1. Извлеките черный картридж и закройте крышку доступа к картриджам.

Если индикатор Предупреждение о чернилах трехцветного картриджа мигает, трехцветный картридж неисправен.

Если индикатор Предупреждение о чернилах трехцветного картриджа не мигает, неисправность в трехцветном картридже отсутствует.

2. Установите черный картридж в принтер, извлеките трехцветный картридж, а затем закройте дверцу доступа к картриджу.

Если индикатор Предупреждение о чернилах черного картриджа мигает, черный картридж неисправен.

Если индикатор Предупреждение о чернилах черного картриджа не мигает, неисправность в черном картридже отсутствует.

Устранение неполадок в работе картриджа

Если после установки картриджа возникает ошибка, или отображается сообщение о наличии неисправности в работе картриджей, извлеките картриджи, проверьте, снята ли с них защитная пластиковая пленка, а затем установите картриджи на место. Если это не помогло, очистите контакты картриджа. Если проблему устранить не удалось, замените картриджи.

Как очистить контакты картриджей

Процедура очистки занимает всего несколько минут. Переустановите картриджи в устройство как можно скорее. Не рекомендуется извлекать картриджи из устройства более чем на 30 минут. Это может привести к повреждению печатающей головки и картриджей.

1. Убедитесь, что питание включено.

2. Откройте крышку доступа к и дождитесь, пока каретка не переместится в центр принтера.

3. Извлеките картридж hp deskjet 2130, указанный в сообщении об ошибке.

4. Очистите контакты картриджа и принтера.

а. Удерживая картридж по бокам нижней частью вверх, определите расположение электрических контактов на картридже.

Электрические контакты картриджа - это маленькие позолоченные точки на картридже.

б. Протирайте контакты только сухой тканью без ворса.

Протирайте только контакты и не размажьте чернила или грязь по картриджу (куда стоит сдать в скупку много струйных просроченных картриджей, скупка просроченных картриджей, цены, лоты, опт, розница, много).

в. В устройстве найдите контакты картриджа.

Контактные выводы принтера представляют собой набор нескольких позолоченных выпуклостей, расположенных так, чтобы контакты картриджа идеально с ними совпадали.

г. Протрите контакты сухой тканью без ворса.

5. Установите картридж на место.

6. Закройте крышку доступа к картриджам.

7. Проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке. Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, выключите, а затем снова включите принтер.

Если один из картриджей неисправен, извлеките его и перейдите в режима работы принтера с одним картриджем.

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что принтер HP не печатает черным цветом. По правде говоря, некоторые тут же впадают в панику. Но делать так не стоит. С подобного рода проблемами сталкивается, пожалуй, каждый, у кого вообще имеется принтер. Но почему так происходит? Что же делать в данном случае? Давайте попробуем разобраться в нашем сегодняшнем непростом вопросе.

Повреждение печатающей головки

Первый вариант, который встречается довольно часто, - это повреждение в принтере. В этом случае даже новый картридж не будет работать с оборудованием. Правда, диагностировать проблему бывает трудно.

У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Тогда самое время отнести ваше оборудование в специализированный сервисный центр. Расскажите о своих подозрениях на неисправность головки. Если "диагноз" подтвердится, то вам будет предложено на выбор несколько вариантов развития событий. Первый - замена поломанной детали (зачастую неисправности можно скорректировать), второй - покупка нового принтера.

Паниковать не стоит. С повреждениями печатающей головки сталкиваются очень часто. И не факт, что принтер HP не печатает черным цветом именно из-за этого. Если вы для начала хотите исключить более простые причины, то стоит отложить визит в сервисный центр на некоторое время.

Засорение

Следующий вариант развития событий прекрасно подходит для домашнего исправления. Если принтер HP 5525 не печатает черным цветом, что делать - не знаете, но и нести оборудование (не только 5525, но и другие модели) в сервисный центр не хочется, то можно самостоятельно проверить, что произошло.

Попробуйте провести распечатку пробного документа. Не получилось? Хотя в настройках показано, что в принтере есть черная краска? Тогда попытайтесь воспользоваться специализированным промывающим раствором для принтеров. Капните его на печатную головку и немного подождите. После того как произойдет очистка, повторите попытку. Получилось? Тогда больше не нужно ломать голову, черным цветом. HP или любой другой - не важно. Главное, что проблема найдена и устранена.

