Многие пользователи, обновляя или восстанавливая операционную систему, стирая содержимое iPhone или меняя его настройки, сталкиваются с проблемой нового ввода пароля к аккаунту Apple. Такая проблема может возникнуть, если куплен не новый телефон, и в нем сохранился Apple ID прежнего владельца. В этом случае телефон не активируется. Если пароль утерян или нет возможности его активировать, как во втором случае, его можно сбросить и ввести заново.

На заметку! С помощью Apple ID, персонального аккаунта, пользователь устройства может войти в любой сервис корпорации. Идентифицируются пользователи с помощью электронного адреса, рабочего и дополнительного, который вводится при регистрации. То есть, чтобы создать учетную запись, вы должны ввести личный e-mail, к примеру, [email protected]. Когда регистрация прошла и учетная запись активирована, запишите идентификатор и пароль.

Пароль Apple ID необходим для безопасности данных в аккаунте системы.

Требования к паролю Apple ID

  • Придумайте сложный пароль, состоящий более чем из девяти символов.
  • Пусть он состоит из строчных, прописных букв английского алфавита.
  • Не забудьте разбавить его двумя-тремя цифрами.
Как видите, такой пароль непрост для запоминания, поэтому его лучше сохранить отдельно.

Без пароля Apple ID невозможно

  • Скачивать свободно либо покупать приложения, игры для мобильных устройств, планшетов с той или иной операционной системой, которых множество в магазине Apple.
  • Скачивать свободно либо покупать музыкальные композиции, телевизионные программы и новинки кино.
  • Скачивать свободно либо покупать компьютерные игры, приложения для Mac.
  • Пользоваться онлайн хранилищем iCloud, так как сервис использует тот же пароль.
  • Пользоваться функцией «Найти iPhone».

Забыл пароль Apple ID. Что делать?

Воспользуйтесь в этом случае двумя простыми, но удобными и эффективными вариантами:
  1. Запросите его, использую свой электронный адрес (письмо придет на рабочий и/или дополнительный).
  2. Ответьте на несколько контрольных вопросов системы.


На заметку! Воспользоваться этими двумя вариантами можно, зайдя с любого устройства, персонального компьютера, планшета.

Как сбросить пароль Apple ID по электронной почте на iPhone и iPad

Шаг первый Он заключается в том, что необходимо подключить свой планшет, телефон к сети посредством технологии 3G, LTE, Wi-Fi.

Шаг второй Воспользовавшись настройками, зайдите в меню магазинов приложений App, iTunes, либо в онлайн хранилище iCloud. Там нажмите надпись, указывающую, что забыли свой идентификатор либо пароль к аккаунту.



Шаг четвертый После введения идентификатора, вы можете выбрать первый вариант, позволяющий сбросить пароль. Первый вариант, как помните, - это сброс пароля с использованием личного электронного адреса. Заполнив поле ввода, жмите клавишу «Далее» и следуйте другим указаниям.


Шаг пятый Если вы при регистрации подтверждали свой рабочий электронный e-mail, то письмо придет именно туда. Но если вы, создавая учетную запись, подтверждали и неосновной адрес, письмо может и там появиться. Тема письма «Сброс пароля к персональной записи (Apple ID)».


Шаг шестой В письме увидите ссылку. Нажмите на нее, чтобы загрузить браузер и открыть специальную страничку, где вам предложат сбросить пароль к персональной записи.


Шаг седьмой На этой загруженной странице в поле ввода напишите новый пароль, учитывая все вышесказанные рекомендации, и подтвердите. Как только это сделаете правильно, активируется клавиша «Сбросить пароль». Все получилось так, как надо!



