Современные мобильные устройства могут обладать разной мощностью, различным функционалом, однако все они предназначены для работы с Wi-Fi и Интернетом. И наверняка каждый пользователь мобильного гаджета хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда телефон или планшет не подключается к беспроводной сети. В этой статье мы рассмотрим типичные ошибки, которые возникают на Андроид-устройствах при попытке подключиться к Wi-Fi, и расскажем о методах их устранения.

Типичные ошибки подключения к Wi-Fi сети

При успешном подключении к беспроводной сети под её названием должно появиться сообщение Подключено . Любая другая подпись говорит о том, что подключиться к сети по той или иной причине не удалось. На практике при попытке подключиться к Wi-Fi чаще всего встречаются следующие сообщения об ошибках:

  • Сообщение Сохранено.
  • Сообщения Ошибка аутентификации или Проблема аутентификации
  • Бесконечно зависшее сообщение Получение IP-адреса…
  • Произошла ошибка проверки подлинности .

Сообщение «Сохранено» под названием сети

Наиболее вероятная причина: Слабый сигнал.

Решения:

  1. попытайтесь уменьшить расстояние до точки доступа. Если при приближении Android-устройства к точке доступа ошибка устраняется, значит, она наблюдалась из-за того, что не хватало мощности передатчика смартфона. Это в свою очередь может быть не только по причине большого удаления мобильного устройства от роутера, но и из-за забитого эфира — когда вокруг много беспроводных устройств и сетей.
  2. попробуйте сменить канал на роутере на более свободный.
  3. попробуйте изменить ширину канала в настройках роутера.

«Ошибка аутентификации» или «Проблема аутентификации»

Причина №1: несовместимый с клиентским устройством режим безопасности и тип шифрования.

Решение: Если установлен режим WPA2-PSK, попробуйте заменить его на WPA-PSK.

Причина №2: неверный ключ безопасности.

Обычно при несовпадении ключа безопасности устройство с ОС Android выдаст запрос на ввод пароля. Однако, бывают и другие проявления.

Решение: введите правильный ключ безопасности. Будьте внимательны с раскладкой и регистром. Использовать кириллицу в SSID и паролях категорически нельзя, а в регистрах можно запутаться. Если сомневаетесь в своём пароле, временно установите на роутере ключ из 10 цифр.

Причина №3: слабый сигнал.

Решение: проверьте работу сети с более близкого расстояния от роутера. Если при приближении к роутеру проблема исчезает, попробуйте найти более свободный канал wi-fi и установите его на роутере. Затем переподключитесь к сети.

Бесконечное Получение IP-адреса

Причина №1: слабый сигнал.

Решение: попробуйте уменьшить расстояние до точки доступа (читай выше в п.2.)

Причина №2: на роутере включён фильтр MAC-адресов. MAC-адрес вашего устройства не внесён в белый список или внесён в чёрный список.

Если получение IP-адреса блокируется фильтром MAC-адресов, на смартфоне также могут появляться ошибки:

  • Не удалось получить IP-адрес ;
  • Сеть отключена из-за медленного подключения к Интернету .

Решение: внести MAC-адрес вашего устройства в белый список либо удалить из чёрного. Если роутер не ваш, попросите администратора выполнить эти действия.

«Произошла ошибка проверки подлинности»

Причина №1: слабый сигнал.

Решения:

  1. по возможности уменьшите расстояние до точки доступа;
  2. п опробуйте выбрать свободный канал.

Причина №2: неверный ключ безопасности сети.

Решение: Введите правильный ключ безопасности (читай выше в п.2.)

Ниже мы приводим чек-лист по устранению большинства проблем с беспроводной сетью. Если вы не хотите вникать в каждый отдельно описанный выше случай, выполните последовательно перечисленные действия. Если после выполнения действия проблема не устранилась, переходите к следующему.

