Все больше пользователей интернета читают электронную почту на смартфонах. Логично, что смартфоны расширяют возможности email маркетинга, обеспечивая фактически непрерывный контакт бизнеса с клиентом при помощи новостных рассылок. В то же время они вводят и новые юзабилити ограничения.

Дневниковое исследование: неделя чтения рассылок на смартфоне

Наше последнее лабораторное исследование юзабилити новостных рассылок включало ряд тестов с использованием смартфона для их чтения. В этот раз мы решили выйти за пределы лаборатории и узнать, как в реальной жизни пользователи смартфонов читают рассылки.

Мы провели пятидневное дневниковое наблюдение, в ходе которого пользователи должны были делать пометки в своем дневнике всякий раз, когда они читали новости на смартфоне. Они также должны были присылать нам скриншоты email-рассылок, чтобы мы могли увидеть, как выглядят рассылки на разных смартфонах в разных частях света. Кроме того, участникам нужно было заполнить онлайн-анкету, ответив на вопросы по каждой рассылке.

Мы также интервьюировали участников по поводу использования электронной почты вообще: где, когда и как часто они проверяют email, а также при каких обстоятельствах читают рассылки на телефоне.

В исследовании приняли участие пользователи смартфонов из Австралии, Великобритании и США, и, поскольку между участниками из этих стран не было существенных различий, я свел всех в одну группу.

57% участников нашего исследования были женщины, 43% мужчины. Возрастной разброс — от 20 до 50 лет. Для исследований мобильных устройств очень важно привлекать разные возрастные группы. У молодежи, к примеру, специфические поведенческие модели. Пользователи среднего возраста важны для получения данных о B2B рассылках. Участниками исследования стали представители самых разных профессий: от директоров рекламных агентств и электроинженеров — до фармацевтов и телевизионных продюссеров.

В общей сложности в исследовании приняло участие 14 человек, которые за контрольный период открыли 191 новостную рассылку.

«Мобильных» новостных рассылок не существует

Это, похоже, основной результат исследования. Ошибочно говорить о «мобильных» новостных рассылках. На вопрос «открывал и/или читал ли пользователь рассылку на компьютере», в 93% случаев мы получили положительный ответ. Соответственно, только 7% рассылок читается исключительно на смартфоне. Треть рассылок участники открывали и на смартфоне и на компьютре с целью прочесть еще раз текст или выполнить какое-либо действие на большом экране.

Итак, большинство пользователей читают рассылки и на компьютере и на смартфоне. Таким образом, основной паттерн использования рассылок — кроссплатформенное чтение. Для автора рассылки это означает, что продажи или иного показателя конверсии читатель рассылки достигает в качестве пользователя компьютера, даже если начинал он как пользователь смартфона. Другой причиной для повторного прочтения рассылки на компьютере было желание более подробнее изучить предмет, а не довольствоваться поверхностным ознакомлением, например, с аналитическим отчетом.

Учитывая этот факт, мы не рекомендуем давать возможность пользователям выбирать тип подписки на новости (мобильная или для компьютера). Вы не можете знать наверняка, на каком устройстве они будут ее читать, да и они слабо себе это представляют.

Вместо двух разных типов рассылок лучше использовать адаптивную верстку или другие технологии для подгтовки одной рассылки к прочтению на разных платформах. Рассылка кардинально отличается от вебсайта. Сайты интерактивны и вы можете дать пользователям возможность переключаться между мобильной и полной версией, в зависимости от их предпочтений. В почтовой рассылке, как только она отправлена, вы уже не можете ничем управлять. В ходе исследования был обнаружен хороший пример адаптивного дизайна новостной рассылки от социального сервиса PInterest: его рассылка показывалась в трехколоночном дизайне, когда ее открывали на компьютере, и в одноколоночном — на смартфоне.