Прежде чем открывать письмо и переходить по его ссылкам, удостоверьтесь, что оно отправлено с официальной электронной почты (адрес выглядит так: [email protected]). А если вдруг при проверке обнаружится, что адрес письма не совпадает, даже не думайте совершать какие-то действия. Любой переход по ссылке фишингового письма и тем более ввод своего идентификатора может грозить серьезными проблемами. Это может быть фишинговая атака злоумышленников, пытающихся с помощью взлома аккаунта, совершить противоправные действия. Не удивляйтесь, если вскоре ваше мобильное устройство, персональный компьютер, планшет окажутся заблокированными.

Подлинное письмо, высланное сотрудниками корпорации Apple, выглядит примерно следующим образом:

«Здравствуйте, ваше ФИО! Вы недавно запросили сброс пароля Вашего Apple ID. Чтобы продолжить, перейдите по ссылке ниже. Сбросить пароль > (Ссылка) Если Вы не отправляли этот запрос, вероятно, другой пользователь по ошибке указал Ваш адрес электронной почты, и Ваша учетная запись по-прежнему защищена. Если Вы считаете, что посторонние лица получили доступ к Вашей учетной записи, немедленно смените пароль на странице учетной записи Apple ID . С уважением,Служба поддержки Apple»

Вы воспользовались первым вариантом, но на почте (рабочий e-mail и/или дополнительный) письма со ссылками нет. В таком случае, вам надо зайти в папку, куда попадает обычный спам, если вы настроили фильтры. Пока вы ждете письмо, временно эти фильтры можете сбросить, чтобы не пропустить его. Но настроить фильтры можно не на всех доменах. Если ваш домен позволяет это сделать, введите электронный адрес службы поддержки Apple в свой список контактов, чтобы гарантированно получить письмо.

Как сбросить пароль Apple ID, ответив на контрольные вопросы на iPhone и iPad

Шаг первый Он заключается в подключении своего планшета, телефон к сети посредством технологии 3G, LTE, Wi-Fi.

Шаг второй Воспользовавшись настройками, зайдите в меню магазинов приложений App, iTunes, либо в онлайн хранилище iCloud. Там нажмите надпись, указывающую, что забыли свой идентификатор либо пароль к персональной записи.


Шаг третий Если вы помните идентификатор (личный электронный адрес), напишите его в поле ввода.


Шаг четвертый После введения идентификатора, вы можете выбрать второй вариант, позволяющий сбросить пароль к персональной записи. Второй вариант, как помните, - это сброс пароля при помощи ряда специальных контрольных вопросов. Нажмите клавишу «Далее» и следуйте другим указаниям.


Шаг пятый Подтверждение даты рождения.


Шаг шестой Регистрируясь в Apple, вы должны были ответить на три контрольных вопроса. Сейчас вы должны дать верный ответ на любые два вопроса.


Шаг седьмой Для завершения, придумайте новый пароль и напишите его два раза в поле ввода. Если пароли введены правильно, нажимайте клавишу «Изменить». Вот так вы воспользовались вторым вариантом сброса пароля.


Аналогичные семь шагов можно проделать и на персональном компьютере, только в другой последовательности.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере Mac

Для получения инструкций сделайте следующие четыре шага:

Шаг первый В настройках системы есть меню «iCloud». Нажмите соответствующую надпись.



Шаг второй Можно сделать по-другому: с помощью iTunes и соответствующей надписи.



Шаг третий Можно сделать еще одним способом: зайти в магазин App Store и нажать соответствующую надпись.



Шаг четвертый В любом варианте вам предложат ввести идентификатор. После этого вы получите инструкции и перейдете на специальный сайт по ссылке .



Метод, показанный выше, не такой быстрый.

Для экономии времени сделайте чуть по-другому:

Шаг первый Откройте браузер, которым пользуетесь, и на странице, с которой можно управлять учетной записью , нажмите соответствующую надпись.


Шаг второй В поле ввода введите идентификатор и переходите к следующему шагу.


Шаг третийЗ десь можно выбрать два варианта, с помощью которых сбрасывается пароль. После выбора, зайдите на свою почту (рабочую и/или дополнительную) и прочтите высланное вам письмо.


