З аблокированная сим-карта – это не проблема. Главное знать как её разблокировать. Сегодня мы поговорим о том как это сделать с сим-картой сотового оператора Билайн.

Сперва, конечно, необходимо выяснить почему Билайн заблокировал вам sim-карту. Это может произойти по следующим причинам:

  • Ваш долг перед сотовым оператором превысил все допустимые лимиты.
  • Вы слишком долгое время не пользовались сим-картой.
  • Вы забыли свой Пин-код и трижды ввели его неверно.
  • После неправильно введённого пин-кода вы также ошиблись и с PUK-кодом.
  • Возможно вы самостоятельно заблокировали свою сим-карту в связи с потерей телефона или его кражей.

Это, пожалуй, основные причины блокировки сим-карты. Дальше мы рассмотрим действия по её разблокировке в индивидуальном порядке по каждому пункту.

Разблокировка сим-карты Билайн

Итак, если вы столкнулись с блокировкой своей sim-карты у сотового оператора Билайн и случилось это не по вашему желанию, выход есть.

Процедура разблокировки сим-карты бесплатна и сделать это можно несколькими способами:

1.Личное присутствие с паспортом в офисе сотового оператора Билайн

Пожалуй, это самый эффективный способ, ведь решить любой спорный вопрос 100% можно только личным присутствием с документами на руках.

2. Использовать личный кабинет на сайте Билайн

Если на посещение салона связи сотового оператора Билайн времени или желания нет, тогда личный кабинет вам в помощь. Там вы найдёте инструкции по разблокировке номера. Скорее всего это возможно будет сделать не более, чем в 2-3 клика. Всё зависит от истинной причины блокировки.

3. Удалённо по телефону при помощи справочной службы

Для звонка в справочную Билайна необходимо набрать номер 0611 с мобильного телефона. С городского номера необходимо набрать номер 8-800-7000-611. Сразу приготовьте свои паспортные данные, т.к. их запросит оператор. Дальше вопрос будет решаться по телефону в частном порядке.

Вот простейшие способы разблокировки сим-карты оператора Билайн. Главное, помните, что если с момента блокировки прошло более 180 дней, то восстановить сим-карту уже не получиться. В Билайне безвозвратно удаляют все данные абонента.

Заблокированная сим карта является совершенно бесполезной вещью: блокировка не позволяет совершать звонки, заходить в интернет, отправлять и получать сообщения и пользоваться другими услугами мобильной связи. SIM-карта может быть заблокирована по нескольким причинам, но практически во всех случаях ее можно активировать.

Добровольная блокировка номера. Как разблокировать номер Билайн

В некоторых случаях пользователю бывает необходимо самостоятельно заблокировать свой мобильный номер в целях безопасности. Например, в случае утери или кражи телефона, чтобы им не воспользовались мошенники. Также такая блокировка может быть актуальной, если абонент имеет намерение на определенный период времени прекратить использовать мобильную связь. Блокировка производится в ручном режиме при помощи нескольких способов, например при помощи на сайте оператора.

Один из вариантов действий, если ваш номер Билайн заблокирован — обратиться в ближайшее представительство компании.

Важно! При обращении в офис при себе нужно иметь паспорт и заявление в произвольной форме с просьбой осуществить разблокировку номера.

Сотрудник компании выполнит данное действие за несколько минут и вернет в абонентскую базу заблокированный номер.

Не стоит паниковать, если заблокирован номер Билайн, что делать в таком случае расскажет автоответчик. Абоненту достаточно позвонить на номер 88007000611 , или на короткий номер 0611 . Выслушав приветствие автоответчика необходимо выбрать соответствующее меню и следуя подсказкам голосового меню выполнить разблокировку. Если этот вариант по каким-либо причинам не подходит клиенту, он может дождаться соединения с оператором и озвучить свою просьбу. Для выполнения операции сотрудник компании попросит назвать паспортные данные и ответить на секретный вопрос.

