19.02.2018

Почему айфон 5s не заряжается, можно определить только практической проверкой состояния батареи. Чаще всего, это свидетельство окончания срока ее «жизни» и необходимости замены.Почему айфон 5s не заряжается, самостоятельно можно предположить, но произвести необходимые действия по установке нового элемента питания вряд ли получится: операция эта не так проста, как можно предположить изначально, поэ..

19.02.2018

Почему айфон 5s не видит симку, можно попытаться выяснить самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр.Почему айфон 5s не видит симку, скажет проверка всех элементов айфона, которые связаны с этой функцией.Возможные причины проблемы и пути решенияКогда айфон перестает видеть сим-карту, он, по сути, лишает его владельца возможности: звонить; принимать вызовы; подключаться к мобильному интернет..

16.12.2017

Что делать, если в iPhone 5S не гаснет при разговоре? Скорее всего, при этом владелец смартфона испытывает дискомфорт и очень рискует сбросить звонок одним неловким движением. Но зачем терпеть неудобства, если в случае с экраном на iPhone это можно легко исправить?Почему не гаснет дисплей iPhone 5SЗа то, чтобы подсветка экрана отключалась на время разговора, в iPhone отвечает специальный датчик. О..

15.12.2017

Что делать, если в iPhone 5S нет подсветки дисплея? Обычно этот симптом сопровождается исчезновением изображения на экране смартфона. При этом необязательно, чтобы его роняли, заливали жидкостью или неправильно эксплуатировали – яркость пропадает и в некоторых других случаях.Почему не работает подсветка в iPhone 5S Пользователь установил крайне низкий уровень этого параметра в настройках смартфон..

14.12.2017

Экран – это одна из важнейших частей iPhone 5s. Когда сенсор телефона вдруг начинает некорректно работать, то у владельца появляются проблемы с выводом изображения и вводом. Все это сильно мешает нормально использовать устройство, поэтому в данном случае ремонт часто бывает просто необходим. Специалисты сервисного центра «СправникЪ» производят детальную диагностику экрана, предоставляют услуги по..

После выхода очередного флагмана от Apple прошло немало времени, часть пользователей продолжает отмечать те или иные странности в работе смартфона. Сегодня в сети встречаются сообщения о том, что экран iPhone X не работает на морозе. Причем температура необязательно должна быть критически низкой. Проблемы с дисплеем замечены при температуре окружающей среды близкой к нулю. И это далеко не единственная причина, провоцирующая некорректное функционирование дисплея. Выясним, по каким причинам чаще всего не работает экран iPhone X, и что необходимо делать для устранения неполадки.

Не работает экран на iPhone X: что делать?

В компании Apple подтвердили тот факт, что при низких температурах устройство часто капризничает. Капризы вызваны программным сбоем, который производитель намерен устранить в ходе последующих обновлений iOS. При других условиях проблема по-разному себя проявляет. Иногда дисплей «десятки» реагирует на прикосновения с огромным отставанием. Нередки случаи, когда экран смартфона полностью «застывает» и игнорирует пользовательские действия. Сбой в работе дисплея происходит редко, но у рядового пользователя может вызвать панику. Именно поэтому важно знать, как нужно действовать в подобных условиях, дабы быстро и эффективно решить проблему.

Протираем дисплей и руки

Если у iPhone X перестал работать экран, первым делом осмотрите его тщательно под хорошим освещением. Часто пятна от еды, крема или лосьона для рук препятствуют нормальному функционированию тачскрина. Протрите хлопчатобумажной тканью дисплей и убедитесь, что на нем нет следов загрязнения. Для большей эффективности кусок ткани можно слегка смочить проточной водой. Затем хорошенько вымойте руки с мылом и дайте им высохнуть. Липкие или мокрые пальцы нередко провоцируют «глюки» тачскрина. Если после проведенных действий всё равно у iPhone X не работает сенсор, придется перейти к жестким действиям.