Адаптивная реализация рассылки должна также содержать разные ссылки в зависимости от платформы, на которой пользователь ее читает. Если пользователь читает новостную рассылку на смартфоне, то ссылки в ней должны вести на сайт или страницы, адаптированные для просмотра в мобильном браузере. Перекинуть читателя новостной рассылки смартфона на полную версию сайта будет равноценно его потере. И наоборот, если пользователь читает сообщение на компьютере, то ссылки должны указывать на полную версию сайта, так чтобы пользователи переходили на страницы адаптированные для просмотра на компьютере.

Если вы не можете использовать адаптивный дизайн, то используйте одноколоночную верстку для ее макета. На компьютере это будет выглядеть простовато, зато на смартфоне у пользователей не возникнет проблем.

Чтение на смартфоне изменило эффективность новостных рассылок

Со времени нашего первого исследования юзабилити новостных рассылок прошло более 10 лет, но пользователи продолжают повторять причины, по которым они, несмотря на переполненные почтовые ящики, подписываются на рассылки,:

  • Получение информации. Как сказал один пользователь: «Держите меня в курсе того, о чем я сам не буду справляться. Напомните мне о том, что я забуду. Научите меня тому, чему я сам учиться не стану» .
  • Без труда. Новостная рассылка приходит сама. Однажды подписался и больше ничего не надо делать.
  • Ненавязчиво . Если рассылка неинтересная, то просто не открывай ее, и она скоро исчезнет с первой страницы почтовых сообщений. Если не хочешь читать сейчас, оставь ее на потом.
  • Оперативно . Электронная почта оперативно доставляет информацию.
  • Напоминание . Рассылка является основным инструментом возвращения пользователей на сайт, напоминая им, что там надо что-то сделать.
  • Повышение продуктивности . Бизнес-рассылки помогают людям выполнять свою работу лучше.
  • Социальность . Почту очень легко переслать. Интересные новости из рассылок можно обсудить как в социальных сетях, так и с коллегами.

Чтение новостных рассылок на смартфонах усиливает все эти важные для пользователей моменты и добавляет к ним еще один, пожалуй, самый важный — новостные рассылки постоянно доступны.

Взаимодействие пользователя смартфона с новостной рассылкой проще, чем с сайтом: прокрутка электронного письма требует меньше усилий, чем навигация по сайту для получения той же информации.

И, наконец, мы знаем, что пользователи смартфонов иногда убивают время с их помощью. Как сказал один участник: «Я просматриваю больше маркетинговых материалов на телефоне. Дома или на работе я не буду на них тратить время и сотру как спам. Но на ходу, когда есть свободная минта, я читаю их».

Однако те же смарфоны породили новый конкурирующий с новостными рассылками способ получения информации — специализированные мобильные приложения. В нашем последнем исследовании участвовал доктор, который сказал, что предпочтет получать новости из приложения Medscape на своем смартфоне, чем получать новостную рассылку с теми же новостями на почту.

Новостная рассылка: последнее бесплатное средство удержания клиента

Самой важной причиной поддержки новостных рассылок для бизнеса является то, что это один один из редких бесплатных инструментов коммуникации с вашими клиентами, без процентов и комиссий, без запретов и правил, навязанных и посредниками, такими, как поисковые системы, социальные сети, магазины приложений и прочие.

Но горе вам, если вы забудете о неотъемлемом праве ваших читателей на удобство интерфейса и интересный контент. Вы потеряете своих клиентов.

Большинство e-mail рассылок похожи на спам: каталоги товаров, постоянные «горячие предложения» и акции — читать такое не интересно. В этой статье я отобрал лучшие рассылки в рунете, и на их примере постараюсь определить, что нужно сделать, чтобы ваши письма увлекали читателя, и он забыл о кнопке «отписаться».

1. Вечерняя Медуза

Рассылка одного из самых известных СМИ в стране выходит ежедневно по будням. Несмотря на то, что новости на сайте обновляются 24 часа в сутки, редакторы Медузы каждый вечер собирают картину дня в один связный и лаконичный текст, который больше напоминает рассказ.

Оригинальность формата

Письма от Медузы — настоящая ежедневная газета, каждый номер которой уникален и написан редактором от начала до конца. Да, такой подход явно занимает больше времени на подготовку рассылки, но авторы намеренно сделали ставку на «человечность», потому что считают, что e-mail , это личное пространство, которое и так у большинства забито спамом.

