У вас украли мобильный телефон? Не самая приятная новость. Как дома, так и за границей нужно попытаться как можно скорее вернуть устройство. Современные телефоны и смартфоны находят по встроенной или предустановленной программе, которая позволяет отследить аппарат. Такие приложения имеют разный уровень практичности. В некоторых случаях необходимо, чтобы ваше устройство было включено и подключено к интернету. Также можно найти телефон по старинке - просто позвонить или написать сообщение и договориться о возврате.

Шаги

Как вернуть пропавший телефон

    Позвоните на телефон. Если вы потеряли обычный телефон (не смартфон), с которого нельзя подключиться к интернету, то отследить устройство онлайн не получится. Следует задействовать другой подход. Начните звонить на свой номер. Если вам повезет, то вор может ответить на ваш звонок. Если же телефон просто выпал из кармана (в такси или в метро), нашедший его человек может договориться с вами о встрече для возврата.

    • Если на звонок ответят, скажите: “Здравствуйте, меня зовут [ваше имя]. У вас мой мобильный телефон. Он очень важен для меня. Я хотела бы вернуть устройство. Мы можем встретиться?”

  1. Напишите сообщение. Даже если на звонок не отвечают, попробуйте написать сообщение. Возможно, вор передумает и решит вернуть телефон владельцу. Отправьте короткое сообщение: укажите номер, по которому с вами можно связаться, и попросите вернуть устройство. Если сочтете это целесообразным, то можно предложить вознаграждение.

    • Для этого вам потребуется другой мобильный телефон. Обратитесь к другу. Если вы далеко от друзей и родных, то попробуйте обратиться к незнакомцу с вежливой просьбой.

  2. Будьте осторожны, если договоритесь встретиться. Если человек (который украл или случайно нашел телефон) согласится встретиться с вами и вернуть устройство, то предпринимайте меры предосторожности. Договоритесь о встрече в людном месте вроде центральной площади или оживленной остановки в светлое время суток. Старайтесь не идти на встречу одни. Отправляйтесь на такую встречу с другом (за компанию и в целях безопасности). Попросите друга взять с собой мобильный телефон, чтобы при необходимости вы могли вызвать полицию.

    • Примите все возможные меры предосторожности, даже если тон человека покажется достаточно дружелюбным, когда вы будете общаться по телефону или посредством сообщений.

    Как известить полномочные органы и оператора связи

    1. Обратитесь к органам власти. При обращении в полицию об утрате телефона вам смогут оказать ограниченную помощь в поиске устройства. Позвоните в полицию по несрочному номеру. Работник отделения спросит у вас серийный номер устройства. На смартфоне в качестве серийного номера может выступать Android ID, который указан под батареей (если она съемная). Android ID - это ряд цифр, перед которым указан идентификатор “IMEI” (международный идентификатор мобильного оборудования).

      • При обращении в полицию скажите примерно следующее: “Здравствуйте, я предполагаю, что мой телефон украли. Я заметила пропажу примерно 10 минут назад рядом с библиотекой”.

    2. Сообщите оператору. Если звонок на ваш телефон остался без ответа, то позвоните оператору мобильной связи и сообщите о краже телефона. Возможно, компания сможет обнаружить ваше устройство с помощью системы навигации GPS.

      • Если поиск по GPS невозможен или результат оказался безуспешным, то попросите оператора приостановить обслуживание вашего телефона. В этом случае вор не сможет воспользоваться вашим номером и вам не придется оплачивать потенциально большие счета за разговоры.

    3. Попробуйте поискать телефон. Попробуйте вспомнить, где вы заметили отсутствие телефона, и вернитесь в это место. Возможно, вор внезапно передумал и выбросил ваше устройство рядом с местом кражи.

      • Пройдите по своему маршруту в обратном направлении и продолжайте звонить на свой номер.

