Совсем нередкими являются такие ситуации, когда при запуске Skype программа не то, что не открывается, она просто «вылетает». Вполне вероятно, что вам такая проблема незнакома, все-таки, она не настигает автоматически каждого пользователя, тем не менее, является достаточно распространенной.


На самом деле, как и любое другое приложение, активно используемое во всем мире, Скайп не является идеальным. Несмотря на то, что разработчики постоянно оптимизируют это приложение, избавляя его от различных ошибок, появляются новые, словом, процесс этот постоянный. Само собой, вам от этого не легче, и когда вы не можете зайти в Skype – это достаточно серьезная проблема. В данной статье я хотела бы рассказать о том, какие типичные ошибки возникают при запуске Скайпа, и что делать, если скайп выдает ошибку при запуске. Кстати, ранее я уже писала о некоторых других ошибках, например, о , а также про , возможно, какая-то из них является вашей темой.

После запуска Skype закрывается

Вполне вероятная ситуация: вы ввели свой логин, пароль, нажали «Войти», все как обычно. Начался вход в приложение, и через несколько секунд вас просто «выкидывает». Впрочем, не обязательно должна быть привязка ко времени, иногда выбивает и через более продолжительное время. Конечно, вы пробуете вновь, и ситуация повторяется. Так можно заходить хоть десять раз, но прогресса не будет.

Четкого алгоритма действий в такой ситуации не будет. В качестве варианта для ее решения я могу посоветовать отвязать от учетной записи в Skype аккаунт в Microsoft. Для этого зайдите на официальный сайт скайпа и выберите там нужную вкладку. Если это не помогло, обратите внимание на то, подвязан ли к вашему скайпу ваш профиль в Facebook. В случае положительного ответа, могу предложить вам «отвязать» и его тоже.

Регистрационные данные не распознаны

Еще одной возможной ошибкой является такая, когда вместо того, чтобы зайти в Skype, вы видите надпись: «Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype».

Что делать? Вызовите диспетчер задач с помощью комбинации клавиш Ctrl+Alt+Del, найдите там активный процесс скайпа и завершите его.

После найдите папку Skype, где хранятся все данные об этом приложении, и переименуйте ее так, как вам захочется, это непринципиально. Позволю себе напомнить, что найти эту папку вы можете так: в пусковом меню нажмите «Выполнить» и в строке поиска введите «%appdata%\Skype» и нажмите ОК.

Потом снова запустите скайп, введите свои данные и обновите Скайп до самой последней версии. После проделанной работы, уверена, что подобная проблема перестанет вас доставать.

Ну, вот и всё, с основными ошибками, возникающими при запуске Skype, мы разобрались.

Подпишитесь:

Большинство программ перед установкой обновлений выдают диалоговое окно с необходимостью загрузки и установки более новой версии. Однако это не касается программы Skype, ведь при загрузке это ПО самостоятельно проводит данную операцию без участия пользователя, что в последствии иногда приводит к непредвиденным сбоям системы.

«Скайп» выдает ошибку при подключении к Интернету

Не так давно, после применения обновлений, многие пользователи столкнулись с проблемой Skype, который ссылается на отсутствие доступа к Интернету и выдает ошибку: «Не удалось подключиться к Сети», хотя при посещении различных сайтов страницы загружаются, информация на них отображается и обновляется.

1 . Наиболее распространенным способом решения данной проблемы является переустановка ПО.

Для этого зайдите на официальный сайт и скачайте последнюю версию программы. Однако это не всегда сможет решить проблему при поверхностном обновлении.

Помните , что перед переустановкой необходимо удалить установленную копию с помощью «Установка и удаление программ».

2 . Отображение подобной ошибки может быть из-за устаревшего Internet Explorer (IE). Для последних сборок программы необходимо, чтобы на компьютере был установлен: IE 8 для Windows XP, для Windows 7, 8, 10 необходим IE 11. Чтобы его установить, достаточно зайти на официальный сайт Майкрософт и скачать актуальный установщик по прямой ссылке.

3 . Если вышеперечисленные варианты не помогли и Skype по-прежнему не подключается, воспользуйтесь небольшой утилитой «Reset settings for Skype», которая сбрасывает пользовательские и системные настройки программы, включая реестр.

Запустите ее, выберите из выпадающего списка пользователя и поставьте галочки на пунктах: «Настройки Skype», «Пользовательские настройки», файл hosts , Internet Explorer. Нажмите кнопку «Выполнить», и вышеперечисленные настройки будут обнулены.

