Ошибка 963 – возникает у пользователей Android при попытке загрузить или обновить любое приложение из Play Market Google Play. Если вы один из них, то рады вам сообщить, что ваши поиски закончится на этой странице, потому что ниже предоставлены решения, которые работают на самом деле.

Есть три основных метода, которые помогут вам исправить код ошибки 963 в плей маркете. Нужно просто следовать ниже приведенным инструкциям по пунктам.

Решение ошибки 963 в Play Market

1. Очистить кеш приложений

Play Market это тоже приложение, установленное на Ваше устройство и данные в его кеше могут вызвать эту ошибку, так что начнем с такого простого действия как очистка кеша и данных приложения, для этого выполните следующие действия:

Заходим в Настройки ->Приложения

И переходим на вкладку Все . Для этого листаем экран пальцем влево:


Перед нами открывается список всех приложений и служб работающих в системе. Ищем среди них Google Services Framework и нажимаем на него:

Открывается экран настройки приложения, на котором нужно нажать две кнопки Очистить кэш и Стереть данные

Пробуйте запустить загрузить приложение снова, если ошибка не исчезла, то переходите к следующему пункту.

2. Размонтирование SD карты

Размонтирование карты памяти SD на вашем телефоне может помочь вам избавиться от ошибки 963 в плей маркет. Теория такова: мы размонтируем карту памяти, пробуем установить (обновить) приложение, и затем подключаем карту обратно.

Заходим в Настройки –Память и нажимаем Извлечь SD – карту

Теперь попробуйте загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку. После того, как все успешно загрузится без каких – либо ошибок, нужно перемонтировать карту обратно зайдя в Настройки-Память-Подключить SD ​​- карту .

Если при установке приложения, оно выдает ошибку связанную с SD – картой, то сначала надо его попытаться переместить во внутреннюю память. Для этого, перейдите к меню Настройки-Приложения-Все- Выберите приложение> Переместить во внутреннюю память .

3. Удаляем обновления Google Play

Есть вероятность того, что обновления Google Play вызывают эту ошибку, например, из за проблем совместимости и т.п. Так что в этом случае, нужно будет удалить эти обновления.

Переходим в Настройки> Приложения> Google Play Маркет нажимаем на кнопку Удалить обновления . Этот метод должен, скорее всего, решить вашу проблему.

В редких случаях, когда ни один из выше перечисленных методов не помогает, можно попробовать полностью удалить приложение Google Play Маркет и затем снова его установить из надежного источника. Можно попробовать удалить учетную запись Google, перезагрузить телефон и снова привязать свой акаунт.

Play Market код ошибки 963

ИНФОРМАЦИЯ ОТ 02.05.2012
На айфоне у меня вылазило окошко чёрное, на котором было написано "Сервис не может быть использован на этой sim-карте (код ошибки 34 XX)", вылезало постоянно на протяжении полугода не с того не с сего, пытался найти в чём дело не выходило, вот всё таки дожал вопрос, ответ такой:
Услуга "Баланс на экране" не корректно работает на айфонах и HTC и пока, что операторы не могут решить этот вопрос, так что, кого раздражает, это ужасное окошко на телефоне, то нужно отключить эту услугу и пользоваться по старинке.

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 11.01.2013
Подключил заново услугу, думал, может починили, опять та же тема. Позвонил в службу поддержки Билайн. Сказали, что бы я шёл в офис Билайн и заменил симку свою на новую симку с дополнительной функцией 64K (встроенный баланс на экране). Замена бесплатна.

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 16.01.2013
Взял себе выходной, что бы съездить по всем конторам нужным, в том числе и заехать в офис Билайна, взять эту самую симку нового образца. Поездил, поездил, и осталось из дел заехать в Билайн и к нотариусу. Билайн был ближе, пошёл туда. Встал в очередь, простоял блин минут 45, тесно, неудобно, медленно, людно. Дождался своей очереди и говорю, мне мол в тех.поддержке, сказали, что есть особая сим-карта с дополнительной функцией встроенный баланс на экране, вот мне нужно поменять свою на такую. Девушка начала хлопать глазами и говорить, что понятия не имеет, о чём я говорю. Я объяснил ей в чём проблема и сказал, что второй раз приезжать мне совсем не хочется и нет у меня времени на это, что я и так отстоял тут 45 минут и хочу что бы они разобрались в моей проблеме и нашли мне эту самую симку. Она пошла к главному их человеку, на что он мне сказал, что тоже ничего такого не знает, но достал симку и заменил мне мою на новую. Сказал, что всё должно работать. Я уехал. Слава Богу взял свою старую с собой, а не оставил там. Ведь новая симка не хотела включаться более двух часов, я вставил старую и звонил с неё. В итоге, когда всё таки включилась новая, через час опять вылезла эта ошибка. Разумеется понятно, что из-за всей этой волокиты и непонимания сотрудниками о чём идёт речь потратилось много времени и я не успел к нотариусу. Ну ладно бы мне хоть сделали, что я прошу, так получилось попросту потратил своё время и не сделал нужных дел.