Блокировка номера Билайн из-за минусового баланса. Как разблокировать номер Билайн

При отрицательном балансе счета происходит блокировка номера Билайн. Часто это бывает из-за того, что пользователь подключает одну из дополнительных услуг и забывает своевременно вносить платеж за ее использование. Снять такую блокировку достаточно просто — необходимо пополнить счет на сумму, которая перекроет сумму долга и создаст положительный баланс по номеру.

Блокировка номера при неиспользовании более 6 месяцев. Как разблокировать номер Билайн

Если клиент не пользуется номером более 6 месяцев, то есть не совершает ни одного звонка и не выполняет никаких других действий, оператор также блокирует его номер. В большинстве случаев, если человек так долго не пользуется своим номером, то он ему больше не нужен. Но иногда может появиться необходимость в возобновлении такого номера. В этом случае необходимо произвести оспаривание блокировки. Сделать это можно одним из 2-х способов:

  • обратиться в представительский офис компании Билайн;
  • написать по чату оператору в службу поддержки мобильного приложения «Мой Билайн».

Блокировка номера Билайн из-за неправильного введения Pin-кода. Как разблокировать номер Билайн

Сим-карточка блокируется автоматически при неправильном вводе PIN кода 3 раза подряд, или же когда 10 раз неверно вводится PUC код. После 3-х кратного ввода неверного пин кода на экране телефона появляется сообщение о том, что телефон заблокирован и возможность осуществления звонков, кроме экстренных, невозможна. В этом случае на помощь прийдет персональный деблокировочный код PUK. Однако если он потерян или введен неправильно 10 раз происходит окончательная блокировка номера.

ВАЖНО. Если карточка заблокирована из-за ошибки в идентификационном или деблокировочном кодах, то разблокировка возможна только у диллеров компании.

Как узнать пароль sim-карты

Пароль сим-карты, состоящий из 4-х цифр, указывается на картонной карточке, которая идет в комплекте со стартовым пакетом при его покупке. Однако такой вариант поможет лишь в случае, когда пользователь сохранил упаковку и не изменил код в процессе использования.

В противном случае узнать пароль можно в службе технической поддержки Билайн. Для этого нужно позвонить по номеру 88007000611 с любого телефона или на короткий номер 0611 с телефонов в сети Билайн.

ВАЖНО. Представителю сотовой компании нужно назвать паспортные данные владельца sim-карты, после чего пароль будет восстановлен за несколько минут.

Если сим-карту Beeline заблокировали, абонент не сможет совершать и получать звонки, а при попытке совершения каких-либо действий автоответчик будет сообщать, что номер не обслуживается. Однако в такой ситуации не следует паниковать, а достаточно ознакомиться с информацией о том, что делать если заблокировали номер телефона Билайн. Данная проблема не является катастрофой и в большинстве случаев ее можно решить не выходя из дома.

Сим-карта Билайн может оказаться заблокирована в автоматическом порядке, если в течение 180 дней по определенному номеру не использовалась ни одна платная услуга. Кроме этого карта может заблокироваться, когда её баланс зашел в большой минус или же не пополнялся более года.

Заблокироваться карта может и при многократном ошибочном вводе PIN или PUK кода. В определенных ситуациях абоненты сами блокируют сим-карты по своим личным причинам. Разблокировать карту не составит никакого труда.

Если карта утеряна или похищена, то нужно заблокировать её в ближайшее время, дабы посторонние граждане или злоумышленники не смогли использовать её в своих целях. Осуществить данное действие можно через Личный кабинет, посетив офис компании или же позвонив в справочную службу Билайн. Если номер был заблокирован не абонентом, то выяснить причину блокировки можно позвонив по номеру 8-800-700-0611 . Если блокировка была осуществлена по причине длительного отсутствия пополнения или же минусового баланса, то номер будет разблокирован автоматически в течение часа, после того как на баланс карты поступят средства. В иных случаях для разблокировки симки, пользователь должен произвести несколько манипуляций.

Во время принятия решения разблокировать карту в телефонном режиме, пользователь должен убедится в том, во время оформлении услуг связи были использованы именно его паспортные данные. Если данное условие соблюдено, то можно звонить на номер 8-800-700-0611 и сообщить оператору о том, что вы желаете восстановить свой номер. Если номер зарегистрирован на другой паспорт, то данный способ восстановления вам не подойдет.

