Если по какой-то причине вам необходимо возобновить действие своего номера, тогда компания Мегафон готова вам в этом помочь. Данная услуга называется «Восстановление номера». С ее помощью вы сможете пользоваться своим старым номером мобильного, если он был заблокирован после окончания денежных средств на протяжении трех месяцев и больше. Также услуга предоставляется в тех случаях, когда договор между клиентом мобильного оператора и компанией по какой-то причине расторгается. В этой публикации мы расскажем, как восстановить утерянный или по каким-либо причинам заблокированный мобильный номер Мегафон.

Для того чтобы восстановить телефон и снова возобновить его обслуживание абоненту потребуется обратиться в центр обслуживания и поддержки клиентов. Также для этого можно посетить один из офисов экспресс-обслуживания, которые работают в Московской области и столице. В том случае, если номер заблокирован на протяжении больше тридцати дней, тогда клиенту надо будет воспользоваться услугой «Подключение» после процесса блокировки.

Услуга предоставляется по установленному тарифному плану для контрактных тарифов и серии «Лайт»:

  • Обычный номер – федеральный предоставляет абоненту бесплатно, а городской за 500 рублей (процедура восстановления в данном случае также бесплатна);
  • «Бронзовый» — 375 руб. / 5000 руб. и 375 рублей за услугу восстановления;
  • «Серебряный» 2500 руб. /12500 руб. и 2500 рублей;
  • «Золотой» 7500 руб. / 17500 руб. и 7500 рублей;
  • «Платиновый» 12500 руб. /25000 руб. и 12500 рублей.

Необходимо отметить, что каждый абонентский номер выдается мобильным оператором Мегафон на период действия заключенного договора о предоставлении услуг связи. При этом выделенная для абонента комбинация ранее могла использоваться другим клиентом компании. Также необходимо отметить, что восстановить можно не все номера. Заказать такую услугу можно только в том случае, если на момент обращения абонентов указанные комбинации являются доступными для восстановления. Уточнить этот нюанс всегда можно в абонентской службе оператора по номеру 0500. Если на данный момент контакт используется другим абонентом, тогда восстановить его нельзя до тех пор, пока он не будет свободным.

Подключение после блокировки

Повторно подключить нужный вам номер мобильного телефона после блокировки по финансам также возможно. Предоставляется эта услуга компанией Мегафон для всех клиентов, у которых телефон ранее был заблокирован на срок от тридцати дней и больше. Стоит отметить, что принудительная блокировка производится в том случае, если абонент несвоевременно вносит денежные средства на собственный счет. Чтобы восстановить работу вашего номера, если он был заблокирован на срок от тридцати дней, но не более 90, тогда необходимо пополнить счет мобильного. Другими словами, клиент должен максимально быстро погасить всю задолженность, после чего он снова сможет пользоваться СИМ-картой оператора.

Предоставляя такую услугу, компания Мегафон позволяет своим клиентам всегда оставаться на связи и не менять каждый раз свои данные. Она выручает в том случае, если у вас на протяжении определенного промежутка времени не было возможности пополнить счет или вы были за границей. Даже если вы потеряли свой телефон или его украли, вы всегда можете восстановить все контакты и непосредственно номер, поэтому вам не придется в очередной раз сообщать всем свои новые данные.

Конечно же, не все пользователи бережно относятся к своему мобильному телефону. Некоторые его оставляют на работе, теряют или швыряют по комнате. В такой ситуации рано или поздно возникнет вопрос о том, как восстановить сим-карту «Мегафон», если владелец телефона является абонентом именно этого оператора. Если вы потеряли свой мобильный телефон, то вместе с ним будет утеряна и сим-карта, которой до этого времени вы пользовались.

Быстрая замена сим-карты

Вместе с номером исчезнут все важные контакты, а также сообщения и адреса из записной книги. Если вы желаете узнать, как восстановить сим-карту «Мегафон», тогда мы рекомендуем вам прочитать эту статью, ведь с помощью нее вы сможете узнать о нескольких основных способах решения этого вопроса. Сразу после потери телефона рекомендуется позвонить своему мобильному оператору и заблокировать номер на определенное время. В противном случае тот, кто найдет мобильное устройство, может воспользоваться вашими средствами, которые есть на балансе, активировать дополнительные услуги и сделать многое другое. Для того чтобы не произошло таких недоразумений, мы рекомендуем вам сразу заблокировать сим-карту, а делается это очень просто. Необходимо позвонить в техническую поддержку или посетить салон связи.

