Когда одно исходящее письмо нужно отправить сразу нескольким адресатам, уместно будет вспомнить, что по правилам делопроизводства адресатов в письме должно быть не более четырех. Это правило озвучено и в действующем ГОСТе Р 6.30-2003, и в , который ступает в действие с 1 июля 2017 года. Если адресатов больше четырех, составляется список рассылки письма. Сегодня посмотрим, как подготовить его правильно.

Список рассылки письма

Утвержденной формы списка рассылки письма, как водится, нет. Приходится изобретать ее самостоятельно и утверждать в локальной инструкции по делопроизводству. Фактически, список рассылки – это перенесенный на отдельный лист , а значит, информационное наполнение листа соответствует этому реквизиту. Обычно в реквизите «Адресат» мы указываем наименование организации, должность, инициалы и фамилию получателя письма:

Генеральному директору

ООО «Млечный путь»

А.В. Кошкину

или, если получатель – не глава организации, а начальник одного из подразделений:

ООО «Млечный путь»

Главному бухгалтеру

В.С. Капитоновой

Таким образом, в адресе у нас получается три информационных блока: наименование организации, должность, инициалы и фамилия.

В списке рассылки к письму мы воспроизводим те же самые информационные блоки, но размещаем их в строчку, а не по правой стороне листа. Можно также поместить их в таблицу. Порядок расположения адресатов может быть и произвольным, но лучше выстроить по алфавиту.

На самом письме в реквизите «Адресат» пишется:

Руководителям организаций

(по списку)

Членам рабочей группы

по подготовке празднования Дня города

(по списку)

Таким образом, в «Адресате» указывается общее понятие, объединяющее всех адресатов, и дается ссылка на список.

И еще: список рассылки письма направляется вместе с каждым письмом. Количество списков рассылки равно количеству экземпляров письма! В противном случае получатель совершенно справедливо скажет: нигде не написано, что письмо адресовано конкретно мне, и будет абсолютно прав.

И напоследок: будьте внимательны в связи с заменой ГОСТов. До 1 июля, по Р 6.30-2003, инициалы в реквизите «Адресат», если мы пишем должностному лицу, стоят перед фамилией. С 01.07.17, когда начнет действовать Р 7.0.97-2016, инициалы во всех случаях оформления этого реквизита будут стоять после фамилии.

Делегирование домена - предоставление контроля и управления над частью доменной зоны сторонней ответственной организации. Осуществляется путем записи NS. В ней указывается адрес DNS-сервера третьего лица (отвечает за поддержание зоны, ее содержание). После окончания срока регистрации, домен снимается с делегирования и удаляется из Реестра зарегистрированных доменов.

Как делегировать и переделегировать домен

Делегировать или переделегировать домен можно во время регистрации или в любое время после регистрации.

Алгоритм делегирования и переделегирования следующий:

    открыть «Панель управления»;

    зайти во вкладку «Домены»;

    выбрать домен и нажать напротив него кнопку «Редактировать домен»;

    внести перечень DNS-зон, на которые происходит делегирование.

Делегировение и переделегирование доменов RU и РФ

По правилам регистрации доменов.ru и.рф, в процессе делегирования домена регистратор обязан проверить возможность связи с его администратором. Проверка происходит по номеру телефона, который был указан в Реестре зарегистрированных доменов. Телефон должен иметь функцию приема sms-сообщений.

Сервера DNS

Адекватность работы делегированного домена определяется серверами DNS. DNS-сервер - программно-аппаратный комплекс, в котором расположены все данные о домене. Сервер предоставляет доменную информацию в сеть Интернет согласно техническим требованиям.

При делегировании домена на NS-серверы регистратора сайт (ns1.сайт, ns2.сайт) существует возможность внесения всей информации, необходимых записей DNS.

Сколько времени занимает делегирование домена

Делегирование домена происходит в 2 этапа. На первом регистратор вносит изменения в NS-записи. На втором - полученные DNS-записи проходят обновление у интернет-провайдеров.

Внесение изменений со стороны сайт занимает несколько минут. Скорость приемки изменений провайдером зависит от частоты его обновлений. Регламентом рекомендуется установить для интернет-провайдеров время обновления в рамках 6-24 часов. На практике этот процесс может занимать от 15 минут до 72 часов.

Делегирование доменов

Delegate (англ) - уполномочивать; передавать полномочия. Необходимым условием для использования доменного имени в сети Интернет является делегирование домена. Работоспособность делегированного домена обеспечивается серверами DNS домена - программно-аппаратными комплексами, содержащими необходимую информацию о домене и предоставляющими ее в соответствии с техническими требованиями сети Интернет. Обеспечение наличия не менее двух серверов DNS делегируемого домена, имеющих надежное подключение и круглосуточно функционирующих, является обязанностью Администратора.