Применяем «жесткую перезагрузку»

Невосприимчивый экран смартфона можно привести в чувства с помощью «жесткой перезагрузки». Прибегать к этой функции рекомендуется в тех случаях, когда все другие способы заставить реагировать тачскрин не увенчались успехом. Принудительной перезагрузкой можно перезапустить любое устройство Apple, но методика её активация различна и зависит от модели девайса. Для «десятки» необходимо проделать следующие действия:

  1. На долю секунды зажмите кнопку увеличения громкости, а после кнопку уменьшения
  2. Нажмите на кнопку включения и удерживайте её до момента появления «яблочного» логотипа
  3. Затем отпустите кнопку включения и дождитесь последующей загрузки смартфона

«Жесткая перезагрузка» – не лучшее решение в подобной ситуации. Но, когда у iPhone X не работает сенсор, и другие методы устранения проблемы не помогают, ничего не остается, как «заставить» смартфон уйти на принудительный Reset.

Обновляем операционную систему

После включения смартфона обязательно убедитесь в актуальности версии ПО. Версия iOS 11.1.2 вышла с примечанием: «устраняет временное не реагирование дисплея на касания». Но обновляться желательно до самой последней и актуальной iOS. Для этого достаточно сделать следующее:

  • Зайдите в «Настройки» смартфона и выберите в меню раздел «Общие», после нажмите на кнопку «Обновить программное обеспечение»
  • Установите на компьютер iTunes, синхронизируйте ПК и iPhone, затем нажмите «Обновить ПО»

Во время обновления важно позаботиться о стабильности интернета и должном уровне заряда аккумулятора. Свежая версия iOS включает в себя исправление всех известных на момент её выхода ошибок в работе «десятки».

Почему не работает экран iPhone X на морозе?

Сам производитель уверяет, что флагман стабильно работает в температурном диапазоне от 0 до 35 градусов по Цельсию. Многие пользователи «яблочной» продукции сегодня также жалуются на то, что iPhone X не работает на морозе, но после выхода iOS 11.2.6 количество таких сообщений стало значительно меньше. В Apple действительно сделали всё возможное, чтобы сенсор флагмана был устойчив по отношению к температурным колебаниям. Но при морозе -10 рассчитывать на отзывчивость тачскрина не стоит.

Когда проблемы с дисплеем возникают на ровном месте и температурный фактор исключен – причину стоит искать несколько глубже. Часто экран смартфона становится невосприимчивым из-за проблемы в самой iOS или её чрезмерным потреблении ресурсов в фоновом режиме. Важно контролировать эти факторы и постепенно сводить на нет их влияние.

Каков итог?

Все эти методы решения проблемы просты, но эффективны. Но в некоторых случаях и их может оказаться недостаточно. Когда периодически не работает экран iPhone X и ни один вышеперечисленный способ решения неисправности не помогает, есть смысл обратиться за помощью в официальный сервисный центр. «Десятка» – новый смартфон, покрывающийся гарантией. Поэтому любую неисправность гарантийной модели iPhone устранят бесплатно.

Если ваш iPhone больше не реагирует на прикосновения к экрану, значит произошел сбой операционной системы iOS или зависло актуальное приложение. В таких случаях существует два варианта первой помощи, которые за секунды помогут восстановить работу.

При возникновении ошибки, которая блокирует приложение или весь iPhone, он больше не реагирует на прикосновения. Такое состояние может быть также защитной реакцией iPhone для предотвращения повреждений, например, в случае перегрева.

Решением проблемы может быть полное выключение и повторное включение iPhone, потому что при этом закрываются все приложения и стирается оперативная память. Технически такой процесс считается жесткой перезагрузкой. Однако сначала стоит проверить, произошел ли сбой в самом iPhone или только в запущенном приложении.

Если сбой произошел в самом iPhone, обычное выключение больше не возможно, так как нет реакции на нажатие кнопки включения/выключения (Standby) в верхней правой части. В таком случае необходимо провести перезагрузку.

