Сегодня мы предлагаем вашему вниманию набор советов по оптимизации , эффективность которых подкреплена реальными и весьма достоверными кейсами.

Вероятно, результаты некоторых исследований вам уже знакомы, однако мы постараемся посмотреть на них под несколько иным углом.

1. Забудьте «правило трех кликов»

В своей книге Taking Your Talent to the Web (2001) Джеффри Зельдман (Jeffrey Zeldman), известная личность в мире веб-дизайна, выдвинул идею о том, что «правило трех кликов помогает создавать веб-сайты, обладающие интуитивной и логичной иерархической структурой». То есть, если для того, чтобы получить доступ к искомому куску контента, пользователю необходимо совершить больше трех кликов, он начинает испытывать фрустрацию, потому что это требует много усилий и воспринимается как трата времени.

Однако на самом деле большинство пользователей, действительно замотивированных на совершение целевого действия, и не подумают остановиться только потому, что они уже совершили три клика, не достигнув цели. Если вы посмотрите на основные причины фрустрации пользователей, то обнаружите, что чрезмерное число кликов не играет большой роли.

И тогда возникает вопрос: а имеет ли правило трех кликов под собой вообще какую-то научно-эмпирическую основу? Другими словами, существуют ли исследования, результаты которых указывали бы на то, что после трех кликов пользователи начинают испытывать фрустрацию?

Согласно исследованию, проведенному британским веб-дизайнером Джошуа Портером (Joshua Porter), пользователи, не обнаружившие искомый контент после трех кликов, не склонны прекращать поиски. Более того, в ходе исследования некоторые испытуемые совершили до 25 кликов.

Взаимосвязь числа кликов и процент выполненных заданий в случаях успеха (синее) и провала (рыжее)

В конечном счете главную роль играет не количество кликов, а удобство интерфейса. Если тот прост и понятен, человеку будет приятно им пользоваться, пусть даже для достижения цели потребуется 15 кликов. А если веб-сайт выполнен с соблюдением правила трех кликов, но спроектирован и реализован плохо, то человек, возможно, вообще не захочет им пользоваться.

2. Помните про F-паттерн

Якоб Нильсен провел исследование, в ходе которого осуществлялся айтрекинг (eye-tracking, окулография) более чем 230 пользователей интернета в ходе просмотра ими различных веб-страниц. В результате выяснилось, что при беглом просмотре взгляд пользователей движется по F-образной траектории.

Теплокарта просмотра страниц сайта Якоба Нильсена

Eyetools, совместно с двумя маркетинговыми компаниями, Did-It и Enquiro, провела похожее исследование. В нем приняли участие 50 испытуемых, каждого из которых просили ознакомиться с результатами поиска Google. В итоге взгляд всех 50 испытуемых чаще концентрировался на верхнем левом углу, и тепловая карта имела F-образную форму.

Теплокарта просмотра страницы результатов Google

Дизайнеры и копирайтеры должны учитывать эти данные при создании и расположении контента. Так, ключевой контент веб-страницы должен быть помещен ближе к левой части макета. Если обратите внимание, то увидите, что на наиболее популярных ресурсах вслед за заголовком идет список пунктов или набор коротких абзацев, имеющих все ту же F-образную форму. Это определенно делает текст более читабельным при быстром просмотре.

3. Скорость загрузки имеет значение

Никто не любит ждать. Пользователи интернета, то есть все мы с вами, — крайне нетерпеливые люди, так что не стоит заставлять их ждать без нужды. Работая над своим сайтом или лендингом, уделите внимание скорости загрузки страницы, и вы об этом не пожалеете.

Так, несколько лет назад специалисты компании Microsoft провели исследование с использованием своего поисковика Bing. Цель исследования заключалась в выявлении взаимосвязи (если таковая вообще существует) между скоростью загрузки страницы и рядом таких показателей, как удовлетворенность пользователей, средний доход с одного посетителя и данные по кликам.

По результатам исследования была обнаружена следующая корреляция: увеличение задержки в загрузке страницы на 2 секунды привело к падению удовлетворенности пользователей на 3,8% и к снижению дохода примерно на 4,3%. При этом общее число кликов, совершаемых пользователями, уменьшилось на 4,4%. Снижение прибыли на 4,3% может показаться небольшой потерей, но когда речь идет о многомилионных и многомиллиардных корпорациях, каждый процент выливается в громадные суммы, которые никто не хочет терять.