Новости, которые существуют только в формате рассылки. Она выходит три раза в неделю, за это время автор тщательно и вручную штудирует десятки медиа, выбирает самые важные мировые новости и тренды, а затем оформляет все это в один связный рассказ. Подписаться на рассылку можно на сайте expresso.today .

2. Cossa

Cossa — это издание о маркетинге и цифровой среде, основные темы: digital-реклама, SMM, поисковой и мобильный маркетинг, веб-аналитика.

Оригинальность формата

Письма приходят на почту дважды в неделю в двух разных форматах. Первый — обычный дайджест с заголовками статей и ссылками на них, без какого-либо описания, ничего необычного. Единственное, за что можно зацепиться в плане оригинальности, это подборка вакансий в конце письма для тех, кто ищет работу в digital.

Второй формат интересней, хоть и отчасти похож на первый, но оформлен в виде рассказа о главных событиях в рунете. Читать его точно приятнее, чем обычный дайджест. Да, чем-то похоже на Медузу, но это работает — рассылку Cossa, по заверению авторов, читает более 40 000 человек.

Самая интересная фишка рассылки Cossa — то, что иногда письмо составляет главный редактор. А, значит, человеку действительно нравится то, что он делает — он по-настоящему увлечен. Именно в этот момент в тексте появляется частичка личного, которая делает эти письма самыми интересными.

Чему поучиться у рассылки Cossa?

Добавляйте свое отношение в текст — людям интересны люди, их эмоции и восприятие мира. Сделайте «живость» вашей фишкой, читатели это оценят.

3. Мегаплан

Мегаплан, это корпоративная CRM система, но у компании есть еще один проект — блог о личной эффективности, продажах и маркетинге в целом, называется «Большие Планы» .

Оригинальность формата

Фишки и графическое оформление

Графическое оформление и есть главная фишка статей из рассылки Мегаплана. Все иллюстрации — авторские, придуманные специально под конкретный материал. Это позволяет лучше и конкретнее донести мысль до читателя. Ну, и кто еще нарисует Дональда Трампа в виде хамелеона?

Чему поучиться у Больших Планов?

Будьте эксклюзивными — покажите читателям, что вы делаете рассылку не для галочки, а действительно работаете и заботитесь о ней. Людям нравится быть частью элитарного клуба, узнавать о событиях первыми, все это тешит их самолюбие. Пусть инструментом для этого станет ваша рассылка. Выпускайте самые сильные материалы сначала на почту, или сделайте новый проект только в формате рассылки.

Кроме эксклюзивности, делайте контент как можно более авторским. Начните хотя бы с визуального ряда. Запомните, собственная иллюстрация, даже нарисованная от руки, лучше найденной в интернете.

Рассылка брендингового агентства Punk You представляет из себя большой текст, в котором автор рассказывает о какой-либо теме, связанной с рекламой, креативами или брендами. По аналогии с Мегапланом, письма от панков — это статьи из их блога . Подписаться можно по этой ссылке .

4. Нетология

Если нужен лендинг электромонтажных работ, поручите сделать его квалифицированным исполнителям, зарегистрированным на Юду. На сайте вы быстро найдете программиста, который качественно создаст креативную landing page c адаптивным дизайном. Это позволит посадочной странице одинаково хорошо отображать информацию пользователям интернета, которые применяют для просмотра стационарные компьютеры, планшеты и смартфоны.

Стоимость посадочной страницы

Во сколько обойдется лендинг электромонтажных работ, вы согласуете с исполнителем Юду. Стоимость разработки красивой лендинг пейдж будет зависеть от многих факторов. К ним следует отнести:

  • сложность разработки и верстки сайта вашей тематики
  • функциональность посадочной страницы (лендинг пейдж)
  • необходимость создания креативного «цепляющего» уникального контента
  • разработку красивого внешнего вида (дизайнер предложит на выбор несколько вариантов)
  • эффективную СЕО-оптимизацию
  • оказание помощи в повышении конверсии landing page по электромонтажным работам

Специалист, зарегистрированный на Юду, сделает посадочную страницу, с помощью которой можно будет эффективно продвигать товары и услуги.

