Домашний интернет и телевидение от МТС: подключение и обслуживание. Домашний телефон, интернет и телевидение от мтс.

Сегодня оператор мобильной связи МТС активно занимается продвижением услуги «домашний интернет». Теперь абоненты МТС и не только, могут пользоваться полноценным безлимитным доступом в интернет на территории всей России. Благодаря технологии подключения и возможности провести оптоволоконный кабель прямо в дом, скоростным доступом и выгодными тарифными условиями может воспользоваться практически каждый. Теперь компания МТС позиционирует себя не только как оператора мобильной связи, но и как надежный провайдер. Ведь проводной интернет дает возможность пользоваться полноценным доступом без ограничений. К преимуществам такого интернета можно отнести следующие факторы:

• Возможность загрузить фильм за несколько минут или смотреть его в режиме онлайн без торможения.
• Мгновенное открытие всех ссылок и сайтов.
• Играть в игры с высокой графикой онлайн.
• Осуществлять видеозвонок с отличной четкостью изображения и так далее.

Сегодня провайдер предоставляет свои услуги с помощью новой технологии FTTB. Это самый прогрессивный и качественный метод подачи интернета. Такая технология позволяет провести оптику в каждый дом.

Тарифные планы

Если возникло желание подключить проводной интернет от компании МТС, то любой будущий абонент может быть уверен, что подберет для себя наиболее оптимальный тариф. Компания разработала гибкую линейку, которая способна удовлетворить каждого будущего клиента. Есть тарифы с посуточной или ежемесячной абонентской платой, также в пакетах разная скорость, провайдер МТС предоставляет следующие тарифные планы:

• Скорость 20 мегабит с ежемесячной абонентской платой 300 рублей.
• Скорость 40 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 350 до 450 рублей.
• Скорость 60 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 400 до 600 рублей.
• Скорость 100 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 600 до 800 рублей.
• Скорость 200 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 900 до 1200 рублей.
• Скорость 300 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 1100 до 1400 рублей.
• Скорость 500 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 1600 до 1900 рублей.

Пакеты с посуточной тарификацией:

• Скорость 10 мегабит, абонентская плата в сутки 20 рублей.
• Скорость 35 мегабит, абонентская плата в сутки 25 рублей.
• Скорость 50 мегабит, абонентская плата в сутки 30 рублей.

Как мы видим, существует огромный выбор для выгодного подключения и каждый абонент уже самостоятельно решает, какой тариф для него будет лучшим. Если сервис необходим только для просмотра фильмов, музыки и серфинга в интернете, то вполне можно воспользоваться пакетами со скоростью от 40 до 100 мегабит. Для активных игроков лучше выбрать тарифы с высокой скоростью начиная от 200 мегабит. Тарифные планы с посуточной тарификацией выгодны для тех, кто пользуется интернетом частично. Например, только две недели в месяц или меньше. В этом случае вы пополняете ваш счет, на ту сумму, которая для вас необходима.

В пактах дом. интернета, абонентская плата может варьироваться, это зависит от дополнительно подключенных услуг и вида мобильной связи абонента.

К каждому тарифу дополнительно предлагается пользование вайфай роутером бесплатно. Это позволит подключить все устройства (мобильный телефон, планшет, компьютер, телевизор). Когда интернет необходимо для большого количества устройств, тарифные планы с маленькой и средней скоростью не подойдут.

Для всех тарифных планов есть возможность подключить дополнительные услуги, а именно:

• Функция «плати потом», которая позволяет заходить в сеть даже при отрицательном балансе на счету.
• Услуга «антивирус», позволит защитить любой вид компьютера и мобильного устройства.
• Опция «компьютерная помощь» дает возможность всем активным абонентам устранить любые неполадки с компьютером.

Компания предоставляет домашний интернет на территории всей Москвы и ее области.

Как оформить заявку на подключение

Подключить домашний проводной интернет очень просто. Есть несколько способов, поэтому каждый будущий пользователь может выбрать для себя самый комфортный.

Быстрее всего зайти на официальный сайт компании, выбрать соответствующий раздел, затем определится с тарифным планом и потом нажать на кнопку «подключиться». После чего необходимо будет заполнить заявку для подключения и выполнить четыре несложных шага:

• Нужно проверить техническую возможность, для этого вводим свои данные в меню «проверка адреса»
• Выбрать необходимый тарифный.
• Ввести всю личную информацию.
• Подтвердить заявку.

Если вы ввели свой адрес и видите, что ваш дом не активен для подключения, то, к сожалению, в данный момент возможность включить доступ отсутствует. Но технические специалисты постоянно работают над этим вопросом, и постепенно устанавливают оборудование. Поэтому велика вероятность, что в ближайшее время ваш дом подключат.