Взаимосвязь между задержкой в загрузке страницы в мс и изменением следующих показателей (слева направо): 1) число уникальных запросов на 1 пользователя (%); 2) число модификаций запросов (%); 3) прибыль на 1 пользователя (%); 4) общее число кликов (%); 5) удовлетворенность пользователей (%); 6) время на совершение клика (мс).

Этот пример демонстрирует, что пользователи действительно нетерпеливы и готовы покинуть ресурс, который заставляет их слишком долго ждать. Озаботиться скоростью загрузки своего сайта вам стоит еще и потому, что с недавнего времени Google учитывает этот фактор при ранжировании результатов поиска.

К счастью, существует множество инструментов, помогающих повысить скорость загрузки и работы страниц, например, такие как Page Speed от Google или YSlow от Yahoo.

4. Сделайте текст более читабельным

Известный юзабилити-специалист Якоб Нильсен провел исследование, в котором он изучал особенности восприятия текста посетителями своего сайта, и оказалось, что люди редко читают онлайн-контент, находящийся у них перед глазами. Посетители среднестатистической веб-страницы (ок. 593 слов) читают 20—28% текста. При дальнейшем увеличении объема текста этот показатель постепенно уменьшается вплоть до 10%.

Взаимосвязь между числом слов на странице и максимальной долей этого числа (в %), которую способен прочитать пользователь (при скорости чтения 250 слов в минуту)

Существует ряд приемов, помогающих привлечь больше внимания пользователей к контенту вашего сайта. Они сводятся к повышению читабельности текста. Это, в частности, выделение ключевых слов, использование списков и частых подзаголовков и разбивка текста на простые, короткие абзацы.

5. Не зацикливайтесь на «линии сгиба»

Если Вам необходимо привлечь новых посетителей тренингов, первое, что приходит на ум – пиар-кампания в интернете. Но подходить к этому вопросу необходимо грамотно, иначе можно потратить деньги зря. Компания «Зекслер» предлагает актуальное решение, которое гарантированно окупит затраты – разработку лендинга в тематике «Тренинг».

Наша команда имеет богатый опыт , и мы знаем, как привлечь посетителей. Мы разработаем для Вас качественный лендинг, который не останется незамеченным. Продуманный дизайн и подчеркнутые преимущества Вашей фирмой станут Вашей визитной карточкой – уже через несколько недель клиентская база значительно расширится . Мы сделаем все, чтобы поток посетителей не просто приумножился, но и доверие к Вашей компании возросло, а известность повысилась. Постепенно продажи будут расти , а прибыль увеличиваться . Все, что Вам нужно сделать – просто обратиться в «Зекслер»! Мы подготовим для Вас коммерческое предложение и вышлем его бесплатно .

Сколько стоит разработка лендинга в тематике «Тренинг»?

Компания «Зекслер» предлагает своим клиентам разработку как сложных мультилендингов , так и классических лендинг-пейдж. При этом стоимость будет зависеть еще и от функционирования, наличия дополнительных модулей и сложности дизайна, а также некоторых других особенностей.

Перед тем, как приступить к работе, мы встретимся с Вами лично, чтобы обсудить пожелания и предложения . Если Вы готовы обслужить большое количество клиентов, то лендинг станет отличным решением. Красочная страница для захвата клиентов позволит Вам расширить свой бизнес и значительно увеличить прибыль . Одна-единственная страница, но грамотно составленная и подчеркивающая Ваши преимущества, способна увеличить поток клиентов и сделать фирму еще более популярной.

Цены на данную услугу начинаются от 50 тыс. рублей . Она подразумевает создание продающего лендинга с мотивационными блоками, формой связи и продуманным дизайном. По желанию заказчика мы можем также добавить дополнительные модули или усложнить функционирование (в этом случае цена изменится).

Обращайтесь к нам, и мы проконсультируем Вас по любому вопросу, связанному с разработкой лендинга. Стоимость будет обозначена сразу же и отражена в договоре .