Особенности создания лендинг пейдж

Лендинги по электромонтажным работам, разработанные квалифицированным мастером, зарегистрированным на Юду, будут полностью соответствовать заданной тематике, иметь адаптивный дизайн и необходимую функциональность.

Качественная и креативная landing page, разработанная нашими исполнителями под ключ, способна:

  • привлекать внимание
  • вызывать желание у посетителя сайта ознакомиться с информацией
  • побуждать потенциального покупателя воспользоваться коммерческим предложением и связаться с вами

Сроки выполнения заказа и стоимость создания уникальной landing page вы узнаете у исполнителя Юду.

Если необходимо быстро и недорого создать лендинг, уже сейчас обратитесь к профессионалу. На сайте Юду оформите заявку и опубликуйте ее, после чего вы получите коммерческие предложения от квалифицированных мастеров. Выберите исполнителя и согласуйте условия, на которых будет разработан лендинг электромонтажных работ.

Май 26, 2016

Если ваша деятельность электромонтаж, лендинг вам необходим, как инструмент для привлечения клиентов.

Ваш главный враг – конкуренты. Они могут увести всех клиентов и пустить вас по миру. Одна из самых, на сегодня, конкурентных услуг – электромонтажные работы.

Landing page поможет решить проблему – обойти конкурентов. Как это возможно? Читайте дальше и вы это скоро узнаете.

Лендинг электромонтажные работы – что это такое

В-первую очередь это одностраничный сайт, рассчитанный на одну основную услугу по оказанию услуг электромонтажа, которая может быть состоять из отдельных конкретных услуг.

Заказывая лендинг электромонтажные работы на этом сайте, вы сможете убить двух зайцев – обойти конкурентов с шаблонными сайтами и конкурентов с заказными сайтами. Второе сложнее, но другого выхода нет. Только на продуманном сайте, будут не только посещения, но и реальные заказы.

Чем плохи шаблоны электромонтаж лендинг пейдж

В первую очередь, надо отказаться от такого понятия как шаблон для сайта. Если вам кто-то порекомендовал такую идею, то это не лучший вариант. Как уже выше говорилось, конкуренция не спит. Они либо уже давно все создали сайты на шаблонах, либо хуже того – заказали их. А если они их заказали, то им могли сделать сайт, который будет продавать. И тогда обойти конкурентов будет сложней.

Чем хуже шаблоны. На них не всегда можно реализовать то, что хотелось бы. Шаблонные сайты могут лишь принимать клиентов, а продавать у них не получается. По сути, шаблон – это статичная страница, не имеющая панель управления контентом сайта. Это, на сегодня, будет огромным минусом для тех, кто установит себе на хостинг статичный шаблон, где любая редакция содержимого вынуждает лезть в код страницы.

Ниже приведены некоторые преимущества лэндинга, который вам предлагается на этом сайте.

Недорогая стоимость заказного электромонтажного лэндинга

Заказывая лэндинг пейдж здесь, вы получает качественный инструмент для работы с вашими потенциальными клиентами, который будет продуман в соответствии с вашими географическими и коммерческими особенностями.

Управление сайтом из админпанели

Заказывая посадочную страницу здесь, вы получаете сайт с админпанелью. На таком сайте вы можете сами редактировать цены, акции, контактную информацию и др.

Несколько лэндинг пейдж на одном сайте

Если вы закажете лэндинг пэйдж здесь, то у вас будет возможность дозаказать на существующий сайт еще одну или несколько продающих страниц. Каждая из них будет иметь свое индивидуальное оформление и назначение. У других разработчиков возможно такой особенности вы не найдете.

Как заказать электромонтажные работы Landing page

Для этого вам необходимо отправить с сайта заявку, в которой следует кратко изложить суть вашего вопроса. Более детально, проект будет обсуждаться в дальнейшей переписке.

Жмите кнопку и узнайте о других выгодах при заказе лендинга здесь.

Сергей