Детализация – это подробный отчет о звонках, смс-сообщениях, интернет-трафике, различных услугах, подписках. В нем также указывается количество услуг, их стоимость. Заказав детализацию, вы сможете произвести анализ своих расходов на связь и оптимизировать их.

Зачем нужна детализация

  1. Контроль расходов на связь. С ее помощью вы легко сможете контролировать действия сотового оператора. У многих пользователей мобильной связи бывают ситуации, когда с баланса понемножку исчезает некоторая сумма. Часто это происходит из-за взимания платы за услуги, которыми мы давно не пользуемся или которые были подключены автоматически.
  2. Выбор оптимального тарифного плана и набора дополнительных опций. Когда вы можете сравнить несколько отчетов с разных номеров, то легко выберете наиболее приемлемые параметры предоставления услуг на разных тарифных планах.

Бесплатная детализация звонков МТС через интернет помощник

Чтобы заказать бесплатный подробный отчет, понадобится войти в Личный кабинет. Личный кабинет – это один из сервисов самообслуживания, позволяющий выполнять ряд операций:

Если мы предлагаем более одного тарифного плана в вашем регионе, и вы хотите изменить тарифный план, на который вы подписаны, вы можете связаться с нами, чтобы запросить изменение вашего тарифного плана на любой другой план, для которого вы имеете право.

Возможно, изменения тарифного плана не вступят в силу немедленно и что вы должны заплатить за внесение таких изменений. Настоящее Соглашение подлежит нашей проверке и утверждению определенной информации о вас. Мы оставляем за собой право отказать или ограничить предоставление Услуги на основании любой информации, которую мы собираем. Мы можем попросить вас предоставить нам дополнительную или обновленную информацию, которая может потребоваться для определения того, имеете ли вы право на Услугу, администрировать Службу или определить, используете ли вы Службу в соответствии с настоящим Соглашением.

  • контролировать расходы;
  • изменять статус услуг и подписок;
  • получить подробную информацию о действующем тарифе;
  • сменить тарифный план;
  • посмотреть количество минут, смс, интернета;
  • заказать детализацию и т.д.

Отчет может охватывать следующие периоды:

  • Текущий период (с 1-го числа текущего месяца по выбранную вами дату). Например, подаете заявку на получение отчета 9 августа 2017 года, значит, в периоде будут указаны даты с 1 по 9 августа 2017 года.
  • За любой период. Минимальный – 24 часа.
  • За прошлые месяцы. Отчет может быть представлен в виде графика, таблицы или диаграммы по вашему выбору.

Взять распечатку звонков МТС через Личный кабинет очень просто. Для этого откройте раздел «Мой счет», пункт «Контроль расходов». Операция состоит из следующих этапов:

Если вы не предоставите нам запрашиваемую информацию в течение периода времени, который мы укажем, мы можем не предоставлять вам услугу или, если вы являетесь текущим клиентом, мы можем приостановить или отменить вашу услугу. Вы гарантируете и представляете, что вся предоставленная вами информация является текущей, полной, точной и правдивой с момента ее предоставления, и будет обновлять ее по мере необходимости, чтобы она была полной, точной и правдивой.

Вы также можете написать нам по адресу, указанному в Разделе 16 «Уведомления». Вы можете защитить свою учетную информацию паролем, установив личный идентификационный номер. Вы несете полную ответственность за защиту своей учетной записи паролем, который другие люди не знают. Вы не должны делиться, писать или хранить этот пароль в том месте, к которому могут обратиться другие люди.

