Давайте не будем про надёжность Apple в 100-й раз. Всё ломается.

Но вот этот случай странный, почти паранормальный - по крайней мере, он таким кажется, когда случается с вами.

Дано: новый MacBook в отличном состоянии и без ремонта. Сидите, работаете за ним. Вдруг раз - он выключился. Без предупреждения погас экран и вырубилось питание.

Вы пытаетесь включить его, но он вообще не реагирует. Никак. Длинное нажатие на кнопку питания, подключение кабеля зарядки, смена зарядного устройства. Просто ноль реакции.

Пока не спешите идти в сервис. Да и вообще не спешите. Возможно, эту проблему получится решить прямо сейчас.

Я столкнулся с внезапным выключением Mac 2 раза за 1 неделю

Я верю в случайности, поэтому считаю, что мне лишь "повезло". Но на этом месте может оказаться любой из вас.

Неделю назад мой коллега испытал вышеописанную проблему на своём MacBook Pro. Комп просто выключился на ровном месте и больше не подавал никаких признаков жизни. Пробовал разные зарядки, кабели, открывать-закрывать крышку. Бесполезно.

Спустя несколько дней ситуация повторилась уже со мной и 12-дюймовым MacBook. Только обстоятельства другие.

У меня не было внезапного отключения. У MacBook оставалось 2% заряда, когда он погас. Ничего плохого не подумал, убрал его в сумку и забыл. Вечером поставил на зарядку.

Открываю с утра, пытаюсь включить - ноль реакции.

Ноутбук просто казался полностью мёртвым. Это странное чувство - только что был компьютер, а теперь кусок металла с кнопочками. И вроде ты не виноват.

Если у вас происходит что-то подобное, не отчаивайтесь: скорее всего, дело в сбое контроллера SMC.

Что такое контроллер SMC, зачем он нужен?


Дословно, SMC расшифровывается как System Management Controller, то есть контроллер управления системой.

Это чип на материнской плате, который решает несколько специфических задач. Цитируя официальный сайт Apple , SMC отвечает за:

  • реакцию на нажатие кнопки питания
  • реакцию на открытие и закрытие крышки дисплея на ноутбуках Mac
  • управление ресурсами аккумулятора
  • управление температурой
  • работу датчика внезапного движения (SMS)
  • работу датчика внешней освещенности
  • подсветку клавиатуры
  • управление индикатором состояния
  • индикаторы состояния аккумулятора
  • выбор внешнего (вместо внутреннего) видеоисточника для отдельных дисплеев iMac.

Контроллеры SMC стоят на всех MacBook с процессорами Intel. В идеальных условиях эксплуатации они функционируют без проблем.

Но у некоторых SMC может начать тупить. Причину не угадать и не продиагностировать в домашних условиях. Это могут быть проблемы после неудачного обновления или восстановления системы из резервной копии, или же скачки напряжения в электросети при подзарядке аккумулятора. Или ещё что-нибудь.

Если причину сбоя контроллера SMC установить крайне сложно, то сами неполадки вы заметите почти сразу.

Снова обращаемся к официальному сайту Apple за списком ситуаций , требующих сброса настроек контроллера SMC:

  • Вентиляторы компьютера вращаются с высокой скоростью, хотя компьютер не сильно загружен и вентилируется должным образом.
  • Подсветка клавиатуры работает неправильно.
  • Индикатор состояния (при наличии) горит неправильно.
  • Индикаторы аккумулятора (при наличии) работают неправильно на ноутбуках Mac с несъемным аккумулятором.
  • Подсветка дисплея неправильно реагирует на изменения внешней освещенности.
  • Компьютер Mac не реагирует на нажатие кнопки питания.
  • Ноутбук Mac неправильно реагирует на закрывание или открывание крышки.
  • Компьютер Mac внезапно переходит в режим сна или выключается, после чего его не удается включить.
  • Аккумулятор не заряжается должным образом.
  • Компьютер MacBook или MacBook Pro не заряжается через встроенный порт USB-C.
  • Компьютер MacBook или MacBook Pro не распознает внешние устройства, подключенные к его встроенному порту USB-C.
  • Светодиодный индикатор адаптера питания MagSafe (при наличии) неправильно отображает текущее состояние зарядки.
  • Компьютер Mac работает необычно медленно, несмотря на отсутствие чрезмерно интенсивной загрузки ЦП.
  • Компьютер Mac с поддержкой режима внешнего дисплея не переключается в режим внешнего дисплея или обратно ожидаемым образом либо переключается неожиданно.
  • Подсветка вокруг портов ввода-вывода на компьютере Mac Pro (конец 2013 г.) не активируется при перемещении компьютера.

