Для полноценного использования электронной почты не обязательно заходить на официальную страницу сервиса. Одним из вариантов для работы могут стать почтовые программы, которые также дают все функции для комфортного взаимодействия с электронными письмами.

При установке и дальнейшей работе с почтовым клиентом на ПК письма могут сохраняться на самом устройстве и серверах сервиса. При настройке также важен выбор протокола, по которому будет определяться способ хранения данных. При использовании IMAP письмо будет храниться на сервере и устройстве пользователя. Тем самым, получить доступ к ним будет возможно даже с других устройств. Если выбрать POP3, то сообщение сохранится только на компьютере, минуя сервис. В результате, пользователь сможет работать с почтой только на одном устройстве, выполняющем роль хранилища. Как настроить каждый из протоколов, стоит рассмотреть отдельно.

Настраиваем почту с протоколом POP3

В данном случае вначале следует посетить официальный сайт и в настройках сделать следующее:

  1. Откройте все настройки Яндекс почты.

  2. Найдите раздел «Почтовые программы» .

  3. Среди имеющихся опций выберите вторую, с протоколом POP3, и обозначьте, какие папки будут учитываться (т.е. храниться только на ПК пользователя).

    4. Настраиваем почту с протоколом IMAP

    В этом варианте все сообщения будут храниться как на сервере, так и на пользовательском компьютере. Это наиболее предпочтительный вариант настройки, он используется автоматически во всех почтовых клиентах.

    Настройка почтовой программы для Яндекс.Почты

    Затем следует рассмотреть данную настройку непосредственно в почтовых клиентах.

    MS Outlook

    The Bat

    Одна из возможных программ для работы с сообщениями. Несмотря на то, что является платной, она пользуется популярностью у русскоязычных пользователей. Причиной этому служит наличие множества средств для обеспечения безопасности переписки и защиты личных данных.

Для работы с яндекс почтой, не обязательно использовать веб интерфейс. ОС Android располагает встроенными почтовыми сервисами, а так же клиентом в виде отдельного приложения. Помочь разобраться вам, как настроить яндекс почту на любом Android устройстве, и посвящена данная статья.

Как подключить яндекс почту

На выбор пользователю доступны несколько методов подключения почты:

  1. Клиент «Яндекс.Почта».
  2. Протокол POP3 и IMAP в ОС Android.
  3. Протокол POP3 и IMAP в сторонних приложениях.

Клиент «Яндекс.Почта», представляет собой приложение, устанавливаемое отдельно и настроенное на работу с сервисом Яндекс. Это наиболее простой способ просмотра, редактирования и отправки электронных писем, что подойдет начинающим пользователям. Так же оптимальный вариант, если Яндекс – единственный используемый почтовый сервис.

Протокол POP3 и IMAP, используются для доступа к электронной почте. Для работы, установка дополнительного приложения не требуется, посколько ОС Android располагает встроенными инструментами. Данный вариант удобен в том случае, когда используются несколько сервисов, например «Mail.ru» и «Rambler». При необходимости, почтовый сервис легко соединяется с основной учетной записью, например с «Gmail».

Использование POP3 и IMAP в сторонних приложениях – альтернатива, на случай, если стандартные возможности Android не подходят или не устраивают.

Как настроить почту используя клиент «Яндекс.Почта»

  1. Скачайте и установите приложение бесплатно с нашего ресурса или магазина Google Play.
  2. Запустите программу, введите логин и пароль вашей учетной записи. При необходимости, клиент поддерживает создание нового аккаунта.
  3. Дождитесь авторизации, а после настройте программу, согласно личным предпочтениям.

Как настроить яндекс почту через POP3 и IMAP в ОС Android

  1. Откройте системные настройки, где выберите пункт «Аккаунты».
  2. В новом окне выберите пункт «Добавить аккаунт».
  3. Если устройство поддерживает POP3 и IMAP, выберите IMAP.
  4. Добавьте адрес электронной почты и нажмите далее, для автоматической настройки. Если необходимо настроить протокол «вручную» нажмите соответствующую кнопку.
  5. Затем на страничке Яндекс, необходимо ввести пароль.
  6. Появится запрос на предоставление данных для Gmail, где требуется нажать «Разрешить».
  7. Укажите частоту синхронизации и другие параметры.
  8. После добавления учетной записи, синхронизируйте данные, а так же укажите дополнительные параметры работы почты.