  1. Выбор периода, за который необходимо составить отчет.
  2. Выбор способа получения документа. Вы можете увидеть готовый отчет в Личном кабинете или получить его по электронной почте. В дальнейшем можно скачать полученный документ из Личного кабинета и сохранить его на компьютере. Чтобы бесплатно заказать детализацию звонков МТС на почту, в Личном кабинете в специальном поле укажите адрес электронной почты.
  3. Выберите, в каком формате вы хотели бы получить документ. Разработчики предлагают четыре варианта: XML, HTML, PDF, XLS. Чтобы открыть файл в формате PDF, вам понадобится установить специальную программу Adobe Reader (Acrobat). Документ такого формата легко распечатывается на принтере. Файлы формата HTML открываются в любом интернет-браузере, но распечатывать документ на принтере достаточно неудобно. Отчет в формате XLS открывается стандартной программой «Excel».
  4. Подтверждение заказа. После того, как вы проверите, правильно ли указали все данные, нажмите клавишу «Заказать».

Если вы выбрали в качестве способа получения Личный кабинет, то посмотреть сформированный отчет можно в разделе «Заказанные документы».

Мы назначим телефонный номер вашему мобильному устройству. Вы не являетесь владельцем или имеете какие-либо права на номер или личный идентификационный номер, который вы можете использовать в связи с вашим сервисом, за исключением права, которое вы, возможно, должны перенести на номер другому провайдеру. Мы также можем назначить адрес интернет-протокола для вашего сотового устройства. Если вы передаете нам номер, обратите внимание, что мы не сможем предоставить вам некоторые услуги сразу, например, услуги определения местоположения.

Возможно, вам понадобится приобрести новое сотовое устройство и не работать некоторое время. Ваш номер и местонахождение также могут быть переданы органам общественной безопасности, если вы набираете номер 112 или другие номера служб экстренной помощи. Ограниченные рекламные акции.

Детализация через мобильное приложение «Мой МТС»

Бесплатная детализация телефонных звонков и СМС от МТС осуществляется в мобильном приложении «Мой МТС». Сервис требует доступа в интернет. Скачать программу можно в AppStore (для iOS 7.1 и выше), Google Play (для Android 4.1 и выше), Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Особые возможности для пользователей некоторых тарифов


Доплаты не налагаются. Требуется утверждение кредита. Применяются правила запрещенного использования сети. Все права защищены. Другие бренды являются собственностью их соответствующих владельцев. Ежемесячный платеж будет указан в счете-фактуре и будет скорректирован с помощью счета-фактуры. Кредит заканчивается в конце периода, когда вы делаете платеж заранее или при обновлении, в зависимости от того, что наступит раньше. Аренда: ежемесячная сумма не включает налоги. Модели с более высокой конфигурацией памяти могут потребовать первоначальный взнос.

Пользователи тарифных планов с ежемесячной платой (например, линейка «Смарт») пользуются особой привилегией – они могут периодически заказывать отчет на электронный адрес. Для этого необходимо в Личном кабинете указать адрес электронной почты, на который будет приходить документ. В кабинете:

  • откройте вкладку «Личный кабинет»;
  • «Управление услугами»;
  • добавьте услугу «Детализированный счет (периодическая)».

Детализация счета МТС через СМС

Запросить детализацию счета МТС через СМС можно с бесплатной услугой «Расходы за сегодня». Она позволяет контролировать финансовые операции с вашим лицевым счетом с 00:00 часов и до момента заказа. Предложение действительно на всей территории России, а также в международном роуминге.

Для оборудования не требуется гарантийный депозит. Клиент несет ответственность за страхование и ремонт. Обновления после 12 платежей при аренде и раннем обновлении. После обновления оставшиеся невыплаченные лизинговые платежи не требуются. Подарки доступны только во время поставок.

После проверки Квалификационной покупки Подарки будут отправлены по почте примерно через 6-8 недель. Подарки предоставляются в зависимости от наличия и не подлежат передаче. Предел - это подарок для приемлемой покупки. Применяются дополнительные ограничения. Его нельзя комбинировать с другими предложениями. Никакие дополнительные скидки не применяются. Все остальные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. 50% скидка на основную аренду: предложение ограниченного времени.