    Как отследить украденный телефон

    1. Включите приложения для отслеживания местоположения смартфона. На iPhone эта программа называется “Найти iPhone”, а на устройствах Android - “Найти устройство”. Программа отследит местоположение телефона и передаст соответствующую информацию в облачное хранилище. В первую очередь необходимо настроить эту функцию еще при покупке телефона (активировать поиск после пропажи уже не получится).

    2. Включите режим пропажи. Этот режим можно включить удаленно: войдите в свою учетную запись iCloud или Google и активируйте данную функцию. Если включить режим пропажи, то обладатель вашего устройства не сможет войти в учетную запись и получить доступ к данным и приложениям смартфона.

      • Если вам удалось вернуть телефон, то введите специальный код-пароль на домашнем экране смартфона, чтобы отключить режим пропажи.
      • Даже если устройство iPhone или Android находится в режиме офлайн (нет подключения к сети), его все равно можно заблокировать удаленно. Для этого потребуется войти в свою учетную запись на сайте. Все изменения вступят в силу при следующем подключении устройства к интернету.

Каждый из нас сильно расстроится, если потеряет мобильное устройство. В первую очередь телефон сейчас стоит немалых денег, во вторую, на нем хранится ценная для нас информация. К тому же не всегда информация предназначена для просмотра посторонними лицами. Начиная от личной переписки и фотографий, заканчивая данными от платежных систем, паролями и защитными кодами.

К тому же могут храниться данные по работе, документы и файлы. Можно ли найти потерянный телефон? В данной статье мы рассмотрим, какие есть методы поиска вашего устройства, даже если оно находится в выключенном состоянии.

Аппарат мобильной связи был утерян дома

Вы точно уверены, что телефон потерялся у вас дома? Проще всего найти пропажу, позвонив на ваш сотовый с другого номера. Но обнаружить его можно лишь в том случае, если он включен на момент звонка. Если аккумулятор разрядился, данный метод не поможет в поисках. В таком случае постарайтесь восстановить в памяти все события перед потерей.

Вспоминайте все мелочи и то, по какому маршруту вы двигались. Пройдите этот путь заново и внимательно осматривайте все места. Порой телефон может оказаться в весьма необычном для него месте. К примеру, может упасть за диван, либо лежать на полке, но его не видите из-за какого-то предмета, лежащего сверху. Владельцы устройств иногда находят их в холодильнике или пустой вазе.

Можно ли найти потерянный телефон, если на нем установлен будильник? Да, он сработает даже при выключенном аппарате. Вспомните, на какое время вы ставили будильник и организуйте тишину в этот момент. Далее ориентируйтесь по звуку устройства.

Потеря телефона на улице

Всем понятно, что возможность отыскать телефон в общественном месте намного ниже, чем дома. Тем не менее не стоит отчаиваться. Можно ли найти потерянный телефон в многолюдном месте? Первое, что вы должны сделать – позвонить на собственный номер. Ваш аппарат мог взять прохожий, который согласиться отдать его без какой-либо оплаты, либо за небольшую сумму.

Если звонок не дал никаких результатов, вспоминайте, где вы могли его оставить. Постарайтесь припомнить, когда вы последний раз пользовались устройством. Это поможет определиться с местом поиска. Развесьте объявления о потере телефона по всему маршруту, который смогли восстановить в памяти. Сейчас в социальных сетях есть специальные группы о пропаже и поиске утерянных вещей. Можете оставить там свою заметку.

Можно ли найти потерянный телефон после того,как разрядится аккумулятор? Да, вы все равно сможете его обнаружить по номеру IMEI. Этот номер является уникальным для телефона. Смена сим-карты на него не влияет. Как найти телефон по данному номеру, мы расскажем далее.

Ваш телефон украли

Если вы уверены, что была совершена кража вашего мобильного, предложите за его возврат денежное вознаграждение. Мошенники ведь хотели именно денег. Отправьте на ваш номер сообщение с суммой, которую готовы заплатить за возврат украденного устройства.

Существуют приложения, которые могут определить ваше местоположение по мобильному телефону. Спросите, возможно кто-то из родных пользуется такой утилитой. Если у кого-то она установлена, просто сообщите в полицию координаты телефона. Сотрудники по вашим данным отыщут устройство и вернут его вам.