Если вы решили вручную ввести данные или автоматическая настройка не поддерживается, укажите параметры ниже.

Ручная настройка IMAP

Сервер входящей почты:

  1. Адрес почты и пароль.
  2. Сервер – imap.yandex.ru.
  3. Порт – 993.
  4. Тип безопасности SSL.

Сервер исходящей почты:

  1. Сервер SMTP – smtp.yandex.ru.
  2. Порт – 465.
  3. Тип безопасности – SSL/TLS.

Ручная настройка POP3

Сервер входящей почты:

  1. Адрес почты и пароль.
  2. Сервер – pop.yandex.ru.
  3. Порт – 995.
  4. Тип безопасности SLL.

При отсутствии поддержки SLL защиты, следует выбрать параметр «нет» и порт 110.

Сервер исходящей почты:

  1. Сервер SMTP – smtp.yandex.ru.
  2. Порт – 465.
  3. Тип безопасности – SSL/TLS.

При отсутствии поддержки SLL защиты, следует выбрать параметр «нет» и порт 587 или 25.

Как настроить яндекс почту через POP3 и IMAP в сторонних приложениях

Установите одно из предпочтительных приложений – K-9 Mail, ProfiMail Go или Mail Droid. Алгоритм действий аналогичен: укажите почту и пароль, задайте вручную параметры выше, или воспользуйтесь автоматической настройкой.

Вывод

При настройке яндекс почты, предпочтительно воспользоваться протоколами POP3 и IMAP в ОС Android. Это сэкономит место на накопителе и снизит нагрузку на оперативную память. При неудавшейся настройке или начинающему пользователю, рационально начать с использования клиента «Яндекс.Почта». Если фирменный клиент не устраивает, тогда воспользуйтесь сторонними приложениями.

(3 оценок, среднее: 3,67 из 5)

Когда установочный процесс завершится, на рабочий стол выйдет соответствующий ярлык, открывающий программу. Авторизуйтесь, введя логин и пароль своего email. Перед просмотром входящей корреспонденции рекомендуется внимательно ознакомиться с информацией, размещенной в приглашении на Яндекс Почту. Кнопка «Перейти в почту» откроет папку под названием «Входящие». В ней находятся все адресованные вам сообщения.

Настройка посредством протоколов

Интерфейсы POP3 и IMAP обеспечивают возможность получать почту на Андроид в одном приложении с нескольких почтовых ящиков. Каждый из этих протоколов имеет свои особенности.

  • POP3 позволяет получать на телефон копии писем. Их редактирование будет отражаться только в телефоне. В реальном почтовом ящике они будут находиться в исходном виде.
  • Благодаря IMAP, вы сможете редактировать корреспонденцию в электронном ящике непосредственно с телефона.

Чтобы настроить Яндекс Почту посредством протоколов, необходимо установить одно из приложений:

data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2015/10/K-9-Mail..png 300w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2015/10/K-9-Mail-150x150..png 120w" sizes="(max-width: 80px) 100vw, 80px"> . Это бесплатная программа с простым, без наворотов, интерфейсом. Её надежность проверена временем. Она удобна в работе. Совместима с другими приложениями.
.png" alt="Profi Mail" width="80" height="80" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2015/10/ProfiMail..png 150w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2015/10/ProfiMail-120x120.png 120w" sizes="(max-width: 80px) 100vw, 80px"> . Приложение, обеспечивающее нормальное масштабирование корреспонденции с гипертекстовой разметкой. Предлагаются бесплатная (trial) и платная версии.
.jpg" alt="Mail Droid" width="80" height="80" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2015/10/MailDroid..jpg 150w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2015/10/MailDroid-120x120.jpg 120w" sizes="(max-width: 80px) 100vw, 80px"> . Это - одно из самых продвинутых почтовых приложений со стильным дизайном. В нем предусмотрена возможность сортировки входящих писем, установлены фильтры сообщений. Можно выбрать интерфейс с темной или светлой темой, платную или бесплатную версию.

Для сервера входящей корреспонденции

Для сервера исходящих писем

Завершается процедура настройки переходом нажатием на кнопку «Далее». С этого момента Яндекс Почта начнет работать, доставляя и отправляя письма. Если вам нужно настроить дополнительный почтовый ящик, выполните все перечисленные выше манипуляции еще раз, указав его логин и пароль.