В письме есть нужная ссылка, перейдя по которой вы сбросите пароль. Для этого, как вы помните надо придумать и ввести два раза сложный пароль. Но этот вариант для тех, кто пользуется своим электронным адресом (рабочим и/или дополнительным). Если пароль к почте забыт или адрес блокирован, есть второй вариант - контрольные вопросы.


Ваши ответы на вопросы и ввод даты рождения позволят сбросить пароль.


Исключительный случай

В том случае, когда:
  • Не можете воспользоваться e-mail.
  • Ввели при регистрации вымышленную дату рождения.
  • Забыли, какие ответы давали.
  • Не подключили другой, еще один адрес почты, либо вы забыли его подтвердить и не сможете ответить заново на ряд контрольных вопросов.
Обычный сброс пароля не работает, и существует только единственный - техническая поддержка корпорации.

Воспользоваться этим вариантом могут только владельцы официальных мобильных устройств, сохранившие чек покупки. Если вы предоставите его, получите номер ID и пароль. Большинство пользователей могут воспользоваться двумя рабочими вариантами, которые легко и просто помогут сбросить пароли к персональной записи.

Учетная запись Apple ID – это «святая святых» для пользователей яблочной продукции. И пароль к нему, зачастую, хранят и стараются запомнить раз и навсегда. Но иногда случаются моменты, когда пароль от учетной записи не просто забыт, он утерян с концами. Что делать в такой ситуации?

Существует верный способ восстановить забытый пароль, но следует на будущее записывать новый пароль в нескольких местах: в своём ежедневнике, послать самому себе на e-mail письмо с указанием Apple ID, на другом гаджете в сообщениях или блокноте и т.п.

Или же добавьте эту статью в закладки, чтобы в случае повторной потери Apple ID можно было в кратчайшие сроки его восстановить. Итак, как же всё-таки это сделать? Всё подробно описано ниже.

Как восстановить Apple ID, если забыл пароль?

Здесь указан официальный метод сброса пароля, указанный в простой форме. Итак, для начала нужно зайти на страницу учетной записи или перейти да адресу https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Внизу страницы есть неприметный текст: «Забыли Apple ID?», кликаем на него.


Теперь вводим идентификатор Apple ID, выбираем сброс пароля и кликаем на «Продолжить».

Все зависит от того, какую функцию безопасности вы выбрали. Каждая из функций лучше подходит для определенной ситуации. Далее события могут разворачиваться по четырем сценариям:

  • Контрольные вопросы – ответ на них позволит быстро и без усилий восстановить доступ (вопросы имеют личный характер, поэтому посторонний не сможет воспользоваться данным методом).
  • Сообщение по электронной почте – этот вариант идеален, если есть доступ к электронной почте (основной или резервной).
  • Двухфакторная аутентификация позволит изменить пароль при помощи доверенного электронного устройства (iPhone, iPad и т. д.). На сайте «iforgot.apple.com» вводим номер Apple ID и доверенного телефона, а далее выбираем способ сброса номера и действуем по инструкции.
  • Двухэтапная проверка – в данном случае потребуется не только доверенное устройство, но и ключ восстановления; на том же сайте «iforgot.apple.com» вводим ключ, выбираем доверенное безопасное устройство, на которое должен прийти код подтверждения; вводим код, указываем новый пароль.

После вышеуказанных действий остается зайти в учетную запись, используя новый пароль. Если доступ восстановить не удалось, попробуйте еще раз, вводя идентификатор и другие данные с особой внимательностью.


Если пароль будет введен неправильно 6 раз, учетная запись будет заблокирована. А для ее восстановления придется приложить массу усилий. В противном случае придется делать сброс всех данных.

Как восстановить пароль Apple ID на iPhone и iPad?