Бывают ситуации когда, дом активен на сайте, а при подтверждении заявки с менеджером выясняется, что нет возможности подключиться. Такие случаи возникают, когда дом имеет много подъездов и ТКД (оборудование) установлено, например, только в первом, поэтому начиная от 5-го включить услугу пока невозможно. При вашем обращении все заявки фиксируются, и передаются ответственным сотрудникам, которые планируют установку. В данный момент, в Москве, уже подключен практически каждый дом.
После того как заявка отправлена, в течение суток с вами связывается менеджер компании, проверяет данные, уточняет удобное время и дату, а затем передает информацию специалистам, которые будут подключать.

Можно сразу позвонить в службу поддержки по номеру 0890 и продиктовать необходимые данные, процедура оформления такая же.

Само подключение будет бесплатным, но, для того чтобы активировать доступ на счет необходимо зачислись сумму указанной абонентской платы в тарифе.

Как пополнять счет

Сегодня провайдер МТС предлагает своим абонентам очень удобные виды пополнения, а именно:

• Пополнение банковской карточкой.
• Произвести оплату в центре обслуживания абонентов.
• Воспользоваться услугой «легкий платеж».
• Оплатить задолженность в рассрочку.
• Совершить пополнение через терминал.

Максимальный срок зачисления средств составляет 1 сутки, но, как правило, деньги поступают значительно быстрее. Если пополняли через терминал или карту, то зачисление произойдет через 15-20 минут. В остальных случаях чуть дольше.

Если деньги не поступили в указанные сроки, то необходимо обратиться в центр обслуживания с чеком или позвонить в службу поддержки.

После подключения, вы получаете договор, где указан ваш лицевой счет для совершения оплаты, а также логин и пароль для входа в личный кабинет. Там вы сможете отслеживать все списания, следить за новостями и появлением новых услуг, которые предлагает провайдер МТС, включать или отключать различные опции.

Тем абонентам, которые проживают на съемных квартирах, предоставляется возможность бесплатно переподключить услугу на необходимый адрес. При этом сохраняются все данные абонента (лицевой счет, тарифный план, остаток денежных средств на балансе и все дополнительно подключенные услуги).

Компания МТС является не просто оператором связи, а поставщиком услуг доступа к высокоскоростному интернету и цифровому телевидению. Сегодня эти услуги доступны многим жителям Москвы и Московской области. У компании МТС интернет и телевидение подключаются по современным каналам связи, гарантирующим высокое качество соединения. В этой статье мы обсудим основные тарифы и выясним, что предлагает оператор своим абонентам.

Для доступа к телевидению и интернету от МТС задействуются две технологии:

• ADSL – старая технология, позволяющая организовать довольно скоростной доступ в интернет и к услугам цифрового телевидения (до 24 Мбит/сек). Она сильно устарела, поэтому не пользуется успехом у абонентов. Интернет и телевидение от МТС по такому каналу могут работать нестабильно (учитывая низкое качество телефонных линий и их большую длину);
• GPON от МТС – современная технология, предусматривающая протяжку оптического канала связи в каждую квартиру. Максимальная скорость доступа через оптоволокно составляет 1 Гб/сек. Такой канал связи позволяет рассчитывать на стабильное интернет-соединение и качественное телевидение со множеством дополнительных услуг.

МТС предлагает интернет и телевидение совместно с МГТС (объединенные компании), поэтому GPON позволит получить в свое распоряжение не только интернет, но и телефонию.

Примечательным является то, что такая телефония позволяет переехать в другой дом, где есть GPON от МТС, вместе со своим телефонным номером – в классической аналоговой телефонии такое невозможно. С 1 апреля 2015 года заявки на подключение к МТС через ADSL не принимаются.

Для доступа к домашнему интернету и телевидению от МТС, необходимо подать заявку на подключение. Удобнее всего сделать это через официальный сайт оператора. Обратите внимание, что сегодня МТС принимает заявки исключительно на GPON . Для новых абонентов доступна только эта технология. Что касается ADSL, то она работает исключительно для старых абонентов. Помимо сайта МТС, заявки принимаются по следующим телефонам:

• 8-495-636-0-636 – для подключения МТС ТВ и интернет на территории Москвы;
• 8-800-250-0-050 – для подключения домашнего интернета и телевидения от МТС на территории Московской области.

Обратите внимание, что подключить «Домашнее ТВ» от МТС все-таки можно – этим правом могут воспользоваться лица, уже являющиеся абонентами МТС или подавшие заявку на подключение «Домашнего интернета» до 1 апреля 2015 года. Подключение услуг телевидения осуществляется бесплатно, также тарифные планы предусматривают предоставление необходимого оборудования .