Нормально, да? Чтение этого списка целиком вызывает желание немедленно сбросить настройки SMC на своём Маке, независимо от того, как он работает. Вдруг станет лучше.

К счастью, процедура сброса SMC безопасна, не приводит к негативным последствиям и часто применяется в сервисных центрах Apple в качестве первого шага устранения жалоб владельцев. Не пропадут никакие данные или настройки. Все файлы будут на месте.

Как вы уже догадываетесь, именно сброс SMC помог мне и коллеге оживить наши MacBook. Только процедура оказалась не настолько простой, как её описали на сайте Apple.

Как сбросить SMC на моём маке?


Если у вас макбук с несъёмным аккумулятором: выключите MacBook (если он включён), зажмите на левой стороне клавиатуры клавиши CMD (command) + Option (alt) + Shift, а второй рукой - кнопку включения. Держите всё это нажатым 10 секунд, затем отпустите. Включите Mac как обычно.

Если ваш MacBook имеет съёмный аккумулятор: выкиньте его, пора обновиться. Ладно, если серьезно, надо выключить бук, достать из него аккум, зажать кнопку включения на пять секунд, затем отпустить, вставить батарейный блок обратно и включить ноут по-нормальному.

Если у вас настольный Mac, iMac и Mac mini: выключаете его, вынимаете кабель питания, ждёте 15 секунд. Вставляете кабель обратно. Ждёте ещё 5 секунд, включаете как обычно.

Если у вас iMac Pro: выключите, зажмите кнопку включения на 8 секунд, отпустите её на 2 секунды и затем просто нажмите.

Компьютеры Mac никак не сообщают о том, что настройки SMC были действительно сброшены. Если ваша проблема не решилась, хотя упоминается в причинах делать сброс, попробуйте ещё раз. И ещё раз.

Черт подери, пробуйте раз десять. Потому что по какой-то неведомой причине это очень редко получается с первого раза.

Лично мне принесла успех примерно шестая попытка. Mac внезапно включился, начал заряжаться и вообще вести себя, будто ничего страшного не произошло.

А если сброс SMC не помог, и Mac всё равно не включается?


Я настоятельно рекомендую пробовать сбросить SMC минимум раз пять. Это наблюдение подтверждают многочисленные темы на западных форумах. По какой-то причине "окно" срабатывания комбинации клавиш очень маленькое в новых моделях MacBook.

Но если вы ковыряли клавиатуру весь вечер, а макбук так и не включился - сочувствую.

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.

С какими смартфонами работает Android Pay

Android Pay работает даже на недорогих моделях вроде Samsung Galaxy A3, LG G4s, Huawei P8 Lite, Sony Xperia XA

1 из 4

2 из 4

3 из 4

4 из 4

Чтобы платить с телефона, нужны три условия:

версия операционной системы Android 4.4 KitKat или новее

модуль NFC для бесконтактных платежей

эмуляция карт (HCE)

Android Pay заработает даже на некоторых аппаратах начала 2013 года: HTC One, Sony Xperia Z1, Samsung Galaxy S5, LG G3s и других. Но не на всех. Например у Nexus 7, Galaxy Note 3 и Galaxy S3 нет HCE. NFC есть у большинства современных недорогих телефонов: Samsung Galaxy A3, LG G4s, Huawei P8 Lite, Sony Xperia XA. На телефоны до 10 тысяч рублей его все же часто не ставят. Нельзя платить через Samsung Galaxy J1, Acer Liquid Z520, Asus ZenFone Go, LG K5 и другие бюджетные модели. Еще одно важное условие - телефон должен быть без root-доступа. На взломанном аппарате приложение просто не запустится. Умельцы якобы нашли способ обойти ограничение, но мы не советуем делать это на своем аппарате.