Как привлечь клиентов с помощью лендинга тренинга?

Привлечение клиентов при помощи нового сайта – задача непростая. Здесь важно продумывать каждый шаг. Малейшая ошибка способна свести на нет все усилия. Прежде всего, мы выясним, кто основные посетители тренинга, каковы их предпочтения и страхи . Далее мы отразим Ваши преимущества, чтобы даже случайный пользователь заинтересовался тематикой тренинга и захотел посетить его.

Качественный лендинг позволяет превратить посетителя страницы в постоянного клиента. Мы сделаем все, чтобы вызвать доверие пользователей. Нами будет разработан красочный дизайн , где мы продумаем каждую форму и кнопку, подготовим правильную форму заявки . Удобная навигация на странице, четкая структура, грамотный контент, «сочные» иллюстрации – такой лендинг обязательно понравится Вашим клиентам. Все, что Вам нужно сделать – обратиться в «Зекслер». Мы возьмем на себя абсолютно все заботы, связанные с подготовительным этапом и разработкой лендинг-пейдж. Для нашей команды нет ничего невозможного!

Статьи от спеца уровня Надежды Богдановой - это счастье редактора. Без преувеличения. Вот вам личный опыт человека, который каждый день создает продающие эффективные лендинги или починяет не продающие и неэффективные. Надежда Богданова занимается копирайтингом и аудитами посадочных страниц, преимущественно тех, с которыми работают специалисты по контекстной рекламе.

Среди её достижений:

  • конверсия 12,5% с холодного трафика в заявки на услугу стоимостью 50 000 рублей;
  • после аудита снижение стоимости заявки в 14 раз в высококонкурентной нише;
  • создание посадочных страниц для мероприятий Брайана Трейси, Радислава Гандапаса, Ирины Хакамады и других известных спикеров.

Последние года два я слышу, что лендинги исчерпали себя, они не в тренде и уже не работают. Еще раньше кое-кто из маркетологов похоронил копирайтинг, да и соцсети, говорят, уже не те, а про контекстную рекламу я вообще молчу!

Не в силах жить с мыслью, что ни один из инструментов продвижения не работает, я решила реанимировать хотя бы посадочные страницы. Поверьте, они могут приносить вам деньги, несмотря на то, что «врачи» диагностировали у лендингов «полную остановку сердца».

Я люблю писать что-то оригинальное, свежее и вызывающее желание со мной поспорить, но когда дело касается ошибок на лендинге – они типичны. И всё же, сколько бы материалов не было написано на эту тему, общество продолжает генерировать некачественные посадочные страницы, поэтому повторим.

1. «По-моему, это очевидно!»

Вернемся на 10 с лишним лет назад, когда я была начинающим официантом.

Однажды в кафе пришла клиентка, которая заказала у меня суп, салат, десерт и кофе, я радостно вбила все это в компьютер и принесла леди то, что приготовили первым – кофе. Женщина, мягко говоря, расстроилась, закричала, что планировала пить капучино с тортиком после обеда, а никак не перед супом. И на мою попытку оправдаться: «Вы не предупредили», ответила: «По-моему, это очевидно!» С тех пор я никогда не приносила кофе раньше супа и не раз замечала, что одним людям кажется очевидным то, о чем другие могут только догадываться.

Как это связано с посадочными страницами? Дело в том, что многие владельцы бизнеса не расшифровывают в продающем тексте вещи, которые им самим очевидны.

Сейчас я работаю над лендингом специалистов по продвижению в Инстаграм. На вопрос: «Что уникального в ваших услугах?», они ответили: «Нас двое, а большинство коллег работают над проектом в одиночку». Им кажется, что это крутое преимущество, но целевая аудитория не видит в нем особой ценности.

Я нередко встречаю на сайтах формулировки в духе «приходите к нам, потому что нас двое». Как сделать так, чтобы каждая фраза вашего текста убеждала клиента купить, а не лежала на лендинге мертвым грузом? Рассказывая о преимуществах, обозначьте, что они дадут потенциальным клиентам.