Во многих мобильных устройствах последних поколений уже имеется вшитое в оболочку приложение для работы с почтовыми серверами. Для таких телефонов скачивать какие-либо дополнительные программы не нужно. Достаточно выбрать протокол и осуществить его настройки.

Вы можете работать с письмами не только через веб-интерфейс Яндекс.Почты, но и с помощью различных почтовых программ, установленных на вашем компьютере.

Настроить программу по протоколу IMAP

При использовании протокола IMAP почтовая программа синхронизируется с сервером и сохраняет структуру папок вашего ящика. Отправляемые вами через почтовую программу письма будут храниться не только на компьютере, но и на сервере, и вы сможете иметь к ним доступ с различных устройств.

Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола IMAP:

Для настройки почтовой программы по протоколу IMAP необходимо указать следующие данные:

Входящая почта

  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

. ru »

Поддержка протокола IMAP включится автоматически при первой авторизации в почтовой программе.

При использовании протокола POP3 все письма из папок, которые вы укажете в меню Настройка → Почтовые программы , будут сохраняться почтовой программой на ваш компьютер в папку Входящие . При необходимости вы можете настроить в почтовой программе фильтры, чтобы автоматически перемещать письма в нужные папки. Отправляемые вами письма будут храниться только на вашем компьютере.

Примечание. При скачивании писем с сервера по протоколу POP3 Яндекс.Почта автоматически сохраняет копии писем на сервере, но вы можете удалять письма вручную с помощью веб-интерфейса. Если вы хотите удалять письма с помощью почтовой программы, используйте протокол IMAP .

Перед настройкой почтовой программы включите работу протокола POP3:

Для настройки почтовой программы по протоколу POP3 необходимо указать следующие данные:

Входящая почта

  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Для доступа к почтовому серверу укажите ваш логин и пароль на Яндексе (или , если вы включили двухфакторную аутентификацию) . Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru » , логином является часть адреса до знака «@» . Если вы используете , в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

Вы можете настроить получение писем по протоколу POP3 из любой папки, включая Спам . Для этого откройте меню Настройка → Почтовые программы и отметьте нужные папки.

При скачивании содержимого ящика почтовыми программами письма по умолчанию не помечаются как прочитанные. Если вы хотите помечать полученные письма прочитанными, включите соответствующую опцию.

Проблемы с почтовой программой

Это пошаговое руководство поможет вам решить проблемы, связанные с почтовой программой.

Выберите проблему:

Какое сообщение вы получили?

Если возникает сообщение об отсутствии соединения с сервером, попробуйте авторизоваться в Яндекс.Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в программе. Вводите логин и пароль вручную, не используя запомненные в браузере.

Убедитесь, что в разделе настроек Почтовые программы включен тот\n протокол, которым вы хотите воспользоваться.\n

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\\n следующие параметры серверов:\\n \\n \\n

Если вы используете IMAP

    \\n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
    • \\n
  • защита соединения - SSL ;
    • \\n
  • порт - 993 .
    • \\n
    \\n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \\n
  • защита соединения - SSL ;
    • \\n
  • порт - 465 .
    • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Если вы используете POP3

\\n \\n \\n Входящая почта \\n \\n

    \\n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
    • \\n
  • защита соединения - SSL ;
    • \\n
  • порт - 995 .
    • \\n
\\n \\n \\n \\n Исходящая почта \\n \\n
    \\n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \\n
  • защита соединения - SSL ;
    • \\n
  • порт - 465 .
    • \\n
\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n\\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\\n программах, см. в разделе .

\\n "}]}}\">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 993 .
    • \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 465 .
    • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 995 .
    • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 465 .
    • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрование передаваемых данных .


\n\n "}]}}">

Убедитесь, что в разделе настроек включен тот протокол, которым вы хотите воспользоваться.

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали\n следующие параметры серверов:\n \n \n

Если вы используете IMAP

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 993 .
    • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 465 .
    • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Если вы используете POP3

\n \n \n Входящая почта \n \n

    \n
  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 995 .
    • \n
\n \n \n \n Исходящая почта \n \n
    \n
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
    • \n
  • защита соединения - SSL ;
    • \n
  • порт - 465 .
    • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых\n программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .

