Мой Киевстар

Если вы используете личный мобильный телефон в рабочих целях, крайне важно отслеживать расходы на мобильную связь. Однако даже обычные люди часто задумываются о том, как можно получить нужную информацию о расходах, а также управлять базовыми услугами. Ведь условия многих тарифных планов далеко не очевидны и рассчитать затраты на совершение звонков или серфинг в интернете изначально не просто. Но на помощь приходит система самообслуживания «Мой Киевстар».

Мой «Киевстар» (Мій «Київстар»)

В сервис для предоплаченных абонентов «Мой Киевстар» можно зайти по адресу my.kyivstar.ua .

Кроме этого, существует мобильное приложение для Android, iOS и Windows Phone, которое можно загрузить с соответствующих маркетов.

Чтобы использовать этот сервис, необходимо зарегистрироваться. Сделать это достаточно просто: необходимо набрать с телефона номер *100*88*(цифры на рисунке в разделе «Регистрация»)# и нажать кнопку вызова. После этого в текстовом сообщении вы получите смс-уведомление с учетными данными (логином и паролем) для доступа в систему самообслуживания «Мой Киевстар».

Если во время первого входа в систему вы внесёте хотя бы минимальную информацию о себе (например, укажите свое имя), то при обращении в контакт-центр вас смогут идентифицировать и обращаться по имени. Что, согласитесь, достаточно приятно.

После входа, абоненту «Киевстара» становится доступен главный экран системы, где указаны личные данные пользователя, текущее состояние (включая дополнительную информацию: дата подключения, PUK1, PUK2, ICC SIM ) и бонусный баланс. Здесь также доступны ссылки для быстрого доступа: настройка телефона, пополнение счета «Киевстар», а также перевод денег на другой абонентский номер. Как узнать свой тариф? Зайти на главную страницу сервиса.


Пополнить счет «Киевстара»

  • Альфа-Банк;
  • EasyPay;
  • Портмоне;
  • ПриватБанк.

После выбора одного из провайдеров, происходит переход на соответствующую брендированную страницу пополнения счета. К примеру, если выбрать пополнение «Киевстара» через ПриватБанк, то произойдет переход на страницу ПриватБанка, которая будет раскрашена в корпоративные цвета мобильного оператора. Для пополнения достаточно указать номер мобильного телефона и детали платежной карты (номер, дату и CVV2-код). Минимальная сумма пополнения – 5 грн, максимальная – 1 тыс грн.


Если выбрать пополнение с помощью EasyPay, то можно настроить «Автоплатеж», таким образом некоторая сумма пополнения счета будет списываться регулярно с вашей банковской карты.

Затраты на «Киевстар»

В разделе «Затраты» вы получите информацию о стоимости предоставленных услуг. Эти данные, однако, не являются фискальными, поэтому могут использоваться только для оценки и планирования расходов.

Более подробную информацию вы можете получить в подразделах:

  • Суммарно;
  • Детализация вызовов;
  • Вызовы за текущий месяц;
  • Прочие затраты;
  • Отчеты.

Информация на вкладке «Суммарно» отображается помесячно. Также вы не сможете увидеть здесь текущий месяц. Например, июль.


Оперативную информацию «Киевстар» предоставляет на платной основе. Данные за текущий месяц можно посмотреть на вкладке «Вызовы за текущий месяц», стоимость – 1,06 грн.


Однако, если вы хотите посмотреть суммы, на которые вы пополняли свой счет в текущем месяце, то выход есть – это раздел «Платежи». Здесь вы сможете получить информацию с даты вашей регистрации в системе.


Еще один интересный раздел, достойный внимания, это «Услуги и акции». Здесь вы можете подключить новые услуги:

Также удобно, что в этом разделе можно самостоятельно инициировать приостановление обслуживания своего номера.


Одним из интересных разделов является «Настройка телефона», где содержится обширная справочная информация на все случаи жизни.


Если вы не нашли свой ответ, а звонить в контакт-центр нет желания, то воспользуйтесь разделом «Обратная связь». Здесь есть перечень часты вопросов. Можно также воспользоваться онлайн-помощником или написать вопрос на электронную почту. Ответ обещают дать в течение 2-х суток.


Популярные предложения (Украина)

Всем здравствуйте! В сегодняшней статье будет раскрыта тема «киевстар домашний интернет вход». Проблемы со входом в «Мой Киевстар»? Вам поможет тех. поддержка, к которой можете обратиться по номеру «460», являющемуся бесплатным при звонках с «Киевстар», «Диджус» и «Билайн», и номеру «0-800-300-460» для звонков с прочих мобильных, а также стационарных телефонов.

Также вы можете следовать моей инструкции, описанной ниже.

Система предусматривает возможность просмотра текущего счёта, количества бонусов, смены тарифа, временного отключения интернета и заказа дополнительных услуг.


Проще здесь будет получить пароль в SMS и написать его в поле ввода. Он придёт в течение пяти минут на указанный вами номер.



Второй способ заключается во входе с использованием своего пароля. Жмите «Вхід по особистому паролю» и введите свой постоянный пароль. Не забудьте про раскладку клавиатуры. Может возникнуть проблема в используемом браузере. В таком случае войдите через другой обозреватель. При невозможности получения SMS стоит обратиться к операторам по вышеуказанным номерам. Оператор уточнит ваши данные и поможет в решении проблемы.