Но что же делать, если промывка головки не принесла результатов? Разумеется, искать причину подобного рода поведения где-то в другом месте. Давайте попробуем разобраться, что еще может вызвать данное явление.

Нет краски

Самое банальное - это когда в принтере вообще заканчивается краска. При всем этом компьютер может не сообщать пользователю о данном событии. Тогда принтер HP 5525 не печатает черным цветом. Что делать? К слову, касается это не только перечисленных моделей принтеров, а всего печатного оборудования. Когда в нем заканчивается или уже закончилась краска, придется набрать ее и установить в устройство.

Довольно часто просто происходит Делается это или самостоятельно, или в сервисных центрах. Кроме того, некоторые модели принтеров требуют непосредственной заправки уже вставленного картриджа при помощи специализированного шприца и чернил. Данная процедура проводится в домашних условиях преимущественно.

После того как вы заправите картридж, немного встряхните оборудование и проведите проверку. Принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая другая модель)? Тогда причина вовсе не в краске. Проблема устранена? Замечательно, впредь следите за тем, сколько чернил черного цвета у вас осталось.

Некачественная заправка

Иногда, как показала практика, принтеры отказываются печатать даже после того, как в них была "влита" краска соответствующего цвета. В нашем случае черного. Причиной тому может быть масса проблем. Но зачастую это не что иное, как некачественно проведенный процесс. О чем речь?

Вы или вам не до конца вставили картридж в оборудование или плохо заклеили уже существующий. В этом случае все исправляется крайне быстро и легко. Хорошенько вставьте картридж в принтере. До легкого щелчка. Если производилась "заливка" чернил в уже вставленное оборудование, то придется взять клейкую ленту и плотно прилепить ее на место "укола". Так вы сможете исправить ситуацию с отказом принтера печатать черным цветом.

После того как завершите действия, попытайтесь проверить работоспособность оборудования. Зачастую вас больше не будут до некоторой поры беспокоить неполадки с распечаткой документов. Но так случается не всегда. У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Что делать - не знаете? Тогда целесообразно проверить еще некоторые довольно интересные варианты развития событий. И только потом делать заключение о поломке принтера в целом.

Сопла

Если печатное оборудование используется не очень часто, но внезапно оно отказалось работать, попробуйте прочистить сопла внутри. Ведь очень часто причиной подобного поведения становится не что иное, как засыхание краски на данных деталях. В этом случае у вас принтер HP не печатает черным цветом.

Пугаться не стоит. Прочистка сопел проходит при помощи спирта и ватного диска. Протрите их, а затем дайте высохнуть. Только затем приступайте к тестированию принтера. Пользователи говорят, что на большинстве печатного оборудования сопла приходится чистить регулярно. Иначе вскоре оно откажется работать.

Все не то

Также проблемы могут наблюдать и в случае использовании некачественных печатных материалов. Это касается и чернил, и картриджей, и даже бумаги. Зачастую принтер HP не печатает черным цветом из-за неправильной подборки составляющих для данной затеи.

Чтобы не возникало проблем достаточно просто покупать исключительно качественные материалы, а также идентичные вставленным в оборудование составляющие. Если есть подозрения на то, что вы что-то не верно купили, то достаточно отнести принтер в сервисный центр на диагностику. Там вам быстро подтвердят или опровергнут выдвинутые теории. Так что паниковать, когда оборудование не печатает черным цветом, не стоит.

Драйвера

Последняя причина, по которой принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая иная модель), - это неполадки в компьютере. В частности, драйверов для печатного оборудования. В этом случае лучше всего переустановить их. Да и вообще, провести переустановку драйверов непосредственно после первых проявлений неполадок с принтером.

После того как действие завершится, придется провести проверку вашего оборудования. Будет произведена распечатка пробной страницы. По ней и станет ясно, печатает ли принтер черным, или нет. Не так часто, но переустановка драйверов действительно помогает. Особенно когда принтер совсем новый.

Неисправности и поломки

Правда, если даже после всех проведенных манипуляций оборудование так и не начало печатать черным цветом, то вполне нормально полагать, что дело все в его поломке. То есть придется относить принтер в магазин или в сервисный центр. Первый вариант развития событий предпочтительнее. Ведь придется покупать новый принтер.

Если же ваше оборудование все еще на гарантийном сроке, то отнесите его в сервисный центр. Там вам должны диагностировать поломку и предложить новый аналогичный принтер или же альтернативные варианты (дешевле или дороже). Как правило, только это и является решением проблемы с поломанным принтером. Новая модель после ее настройки на компьютере не доставит вам хлопот.