После отправки запроса поступает сообщение, в котором указана стоимость звонков, смс, интернета, а также ежемесячная плата за пользование услугами, при их наличии в указанный период. Все данные будут сгруппированы следующим образом:

  1. Интернет-сессии представлены в рамках определенного вида сети. Например, Мобильный интернет: трафик 2G (internet.mts.ru). (ВСР, вне Дом. МР); 150.02 Мб; цена: 8.53 р.
  2. Звонки на один номер перечислены в строчку с указанием общей стоимости.
  3. Смс-сообщения сгруппированы аналогичным способом.
  4. Стоимость услуг и контента указывается отдельно.

Личный кабинет MTS, помимо предоставления возможности самостоятельной конфигурации персонального номера телефона, изменения тарифных планов и услуг, является отличным информационным источником для любого абонента. Именно здесь, выполнив вход в личный кабинет МТС, можно просмотреть детализацию звонков, информация о которой может быть очень важной для огромного количества абонентов.

Существенный кредит: применяется к следующим двум счетам-фактурам. Ежемесячный платеж будет подробно указан в счете-фактуре и будет скорректирован с помощью сервисного кредита. Предложение телефона: в то время как поставки продолжаются. Дополнительно необходимо добавить в течение 30 дней с момента покупки. Пока запасы продолжаются. аренда: требуется утверждение кредита. Требуется квалифицированное устройство и план обслуживания. Ежемесячный платеж будет указан в счете-фактуре и будет скорректирован с учетом кредита.

Ваучеры не будут выдаваться за отсутствующие товары. Цены на оборудование для квалифицированных покупателей. Ежемесячные условия оплаты и авансовые платежи для других клиентов будут различаться. Первоначальный взнос, незавершенная часть и налог с продаж должны быть оплачены во время покупки. Оплата ежемесячных платежей будет отражена в счете-фактуре и будет компенсирована кредитом на обслуживание. Кредит в услуге применяется ежемесячно и заканчивается в конце срока или обновления, в зависимости от того, что наступит раньше.

Что такое детализация счета

Возможность получения актуальной информации о том, куда направляются все средства, используемые для оплаты мобильной связи, является привилегией, доступной каждому абоненту МТС. Получив доступ к таким данным, можно проанализировать все расходы и активность использования услуг за определенный период, взвесить все за и против в пользу тех или иных услуг, и решить, как можно оптимизировать затраты на общение.

Налоги и плата за обслуживание не включены. Он не может сочетаться с другими предложениями планшета. Требуется активация в месте продажи. Планирование плана данных и активация новой линии. Только 1 бесплатный планшет на одну учетную запись во время этого предложения. Другие товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. и их соответствующих владельцев. Другие условия. Предложения и охват недоступны везде или для всех компьютеров или всех сетей. Восточное время с понедельника по пятницу и получать его на следующий рабочий день.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете МТС

Выполнив вход в систему интернет-помощника «Личный кабинет» , абоненты МТС получают возможность просмотра полной детализации счета. Очень важным преимуществом является то, что оператор, в отличие от множества других сотовых компаний страны, предлагает своим абонентам возможность заказа детальной информации по счету совершенно бесплатно.

Некоторые модели находятся на рассмотрении. Если оборудование, которое вы запросите, будет продано, мы отправим его вам на следующий день, как только он станет доступен. Аренда: требуется утверждение кредита. После обновления оставшиеся невыплаченные платежи за возвращаемое оборудование не требуются. Ежемесячные арендные платежи не включают налоги. По окончании срока аренды клиент может продолжать оплачивать ежемесячную стоимость аренды, покупки, возврата или обмена оборудования. Должно оставаться в соответствующем и обновленном плане обслуживания в течение срока аренды.

Получив доступ к личному кабинету, вы не только сможете контролировать все свои услуги, но и систематически отслеживать выписки по счету, не заплатив за это ни копейки.