Например, нас двое, а это значит, что разработкой и созданием контент-плана будет заниматься креативщик, который постоянно прокачивается как специалист в этой сфере, а рекламой аналитик, который находит наиболее выгодные варианты объявлений и настроек. Вот сейчас я пишу это и понимаю, что упустила что-то еще «по-моему, очевидное». Ну что, усилим это преимущество еще больше?

Над проектом работают два узких специалиста:

  • креативщик делает максимально привлекательный для аудитории контент, а значит, при том же потоке посетителей больше людей станут вашими покупателями;
  • специалист по рекламе создает объявления для привлечения целевых посетителей, анализирует и оптимизирует рекламу так, чтобы вы получали клиентов по самой выгодной цене.

Пока вы не убежали заказывать услуги по продвижению у моих клиентов, покажу клинический случай, который нашла при поиске школы танцев для себя, перейдя по объявлению контекстной рекламы.

2. Отсутствие или избыток конкретики

Прошли те времена, когда можно было написать на лендинге что угодно, и все равно получать продажи.

Скорее всего, ваши конкуренты уже гарантируют, что клиент начнет разговаривать на английском через 8 занятий, что натяжные потолки будут натянуты всего за 1 час, а пленка для авто сэкономит 60 тысяч рублей в год на косметическом ремонте машины. Именно поэтому неконкретные офферы (предложения) больше не работают.

Выше вы видите пример посадочной страницы, которая не содержит конкретики. Если у вас не появилось желания «пожаловать в мир оживших полотЁн», предлагаю посмотреть мой вариант первого экрана этого лендинга.

Впрочем, у тренда делать конкретные заголовки есть своя специфика – не всегда выгоду клиента можно выразить в цифрах. Например, один из моих заказчиков создал заголовок по формуле 4Ю и конечно был очень расстроен, что эти модные копирайтерские штучки не работают.

Но причина неконверсионного заголовка не в том, что 4Ю – плохая формула, а в том, что, придя в парикмахерскую, мы не хотим в два раза больше внимания уже через сорок минут. Нам достаточно просто стать красивыми и ухоженными, правда ведь, девушки?

На днях клиент, у которого был качественный лендинг и до обращения ко мне, написал, что после вынесения цены в заголовок конверсия увеличилась на 4,6 %. Да и один из моих первых кейсов – снижение стоимости заявки в 14 раз, также был основан на добавлении конкретики в предложение клиента.

3. Непонятно, что продаем

Это было за неделю до Пасхи, акция, приуроченная к православному празднику, проваливалась, громко треща, и никто не мог понять, почему лендинг не работает.

Заказчица продавала прекрасную тематическую фотосессию для новорожденных, с живыми кроликами, цыплятками, соответствующим декором и красивыми костюмчиками для малышей. Но все это дорогостоящее ми-ми-ми на посадочной странице называлось «пасхальные открытки».

Дело в том, что клиентка планировала сделанные на этой сессии фотографии детей оформлять как открытки, которые можно отправить родственникам в честь праздника. А целевая аудитория думала, что мы продаем обычные открытки за 5000 рублей, и считала, что это несколько дороговато.

После аудита заказчица успела за неделю окупить свои затраты на рекламу и лендинг, но из свидетельств моего триумфа остался только комментарий коллеги, которая работала над этим проектом как смежный специалист.

Поэтому мне придется показать вам пример другого лендинга, чтобы проиллюстрировать проблему «не ясно, что продается».

Посмотрите на скрин выше и подумайте, какой товар продают на этом лендинге, варианты можете написать в комментариях (ответ «готовые решения» не принимается), а я не стану раскрывать интригу.

4. Не попали в «боли» и потребности целевой аудитории

Я называю это «ошибка журналиста», потому что первая клиентка, которая впервые пришла ко мне на аудит с этой проблемой, заказывала текст у дипломированного автора.

Это когда читаешь и думаешь: «Ну надо же, как красиво написано!», но купить не тянет. Причина в том, что копирайтинг – это прежде всего анализ целевой аудитории (ЦА) и создание предложения, которое привлекательно для потенциальных покупателей, а не просто: «Наш товар чудо как хорош».

Справедливости ради, стоит сказать, что этот промах с ЦА чаще допускают не журналисты (многие из них научились успешно писать продающие тексты), а заказчики, которые сами себе пишут, или копирайтер, который недостаточно глубоко проработал аудиторию продукта.