Как проверить, зависло только приложение, или произошел сбой в самом iPhone

Сначала попробуйте переключиться на другое приложение или запустить новое приложение. Для этого два раза нажмите кнопку "Домой" (Home) и выберите другое запущенное приложение или нажмите один раз кнопку "Домой" (Home) и запустите новое приложение. Если iPhone теперь снова функционирует, закройте приложение, которое зависло, и, при необходимости, запустите его снова. Но если ввод невозможен, проведите перезагрузку iPhone.

Как закрыть зависшее приложение

Существует два способа действий с приложениями, которые не реагируют:

1. Нажмите два раза кнопку "Домой" (Home) и держите палец на иконке приложения до тех пор, пока все иконки не начнут дрожать и не появится знак минуса. Нажмите на символ зависшего приложения, и оно закроется.

2. Если это не удалось, нажмите верхнюю правую кнопку на iPhone и удерживайте пару секунд, пока не появится красный ползунок. Теперь нажмите кнопку "Домой" (Home) и удерживайте до тех пор, пока не отобразится домашний экран. При этом зависшее приложение закроется.

Как перезагрузить iPhone

Если iPhone больше ни на что не реагирует, даже на нажатие кнопки "Домой" (Home) или кнопки включения/выключения (Standby), необходимо провести перезагрузку. Для этого одновременно нажмите кнопку "Домой" (Home) и кнопку включения/выключения (Standby) и удерживайте их до тех пор, пока iPhone не отключится. Перед этим, как и при закрытии зависшего приложения, отобразится ползунок выключения. Просто продолжайте удерживать кнопки, пока экран не станет совсем черным.

Причины сбоя iPhone или приложения

Если iPhone вдруг перестал реагировать - это еще не повод для беспокойства. Сбои вызываются различными причинами, при повторяющихся сбоях необходимо выяснить их причину и устранить ее:

  • В большинстве случаев сбой iPhone или зависание приложения происходят из-за ошибок в приложении. Производители обычно быстро устраняют такие ошибки, ведь иначе пользователи сорвут свою злость, публикуя негативные отзывы. После обновления приложения ошибки устраняются.
  • В редких случаях ошибка происходит в операционной системе iOS, здесь поможет обновление прошивки iPhone.
  • Если на iPhone сделан джейлбрейк, это может стать причиной сбоев. Удалите джейлбрейк или установите снова оригинальную операционную систему iOS от Apple.
  • Также сбои могут быть вызваны слишком высокой температурой iPhone. В этом случае необходимо выключить его и охладить, прежде чем включать снова.
  • Если сбои происходят часто и в различных приложениях без чрезмерного нагревания iPhone, причиной могут быть неполадки аппаратного обеспечения. Проверьте iPhone в сервисном центре Apple.

В случае джейлбрейка iPhone необходимо перевести в режим обновления прошивки (DFU), чтобы снова восстановить оригинальную операционную систему iOS.

Компания Apple следит за качеством деталей, из которых собираются ее устройства. Практически каждый элемент дорабатывается в новом поколении девайсов, но от брака или возникновения проблем в процессе эксплуатации не застрахован никто. Одной из наиболее распространенных неисправностей для iPhone и iPad является выход сенсора из строя. Тачскрин может отказать полностью или частично, не реагируя на касания пользователя по всей поверхности экрана или только по определенной зоне. Если не работает сенсор на iPhone или iPad, не следует сразу относить устройств в сервисный центр, часто проблему можно решить самостоятельно.

Признаки неисправного сенсора в iPhone

В iPhone и iPad дисплейный модуль состоит из трех компонентов: защитное стекло, дисплей и сенсор (тачскрин). Неисправности сенсора проявляются следующими симптомами:


Описанные выше симптомы могут присутствовать постоянно или появляться на некоторое время, после чего iPhone вновь начнет работать нормально.