Совет на будущее - своевременно очищайте принтер от пыли и грязи, а также следите за количеством чернил в нем. Это поможет избежать многих ситуаций, при которых оборудование перестает печатать черным цветом.

Общее правило в эксплуатации для всех струйных принтеров HP Deskjet состоит в том, что их адекватная и долговечная работа обеспечивается лишь при использовании качественных расходников и оригинальных картриджей. Не печатает принтер? Нужно определить источник проблемы.

О чём пойдет речь:

Сужение круга поиска проблемы

  • отсутствие замятой бумаги или инородных предметов внутри аппарата;
  • включена ли кнопка печати на корпусе прибора;
  • корректное подключение кабеля (или иного устройства) для передачи данных;
  • наличие бумаги для печати, соответствующей типу задачи (документ, фото и т.д.);
  • наличие картриджей с чернилами внутри устройства;
  • соответствующую установку картриджа (до характерного щелчка).

Конкретизация поиска

В случае с HP Deskjet существуют два основных канала передачи данных от управляющего устройства к периферии.

Поколения струйных принтеров данной фирмы-производителя и характерные проблемы в их работе делятся на:

  • Принтеры HP Deskjet, традиционно соединяемые с ПК через USB-порт, чаще всего выдающие ошибки, связанные с некорректной работой картриджа, а также несоответствия программного обеспечения типу установленной операционной системы. Это, в том числе, относится к моделям с индексами: 15 10, 3525 и 2050.
  • Более современные представители семейства HP Deskjet, сетевые принтеры, в том числе INK Advantage 6525, часто имеющие проблемы с доступом при работе через Wi-Fi-роутер. Иногда возникает конфликт драйверов с настройками Mac OS.

Основные причины

На характер неисправности может косвенно указывать момент ее обнаружения. Основные случаи некорректной работы:

  • не печатает при первой установке;
  • не печатает при первом включении после долгого простоя;
  • не печатает черным цветом;
  • не печатает после смены картриджа;
  • компьютер не видит принтер.

Почему не печатает принтер HP Deskjet, можно определить, увязав момент обнаружения неисправности с результатом пробной распечатки (в INK Advantage 6525 она установлена три раза в неделю по умолчанию). При отсутствии окна ошибки на мониторе ПК, если система показывает, что устройство подключено, а печать производится, проблема чаще всего заключается в отсутствии подачи либо чернил, либо бумаги в устройство.

Последовательность проверки возможных причин неисправности

Разобрать последовательность можно на примере случая, когда не печатает принтер HP Deskjet 2050. Если проблема возникла при первой установке устройства:

  • перезагрузить компьютер, не отключая печатное устройство;
  • отключить USB-разъем от прибора и через 60 секунд подключить снова;
  • отключить принтер от электропитания и через некоторое время подключить снова;
  • заново загрузить драйвер с домашней страницы службы поддержки устройства.

Когда не печатает принтер HP Deskjet 2130, можно в первую очередь предположить самостоятельную (неудачную) попытку перезаправки, низкий уровень или полное отсутствие чернил.

Для проверки приблизительного значения индикатора следует воспользоваться средствами системы (для Windows 7;8;10 или Vista):

  • загрузить в приемник чистую бумагу А4;
  • убедиться, что прибор включен;
  • в списке программ найти папку и значок данной модели устройства;
  • в окне обслуживающей программы выбрать «службы устройств», затем «уровень чернил»;
  • оценить приблизительный уровень на изображении, выданном программой;
  • при необходимости сменить картридж.

Если не печатает принтер HP Deskjet 1510, причина может быть в основном из-за самостоятельной перезаправки черного картриджа. Судя по отзывам, это довольно частая и неизлечимая болезнь данной модели. Возможны также проблемы с печатью из-за несоответствия заявленного в инструкции списка поддерживаемых форматов с фактическими возможностями аппарата.

Сетевые принтеры

Когда не печатает принтер HP Deskjet 3525 (сходная проблема бывает и у INK Advantage 6525), в первую очередь следует проверить статус подключения по беспроводной сети. Если подключение выполняется впервые, нельзя пренебрегать просьбой программы о подключении через USB-порт, а также следует корректно разъединять подключение.

В случае использования множества устройств, одновременно обращающихся к роутеру, возможен регулярный сбой в подключении печатного аппарата. Рекомендуется включать принтер в общую сеть только после того, как обозначились остальные устройства.