\n "}]}}">

Убедитесь, что в настройках почтовой программы вы точно указали следующие параметры серверов:

Если вы используете IMAP

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - imap.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 993 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Если вы используете POP3

Входящая почта

  • адрес почтового сервера - pop.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 995 .
Исходящая почта
  • адрес почтового сервера - smtp.yandex.ru ;
  • защита соединения - SSL ;
  • порт - 465 .

Подробнее о том, как проверить настройки серверов в разных почтовых программах, см. в разделе Шифрование передаваемых данных .



Если возникает сообщение «Authentication required» , «Sender address rejected: Access denied» или «Send auth command first» , в настройках почтовой программы отключена авторизация на SMTP-сервере Яндекса. Убедитесь, что включена опция Проверка подлинности пользователя (для Outlook Express) или Аутентификация SMTP (для The Bat!).

Если возникает сообщение «Sender address rejected: not owned by auth user» , адрес, с которого вы пытаетесь отправить письмо, не совпадает с тем, под логином которого вы авторизованы на SMTP-сервере. Убедитесь, что в настройках почтовой программы в качестве обратного адреса указан именно тот адрес, логин от которого используется в настройках авторизации на SMTP.

Если возникает сообщение «Login failure or POP3 disabled» , почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику по протоколу POP3. Убедитесь, что введен правильный пароль от ящика и на в разделе настроек включен доступ по протоколу POP3.

Если возникает сообщение «Message rejected under suspicion of SPAM» , содержимое вашего письма было распознано Яндекс.Почтой как спам. Чтобы решить проблему, откройте Яндекс.Почты и отправьте одно любое письмо в виде теста. Так вы докажете системе, что письма отправляет не робот.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Если почтовая программа не принимает или не отправляет письма, проверьте корректность настроек вашей почтовой программы , а также настроек соединения вашего компьютера с интернетом.

Если вы используете антивирусную программу, фаервол или прокси-сервер, отключите их и проверьте, воспроизводится ли при этом проблема.

Прочитайте пошаговую инструкцию для поиска пропавших писем. Перед началом работы .

Выберите проблему:

Когда вы удаляете письма, они попадают в папку Удалённые и хранятся в ней 30 дней. В этот период вы можете их восстановить:

  1. Перейдите в папку Удалённые .
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .

Если с момента их удаления прошло больше месяца, восстановить письма не получится - они были навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Если писем нет в той папке, где они должны быть, то, скорее всего, они попали в другую папку, например в Удалённые или Спам . Если вы помните имя или адрес отправителя, часть текста письма или тему - попробуйте поискать письма во всех папках вашего ящика.

Письма нашлись?

Вы можете восстановить письма:

  1. Перейдите в папку, в которой нашлись письма.
  2. Выделите нужные письма.
  3. Нажмите кнопку В папку .
  4. Выберите из списка папку, куда хотите переместить письма, - например, Входящие .

Почему письма пропадают и как этого избежать

В папке Удалённые письма хранятся 30 дней, в папке Спам - 10 дней. После этого они будут навсегда удалены с серверов Яндекса. Почему письма могут попасть в эти папки без вашего ведома:

Доступ к вашему почтовому ящику есть у другого пользователя

Письма могут быть удалены пользователем, у которого есть доступ к вашему почтовому ящику: возможно, вы забыли завершить сессию после работы на чужом устройстве. Чтобы завершить сессию, нажмите в меню учетной записи ссылку Выход на всех устройствах . Также это можно сделать на странице - с помощью ссылки Выйти на всех компьютерах .

Письма пропадают в почтовой программе

настроить программу по протоколу POP3

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Письма пропадают в почтовой программе

Если вы пользуетесь почтовой программой и удаляете в ней письма, то они пропадают и на . Это происходит потому, что ваша программа настроена по протоколу IMAP - при этом структура ящика на сервисе синхронизируется со структурой ящика в программе. Чтобы удалять письма только в программе, но оставлять в Яндекс.Почте, вы можете настроить программу по протоколу POP3 , но мы рекомендуем этого не делать: письма могут неправильно синхронизироваться с сервером.

Настроено правило, которое удаляет или перемещает письма Укажите в Яндекс.Паспорте достоверные и привяжите к аккаунту . Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала ящик. Чаще всего это происходит из-за того, что к ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия. На снятие блокировки обычно уходит пара часов.