Например, на скрине выше предлагается пройти обучение по охране труда, которое необходимо, чтобы у предприятий не было проблем в случае проверки. Но, несмотря на то, что клиенты используют продукт, чтобы избежать неприятностей, на лендинге им предлагают гарантию успеха бизнеса, что скорее путает людей, чем ведет к покупке.

Кейс из моей практики: ко мне пришла заказчица – психолог, автор тренинга, обучающего общению с использованием дипломатических техник. На лендинге было написано что-то в духе «Мастер общения. Вы заходите в комнату и все вам рады».

Мы созвонились с заказчицей и пришли к выводу, что целевая аудитория – работающие семейные женщины, которые тяжело переживают конфликты и не умеют отстаивать свою точку зрения, поэтому решили изменить позиционирование в соответствии с ожиданиями ЦА.

К сожалению, данных по конверсии после аудита у меня нет, но эта заказчица вскоре пришла ко мне за лендингами для вебинара и тренинга по проработке денежного мышления.

5. Не обращаем внимания на конкурентов

Уже сейчас чувствуется жесткая конкуренция в интернет и она будет только усиливаться, поэтому не анализировать перед созданием лендинга сайты компаний, которые продают то же, что и вы – большая ошибка.

Надеюсь, вы осознаете, что ваши потенциальные клиенты (особенно если они приходят с контекстной рекламы) открывают сразу несколько аналогичных сайтов и зачастую выбирают самое выгодное предложение. Поэтому, если ваш лендинг выглядит как на скрине ниже, шансы что-то продать стремятся к нулю.

А теперь посмотрим часть моего маркетингового анализа по этой нише, где отражены основные предложения конкурентов.

Только один вопрос: вы предпочтете одно из предложений, собранных в майнд-карте или «космическое увеличение заказов»?

6. Не оцениваем степень теплоты трафика

Это продвинутый вариант усиления продающего текста, потому что даже опытные коллеги иногда приходят с вопросом «Почему лендинг не работает?», и ошибка у них именно в неверной структуре. Зная, откуда и по каким запросам (или настройкам таргетированной рекламы) будут приходить на лендинг посетители, можно понять, какую информацию они ожидают увидеть, и дать её на посадочной странице.

Пример из моей практики – сканеры штрих-кодов продавались через фейсбук, точнее не продавались, и поэтому владелец бизнеса пришел ко мне за аудитом.

Я посмотрела рекламные объявления, они содержали посыл в духе «Выведите свой бизнес на новый уровень», но при клике человек попадал на лендинг с текстом «Купите сканеры штрих кодов», то есть посадочная не соответствовала рекламе. Поэтому я предложила заказчику переделать лендинг полностью, и вот как стал выглядеть первый экран после моей работы.

Конверсия этого лендинга стала около 1%, этот случай показателен тем, что даже огромные усилия, вложенные в разработку продающего, не всегда дают колоссальные результаты. Впрочем, очевидно, что в фейсбуке сложно найти того самого парня, которому именно сейчас нужны сканеры штрих-кодов, даже если настраивать рекламу по бизнес интересам.

7. «Твоюж мать!»

Эту серию ошибок я называю «Твоюж мать!», потому что именно этот возглас вырывается у меня при виде подобных недочетов на лендинге.

Что это может быть?

  • Кривой или уродливый дизайн.
  • Неудобное юзабилити (сложно купить, не понятно, что нужно сделать на сайте).
  • Слишком много призывов к действию, которые то и дело всплывают на лендинге, а также гигантские счетчики и другие «истеричные» элементы на посадочной странице.

Пример неудачного оформления вы могли видеть выше на скрине с продажей картин на шелке, а ниже еще один самородок в вашу коллекцию хаотичного дизайна.

Лично мне на этом лендинге кажется неудачным, что сложно прочитать название тренинга, текст расположен буквально везде – по бокам сверху, снизу и даже на самом Радиславе, а перчинку этому дизайну придают 3 цвета шрифтов разного размера.

Пример несимметричного дизайна и неудобного юзабилити (слишком много полей в форме захвата) я нашла на сайте детской футбольной школы, когда изучала конкурентов и смежников школы акробатики.

