Компьютер - сложная машина. Пользователи нередко сталкиваются с разнообразными проблемами с подключенным к ней оборудованием. Необходимо знать, как можно без особого труда исправить ту или иную неполадку. Тогда работа за компьютером принесет только удовольствие. Как быть, если на данной машине внезапно перестала работать мышь? Почему так происходит? Какие советы и рекомендации дают друг другу пользователи? Можно ли как-то настроить компьютерную мышку так, чтобы она работа в полную силу и не доставляла хлопот юзеру? Разобраться во всем этом не так трудно, как кажется. Особенно если знать все возможные варианты развития событий.

Повреждение провода

Первый вариант, который только приходит на ум - это повреждение провода подключения устройства. Большинство компьютерных мышек все еще присоединяются проводом. Соответственно, проблема не имеет места для Bluetooth-моделей.

Требуется проверить целостность провода подключения. Он не должен быть пережатым или поврежденным. Иначе придется покупать новую мышку. Ведь замена провода, как правило, не имеет смысла.

Сколько стоит Цена зависит от многих факторов. В среднем обычная USB-модель без дополнительных кнопок обойдется в 600-800 рублей. Можно приобрести Тогда с рассматриваемой причиной проблемы не придется вообще сталкиваться. После замены устройства все заработает в полную силу.

Разъемы

На ПК внезапно перестала работать мышь? Почему так происходит? Следующий вариант развития событий встречается независимо от того, какая модель была подключена. Ведь речь идет о повреждении разъема подключения. Например, из-за долгого времени использования гнезда.

От данной проблемы никто не застрахован. Повреждения хорошо заметны на мышках, которые подключаются через гнездо PS/2. А вот с USB-разъемами все гораздо труднее. Заметить их повреждение трудно.

Предлагается для разрешения ситуации просто подключить составляющую к другому гнезду. Если проблема кроется именно в повреждении, то мышка заработает буквально через несколько секунд. Результатов нет? Тогда требуется обратить внимание на другие варианты развития событий.

Брак

Перестала работать USB-мышь? Вполне вероятно, что виной всему - производственный брак. Как правило, обнаруживается он практически сразу после приобретения новой составляющей.

Брак не подлежит починке. Требуется отнести неработающую мышку в магазин вместе с чеком. Там устройство должны обменять. Или вернуть деньги покупателю. Во всяком случае мышку заберут для проведения экспертизы. Она даст точно понять, действительно ли брак виной всему.

Важно: актуально только для нового устройства. Если с мышкой работают долгое время, то брак тут ни при чем. Значит, выход оборудования из строя вызван чем-то другим.

Поломка

Перестала работать мышь? Что делать? Если речь идет о весьма старом оборудовании, можно подумать о том, что оно попросту износилось. То есть сломалось. Вообще, как показывает практика, поломка мышек - явление довольно редкое. Но оно все равно имеет место.

Можно попытаться починить устройство. Для этого мышь отдают в сервисные центры. Чаще всего подобный прием не дает никакого результата. Единственное решение - это новая компьютерная мышка. Цена, как уже было сказано, зависит от многих факторов. Можно купить обычную мышку, за 600-800 рублей, но встречаются и игровые модели. Их стоимость составляет около 1 500-2 000 рублей. Все зависит от предпочтений пользователя.

Новая мышка куплена? Тогда самое время подключить ее. И все будет работать в полную силу. Только так исправляется ситуация с поломкой устройства.

Драйверы

Но это еще не все причины изучаемой проблемы. Что делать, если мышь перестала работать? На самом деле вариантов очень много. Следующий расклад зачастую встречается на игровых моделях устройств. Речь идет об отсутствующих драйверах.

Как правило, при подключении нового оборудования операционная система осуществляет поиск драйверов и их установку автоматически. В случае с обычными мышками все просто. Зачастую достаточно подождать несколько минут - и все готово к работе! А вот игровые модели устройства требуют дополнительных драйверов. Без них не получится пользоваться подключенным оборудованием в полную мощь. Вполне вероятно, что составляющая вовсе не будет работать без установленного программного обеспечения.

В комплект с мышкой входит установочный диск с драйверами. Перед использованием оборудования придется попытаться установить соответствующий софт. После этого все функции устройства будут работать в полной мере.

