В данной статье, абоненты оператора сотовой связи Мегафон , могут найти необходимые справочные номера телефонов оператора мобильной связи Мегафон. Специалисты службы поддержки Мегафон помогут подключить или отключить нужные опции. А так же подсказать способ решения других проблем связанных с услугами и тарифами мобильного оператора Россия Мегафон "1" ...

Мегафон справка. Справочная оператора мегафон. Сервисный, справочные номера, телефонов.

Контактный центр телефон. Телефон и номер справочного центра Мегафон.

Мегафон - Справочные Телефоны.

В Контактный Центр можно позвонить с мобильного телефона Мегафон по короткому, справочному номеру 0500 , или с городского телефона или мобильного другой сети по номеру +7 926-111-05-00 или 8-800-550-05-00 .

Задать вопрос через отправку бесплатного смс сообщения (с телефона мегафон) на номер 0500 . Или воспользоваться автоматическим голосовым помощником, позвонив по номеру 0505 . А так же, через форму обратной связи: на сайте megafon

Бесплатно позвонить в справочную Мегафон

Для однотипных операции типа: проверка баланса, узнать свой тариф, подключить отключить опции - имеется альтернативная возможность информирования абонента Мегафон. При помощи USSD команд или через интернет: в личном кабинете на сайте Мегафон.

Для проверки Баланса (сколько денег на вашем телефоне Мегафон), наберите команду *100# и нажмите вызов.

Получить информацию о параметрах вашего тарифа, остатке средств и другую информацию можно следующим способом:

Ussd запрос *105*2# или *225# , позволяет узнать название тарифного плана Вашего телефона

Что бы узнать свой номер, наберите *205# .

Для активации «Обещанного платежа» позвоните по номеру 0006 или наберите команду *106# , или отправьте SMS с указанием суммы на номер 0006 .

Дополнительная информация:

Наиболее полная и подробная информация о справочных телефонах, USSD командах находится сайте на www.megafon.ru .

Здесь можно узнать как позвонить с мобильного оператору мобильной связи в контактный сервисный центр мегафон. Информация про справочные номера центра компании мегафона, справка смс, справочная служба ссылка на официальный сайт www.megafon.ru.

Связь со справочной Мегафон – самый простой способ решить любую возникшую проблему с сотовой связью. Большинство пользователей предпочитают именно этот метод посещениям офиса сервисного обслуживания и попыткам разобраться с «Сервис-Гидом». Однако не всегда удается позвонить в справочную Мегафона с мобильного – поэтому и необходимо указать все контакты связи с оператором.

Как позвонить в справочную службу Мегафон с мобильного?

Для абонентов Мегафон действует единый короткий номер 0500. Звонок по этому номеру является совершенно бесплатным независимо от того, из своего ли региона вы обращаетесь или звоните из внутрисетевого роуминга. Для связи с «живым» консультантом нужно в режиме разговора нажать цифру 0.

Абонентам других сотовых операторов нужно набирать номер справочной целиком, а именно 88003330500. Он также бесплатный и доступен круглосуточно.

Если нужно позвонить в справочную службу Мегафон с домашнего телефона, необходимо набирать номер в полном формате, как и при звонке с сим-карты другого оператора.

Телефон справочной Мегафона для связи с виртуальным консультантом

Для того чтобы получить информацию, можно связаться и с виртуальным консультантом Мегафон (номер 88005500500) – программой, которая активно дорабатывается и совершенствуется. Виртуальный консультант может подсказать, как подключить или отключить ту или иную услугу, а вот объяснить, куда с номера пропадают деньги – вне границ его компетенции. На данный момент виртуальный консультант не пользуется большой популярностью у абонентов, которые предпочитают иметь дело с «живыми» специалистами, но отношение может поменяться, когда робот научится решать все проблемы.

Виртуальный консультант также доступен по номеру 88005500767. Важно: звонки виртуальному консультанту с номеров других операторов тарифицируются.

Связаться со справочной службой Мегафон, находясь в другой стране, можно по номеру +79261110500. При этом важно не менять +7 на 8, ведь это код страны Россия. Звонок также будет бесплатным исключительно для абонентов Мегафон.

Номера телефонов справочных служб Мегафон Москва и Санкт-Петербург

Для связи с Мегафон Москва можно набрать номер +74955077777. Этот номер является бесплатным при звонке на него из Московской области, а вот провинциалам лучше воспользоваться другими, менее дорогими методами связи.

Телефон справочной Мегафон Северо-Запада России (в том числе Санкт-Петербурга) следующий: +78129600500. При звонке из международного роуминга стоит воспользоваться другим номером: +79211110500.

Всевозможных способов связаться со справочной Мегафон много, однако, стоит быть внимательным, если вы звоните с другого оператора – в таком случае часть из перечисленных номеров тарифицируется.

