Трудно представить себе владельца современного гаджета, который использовал бы его только для звонков и передачи сообщений. Смартфоны и планшеты объединили в себе практически все – телефон, будильник, аудио и видео плееры и многое другое. И вдруг случается так, что на Андроиде не работает камера. Как исправить эту проблему?

Один из важных модулей нынешних гаджетов может перестать работать по ряду причин, среди которых можно выделить несколько основных:

  1. Обновление прошивки системы. Из-за неправильной процедуры или какого-то сбоя в процессе обновления очень часто слетают настройки различных модулей.
  2. Вирусная атака. Количество и разнообразие вредоносных программ достаточно велико.
  3. Повреждение устройства. Различное механическое воздействие (падение, удар, попадание под воду и прочее) может привести к некорректной работе камеры.
  4. Мусор. У камеры есть датчик, загрязнение которого или попадание на него пыли может нарушать работу.
  5. Кэш модуля. Это чисто программная причина.

В любом из этих случаев на экране могут возникать различные сообщения (например, пишет «Сбой камеры»), окно может зависать, вылетать или представлять собой только черный экран. Так что делать, если на телефоне перестала работать камера?

Как решить проблему

Возврат к заводским настройкам

Этот способ позволит исправить проблему с настройками системы и модуля, возникшими при тех или иных причинах. Но делать это нужно правильно, для чего:

  • сначала сделать резервную копию необходимых файлов и данных, а также самой системы (этот пункт необязателен, но лучше им не пренебрегать);
  • далее зайти в настройки устройства, вкладка Общие;
  • найти пункт «Резервное копирование и сброс» (в разных версиях Андроид и моделях название может отличаться);
  • в новом окне выбрать пункт «Сброс настроек»;
  • ознакомиться с информацией о том, какие данные будут удалены;
  • убедиться, что уровень заряда батареи составляет не менее 30%;
  • начать сброс;
  • после окончания можно проверить работу камеры и настраивать устройство.

Проверка на вирусы

Если после возврата к заводским настройкам гаджет все еще выдает сообщение об ошибке, следует проверить его на вирусы. Сделать это можно двумя путями:

  • подключить телефон или планшет к ПК и просканировать компьютерной программой;
  • установить утилиту непосредственно на гаджет.

В любом случае необходимо делать глубокую проверку.

Внешняя и внутренняя очистка

Полезным будет чистка устройства от различного мусора, как внутреннего, так и наружного. В первом случае достаточно протереть линзу специальной салфеткой или чистой, но с нанесением специального средства. Также можно разобрать телефон и почистить его, но для этого лучше обращаться за помощью к специалисту.

Внутренняя очистка предполагает удаление кэша модуля, для чего:

  • заходим в настройки, вкладка Общие;
  • выбираем пункт «Приложения»;
  • несколько раз проводим пальцем справа налево, чтобы попасть во вкладку Все;
  • находим камеру и заходим в нее;
  • в появившемся окне нам нужна кнопка «Очистить кэш».

Установка специальных утилит

Если ни один из рассмотренных выше способов не решил проблему, есть еще вариант с установкой на гаджет программ, которые будут работать так же, как стандартная камера. Примером таких приложений можно назвать Camera MX.

Указанное приложение имеет свое собственное меню, в котором находятся главная страница с запуском съемки, галерея файлов из памяти устройства, а также большое количество различных эффектов. При помощи этой программы можно делать смешные и оригинальные селфи, в том числе GIF, которые сохраняют движение.

Использоваться при работе с такими приложениями может как основная, т.е. задняя, так и передняя камера, а значит функционально многие из них могут быть даже лучше стандартного модуля. Если же при использовании таких утилит все равно не удается получить изображение, значит проблема значительно серьезнее.

В таком случае остается только обратиться в сервисный центр. Целесообразным это будет также в случае, когда срок гарантийного обслуживания на планшете или телефоне еще не истек.