Чтобы проверить , делегирован ли домен, Вы можете воспользоваться Whois -сервисов R01.
У делегированного домена домена присутствует строка вида:
status: REGISTERED, DELEGATED

Чтобы делегировать домен необходимо:
- авторизоваться в .
- зайти в раздел "Домены" и щелкнуть, как по ссылке, по имени домена, который Вы хотите делегировать.
- в меню "Инструменты" выбрать "Редактирование" и следовать пошаговой инструкции. На первом же шаге Вам будет предложено ввести список DNS-серверов с которыми Вы хотите делегировать домен.
- после постановки задания в очередь на выполнение, Вы можете отслеживать его состояние в разделе "Очередь заданий" .

Обращаем Ваше внимание, что так как информация в мировой системе DNS распространяется не мгновенно, то Ваш домен будет доступен из сети интернет в течении 6-8 часов после делегирования.

Какие проверки производятся при делегировании?

Перед делегированием домена проверяются следующие пункты:
1) Указанные DNS-серверы являются авторитативными для домена.
2) На них присутствуют SOA- и NS-записи
3) Список NS-записей совпадает со списком DNS-серверов.

Вы можете самостоятельно проверить корректность настройки DNS-серверов при помощи команды nslookup.

Что делать, если при делегировании возникла ошибка?

".. не удается получить SOA-запись.." , то для устранения указанной ошибки Вам необходимо обратиться в компанию, предоставляющую Вам DNS-сервера с просьбой завести зону для Вашего домена.
Если по какой-либо причине это невозможно, для делегирования домена Вы можете воспользоваться DNS-серверами Регистратора.

Если при делегировании возникла ошибка "..не совпадает список DNS-серверов.." , то в форме ввода DNS-серверов при изменении информации по домену в личном кабинете, Вам необходимо указывать ровно тот список DNS-серверов которые прописаны в ns-записях Вашей зоны на DNS-серверах с которыми Вы делегируете Ваш домен.

Если при делегировании возникла ошибка "не удается найти ip-адрес для DNS-сервера ns.test.ru" , то Убедитесь что на DNS-серверах с которыми делегирован домен test.ru есть A-запись для ns.test.ru. Если соответствующая запись есть, то напишите письмо в нашу службу поддержки с описанием проблемы.
Проверить, с какими DNS-серверами делегирован test.ru, можно в Whois. Опросить DNS-сервер можно с помощью команды nslookup

Если при делегировании возникла ошибка "Вы не можете использовать CNAME ns1.example.com для сервера имен" , то либо необходимо внести А-записть для ns1.example.com, либо использовать другие DNS-сервера при делегировании домена.
Ошибка возникает, т.к. Использование имен DNS-серверов, которые являются CNAME-записями, крайне не рекомендуется стандартом RFC1912, так как подобные записи могут привести к некорректной работе делегированного домена. Это увеличивает размер DNS-траффика, в некоторых случаях приводит к циклическим запросам. Подробнее о данной проблеме Вы можете прочитать здесь (пункт 2.4): ftp://ftp.rfc-editor.org/in-notes/rfc1912.txt

Домен делегирован, но сайт с этим именем не открывается. Что делать?

Убедитесь, что на DNS-серверах с которыми делегирован домен test.ru есть A-запись для test.ru. Проверить с какими DNS-серверами делегирован test.ru можно в whois . Опросить DNS-сервер можно с помощью команды nslookup. Если соответствующая А-запись есть, то возможно изменения были произведены слишком недавно и информация не успела распространиться до используемого Вашим локальным компьютером DNS-сервера. В этом случае имеет смысл подождать когда информация распространиться автоматически (обычно в пределах суток)

Возможно ли делегировать домен не на имена, а на ip-адреса DNS-серверов?

Нет, при делегировании домена необходимо указывать имена DNS-серверов.
Но если Вам необходимо делегировать домен test.ru с DNS-серверами, имеющими имена в зоне test.ru, то список DNS-серверов необходимо указывать в таком виде:
ns1.test.ru 192.168.15.86
ns2.test.ru 192.168.15.87

Да, можете.

Для того чтобы делегировать домен без тестирования серверов, в настройках домена достаточно указать список DNS-серверов и нажать «Сохранить изменения».

Для указания списка DNS-серверов домена нужно:

  • авторизоваться в разделе «Для клиентов» на www.nic.ru;
  • найти нужную услугу «Домен»;
  • в разделе «DNS-серверы» выбрать ссылку «Изменить» (для делегированного домена) или «Задать» (для домена со статусом «Неделегирован»);
  • задать список DNS-серверов;
  • нажать «Сохранить изменения».