Если все описанные ранее методы оказались недейственными в вашем конкретном случае, стоит обращаться в полицию и писать заявление о совершении кражи. Для обращения вам нужно взять с собой документы, которые подтверждают, что телефон именно ваш. Это могут быть бумаги, полученные при покупке устройства. Также сообщите о том, что ваш телефон украден, оператору мобильной связи.

После доказательства того, что телефон на самом деле ваш, оператор сможет дать вам доступ к информации об устройстве. Если злоумышленник решит сделать звонок с украденного устройства, оператор сообщит вам об этом. Можно ли найти потерянный телефон другими способами? Попробуйте сделать это с помощью кода IMEI. Добавьте его во всемирную базу данных. Если кто-то обнаружит ваше средство связи, то сможет найти вас по указанным данным.

Есть также методы поиска телефона, которые отличаются для телефонов с разными операционными системами. Андроид, iOS и WindowPhone имеют различные приложения, но суть работы у них похожа. Давайте рассмотрим каждый из методов.

Как найти телефон с ОС iOS

Можно ли найти потерянный телефон с операционной системой iOS? Это сделать достаточно легко, потому что все айфоны имеют функцию, которая определяет их местоположение. Важно, чтобы она оказалась включенной до момента кражи или утери аппарата.

Если вы потеряли телефон, вам необходимо зайти в iCloud и нажать «Найти iPhone». Вы увидите все устройства, которые имеете с ОС iOS. Если функция активна и телефон находится во включенном состоянии, вы легко определите его местоположение. Нажав на знак «Информация» у вас есть возможность отправить смс, заблокировать телефон, удалить все данные с устройства или проиграть мелодию.

Дальнейшие действия зависят от того, где оказался ваш аппарат. Если в незнакомом для вас районе, то он в руках грабителя и следует обращаться в полицию. Обязательно заблокируйте гаджет, чтобы вор не мог им воспользоваться.

Как найти телефон с ОС Windows Phone

Можно ли найти потерянный телефон, если он управляется системой Windows Phone? Вам необходимо запустить приложение от майкрософт, которое поможет определить, где находится устройство.

Программа имеет также ряд дополнительных функций. Например, вы можете звонить на ваш номер, пока не нажмете клавишу,которая прекратит эту операцию. Также вы можете заблокировать ваше мобильное устройство. Снять блокировку можно только путем ввода пароля, который известен владельцу аппарата. Плюс вы можете удалить всю информацию с телефона.

Но при этом следует помнить, что удалив данные, вы не сможете воспользоваться определением местоположения. Когда узнаете координаты вашего телефона, сообщите их полиции. Они найдут ваше средство связи и вернут его вам.

Как найти телефон с ОС Android

Что делать в случае, если у вас телефон с ОС Android? Андроид поддерживает приложение Plan B.

Огромное преимущество данной программы в том, что она может быть установлена на телефон, который уже потерян.

Чтобы сделать это, зайдите в Андроид Маркет с вашего аккаунта. Завершите установку программы и запустите ее. Местоположение вашего аппарата будет указано в письме, которое присылается на вашу электронную почту. Остается только передать эту информацию полиции для поисков гаджета.

Как найти телефон по сим-карте?

Еще одним из вариантов поиска является обращение за помощью к вашему мобильному оператору. Для того, чтобы определить место, в котором находится устройство, оператору необходимо знать фамилию владельца и номер сим-карты. Минус такого поиска в том, что теелфон должен находиться во включенном состоянии.

Поиск телефона по спутнику

Можно ли найти потерянный телефон через спутник? Такой способ находения гаджета реален в том случае, на вашем устройстве установлено специальное приложение. Такая программа позволит вам узнать, где находится мобильный аппарата, заблокировать его, удалить с него информацию, а также управлять камерой.