А если дергается что делать? Вполне вероятно, что драйверы повреждены. И из-за этого настройки оборудования повредились. Требуется или осуществить переустановку софта, или обновить его. Справится с этими задачами даже начинающий пользователь.

Вирусы

Резко перестала работать мышь на компьютере, но все ранее перечисленные проблемы не имеют места? Что делать? Почему могут возникать подобные неполадки с оборудованием?

Всему виной вирусы. Вполне вероятно, что компьютер инфицирован троянами или иными виртуальными инфекциями. Вредоносное ПО может не только разрушать работоспособность операционной системы, но и выводить из строя подключенное оборудование. Мышки довольно часто "попадают под раздачу". Удивляться этому не стоит.

Пользователь заметил, что у него дергается курсор мыши? Или оборудование начинает плохо работать, хотя все ранее перечисленные проблемы уже исключены? Самое время проверить операционную систему антивирусной программой. Если будет обнаружено вредоносное ПО, оно подлежит лечению и удалению (при невозможности исцеления). Далее придется очистить системный реестр и перезагрузиться. На этом все неполадки в работе оборудования и ОС в целом прекратятся. Но не всегда. Иногда требуется произвести полную переустановку операционной системы для того, чтобы она начала работать исправно. К частью, к мышке работоспособность вернется сразу же после лечения системы.

Несовместимость

Практически все возможные причины изучаемой проблемы перечислены. Осталось еще как минимум два варианта развития событий. Перестала работать мышь? На современных компьютерах такое событие - не редкость. И причиной всему становится несовместимость оборудования.

Актуально в основном для обладателей Windows 10. С данной операционной системой многие составляющие не работают. Обнаруживается это сразу же после подключения устройств. Разрешается ситуация несколькими способами:

  1. Переустановкой операционной системы на совместимую с составляющими. Требования к компьютеру указываются на упаковке с мышью.
  2. Покупкой нового оборудования. Впредь придется отдельное внимание уделять запросам, выдвигаемым компьютером.

Больше никаких вариантов исправления положения нет. Осталась последняя проблема, которая вызывает отказ мышки от работы.

Настройки

В некоторых случаях виной всему могут быть сбитые настройки оборудования. Зачастую это касается игровых составляющих. Потребуется специальная программа для настройки мыши. Она поможет наладить работу оборудования и использовать все кнопки устройства по максимуму.

Если составляющая игровая, то обычно можно найти специальное приложение настроек прямо в комплекте с товаром. В противном случае придется скачивать софт отдельно. Например, можно обратить внимание на X-Mouse Botton Control. Эта программа для настройки мыши помогает сделать из устройства настоящий игровой манипулятор. Играть с настроенным оборудованием будет проще простого. Удобно и без труда!

Тем не менее у каждой программы настройки есть свои функции. Обычно наладить работу оборудования помогают подсказки, которые имеются во всех подобных приложениях. Как только настройки будут выставлены, работоспособность мыши вернется!

Мы привыкли взаимодействовать с OS Windows при помощи механического манипулятора, попросту, мышки.

Мышь позволяет почти не использовать клавиатуру, ведь с помощью мышки можно:

  • управлять системными процессами;
  • производить практически любые системные операции;
  • выполнять функции контекстного меню.

Но что делать, если мышка вдруг перестала работать? Как быть, если манипулятор не отвечает на команды, дергается, не совершает нужных нам действий?

Не работает мышка: что делать

Физические неисправности

1. Нужно проверить через какой разъем мышь подсоединяется к системному блоку. Это может быть круглый вход PS/2. В таком случае разъем лучше не подключать, когда компьютер работает, иначе может случиться замыкание.

2. Если OS не «видит» мышь, нужно выключить компьютер без ее помощи. Чтобы войти в меню «Пуск» воспользуемся комбинацией Ctrl+Esc или кнопкой Win. «Стрелкой вниз» и Enter выберем «Завершение работы», нажмем кнопку «ОK».

3. Часто причина кроется в исчезновении контакта. Чтобы это проверить, отсоедините мышь и подключите снова. Теперь включите компьютер. Если все работает, проблема решена.