Пользоваться сенсорным устройством с неисправным тачскрином невозможно, и необходимо устранить проблему сразу после ее возникновения. При этом не всегда она вызвана неправильной работой сенсора, в ряде случаев ошибки в обработке касаний возникают на программном уровне.

Что делать, если плохо работает сенсор на iPhone

Если проблема с обработкой касаний вызвана программным сбоем, то устранить ее пользователь устройства может самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Для этого необходимо выполнить «жесткую перезагрузку» устройства, зажав одновременно кнопки «Домой» и «Выключение/включение устройства». Спустя 15-20 секунд экран смартфона погаснет, после чего на нем загорится значок Apple – это значит, что перезагрузка произошла успешно. После того как iPhone загрузится, можно тестировать его на качество работы сенсора.

Кроме того, если плохо работает сенсор на iPhone, следует убедиться, что проблема не связана с чехлом (или бампером) устройства. Часто самопроизвольные нажатия на сенсор связаны с неправильно наклеенной на экран пленкой. При ошибках в работе тачскрина лучше снять все защитные аксессуары и посмотреть, как отзывается на прикосновения сенсор без них.

Калибровка сенсора iPhone

Компания Apple не предусматривает возможность калибровки сенсора iPhone или iPad пользователями. В настройках устройств нет инструментов, которые отвечали бы за калибровку, и выполнить ее могут только специалисты сервисного центра, о чем сказано в официальной документации к смартфонам и планшетам Apple.

При этом некоторые настройки тачскрина в iPhone предусмотрены, но касаются они только модели старше iPhone 6S и iPhone 6S Plus. Речь идет о регулировке чувствительности функции 3D Touch. Чтобы настроить силу нажатия для выполнения различных действий при использовании 3D Touch, необходимо сделать следующее:


Как заменить тачскрин на iPhone

Замена сенсора на iPhone или iPad является сложной процедурой, которая требует специальных навыков, инструментов и наличия запасной детали. В большинстве случаев попытки самостоятельной замены тачскрина в смартфоне приводят к повреждению других компонентов устройства, появлению трещин/царапин на корпусе и прочим проблемам. Именно поэтому лучше доверять ремонт iPhone специалистам проверенных сервисных центров.

Важно для замены тачскрина правильно выбрать сервисный центр, для этого предварительно ознакомившись с отзывами в интернете. При обращении в непроверенный сервис велик риск, что в смартфон будет установлен некачественный сенсор на замену, который быстро выйдет из строя. Проверенные сервисы дают гарантию на выполненные работы по замене тачскрина, которая может пригодиться, если сенсор вновь начнет работать неисправно.

Признаки неисправности

Для начала нужно разобраться, какие возникают неполадки, когда не работает сенсор на айфоне. Итак, неисправность проявляется следующим образом:

  • На экране присутствуют области, которые не реагируют на нажатие.
  • Дисплей вообще никак не реагирует на прикосновения.
  • После нажатия действия происходят с задержкой, либо же одно прикосновение вызывает несколько действий.
  • Появляются так называемые фантомные клики. Проще говоря, телефон начинает «жить своей жизнью». Так, могут самостоятельно открываться/закрываться те или иные приложения, включаться музыка, совершаться звонки и так далее.

Обратите внимание, что любая, даже одна из этих неполадок указывает на то, что на айфоне не работает сенсор. При этом ситуация может постепенно усугубляться. Например, сначала перестанут реагировать на прикосновение только отдельные области на дисплее, а затем и весь экран начнет игнорировать нажатия.

Причины

Теперь неплохо бы выяснить, какие причины приводят к возникновению неисправностей, описанных выше. Это может случиться:

  • Из-за механических повреждений. К примеру, ваш айфон 5 упал, и сенсор не работает после этого.
  • Под воздействием влаги. Это совсем не значит, что ваш телефон должен утонуть (хотя и такое бывает). Так, пролежав некоторое время в сырости (или под дождем), девайс может начать неадекватно реагировать на прикосновения к дисплею.
  • В результате заводского брака или вмешательства неквалифицированного сотрудника мастерской по ремонту айфонов.
  • Из-за программных ошибок.
  • Во время использования некоторых аксессуаров.