Перечисленный список способов решения проблемы подключения «Скайпа» к сети является полным, и один из способов вам обязательно поможет.

А вы часто используете ассистента Google? Это очень удобная функция, которая существенно упрощает жизнь. Согласитесь, гораздо проще и удобнее попросить виртуального помощника выставить будильник или включить музыку, если у вас, например, заняты руки....

Большинство владельцев смартфонов, работающих под управлением ОС Android, сталкиваются с различными ошибками при скачивании игр и программ с Play Market. Что они означают и как с ними бороться, вы узнаете из нашей статьи.Ошибка, у которой нет номер...

ОС Android потому и является самой лучшей, что в ней можно сделать абсолютно все, даже удалить системные приложения, которые никак не удаляются через стандартные возможности в меню «Настройка». А многие из них пользователь никогда и не использует, та...

На днях мне впервые пришлось столкнуться с проблемой при запуске программы Skype, которая заключалась в том, что при нажатии кнопки входа на странице, где указывается логин и пароль, высвечивается сообщение с ошибкой: «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов» .

Простой вариант решения проблемы (перезагрузка Скайпа) не сработал и пришлось заморачиваться с более сложными методами. Однако, следуя данной инструкции, в которой я расписал рабочий для большинства способ решения проблемы, для вас всё будет просто!

На первый взгляд ошибка должна быть как-то связана с сетевым подключением, ведь если ошибка передачи данных, значит, возможно, что-то мешает скайпу выполнить вход под нужной учётной записью, подключившись к серверу. Но ладно бы, если на компьютере был установлен Фаервол, в котором могло прописаться правило для скайпа, блокирующее ему выход в сеть интернет. А фаервола то на компьютере не было... Да и антивирус пробовал отключать. При этом выход в интернет имелся и открывались любые сайты, а также другие программы на компьютере, требующие подключения к интернет.

Посмотрел в интернете и понял, что проблема такая встречается у очень большого количества пользователей Скайпа.

Проблема, как оказалось, кроется в сбойной папке с профилем скайпа. Когда вы в первые подключаетесь к скайпу через программу, вводя логин и пароль, создаётся специальная папка на компьютере с именем вашего профиля, в которой будет храниться история переписки и все остальные данные, относящиеся к профилю, в который вы вошли. Иногда случается так, что какие-то файлы или один файл в папке с профилем Скайпа портится в следствии каких-либо сбоев на компьютере и от этого в дальнейшем скайп может не запуститься из-за выше упомянутой ошибки передачи данных.

Решение проблемы на самом дело не сложное и имеет 2 способа:

    Простое удаление повреждённого файла main.iscorrupt из папки с вашим профилем. Способ рабочий, но бывает, что проблема затем возвращается вновь. Стоит попробовать этот вариант для начала и если не получится, переходить к способу №2.

    Удаление папки с профилем с потерей всех переписок или же переименование папки с профилем, чтобы была возможность восстановить переписку. Способ с удалением профиля целиком более надёжен и чаще всего более не вызывает проблем с запуском скайпа. Если же профиль просто переименовать, это тоже решение, но у некоторых пользователей проблема бывает снова возвращается и в таком случае, как ни крути, приходиться удалять переписку ради того, чтобы скайп нормально заработал.

Рассмотрим оба способа по порядку.

Способ №1. Удаление повреждённого файла из папки с профилем Skype

В первую очередь полностью выйдите из скайпа. Для этого кликните правой мыши по иконке скайпа в трее Windows и нажмите «Выход из Skype»:

Для решения проблемы этим способом вам необходимо перейти в папку, где хранятся данные профиля Скайпа, в который вы пытаетесь войти.

Самый простой вариант попасть в эту папку - открыть команду «Выполнить», нажав сочетание клавиш WIN + R, затем ввести команду (1): %appdata%/Skype

После чего нажмите кнопку «ОК» (2):

В результате вы окажетесь в нужной папке.

Для тех, кто не знает, клавиша WIN - это кнопка с изображением логотипа Windows и располагается обычно в самом нижнем ряду, ближе к левому крайю (как правило, 2-я или 3-я клавиша слева). Пример:

Также попасть в папку можно стандартным образом через проводник Windows. Папка располагается по пути: C:\Users\Владимир\AppData\Roaming\Skype:

При этом имейте ввиду, что папка «AppData» — скрытая и чтобы попасть в неё стандартным способом через проводник, придётся включить отображение скрытых файлов и папок.