В некоторых ситуациях есть необходимость сбросить пароль с iPhone и iPad. Данный метод сработает только в случае, если на устройстве не подключена функция «Найти iPhone», «Найти iPad»:
  • Для начала подключите устройство при помощи USB к компьютеру, на котором установлен iTunes.
  • Теперь зажмите кнопку блокировки экрана и «Home».
  • Через 10 секунд, когда яблочный логотип исчезнет с экрана, аккуратно отпустите кнопку блокировки.
  • «iTunes» должен увидеть устройство в режиме восстановления, после этого можно отпустить и вторую кнопку. Дальше все становится проще, необходимо действовать по инструкции и все.
И на iphone, и на iPad сбросить пароль можно по электронной почте и по контрольным вопросам. В обоих случаях вам будет необходим доступ к интернету. Восстановление проводится в несколько этапов:
  • Заходим в «Настройки».
  • Выбираем «App Store, iTunes Store» или «iCloud».
  • В выбранном пункте кликаем «Забыли Apple ID или пароль?».
  • Вводим идентификатор (адрес эл. почты) и выбираем «Сброс по e-mail/Ответ на контрольные вопросы».


При выборе первого, на почту должно прийти сообщение с темой «Сброс по e-mail». Кликаем на «Сбросить пароль» и дважды вводим новый пароль. Если вы выбрали второй вариант, то необходимо правильно ответить на вопросы. Ответив на вопросы, вы можете смело вводить новый пароль (дважды).

СОВЕТ! Вышеуказанный метод поможет в случаях, когда вы не имеете никакого доступа к устройству, например, если вы купили б/у, а номер учетной записи вам не достался.

Не получается восстановить пароль Apple ID

Если все вышеуказанные методы не увенчались успехом, то необходимо обратиться в центр поддержки Apple. В интернете многие предлагают услуги по определению пароля и Apple ID, но зачастую это мошенничество. Если у вас сохранился чек от покупки и оригинальная коробка от устройства, то в сервисном центре вам быстро помогут.

Если вы новичок и совсем недавно стали обладателем устройства, лучше сразу обратиться к специалистам. Вышеуказанные способы скорее для тех, кто давно владеет устройствами Apple.

В том случае, если не удаётся восстановить пароль из-за невозможности попасть в свою почту, то сперва нужно восстановить доступ к почте: и .

Видео-урок: Как восстановить пароль Apple ID?

Если раньше вы не сталкивались с такими процедурами, то хорошим выходом станет подробный и наглядный видео-урок, раскрывающий тему. Рекомендуем для начала ознакомиться с видео целиком, а после приступать к самому процессу:


Итак, если пароль Apple ID потерян, то можно его восстановить или же сбросить, чтобы создать новый пароль. При этом следует внимательно отнестись к его хранению, чтобы в дальнейшем не пришлось вновь столкнуться с подобными сложностями.

И не можете скачивать приложения, покупать музыку, заходить в iCloud на iPhone, iPad или Mac? Ничего страшного — всё можно исправить. Достаточно зайти на специальную страничку Apple и показать, что… Вы забыли не всё :). Обо всех способах восстановления пароля в деталях расскажет наша статья.

Вконтакте

1. В адресной строке браузера наберите адрес iforgot.apple.com .
2. Введите Apple ID, пароль от которого необходимо восстановить и нажмите Продолжить .


3. На следующем экране выберите вариант «Я хочу сбросить пароль » и нажмите Продолжить .


4. Далее в качестве способа сброса (восстановления) пароля Apple ID выберите вариант «Получить сообщение по e-mail » и нажмите Продолжить .


5. Откройте ящик электронной почты, к которому привязан Apple ID, нажмите на ссылку «Сбросить пароль «.

6 . На открывшейся странице введите и подтвердите новый пароль и нажмите на кнопку Сбросить пароль . Пароль должен содержать минимум 8 символов, иметь прописные (большие) и строчные (малые) буквы и хотя бы одну цифру.