Современные смартфоны представляют собой высокотехнологичные устройства, которые сочетают в себе множество различных функций. Сегодня большинство смартфонов от известных производителей обладают сразу двумя камерами, одна из которых фронтальная, а также множеством других мультимедийных возможностей. Несмотря на обычно высокое качество сборки различных моделей многофункциональных телефонов, в процессе эксплуатации работа той или иной функции может дать сбой. Чаще всего владельцы смартфонов сталкиваются с такими неисправностями, как поломка разъема для зарядки и сбой в работе фронтальной камеры. Если в первом случае ремонт iphone не представляет собой ничего сложного и может быть выполнен в любом сервисе, то при поломке фронтальной камеры сначала необходимо выяснить причины ее неисправности.

Основные причины, по которым может не работать фронтальная камера

Фронтальная или передняя камера – это функция, которая необходима людям для самостоятельной съемки себя и для общения по видеосвязи. Объектив этого устройства расположен на передней панели смартфона, а потому его можно случайно повредить. В том случае, если почему-то не запускается фронтальная камере, необходимо первым делом убедиться в том, что ее объектив не поврежден, то есть тщательно изучить его на предмет наличия царапин, сколов и других дефектов.

Если никаких очевидных дефектов на объективе фронтальной камеры нет, то сбой в ее нормальной работе может быть вызван такими причинами, как:
Обновление программного обеспечения смартфона. Если в настройках телефона стоит обновление прошивки по умолчанию, то загрузка более свежего программного обеспечения может вызвать сбой в работе некоторых функций смартфона, включая фронтальную камеру.

Читайте также:

  • Что делать если не работает сенсор на телефоне?
  • Что делать если не работает звук на телефоне?

Наличие вирусов в смартфоне. При активном пользовании интернетом через телефон, можно вместе с важными данными загрузить и опасный вирус, который обеспечивает сбой в работе некоторых функций. В этом случае рекомендуется отнести телефон в сервис для удаления вирусов.

Повреждение внутренних шлейфов в результате падения телефона с высоты. Если внешне на фронтальной камере нет никаких повреждений, то вполне возможно, что причина поломки кроется внутри.

Загрязнение датчика фронтальной камеры. Так как объектив расположен на внешней стороне смартфона, в нем может скапливаться пыль. Для восстановления нормальной работы фронтальной камеры в этом случае достаточно лишь тщательно очистить датчик с помощью ватной палочки.

Одним из самых простых способов наладить работу фронтальной камеры является сброс настроек телефона до заводских, а затем перезагрузка устройства. Если данная мера не помогла, то лучше обратиться в специализированный сервис по ремонту телефонов, где не только смогут выяснить причину неисправности камеры, но и устранить ее в короткие сроки. Стоимость ремонта такой поломки зависит от ее причины и степени сложности работ по устранению неисправностей.

При выборе нового смартфона у каждого из нас большой перечень требований. Например, для многих важно, чтобы на телефоне была хорошая фотокамера. Причем это относится и к передней и задней съемке. Ведь благодаря современным смартфонам многие уже успели забыть, что такое обыкновенный фотоаппарат. Именно поэтому поломки становятся серьёзной неприятностью. Поговорим сегодня о том, почему не работает камера на телефоне и можно ли с этим что-то делать.

ОС Андроид обладает большим количеством положительных сторон, огромным списком удобных настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это позволяет пользователям максимально настроить свой телефон под себя. Но часто эти же пункты становятся причинами неисправностей системы. И если, например, в телефоне перестала работать камера, большинство пользователей теряются и не знают, что делать.

Среди самых распространённых причин проблемы можно отметить такие как:

  • Трудности с обновлением.
  • Установка программ, которые привели к сбоям.
  • Использование нелицензионной прошивки.
  • Удаление системных файлов.
  • Появление вирусов в гаджете.
  • Прочие неполадки.