Тарифы МТС на интернет и телевидение радуют своей разумностью, ценами и наполнением. Для доступа во всемирную паутину предусмотрено 6 основных тарифных планов:

• 30 Мбит/сек – стоимость доступа составит 300 руб./мес для абонентов, уже подключенных к МГТС, и 350 руб./мес для абонентов, не подключенных к МГТС;
• 60 Мбит/сек – стоимость доступа составит 450 руб./мес для абонентов, уже подключенных к МГТС, и 500 руб./мес для абонентов, не подключенных к МГТС;
• 100 Мбит/сек – стоимость доступа составит 600 руб./мес для абонентов, уже подключенных к МГТС, и 700 руб./мес для абонентов, не подключенных к МГТС;
• 200 Мбит/сек – стоимость доступа составит 900 руб./мес для абонентов, уже подключенных к МГТС, и 1200 руб./мес для абонентов, не подключенных к МГТС;
• 350 Мбит/сек – стоимость доступа составит 1100 руб./мес для абонентов, уже подключенных к МГТС, и 1400 руб./мес для абонентов, не подключенных к МГТС;
• 500 Мбит/сек – стоимость доступа составит 1600 руб./мес для абонентов, уже подключенных к МГТС, и 1900 руб./мес для абонентов, не подключенных к МГТС.

Также в арсенале оператора МТС присутствуют тарифы с посуточной тарификацией, с предоставлением Wi-Fi-модема. Они объединены названием «Домашний-лайт» и доступны для абонентов, пользующихся телефонией . На выбор клиентов доступны тарифы со скоростью 10 Мбит/сек за 20 руб./сутки, 30 Мбит/сек за 25 руб./сутки и 50 Мбит/сек за 30 руб./сутки. Также присутствует общая абонентская плата в размере 20 руб./мес.

Списание средств происходит на посуточных ТП производится при превышении порога входящего трафика за текущие сутки свыше 5 Мб, причем суммарный суточный трафик не ограничивается.

Рассматривая тарифы на домашний интернет и телевидение от МТС, следует отметить, что они предлагаются в тесной связке. Все-таки обе услуги работают через один и тот же канал. На выбор потребителей предоставляются два основных тарифа:

• «Базовый» - включает в себя 129 каналов телевидения, 13 из которых вещаются в HD-качестве. Абон. плата составляет 145 руб./мес. Если мы подключаем интернет на скорости 200 Мбит/сек, пакет предоставляется бесплатно. Справедливости ради включим сюда предоставление ТВ-декодера, который обойдется в дополнительные 99 руб./мес;
• «Ничего лишнего» - пакет телевидения, включающий в себя 66 каналов в обычном качестве и 27 каналов в HD-качестве. Отличается тщательно продуманным наполнением. За ТВ-декодер платить не нужно, его стоимость уже включена в тарифный план.

В чем же заключается основное достоинство цифрового телевидения от МТС? А в том, что к каждому тарифу мы можем подключить дополнительные пакеты каналов – спортивные, образовательные, киноканалы, каналы для взрослых и многое другое. Соответственно, за каждое дополнение нужно платить отдельно.

Еще одно преимущество – это предоставление услуги «Мультирум». Она позволяет смотреть разные каналы на двух или трех телевизорах с мизерным дополнением к абонентской плате. За 2 телевизора доплата составляет 39,75 руб./мес, за 3 телевизора – 79,5 руб./мес.

Общие дополнительные услуги для интернета и телевидения от МТС:

• Обещанный платеж – возможность использования телевидения и интернета при отрицательном балансе;
• Добровольная блокировка – приостановка списаний для тех, кто собрался в отпуск и не нуждается в услугах телевидения и доступа в сеть;
• Компьютерная помощь – огромное количество платных услуг по ремонту и обслуживанию ПК;
• Домашнее ТВ на ПК – включает бесплатный тариф «Промо ПК» на 15 каналов и тарифный план «Базовый ПК» на 56 каналов за 99 руб./мес (просмотр телевидения на ПК);
• Антивирус – любой антивирусный софт с ежемесячной абонентской платой;
• Белый интернет – комплексная защита от нежелательной информации с разграничением времени доступа.

Для удобного управления услугами используйте «Личный кабинет» от домашнего интернета и телевидения МТС , расположенный на официальном сайте оператора.

МТС ТВ предлагает много сервисов и возможностей. Кроме того, изменен подход к Домашнему телевидению. Можно самостоятельно выбирать каналы, которые вам нравятся

Кроме услуг связи, компания МТС предлагает своим клиентам подключить высокоскоростной домашний интернет и телевидение. МТС использует технологию GPON. Сети GPON предполагают широкополосный мультисервисный доступ. Один кабель, подведенный к вашей квартире, позволяет подключить качественные услуги телефонии, интернета, телевидения с высоким уровнем обслуживания. Пропускная способность оптоволоконного канала GPON - до 1 Гб/сек.