Разблокирование сим-карты через интернет

Для самостоятельного решения проблемы можно воспользоваться интернетом. На официальном сайте компании Билайн указан электронный ящик в разделе «Контакты для мобильной связи», на который абоненту нужно послать письмо с просьбой о разблокировке номера. В письме должно быть заявление установленной формы с указанными данныхми пользователя.

Обращение в салон компании или офис

Еще одним способом решить проблему восстановления сим-карты является обращение в офис или салон сотового оператора Билайн. При посещении офиса нужно взять с собой паспорт или же человека с паспортом, который регистрировал на себя симку.

Восстановление доступа после неверного ввода PIN или PUK кода

Очень часто номера блокируются из-за неправильного ввода PIN или PUK кода. Если пин код трижды был введен неправильно, то карта блокируется и для самостоятельного разблокирования нужно ввести пак код, который указан на пластика, где крепилась сим-карта. В данном случае необходимо набрать такую комбинацию **05*PUK1-код*новый PIN1-код* повторно новый PIN1-код#. Необходимо помнить о том, что десятикратный неверный ввод пак кода окончательно заблокирует карты. В таком случае придется обращаться в ближайший офис сотового оператора Билайн для замены карты. Номер, тарифный план и баланс сохраняются.

Карточка абонента может быть заблокирована в добровольном порядке, например, в случае потери мобильника, либо если его украли, то можно обратившись к оператору. Еще поставщик сотовой связи закрепляет за собой возможность ограничить доступ к сим-карте, когда пользователь не проявлял активность по номеру в течение года. Третий вариант ‒ ошибочный ввод кодов доступа. Как разблокировать сим-карту Билайн, очутившись в любой из вышеприведенных ситуаций? Необходимо знать возможности и доступные вариации активации номера.

Подробное описание причин блокировки

Симка Beeline блокируется исключительно из-за нижеприведенных причин.

  1. Когда вы не осуществляли вызовы, не отправляли сообщения либо избегали всех платных операций по своему счету. Кроме этого, деактивация карты может случиться, когда ее баланс находится в минусе и не пополнялся более 365 дней.
  2. Если пользователь многократно вводил неправильный пин-код, пак-код.
  3. Самостоятельная блокировка ‒ осуществляется хозяином карты, который не собирается пользоваться номером длительный период времени, либо при потере, краже мобильника, симки.

Если симка деактивирована не вами, уточнить причину этого можно, обратившись в центр поддержки клиентов: 0611 либо 8-800-700-0611. В ситуации, когда абонент заблокирован из-за отрицательного баланса либо долгого отсутствия пополнений, разблокировать симку Билайн намного проще ‒ требуется пополнить счет. При остальных причинах для последующей активации карты потребуется осуществить некоторые манипуляции.

Разблокировка карты в телефонном режиме

Данный способ очень удобен, так как разблокировать сим-карту Билайн, позвонив в справочную поддержку, довольно легко. Чтобы дозвониться консультанту контактного центра, просто наберите на своем мобильном устройстве 0611. Решив осуществить звонок с городского телефона либо с номера другого провайдера, следует набирать 88007000611. Консультант с удовольствием изложит вам исчерпывающую информацию по всем интересующим вас вопросам, а еще подскажет, как разблокировать сим Билайн.

Важно! Прежде, чем посодействовать в решении данной проблемы, специалист запросит у вас персональные данные паспорта ‒ это поможет сотруднику удостовериться в том, что вы действительно хозяин номера.


Возобновление номера через Интернет

Думаете, как разблокировать сим-карту Билайн самостоятельно? Просто посетите интернет-ресурс поставщика услуг.

Для избавления от проблемы можно воспользоваться предложением официального сайта: в графе контактов там присутствует почтовый адрес. Любой клиент может воспользоваться этой почтой и отослать сообщение с просьбой «можно ли разблокировать мою сим-карту Билайн?» Обращение должно быть составлено в общепринятой форме с достоверными данными клиента. Пример подобной заявки легко отыскать на страницах сайта. Нужно заметить, что такой способ достаточно трудоемкий, ведь придется письменно составлять просьбу.