Приложения такого рода поддерживаются всеми ОС, просто для каждой ОС своё приложение. Также обнаружить пропажу можно с помощью программ, если устройство поддерживает GPS. Вам понадобится пройти регистрацию на сайте и далее вы сможете отследить положение гаджета. К сожалению, по спутнику невозможно отыскать выключенный телефон.

Как найти телефон по IMEI коду?

Данный код является единственной возможностью найти пропавший гаджет, если разрядился аккумулятор. Код состоит из 15 цифр. От не зависит от смены сим-карты и является уникальным для каждого аппарата.

Для того, чтобы обнаружить телефон, вам надо обратиться в полицию и сообщить код. Плюс пройти регистрацию во всемирной базе данных. Человек, обнаруживший пропажу может вернуть вам ее, если будет знать ваши данные, которые вы оставляете на сайте.

На заметку

Если вы узнали, где находится ваше устройство, не стоит самим его возвращать. Лучше обратитесь в полицию, пусть они отыщут вашу пропажу. После покупки телефона, сохраняйте документы, подтверждающие, что вы являетесь его владельцем. Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помог обнаружить гаджет, заблокируйте его и восстановите сим-карту через мобильного оператора.

Не забудьте внести после этого IMEI код в черный список. Это не позволит вору пользоваться аппаратом даже после смены сим-карты. Конечно же, это крайние меры, которые стоит предпринимать,если уверены, что найти пропажу не получится. Лучше всего установить необходимые приложения, чтобы в случае кражи или потери вы смогли без проблем обнаружить телефон.

Итоги

Есть несколько различных методов поиска вашего средства связи. Какой из них выбрать, зависит от места потери, ОС устройства и прочих факторов. В целях профилактики следует установить необходимые приложения.

Советуем хранить информацию не на самом устройстве, а в облачном хранилище, также не пренебрегайте паролем. В случае потери или кражи телефона большое значение имеет скорость вашей реакции. Замедление будет только на руку мошенникам.

У современных легких и компактных гаджетов есть один существенный недостаток - их довольно легко потерять, обронить на ходу или впопыхах забыть, например, уходя с работы или из кафе. Кроме того, современный технологичный смартфон является весьма лакомой добычей для воришек. Стоит ли впадать в панику, оставшись без любимого девайса? Конечно, нет! Из нашей статьи вы узнаете, как найти потерянный телефон, потратив при этом совсем немного времени.

Каждому пользователю доступны 5 основных способов, с помощью которых можно отыскать свой гаджет. Разберем их по порядку.

Способ 1. Через компьютер

Владельцы смартфонов на операционной системе Андроид могут воспользоваться сервисом Android Device Manager от Google. В этом случае поиск телефона осуществляется через браузер на ПК или ноутбуке. Обратите внимание, что для корректной работы сервиса необходимо выполнить предварительную настройку телефона:

    Пройдите в настройки Андроид

    Выберете раздел Безопасность

    Нажмите на пункт Администраторы устройства

    Найдите строчку «Удаленное управление Андроид» и поставьте напротив нее галочку

Настроенный телефон теперь можно искать через онлайн-сервис. Для этого в строке браузера вбейте адрес Android Device Manager . Далее необходимо зайти в свой Google-аккаунт. Появится гугл-карта, система запустит поиск телефона и через некоторое время укажет, где находится гаджет. В меню сервиса пользователь может сделать звонок на телефон, а также стереть все данные и заблокировать устройство.

Работа сервиса Android Device Manager предполагает ряд важных условий:

    Мобильное устройство должно быть активно

    В телефоне должен работать мобильный интернет или Wi-Fi

    Должна быть запущена геолокация

    Необходим активный пользовательский аккаунт в Google

Способ 2: Поиск по IMEI

Данный способ выручит тех, чей телефон попал в руки вора. В этом случае выручит номер IMEI. Подробно о том, что это такое, можно прочитать в статье . 15-значный номер идентификации мобильного телефона служит для авторизации гаджета во время сотового соединения.

Как узнать номер IMEI:

    Набрать номер *#06#.