  1. Отключитесь от беспроводной сети на Android-устройстве. Для этого нажмите на имя сети в списке и удерживайте нажатие более секунды. Когда появится меню, выберите Забыть сеть. После этого подключитесь к сети заново, введя ключ безопасности.
  2. Перезагрузите роутер и Android-устройство для того, чтобы исключить вероятность необъяснимых сбоев и подвисаний. После перезагрузки роутера и гаджета подождите пару минут и попытайтесь подключиться к Wi-Fi заново.
  3. Проверьте правильность ключа безопасности беспроводной сети (в народе «пароль на вай фай»). Установите ключ из 10 случайных цифр, чтобы не запутаться в раскладках и регистрах.
  4. Проверьте настройки фильтра MAC-адресов. Попробуйте временно отключить фильтр и подсоединиться к сети.
  5. Проверьте настройки региона в роутере. Укажите правильный регион. Попробуйте выбрать Россию, затем США, затем Чили. Это может влиять на чувствительность приёмника и мощность передатчика. Имейте в виду, что на многих моделях роутеров может не быть настройки региона.
  6. Установите на роутере режим безопасности WPA2-PSK и тип шифрования AES . Сохраните настройки и подождите пару минут. Удалите сеть на Android-устройстве и попробуйте подключиться к ней заново.
  7. Установите режим Mixed 11b/g/n для максимальной совместимости с различными устройствами и стандартами. Сохраните настройки и попытайтесь подключиться к сети через 2 минуты. Для справки: если установить 802.11n only , к роутеру смогут подключаться лишь те устройства, которые поддерживают стандарт n .
  8. Переведите настройку ширины канала в режим Auto . Сохраните настройки и через пару минут снова попробуйте подключиться к сети.
  9. Сделайте аппаратный сброс роутера и проведите его настройку с нуля. Бывают случаи, когда этим действием исправляется сбой роутера.

Иллюстрации к пунктам 5 ,7 и 8 :

Предостережения

Внимание! Используйте в SSID и ключах безопасности только латиницу и цифры! Если в этих полях употребить кириллицу, вы можете столкнуться со следующими проблемами:

  • вам не удастся подключиться к Wi-Fi с клиентских устройств;
  • роутер может зависнуть и придётся делать аппаратный сброс.

Помните! После внесения изменений в любой параметр безопасности беспроводной сети на роутере (ключ, режим безопасности, тип шифрования) удаляйте сеть на Android-устройствах и подключайтесь к сети заново. Не ждите, пока смартфон или планшет подскажут вам заново авторизоваться в сети. Да, в некоторых случаях, ОС Android определяет изменившийся параметр лучше компьютеров с Windows. Но может получиться так, что после изменений на роутере ваше устройство просто начнёт выдавать ошибки аутентификации.

Многие пользователи Андроид сталкиваются с такой проблемой: при попытке подключиться к беспроводной сети Wi-Fi система выдает такое сообщение «Ошибка аутентификации». В результате воспользоваться Wi-Fi вы не можете.

В данной статье, мы разберем причины этого неприятного явления, а также способы исправления ошибки аутентификации.

Исправление ошибки аутентификации Wi-Fi без сторонних приложений

  1. Проверьте, правильно ли вы вводите пароль. Возможно, стоит не та раскладка клавиатуры, либо вы не соблюдаете регистр букв (маленькие или большие). Это самая частая причина данной ошибки.
  2. Перезагрузите ваш Андроид девайс и вместе с ним роутер (если у вас есть к нему доступ, разумеется). Возможно причина ошибки - кратковременный сбой, который исчезнет после перезагрузки.
  3. Посмотрите, к той ли вы сети Wi-Fi подключаетесь. Иногда названия сетей могут быть очень похожи, особенно, если ваши соседи пользуются услугами того же провайдера. Возможно, вы просто ошиблись и "штурмуете" соседский Wi-Fi.

Исправление ошибки аутентификации при помощи Wi-Fi Fixer

Следующий наш шаг, если вышеуказанные методы не помогли, установка специального приложения, например, Wi-Fi Fixer, которое автоматически справит все возможные ошибки, связанные с подключением к беспроводной сети. Приложение можно скачать с нашего сайта, .

Настройки роутера

Если проблему решить вышеописанными способами не удалось, то значит нужно "поковыряться" в настройках самого роутера на ПК.

Заключение

Теперь вы знаете, как исправить ошибку аутентификации при подключении к Wi-Fi на андроид. Если у вас возникли какие-либо вопросы, задавайте их в комментариях, и мы вам обязательно поможем.

При попытке подключиться к Wi-Fi с мобильного устройства может возникнуть ошибка аутентификации. Встречается она как на Android, так и на IOS-устройствах.

