После выхода очередного флагмана от Apple прошло немало времени, часть пользователей продолжает отмечать те или иные странности в работе смартфона. Сегодня в сети встречаются сообщения о том, что экран iPhone X не работает на морозе. Причем температура необязательно должна быть критически низкой. Проблемы с дисплеем замечены при температуре окружающей среды близкой к нулю. И это далеко не единственная причина, провоцирующая некорректное функционирование дисплея. Выясним, по каким причинам чаще всего не работает экран iPhone X, и что необходимо делать для устранения неполадки.

Не работает экран на iPhone X: что делать?

В компании Apple подтвердили тот факт, что при низких температурах устройство часто капризничает. Капризы вызваны программным сбоем, который производитель намерен устранить в ходе последующих обновлений iOS. При других условиях проблема по-разному себя проявляет. Иногда дисплей «десятки» реагирует на прикосновения с огромным отставанием. Нередки случаи, когда экран смартфона полностью «застывает» и игнорирует пользовательские действия. Сбой в работе дисплея происходит редко, но у рядового пользователя может вызвать панику. Именно поэтому важно знать, как нужно действовать в подобных условиях, дабы быстро и эффективно решить проблему.

Протираем дисплей и руки

Если у iPhone X перестал работать экран, первым делом осмотрите его тщательно под хорошим освещением. Часто пятна от еды, крема или лосьона для рук препятствуют нормальному функционированию тачскрина. Протрите хлопчатобумажной тканью дисплей и убедитесь, что на нем нет следов загрязнения. Для большей эффективности кусок ткани можно слегка смочить проточной водой. Затем хорошенько вымойте руки с мылом и дайте им высохнуть. Липкие или мокрые пальцы нередко провоцируют «глюки» тачскрина. Если после проведенных действий всё равно у iPhone X не работает сенсор, придется перейти к жестким действиям.

Применяем «жесткую перезагрузку»

Невосприимчивый экран смартфона можно привести в чувства с помощью «жесткой перезагрузки». Прибегать к этой функции рекомендуется в тех случаях, когда все другие способы заставить реагировать тачскрин не увенчались успехом. Принудительной перезагрузкой можно перезапустить любое устройство Apple, но методика её активация различна и зависит от модели девайса. Для «десятки» необходимо проделать следующие действия:

  1. На долю секунды зажмите кнопку увеличения громкости, а после кнопку уменьшения
  2. Нажмите на кнопку включения и удерживайте её до момента появления «яблочного» логотипа
  3. Затем отпустите кнопку включения и дождитесь последующей загрузки смартфона

«Жесткая перезагрузка» – не лучшее решение в подобной ситуации. Но, когда у iPhone X не работает сенсор, и другие методы устранения проблемы не помогают, ничего не остается, как «заставить» смартфон уйти на принудительный Reset.

Обновляем операционную систему

После включения смартфона обязательно убедитесь в актуальности версии ПО. Версия iOS 11.1.2 вышла с примечанием: «устраняет временное не реагирование дисплея на касания». Но обновляться желательно до самой последней и актуальной iOS. Для этого достаточно сделать следующее:

  • Зайдите в «Настройки» смартфона и выберите в меню раздел «Общие», после нажмите на кнопку «Обновить программное обеспечение»
  • Установите на компьютер iTunes, синхронизируйте ПК и iPhone, затем нажмите «Обновить ПО»

Во время обновления важно позаботиться о стабильности интернета и должном уровне заряда аккумулятора. Свежая версия iOS включает в себя исправление всех известных на момент её выхода ошибок в работе «десятки».

Почему не работает экран iPhone X на морозе?

Сам производитель уверяет, что флагман стабильно работает в температурном диапазоне от 0 до 35 градусов по Цельсию. Многие пользователи «яблочной» продукции сегодня также жалуются на то, что iPhone X не работает на морозе, но после выхода iOS 11.2.6 количество таких сообщений стало значительно меньше. В Apple действительно сделали всё возможное, чтобы сенсор флагмана был устойчив по отношению к температурным колебаниям. Но при морозе -10 рассчитывать на отзывчивость тачскрина не стоит.

Когда проблемы с дисплеем возникают на ровном месте и температурный фактор исключен – причину стоит искать несколько глубже. Часто экран смартфона становится невосприимчивым из-за проблемы в самой iOS или её чрезмерным потреблении ресурсов в фоновом режиме. Важно контролировать эти факторы и постепенно сводить на нет их влияние.

Каков итог?

Все эти методы решения проблемы просты, но эффективны. Но в некоторых случаях и их может оказаться недостаточно. Когда периодически не работает экран iPhone X и ни один вышеперечисленный способ решения неисправности не помогает, есть смысл обратиться за помощью в официальный сервисный центр. «Десятка» – новый смартфон, покрывающийся гарантией. Поэтому любую неисправность гарантийной модели iPhone устранят бесплатно.