Известная всем ADSL технология также используется МТС, но она уже устарела. Она не позволяет работать без перебоев телевидению и интернету. Кроме того, скорость доступа в интернет также невысока до 24 Мбит/сек. От этого страдают все пользователи. С 01.04.2015 г. заявки на подключение по ADSL-технологии не принимаются, но для уже подключившихся она по-прежнему работает. Сегодня компания МТС подключает интернет и телевидение по высокотехнологичным каналам связи, которые гарантируют превосходное качество соединения.

Только компания МТС предлагает клиентам интернет и телевидение в цифре, для подключения которых используется технология GPON.

МТС ТВ - онлайн сервис, вход в который позволяет смотреть телепередачи, сериалы, фильмы, мультфильмы в отличном качестве с телефона, ноутбука, планшета или с телевизора со Smart TV

3 способа подключения домашнего интернета и цифрового телевидения от МТС

1. Набираем в адресной строке mts.ru/dom . Заполняем заявку и нажимаем «отправить». В течение трех последующих дней оператор компании свяжется с вами. Он уточнит порядок оформления услуги и время проведения работ по установке оборудования.
2. Обратиться в центр продаж и обслуживания.
3. Позвонить по телефону.

Телефонные номера call-центра МГТС: 8-495-636-06-36 (Москва) и 8800-250-00-50 (Московская область).

Документы для заключения договора:

• паспорт;
• заявка на подключение;
• регистрация по месту подключения или документ, говорящий о праве собственности на помещение, в котором требуется подключение.

Если вы не являетесь абонентом МТС, то придется также предоставить доверенность на право заключения договора от лица абонента.

Внимание: подключение услуги «Домашнее ТВ» от МТС возможно для лиц, которые уже стали абонентами МТС или подали заявление на подключение услуги до 01.04. 2015 г. Подключение производится бесплатно, при этом пользователю предоставляется необходимое оборудование.

Спутниковое телевидение МТС

Такое телевидение доступно по всей России даже в самых удаленных уголках.

МТС предложили первыми доступное персональное спутниковое телевидение, которое можно смотреть практически в любом регионе России

Преимущества спутникового ТВ:

• более 190 каналов, из которых 35 в HD-качестве;
• подключить можно, где угодно (дом, квартира, дача);
• возможность управления: пауза, перемотка, запись.

Есть множество интерактивных сервисов:

• медиаплеер,
• программа передач,
• видео по запросу,
• родительский контроль,
• полезная информация (курсы валют, новости и др.)

3 способа подключения услуги «Спутниковое ТВ» от МТС

1. Заходим на официальный сайт и заполняем заявку. В ней указываем контактные данные и адрес. Оператор выйдет на связь с вами в течение 24 часов и согласует процедуру подключения.
2. Личное обращение в салон МТС или к сертифицированным партнерам.
3. Позвоните по телефонам 8-800-250-0890 или 0877 в call-центр. Звонок бесплатный. Специалисты проведут консультации по всем вопросам подключения.

Внимание: услуга по доставке комплектов оборудования бесплатная. Если же вы самостоятельно приобрели необходимое оборудование, то можете его установить и настроить, используя инструкции по установке и авторизации услуги, размещенные на официальном сайте.

Обслуживание абонентов, подключивших телевидение и интернет от МТС

Кроме обращения в салоны и сервисные центры и звонков в контактный центр, вы можете узнать всю интересующую информацию посредством входа в Личный кабинет МТС :

• тарифный план и текущий баланс лицевого счета;
• номер лицевого счета;
• номер договора;
• проверить возможность подключения услуг "Домашнее телевидение" и "Домашний интернет" по требуемому адресу;
• статистику потребленных услуг;
• произвести оплату удобным для вас способом.

Для того, чтобы осуществить вход в Личный кабинет, пользователю нужно:

1. зайти на официальный сайт mts.ru и выбрать свой регион;
2. найти «Домашний Интернет и ТВ»-«Помощь и обслуживание»-«Личный кабинет»;
3. вводим пароль и логин, полученные вами при подключении услуги.

Личный кабинет дает возможность получить доступ к счету, произвести оплату услуг, а также их подключать и отключать

Восстановление реквизитов доступа по телефону: 8 800 250 0890 .

Дополнительные услуги для интернета и телевидения от МТС

1. Антивирус – антивирусное программное обеспечение с ежемесячной платой.
2. Обещанный платеж - использование услуги при отсутствии средств на счете.
3. Белый интернет – всеобъемлющая защита от крайне нежелательного контента.
4. Добровольная блокировка – временный отказ от услуги на короткое время.