Что означает ошибка

При первой попытке подключиться к запароленной сети телефон или планшет потребует от вас пароль. Введя его, вы получите доступ к сети или ошибку аутентификации. Ошибка возникнет в том случае, если пароль не совпал с тем, что установлен в настройках роутера.

При подключении к сети может появится ошибка аутентификации

Бывают случаи, когда ошибка возникает не при первом подключении, а при повторном. То есть в первый раз все нормально, сеть подключается, а через некоторое время вылезет уведомление об ошибке. Такое происходит из-за того, что пароль был сменен в параметрах роутера или по причине некоторого сбоя в самом устройстве.

В редких случаях возможен вариант того, что устройства не позволяет подключиться к сети, так как на ней используется недопустимый тип шифрования.

Итак, основная причина появления ошибки - неверно введённый пароль, сбой в системе или неверный тип шифрования.

Устранение проблемы

Последовательно выполняйте все нижеописанные инструкции, пока не избавитесь от проблемы. Сначала представлено решение для самого распространённого варианта появления ошибки. Но для начала не забудьте перезагрузить роутер и само устройство, возможно, именно это поможет исправить ошибку и нужда в дальнейших действиях отпадёт.

Повторный ввод пароля (Android)

Видео: что делать, если возникает ошибка аутентификации

Повторный ввод пароля (IOS)

Сброс пароля

Если вы неуверены в том, что знаете правильный пароль, его надо сбросить. Для этого разверните роутер задней стороной и маленькую кнопку Reset на 10–15 секунд. Как только роутер уйдёт в перезагрузку, её можно отпустить - сброс выполнен. Теперь на сети пароля нет, доступ к ней открыт.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Установка нового пароля

Сбросив пароль, вы открыли доступ к сети всем желающим, это нехорошо, нужно установить пароль. Для этого подключитесь к Wi-Fi с компьютера и откройте браузер:


Изменения типа шифрования

Возможно, ваш роутер по умолчанию использует устаревший тип шифрования, который запрещён на подключаемом устройстве. На данный момент и Android, и IOS устройства поддерживают AES шифрование, так как оно является наиболее безопасным. Чтобы установить его на роутере, необходимо войти в интерфейс управления (как это сделать, описано в предыдущем пункте), перейти к разделу настройки пароля и защиты и установить значение WPA2-PSK, а для строки Encryption установить значение AES.

Устанавливаем тип WPA2-PSK

Сброс настроек IOS

Если все вышеописанные действия не помогли избавиться от проблемы на IOS-устройстве, то стоит попробовать сбросить настройки сети. Все данные, приложения и параметры телефона не будут затронуты, сбросятся до заводских только сетевые настройки.

Что делать, если роутер сломан

Если ошибка возникает на всех устройствах, пытающихся подключиться, а выполнение сброса и перенастройки не помогли, то поломка заключается в физической составляющей роутера. В этом случае его стоит отнести в сервис, чтобы с этим разобрались специалисты.

Если на Android или IOS устройстве возникает ошибка аутентификации, перезагрузите устройство, забудьте сеть, сбросьте роутер и перенастройте его. На IOS-устройствах иногда помогает сброс настроек сети.

Всем привет!

Я тут проанализировал немного комментарии, которые посетители оставляют на сайте, проверил запросы и понял, что есть очень распространенная проблема с подключением к Wi-Fi, о которой я еще не писал. Но на сайте оставлено много комментариев с просьбой помочь, решить эту проблему. Я что-то там советовал, но не знаю, помогали ли мои советы Вам (редко кто напишет о результатах 🙁) .

А вчера, Роман (Спасибо тебе добрый человек 🙂) к статье оставил комментарий, в котором поделился информацией, как он решил проблему «Сохранено, защита WPA\WPA2» . Этот комментарий помог мне немного сориентироваться в проблеме, и я решил собрать все советы по решению этой ошибки, в одной статье.

Суть проблемы

При подключении телефона, или планшета (скорее всего на Android) , к домашней сети, или где-то в кафе, появляется надпись возле названия сети «Сохранено, защита WPA\WPA2» . И все больше ничего не происходит. Если нажать на эту сеть и выбрать Подключить , то ничего не произойдет. Как выглядит эта ошибка, Вы можете посмотреть на скриншоте выше.