На днях я зашла на лендинг и секунд 15 закрывала всплывающие окна, чтобы понять, что же находится там под ними, но конечно не запомнила адрес этого сайта. Я категорически против такой атаки на клиента и считаю, что для большинства сайтов достаточно чата и всплывающего окна с акцией, а это можно сделать аккуратно и тактично.

Итак, мы с вами разобрали 7 типичных ошибок на лендингах и способы их исправления:

  1. Объясняйте все, что может быть непонятно или неочевидно для ваших клиентов.
  2. Обещайте в заголовке конкретные выгоды или результаты.
  3. Проведите «мама-тест»: покажите лендинг кому-то далекому от вашего бизнеса и спросите «понятно ли, что продается?»
  4. Изучайте целевую аудиторию и формируйте предложения, которые ей интересны.
  5. Старайтесь создавать предложения, которые не уступают офферам конкурентов.
  6. Поймите, с какими ожиданиями аудитория приходит на ваш лендинг и оправдывайте их.
  7. Позаботьтесь о том, чтобы дизайн или навязчивые дополнения не портили эффективность качественного продающего текста.

Друзья, я очень постаралась, чтобы написать эту статью, и надеюсь, вы примените мои рекомендации по усилению лендинга, а не отложите их до лучших времен. А мне остается только пожелать вам высоких конверсий, счастливых клиентов и увеличения прибыли. Держу за вас кулачки!

Мы с вами уже обсуждали, что такое landing page, чем они хороши и на какие базовые принципы опираются. Но несмотря на то, что существует ряд правил и приёмов, которые обеспечат успешность вашего сайта, неправильно думать, что разработка лендинга – это шаблонная работа, а хорошо работающую страницу можно сделать за 5 минут, только знай себе картинки подставляй и тексты меняй. Конечно, это творческий процесс, и фантазия, подкрепленная пониманием поведения своей целевой аудитории, только поощряется. Ниже мы представим десятку примеров небанальных лендингов, а также страниц, обеспечивающих высокую конверсию.

1. Nest Thermostat

Очень интересно оформленный ленд, посвященный продаже комнатного термостата. Несмотря на наличие всякого рода технических данных и описания удобного функционала, лендинг сосредоточен на визуальной составляющей – несколько фотографий интерьера, а также гениальная по задумке и исполнению анимация в середине страницы вызывают ощущения, что после покупки этого девайса, у тебя в доме станет не хуже, чем на картинках в интернете. Таким образом, ленд продает не термостат, а уют в доме, что и является конечной потребностью клиента.

2. Boy-Coy

Сайт дизайнерской студии, после которого вы вряд ли захотите даже искать предложения конкурентов. Четырехэкранный лендинг способен убедить обратиться именно к этим ребятам, даже если вы не прочитаете ни отзывов, ни списка компаний, с которыми сотрудничала студия. Скорее всего, вы просто пролистаете, любуясь эффектом параллакса и сами того не заметите, как начнете вносить свои данные в симпатичную форму обратной связи.
http://boy-coy.com

3. Водка «Валенки»

Еще один пример красивого landing page с эффектом параллакса. Сугубо имиджевая страница, не заставляющая немедленно совершить покупку, но создающая положительный образ у целевой аудитории. Заметьте, информация о качестве продукта представлена в достаточном объеме, но её можно и упустить, наблюдая за тем, как красиво плавают кубики льда. Тем не менее, нужный эффект уже достигнут. Этот сайт слишком красив, чтобы предлагать что-то некачественное – такой подсознательный вывод возникнет у каждого посетителя любого со вкусом сделанного сайта.
http://www.valenkivodka.com

4. Интернет-магазин плюшевых медведей

По-настоящему интересные лендинги способны привлечь внимание даже людей, далеких от целевой аудитории. Убедитесь на примере магазина, продающего огромных плюшевых медведей. Сайт буквально переполнен интересными задумками и словно ведет с посетителем диалог, что в итоге, с высокой вероятностью, означает покупку.
http://medvedy.com

5. Smart Progress

Красивый landing page популярного сервиса постановки и достижения целей. Во-первых, зайдите и посмотрите, как это работает, во-вторых, оцените дизайн, олицетворяющий движение к поставленной цели. В совокупности с очень грамотным наполнением блоков он действительно мотивирует сделать все, что запланировано, но откладывалось в долгий ящик.
https://smartprogress.do