Какие карточки привязывают

На момент запуска система работала с дебетовыми и кредитными карты Visa и MasterCard из 14 банков: «АК Барса», Альфа-банка, «Бинбанка», «ВТБ24», «МТС Банка», банка «Открытие», «Промсвязьбанка», «Райффайзенбанка», «Рокетбанка», банка «Русский стандарт», «Россельхозбанка», Сбербанка, «Тинькофф», банка «Точка». Также Android Pay поддерживает систему «Яндекс.Деньги». Позже с Android Pay, скорее всего, начнут сотрудничать другие банки и платежная система «Мир» (ее к уже работающим Apple Pay и Samsung Pay). В США к Android Pay аккаунт в PayPal со всеми подключенными картами. Возможно, со временем такая функция появится в России.

Где платят через Android Pay

Как и другие системы, Android Pay работает через протокол NFC, поэтому платежи через телефон должны пройти везде, где работают платежи по бесконтактным картам Visa и MasterCard. Рядом с терминалами обычно есть значки систем PayPass, PayWave, Apple Pay, Android Pay или бесконтактных платежей. На момент запуска о партнерстве с Android Pay объявили магазины Spar, «Азбука вкуса», «ВкусВилл», «Карусель», «Перекресток», «Пятерочка», «Магнит», «М.видео», «Лента», Metro и H&M, закусочные Burger King, KFC, «Макдоналдс», «Теремок», кофейни Starbucks, Double B, «Шоколадница», заправочные станции BP, «Башнефть» и «Роснефть». Значит, в этих заведениях не должно быть проблем с оплатой и кассирами, которые отказываются принять платеж с телефона. Также в приложение добавляет скидочные и бонусные карты этих сетей.

Так, например, мэрия Москвы анонсировала возможность поездок на метро и МЦК за 1 рубль при покупке билета через Android Pay. Но пассажиры , что с карт списывается 40 рублей и никакого возврата средств не производится.

Как платить через Android Pay

В приложении нажмите на плюс, сфотографируйте свою банковскую карту и заполните пустые поля.

Чтобы платить с телефона, включите NFC в настройках в пункте «Еще». Вместе с NFC включится функция Android Beam для обмена информацией с другими телефонами. Возможно, она вам не нужна.

Закрепите иконку NFC в шторке уведомлений, если не хотите держать функцию включенной и каждый раз заходить ради нее в настройки.

При оплате товаров в магазине разблокируйте телефон (ПИН-кодом или сканером отпечатка пальца) и прислоните его к терминалу - через пару секунд покупка оплачена. Если покупка стоит больше тысячи рублей, кассир может попросить ввести ПИН-код карты или расписаться.

Можно ли платить с часов

Huawei Watch 2 одни из немногих смарт-часов, которые поддерживают Android Pay

1 из 2 2 из 2

Да, но только с помощью LG Watch Sport и Huawei Watch 2. Они соответствуют двум условиям: имеют NFC и операционную систему Android Wear 2.0. Но вообще NFC редко устанавливают в Android-часы. Модуль есть в Samsung Gear S3 и Sony SmartWatch 3, но на устройствах не обновилась операционка до версии 2.0. А модели, которые уже работают на Android Wear 2.0, не имеют NFC. Чтобы платить с часов, скачайте приложение Android Pay для них, откройте его и добавьте карту. Часы откроют Android Pay на телефоне, чтобы вы указали, какой картой собираетесь пользоваться. Для оплаты запустите Android Pay на часах и приложите их к терминалу.