Продукция Apple известна своим качеством во всем мире. Однако, несмотря на отличную сборку и высококачественные комплектующие, все модели iPhone имеют свои слабые места. Владельцы гаджета довольно часто жалуются на то, что в их iPhone не работает тачскрин. Из этой статьи Вы узнаете, почему это происходит и что нужно делать, если на Айфоне не работает сенсор.

Как проявляются проблемы с сенсором iPhone:

  • Полностью отсутствует реакция тачскрина Айфон на прикосновения;
  • Отсутствует отклик сенсора в некоторых зонах дисплея;
  • Реакция сенсора на команду происходит с задержкой;
  • Тачскрин смартфона реагирует не на все команды пользователя;
  • Сенсор iPhone произвольно срабатывает — девайс сам открывает-закрывает приложения или документы, набирает текст без участия пользователя и т.д.

Почему не работает сенсор на Айфоне?

Причин, из-за которых не работает сенсор на Айфоне достаточно много. Тачскрин iPhone может перестать работать вследствие заводского дефекта сенсорного дисплея, падения с высоты или удара. Однако кроме повреждения дисплейного модуля, распространенной причиной, по которой перестал работать сенсор iРhone является неисправность материнской платы. Повредить плату девайса может как удар или падение на твердую поверхность, так и попадание влаги внутрь корпуса смартфона, которая приведет к коррозии токопроводящих элементов микросхем.

Но чаще всего сбои в работе тачскрина, независимо от модели iPhone, вызваны механическими повреждениями из-за несоблюдения владельцем смартфона элементарных правил эксплуатации и банальной неаккуратности. Это приводит к тому, что в результате падений, микросхемы которые отвечают за работу сенсора Айфон повреждаются и тачскрин начинает работать с перебоями. Для того чтобы выяснить точную причину, по которой не работает сенсор на iРhone нужна консультация специалиста и диагностика смартфона. Если проблема с сенсором девайса не в дисплейном модуле, тогда необходим ремонт системной платы Айфон. Специалисты сервисного центра «X-Repair» оперативно выполнят ремонт Вашего iPhone по лучшей цене в Москве.

Что делать, если не работает тачскрин на iPhone?

Если на Вашем Айфоне перестал работать сенсор, не нужно паниковать, воспользуйтесь нашими советами:

Если на дисплее Вашего Айфон наклеена защитная пленка (стекло), снимите ее и протрите экран салфеткой. Возможно, причина некорректной работы тачскрина в не аккуратно наклеенной защитной пленке (стекле) или в попадании под нее пузырьков воздуха, мелких соринок или пыли.

Перезагрузите смартфон, одновременно зажав кнопки Home и Power на 15-20 секунд.

Если описанные выше советы не помогли и сенсор Айфон так и не начал нормально работать, обратитесь к профессионалам. Опытные мастера сервисного центра «X-Repair» проведут бесплатную диагностику гаджета для определения причин поломки, по которым в Айфоне не работает сенсор. Если проблемы с тачскрином смартфона заключаются не в дисплейном модуле, необходим ремонт материнской платы Айфон, который в СЦ «X-Repair» сделают по лучшей цене в Москве.

Ремонт неисправного сенсора iPhone в сервисном центре «X-Repair» в Москве

Вы сняли защитную пленку и перезагрузили девайс, но сенсор на iРhonе все равно не работает? Без помощи специалистов тут не обойтись. Если дисплейный модуль смартфона цел и исправен, причина поломки сенсора Вашего девайса – повреждение материнской платы. Сертифицированные сотрудники сервисного центра «X-Repair» быстро и качественно отремонтируют Айфон по лучшей цене в Москве. Филиалы нашей сети удобно расположены в шаговой доступности от станций столичного метро (

Присутствует функция Assistive Touch — поэтому перезагрузить гаджет с неработающей клавишей «Power » достаточно просто. Однако, если из строя вышел сенсор, выключить Айфон сложнее: придётся прибегнуть к Hard Reset – операции, которая способна нанести вред устройству.

Необходимость выключить Айфон без свайпа по экрану, как правило, возникает, когда устройство зависает при установке мобильного приложения. Сенсор отказывает и вследствие физического воздействия – например, после падения гаджета на землю. Большинство пользователей при зависании сенсора сразу обращается за гарантийным ремонтом, не подозревая, что можно обойтись без 45-дневного ожидания и починить смартфон самостоятельно.

