Статьи и Лайфхаки

Современный мобильный телефон с помощью гарнитуры легко превращается из просто средства связи в мультимедийный центр, для функционирования которого удобно использовать наушники. Многие пользователи сталкиваются с трудностями в работе данного функционала и задаются вопросом, что делать, если телефон не видит наушники ? Некоторые даже сомневаются, не приводит ли это к усилению (разумеется, напрасно).

Чаще всего такая проблема возникает по двум причинам:

1. Мобильник не поддерживает данное устройство, что означает полное отсутствие возможности синхронизации. Соответственно не будет шансов прослушать музыку или радио. Невозможно использовать гарнитуру и для ответа на телефонные звонки. Но если наушники ранее подключались и использовались, то данный вариант отпадает.

2. Возникла поломка либо гнезда телефона, либо неисправен разъем наушника.

Выяснение причины, которая привела к тому, что телефон не видит наушники

Определить, что привело к поломке можно следующим образом:

1. Подключить гарнитуру к другому устройству, например, к компьютеру или же другому сотовому. Если она будет работать, то это означает, что причина проблемы – это сам мобильный телефон. Но не стоит думать, что причиной неполадок в телефоне стал , которым оснастили мотоцикл.

2. Если не будет работать, то следующий этап проверки заключается в подключении к сотовому других «ушей». Если они будут работать, то именно они требуют замены для восстановления нормальной работы.

Действия пользователя по восстановлению работы наушников

В домашних условиях пользователь может выполнить ряд действий, которые могут помочь сотовому распознать наушники. Для этого сам разъем очищают от загрязнения и пыли, которая могла туда попасть.

Если данные действия не приводят к восстановлению работы, то причину поломки следует искать, вооружившись отверткой.

Для этого снимают заднюю крышку телефона, достают симку и аккумулятор, раскручивают корпус. Поиск поломки выполняют непосредственно у самого разъема. Это может быть отхождение контактов или любое другое повреждение.

Затем выполняют сброс настроек до заводского состояния. Следующее действие – синхронизация устройства с ПК и выполнение обновления ПО.
Если вышеперечисленные действия не привели к желаемому результату, то пользователю устройства необходимо обратиться в сервисный центр для выполнения ремонта.

Не застрахован от такого случая, когда наушники внезапно отказываются работать совместно с мобильным гаджетом. Нужно сказать, что выход из сложившейся ситуации не всегда связан с покупкой новой гарнитуры. Существует довольно солидный перечень причин, по которым устройство перестаёт распознавать аудиогарнитуру или блютуз-наушники.

Неверно подобранный протокол Bluetooth, техническая неисправность разъёма, сбои в прошивке смартфона - вот лишь малый список того, что может привести к данной неполадке. Исправить проблему с синхронизацией не составит большого труда без квалифицированной помощи, но в первую очередь нужно провести элементарную диагностику и выявить истинную причину поломки.

Диагностика девайсов

Столкнувшись с подобной проблемой, первая мысль, которая приходит в голову, это определиться, какие шаги предпринимать в связи с тем, что смартфон не видит . Нужно понять, какое именно устройство вызвало сбой: наушники или телефон. Лучше всего уточнить этот момент до обращения в сервисный центр.

Простые шаги, которые помогут провести начальную диагностику:

  1. Проверяют исправность наушников, подключив их к какому-нибудь приспособлению, имеющему соответствующий разъем, например, к ноутбуку или к плееру. Если слышен звуковой сигнал, значит, проблема кроется в смартфоне.
  2. К мобильнику подключают другую гарнитуру. Если наушники бесперебойно функционируют, с уверенностью можно сказать, что повреждений в гнезде и контактах разъёма телефона нет.
  3. Если неполадки возникли с Bluetooth-гарнитурой, есть смысл попробовать подсоединить её к другому блютуз-устройству и проверить, произойдёт ли сопряжение или обнаружение.

Проверка устройств на предмет совместимости

Аудиоштекеры отличаются стандартом распайки. Два основных вида – это OMTP и CTIA . Все они без исключения оснащены тремя основными контактами. Гарнитура же имеет четыре контакта. Как показывает статистика, чаще всего ломается четырёхконтактная гарнитура. Это объясняется тем, что GND-контакт на устаревшей распиновке находился ближе всего к проводу. После него шел микрофон, правый наушник и левый канал.

Новый тип распиновки (CTIA) подразумевает, что микрофон находится перед GND. Следовательно, если эксплуатируется старая гарнитура на новом гаджете, то она точно не подойдёт. К примеру, Sony Xperia Z1 не обнаружит наушники, изготовленные по старому стандарту OMTP. Смартфон совместим только с последними моделями наушников, желательно марки Sony.

Выявление технических неполадок у наушников

Рейтинг самых часто встречающихся причин неисправностей гарнитуры возглавляет повреждение провода , ведущего либо к правому, либо к левому наушнику. Из-за перелома провода возникает своего рода защитный барьер, и телефон отказывается обнаруживать наушники или передавать аудиосигнал.