Если вы в почтовой программе удаляете письма, а на сайте Яндекс.Почты они по-прежнему находятся в своих папках, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

Если в почтовой программе не отображаются отправленные письма, то, скорее всего, ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3. Из-за особенностей работы протокола POP3 письма в почтовой программе могут некорректно синхронизироваться с сервером. Для работы с Яндекс.Почтой рекомендуется использовать протокол IMAP. О том, как перенастроить почтовую программу с POP3 на IMAP, см. в разделе Переход с протокола POP3 .

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах можно прочитать в статье web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Если при активации SSL-шифрования в почтовой программе вы получаете ошибки о некорректном сертификате, убедитесь, что почтовая программа и операционная система настроены правильно:

  • На компьютере (без отставаний и «дат из будущего» ). Если установлена неправильная дата, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже кончился.
  • Установлены все .
  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. Изменить настройки антивируса вы можете по нашим инструкциям для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности .

Добавить сертификат в список доверенных сертификатов вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно установить сертификат, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

  1. Скачайте сертификат . (Если файл по ссылке открывается прямо в браузере, нажмите CTRL + S и сохраните файл на компьютер; копировать текст из файла не нужно.)
  2. Откройте меню Пуск .
  3. В поле поиска введите certmgr.msc и нажмите клавишу Enter .
  4. В окне программы, в дереве папок нажмите на папку .
  5. В правой части окна нажмите правой кнопкой мыши на Сертификаты и выберите пункт Все задачи → Импорт .
  6. Нажмите кнопку Далее .
  7. Нажмите кнопку Обзор и выберите файл CA.pem , скачанный ранее. Нажмите Далее .
  8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее .
  9. Нажмите Готово .
  10. (Опц.) Во всплывающем диалоге нажмите Согласен .
  11. В дереве папок нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты .
  12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA , нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства .
  13. Перейдите на вкладку Общие .
    14. .
  14. В блоке установите переключатель в положение Внутренняя .
  15. Нажмите кнопку ОК .
  16. Попробуйте отправить письмо. Если ошибка сертификата снова появляется, то в том же блоке Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS установите переключатель в положение Microsoft CryptoAPI .
  17. Нажмите кнопку OK .

Примечание. Положения переключателя приходится перебирать вручную, т.к. в некоторых версиях The Bat! будет работать положение Внутренняя , в других -

  • SMTP: сервер - localhost , порт - 25
    • POP3: сервер - localhost , порт - 110
    • IMAP: сервер - localhost , порт - 143

    Если проблема остается, попробуйте использовать рекомендации из статей Почтовый клиент Управления торговлей и gmail (выполняя рекомендации, везде подставьте вместо gmail значение yandex ) и Отправка писем и получение электронной почты с использованием SSL .

    Отправляю письма со сканера, не поддерживающего SSL

    Настройте МФУ или сканер следующим образом:

    1. Укажите следующие параметры SMTP:
      • сервер - smtp-devices.yandex.com
      • порт - 25
    2. Включите аутентификацию (проверку подлинности).
    3. Укажите в соответствующих полях ваш логин и пароль.

      Внимание. Обязательно введите логин и пароль вручную. Если вы выберете аутентификацию аналогично серверу входящей почты, отправка работать не будет.

    Ограничение. Отправлять таким образом письма можно только на адреса, обслуживаемые Яндекс.Почтой (в домене yandex.ru или на адреса . На ящики других почтовых служб письма через этот сервер приходить не будут.

    Если вы недавно изменили пароль от почтового ящика, убедитесь, что также обновили данные в настройках почтовой программы. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов - настройки почтовой программы могут синхронизироваться с сервером Яндекса не сразу.

    Попробуйте авторизоваться с теми же логином и паролем в : вводите авторизационные данные заново, а не используйте запомненные ранее. Если при этом возникает требование ввести контрольные цифры, вы можете ознакомиться со списком возможных причин в статье Почему при авторизации требуется ввести контрольные цифры?

    When using the IMAP protocol, the email client syncs with the server and saves the structure of folders in your mailbox. Messages that you send from the email client will be saved both on your computer and on the server, and you can access them from various devices.

    Enable IMAP protocol before configuring your email client:

    To set up an email client for the IMAP protocol, you need to specify the following:

    Incoming mail

    • mail server address - imap.yandex.com
    • connection security - SSL
    • port - 993
    Outgoing mail
    • connection security - SSL
    • port - 465

    com ”

    IMAP support will be enabled automatically the first time you log in to the mail program.

