оно обладает своим представлением о пунктуальности.


    Обратите внимание на настройку часового пояса. Её надо выставлять в первую очередь. Даже если время будет установлено верно, но часовой пояс будет неправильным, это может привести к возникновению ошибки - та самая особенность Play Market, о которой упоминалось выше.

    Видео: как установить дату и время

    Удаление аккаунта из системы и повторный вход в него

    Этот способ также является довольно популярным и устраняет большинство проблем, связанных со взаимодействием вашего аккаунта Google и приложения Play Market.

    1. Перейдите в настройки Android и откройте вкладку «Аккаунты» в разделе «Личные данные».

    2. Выберите аккаунты «Google».

    3. Выберите аккаунт, из которого хотите выйти.

    4. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.

    5. Нажмите «Удалить аккаунт».

    6. Вернитесь во вкладку «Аккаунты» и нажмите «Добавить аккаунт».

    7. Выберите «Google» и войдите в ваш аккаунт. Потребуется пройти аутентификацию (ввести пароль).

    Видео: как удалить аккаунт

    Очистка кэша устройства

    Кэш устройства и его общая память - вещи несколько разные. Обычной очисткой памяти проблему не решить. Однако переполнение кэша лечится довольно просто, несмотря на то, что делается через меню Recovery, которого все почему-то боятся.


    Видео: как очистить кэш устройства

    Удаление dalvik-кэша

    Как и в предыдущей инструкции, нам понадобится залезть в меню Recovery и нажать пару кнопок.

    Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права. Как их получить, описано в конце статьи.


    Принудительное удаление приложения

    Нередко встречаются случаи, когда удаление приложения штатными способами является невозможным в результате различных багов системы или самого приложения. В таких случаях удалять программу приходится вручную с использованием прав суперпользователя.

    Для выполнения этой инструкции вам понадобятся Root-права и Root-проводник. Как их получить, описано в конце статьи.

    Рассмотрим принудительное удаление приложения на примере проводника Total Commander:


    Сброс системы

    Самый последний, но наиболее действенный способ. Удаляет всё, что расположено во внутренней памяти вашего устройства.


    Видео: как сбросить телефон до заводских настроек

    Промежуточные этапы

    Тут мы опишем промежуточные этапы, необходимые для выполнения некоторых из вышеперечисленных инструкций, за исключением «Разрешения на установку приложений из внешних источников», который напрямую понадобится для решения ошибки с кодом 491.

    Разрешение на установку приложений из внешних источников

    Если система безопасности не позволяет вам установить приложение, загруженное из интернета, необходимо разрешить установку приложений из внешних источников:


    Получение Root-прав

    Root-права или права суперпользователя предоставляют пользователю особые полномочия:

    Перед тем, как вы решите получить Root-права, учтите:

    • получение Root-прав аннулирует гарантию устройства;
    • риск повреждения системы при получении Root-прав и после всегда остаётся;
    • получение обновления от производителя по воздуху (гарантийное обновление операционной системы) будет прекращено.

    Если вы ранее не устанавливали приложения из внешних источников, необходимо внести изменения в настройки безопасности. Как это сделать, было описано чуть выше.

    1. Скачайте последнюю версию Framaroot с интернета. У этого приложения есть аналоги и в Play Market, но они не так надёжны.
    2. Установите Framaroot. Если установщик заблокирует процесс, нажмите на «Дополнительная информация» и «Всё равно установить (небезопасно)».
    3. Запустите Framaroot и выберите «Установить SuperSU», после чего нажмите на один из методов получения Root-прав. Перезагрузите устройство.
    4. Попробуйте альтернативные приложения, если ваше устройство не поддерживается этим. Но это повысит риск «уронить» вашу систему. Лучше всего будет узнать индивидуальный метод для вашего устройства. Скорее всего, этот способ будет более сложным, но наверняка проверенным.
    5. Напишите в Google название вашего устройства + root и откройте первую ссылку.
    6. Следуйте инструкциям.

    Установка Root-проводника

    Root-проводник - проводник, способный оперировать Root-правами и имеющий доступ к корневому каталогу устройства. Наиболее распространённые Root-проводники - Total Commander и Root Explorer.

    Наличие Root-проводника не предоставляет доступ к Root-правам. Но наличие Root-прав обязательно для использования многих функций Root-проводника.

    Самый простой способ скачать проводник - установить его из Play Market. Но если возникшая ошибка этого не позволяет, способ отпадает.

    Скачать проводник можно откуда угодно при помощи вашего браузера и поиска Google, но лучше использовать только проверенные источники, так как есть риск получения вируса.


    К сожалению, устранить причины, по которым возникают вышеперечисленные проблемы, невозможно даже для техподдержки самого Google. Но исправить сами ошибки, хоть и временно, очень просто и по силам неопытным пользователям.