Я специально спровоцировал эту проблему на своем Wi-Fi роутере Asus RT-N13U и попробовал подключить телефон HTC One V (Android 4.0) . Вот и получил эту надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2». Причем, все получилось с первого раза. Как? Да очень просто. У меня в настройках роутера “Режим беспроводной сети” был в режиме Auto, а я установил n Only. Сохранил настройки, отключил телефон от Wi-Fi, но подключить уже не получилось 🙂 .

Основные причины ошибки «Сохранено, защита WPA\WPA2»

Друзья, я не могу точно все утверждать и давать советы, которые будут на сто процентов рабочие, надеюсь Вы понимаете. Все устройства разные, настройки у всех разные и еще много всяких нюансов.

Но я постараюсь собрать известные мне причины и способы их решения, через которые может появится такая проблема с подключением к беспроводной сети.

Если при подключении к беспроводной сети Вы на своем телефоне увидели надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2» (может быть немного другая) , то стоит проверить такие настройки (советую проверять в таком же порядке) :

Для начала просто перезагрузите роутер.

Несколько раз уже замечал такую проблему: интернет на телефоне просто перестаёт работать, но подключение есть и сеть хорошая. Выключаю и включаю Wi-Fi на телефоне, а к сети уже не подключается, пишет «Сохранено, защита WPA2». Помогает только перезагрузка роутера.

  1. Выставить правильный регион в настройках роутера
  2. Проверить правильность пароля от Wi-Fi сети
  3. Проверить (изменить) режим работы беспроводной сети в настройках роутера
  4. Проверить (изменить) тип шифрования и тип безопасности, изменить пароль в настройках маршрутизатора
  5. Поэкспериментировать со сменой канала на котором работает Ваша беспроводная сеть.
  6. Попробовать изменить ширину канала.

А теперь подробнее по всем пунктам

Выставляем правильный регион в настройках маршрутизатора

Очень часто, эта ошибка возникает именно из-за того, что в настройках Wi-Fi стоит неправильный регион.

Я на примере Tp-Link покажу, как сменить регион. Если у вас роутер другой компании, то эти настройки скорее всего меняются на той же странице, где задается имя и другие настройки беспроводной сети.

В панели управления перейдите на вкладку Wireless (Беспроводной режим) и напротив пункта Region укажите страну, в которой вы находитесь.

Сохраните настройки нажав на кнопку Save (Сохранить) .

Проверьте пароль и подключитесь заново

Возможно, вы просто неправильно указали пароль (правда, тогда скорее всего будет идти постоянное подключение, по кругу. Но проверить нужно) , и перед тем, как лезть в настройки маршрутизатора, советую это проверить.

Вы спросите, а как мне еще раз вести пароль, ведь запрос пароля не появляется. Нужно удалить подключение. Просто нажмите на Вашу сеть и выберите Удалить .

Теперь, нажмите снова на вашу сеть и введите пароль от Wi-Fi. Только убедитесь, что он правильный. Если забыли, то посмотрите пароль в настройках роутера, или на подключенном компьютере (если такие есть) . Подробнее в статье.

Проверяем режим работы беспроводной сети

Мне кажется, что это главная причина. Просто Ваше устройство (телефон, планшет) может не поддерживать режим работы, в котором работает роутер.

Режим работы – это те непонятные буквы b/g/n , которые Вы наверное уже замечали в настройках маршрутизатора. Попробуйте поэкспериментировать с сменой режима. Не забывайте после каждого изменения перезагружать рутер и выключать/включать Wi-Fi на телефоне (планшете) .

Вот я, установил n Only вместо Auto и выскочила ошибка. А если у Вас например уже в настройках указано n Only? Вот Вам и проблемы.

Изменяем тип шифрования/безопасности, пароль

Может быть, что вашему устройству просто не нравится тип безопасности, или шифрования, который использует роутер. Или же не нравится пароль.

Советую установить такие значения:

WPA/WPA2 - Personal (Recommended)

Версия: WPA-PSK

Шифрование: AES

PSK Пароль (ключ) – не менее восьми символов и только цифры.

Сохраняем, перезагружаем роутер, удаляем подключение на телефоне, и подключаемся введя новый пароль.

Внимание! После изменения пароля, или других настроек безопасности, могут появится проблемы с подключением других устройств, которые уже были подключены к этой сети (компьютеры, ноутбуки, телевизоры) .