Конечно, после того как ваша сим-карта и личный номер будут заблокированы, знакомые и близкие люди не смогут к вам дозвониться. На линии могут отвечать, что такой комбинации не существует. А когда вы купите новый мобильный телефон или пожелаете воспользоваться другим устройством, тогда вам потребуется узнать, как разблокировать «Мегафон» сим-карту. Впрочем, делается это очень просто. Когда вы отправитесь за новой сим-картой, специалист, который будет вас обслуживать, самостоятельно снимет блокировку с вашего номера. Как видите, все очень просто, но многие об этом не знают.

Несвоевременная оплата услуг оператора

Все ситуации, которые мы перевели вам выше, являются не единичными, также существует целый ряд и других проблем, негативно влияющих на работоспособность сим-карты мобильного оператора. К примеру, она может быть заблокированной, если на протяжении длительного времени вы ее не использовали. Такое бывает, когда ранее вам карточка этого мобильного оператора не требовалась, но спустя некоторое время вы вновь решили ею воспользоваться. В этом случае вам обязательно нужно обратиться к мобильному оператору, ведь только у него есть возможность разблокировать ваш мобильный номер.

Если вы включите мобильный телефон со своевременно не оплаченными услугами связи, в таком случае вы можете получить сообщение подобного рода: «Ошибка сим-карты Мегафон». Бывает такое и тогда, когда пользователь на протяжении длительного периода времени не использует номер, в связи с этим он автоматически блокируется в определенное время. Даже если сим-карта была зарегистрирована не на вас, вы сможете ее восстановить, но не многие знают о том, как это делается, поэтому сейчас мы все детально рассмотрим.

Несколько решений проблемы

Итак, как восстановить сим-карту «Мегафон»? Как вы уже наверняка смогли понять, существуют самые разнообразные ситуации, когда она может оказаться заблокированной, а пользователь в свою очередь желает ее вернуть. Не стоит сразу паниковать, так как есть способы, с помощью которых вы сможете быстро восстановить свой номер мобильного телефона.

Что делать

Итак, давайте начнем с того, что делать, если сим-карта была заблокирована от долгого неиспользования. В настоящее время подобных случаев происходит много, поэтому вам не помешает знать ответ на этот вопрос. Для того чтобы произвести восстановление, потребуется отправиться в один из салонов сотовой связи, там оператор сможет помочь вам решить приведенный вопрос. Карточка в таком случае будет восстановлена лишь при условии, если она оформлена именно на вас. Или вам нужно будет прийти с ее владельцем. После того как номер будет разблокирован, вы также получите новый пин-код сим-карты «Мегафон». Кстати, если вы на протяжении длительного периода времени не обращались к специалистам для разблокировки, может случиться, что ваш номер был уже передан другому абоненту, а соответственно, произвести восстановление не получится.

Вместо заключения

Теперь вы знаете, как восстановить сим-карту «Мегафон». В любом случае все свои данные вы сможете вернуть у оператора или получить новый номер. Завершим материал интересным фактом. Компания «МегаФон» разработала программу «МультиФон». Она позволяет совершать звонки (включая международные вызовы) через Интернет, кроме того, ее пользователям доступны видеовызовы, общение в чате и многие другие возможности. Так что обязательно восстановите свой номер. Благодарим за внимание каждого из наших читателей.

Поломалась сим-карта, украли телефон или просто не звонили с номера более 90 дней… Восстановление абонентского номера в этих случаях возможно, разберемся в деталях.

Как восстановить номер Мегафон – что сохранится на дубликате

Следует знать, что если вы сохраняли телефонные номера на сим-карту, то все они будут утеряны. Это касается тех случаев, когда телефон был утрачен или карта механически повреждена.

Записная книжка не сохраняется и при замене карты на другой формат (например, сим-карта не подходит для нового смартфона по размеру), рекомендуется скопировать данные на телефон или сохранить в интернет-сервисе для синхронизации номеров. Гарантированно сохранятся такие данные как тарифный план, бонусные баллы, подключенные услуги и опции.

Как восстановить номер Мегафон – стоимость

Перед заменой карты необходимо погасить задолженность, если она есть. Подключая стандартный номер, оплачивается только баланс по выбранному тарифу, для других номеров восстановление придется оплатить. Самая дорогая процедура восстановления для платиновых номеров. Более подробную информацию о стоимости можно узнать у оператора т.к. цены меняются.


Где восстановить номер Мегафон

Самостоятельно восстановить номер невозможно, придется посетить офис оператора. Узнайте адрес ближайшего офиса и возьмите с собой паспорт. Паспорт можно заменить другим удостоверяющим личность документом:

  • военный билет;
  • загранпаспорт;
  • удостоверение военнослужащего;
  • пенсионное удостоверение;
  • паспорт морского служащего;
  • паспорт иностранного гражданина.