Для создания более надежного соединения можно задать с помощью веб-интерфейса аппарата фиксированный IP-адрес. В случае некорректной работы рекомендуется удалить старые драйвера к устройству, а затем скачать новые с ресурса техподдержки фирмы НР.

Доступ принтера в общую сеть иногда блокируется брандмауэром. Рекомендуется добавить процесс в список его исключений. В особо упорных случаях может потребоваться отключение брандмауэра.

Кроме проблем с подключением, сетевые печатные устройства обладают теми же «болезнями», что и остальные струйные аппараты: повышенная чувствительность к качеству бумаги (особенно при печати фото) и наличию оригинального картриджа.

Для всех струйных принтеров существует общая рекомендация по предотвращению возможных проблем с засорением сопел краской. Она заключается в отключении прибора после использования с помощью кнопки на корпусе. Таким образом можно избежать постоянного подогрева рабочей части аппарата, скопления и засыхания чернил на соплах.

Если внезапно ваш принтер отказался распечатать документ, значит, вам придётся засучить рукава и предпринять попытки, направленные на восстановление успешной работоспособности печатающего устройства. Конечно, не существует общего «рецепта», применив который можно мгновенно заставить работать принтер HP Deskjet 2130. Первоначально придётся разобраться, что спровоцировало технический сбой, какие неправильные действия были совершены вами ранее.

Что делать, если HP LaserJet 2130 не печатает документы?

Если вы обнаружили, что у вас не печатает принтер HP Deskjet 2130, нацельте свои первоначальные действия на выяснение причин, спровоцировавших такую техническую проблему. Она может быть связана как с приобретением некачественных расходных материалов, так и с неправильными настройками, а также с тем, что были повреждены драйвера, что часто случается при вирусном вторжении .

Проверка картриджей

Часто обнаруживается, что принтер HP Deskjet 2130 не печатает, когда были приобретены несовместимые картриджи или прочие расходные материалы. Производитель нацеливает своих потребителей на то, что важно исключить любые несовместимые замены. Очень важно оснащать техническое средство в случае поломки только оригинальными комплектующими, которые можно заказать без проблем на официальном сайте производителя.

СОВЕТ. Безусловно, можно приобрести оригинальный картридж также в специализированном магазине, который сотрудничает с компанией HP, в продаже которого имеются товары этого бренда.

Принтер HP Deskjet 2130 в отдельных случаях готов всё-таки выполнить ваши запросы, но при этом результат вас точно вряд ли порадует, поскольку будет сопровождаться чрезмерно низким качеством. В этом случае совсем не мешает обратить внимание на уровень чернил. Если картридж находится в полупустом состоянии, принтер тоже зачастую «протестует» и напрочь отказывается отвечать на запросы.

По этой причине многие пользователи настоятельно рекомендуют проверить уровень чернил.

Если, действительно, окажется, что их явно недостаточно, следует незамедлительно осуществить заправку картриджей , только после этого проверить, печатает ли теперь принтер HP Deskjet 2130.

К сожалению, не всегда можно возобновить работоспособность принтера, полностью заправив картридж. Случается так, что выходит со строя печатающая головка, соответственно, в этом случае нужно будет приобретать новый картридж. Хорошо, если ваш принтер HP Deskjet 2130 находится ещё на гарантийном сроке. Тогда эта проблема не будет вашей головной болью, она переориентируется на сервисные центры, которые будут обязаны провести бесплатный гарантийный ремонт или поставить новые расходные материалы от официального производителя HP.

Если же срок гарантии истёк, вам придётся заплатить сумму, состоящую из стоимости новых расходных материалов и услуг специалистов.

Очень часто владельцы принтеров сталкиваются с такой технической проблемой, когда после заправки вставляют картридж, а принтер отказывается его обнаруживать, соответственно, при его условном «отсутствии» устройство не может осуществлять печать . Также принтер может указывать, что картридж, вставленный вами, пуст. Если вы столкнулись с такой проблемой, тогда рекомендуем вам прибегнуть к небольшой хитрости, заставляя поверить устройство в то, что вы приобрели и внедряете абсолютно новый картридж. Чтобы «обмануть» устройство, нам придётся обнулить чип картриджа.