Экспериментируем с каналом, на котором работает Wi-Fi сеть

Маловероятно конечно, но может быть. О том, что такое канал работы беспроводной сети, как его изменить и зачем, я писал в статье – .

Попробуйте поэкспериментировать, а вдруг поможет.

Ширина канал

Есть такой пункт в настройке Wi-Fi роутера, как Ширина канала . Если у Вас например TP-Link и меню на английском, то называется он Channel Width .

Там можно выбрать несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz – зависит от роутера. Попробуйте сначала установить Auto (или в Asus 20MHz/40MHz) , если не поможет, то по отдельности.

Где изменить ширину канала?

Заходим в настройки роутера (адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1, вводим логин/пароль – смотрим снизу роутера) .

Asus

Переходим на вкладку Беспроводная сеть и изменяем значение напротив Ширина канала .

TP-Link

Вкладка Wireless – Wireless Settings , пункт Channel Width .

Не забываем сохранять настройки и перезагружать маршрутизатор.

Послесловие

Написал вроде бы все, что хотел. Очень надеюсь, что мои советы Вам помогут. Вы избавитесь от этой проблемы и подружите свой телефон, или планшет с Wi-Fi роутером 🙂 .

Возможно Вы знаете другие решения этой проблемы, поделитесь ими в комментариях – буду благодарен!

Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Не подключается телефон (планшет) к Wi-Fi, пишет «Сохранено, защита WPA\WPA2» обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin

Сегодня мы рассмотрим одну проблему, с которой очень часто сталкиваются пользователи смартфонов и планшетов. Причем в данном случае не важно, какой фирмы у вас устройство. Это может быть Samsung, LG, Sonyб Lenovo и т.д. Речь пойдет об ошибке аутентификации при подключении к Wi-Fi.

В чем причина? Причина точно не в фирме-производителе. Сама ошибка возникает в том случае, когда вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi-сети на смартфоне или планшете. Она говорит о том, что вы, скорее всего, неправильно ввели пароль от сети Wi-Fi. Проблему это легко решить, если вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi дома. Совсем другое дело, если речь идет об общественных сетях — в этом случае вряд ли что-то получится сделать, разве что вы узнаете у кого-либо пароль от данной Wi-Fi-сети.

Как выглядит ошибка?

Пример того, как выглядит ошибка.

Вы включаете Wi-Fi на своем устройстве и подключаетесь к сети. Происходит аутентификация.

Однако, подключиться к сети не удается и вы видите сообщение «Ошибка аутентификации».

Как избавиться от ошибки?

Первым делом перезагрузите роутер. Возможно, это обычный глюк. Для перезагрузки роутера можно вынуть провод из розетки на 10 секунд.

Если не помогло, нужно проверить, тот ли пароль вы ввели. Для этого введите его заново при подключении к сети.

Вновь не помогло? Возможно, кто-то поменял пароль, пока вас не было дома. Что бы узнать его, необходимо зайти в настройки роутера. Для этого берем роутер, переворачиваем его и видим наклейку, где написаны детали для подключения: адрес (192.168.0.1, 192.168.1.1), а также логин и пароль вида admin 1234. Разумеется, данные могут быть другими. Кроме того, если вы меняли пароль от роутера, вам придется его вспомнить, иначе в интерфейс попасть не получится, не прибегая к сбросу настроек.

Попав в настройки роутера, ищем раздел Wi-Fi, где должен быть показан пароль. В нашем случае пароль находится в разделе Wi-Fi, подраздел «Настройки безопасности». Видим пароль (выделен стрелкой):

Вводим его в наш планшет или смартфон при подключении к сети. Если все заработало, замечательно!

Если не помогло, попробуйте установить тип ключа шифрования WPA/WPA2 в пункте «Сетевая аутентификация». Кроме того, современные роутеры поддерживают различные технологии передачи данных, включая 802.11b, 802.11g, 802.11n. Если ваш девайс не рассчитан на поддержку 802.11n (одна из самых современных технологий), попробуйте установить 802.11b и подключиться к сети.

Практика говорит о том, что чаще всего проблема кроется именно в пароле. Теперь вы знаете, где его искать.

Если у вас есть иные способы решения проблемы, будем рады, если сообщите о них нам с помощью комментариев.