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 18.01.2013
Позвонил в тех.поддержку, рассказал им всё это, напомнил и то что они мне советовали поменять свою симку на эту особую в любом офисе и в итоге в первом попавшемся офисе никто знать ничего не знает про эти симки и функцию 64К. Я, разумеется, был недоволен ситуацией. Они извинились вроде как. Попросили подождать, сейчас, мол узнают, что делать надо, через минуту ответили, что такие симки оказывается есть исключительно в центральном офисе на Маяковской и мол там мне всё поменяют и всё будет ок и моя проблема будет решена!

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 28.01.2013
Поехал я в центральный офис. Приезжаю, мне карта в телефоне крайне не понятно говорит, где находится этот офис, был мороз такой некислый и я целый круг прошёл лишний, замёрз пипец, и оказалось, что он прям возле метро находится. Ну это я сам виноват, строение не вбил в поиск оказывается. В общем ближе к телу. В этом офисе я отстоял очередь за минут 5, что меня приятно поразило. Подойдя к операционисту, я изложил суть своей проблемы. Они долго совещались, общались, не могли понять, как меня тех поддержка могла послать за новыми сим картами если они идут одного образца и других не существует. В итоге они сделали перезапуск "Баланса на экране", это ни к чему не привело. Опять думали, суетились, ничего толком не придумали. И сказали, что я первый кто к ним обращается с подобной проблемой. Внимание!!! Ибо люди, у кого айфон вообще не пользуются услугой "Баланс на экране" и что я первый такой уникум кто вот решил на айфоне подключить эту услугу. Типо другие миллионы владельцев данной супер популярной модели телефона не заморачиваются и у них таких проблем нет. И посоветовали просто отключить её. Отсюда собственно вопрос, зачем тогда, тех поддержка меня два раза направляла в офисы? Зачем я тратил своё время на решение этого вопроса?! Почему по телефону тех поддержка тогда не смогла мне сказать этот по сути бредовый ответ, что я один такой во всей стране, кто такой услугой пользуется на айфоне?!!

P.S. Вот тут можно скачать половину разговора с операционистами, что я записал на диктофон, там нет ничего особо интересного, но может сотрудники Билайна таки прочитают мой пост и послушают беседу, проверят, на должном ли уровне идёт обслуживание.

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 07.02.2013
После поездки в центральный офис Билайна на Маяковскую, я собирался было позвонить в тех.поддержку, спросить, что это было вообще и где правда. Прошло пару дней и в рабочей суете было не до этого. Сегодня раздался звонок от 0611 - телефоны службы по работе с клиентами Билайна. Они делали соц.опрос о качестве работы офиса на Серпуховской, я им рассказал, что со мной приключилось в этом офисе, и как я бездарно потратил кучу времени впустую там. Естественно в их соц. опросе я указал всё, так как есть на самом деле. Она спросила остался ли мой вопрос не решённым, я сказал, что да и рассказал ей всю эту историю от начала до конца, что у меня заняло минут 8, она внимательно выслушала, сказала, ай, ай, как не хорошо, сейчас я вас соединю с теми людьми кто разбирается в этом и вам обязательно помогут. В процессе, она просила меня оставаться на линии и с кем-то советовалась несколько раз, в результате чего я подумал, что она меня сейчас соединит с человеком, который уже знает, что мне ответить и уже будет в курсе моей проблемы. В итоге она кинула меня в общий поток приёма звонков, ни к тех поддержке, ни к каким-либо спецам, которых она могла предупредить заранее о моей проблеме, а в общий сука поток! Я прождал 8 минут прежде чем операционист ответил, я спросил ну и? Она ответила, какая у вас проблема? Я сказал, что я в шоке, что меня кинули в общий поток, а я уже зная, что я сначала расскажу опять всё ей, потом, она переключит меня на тех поддержку, тех поддержка на специалистов и т.д. Я говорю, девушка, соедините меня пожалуйста, сразу с самыми умными у вас в тех. поддержке, что бы я не тратил ваше и своё время, она сказала, Ок! Начала соединять и кинула трубку, ну или может оборвалось соединение!!! В Билайне то да соединение оборвалось! Опа-па! Огонь! Вот такая история.