Как сбросить пароль Apple ID при помощи контрольных вопросов

1. Зайдите на сайт iforgot.apple.com .
2 . Введите Apple ID, пароль от которого необходимо восстановить и нажмите Продолжить .


3 . На следующем экране выберите вариант «Я хочу сбросить пароль » и нажмите Продолжить .


3. Выберите вариант «Ответить на контрольные вопросы » и нажмите Продолжить .


4. Укажите дату рождения.


5. Введите ответы на два контрольных вопроса (при регистрации Apple ID вы вводили 3 контрольных вопроса) и нажмите Продолжить . Если Вы затрудняетесь ответить, на один из вопросов, то попробуйте пройти еще раз пункты 1-4 для того, чтобы система предложила ответить на другую пару вопросов. Нажмите Продолжить .

6. Введите и подтвердите новый пароль и нажмите на кнопку Сбросить пароль . Имейте ввиду, что пароль для Apple ID должен содержать минимум 8 символов, иметь прописные (большие) и строчные (малые) буквы латинского (английского) алфавита и хотя бы одну цифру.

Обязательно прочитайте , посвященный контрольным вопросам.

В случае, если на Вашем аккаунте активирована , воспользуйтесь инструкцией ниже. Также настоятельно рекомендуем ознакомиться с и материалами.

Как восстановить Apple ID через двухэтапную проверку

1. В адресной строке браузера наберите iforgot.apple.com .
2. Введите свой Apple ID .

3. Если у вас подключена двухэтапная проверка, введите . Вы получили его в процессе самой первой настройки двухэтапной проверки.

4. Выберите устройство, на которое придет 4-значный проверочный код. Скорее всего, это ваш номер телефона.

5. После того, как на телефон пришла SMS, введите код в специальные поля и нажмите «Продолжить ».
6. Введите новый пароль. Обратите внимание — он должен отличаться от старого пароля, который использовался в течение последних 12 месяцев.

7. Подтвердите новый пароль и нажмите «Сбросить пароль ».

Важно! Если вы забыли пароль и не можете найти ключ восстановления — вы НЕ сможете восстановить пароль даже в том случае, если располагаете верифицированным устройством!

iTunes Store — это сервис компании Apple, в котором вы можете делать покупки. С каждым может произойти ситуация, когда забыл пароль. Здесь важно понимать, что пароль от магазина iTunes Store — это секретный код от вашей учетной записи Apple ID. Его можно сбросить, если забыл.

При восстановлении пароля используется пять способов:

  • Сброс через электронный адрес. Для использования данного способа ваш необходимо знать адрес электронной почты (хотя бы резервной) и иметь к ней доступ.
  • Изменение секретной комбинации при помощи ответов на вопросы. Скорее всего, вы записали ответы на контрольные вопросы при регистрации.
  • Использование двухфакторной аутентификации. Понадобится доверенный гаджет с включенным секретным кодом.
  • Используем сайт Apple.
  • Через двух этапную проверку. Необходим код из 14 символов, который присвоен при активации проверки и доверенный гаджет под рукой, принимающий SMS.

Перед процедурой сброса необходимо выйти из учетной записи во всех службах.

Способ 1: e-mail

В iTunes восстановить пароль можно при помощи почты. Это самый простой способ сброса пароля. На сайте компании откройте раздел для восстановления учетной записи. В поле с графами укажите свой логин и кликните «далее». В появившемся окне выберите «получение письма на электронный адрес». После этого на все указанные при регистрации ящики будут отправлены письма от службы Apple. Зайдите на почту и откройте письмо.

В нем будет активная ссылка, по которой нужно перейти. Если письма нет, посмотрите «спам». Вас перекинет на страницу, где вы сбросите старую комбинацию знаков. После введите два раза новый секретный код. Нужно, чтобы код содержал 8 или более знаков. Чтобы были заглавные, прописные буквы и хотя бы одна цифра. Не должно быть трех повторений подряд одного символа. Кодовая комбинация не должна совпадать с именем учетной записи.