Если у вас на экране в процессе съемки некачественное изображение, и вы хотите это устранить, то просто попробуйте хорошенько протереть объектив. Возможно, он немного запачкался, что и стало причиной неполадки. Современные объективы очень чувствительны к касаниям и на них легко остаются отпечатки пальцев.

Если стандартная или фронтальная камера перестала работать, то возможно, возникли ошибки в работе некоторых системных параметров. С телефоном может быть все в порядке, нужно просто перезагрузить. Есть большая вероятность что это поможет устранить поломку.

Практически 90% всех неполадок может быть решено именно таким методом.

Механические повреждения модуля

Значительно хуже если передняя камера претерпела сильное механическое воздействие, например, после падения телефона. На самом деле достаточно всего один раз неудачно уронить телефон, чтобы съемка с этого устройства была невозможна. Еще, возможно, сгорела сама камера или перетерся шлейф внутри аппарата.

В любом случае, даже если устройство еще находится на гарантии, все равно ремонт придется производить за свой счет. На механические повреждения гарантия не действует.

Возврат к заводским настройкам

Причина может быть и программная. Если механических повреждений нет и проблема не аппаратная, то есть и другое решение. Например, сброс до заводских параметров. Это удалит установленные приложения, возможно, проблема была в них или в другой ошибке системы. В любом случае такое решение должно помочь как минимум определить размер ущерба.

Перед этим нужно сохранить данные для восстановления, в том числе те, что есть в приложениях. Это нужно для того, чтобы не пришлось заново вести в них работу. Поэтому их нужно сохранить на облачное хранилище или другой носитель, для этого потребуется воспользоваться компьютером.

После сброса, настройки вернуться к заводским, как будто, девайс только что приехал из магазина. Поэтому, можно считать что это один из крайних методов. Его используем в случаях, если остальные не привели ни к каким результатам.

Проверка на вирусы

К сожалению, атакам хакеров подвержена не только система Windows на ПК. Для Android существует не меньшее количество троянов и прочих вредных программ. Стоит уточнить, что обычно пользователь сам виноват в заражении его устройства. Обычно причина заключается в установке приложений из сторонних источников.

Вирусы могут отразиться и на работе встроенного фотоаппарата. Для устранения неполадки нужно скачать в Play Market антивирусную программу и запустить проверку. Есть и несколько других вариантов. Например, можно дополнительно подключить устройство к компьютеру и проверить стандартным антивирусом. Возможно, это поможет исправить возникшую проблему.

Установка специальных утилит

Возможно, проблема возникла после того, как вы заменили штатную утилиту на другое приложение «камера». Данное приложение может мешать нормально работать стандартной программе. Нужно просто удалить его и перезагрузить устройство.

Если вы ничего не устанавливали, то можно попробовать скачать другое фотоприложение и посмотреть как оно будет работать. Если все нормально, то проблему можно будет устранить, просто очистив кэш. Для этого необходимо:

  • Перейти в меню.
  • В «Приложения».
  • «Все приложения».
  • «Камера».
  • Снизу найти и нажать на «Очистить кэш».

Заключение

Если возникла проблема в фото и видеокамерах, то все решаемо. В любом случае переживать и расстраиваться не стоит. Если не получается решить проблему самостоятельно, то в этом случае лучше всего будет обратиться к профессионалам. После того, как вы попробовали вышеописанные методы, и ничего из этого не помогло, то лучше отнесите ваш гаджет в специальный сервис.

Видео

Современные смартфоны включают в себя большое количество функций. Вы можете использовать смартфоны в качестве диктофона, радиоприемника, фонарика, навигатора, часов и так далее. Среди всех функций подобных гаджетов, одним из самых главных является камера. Если рассматривать камеры во флагманских смартфонах, то они, по сути, по качеству снимков не уступают недорогим фотоаппаратам, а иногда и превосходят их. Мы уже можем встретить сдвоенные основные камеры, двойные или даже тройные светодиодные вспышки, оптическую стабилизацию и фазовый автофокус.