Вероятность того, что после перезагрузки зависший сенсор «воскреснет» – 90%. Но так как экран не реагирует на прикосновения, выключить смартфон обычным способом не получится – придётся производить жёсткую перезагрузку . Выполняется она так:

Шаг 1 . Зажмите одновременно две физические кнопки — «Power » и «Home ».

Шаг 2 . Удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится эмблема Apple – около 10 секунд.

Затем отпустите кнопки.

Шаг 3 . Подождите 4-5 секунд, и вы увидите рабочий стол своего мобильного устройства.

На iPhone 7 вместо кнопки «Home» нужно зажимать клавишу уменьшения громкости.

Как выключить iPhone, если не работает сенсор?

Если вы хотите просто выключить гаджет, а не перезагрузить его, следует действовать несколько иначе:

Шаг 1 . Зажмите «Home » + «Power ».

Шаг 2. Держите кнопки 4-5 секунд – до момента, когда экран погаснет – затем отпустите их. Не дожидайтесь появления «надкусанного яблочка»!

После этого включить смартфон можно обычным способом – зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды.

Путём «жесткой перезагрузки» решается не только проблема с сенсором. К Hard Reset также прибегают, если iPhone стал плохо ловить сеть или потреблять слишком много энергии.

Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора

Если применить Hard Reset один-два раза, негативных последствий точно не будет . При постоянном обращении к «жёсткой перезагрузке» есть риск, что откажет модуль памяти, в результате чего все данные, которые хранятся на iPhone, будут потеряны. Среди пользователей распространено мнение: каждый последующий Hard Reset увеличивает вероятность того, что память «посыплется». Однако экспертами это не подтверждено.

Прибегать к «жёсткой перезагрузке» следует только как к крайней мере – когда остальные способы решить проблему уже оказались испробованными и не принесли никакого результата.

Заключение

«Жёсткая перезагрузка» — самая простая и быстрая мера, направленная на возвращение работоспособности сенсору. Но не единственная . Если пользователь боится производить Hard Reset , он может обратиться к iTunes – медиакомбайн восстановит устройство, а вместе с восстановлением произойдёт и перезагрузка гаджета. Есть вариант и для самых осторожных юзеров: дождаться, когда смартфон разрядится и выключится сам, а затем «запустить» его обычным способом.


Если в iPhone не работает тачскрин, работа с устройством становится практически невозможной. Тачскрин – сенсорный экран, который позволяет управлять смартфоном с помощью касаний. Вся продукция Apple оснащена современным, чувствительным сенсором. Неисправность тачскрина любой модели может быть вызвана следующими факторами:

  • механическое повреждение (удар, падение)
  • попадание влаги в модуль тачскрина
  • поломка модуля или контроллера
  • поломка микросхемы тачскрина

Если после падения тачскрин плохо работает, скорее всего был поврежден модуль. Также нередко перестает работать сенсор из-за разбитого стекла экрана.

Признаки неисправности

О том, что плохо работает тачскрин iPhone, свидетельствуют некоторые неполадки в работе гаджета. Если неисправен дисплейный модуль, вы столкнетесь с тем, что:

  • тачскрин медленно работает и глючит при нажатии
  • в определенных местах дисплея часть сенсора работает плохо или вообще не реагирует на касания
  • тачскрин iPhone игнорирует нажатие
  • самопроизвольно набирается текст
  • периодически перестает работать сенсор при общей корректной работе
  • открываются и закрываются различные приложения без участия владельца
  • страницы плохо переключаются, сами перелистываются в произвольном порядке

Заметив подобные неисправности в работе iPhone любой модели, можно с уверенностью сказать, что проблема в сенсоре. Определив причину неисправности, вы можете попробовать решить ее самостоятельно. В некоторых случаях это помогает.

Как самостоятельно устранить поломку

Если глючит тачскрин на iPhone, причина не всегда кроется в модуле дисплея. Прежде чем нести смартфон в мастерскую, попробуйте перезагрузить аппарат:

  • одновременно нажмите кнопку включения и кнопку «Home»
  • держите их нажатыми в течение 20 секунд
  • дождитесь перезагрузки телефона

Все манипуляции проведены верно, если после них на дисплее вы увидели оригинальный логотип Apple. После перезагрузки попробуйте снова протестировать сенсор. Этот метод чаще всего помогает, если периодически глючит тачскрин при общей корректной работе смартфона.

Также стоит вспомнить, не устанавливали ли вы новое защитное стекло на дисплей или новый бампер на корпус. Очень часто сенсор дисплея работает некорректно после замены этих аксессуаров. Попробуйте снять их и снова оценить работу сенсора. Если работоспособность тачскрина восстановлена, а проблема исчезла, следует подобрать другие аксессуары для своего iPhone.