Как платить в интернете

Чем Android Pay отличается от Apple Pay и от Samsung Pay

Android Pay не создает и не хранит токены на защищенном чипе внутри смартфона, как это делают Apple Pay и Samsung Pay. Он получает ключи из облака. Android Pay не умеет платить на старых терминалах, которые не поддерживают NFC. Samsung Pay умеет.

Android Pay доступна многим: ее поддерживают старые смартфоны и недорогие модели. Список устройств для Apple Pay и Samsung Pay намного короче. Первая работает на айфонах с шестого, iPhone SE, iPad Air 2, iPad Pro, Apple Watch (а также на айфонах с пятого, но через часы). Samsung Pay поддерживает линейку Galaxy с модели S6, Galaxy Note 5, A5 и A7 2016 года, A3 2017 года, часы Gear S2 и Gear S3.

Использование Андроид Пей – это возможность совершать покупки удобным и безопасным способом. Читайте дальше, и вы узнаете, как оплатить через сервис Android Pay нужные вам вещи в магазинах и интернет-приложениях.

Как платить через Android Pay в магазине

Итак, вы в магазине, и собираетесь внести платеж за выбранный товар с помощью сервиса Андроид Пей. Что для этого нужно сделать:

Таким образом, совершается платеж с карты, установленной по умолчанию.

Как изменить основную карту?

В приложение можно добавить несколько карт различных банков, и вот какими будут ваши действия, если потребуется оплатить покупку с дополнительной карты:

  • Разблокируйте смартфон
  • Зайдите в приложение Андроид Пей, выберите и коснитесь карточки, которую хотите использовать в данный момент
  • Нажмите "Сделать карту основной"
  • Далее выполняйте действия, прописанные в предыдущей инструкции

Ошибки при оплате Android Pay и что с ними делать

Давайте рассмотрим некоторые проблемы, которые могут возникать при оплате в магазине. Если вы с ними столкнулись - ничего страшного, все поправимо.

Вы приложили устройство к терминалу, но оплата не происходит

  • забыли вывести телефон из спящего режима. Открывать Android Pay не нужно, но смартфон должен быть разблокирован.
  • NFC-антенна не уловила сигнал. Просто попробуйте поменять положение телефона относительно терминала.
  • слишком быстро убрали смартфон от терминала. Операция осуществляется в течение нескольких секунд, но все-таки дайте немного времени, если это не произошло в момент. Дождитесь появления зеленого флажка.

Про остальные проблемы и способы их решения вы можете узнать в другой нашей статье.

Смартфон стал вибрировать, на экране появился зеленый флажок

Такая реакция означает, что Андроид Пей передал платежную информацию, а вот терминал её по каким-то причинам не принял. Можно обратиться за помощью к кассиру, попробовать ещё раз.

Нужно оплатить картой с чипом, ввод PIN-кода

Это означает, что магазин не принимает платежи через приложение, можно расплатиться только обычной картой.

Карта отклонена

В данном случае поможет только банк, поскольку служба поддержки Google не обладает информацией о причинах отклонения карт или каких-либо транзакций по ним.

Как платить через Android Pay онлайн

Для оплаты в приложениях достаточно одного касания пальца, которое подтвердит ваш платеж. Ищите пометку «Оплата с Андроид Пей» или картинку с изображением зеленого робота.

Безопасность сделок Android Pay

Основой , проводимых через этот сервис, является формирование уникального цифрового кода, который передается продавцу вместо данных вашей карточки. Таким образом, конфиденциальная информация будет недоступна никому, кроме вас самих.

Далеко не все владельцы смартфонов на Андроид смогли воспользоваться новым платежным сервисом. Приложение успешно проходило установку на устройство, но во время запуска выдавало ошибку, ссылаясь на то, что на используемом устройстве оно не поддерживается, т.к. не прошло проверку на соответствие стандартам безопасности, которые необходимы для платежного сервиса.