    Найти строку с IMEI под съемным аккумулятором в телефоне

    Найти строчку с IMEI в гарантийном талоне

    Посмотреть на коробке из-под телефона

С номером IMEI, товарным или кассовым человеком, пользователю необходимо отправиться в полицию и написать заявление, указав свои паспортные данные и, собственно, номер идентификации телефона. Далее стражи порядка отправляют запрос оператору, который определяет местонахождение телефона.


Стоит учесть, что на обработку заявления может уйти не одна неделя. Пока полиция прорабатывает документы, телефон могут несколько раз развинтить на запасные части или сдать в ломбард. Кроме того, если «украденный» телефон отыщется у пользователя дома, тому грозит весьма неприятный штраф.

Способ 3. Приложения для поиска телефона

Если пользователь потерял телефон, как найти его подскажет специальная программа, которую можно бесплатно скачать в магазине Google Play. Мы подробно изучили три удобных приложения:

Установив программу на сотовый телефон, необходимо дать ей доступ к местоположению, сообщениям, контактам и камере. Далее нужно перейти в сервис Commander и создать аккаунт для работы на сайте, на котором будет осуществлен поиск мобильника.

Основные функции программы:

    Определение координат телефона

    Прозвон на устройство

    Установка специальных слов, с помощью которых на телефоне можно активировать модуль GPS или камеру

    Создание пароль и специального номера, которые запускают приложение


Установленное приложение отображается на рабочем столе в виде иконки с названием Personal Notes. Это сделано для того, чтобы потенциальный вор не заметил опасную для себя программу. Lost Android удаляет данные с телефона, контролирует блокировку с меню настроек в устройстве.

Для поиска телефона достаточно перейти на официальный сайт и ввести свой логин и пароль.

Принцип действия приложения аналогичен двум предыдущим программам. Установите апплет и зарегистрируйтесь через электронную почту и пароль.

Программа позволяет:

    Узнать номер IMEI

    Определить уровень заряда аккумулятора

    Заблокировать телефон

    Найти телефон по «хлебным крошкам», периодическим сигналам на сервер, которые отправляет устройство

Способ 4. С помощью антивирусной программы

В статье про лучшие антивирусы для телефона вы узнаете, что в некоторых защитных приложениях пользователю доступна специальная функция «Анти-вор». Она поможет тем, кто переживает, что потерянный телефон оказался в чужих и крайне ненадежных руках. При ее активации антивирусник включает модуль GPS, удаляет данные и даже фотографирует преступника на камеру смартфона.

Например, одним из самых удобных антивирусников с функцией «Анти-вор» является программа CM Security , который можно бесплатно скачать в Google Play.

Как пользоваться программой:

    В меню приложения выберете раздел «Поиск телефона».

    Зарегистрируйтесь

    Зайдите на сайт findphone.cmcm.com

На сайте пользователь сможет найти утерянный или украденный телефон с точностью до нескольких метров.

Способ 5. С помощью будильника

Как найти потерянный телефон, если он выключен? Компьютер, интернет или приложения здесь бессильны. Остается рассчитывать только на то, что с утра пользователь не выключил будильник на телефоне. Поэтому данный способ сработает только в одном случае - если телефон находится где-то в квартире. Запущенное системное приложение-будильник активирует звуковой сигнал даже при иссякшем аккумуляторе.

Почему Fly

Основные способы установления местонахождения телефона мы опробовали на смартфоне от британской компании Fly. Продукцию данного бренда мы выбрали за идеальное сочетание надежности, качества и многофункциональности, которым компания славится уже 14 лет.

В качестве испытательной площадки был выбран смартфон Fly Cirrus 7 . Во время подготовки материала нам понадобилось запустить основные модули связи: GPS для геолокации и 4G LTE для корректной работы поисковых приложений. Стоит отметить, что мощный 4-ядерный процессор на 1.25 ГГц прекрасно справился со своими задачами, не только поддерживая работу модулей, но и запуская довольно объемные программы для нахождения телефона.