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 17.02.2013
Записал видео как эот примерно бывает. Неужели это нормально?

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 18.02.2013
Выслал сегодня письмо в тех поддержку Билайн со ссылкой на этот пост.

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 22.02.2013
Перезвонил специалист и ответил, что так мол и так, на иосах и андройдах служба работает не корректно. Ничего не можем поделать бла бла бла. Почему меня слали туда сюда по офисам, а не сказали мне сразу, что это не возможно, ответить ничего вразумительного не смог. Принёс извинения от лица фирмы, но грошь цена этим извинениям разумеется.

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОТ 28.03.2013
ИТОГ: Я в шоке конечно, от такого перенаправления туда-сюда, от того, что, что бы мне узнать ответ на свой вопрос мне пришлось столько намучаться, сделать столько телефонных звонков, съездить в два офиса и потратить нервы и время, хотя можно было бы всё решить всего одним телефонным звонком. Ещё я в шоке от того, что настолько крупная компания не может решить техническую часть этой проблемы, которая касается самых популярных телефонов на планете.


Если вам понравился пост, можете угостить меня пивом)

__________________________________
Тэги для поисковиков: Билайн, ошибка, Мегафон, айфон, iPhone, HTC, аштиси, 34xx, сим карта, 34хх, Beeline, отзывы, обслуживание, претензии, жалоба, клиенты, абоненты, пользователи, услуга, услуги, офис

В последнее время многие владельцы Android-устройств стали жаловаться на то, что при попытке приобрести любое приложение в Google Play Маркете или осуществить внутриигровую покупку через мобильного оператора смартфон выдает сообщение «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки ». Сегодня мы решили разобраться в вероятных причинах появления ошибки и предложить вам несколько способов ее устранения.

Несколько примеров:

  • При попытке купить Monument Valley с оплатой через сим-карту идет отправка СМС сообщения и выдается ошибка OR-DVASA2-02;
  • Появляется ошибка при покупке кристаллов в игре Clash Royale;
  • Получаю ошибку при попытке купить что-либо внутри приложения;
  • При оплате через Google Play и счет Мегафона вылетает OR-DVASA2-03;
  • Хочу купить валюту в игре и оплатить через МТС, но вылезает ошибка OR-DVASA2-02.
На англоязычном справочном форуме Google Play было создано множество топиков пользователей по данной ошибке, однако, на данный момент, отсутствует единый подход к решению озвученной проблемы. Тем не менее, общими усилиями алгоритм для исправления ситуации был найден. Мы решили привести его на нашем сайте - возможно, кто-то уже столкнулся с ошибками OR-DVASA2-02 и OR-DVASA2-03 , и этот мануал будет ему полезен.

Код ошибки OR-DVASA2-02: как исправить?

  1. Итак, если при попытке произвести оплату покупки на Google Play со счета мобильного оператора вы видите сообщение «Не удалось подтвердить аккаунт. Повторите попытку позже. Код ошибки », прежде всего, проверьте, сможете ли вы приобретать контент в Google Play с использованием других способов оплаты?
  2. Если вы можете совершать платежи в Google Play с использованием других способов оплаты, но не с помощью прямого выставления счетов мобильного оператора, стоит попробовать удалить и повторно добавить прямой биллинг оператора в качестве способа оплаты и посмотреть, поможет ли это.

Чтобы удалить прямой биллинг оператора:

  • Войдите в аккаунт на странице ;
  • Нажмите «Способы оплаты» на боковой панели;
  • Нажмите «Удалить» в поле номера телефона.
После удаления вы можете добавить прямой биллинг оператора в качестве способа оплаты в свой профиль платежей Google во время совершения покупок в приложении Play Маркет. Для этого :
  • Подтвердите подключение к требуемой сети;
  • Откройте приложение Google Play;
  • Выберите элемент приложения или цифровой контент;
  • Коснитесь цены;
  • Рядом с ценой нажмите стрелку вниз;
  • Нажмите «Способы оплаты»;
  • Нажмите «Включить биллинг оператора»;
  • Просмотрите информацию об учетной записи и нажмите «Сохранить»;
  • Примите Условия предоставления услуг и завершите покупку обычным способом, чтобы завершить добавление биллинга оператора
После этого платёж должен пройти, а ошибка OR-DVASA2-02 или OR-DVASA2-03, соответственно, исчезнуть.