Примеры продающих лендингов с высокой конверсией

1. Производство и монтаж деревянных окон

Как известно, лендинг не должен перегружать посетителя, а сразу давать ему то, за что можно зацепиться и оформлять заявку. Спорить не будем, но некоторые товары требуют тщательного выбора, и одним-двумя блоками тут не отделаешься. Лендинг данного производителя окон пошел по программе максимум и коснулся таких подробностей, о которых мы при выборе окон и не задумываемся. И хотя в паре блоков, как нам кажется, случился информационный перегруз, все равно эта страница является хорошим примером большого лендинга.
http://goodwin-nnov.ru/

2. Страхование КАСКО

Еще один лендинг с высокой конверсией. Принцип превращения посетителя в лида здесь используется аналогичный предыдущему примеру – калькулятор. Предлагаем оценить, сколько параметров возможно внести для подбора полиса, и насколько неутомительно это сделано. То же самое можно сказать и про остальное наполнение ленда – предельно просто и понятно, при этом описаны вообще все преимущества, которые хочет получить автовладелец, страхуя свою машину.

http://простокаско.рф

3. Франшиза развлекательных аквариумов-автоматов

Хороший пример продающего лендинга, обеспечивающего высокую конверсию за счет того, что четко объясняет выгоды потенциальному клиенту, но и оставляет интригу, желание узнать подробности бизнес-плана, обещающего пассивный доход. Дизайнеру – наша отдельная похвала.
http://morewishes.ru

4. Ремонт ноутбуков

Хороший пример лендинга, где относительно большое количество текста (в том числе и занимаемая им площадь на главном экране) не создает для посетителя никаких трудностей, а наоборот смотрится органично, и удачно расписывает все преимущества ремонтной организации. Услуги по ремонту ноутбуков являются срочными, поэтому не стоит потенциальным клиентам выдавать информации сверх меры: достаточно нескольких блоков, но проработанных максимально красиво и информативно, что вызывает доверие.

На днях я готовила вебинар о конверсии лендингов для сервиса eTutorium. Момент оказался удачным, чтобы собрать в одно место несколько интересных находок или фишек: часть из них мне встретилась на чужих лендингах, другую - использовали мы сами, о некоторых рассказывали коллеги.

Оговорюсь, что я противник бездумного использования любых фишек. Сначала - хорошее предложение, потом - хороший текст, затем уже фишки. Но если у вас есть первое и второе, возможно, вам пригодятся мои находки. Кстати, подойдут они не только для лендингов, но и для многостраничных сайтов.

Удачное использование фотографий и отзывов клиентов

Смысл в том, что вы не просто даёте отзывы клиентов с фотографиями, но подбираете яркие типажи и обыгрываете фото с отзывами прямо в тексте.

Получается, что фото и отзывы не сами по себе, а иллюстрируют написанное. И иллюстрируют не в общем блоке отзывов, где они потеряются, а прямо по факту: вот тезис, вот фото яркого персонажа, вот аргумент в виде отзыва.

Пример такого лендинга я встретила у Мегаплана:

Мы пока не пробовали настолько плотно интегрировать отзывы, фото и прочий текст. Но на лендингах иногда ставим подобные акценты.

Наши клиенты считают, что планирование важно.

Результат от первого лица.

Если хотите протестировать, действительно ли такой элемент делает ваш лендинг продающим, можно поставить дополнительную кнопку целевого действия рядом с таким отзывом и настроить цели в метрике так, чтобы увидеть, на какую именно кнопку кликают. Ну и А/В-тестирование вариантов с фото и без покажет конверсию в сравнении.

Направляющие элементы

Это разного рода стрелки, жесты и даже взгляды, направленные в сторону CTA-элемента (кнопки заказа/подписки) или иного блока, на который вы хотите обратить внимание.

Может быть, вы замечали: если в вашем присутствии хотя бы один человек пристально куда-то смотрит, скорее всего, вы туда посмотрите тоже. Это работает и на примере лендинга.