Способ 2: ответы на вопросы

Начало метода схоже с первым способом. Откройте сайт и впишите логин. Следующим шагом выберите восстановление через ответы на контрольные вопросы. Укажите свою дату рождения (как при регистрации). Дайте ответы на вопросы и скиньте кодовую комбинацию. Введите два раза новый код. Запишите новый пароль, чтобы не забывать.

Способ 3: двухфакторная аутентификация

Скинуть старый пароль можно на айфоне. Версия ОС должна быть iOS 10.0 или выше. Тапните на иконку «настроек». В пункте «iCloud» кликнете по имени пользователя. В окошке появится пункт «пароля и безопасности», перейдите в него. Здесь кликните «смена пароля». Дальше следуйте инструкциям на дисплее.

Для того чтобы скинуть пароль на ПК Mac откройте «настройки системы». Далее в разделе «iCloud» зайдите в «учетную запись». Нажмите опцию «безопасность» и далее «скинуть пароль». Если потребуется ввести секретный код разблокировки ПК, введите.

Способ 4: iforgot.apple.com

На сайт можно попасть сразу или через айтюнс. В меню программы откройте «учетную запись», «войти». Введите логин и кликните «забыл ID». Вас перекинет на страницу iforgot.apple.com. Либо сразу переходите на сайт и открывайте раздел для восстановления учетной записи. Для того чтобы воспользоваться этим методом, вам не нужно iOS устройство. Восстанавливаем доступ наиболее удобным путем: сброс через доверенный гаджет или через доверенный номер. Выбрав путь, следуйте инструкциям на дисплее.

Если оба варианта вам не подходят, то вы можете получить доступ через процедуру восстановления аккаунта. Для этого вам понадобится, предоставить как можно больше информации об учетной записи при ее регистрации. Процедура может длиться от одного дня и более. Время восстановления зависит от информации, которую вы можете предложить.

Способ 5: двухэтапная проверка

На странице iforgot.apple.com укажите свой логин. Далее введите код из 14 знаков, присвоенный при активации проверки. Укажите доверенный гаджет. На это устройство придет SMS с кодом. Убедитесь, что гаджет может получать сообщения и находится в зоне покрытия оператора связи. Введите код в нужное поле и скиньте пароль. Придумайте новый. Запишите его, а то забудете. Теперь вам известно, что делать, если забыли секретную комбинацию.

Как восстановить пароль от резервной копии iTunes?

Если у вас имеется после копирования личной информации запароленная копия данных, а секретный код забыт, что сделать? Скачайте программу iPhone Backup Unlocker и запустите ее. В первой графе укажите путь к резервной копии. Во второй графе поставьте птичку возле пункта выбор метода. Зависит от содержания кода (только символы, смешанный и т. д.). 3-ий шаг это запуск поиска комбинации. Программа платная. Время поиска комбинации зависит от того, какой у нее уровень сложности. Теперь вы знаете, как узнать пароль от резервной копии.

Начнем с того, что Apple ID это адрес электронной почты указанный при регистрации в App Store или iTunes Store. О том, как его создать можно узнать в статье . И у вас, по разным причинам, может возникнуть необходимость его поменять.

К примеру. Вам Apple ID зарегистрировал приятель на свою почту, а вы с ним поссорились. Или почтовый сервис, на котором была почта Apple ID, больше не работает. Для таких случаев есть процедура смены Apple ID. Достаточно простая, с первого взгляда. Но в процессе написания статьи и проверки на себе всех возможных вариантов, я столкнулся с рядом проблем. И решились они только после часа общения со специалистами из службы поддержки Apple. Итак, попробуем разложить все по полкам.

Какой ID поменять можно, а какой нельзя?

Сразу хочется сказать об одной вещи, что если ваш основной адрес электронной почты идентификатора Apple ID заканчивается на @icloud.com, @me.com или @mac.com, то такие идентификаторы нельзя изменить на другой адрес электронной почты.