Однако проблема может заключаться в том, что из-за низкого качества цифровой обработки снимки могут получаться плохими. В некоторых же случаях, камеры на смартфоне или планшете может и вовсе перестать работать. Мы рассмотрим несколько вариантов, почему камера на устройстве с Android может работать некорректно.

Проблемы с прошивкой

Одной из причин может стать некорректное обновление системы или же плохая кастомная прошивка на вашем девайсе. Самым простым вариантом исправления данной проблемы, станет использование прошлой версии прошивки, на которой камера работала корректно. К сожалению, Android, не позволяет легко откатиться на предыдущую версию системы, поэтому вам придется полностью перепрошивать устройство.

Вирусы и вредоносные программы

Еще одной причиной могут стать программы, скачанные из неизвестных источников. Мы рекомендуем устанавливать игры и приложения из официального магазина Play Маркет, где каждая программа проходит специальную проверку компанией Google. Если же поклонник "взломанных" игр и прочего пиратского контента, то лучше пользоваться проверенными сайтами. У нас вы всегда можете найти самые свежие и для Android. Советы в данном случае довольно банальные: удалить ПО, после которого перестала работать камера, сделать полный сброс настроек или перепрошить аппарат.

Механические повреждения

Даже при аккуратном и бережном использовании, время от времени устройства могут выпасть из рук. Даже при падении с небольшой высоты на мягкий пол, устройство может получить повреждения. Если вы не видите никаких физический дефектов (царапин, трещин, вмятин), то это не значит, что у устройства отсутствуют внутренние повреждения. Распространенный случай, когда шлейф камеры отсоединяется и камера перестает работать. Если это так, то смартфона придется разбирать. Сделать это самому или же отдать в сервисный центр - решать вам.

Проблемы на программном уровне

Иногда возникает ситуация, когда основные приложения "Камера" которая имеется на всех смартфонах с Android, просто перестает работать или начинает зависать. Конечно, в таком случае вы можете сделать полный сброс настроек или же перепрошивать девайс, однако гораздо проще установить стороннее приложение камеры. Достаточно зайти в официальный магазин приложений

Обычные фотоаппараты утрачивают свою популярность: развитие мобильных гаджетов и регулярное снижение ценовой политики практически сравняло стоимость с моделями фотоаппаратов бюджетного и среднего класса.

Более того, при покупке смартфона пользователь получает мини-компьютер с неограниченными возможностями. Но случается так, что в самый неподходящий момент камера на Android-устройстве не работает. В отличие от обычного фотоаппарата, перечень проблем и решений при неработоспособности фотокамеры на смартфоне довольно обширный.

Причины неисправности

Большинство опытных пользователей самостоятельно могут определить характер поломки. В первую очередь, необходимо разобраться с деталями, предшествующими событиями и действиями. Это поможет выявить одну из двух категорий поломок - физическая или программная.

К неисправностям физического (механического) характера относятся падения, вибрации, встряски, толчки и прочее. Бывают и более банальные ситуации, когда в сенсор камеры попадает пыль и влага. В некоторых случаях виновником может стать память: как внутренняя, так и карта microSD. Исход таких проблем зачастую неприятен для пользователей, особенно в финансовом плане.

Что касается категории программных ошибок, здесь все более просто. К ним можно отнести установку неподходящего или конфликтующего с камерой приложения, неправильную настройку параметров операционной системы и сопутствующих программ, а также установку недоработанного обновления (включая официальное).

Более серьезные причины: заражение вирусами или неправильная перепрошивка гаджета.

Чтобы найти решение, необходимо действовать по правилу «От простого к сложному». Не надо сразу разбирать устройство и перепрошивать его. Начинать нужно с тех действий, которые точно не принесут сопутствующий ущерб.