4. Если мышка подсоединяется через порт USB, то ее можно подключать, не выключая компьютер. Если же переподключение не помогло, лучше выключить системный блок, а потом попробовать другой USB вход. Бывает, что мышь не подключается через другой разъем, тогда нужно подсоединить ее к какому-нибудь рабочему ПК и протестировать.

В случае, когда стопроцентно рабочий компьютер мышь «видит», возможно, на вашем ПК сломался разъем или возникла проблема с программным обеспечением. Для проверки работы разъемов и входов нужно подсоединить к ПК другие работающие мыши (лучше проверить оба входа — PS/2 и USB).

Ошибки программного обеспечения

Если все процедуры с разъемами и входными отверстиями, а также прочими физическими параметрами не помогают, то дело, вероятно, в программном обеспечении. Войдите в «Панель управления». Для этого:

  1. Нажимайте клавишу Win, а затем «стрелкам направления», Tab и Enter, в меню «Пуск» отыщите «Панель управления».
  2. Далее найдите пиктограмму «Система и безопасность», — вкладка «Оборудование и звук».
  3. Выберете «Диспетчер устройств».
  4. Через Диспетчер устройств разверните список «Мышь и иные указывающие устройства».
  5. Затем включите меню Shift+F10.
  6. Затем «Удалить».
  7. Перезагрузите компьютер (ниже мы представили этот процесс в скриншотах).

При включении система заново поставит драйверы на вновь обнаруженное устройство (то есть, на ту самую мышь, которую мы удалили на предыдущем шаге).

Аппаратные ошибки совместимости

Как быть, если вы устанавливали новые программы, подключали новое оборудование, и мышь перестала работать. В такой ситуации возможен аппаратный конфликт.

Для исправления положения нужно войти в систему через безопасный режим. Для запуска Безопасного режима перезагрузите компьютер и нажмите F8, когда услышите звуковой сигнал.

Выберете «Безопасный режим». Затем нажмите “Да”. Если манипулятор функционирует, нужно удалить недавно установленные программы. Теперь включайте компьютер в обычном режиме.

Также проблему аппаратной несовместимости можно решить, выбрав в «Восстановлении системы» «Загрузку последней удачной конфигурации». Здесь нужно установить точку восстановления, ближайшую к дате начала сложностей. Если же ничего не произошло, тогда выбирайте иное время.

В «Восстановление системы» также возможно войти через «Безопасный режим», тогда для продолжения работы нужно нажимать «Нет», затем выбирать точку восстановления.

Запуск устранения неполадок

В Windows есть «Модуль устранения неполадок». Можно воспользоваться его возможностями.

Посредством клавиатуры следует найти «Панель управления», пиктограмма «Мышь», вкладка «Оборудование». Клавишами Shift+Tab, переключаемся к «Диагностике». Затем «Далее». Чтобы отвечать на запросы системы, нужно использовать клавишу Shift. Диагностика может помочь выявить неисправности.

Прочие вероятные проблемы

Если ничего не помогло, тогда просканируйте ПК на наличие вирусов. Можно установить AVZ4 или . Антивирусная программа может работать на флеш-карте.

Правда, такую флешку вам придется подготовить заранее, что практически нереально. Однако те антивирусы, которые уже установлены, обязательно следует запустить на проверку!

ВАЖНО: для поиска вредоносных программ и вирусов, которые не обнаруживает АВАСТ, используйте суперский антивирус — вот он 100% найдет вредные программы!

После проверки мышка может откликаться на команды, но виснуть. В этом случае нужно правой кнопкой вызвать контекстное меню, выбрать «Свойства», вкладка «Параметры», затем нажать «Дополнительно» и выбрать «Диагностика». Теперь необходимо переместить движок «Аппаратное ускорение» на одно обозначение влево, затем «ОК» для подтверждения.

Вышеприведенные методы реанимации мышки не помогут, если дело в самом компьютере или же если мышь попросту сломалась.

В таком случае обратитесь в сервисный центр для выявления проблем с компьютером или купите новую мышь, если старый манипулятор не подлежит починке. Мышка стоит не слишком дорого, а бюджетные шнуровые модели и того дешевле….