Очевидный перелом провода заметен невооружённым глазом, а вот скрытая неполадка определяется лишь при помощи специального мультиметра.

О нарушении целостности провода свидетельствуют:

  • Шипение и хрип в одном или сразу в двух наушниках.
  • Систематическое прерывание звука.

Иногда, пошевелив провод по всей длине, можно обнаружить, что звук появился. Таким образом определяют зону возможного перелома. Процедура ремонта в таком случае будет довольно простой: вскрывают изоляционный слой, восстанавливают проводку, закрепляют её с помощью изоленты или термоусадки. Не менее распространённая проблема - попадание грязи на штекер . Его осматривают и очищают, после чего заново подключают гарнитуру к мобильному устройству.

Выявление технических неполадок, связанных с телефоном

Если в результате диагностики было установлено, что гарнитура исправна, но не определяется гаджетом, следует искать неисправность в самом телефоне. Самым слабым местом является разъем, куда вставляется штекер. С течением времени он, как правило, загрязняется . Избавиться от лишнего мусора и пыли несложно, но чтобы восстановить контакты, потребуется вскрытие телефона.

Перед проверкой проводов выключают устройство, извлекают сим-карту, батарею и карту памяти. После этого можно приступать к раскручиванию шурупов на задней панели. Разбитое гнездо следует заменить на новое.

Владелец дорогостоящего смартфона или должен быть предельно аккуратным, чтобы отвёрткой не повредить хрупкую электронику. Без уверенности в собственных силах не стоит пытаться исправить неполадку, ведь зачастую из-за ошибок неопытного мастера стоимость ремонта вырастает в разы.

Почему телефон не подключается к Bluetooth-гарнитуре?

Что делать, если гарнитура не работает? В такой ситуации не имеет значения, какая марка изготовителя у Bluetooth-устройства или смартфона. Стандарт этой беспроводной персональной сети универсален, поэтому, если гаджет не желает видеть гарнитуру, наладить работу можно, проверив три вещи. Это главное, что нужно сделать в сложившейся ситуации.

В данном случае не важна марка гарнитуры или телефона. Стандарт связи Bluetooth универсален и если возникают проблемы с видимостью устройств, причин неполадок может быть всего три.

В телефоне/планшете не включен Bluetooth

Это первое, что нужно проверить в такой ситуации. Зайдите в настройки телефона и убедитесь, что Bluetooth активирован и время видимости устройства выставлено правильно.


Время видимости устанавливается в дополнительных настройках. В отдельных моделях телефонов они так и называются "Время видимости устройства", а где-то "Тайм-аут обнаружения". Лучше всего устанавливать отметку на параметре "Не использовать время ожидания". Если после изменения настроек, подключение bluetooth-гарнитуры так и не произошло, проверьте еще два варианта.

Гарнитура не включена или разряжена

В некоторых гарнитурах кнопку включения нужно удерживать не менее пяти секунд, чтобы запустить рабочий режим. Когда устройство заработает, начнет мигать световой индикатор. После этого ничего делать не нужно. Все современные блютуз-наушники подключаются к телефону автоматически.

Если Вы достаточно долго нажимали на кнопку, а ответа нет, гарнитура либо разряжена, либо неисправна. Обратите внимание, что даже новая блютуз-гарнитура может иметь пустую батарею. Аккумуляторы теряют заряд, если долго лежат без работы. Когда не помогает зарядка и новая гарнитура не включается, нужно поменять ее у продавца.

Гарнитура уже была сопряжена с другим устройством

Иногда к новому телефону не подключается bluetooth-гарнитура, которая уже многократно испытана с другим гаджетом. Дело в том, что к первому устройству гарнитура подсоединяется автоматически, а затем функция сопряжения отключается. Чтобы активировать ее повторно, нужно подержать кнопку включения, пока не загорится индикатор. На телефоне появится окно, чтобы ввести код сопряжения. Заводской код, принятый компаниями-производителями, - 0000, четыре нуля.

Это основные причины, почему телефон не видит гарнитуру Bluetooth. Из-за того, что сложных настроек у таких аксессуаров нет, других оснований для неисправностей не бывает.

Причины, по которым смартфон не видит наушники можно разделить на две группы. Это программные и аппаратные. Для начала следует устранить очевидные проблемы. Села батарея, уронили гаджет в воду, ударили об землю, перекрученные наушники и прочее. Если нет видимых общих проблем, то можно перейти к остальным причинам.

Смартфон не видит наушники – программные проблемы

Часто телефон не видит наушники из-за некачественного софта, перегруза, забитой всяким мусором памяти и сбоя в ОС. Всё это можно легко решить. Нужно почистить память и скинуть бесполезный софт. Далее:

  1. сохраните данные – сделайте backup;
  2. полный сброс – Hard Reset;
  3. в настройках выберите очистку системы;
  4. удалите данные.

Как вариант, можно использовать программу для чистки утилит. Если смартфон HTC, Sony, не видит наушники, то обратитесь в сервис по гарантии. Если гарантия истекла, то проверьте причины выше. Не помогло, ищите аппаратный сбой.