К сожалению, не каждый пользователь владеет информацией, как обнулить принтер HP Deskjet 2130, поэтому убеждает самого себя в том, что это невероятно сложно и по этой причине обращается в сервисные центры. Не спешите с такими опрометчивыми выводами, постарайтесь разобраться в том, что нужно предпринять, опираясь на наши рекомендации. Мы уверены, что каждый сможет выполнить обнуление, если будет заинтересован в этом.

При первичной установке новых картриджей принтер считывает их идентификатор, а затем, столкнувшись с новым картриджем, у которого совершенно иной идентификатор, отказывается его принимать. Чтобы заставить устройство принять картриджи, специалисты проводят обнуление. Если не прибегать к услугам мастеров, можно обнулить чип, заклеив некоторые контакты на картриджах принтера HP Deskjet 2130. Как обнулить картридж, какие контакты заклеить, мы попытаемся вам объяснить.

Отключите печатающее устройство от электросети, извлеките картридж. Положите его на стол таким образом, чтобы его сопла были направлены к вам. Теперь возьмите небольшой кусочек скотча, заклейте ним самый верхний контакт. Вставьте такой «хитрый» картридж в принтер, распечатайте пробную страницу. Далее его вновь извлеките и заклейте в этот раз любой нижний контакт. Вновь вставьте и распечатайте снова пробную страницу.

Снова извлеките картридж, только в этот раз не заклеивайте новые контакты, а, наоборот, отклейте скотч, который был наклеен в самый первый раз. Далее снова поместите картридж в принтер, после печати пробной страницы извлеките его, отклейте второй кусочек скотча, все контакты протрите аккуратно спиртом, а затем наконец-то поместите его окончательно на предназначенное место.

Если вы всё выполнили правильно, вам удастся обхитрить устройство, он не только примет картридж, но и опознает его, как новый элемент с нужным идентификатором.

Проверка подключения и настроек

Иногда принтер HP Deskjet 2130 может «объявить внезапный простой» по причине небольших технических недоразумений. В частности, устройство не печатает, если внутри него застряла бумага. Откройте верхнюю крышку принтера и убедитесь в том, что в этом конкретном случае исключено замятие бумаги. Если вы всё-таки обнаружили замятую бумагу, тогда очень аккуратно извлеките её.

Если принтер не только не печатает, но ещё на нём не загорается индикатор, рекомендуем вам проверить все соединительные контакты. Обратите внимание на провод, при помощи которого подключается устройство к электросети, а также USB-кабель, обеспечивающий подсоединение к компьютеру.

После завершения тщательного визуального осмотра, во время которого вы однозначно убедились в правильности подключения, перейдите к выполнению следующих действий, направленных на проверку настройки принтера. Кликните «Пуск», перейдите на параметр «Принтеры и устройства». В открывшемся окне вы обнаружите все печатающие устройства, подключённые к компьютеру или обнаруженные в сети .

Найдите тот принтер, который вы стремитесь в этот момент заставить печатать. Кликните по значку дважды левой клавишей мышки. В следующем окне в верхней части меню найдите параметр «Принтер», наведите на него курсор мышки, чтобы отобразился раскрывающийся список. В этом списке имеется строка «Приостановить печать». Если возле неё вы вдруг обнаружите галочку, значит, можно порадоваться, что вы обнаружили причину проблемы. Снимите эту галочку, чтобы ваше печатающее устройство HP Deskjet возобновило печать.

Иногда принтер не печатает по той причине, что ему задано большое количество задач, выполнить которые он первоначально не смог, а в этот момент уже не имеет такой возможности. Специалисты рекомендуют очистить образовавшуюся очередь. Сориентировать свой принтер на выполнение такой технической задачи несложно, точно также нужно зайти в раскрывающееся подменю, как делали это ранее, но кликнуть уже по другой строке, именуемой «Очистить очередь печати».

Иногда и эти действия не приводят к позитивным изменениям. В этом случае рекомендуется деинсталлировать драйвера, удалить печатающее устройство, кликнув по ярлыку правой клавишей мышки и выбрав параметр «Удалить».

После полного удаления перезагрузите компьютер, затем осуществите заново установку драйверов, вновь подвергните операционную систему перезагрузке. В большинстве случаев такие действия позволят восстановить работоспособность принтера.

Если же всё-таки всё оказалось бесполезным, тогда единственной попыткой вернуть к «жизни» ваш принтер, будет посещение сервисного центра. В этом случае настройте себя на некоторые финансовые потери, связанные с оплатой услуг мастеров.