Многочасовую работу в максимальном режиме обеспечил установленный в смартфоне емкий аккумулятор на 2600 мАч. Благодаря батарее, индикатор заряда при сильных 4-часовых нагрузках (модули связи, браузер, геолокация, приложения) уменьшился всего на 20%.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?

    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Здравствуйте! Сегодня расскажу как найти телефон если потерял и он выключен по спутнику бесплатно?! Такое событие заставляет людей не на шутку разволноваться. Особенно если мобильник дорогой и очень любим владельцем! Но ничего страшного, сейчас вы узнаете, как отыскать потерю, используя современные технологии.

Находим потерянный телефон через спутник без всякой оплаты!

Существует три варианта поиска по спутнику:

  1. GPS
  2. По Симке
  3. Через EMEI

Разыскиваем мобильный через ДЖПС

Что бы найти телефон по спутнику через GPS у вас должна быть предварительно включена данная функция. Если вы ее по каким-то причинам не стали подключать, то, увы, данный вариант вам не подойдет. Кстати еще должен быть включен интернет у смартфона. Шанс что это у вас есть, очень мал.

Обычно как происходит? Человек потерял устройтсво где-нибудь на улице. Ладно, где-нибудь в безлюдном месте, а если там где много людей? Естественно его подберут, и выкинуть на хрен, вашу сим карту. В редких случаях найдется человек, который позвонит и скажет, приходите и заберите свой телефон. И в таком случае остается идти в полицию, писать заявление и искать через EMEI.

На будущее установите на компьютер и мобильный программы слежения за ним GPS Tracker и GPS Tracking Pro. Пока на смартфоне программа будет включена, вы сможете его отыскать. Но думаю, у вас не так много времени, в случае если тот, кто его нашел очень прошареный человек в этом деле. Весь поиск осуществляется через Гугл Карты.

Так же если у вас телефон на Андроиде вы можете сделать следующее :

  1. Войти в раздел диспетчер устройств либо зайти в него через браузер
  2. Дальше необходимо попасть в учетную запись Google. Она должна быть создана заранее.
  3. Как только вы войдете в диспетчер устройств, Андроид попытается определить где ваш девайс.
  4. Дальше вы можете либо позвонить, либо стереть всю информацию, либо заблокировать его.

Чуть подробнее о каждом шаге вы можете посмотреть !

Как найти телефон по сим карте?

Главное что бы она оставалась в телефоне! Так же у вас должна быть подключена специальная услуга. Например, у Мегафон она называется «Локатор» Активируется она так *148*номер#. Нужно будет добавить абонента, которого вы ищите, отправив сообщение. Услуга будет активирована только после согласия этого человека. Все это будет стоить денег, для каждого региона свои цены.

На МТС существует такая же услуга . Отправляете сообщение с именем и номером на 667. Опять же человек должен подтвердить свое согласие на отслеживание. Как только это произойдет, придет смс с местом нахождения телефона. Стоимость подобной услуги зависит от региона, но в среднем она колеблется в районе 100 рублей за 30 дней. Даже при выключенном мобильнике его можно отследить по сим карте!

У других операторов могут существовать подобные услуги. При желание вы можете их подключить!

Ищем телефон через EMEI ?

Для этого необходимо пойти в полицию и написать заявление о пропаже. А дальше сотрудники помогут найти потерянный телефон через EMEI. Ни кто другой это делать не вправе. И не стоит доверять бесплатному ПО, чаще всего это могут быть мошенники. В конечном итоге вы можете потерять деньги и время.

На каждом аппарате должен быть специальный код под аккумулятором . Если его нет, наберите на смартфоне это: *#06# и нажмите клавишу вызова. После данных действий номер отобразится на дисплее! Именно по нему и будут искать ваш мобильник.

Пошаговое видео о том, как найти пропавший аппарат:

На этом статью я завершаю! Теперь вы знаете, как найти телефон если потерял и он выключен по спутнику бесплатно! Удачи!