Вне зависимости от того, какого типа манипулятор используется, иногда могут возникать проблемы, связанные с тем, что курсор мыши не двигается, а мышка работает. В чем причины и как устранить последствия проблемы, читайте далее.

Курсор мыши не двигается, но мышь работает: причины

Приступая к рассмотрению причин, нужно сделать акцент на разделении этих устройств по типам. Проще всего с устранением проблем дела обстоят, когда используются стандартные устройства, подключаемые к компьютерам и ноутбукам посредством специального штекера или через USB-порты.

В случае с беспроводными манипуляторами или нестандартными моделями, предназначенными для игр, причин того, что кнопки мыши работают, а курсор не двигается, может быть гораздо больше.

Однако среди наиболее часто встречающихся проблем можно отметить следующие:

  • загрязнение поверхности;
  • неправильное подключение или включение устройства;
  • несовместимость и другие проблемы с USB-портом;
  • некорректно установленные, отсутствующие или устаревшие драйверы;
  • воздействие вирусов.

Не двигается курсор мыши, но мышь работает: что делать в первую очередь?

В самом простом случае для начала нужно осмотреть нижнюю поверхность устройства. Если на нижней стороне имеются загрязнения, их нужно удалить. Очень часто именно из-за этого произвести какие бы то ни было действия с перемещением курсора на экране оказывается невозможными.

В некоторых случаях, когда курсор мыши не двигается, но мышь работает, проблема может быть связана с кратковременным программным сбоем. В этом случае можно попытаться реанимировать мышь обычной перезагрузкой всей системы. Обратите внимание и на то, что в случае наличия неработоспособного устройства BIOS предупреждающих сигналов не выдает.

В случае с беспроводными устройствами проблема, заключающаяся в том, что курсор мыши не двигается, но мышь работает, может быть связана с незаряженной батарейкой. Ее нужно заменить. Еще одна причина - некорректное включение устройства. Во многих манипуляторах, кроме того, что следует включить специальную кнопку или ползунок питания на нижней поверхности (с обратной стороны), еще нужно нажать на левую кнопку мыши (это касается и спящего режима, в которое переходит манипулятор при выключении компьютера или ноутбука). Для Bluetooth-устройств следует убедиться, что соответствующий модуль активен. Для Wi-Fi иногда может потребоваться вход на роутер и изменение протокола на 802.11g.

Иногда причина того, что курсор мыши не двигается, но мышь работает, может состоять в том, что она подключена не в тот USB-порт. Как правило, на любом современном компьютере или ноутбуке есть несколько таких разъемов стандартов USB 2.0 и 3.0. Это тоже нужно учитывать.

Наконец, проверить работоспособность устройства любого типа можно совершенно просто, если подключить его к другому компьютерному терминалу. Если оно работает, значит, проблема в пользовательской системе. В противном случае основной проблемой могут являться драйверы.

Смена драйвера

Для стандартных устройств система драйверы устанавливает самостоятельно. А вот для некоторых игровых мышек они поставляются в комплекте с самими манипулятороми, и устанавливать их нужно вручную. В такой ситуации драйверы нужно переустановить или обновить. Но как поступить - ведь курсор не двигается?

А вот здесь пригодятся знания ввода команд и использования переключения между различными функциями, приложениями и разделами системы с использованием клавиатуры. Для быстрого доступа к «Диспетчеру устройств» нужно использовать вызов консоли «Выполнить» (Win + R), в которой вводится команда devmgmt.msc, после чего уже в самом диспетчере передвижение осуществляется при помощи кнопок со стрелками и табулятора. Также можно использовать и меню «Пуск», открываемое клавишей Win. Вызов функций и подтверждение в виде нажатия кнопок производится клавишей ввода, а для отмены действий иногда применяется клавиша Esc.

При переустановке драйвера системе нужно будет указать его местоположение (съемный носитель или папка на жестком диске), а не использовать рекомендованную установку из базы данных Windows. По окончании интеграции драйвера систему желательно перезагрузить, хотя это требуется далеко не всегда.

Заключение

Остается сказать, что искать причину следует исключительно с учетом определенного типа устройств. Но в большинстве случаев, если не двигается курсор мыши, но мышь работает, и проблема не связана с программными сбоями или физической поломкой самой мыши (или нарушениями целостности шнура подключения), - хотя бы одно из вышеописанных средств позволит восстановить работоспособность манипулятора. Здесь не затрагивались проблемы с вирусами, поскольку о безопасности каждый пользователь должен позаботиться в первую очередь.