Проблемы со связью не испытывают лишь единицы абонентов – у всех остальных рано или поздно возникают вопросы, которые нужно как-то решать. Зная контакты МегаФона, можно с легкостью найти решение для любой задачи. Для этого оператор предусмотрел множество каналов связи, как традиционных, так и современных. Давайте посмотрим, как и каким способом связаться с технической поддержкой МегаФона для решения тех или иных задач.

Номер телефона оператора Мегафон

0500 или 8-800-550-05-00

Связь через «Личный кабинет»

Изучая контакты МегаФона, мы обнаружили довольно интересный способ связи со службой поддержки. Он заключается в использовании «Личного кабинета». Для того чтобы написать в контактный центр МегаФона, необходимо выполнить регистрацию в ЛК.

Делается это следующим способом:

  • Заходим на сайт МегаФона и находим там ссылку на «Личный кабинет»;
  • Набираем на своем телефоне комбинацию *105*00# и дожидаемся получения пароля;
  • Вводим свой номер телефона и пароль в форму авторизации.

Спустя несколько секунд, вы окажетесь в своем «Личном кабинете». Здесь осуществляется управление тарифами и услугами, заказываются детализации, просматриваются последние платежи и совершаются прочие операции с номером.

Во внутреннем разделе «Поддержка» вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы и форму для отправки своего обращения. Посетив «Частые вопросы», вы сможете найти там подходящие ответы. Если же ваша проблема требует вмешательства специалистов, задайте вопрос посредством располагающейся на соседней вкладке формы. Обратите внимание, что длина вашего обращения не может превышать 1500 символов.

Телефонные контакты МегаФона

Зная контактный телефон МегаФона, можно оперативно решить любую задачу. Если вы не можете сменить тарифный план, испытываете сложности с дозвоном, хотите задать вопрос финансового характера или наблюдаете отсутствие приема в той или иной точке, позвоните по бесплатному телефону 0500. Этот контакт МегаФона предназначен для звонков внутри сети – позвонив на этот номер с телефона другого оператора, вы не сможете связаться с центром поддержки.

В перечне контактов МегаФона присутствуют еще два телефонных номера:

  • 8-800-550-05-00 – он является аналогом короткого номера 0500. На него можно звонить с телефонов других операторов и со стационарных трубок;
  • +7-926-111-05-00 – этот контакт предназначен для абонентов МегаФона, находящихся в международном роуминге. Звонки на него не тарифицируются (даже если вы находитесь на другом конце планеты).

Обязательно запишите эти номера в свою телефонную книгу, чтобы всегда иметь доступ к справочной службе.

Номер технической поддержки для абонентов, пребывающих в международном роуминге, необходимо набирать в полном международном формате, через +7 (как и любые другие номера).

Контакты оператора МегаФон в социальных сетях

Вы уже записали в свою телефонную книгу контактный номер МегаФона. Но существуют и другие способы получения помощи. Например, вы можете задать свой вопрос в соцсетях. Зная контакты оператора МегаФона в социальных сетях МегаФон, Одноклассники и Facebook, а также в сервисах Habrahabr и Livejournal, вы получите возможность оперативно получать ответа на любые вопросы. Для того чтобы всегда иметь доступ к группам в соцсетях, не забудьте оформить подписку .

Прочие контакты МегаФона

Указанный выше номер телефона 0500 может быть использован для совершения голосовых вызовов. На него можно отправлять свои вопросы и получать ответы . Стоимость SMS при нахождении в домашней сети составляет 0 рублей. Если же вы хотите составить SMS-обращение, находясь в роуминге, то тарификация будет осуществляться согласно действующим роуминговым расценкам. Также вы можете составить обращение через форму «Напишите нам письмо», расположенную в разделе «Поддержка» на официальном сайте МегаФона.

У каждого мобильного оператора есть телефон поддержки, и Мегафон не стал исключением. Телефон поддержки Мегафон – это быстрая и удобная возможность получить исчерпывающую информацию на любой вопрос. Ниже представлены все номера телефонов сервисного центра Мегафон.

Как связаться с технической поддержкой Мегафона?

Абонентская служба Мегафона имеет несколько номеров:

  1. 0500 — бесплатный номер, доступный для всех клиентов. Позвонив сюда, вы можете узнать информацию о своем тарифе, состоянии баланса, подключенных услугах и т.д. Поскольку звонить с вопросами не всегда удобно, компанией была предусмотрена опция отправки смс-уведомления на этот номер службы поддержки Мегафон. Ответ вы получите в таком же виде. Все разговоры и переписка на этом коротком номере Мегафон совершенно бесплатны и доступны только тем абонентам, которые находятся на территории России.