Можно также попробовать применить для исправления ошибки OR-DVASA2-02 (03) классический способ, часто помогающий решить проблемы с работой Google Play - очистку данных и кэш с удалением и повторным вводом своего Google-аккаунта. В этом случае сначала проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись Google и получить доступ к своим почтовым ящикам. Если да, то можете попробовать выполнить следующие действия на своем Android-устройстве:


Удалите свою учетную запись Google:


Добавьте свою учетную запись Google:


Если вы не можете войти в свою учетную запись Google, попробуйте опубликовать свой вопрос на - это наиболее подходящий форум для решения вашей проблемы. Если кому-то уже удалось найти своё решение, напишите об этом в комментариях. Не удалось? Тоже напишите. Будем искать выход из положения вместе.

Код 34 — Что это?

Код 34 является одним из нескольких кодов ошибок диспетчера устройств. Этот код ошибки указывает, что аппаратное устройство на компьютере, не настроен правильно.

Это обычно происходит, когда устройство установлено на вашей системе не является подключи и играй. Номера для подключи и играй устройства не настроить автоматически и требует ручной настройки с конца пользователи.

Код ошибки 34, как правило, отображается в следующем формате:

"Не удалось определить параметры для данного устройства. Код 34 "

Решение

Причины ошибок

Код ошибки 34 может быть вызвано из-за нескольких причин, как:

  • Конфигурация устройства Неправильная
  • Пропавших без вести или устаревшие драйверы

Коды ошибок Диспетчер устройств, как код 34 легко исправить. Эти коды ошибок не указывают никаких серьезных проблем PC, и они не фатальным, как синий экран кодов ошибок смерть.

Тем не менее ее фиксации сразу желательно, чтобы обеспечить надлежащее функционирование подключенного в аппаратном устройстве. Если вы не решить ее, вы не можете быть в состоянии использовать устройство.

Дополнительная информация и руководство по ремонту

Когда пользователи ПК испытать коды ошибок, как код 34, они сразу думать о найме профессионала для ремонта, особенно если им не хватает технических знаний.

Если вы не технический свист, и вы также думаете о найме профессионала для ремонта работы, то нет! Вот почему, чтобы начать с кодами ошибок Диспетчер устройств может быть легко решена, еще лучше вы можете исправить это самостоятельно, не тратя ни копейки, даже если вы не технически звук.

Чтобы помочь вам, ниже приведен список простых и эффективных решений по ремонту для кода ошибки 34. Попробуйте решить проблему.

Способ 1 — Настройка устройства с помощью диспетчера устройств

Это один из лучших способов решения код ошибки 34 в вашей системе. Процедура займет от 5 до 7 минут. Просто следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы сконфигурировать устройство проблематичным на вашем компьютере.

  1. Во-первых, перейдите в меню пуска
  2. Теперь введите в строке поиска и нажмите клавишу ВВОД, чтобы продолжить
  3. Сейчас в диспетчере устройств найдите проблемный устройство и нажмите на нее
  4. Щелкните на вкладке ресурсов, чтобы изменить параметры ресурсов
  5. Теперь нажмите на флажок Автоматическая настройка
  6. После этого нажмите на Настройки, основанных на вкладке и нажмите на аппаратной конфигурации устройства вы хотите изменить
  7. Пресс-тип ресурса в окне параметров ресурсов, чтобы сделать дальнейшие изменения
  8. Как только это будет сделано, щелкните Изменить параметры и введите новое значение для типа ресурса

Способ 2 — Обратитесь к производителю оборудования, для настройки ресурсов

Вы не можете быть в состоянии настроить параметры ресурсов для некоторых устройств в таком случае желательно проконсультироваться с производителем оборудования. Поставщик оборудования может предоставить вам с конкретными ресурсами. Следуйте инструкциям производителя, чтобы ремонт код ошибки 34.

Если ошибка продолжает сохраняться даже после конфигурации устройства, то проблема может быть связана с коррупцией водителя. В этом случае, попробуйте метод 3.

Метод 3 — Скачать драйвер Assist Обновление драйверов Автоматически

Код 34 ли вызвана устаревшими или поврежденных драйверов, просто скачать драйвера Assist, чтобы решить. Драйвер Assist является передовым и дружественный программа развернута с интеллектуальной системой программирования.