Основной программной неисправностью является проблема с драйверами в результате вирусной активности или повреждения целостности операционной системы.

Для диагностики программных проблем потребуется зайти в диспетчер устройств и просмотреть целостность драйверов на мышь. При проблемах данного характера соответствующий драйвер будет неисправен.

Также проблемы с любыми контроллерами (клавиатура, геймпад, мышка) могут возникнуть при ошибках в реестре Windows.

Аппаратные причины

К аппаратным проблемам можно отнести поломку внутренних компонентов мыши, повреждение , а также обрыв провода, частичный или полный выход из строя чипсета на материнской плате, а также выгорание или другая поломка USB-портов на компьютере.

Как устранить неисправность драйвера

Для этого следует зайти в диспетчер устройств , найти драйвер своей мыши и зайти в его свойства .

Зайти во вкладку «Драйвер », после чего попробовать выполнить его обновление или полную переустановку . Данные действия желательно делать с подключенным интернетом, именно оттуда операционная система скачает необходимые компоненты.

Устранение проблем с реестром Windows

Неопытным пользователям категорически не рекомендуется лезть в реестр операционной системы самим. В таком случае высок шанс испортить всё ещё сильнее. Любая правка конфигураций в реестре может полностью привести к неработоспособности ПК.

Для таких пользователей были разработаны специальные программы, позволяющие устранить большинство проблем с настройками и библиотеками в автоматическом режиме. Одним из наиболее популярных приложений для таких целей является CClener , но также существуют и другие подобные утилиты.

Что делать при поломке внутренних компонентов

Если с программной частью и проводом от мыши всё в полном порядке, при этом другие манипуляторы работают нормально, дело в поломке самого устройства . В таком случае стоит отнести сломанную мышь в ремонт (при достаточных навыках можно попробовать починить самому, но с дорогими девайсами лучше этого не делать) или попросту купить новую.

Что делать при обрыве провода

Восстановить оборванный кабель значительно проще, это можно попробовать сделать и самому. В таком случае не стоит выбрасывать рабочее устройство из-за такого недостатка. В крайнем случае, можно отдать девайс в ремонт, ведь замена или восстановление кабеля будет стоить значительно дешевле новой мышки.

Что делать при поломках в самом компьютере

Если на компьютере не работает ни одно USB-устройство, при этом в операционной системе никаких проблем нет, значит имеются проблемы материнской платы . При возникновении других неисправностей в работе ПК (например, проблемы со звуком), стоит полностью заменить материнскую плату.

Если не работают исключительно USB-порты , можно попробовать установить отдельный USB-хаб, подключающийся к шине PCI или PCI-E. В большинстве случаев установка такого устройства помогает при поломке USB.

Если не работает беспроводная мышь

С беспроводными девайсами всё несколько сложнее, ведь проблем у них может возникнуть значительно больше. Основная причина неработоспособности таких мышей - разрядившиеся батарейки или аккумулятор. В таком случае необходимо зарядить аккумулятор или установить новые батарейки.

Также может возникнуть поломка в передатчике или базовой станции . В таком случае потребуется ремонт базовой станции или подключение мышки в проводном режиме (поддерживается далеко не на всех беспроводных манипуляторах).

Первая причина не работы мышки – проблема ОС. Чаще всего такую проблему легко можно решить обычной перезагрузкой ноутбука. Если перезагрузка не помогла, и мышь дальше не работает, то следует проверить состояние работы драйверов, которые отвечают за её работу.

Выполняется это очень просто.

  1. Мой компьютер
  2. Свойства
  3. Оборудование
  4. Диспетчер устройств
  5. Мыши и иные указывающие устройства

Если все драйвера работают правильно, то в 5 пункте вы увидите название манипулятора, а если вы увидите жёлтый прямоугольник с восклицательным знаком внутри, то работа драйверов нарушена. Решается это проблема простым скачиванием нового драйвера или установки его с диска.