Объясните работнику мегафона причину замены сим-карты, консультант сверит документы, заблокирует старую сим-карту и выдаст новый дубликат. Если восстанавливается номер, оформленный на другого человека, потребуется заранее составленная доверенность с нотариальным подтверждением.


Как восстановить номер Мегафон онлайн

Восстановление возможно без посещения офиса. Для этого зайдите в интернет-магазин Мегафона и выберите необходимый раздел. Оформление заявки на восстановление проводится без обязательной регистрации. При оформлении указываются личные данные – номер паспорта, фамилия и имя, дата рождения и пр.

Для заявки онлайн подходят только паспорт, удостоверение офицера, паспорт иностранца, вид на жительство или временное удостоверение личности. Доставка в зависимости от расстояния платная и бесплатная. Срочная доставка платная, стандартная доставка занимает до трех дней.


При восстановлении номера учитываются некоторые особенности, так, если номер был перенесен от другого абонента, то восстановление занимает до 10 дней. Подробную информацию о восстановлении номера можно получить отправив смс на номер 0500 или обратившись к сотрудникам Мегафон онлайн через раздел поддержки.

Использовать, приобретённую у оператора сим – карту можно неограниченный промежуток времени. У неё нет срока годности, и срока действия. Заблокировать работу симки может только сам абонент. Но в некоторых случаях, блокировка карточки происходит в автоматическом режиме. Такое возможно по разным причинам.

Причины блокировки:

  1. Сим – картой не пользовались длительный период.
  2. Она была заблокирована по причине утери.
  3. На балансе телефона несколько месяцев был долг, который так и не погашен.

При желании, абонент может восстановить sim – карту Мегафон в течение 90 дней со дня блокировки. Но при этом должны быть соблюдены два условия:

  • номер карточки не передан другому клиенту;
  • договор на обслуживание был заключен с человеком, который хочет восстановить продукт.

Если абонент перешёл на Мегафон с другого оператора, получить симку он может только в течение 9 дней, после чего она будет передана оператору – владельцу.

Узнать, подлежит ли утерянная карточка восстановлению можно:

  • написав обращение в службу поддержки клиентов на сайте Мегафон или в Личном кабинете абонента;
  • отправив сообщение с текстом (8 ххх ххх хх хх ФИО, где ххх ххх хх хх – номер, который нужно разблокировать, а ФИО – фамилия, имя, отчество владельца) на телефон 0500 с любого номера Мегафон;
  • позвонив на горячую линию работы с клиентами по телефону 8 800 550 58 58.

Существуют два способа восстановить sim, если ей не пользовались, или она была заблокирована:

  1. Обратиться в отдел продаж компании.
  2. Оставить заявку на официальном сайте Мегафон.

Также эти способы работают, в случаях, если карта была утеряна, и заблокирована по звонку оператору.

Рассмотрим оба способа подробнее.

Восстановление через отдел продаж

Перед тем, как посетить центр отдела продаж необходимо найти ближайший офис, адреса размещены на официальном сайте оператора по адресу http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Для того, чтобы подтвердить свою личность, абоненту следует взять с собой паспорт.

Специалист отдела поможет восстановить номер за считанные минуты. От клиента потребуется:

  • погасить задолженность по счёту, если она имеется;
  • выбрать и оплатить тарифный план, если ранее подключенный был перенесён в архив.

Если восстанавливаемая симка была оформлена на другого человека, то нужно или пригласить его с собой для переоформления договора, или предъявить сотруднику компании нотариально заверенную доверенность.

На официальном сайте Мегафон

Через онлайн – сервис можно заказать перевыпуск сим – карты, если ей долго не пользовались. Но забирать новую карточку придётся самостоятельно. Для жителей Москвы и области действует услуга «доставка курьером». Стоимость услуги можно будет уточнить при оформлении sim.

Этапы восстановления:


  • Ф.И.О.;
  • дата рождения;
  • номер телефона, который требуется восстановить;
  • серия и номер паспорта;
  • кем и когда выдан паспорт;
  • адрес получения новой сим;
  • информацию для связи.

Заявка обрабатывается в течение 1- 2 рабочих дней. После чего, абонент сможет забрать её в офисе Мегафон, по указанному в анкете адресу.

Где восстановить сим – карту Мегафон

Восстановить утерянную или заблокированную сим – карту через офис, можно только в регионе заключения договора на обслуживание. Если абонент находится в другой области, чтобы разблокировать карточку ему потребуется заполнить онлайн заявку в интернете на сайте Мегафон, и заказать доставку почтой или курьером.