Обращение в отделение провайдера

Довольно популярный и несложный вариант, как разблокировать симку Билайн, ‒ это обращение в ближайший офис либо салон компании Вeeline. При этом необходимо принести с собой документ, который удостоверит вашу личность (если операция будет производиться по вашей карте); либо привести человека, на чье имя зарегистрирована симка (также с паспортом). При подаче заявки на открытие доступа к использованию карточки специалистами отделения уточняются персональные данные хозяина карточки и причина, почему требуется такая процедура, как разблокировать сим-карту Билайн.

Как восстановить доступ, если много раз неверно ввели PIN, PUK-коды

Заблокировать номер реально, ошибочно набрав пин-код. Допускается максимум три попытки для ввода верного пина, а после исчерпания данного количества раз мобильное устройство затребует PUK-код.

Важно! Ежели по истечении 3 попыток вписать PIN-код было осуществлено 10 попыток восстановления, и все PUK-коды введены ошибочным образом, то сим-карточка заблокируется полностью. PUK-код размещен на пластиковой основе от симки под защищенным покрытием.

Для восстановления PIN1 следует ввести на своем устройстве запрос: **05* PUK1-код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.

Для разблокировки PIN2 требуется отправить такой запрос: **052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.

Если вдруг вы не знаете либо забыли свой PUK-код, а пластиковая основа от карточки давным-давно затерялась, осуществите звонок по телефону 88007000611, проследуйте голосовым подсказкам для связи со специалистом. Попросите, чтобы квалифицированный сотрудник компании помог вам в задаче, как возможно разблокировать сим-карту Билайн, и предоставил значения PUK-кода. В подобной ситуации будьте готовы продиктовать свои контактные данные для удостоверения личности.

Внимание! Не следует затягивать с восстановлением сим-карточки, ведь если не разблокировать симку Билайн на протяжении 6 месяцев, провайдер заблокирует ее навсегда. Также не доверяйте операцию по восстановлению посредническим лицам, которые предлагают подобную услугу на просторах интернет-сети, ‒ данные люди, можете быть стопроцентно уверенными, являются проходимцами и мошенниками, желающими просто забрать вашу симку и средства.


Что произойдет, если вовремя не восстановить Sim

Если SIM-карточку оператора сотовой сети Beeline не восстановить за 180 дней, то номер навсегда и бесповоротно заблокируется провайдером в автономном режиме. Так же произойдет, когда телефонный номер активен, но за полгода на нем не осуществится пополнение либо использование каких-либо платных опций. Для абонентов, использующих постоплатные тарифные планы, дата отключения составляет еще меньше ‒ спустя два месяца от даты последнего непроплаченного пользования услугами мобильной связи. При желании сохранить свой номер активным, и не подвергнуться блокировке, периодически используйте любые платные сервисы либо тратьте средства на общение.

Блокировка сим-карты для некоторых владельцев может стать чем-то новым, а возможно телефон украли или потеряли, тогда заблокировать карточку можно и самому. Это необходимо в целях безопасности. Также заблокировать номер можно, если услуги связи на определенный момент не понадобятся. Оператором телефонный номер блокируется, как правило, по нескольким причинам. В зависимости от того, как и почему был заблокирован номер, способы разблокировки тоже разные.

Причины блокировки

Есть одна общая причина, которую можно выделить в вопросе, почему была сделана блокировка. Достаточно просто неверно ввести пин-код три раза подряд и номер автоматически будет блокирован. Конечно, во избежание подобного можно отключить функцию ввода пин-кода и проблема будет решена, а точнее не возникнет вовсе.

Если все же заблокировалась карта из-за пин-кода, тогда следует поискать пак-код. Он должен быть на коробке от стартового пакета. При неправильном вводе этого пароля на протяжении 10 раз номер будет полностью заблокирован и тогда придется менять его на новый. Но если прийти в салон связи билайн и объяснить причину сотрудники могут возобновить номер и сим-карту.