    Configure POP3-based client

    When using the POP3 protocol, all messages from the folders that you select in the menu Settings → Email clients will be saved by the mail client on your computer in the Inbox . If necessary, you can set up filters in the email client to automatically move messages to the desired folders. Messages you send will only be saved on your computer.

    Note. When downloading emails from the server using the POP3 protocol, Yandex.Mail saves copies of the emails on the server automatically, but you can delete the emails using the web interface. If you want to delete emails with an email client, use the IMAP protocol.

    Enable POP3 protocol before configuring your email client:

    To set up a mail client for the POP3 protocol, you must specify the following:

    Incoming mail

    • mail server address - pop.yandex.com
    • connection security - SSL
    • port - 995
    Outgoing mail
    • mail server address - smtp.yandex.com
    • connection security - SSL
    • port - 465

    For access to the mail server, provide your Yandex username and password (or the if you enabled two-factor authentication). If you are configuring email delivery from a mailbox such as “login@yandex.com ” , your username is the first part of the address before the “@” sign.

    Attention. We do not recommend using your provider"s mail server for sending mail in your name on Yandex.

    You can set up message delivery over POP3 from any folder, including Spam . To do this, go to Settings → Email clients and select the folders.

    By default, when downloading folder contents using email clients, messages are not marked as read. If you want to mark the received messages as read, enable the corresponding option.

    Problems with the email client

    I got a message that there is an error with my mail client

    Select the message you received:

    "No connection with server"

    If you receive a message that there is no connection with the server, try reentering your username and password in the web interface.

    Make sure that the protocol you want to use is checked in .

    Make sure the settings of your mail program are configured exactly as given below:

    • for IMAP addresses imap.yandex.ru and port 993 with SSL
    • for SMTP addresses smtp.yandex.ru and port 465 with SSL
    • for POP3 addresses pop.yandex.ru and port 995 with SSL

    If you receive “Message rejected under suspicion of SPAM” , it means that Yandex.Mail determined that the contents of your email were spam. To solve the problem, open the Yandex.Mail and send any email as a test. This way you prove that a robot is not sending the emails.

    Please, also check your computer for viruses with free anti-virus programs such as CureIt! from Dr. Web and Virus Removal Tool from “Kaspersky Lab” .

    The program does not receive or send emails

    If an email program does not receive or send emails, check your email client settings and your internet connection settings.

    If you use an anti-virus program, firewall, or proxy server, disable them and see if the problem persists.

    Emails have disappeared from the mailbox

    If emails disappeared from your Inbox , they were probably moved to another folder, like Trash or Spam . If you remember the name or the address of the sender, a part of the message wording or the subject, try to look for the email in all the folders in your mailbox.

    Restoring emails from the Trash folder

    If the missing emails are not found under Trash , it is possible that a month has passed since they were moved to Trash and that the folder was emptied automatically. Therefore, such emails cannot be restored.

    If the emails were deleted less than a month ago, you can restore them. To do this, go to the Trash folder, select the required emails, click on Move to folder and select the required folder from the list.

    Why emails end up in the Trash and how to avoid this

    The other mail service is set up for the collection of emails from your Yandex mailbox

    If you have a mailbox at another mail service that has an importer set up to import emails from your Yandex mailbox, then your emails will be automatically deleted from Yandex.Mail. To resolve this problem, enable the option to save a copy of forwarded emails when you set up your Yandex.Mail to forward to another address . Then disconnect the mail collector on the other email service.

    A message deleting filter has been configured. Make sure the are not configured to delete incoming mail. If there are any, try to disable them temporarily and see whether messages will be received in the Inbox . Another user has access to your mailbox

    Emails can be deleted by a user who, for some reason, has access to your mailbox: you may have forgotten to close your session on somebody else"s device. To close the session, click Log out from all devices in the account menu. You can also do this on the page from the link Log out on all computers .

    Emails are not deleted in my mail client

    If you delete emails in your mail client but they are still in your Yandex.Mail folders, it probably means that your mail client uses the POP3 protocol. Due to certain features of the POP3 protocol, email client mail may not sync correctly with the server. We recommend using the IMAP protocol for Yandex.Mail. For details on how to switch between POP3 and IMAP, see Switching from POP3 .