Важно! Услуги пересылки по почте и курьером предоставляются не во всех регионах страны. Узнать о такой возможности можно по телефону контактного центра 8 800 550 58 58.

Если в пересылке будет отказано, у абонента останется 2 варианта получения sim:

  • самостоятельно, обратившись в офис компании;
  • через друзей и знакомых, оформив нотариальную доверенность.

Что сохраняется на сим-карте после восстановления

Если карточка была заблокирована, и при восстановлении не заменялась на новую, то все хранившиеся на ней данные будут также доступны, в том числе отправленные и полученные и смс – сообщения.

Если же карточка заменялась, например, при утере, или повреждении, то номера контактов и хранившиеся на ней сообщения восстановить не получится. На новой симке останутся:

  • тарифный план, если за время неиспользования номера, он не перешёл в архив;
  • положительный баланс, если не была подключена плата за абонентское обслуживание или другие услуги;
  • дополнительные услуги: живой баланс, суперАОН, чёрный список и другие.

Стоимость восстановления

Восстановить сим – карту можно абсолютно бесплатно. Плата взимается только за номера, входящие в список «красивые» и «городские». Узнать стоимость получения такой симки можно:

  • написав обращение на официальной странице оператора в интернет;
  • оставив заявку в Личном кабинете абонента;
  • позвонив по номеру горячей линии работы с клиентами 8 800 550 58 58.

В том числе плата может взиматься ещё в некоторых случаях:

  1. Если на балансе телефона образовалась задолженность.
  2. Если абонент меняет тарифный план.
  3. Если подключаются новые дополнительные услуги.
  4. Если заказывается доставка курьером.

Уточнить полную стоимость восстановления сим можно в момент заполнения заявки на сайте оператора, или в офисе Мегафон.

Таким образом, восстановить утерянную или заблокированную сим – карту достаточно просто. Главное, чтобы номер уже не был продан другому абоненту. Если же это произошло, возможно, лучшим вариантом будет, просто приобрести новую сим, и больше не оставлять её бездействовать.

Многие люди пользуются sim-картами на протяжении длительного срока. Номер знают все друзья, коллеги, партнеры. Иногда человек может потерять телефон вместе с симкой или его могут украсть. В таких случаях нужно знать, как восстановить номер Мегафон. Это поможет не лишиться не только удобств, но и денег на балансе, а вор не сможет ими воспользоваться.

Как восстановить утерянную СИМ-карту

Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно. Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки. Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.

Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:

  • заказать через интернет;
  • лично посетить офис оператора;
  • позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.

Как восстановить заблокированную СИМ-карту

В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:

  • неверный ввод PIN или PUK;
  • длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
  • добровольная блокировка, если карточка утеряна.

Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета. На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон. Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.

Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке. При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план. При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:

  • подготовить паспортные данные;
  • при наличии договора найти и его;
  • дождаться связи со специалистом;
  • объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
  • называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
  • после этого вам будет выдан ПАК пароль.

Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона. Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки. При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.

Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца

Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.

Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.

Где восстановить СИМ-карту Мегафон

Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:

  • через онлайн кабинет на сайте;
  • в офисе оператора;
  • по телефону.

Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании

Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей. У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода. Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:

  • взять с собой договор, паспорт;
  • если зарегистрирован номер на другого человека – доверенность на восстановление;
  • прийти в любое из отделений Мегафон города;
  • предоставить необходимые данные сотруднику;
  • через 10-15 минут вы вновь получите симку со своим старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, подключенными опциями, услугами, бонусами;
  • старая симка работать перестанет.

Восстановление номера Мегафон по телефону

Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:

  1. Набрать сервисный номер 0500.
  2. Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
  3. По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
  4. После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.

Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:

  1. Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
  2. Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.

Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет

Интернет стал частью современной жизни практически каждого человека. Он предоставляет еще один способ, как легко восстановить симку Мегафон. Абонент может заказать новый пластик или вернуть старый через официальный сайт компании. Необходимо сделать следующее:

  1. Перейдите на страницу Мегафон.
  2. Нажмите в верхнем меню раздел «Интернет-магазин».
  3. Выберите на странице пункт «Тарифы и номера».
  4. На новой вкладке будет два варианта на выбор: заказать или восстановить симку. Выбирайте второй.
  5. Перед вами появится форма: заполните все поля.
  6. После заполнения нажмите кнопку «Оформить».
  7. В ближайшее время с вами свяжется работник компании.