Если Android Pay не поддерживается на вашем устройстве, то не стоит расстраиваться, потому что для этой проблемы есть доступное и простое решение. Запаситесь терпением и парой часов времени. Возможно вам придется покопать информацию в Интернете, процесс требует технических знаний.

Почему не работает Android Pay

Причин для такой ошибки, на самом деле, не так уж и много:

  1. Кастомные прошивки
  2. Разблокированный загрузчик
  3. Для работы приложения требуется версия системы выше, чем 4.4.

Проверьте, соответствует ли смартфон этому требованию. Возможно, вы сразу получите ответ, почему не работает Android Pay именно у вас.

При обнаружении чего-либо из этого списка приложение будет сразу выдавать ошибку, что Андроид Пей не поддерживается на этом устройстве. Отсутствие этих трех пунктов является обязательным требованием к использованию платежного сервиса.

Извечная проблема с аппаратами Xiaomi

Также Android Pay не работает на Xiaomi. Смартфоны этой компании могут получать обновления еженедельно, но они не пройдут проверку безопасности в Андроид Пей, т.к. он требует только стабильную версию ПО, которая выходит лишь несколько раз в год. Отказываться от регулярных обновлений готов не каждый.

Приложение Magisk поможет

Что делать если не поддерживается Android Pay на смартфоне? Решить эту неприятную проблему удастся с помощью приложения Magisk - The Universal Systemless Interface. Скачать его из Play Маркета не получится – там его оперативно удалили. Единственным безопасным для скачивания местом является сайт 4pda. Другие источники использовать не рекомендуется, т.к. программу могут использовать злоумышленники.

Приложение требует наличия разблокировки загрузчика и кастомного рекавери, а также собственных Root-прав или неофициальных от SuperSU.

Инструкция

Если установлены другие Root-права, то их нужно обязательно удалить и перезагрузить устройство.

  1. Войдите в Recovery.
  2. Найдите и установите архив Magisk12.0_Hide_fixed.zip
  3. Найдите среди программ и запустите Маджиск Manager.
  4. Root-права будут установлены автоматически.
  5. В настройках нужно найти Magisk Hide и отметить его галочкой, а потом найти его же в меню и нажать по нему.
  6. В Magisk Hide найдите Андроид Пей и поставьте галочку, если ее нет.
  7. Также поставьте галочку у тех приложений, для которых требуется решение аналогичной проблемы, например, «Сбербанк».
  8. Войдите в пункт «Модули». Найдите нужный, чтобы пройти проверку Safety Net. К примеру, специальный для Xiaomi.
  9. Пройдите проверку Safety Net в Маджиск. Если она будет успешной, можно включать Android Pay, настраивать его и начинать пользоваться.

Используем Terminal Emulator

Если установленный модуль не поможет, т.е. проверка безопасности все равно не пройдет, то проблему все равно удастся решить. Для этого потребуется еще одно стороннее приложение. Подойдет любой терминал (рекомендуется Terminal Emulator).

Инструкция

  1. Запустить установленный терминал.
  2. Ввести по очереди команды:
    su
    sh /magisk/.core/magiskhide/disable
    sh /magisk/.core/magiskhide/enable
  3. Снова войти в Magisk и попробовать пройти проверку безопасности.
  4. Запустить программку.

Без использования сторонних программ

В случае, если Вы не хотите устанавливать Magisk и остальное стороннее ПО, существует более простой способ скрытия Root-прав и/или разблокированного загрузчика от Android Pay: необходимо заменить две строчки (имя производителя и модель смартфона) в файле build.prop (например, с помощью BuildProp Editor) на следующие:

ro.product.manufacturer=samsung
ro.product.model=SM-G930

Заключение

Как видите, решить проблему можно, единственное, необходимы начальные технические знания или хотя бы умный друг. Очень надеемся что разработчики Андроид решат проблему и не будут заставлять пользователей Android Pay страдать ерундой и допиливать коды системы за них.

Теперь вы знаете что делать, если не работает платежный сервис от Google.

Видео