Смартфон не видит наушники – аппаратные проблемы

Если телефон перестал видеть наушники, то проблема может быть либо в гарнитуре, либо в самом смартфоне. Если телефон видит наушники, но звука нет, то возможно полетели динамики наушников. Меняйте гарнитуру. Если телефон не видит наушники, а другие видит, то опять же нужно сменить гарнитуру. Здесь проблема может заключаться в том, что штекер наушников не контактирует с разъёмом.

Что делать если наушники не подходят к телефону? Очень просто. Замена гарнитуры решит проблему. Отдельного внимания заслуживают неисправности беспроводных наушников. Если нет контакта, то неисправен Bluetooth (либо в телефоне, либо в самой гарнитуре). По поводу наушников с проводами можно сказать, что часто неисправность возникает из-за обрыва в проводах. Перекрученные провода зачастую обрываются.

Гарнитуру можно проверить с помощью тестера. Нужно прозвонить концы проводов, и тогда можно найти обрыв. В любом случае, такие наушники лучше заменить. Даже после восстановления, не факт, что не будет повторного обрыва. Смартфон не видит наушники по разным причинам. Но здесь были перечислены те проблемы, которые можно устранить своими руками, да и в домашних условиях!

Очень часто пользователи смартфонов сталкиваются с проблемой, когда телефон не видит наушники, причем независимо от того, проводные они или нет. Почему такое происходит? Однозначно сказать невозможно, поскольку существуют разные причины, начиная со сбоя в работе системы и заканчивая аппаратной поломкой. В данном материале мы постараемся рассказать обо всех наиболее часто встречающихся проблемах, из-за которых наушники не определяются. Кроме того, будут даны советы по устранению неисправности, так что будет интересно!

Сбой в работе ОС

Первая проблема, из-за которой телефон не видит наушники - сбой в работе операционной системы. От подобного никто не застрахован, а сами сбои могут происходить в абсолютно неподходящий момент.

Устраняется данная проблема двумя способами. Первый, он же самый простой - устройство нужно перезагрузить. Как показывает практика, в большинстве случаев перезагрузка решает неисправность и наушники снова начинают определяться аппаратом.

Второй метод решения проблемы более радикальный - сброс всех настроек телефона до заводских. Если перезагрузка не помогает, то сброс до заводских настроек должен помочь на все 100 %. Выполнить процедуру можно через настройки телефона в разделе «Резервное копирование и память».

Пыль и грязь

Вторая причина, из-за которой телефон не видит наушники - попадание пыли и грязи в разъем для подключения гарнитуры. На первый взгляд может показаться, что разъем не может забиться, но это вовсе не так. В нем собираются пылинки и мелкие частички грязи, которые со временем спрессовываются и забивают часть контактов. В результате телефон не может обнаружить наушники.

Исправить данную проблему можно несколькими способами. Первый - продуть разъем. Сделать это можно либо самостоятельно, либо же воспользоваться баллончиком со сжатым воздухом.

Второй вариант более эффективный - воспользоваться зубочисткой с ваткой или же ватной палочкой. Вату следует окунуть в спирт, только не сильно, после чего можно приступать к очистке.

Окисление контактов

Еще одна причина, по которой телефон не видит наушники - окисление контактов в разъеме для подключения. Данная проблема тоже довольно распространена и устраняется не так просто. Окисление контактов происходит в результате попадания влаги внутрь разъема, из-за чего телефон перестает определять наушники.

Исправить проблему можно тем же способом, что описан выше, только в этот раз ватную палочку нужно будет окунать в пищевую соду, а не спирт.

Неисправный разъем

Следующая причина, почему телефон не видит наушники - поломка разъема. Если наушники абсолютно исправны и работают на компьютере или другом устройстве, а перезагрузки, сброс настроек и чистка разъема от пыли и окисления не помогают, значит, неисправен сам вход для подключения.

В этом случае решить проблему поможет ремонт аппарата.

Поломка наушников

Еще одна довольно популярная проблема, почему телефон не видит наушники - неисправность самих «ушей». Убедиться в том, исправна гарнитура или нет, достаточно легко. Для этого необходимо подключить наушники к другому смартфону, планшету, ноутбуку или компьютеру. Если они не заработают, то диагноз очевиден - под замену.

Проблемы с Bluetooth-наушниками

Последний пункт коснется беспроводной Тому есть несколько причин, к счастью, все они простенькие:

  1. Прежде всего необходимо убедиться в том, что на обоих устройствах включен Bluetooth.
  2. Если беспроводное соединение активно, то следующий шаг - убедиться в том, что функция синхронизации с телефоном работает. Для этого нужно нажать соответствующую кнопку на наушниках.
  3. Если же гарнитура не подает никаких признаков «жизни», то с вероятностью 99 % у нее села батарея и ее нужно зарядить.
  4. Блютуз-наушники могут не определяться из-за банального отсутствия поддержки телефоном функции A2DP, которая необходима для работы с беспроводными гарнитурами.
  5. Ну и последнее - наушники могут оказаться неисправными или же просто сломаться.

Вот, собственно, и все!