Создаются такие ID при регистрации в iCloud. Более детально об . Сейчас можно зарегистрироваться только в домене @icloud.com. Адреса me.com и mac.com остались от прежних сервисов и больше не выдаются.

Аккаунт который нельзя сменить это одновременно и хорошо и плохо:

  • Плохо то, что это еще один почтовый ящик и его нужно запоминать. А красивых имен в доменах iCloud.com уже давно не осталось.
  • Хорошо то, что даже если кто-то узнает ваш ID и пароль от него, то он не сможет увести ваш аккаунт, заменив e-mail на свой. На этом и работает любой . О настройках безопасности поговорим позже.

Ну а если ваш ID не заканчивается на @icloud.com, @me.com, @mac.com, то вы вправе поменять его.

Изменить Apple ID через сайт Apple



3. Выбрав поле «Имя, ID и адреса эл. почты», нажмите кнопку «Изменить» рядом с разделом «Apple ID и основной email».


4. Введите новый адрес электронной почты.

5. Убедитесь, что введенный адрес электронной почты:

  • используется вами регулярно, поскольку этот адрес будет основным для вашей учетной записи;
  • является действительным адресом электронной почты;
  • еще не связан с другим вашим идентификатором Apple ID;
  • не заканчивается на @mac.com, @me.com или @icloud.com.

Вам будет предложено проверить адрес электронной почты, чтобы подтвердить, что у вас есть доступ к нему и он принадлежит вам.

На новый адрес будет отправлено письмо с подтверждением. После получения сообщения, нажмите ссылку «Проверить сейчас» и выполните вход на сайте appleid.apple.com, используя свой новый идентификатор Apple ID и пароль, чтобы завершить подтверждение.

Сразу после смены Apple ID, вход со старым ID невозможен.


Если неправильно указали новый e-mail для Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID. То почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его подтвердить.
В тоже время, по старому ID вы войти уже не сможете.

Если вы знаете новый, не подтвержденный Apple ID, то войдите указав его на сайте appleid.apple.com.

Вы увидите такое окно. Ваш почтовый адрес не подтвержден. Нажмите на "Изменить" и введите правильный данные e-mail.


После чего повторится процедура с отправкой письма подтверждения на указанный почтовый адрес.



Если забыл Apple ID

А что будет если вы не правильно указали e-mail адрес нового ID, и не запомнили его. Ну просто где-то ошиблись буквой, а где, не знаете. Именно это и случилось со мной, когда я писал эту статью. Вот здесь кроется засада. Потому что почтовое подтверждение придет на несуществующий адрес и вы не сможете его получить.

По старому ID вы войти уже не сможете. А новый вы не знаете.


Есть только один способ решить подобную проблему:

Звоните в службу поддержи Apple +7 495 5809557 добавочный 4. С понедельника по пятницу с 9 до 19:45.

Сразу предупрежу.

Вашего старого Apple ID у них в базе уже нет.

Он исчезает в момент смены. Но его можно найти через центральную службу поддержки, с которой должен связаться специалист из России. Это занимает около 20 минут, по этому используйте городской телефон или Skype. Затем вас попросят ответить на секретные вопросы, которые указанны в вашем аккаунте. И если все прошло успешно, то скажут ваш новый Apple ID. Зная его можно сделать замену почтового адреса, как описано в параграфе выше.

По этому, рекомендую в аккаунте использовать секретные вопросы, не вызывающие у вас самих сомнений. Кроме того, привяжите ваше устройство к Apple ID включив в iCloud службу "найти мой iPhone". В этом случае специалисты из техподдержки смогут определить принадлежность аккаунта по номеру вашего iPhone.

И еще. Некоторые вопросы решаются только при звонке в Сall центр. При личном общении со службой поддержки можно даже если знать что сказать оператору:)

Через приложение App Store

Изменить Apple ID можно через App Store. Для этого:



Через приложение "Настройки"