Попав в папку с данными Скайпа, переходим в папку с вашим профилем. Эта папка будет иметь название, соответствующее названию вашего логина в скайпе. Например, если ваш логин в Skype: ivan_ivanov, то папка с профилем будет называться также.

В открывшейся папке найдите файл с названием «main.iscorrupt» и удалите его:

После этого снова запустите скайп и попытайтесь войти под своим аккаунтом. Вход должен успешно выполниться. Если в дальнейшем после того как разок перезагрузите компьютер, вы вновь сможете успешно войти в свой аккаунт, значит, способ для вас оказался действенным и больше проблем быть не должно, а второй способ можно пропустить. Если всё же через какое-то время вновь появится данная ошибка, то вы можете вновь повторить способ №1, но уже будет понятно, что проблема снова от вас не отстанет, поэтому в таком случае примените уже способ №2.

Способ №2. Удаление / переименование папки с профилем скайпа

Внимание! При устранении ошибки скайпа по данному способу вы можете навсегда потерять все свои переписки в этой программе! Однако, чаще всего вернуть нормальную работоспособность скайпа иначе не получится.

Чтобы решить проблему этим способом, вам снова потребуется выйти из скайпа:

Как войти в папку с данными скайпа, а также как там найти папку с нужным профилем, уже говорилось выше - .

Для начала попробуем не удалять переписку скайпа. Вам нужно переименовать папку с профилем скайпа, в который вы пытаетесь войти. Чтобы быстро переименовать кликните один раз по папке и нажмите клавишу F2 на клавиатуре. Переименовать можно как угодно, например, добавив пару цифр в конец названия. Например, была папка с названием «belevyuv»:

А после переименования стала называться «belevyuv123»:

Теперь запустите в скайп и войдите под своим профилем, под которым ранее пытались войти. Вы должны успешно войти в скайп. В результате в папке с профилями скайпа создастся новая папка с вашим профилем. Теперь снова выходим из учётной записи Skype, а затем закрываем скайп. Для этого в окне скайпа открываем вверху меню «Skype» и нажимаем «Выход из уч.записи»:

Произойдёт выход из вашего профиля Skype. Теперь закрываем программу также как уже делали ранее:

Теперь пробуем вернуть всю переписку. Для этого снова открываем папку с профилями скайпа, и видим, что теперь у нас 2 папки с профилем. Одна из них старая, которую мы переименовали, вторая - новая, которая создалась автоматически при последнем входе в Скайп:

Заходим в папку, которую ранее переименовывали и копируем оттуда файл с названием «main.db», после чего вставляем его в новую папку с профилем, которая создалась после последнего входа в Skype:

Если получите сообщение о том, что такой файл уже есть в папке, куда вы хотите его перенести, то согласитесь на замену старого файла на новый.

Теперь попробуйте по новой открыть скайп и войти под своим профилем. Скайп должен запуститься без ошибки и при этом должна появиться вся ваша переписка, поскольку вы её перенесли через файл main.db из старого профиля в новый!

Однако, иногда проблема может вернуться и после этого способа. Поэтому, после того как войдёте в скайп и появится ваша переписка, скопируйте все нужные данные из этой переписки куда-нибудь в текстовый документ (блокнот, например). Можете даже вручную скопировать всю переписку с нужными контактами. Это нужно для того, чтобы вы могли полностью удалить профиль скайпа в месте с перепиской в том случае, если вы снова столкнётесь с той же ошибкой.

Если вдруг ошибка появиться вновь, то вам уже ничего не останется делать, как удалить всю папку с профилем скайпа и не восстанавливать больше переписку через файл main.db. Перед этим не забудьте снова выйти из скайпа. Затем откройте папку с профилями скайп, выберите папку с нужным профилем и просто удалите её. Затем запускайте по новой скайп. Переписки в этом случае у вас уже не будет, но зато это должно окончательно устранить ошибку! А нужные куски переписки вы уже скопировали себе вручную, если сделали так, как я говорил.