Это, конечно же, не все причины, из-за которых могут возникнуть проблемы с сенсором. Но, как показывает статистика, эти случаи являются самыми частыми.

Это стоит сделать в первую очередь

Как бы странно это ни звучало, но некоторые аксессуары могут быть причиной того, что на айфоне не работает сенсор. Что делать в этом случае? Конечно же, снять все аксессуары и проверить, как функционирует устройство без них.

Так, чаще всего проблемы могут возникать из-за защитной пленки, бампера, частично захватывающего экран, различных брелоков, чехлов и так далее. В любом случае, избавившись от всего ненужного, вы точно убедитесь, что неисправность появилась не из-за аксессуаров.

Устранение программного сбоя

Еще одной частой причиной возникновения неполадок с сенсором может выступать программный сбой. Благо, исправить его вовсе не сложно. Делается это при помощи так называемого рестарта, который выполняется следующим образом:

  • Зажмите одновременно клавишу «Домой» и кнопку выключения вашего устройства.

  • Подержите кнопки в зажатом состоянии не менее 20 секунд.
  • Дождитесь перезагрузки.

Если все сделано правильно, на экране айфона должен появиться стандартный логотип. После этого подождите еще какое-то время и проверьте, исчезла ли проблема с сенсором.

Если сброс помогает, но ненадолго

В том случае, если процедура рестарта, описанная в предыдущем разделе, помогает, но через определенное время снова на айфоне не работает сенсор, тогда причину следует искать в программах, установленных на вашем устройстве. Вполне вероятно, что одно (или несколько) из приложений мешает нормальной работе операционной системы и приводит ко всевозможным неполадкам.

Лучше всего, конечно же, удалить все сторонние приложения. После этого нужно снова выполнить рестарт и проверить работоспособность сенсора. Далее, при необходимости, вы можете устанавливать нужные вам программы по одной и тестировать, как они влияют на поведение тачскрина.

Калибровка сенсора

К сожалению, разработчики не предусмотрели возможности полной калибровки сенсора iPhone в домашних условиях. Тем не менее, кое-какие настройки присутствуют в моделях 6S и выше. Конечно же, речь идет о функции 3D Touch, отвечающей за силу нажатия, необходимую для выполнения различных действий. Чтобы настроить эту опцию, вам нужно:

Теперь вам нужно передвигать ползунок, настраивая таким образом чувствительность сенсора. После этой процедуры желательно выполнить перезагрузку устройства.

Механические повреждения

Бывает так, что ни одна из перечисленных выше манипуляций не помогает и сенсор все так же не работает. В этом случае причину следует искать в механических повреждениях. Обратите внимание, что это не обязательно разбитый дисплей. Так, проблемы могут возникать из-за деформации платы, обнаружить которую могут только сотрудники сервисного центра по ремонту айфонов.

Также имейте в виду, что проводить ремонт смартфона в домашних условиях крайне не рекомендуется. Мало того, что вы лишитесь гарантии, так еще и рискуете нанести своему девайсу куда больший ущерб, чем был изначально.

Замена тачскрина

В большинстве случаев проблема с неработающим сенсором решается заменой тачскрина. Опять же, лучше всего делать это в специализированном сервисном центре. Там же, кстати, вы сможете узнать, сколько стоит сенсор на айфон, а также во сколько вам обойдется работа мастера. Обычно, цена ремонта зависит от модели (чем новее, тем дороже) и составляет от 1000 до 40000 рублей.

Кстати, операция по замене тачскрина занимает не больше часа. При этом качество проделанной работы никак не страдает от такой скорости. Дело в том, что проблемы с дисплеем на айфонах встречаются довольно часто, поэтому мастера уже наловчились быстро заменять поврежденные детали.