Программные ошибки

  • Заражение вирусами . Очень , которая растет пропорционально популярности Android. Для ее решения необходимо установить антивирусную программу, просканировать систему и удалить все угрозы. Подробнее процесс .
  • Недостаток памяти . В процессе использования смартфона внутренняя память может быть заполнена под завязку. В данном случае камера включается, но запись видео и получение фотографий будут невозможными. Убедитесь, что объема свободного места достаточно для выполнения функций камеры. Это касается и microSD-карт, которые используют для расширения памяти. О том, как грамотно освободить память, мы писали .
  • Очистка кэша . Временные файлы накапливаются в системе и при использовании камеры. Это приводит к переполнению кэша, поэтому ресурсов для выполнения действий просто не хватает. Необходимо периодически выполнять очистку. Для этого нужно зайти в Настройки — Приложения — Камера . Внизу открывшегося окна доступна кнопка «Очистить кэш».
  • Неправильная настройка . Главной проблемой часто является выбор места для сохранения записей с камеры. Если опция была выставлена на microSD-карту, которая позже была извлечена, необходимо выполнить корректировку настроек.
  • Конфликт приложений . Если проблемы с камерой начались после установки какого-либо приложения, необходимо удалить его и проверить работу устройства.
  • Некорректная прошивка . Иногда приходится выполнять установку . Очень важно инсталлировать подходящую версию программного обеспечения с официального сайта. В противном случае некоторые функции (камера, звук, поворот экрана, Wi-Fi) могут не работать. В худшем случае, устройство перестанет запускаться вовсе, поэтому будьте осторожны.
  • Обновление ОС . Стандартные настройки подразумевают автоматическое обновление операционной системы до новой версии. Несмотря на то, что апгрейд предоставляется производителем, довольно часто происходят сопутствующие неполадки, в том числе с камерой. Чтобы исправить проблему, можно сделать откат системы, т.е. установить более старую версию платформы, которая обеспечивала работоспособность всех модулей. Рекомендуется также отключить последующее автоматическое обновление.

ВНИМАНИЕ! Если гаджет находится на гарантийном обслуживании, то для устранения проблем рекомендуется обратиться в сервисный центр или магазин. Большинство изменений в операционной системе или самостоятельная установка прошивки являются поводом для прекращения действия гарантии.

Физические неисправности

Физические повреждения являются поводом для обращения в сервисный центр для ремонта. Но существуют и простые решения, которые могут быть эффективными. Такие действия можно выполнить самостоятельно:

  • Проверка работоспособности и целостности карты памяти . При сохранении видео и снимков на карту памяти, камера может выдать ошибку. Флеш-память имеет ограниченный жизненный цикл, поэтому рекомендуется провести тестирование носителя информации на предмет ошибок и «мертвых» ячеек памяти. Для быстрого выяснения можно установить проверенную карту памяти в гаджет и проверить работоспособность камеры.
  • Очистка линзы . Сенсор камеры защищен специальным стеклом, на которое может попасть пыль, влага и т.д. В данном случае устройство не сможет выполнить фокусировку, что приведет к прекращению работы. Необходимо аккуратно прочистить стекло с помощью специальных средств (микрофибра, жидкость для очистки мониторов).

Если все вышеперечисленные варианты не решили проблему, значит она, скорее всего, связана с критической поломкой. Такие неисправности являются результатом долгого контакта с водой, сильных ударов, падений и других воздействий извне. Это приводит к выходу из строя сенсоров, стабилизаторов, шлейфов. Худшим случаем считается нарушение целостности печатной платы, которая отвечает за работу всех компонентов устройства.

Сложные повреждения не всегда поддаются ремонту даже специалистам в сервисных центрах, поэтому необходимо быть осторожными при использовании своего мобильного друга. Чтобы уберечь смартфон от поломок, нужно следовать следующим рекомендациям:

  • Приобретайте технику в проверенных торговых точках, которые гарантируют качество товара и защиту от подделок.
  • Покупайте товары проверенных брендов, которые имеют положительные отзывы.
  • Подбирайте устройство для собственного комфортного использования. Вес и габариты должны полностью удовлетворять физические особенности каждого человека. Выбор очень большой, всегда можно