Процедура получения доступа к детализации выглядит так:

  1. Зайдите на официальный сайт оператора, размещенный по ссылке mts.ru .
  2. Поочередно нажмите кнопки «Мой МТС» и «Мобильная связь» , чтобы перейти к странице авторизации в системе.
  3. Введите логин и пароль, используя в качестве логина свой номер телефона, после чего нажмите на кнопку «Войти».
  4. На главной странице личного кабинета обратите внимание на навигационное меню. Нас интересует пункт «Управление номером». Если вы используете ПК – наведите курсор мыши на данный пункт, или же нажмите на него, если ЛК открыт на устройстве с сенсорным экраном.
  5. В выпадающем списке нажмите на гиперссылку, ведущую к меню «Детализация». Она находится в списке «Информация о состоянии счета».
  6. Вы окажетесь на странице, где доступна функция генерации отчета по детализации разговоров. Воспользовавшись интерфейсом генератора, вы сможете получить необходимые данные.

Как сформировать отчет о детализации в личном кабинете МТС

Теперь вы знаете, как выполнить вход в раздел личного кабинета МТС, где доступна возможность заказа детализации счета. Однако необходимо также понимать, как справляться с конфигурирование системы. Формирование отчета происходит в четыре этапа, и об этом мы расскажем ниже:

Он не гарантирует ежемесячную сумму платежа, выбор телефона или плату за услуги. Модели с более высокими конфигурациями могут потребовать единовременного снижения стоимости капитала при подписании. Соответствие доступности продукта. Вы должны деактивировать телефон и стереть все личные данные. Плата предоплаты будет отложена на 15 дней после утверждения регистрации. Он не имеет денежной стоимости и не может использоваться для повторных платежей. Срок действия карты и средств истекает через 6 месяцев.

Налоги и сборы за обслуживание не включены. План лучшего выбора: ограниченные предложения времени. Нет скидок на плату за доступ или дополнительную плату за обновление. Включает международные звонки на большие расстояния и неограниченное количество текстовых сообщений. Назначение данных, как указано. Пределы использования: для улучшения качества данных большинства пользователей скорость передачи данных может быть ограничена, изменена или уменьшена в сети. Применяются правила запрета на использование сети.

  1. На первом этапе необходимо определиться с периодом, за который вам необходима точная информация о расходах. Используя пункты выбора дат, укажите данные о временных рамках формируемого отчета и нажмите на кнопку «Далее».
  2. На втором этапе определитесь с тем, каким образом вы желаете получить данные о детализации. Это может быть отображение в личном кабинете или отправка отчета на адрес электронной почты. Выберите интересующий вариант, укажите адрес почты (если был выбран второй вариант получения данных), и нажмите на кнопку «Далее».
  3. Выберите наиболее удобный формат документа, в котором будет предоставлен отчет. Система предлагает четыре варианта на выбор:
  • HTML;

Выбор, разумеется, зависит только от вас и от того, с какими типами файлов вам удобнее работать. После установки маркера в чекбокс нажмите на кнопку «Далее».

Он несовместим с другими услугами международного роуминга. Услуга международного вызова, текста и данных в других областях не включена и распространяется на соответствующую ставку. Дополнительные месячные варианты должны оставаться активными на сервисной линии клиента в течение полного месяца после активации.

Услуга может быть отменена или ограничена чрезмерным использованием роуминга. Не включает номера премиум-класса. Требуется обученный телефон для международного обслуживания и национального плана обслуживания на счете. Полная защита оборудования: наши планы защиты должны быть добавлены в течение 30 дней после активации оборудования.

  1. На последнем этапе необходимо ознакомиться с выбранными ранее параметрами, и если все введено верно, нажать на кнопку «Заказать». Уже через некоторое время отчет будет доступен для просмотра.

Видеоинструкция «Как получить детализацию звонков в личном кабинете МТС»

Напоследок отметим лишь то, что выполнив вход в личный кабинет, детализация звонков генерируется аналогичным образом, что в России, что в Украине, что в Беларуси, как на компьютерах, так и с мобильных телефонов абонентов МТС.