На этом всё. Если вы столкнулись с подобной проблемой при запуске Skype и инструкция из моей статьи вам помогла, то отлично! Не зря значит писал всё это:) Хорошего вам дня и отличного настроения! Пока;)

Так как причины возникновения ошибки могут быть несколько, то однозначный совет не существует. Вот почему я перечислил ниже разные методы устранения ошибки:
  1. Как правило, чаще всего ошибка возникает, когда используется старая версия Скайп и соответственно, чтобы исправить её, нужно установить последнею версию. Вы можете скачать последнюю версию на странице
  2. Вторая популярная причина, по которой возникает данная, является неверная настройка браузера Internet Explorer. Так как этот браузер является важным компонентом операционной системы Windows, его неверная настройка может привести к ошибкам в разные программы (как вы поняли, одна из них «Не удалось установить соединение» в Скайпе). Чтобы исправить ошибку, нужно .
  3. Частенько Скайп не может установить соединение с сервером, если администратор сети, Интернет-провайдер или брандмауэр ограничивает доступ к доменам skype.com . Чтобы проверить, так ли это, запустите тест на и если увидите что хоть для одного сервера не удаётся установить соединение, значит, чтобы Скайп вновь заработал, нужно убрать ограничение. Для этого, в первую очередь попробуйте временно отключить брандмауэр и снова откройте эту страницу - если вновь не удастся, обратитесь за помощь к администратору сети или Интернет-провайдеру.
  4. Хоть и довольно редко, но иногда сервера Скайпа перестают работать должным образом. С помощью нашего онлайн-сервиса вы можете - если они работают исправно, значит, ошибка на вашей стороне, и вы должны устранить её исправить самостоятельно. А если сервера не работают - нужно лишь подождать немного пока разработчики не устранят ошибку.
  5. По другим неизвестным мне причинам, также может возникнуть ошибку «Не удалось установить соединение». Не знаю, может были повреждены файлы Скайпа (например, база данных, файл конфигурации), какие-то процессы ОС не работают должным образом или что-то ещё - знаю лишь, что устранить проблему можно банально перезапустить Скайп или даже компьютер. Иногда помогает удаление следующих файлов:
    • %appdata%\Skype\shared.lck
    • %appdata%\Skype\shared.xml

Данная ошибка возникает при запуске программы на этапе авторизации пользователя. После ввода пароля Скайп не хочет заходить — выдает ошибку передачи данных. В данной статье будут разобраны несколько наиболее эффективных способов решить эту неприятную проблему.

1. Рядом с появившемся текстом ошибки сам Скайп сразу же предлагает первое решение — просто перезапустить программу. Почти в половине случаев закрытие и повторный запуск не оставит и следа от возникшей проблемы. Чтобы закрыть Skype полностью — на значке рядом с часами нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт Выход из Skype . Затем заново запустите программу обычным для вас методом.

2. Этот пункт в статье появился потому, что предыдущий метод не всегда срабатывает. Более радикальное решение — удалить один файл, из-за которого появляется данная проблема. Закрываем Скайп. Открываем меню Пуск , в строке поиска набираем %appdata%/skype и жмем Ввод . Откроется окно Проводника с папкой пользователя, в котором нужно найти и удалить файл main.iscorrupt . После чего заново запускаем программу — проблема должна решиться.

3. Если вы читаете пункт 3, то проблема не решилась. Поступим гораздо радикальнее — вообще удалим аккаунт пользователя программы. Для этого в вышеуказанной папке находим папку с именем своего аккаунта. Переименуем его — допишем слово old в конце (перед этим не забываем опять закрыть программу). Снова запускам программу — на месте старой папки образуется новая с таким же названием. Из старой папки с допиской old можно перетащить в новую файл main.db — в нем хранится переписка (новые версии программы начали самостоятельно восстанавливать переписку из собственного сервера). Проблема должна решиться.

— Удалим программу стандартным методом. Меню Пуск — Программы и компоненты . Находим в списке программ Скайп, нажимаем на нем правой кнопкой мыши — Удалить . Следуем указаниям деинсталлятора.

— Включите отображение скрытых файлов и папок (меню Пуск — Показ скрытых файлов и папок — в самом низу Показывать скрытые файлы, папки и диски ). С помощью проводника переходим в папки по путям C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local и C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming и в каждой из них удаляем папку с одинаковым названием Skype .

— После этого с официального сайта можно скачать новый установочный пакет и вновь попробовать авторизоваться.

5. Если после всех манипуляций проблема все равно не решилась — скорее всего проблема на стороне разработчиков программы. Подождите некоторое время, пока они восстановят работы глобального сервера или выпустят новую, исправленную версию программы. В особо тяжелых случаях автор рекомендует напрямую обратиться в службу поддержки Скайп, где специалисты помогут решить возникшую проблему.

В данной статье были рассмотрены 5 самых распространенных способов решить возникшую проблему силами даже не самого опытного пользователя. Иногда происходят ошибки и у самих разработчиков — наберитесь терпения, ведь исправление проблемы необходимо прежде всего им для нормальной функциональности продукта.