Довольно часто в предыдущих обсуждениях упоминается о системе самообслуживания «Мой Киевстар» . В этом блоге мы более детально проконсультируем Вас о предназначении и принципах работы данной услуги.

Итак, «Мой Киевстар» или «Мой Djuice» (для абонентов Djuice) – это возможность самостоятельно получать всю необходимую информацию по номеру с помощью Интернет, используя WEB или WAP доступ.

Для работы с системой самообслуживания «Мой Киевстар» абонентам необходимо самостоятельно пройти регистрацию в Интернете по адресу www.my.kyivstar.ua / wap.my.kyivstar.ua или www.my.djuice.ua / wap.my.djuice.ua (ввести номер в формате 80YYХХХХХХХ , далее заполнить определенные поля). После этого на Ваш номер будет отправлено SMS с логином и паролем. Обратите внимание, логин — это всегда Ваш номер телефона, даже, если он зарегистрирован на юридическое лицо! В течении 48 часов с момента отправки Вам необходимо обязательно зайти в систему и изменить пароль на легко запоминающийся для Вас (пароль может состоять из 6-14 символов без пробелов).

Тариф! Услуга подключается бесплатно, не предполагает собою никакой абонентской платы. Единственное, за что нужно будет заплатить — это за получение информации в подразделе «Вызовы за текущий месяц»: первый с начала текущего месяца запрос информации о вызовах за текущий месяц — 5,31 грн. (для новых пользователей в месяц регистрации и в течение следующего календарного месяца – 1,06 грн.), повторный запрос информации о вызовах за текущий месяц (обновление информации) — 1,06 грн. Например, Вы подключились в феврале и открываете «Вызовы за текущий месяц», в таком случае Вы оплатите 1,06 грн. за первое открытие в феврале и по 1,06 грн. за все последующие. Такая же стоимость будет и марте. А вот начиная с апреля первое открытие подраздела «Вызовы за текущий месяц» будет стоить 5,31 грн., а все последующие в этом месяце 1,06 грн. Кстати, при каждом использование платного раздела система будет предупреждать Вас о тарификации.

Не забывайте, что еще необходимо будет оплачивать стоимость WАР и WEB доступа во время работы с системой «Мой Киевстар» (в соответствии с Вашим тарифным планом), НО при использовании Традиционного доступа к сети Интернет плата за трафик не взимается.

Информация для контрактных абонентов! Если у Вас на одном лицевом счете зарегистрировано несколько абонентских номеров, в системе регистрируется каждый номер отдельно. Для доступа с использованием одного логина и пароля, необходимо написать заявление в ЦОА. Кроме того, в системе «Мой Киевстар» Вы сможете приостанавливать и возобновлять обслуживание абонентского номера, без обращений в ЦОА.

Мой Киевстар - это одна из самых удобных и популярных страниц созданных для комфортного входа в мой киевстар, услуги «Домашний Интернет»! Страница создана для решения нескольких задач. Услуга доступна по адресу: account.kyivstar.ua здесь Вы можете:

  • Войти в систему «Мой Киевстар» по одному клику;
  • Ознакомиться с короткой или полной инструкцией входа в систему самообслуживания «Мой Киевстар»;
  • Узнать номер круглосуточной поддержки киевстар, по услуге «Домашний Интернет»;
  • Всегда актуальная информация!
  • Самостоятельно управлять затратами мобильной связи, Домашнего Интернета и ТВ в режиме онлайн
  • Подключать доступные услуги, подавать заявки на участие в акциях, просматривать отчеты

Как зайти в «Мой Киевстар»? Чтобы зайти в личный кабинет пользователя «Мой Киевстар» нужно всего несколько простых действий:

  • Нажимаете на кнопку «Войти в Мой Киевстар»;
  • Откроется страница, где будет одно поле для ввода логина (это Ваш счет по которому Вы платите за домашний интернет);
  • Затем, нажимаете на кнопку «получить пароль по смс»;
  • После чего, появится поле для ввода пароля. Смс придет в течение 60 секунд. Вводите пароль которые пришел смс-кой;
  • Все, вы уже в системе самообслуживания абонентов Киевстар. Где можно выполнять контроль услуги «Домашний Интернет»

Для большего удобства абонентов страница создана и на двух языках: украинский и русский. Бесплатное приложение «Мой Киевстар» на смартфон можно загрузить в Google Play, App Store, Windows Phone Store, или воспользоваться веб-версией. В случае возникновения вопросов, абоненты могут обращаться за помощью к чат-бота Зоряны в Facebook Messenger, Viber и Telegram. Вы получаете безопасный доступ к структурированной, обобщенной и детализированной информации о расходах на мобильную связь и о предоставленных Вам услуги.

Преимущества системы:

  • Все профили вместе. Ваш мобильный счет и услуги Домашний Интернет и ТВ теперь в едином профиле.
  • Контроль расходов. Условия тарифа, остаток минут, сообщений и мегабайт - доступные сразу после входа в систему.
  • Управление услугами. Управляйте уже подключенными сервисами, делайте новые заявки и просматривайте их статус в приложении.
  • Детализированные отчеты. Смотрите ваши расходы за любой период и загружайте отчеты на компьютер или e-mail бесплатно.
  • Карта магазинов. Найдите ближайший магазин Киевстар в любом городе, проверьте часы работы и перечень услуг только в несколько кликов.
  • Android-виджет. Баланс минут, SMS и мегабайт прямо на экране смартфона - следите даже не заходя в приложение.
  • Простой web-интерфейс, удобная система подсказок.