Когда-то нашла в сети интересное исследование: демонстрировали тепловую карту (она показывает путь посетителя по сайту) с разными вариантами изображений.

Вот вариант, где младенец смотрит на нас:

Взгляды посетителей сайта прикованы к лицу ребёнка.

Но поменяем его позу - ребёнок смотрит на текст:

Мы видим, что пользователи теперь тоже обращают внимание на текст.

Ну, и классика жанра - использование на посадочных страницах обыкновенных стрелок:

Вам кажется, что это банально? Тесты говорят, что посетителям так не кажется.

Более интересный вариант нашёлся у Бизнес-Молодости. На фото авторы статей. Очевидно, что трудно подобрать такие фото, чтобы на форму подписки смотрели все. Обычно мы не фотографируемся в профиль. Но персонаж на центральной и самой крупной картинке смотрит прямо на форму, видите?

Интересно, если бы все смотрели на форму, конверсия бы выросла?

Негативные отзывы

Недавно мы делали тестирование сайта (результатами я с вами ещё поделюсь). В числе прочего люди отметили обилие позитивных отзывов на соответствующей странице - и ни одного по-настоящему негативного. Это может вызвать недоверие.

Честно, они правы. Я знаю, что некоторые компании специально пишут сами себе негативные отзывы, чтобы разбавить «сироп». Мы пока такого дзена не достигли, думаем над вариантами выхода из ситуации.

Но речь не о нас, а о том, что, если у вас есть негативные отзывы, их можно использовать. И не просто использовать, а улучшить ваше предложение на лендинге, отработав негатив. Так, например, как на лендинге к курсу Мегапрорыва.

Эмоции

Одну и ту же мысль можно подать по-разному. Одного и того же человека - по-разному сфотографировать.

Не уверена, что есть смысл использовать на лендинге фотографии радостных людей с фотостоков. Они однотипны и уже приелись. Хотя можете протестировать, вдруг у вас по-другому.

Но, если на лендинге есть ваша фотография, подумайте, какое фото передаст нужную эмоцию.

Фото ниже я нашла в одном исследовании как раз на эту тему: создатели лендинга проводили тестирование разных вариантов страницы, лучшим лендингом оказался тот, где опубликован «эмоциональный» преподаватель по вокалу. Ведь люди учатся петь именно для того, чтобы испытывать эмоции. Важно сразу показать им, что будет весело и круто.

Демо

Если вам есть, что показать людям, покажите.

Это может быть процесс или результат вашей работы на фото или видео.

Отличный формат, например, «Избранные моменты». Такое видео мне встретилось на лендинге с приглашением на тренинг Дениса Каплунова. Видео показывает суть процесса, заряжает эмоциями, вдохновляет и показывает, что за деньги вы действительно получите больше.

Сами мы не публиковали на лендингах избранных фрагментов (а зря!), однако размещали целый видеоурок (предварительный вебинар). Те, кто пришёл на тренинг, отметили важность этого элемента - многие приняли решение об участии только после просмотра вебинара.

Посмотрели, понравилось, пришли.

Ещё один наш опыт - слайды презентаций с тренинга. Причём тут у меня была возможность убедиться в том, что такое демо действует и улучшает лендинг. Тренинг не продавался: записались всего человек пять. Я добавила на лендинг всего один элемент: выбрала показательные слайды с тренинга (их раза в два больше, чем на картинке ниже). Группу мы собрали за следующие два дня. Не уверена, что наш пример лендинга всегда будет работать столь же волшебным образом, но попробовать стоит.

Такой эксперимент со слайдами обязательно ещё повторим.

«Подвал» и P.S.

Есть разные алгоритмы, по которым люди знакомятся с текстом. Кто-то читает с начала до конца. Кто-то прыгает по подзаголовкам, останавливаясь лишь там, где его что-то заинтересовало. А кто-то пролистывает сразу в конец, чтобы посмотреть, а что же там за предложение.

Поэтому в продающих текстах можно играть с постскриптумом.

Но на лендингах (да и на прочих сайтах) есть такой полезный элемент, как «подвал» - самая нижняя часть страницы сайта. И вот её-то можно обыграть так, чтобы привлечь внимание и удержать читателя, а может и сразу заставить выполнить целевое действие.