    Sent mail is not displayed in my mail client

    If you don"t see your sent emails in your mail client, it probably means that your mail client uses POP3. Due to certain features of the POP3 protocol, email client mail may not sync correctly with the server. We recommend using the IMAP protocol for Yandex.Mail. For details on how to switch between POP3 and IMAP, see Switching from POP3 .

    Messages are copied on the server when deleted/moved using IMAP

    Message copying during the movement or deletion over IMAP is based on special features of the IMAP protocol and synchronization settings of email clients. In this event, folders should be forced to synchronize with the server so that the data matches after the actions are performed. In Mozilla Thunderbird, the Compact function must be used.

    A non-delivery report is received after sending the message

    The report always refers to the cause for non-delivery. For details on the most frequent reasons, see Message was sent, but didn"t reach the recipient .

    I get errors due to an incorrect certificate

    If during the activation of SSL-encryption you get errors about an incorrect certificate, make sure that the mail client and the operating system are configured correctly:

    • The correct time (without any delays and “dates from the future” ) is set on the computer. If a wrong date is set, the system erroneously defines the certificate period as not yet started or already elapsed.
    • All are installed.
    • Checking of the HTTPS-connections is disabled in the settings of your antivirus software You can change your antivirus settings following our instructions for Kaspersky Internet Security and ESET NOD32 Smart Security in the I see an error in the security certificate section.

    Add the certificate to the list of trusted certificates manually (Windows)

    Attention. If you are not sure that you can install the certificate yourself, contact a specialist.

    To add the certificate to the list of trusted certificates:

    1. Download the certificate . (If the file opens by following the link directly in the browser, press CTRL + S and save the file on the computer; there is no need to copy the text from the file.)
    2. Open the Start menu.
    3. Enter certmgr.msc in the search field and press Enter .
    4. In the program, click on the folder in the folder tree.
    5. Right-click on Certificates in the right part of the window and choose All tasks → Import .
    6. Click Next .
    7. Click on View and select the earlier downloaded file CA.pem . Click Next .
    8. Leave the default settings in the Storage of certificates section and click Next .
    9. Click Done .
    10. (Optional) Click Accept in the pop-up dialog.
    11. Click on the folder Trusted root certification authorities → Certificates in the folder tree.
    12. In the list of certificates (on the right), find the certificate Certum CA , right-click on it and select Properties .
    13. Go to the General tab.
    14. Make sure that the option Server authentication is enabled in Allow only the following destinations .
    15. Click OK .

    Problems with confirmation of the certificate in The Bat!

    If there are problems with confirmation of the security certificate in mail client The Bat!, upgrade the software to version 6 or higher . Perform the following actions after the software upgrade:

    1. Choose Properties → S/MIME and TLS in the program menu.
    2. Set S/MIME Implementation and TLS certificates to Internal .
    3. Click OK .
    4. Try sending an email. If you get another certificate error, go back to Properties → S/MIME and TLS → S/MIME implementation and TLS certificates and set it to Mircosoft CryptoAPI .
    5. Click OK .
  • SMTP: server - localhost , port - 25
    • POP3: server - localhost , port - 110
    • IMAP: server - localhost , port - 143

    I send emails from a scanner which does not support SSL

    Follow these steps to configure your multifunction device or scanner:

    1. Specify the following SMTP parameters:
      • server - smtp-devices.сайт
      • port - 25
    2. Enable authentication.
    3. Provide your username and password in the appropriate fields .

      Attention. Make sure to enter the username and password manually. If you select an authentication which is the same as that of the incoming mail server, emails will not be sent.

    Restriction. You can use this method to send messages to addresses served by Yandex.Mail (in yandex.com domain or Yandex.Mail for Domain addresses) only. Emails will not reach the mailboxes of other mail services through this server.

    The program constantly prompts to enter the password

    If you have changed the mailbox password recently, make sure that you also update the settings in your email client. If the password in the settings is correct, wait a few hours – the mail client settings may not synchronize with the Yandex server immediately.

    Try logging in using the same username and password in the web-interface : enter the authentication data again. If you are asked to enter captcha characters, you can see a list of possible reasons in Why do I have to enter captcha numbers during authorization? .

    Make sure that the protocol that you want to use in the mail client is enabled in the mailbox settings .

    Attention. If you are using Yandex.Mail for the domain, provide the complete address of the mailbox as username.