Почему не работает мышь на ноутбуке: характеристики и причины

Перед тем как узнать почему не работает мышь на ноутбуке, давайте сначала разберем какие есть виды мышек и как их исправить.

Сенсорная панель (тачпад)

Для тачпада характерно 2 вида работы

  • Тачпад работает с перебоями
  • Тачпад не работает вообще

Расскажу вам о каждом ситуации подробнее. Итак, во время работы тачпада возникают такие проблемы: плохое реагирование на команды, которые задаёт пользователь; движение курсора происходит неравномерно; курсор временно пропадает с экрана.

Избавить от этой проблемы поможет простое протирание тачпада. Вероятность, что он просто забит грязью, достаточно велика. Просто протрите тачпад влажной салфеткой. К работе можно приступать только после полного высыхания тачпада. Проблемы с тачпадом могут возникать и тогда, когда вы работает за ноутбуком влажными руками.

Бывают и случаи, когда тачпад работает некорректно из-за неправильных настроек. Для того чтобы сделать перенастройку параметров устройства, нужно открыть вкладку «Панель управления» и выбрать в нём пункт «Мышь». Методом ошибок и проб вы сможете выполнить оптимальную настройку тачпада под свои нужды.

Часто, в каждой конкретной модели тачпада, в комплекте идёт «родной» драйвер. Не следует пренебрегать его установкой, доверяя набору стандартных драйверов.

А вот что делать, если тачпад не реагирует на команды пользователя? Чаще всего такая проблема случается из-за отключения сенсорной панели. Отключение может быть как умышленным, так и произвольным. Включить тачпад можно с помощью следующих способов:

  • Используйте комбинацию клавиш – Fn + функциональная клавиша F1-F12 (Выбор клавиши зависит от марки и модели ноутбука);
  • Проверьте кнопку включения/выключения, если такова имеется на вашем ноутбуке;
  • Используйте специальные утилиты;
  • В некоторых ноутбуках при подключение второго манипулятора происходит отключение тачпада, поэтому попробуйте .
  • Включите поддержки устройства в BIOS – значение Enabled для параметра Internal Pointing Device;

Если все указанные мною выше способы вам не помогли, то это аппаратная поломка. Своими силами отремонтировать тачпад у вас не получится, поэтому я советую вам, пойти в сервисный центр. В сервисном центре ремонт сделают не только эффективно, но и качественно.

Проводная мышь

Проводная мышь – это немного устаревшее устройство, которым всё меньше пользуются на сегодняшний день.

Если на ноутбуке такая мышь не работает, попробуйте подключить её к другому ноутбуку или ПК.Если мышка не работает и на том компьютере, то следует купить новую мышь. А вот если мышь заработала, значит причину неполадок стоит искать непосредственно в ноутбуке.

Что нужно делать, если мышь на ноутбуке не работает, а замены мыши не даёт никакого результата:

  • Подключите устройство к другому USB-порту;
  • Выполните перезагрузку системы
  • Проверьте драйвера
  • Удалите мышь из системы, и выполните перезагрузку. При включение ноутбука произойдет повторная инициализация и распознавание ОС;

Проблемы механического характера решать не стоит, лучше купить новое устройство.

Беспроводная мышь

Беспроводная мышка используется на сегодняшний день в работе наиболее чаще. Но что делать, если мышь на ноутбуке перестала работать? Ниже расскажу вам, о проблемах, которые могут помешать мышке работать нормально.

  • Батарейки. Если курсор мышки нормально движется по экрану, а затем резко «застывает», то стоит вначале проверить батарейки, и если это необходимо, то заменить их на новые. Чтобы продлить время работы беспроводной мышки. Лучше ставить в неё не батарейки, а ;
  • Если манипулятор периодически виснет, то попробуйте выключить мышь, а затем включить её.
  • Попробуйте подключить приёмник в другой порт;

Если мышка вообще не реагирует на никакие из манипуляций, то вообще стоит заменить её на новую.

В этой статье, я рассказал вам почему не работает мышь на ноутбуке и об основных проблемах и о путях их решения, для манипуляторов, которые используются на ноутбуках. Надеюсь, что изложенная выше информация пригодиться вам и обеспечит большую продолжительность работы вашей мыши. Всем добра!

С Ув. Евгений Крыжановский