Если при формировании заказа вы установили флаг «Провести тестирование DNS-серверов для.RU и.SU доменов», запускается стандартная процедура тестирования DNS-серверов. В этом случае процедура делегирования домена займет от 6 часов до нескольких суток в зависимости от результатов тестирования. После успешного завершения тестирования данные о новом списке DNS-серверов для домена передаются корневым серверам зоны и сервису Whois. Данные сервиса Whois обновляются каждые 15 минут.

Если флаг «Провести тестирование DNS-серверов для.RU и.SU доменов» при заказе не был установлен, домен делегируется при обновлении информации в зоне верхнего уровня. Зона RU обновляется 4 раза в сутки: в 02:00, 10:00, 14:00, 19:00 (по московскому времени). Зоны SU и РФ обновляются каждый нечетный час. Обновления зон занимают от нескольких минут до получаса. В этом случае процедура делегирования домена займет от нескольких минут до 6 часов в зависимости от времени обновления данных в зоне верхнего уровня.

Так же следует обратить внимание, что на обновление данных на кеширующих DNS-серверах интернет-провайдеров может потребоваться дополнительно до нескольких суток.

Да, можно. Для этого необходимо:

  • авторизоваться в разделе «Для клиентов»;
  • выбрать вменю пункт «Услуги. Мои домены»;
  • найти домен, делегирование которого нужно приостановить;
  • перейти по ссылке «Изменить» в колонке «DNS-серверы»;
  • в блоке «Приостановка делегирования домена» нажать «Приостановить делегирование».

Для прекращения тестирования DNS-серверов необходимо:

  • авторизоваться в разделе «Для клиентов» на www.сайт;
  • нажать «Остановить тестирование».

Для того чтобы запустить процедуру тестирования DNS заново, нужно в разделе «Для клиентов» на www.сайт произвести следующие действия:

  • выбрать вменю пункт «Услуги. Просмотр и изменение данных → Мои домены»;
  • найти нужную услугу («Домен»);
  • в разделе «DNS-серверы» выбрать ссылку «Изменить»;
  • поставить отметку «Провести тестирование DNS-серверов»;

Изменения вступят в силу после обновления информации в зоне верхнего уровня. Зона RU обновляется 4 раза в сутки: в 02:00, 10:00, 14:00, 19:00 (по московскому времени). Зоны SU и РФ обновляются каждый нечетный час. Обновления зон занимают от нескольких минут до получаса.

После обновления зоны необходимо около суток для распространения информации о домене по сети Интернет.

Делегирование домена в зоне RU может быть произведено только при наличии как минимум двух серверов (Primary и Secondary DNS), поддерживающих делегируемый домен.

У DNS-сервера ns.www.com сменился IP-адрес. Для того чтобы информация об этом обновилась вDNS, нужно изменить информацию в зоне www.com. Обратитесь к администратору домена www.com или к своему провайдеру, который администрирует этот DNS-сервер.

Для изменения списка DNS-серверов следует:

  • выбрать вменю пункт «Услуги. Просмотр и изменение данных → Мои домены»;
  • найти нужную услугу («Домен»);
  • в разделе «DNS-серверы» выбрать ссылку «Изменить»;
  • ввести список серверов и нажать на кнопку «Сохранить изменения».

Нужно в вышестоящем домене второго уровня сделать NS-запись для домена третьего уровня. Например, чтобы делегировать домен masha.test.ru, и при этом в качестве Primary и Secondary-серверов использовать ns.my-provider.ru, ns.myprovider.ru, нужно в зоне test.ru сделать такую запись:

  • перейти по ссылке, приведенной в последнем абзаце каждого направляемого вам сообщения;
  • сделать запрос на исключение вашего адреса электронной почты из списка рассылки.

Для направления запроса необходимо знать номер договора, в контактных данных которого указан ваш адрес электронной почты. Номер договора можно найти в любом из писем рассылки, от которой вы отказываетесь.

На указанный в запросе email-адрес незамедлительно будет направлено письмо с просьбой подтвердить свое намерение исключить этот адрес из списка рассылки DEXTRA. До тех пор, пока запрос не будет вами подтвержден, email-адрес не будет удален из контактных данных по договору.

Если при заполнении анкеты не был указан электронный адрес для уведомлений технического характера (mnt-nfy), вам не идут сообщения, например, о не успешном тестировании с указанием причины.

Внести данный адрес вы можете в автоматическом режиме, используя веб-интерфейс:

  • зайти в раздел «Для клиентов »;
  • в меню «Договор» выбрать пункт «Изменить данные»;
  • внести изменения в поле «Адрес электронной почты для уведомлений технического характера (mnt-nfy)»;
  • сохранить изменения.