Если все так же плохо работает тачскрин iPhone после проведения всех вышеперечисленных манипуляций, значит проблема кроется глубже.


Когда нужен ремонт и замена тачскрина

Если вы опробовали все методы, но оригинальный экран так же глючит или после падения тачскрин плохо работает, скорее всего, неисправность кроется в модуле дисплея или контроллере тачскрина. Дисплейный модуль включает в себя три части: защитное стекло, сенсор и дисплей. Если произошла поломка одной из частей, заменяют весь модуль полностью. Поменять часть сенсора Айфона нельзя, если глючит тачскрин на iPhone.

Ремонт и замена модуля после падения или удара осуществляется следующим образом:

  • частичный разбор телефона
  • прочистка микросхемы тачскрина
  • замена модуля и шлейфа сенсора
  • тестирование результата

Если после падения тачскрин плохо работает или разбилось стекло, понадобится выполнить замену экрана вместе с дисплейным модулем.

Стоит отметить, что иногда плохо работает тачскрин iPhone из-за различных повреждений платы после механического воздействия (падение, удар). Это случается редко, но в подобном случае ремонт и замена займут намного больше времени, так как деформированная плата влияет и на другие части Айфона, из-за чего он может работать некорректно.

Также часто Айфон глючит после замены отдельных элементов и шлейфов. Если Айфон глючит после замены сенсорного родного экрана, значит предыдущий мастер некорректно поменял оригинальные детали.

Где заказать качественный ремонт

Если глючит сенсор iPhone (не работает тачскрин) и вы испробовали все методы по самостоятельному устранению неисправности, следует заказать услуги опытного мастера. Специалисты, зарегистрированные на сайте Юду, работают с любыми моделями Apple и готовы выполнить смену модуля дисплея или шлейфа сенсора, смогут полностью заменить весь оригинальный дисплей и экран в самые короткие сроки и по разумной цене. В среднем, чтобы установить причины неисправности Айфона и поменять модуль дисплея, специалисту понадобится около одного часа.

Некоторые пользователи новых смартфонов Apple — iPhone 6s и 6s Plus — столкнулись с неожиданной проблемой: временами дисплей перестает реагировать на нажатия.

Обычно дисплей «зависает» не навсегда, а на 5-10 секунд, но приятного в этом все равно мало. В этой небольшой инструкции мы расскажем, как можно решить эту проблему. Сразу предупредим — инструкция в большей степени рассчитана на не слишком опытных пользователей.

Отметим, что причины «зависания» сенсора в дисплеях iPhone 6s и 6s Plus пока до конца не выяснены. Известно лишь, что проблема не связана с работой какого-то конкретного приложения и возникает спонтанно. И сталкиваются с ней далеко не все пользователи новых «яблочных» смартфонов.

Еще одно предупреждение. Если у вас возникла вышеописанная проблема — проверьте для начала чистоту экрана вашего смартфона. Если стекло экрана сильно загрязнено, это может сказаться на чувствительности сенсора.

Если же дисплей сверкает чистотой, но все равно периодически «зависает» — попробуйте выполнить следующие шаги.

Сделайте жесткую перезагрузку iPhone

Для этого нажмите и удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку Home. Удерживайте эти кнопки нажатыми до появления на экране фирменного логотипа Apple. Жесткая перезагрузка смартфона обычно помогает избавиться от «зависания» дисплея — а заодно и от других ошибок в работе устройства.

Восстановите iPhone из резервной копии на компьютере

Если предыдущий шаг не решил проблему с «зависанием» дисплея, попробуйте восстановить iPhone из резервной копии на компьютере. Если резервную копию вы еще не создавали — в рассказано, как это сделать.

Для восстановления iPhone из резервной копии подключите его к компьютеру, запустите iTunes и в окне устройства нажмите кнопку «Восстановить из копии». После чего выберите созданную вами резервную копию.

Сбросьте iPhone к заводским настройкам

Это самая радикальная мера из нашего списка. К ней стоит прибегать лишь в том случае, если все предыдущие шаги не помогли. После сброса всех настроек весь контент с iPhone будет удален, обязательно имейте это в виду. Для сброса iPhone к заводским настройкам необходимо открыть «Настройки», там выбрать «Основные», затем «Сброс» и нажать «Стереть контент и настройки». После этого еще раз подтвердить свое намерение сбросить настройки iPhone. Аппарат будет приведен в состояние нового — попробуйте использовать его в таком виде и наблюдайте за поведением сенсорного дисплея.

Обычно одно из вышеописанных действий помогает справиться с проблемой «зависания» сенсора дисплея iPhone 6s/6s Plus. Если же решить проблему не удалось — придется обращаться в сервис.