Чтобы понимать, каким образом разблокировать телефон, нужно понять, почему он был заблокирован. Как вариант можно обратиться в службу поддержки от билайн по короткому номеру 0611 , а далее ждать соединения с менеджером. Еще один способ узнать причину, это поехать в салон связи. Менеджер салона сможет предоставить информацию и сказать, что делать с карточкой. Если возможность разблокировки имеется тогда необходимо делать следующие вещи:

  1. Следует взять паспорт человека, на чье имя зарегистрирована сим-карта, и прийти в салон связи билайн. Если это сим-карта другого абонента нужно явиться вместе с ним. Важно учитывать, то, что если не будет того лица на которое оформлен номер, то разблокировать не получится.
  2. В салоне связи рассказать менеджеру о проблеме и отметить, что уже были сделаны звонки на горячую линию, где сказали, что разблокировка возможна.
  3. После этого работник салона подскажет способы, которыми можно произвести разблокировку.

Также можно выделить еще и следующие причины блокировки номера билайн:

  1. Долгое время номером никто не пользовался, как следствие была автоматическая блокировка. Это возможно если не было сделано на протяжении полугода ни одного исходящего вызова. Пассивное использование (только на входящие) не предусмотрено компанией билайн. Если обратиться в салон с просьбой возобновить пакет, абоненту могут дать негативный ответ.

Возможно, разблокировать номер не получится, если уже данный номер используется иным человеком.

  1. Заблокированный номер, может быть, из-за неуплаченного долга. Такое возможно если были взяты средства на связь в кредит, но сумма не была погашена вовремя.
  2. Баланс телефона зашел в отрицательный показатель. Чтобы разблокировать нужно будет просто пополнить счет.

Блокировка сим-карты из-за минусового баланса

Для дальнейшего использование потребуется пополнить счет. На сегодняшний день способов пополнения очень много: терминалы, интернет, банкоматы, карточки предоплаты, услуги связи билайн. Стоит отметить последнее, поскольку билайн предлагает своим клиентам использование опции «Доверительный платеж». Таким образом, компания предоставляет от 30 до 90 рублей на ваш счет. Для активации услуги стоит набрать комбинацию * 141 # , а далее нажать вызов. После этого должно произойти начисление денег, если тариф поддерживает данную опцию.

Блокировка сим-карты вручную

Бывают моменты, когда нужно приостановить пользование карточкой или если она утеряна. Тогда можно использовать блокировку в ручном режиме. Чтобы осуществить данное дело нужно позвонить оператору или самому прийти в центр связи.

В дальнейшем, используя заявку на блокировку сим-карты, ее можно будет легко восстановить, сохранив все данные и тарифы. Для восстановления не потребуется ничего платить.

Для того чтобы номер заблокировали, нужно иметь при себе паспорт. Для разблокировки нужно будет письменное подтверждение просьбы с указанием паспортных данных. Главное чтобы они были те же что и при блокировке.

Если менялась фамилия, то нужно будет писать старую и новую, если регистрация была на другого человека, то нужны будут его данные, если паспорт был заменен, нужны будут данные со старого паспорта. Все услуги по блокировке и разблокировке производятся бесплатно.

Как узнать причину блокировки

Если вышеописанный материал не поможет разобраться, почему телефон заблокирован, а очень нужно его разблокировать, тогда используйте следующие приемы:

  1. Позвонить по номеру 88007000611 и уточнить нужную информацию;
  2. Использовать личный кабинет для связи с онлайн-консультантом;
  3. Отправить письма по электронному адресу [email protected]

Разблокировка сим-карты

Поскольку есть несколько методов для блокировки, разблокировать тоже разрешается многими путями:

  1. Позвонить с любой карточки на короткий номер 0611 или 88007000611 . Далее используя голосовое меню следовать инструкциям. Это позволить собственными силами разблокировать телефон, в ином случае можно дождаться соединения с оператором. Чтобы подтвердить, что вы действительно владелец данного номера нужны данные паспорта, ФИО и ответ на секретный вопрос, который был при регистрации.
  2. Воспользоваться услугами офиса билайн.
  3. Написать письмо на почту по электронному адресу [email protected] .