Для владельцев планшетов компанией была разработана отдельная опция, позволяющая поддерживать связь с оператором через интернет. Для этого вы должны изначально заполнить небольшую анкету, где нужно указать всю требуемую информацию, и только после этого получите консультацию в чатовом режиме. Справочная служба по этому номеру доступна круглосуточно;

  1. 8-800-550-0500 – телефон поддержки от Мегафона, созданный для звонков с других мобильных операторов и городских телефонов. Эта горячая линия Мегафон была создана специально для того, чтобы каждый абонент имел возможность получить нужную информацию с любого телефона. Здесь вы также можете узнать ответы на все вопросы и пообщаться с квалифицированным специалистом. Техническая поддержка работает круглосуточно, поэтому сохраните себе этот Мегафон номер телефона;

Есть еще одна возможность дозвониться до оператора с другой мобильной сети или городского номера. Для этого наберите 8-800-550-07-67. По этому номеру доступна автоматическая служба поддержки Мегафон. Позвонив сюда, вам предоставляется справка о:

  • Новых тарифах;
  • Новых услугах и опциях компании;
  • Способы подключения и т.д.

Важно помнить, что звонки на горячую линию Мегафон с номеров других абонентов и стационарных телефонов будут платными.

  1. +7-926-111-05-00 – единый номер, созданный для абонентов, находящихся в роуминге. Позвонив сюда, вы узнаете всю полезную информацию. Для удобства рекомендуется сохранить его в телефонной книге, поскольку любой другой телефон поддержки будет заблокирован. Все исходящие звонки совершенно бесплатны, поэтому вы можете не переживать о своем балансе и спокойно решать возникшие вопросы и проблемные ситуации.

Дополнительные способы связаться с оператором

Являясь одной из лидирующих компаний мобильной связи, техподдержка Мегафон предлагает еще несколько вариантов общения с оператором:

  1. Через электронную почту. Каждый клиент имеет возможность написать е-mail на [email protected] – электронный ящик компании. Стоит учитывать, что данный адрес подходит только абонентам, проживающим в городе Москва. Для каждого региона есть свой адрес электронного ящика, узнать который можно на сайте Мегафона;
  2. Через социальные сети. Если вы активный пользователь Вк, Одноклассников и Фейсбука, тогда подпишитесь на сервисы Мегафона и прямо там задавайте вопросы. В режиме чата сотрудники компании будут на них отвечать;
  3. Через персональный кабинет. Здесь вы можете контролировать свои звонки, отслеживать денежные средства, подключенные опции и услуги.

Теперь вы знаете, как связаться с оператором через интернет.

Придерживаясь этих простых советов, вы всегда сможете быстро и качественно решить возникшую проблему:

  1. Старайтесь звонить поздно вечером или ночью. В такое время линия максимально свободна. Поэтому у вас появится больше шансов поговорить с оператором напрямую;
  2. Не откладывайте звонок до выходных дней, лучше все сделать в будни;
  3. Начиная с вечера пятницы и заканчивая вечером воскресенья, служба поддержки Мегафон загружена на 95 процентов;
  4. Во время праздников, зимних и летних отпусков все номера абонентской службы Мегафон перезагружены, поэтому узнать необходимую информацию будет очень сложно;
  5. Старайтесь звонить оператору сразу, как возникла проблема. Во-первых, так вы лучше объясните, что вас беспокоит, во-вторых, избежите лишних финансовых затрат.

Теперь вы знаете все телефоны поддержки Мегафон. Лучше сохранить их все в телефонную книгу. Ситуации в жизни бывают разными, поэтому вы не всегда угадаете, какой их них пригодится вам в нужный момент.

Операторы связи проводят большую работу над качеством предоставляемых услуг. Для этого они постоянно строят новые базовые станции и модернизируют существующие. Но добиться идеального качества работы сети в больших масштабах - нереально. Кроме того, у абонентов возникает множество вопросов по услугам, правилам тарификации, настройкам и так далее. Решить эти проблемы призваны сервисы поддержки. Контактный центр Мегафон - одна из таких служб, куда клиенты могут обращаться с проблемами и вопросами.

Стоит знать, что в Мегафон телефон службы поддержки для решения проблем необязательно. Многие вопросы пользователь может решить через специальные сервисы самообслуживания или используя сайт оператор а. Но не все умеют пользоваться автоматизированными системами, да и некоторые вопросы требуют чтобы вмешалась техподдержка Мегафон.

Способы позвонить в поддержку МегаФона

Справочная служба Мегафон общая для всех регионов страны. При возникновении вопросов по связи или проблем стоит только набрать в Мегафон номер службы поддержки и оператор приложит максимум усилий, чтобы оказать помощь. Найти номер можно на СИМ-карте, в договоре и на сайте. Всего существует два основных телефонных номера для связи с поддержкой: 0500 или 8-800550-0500 .

В Мегафон техподдержка телефон 0500 предлагает использовать клиентам компании, которые находятся в родной сети. Вызовы на него бесплатны, а набрать этот номер можно даже при отрицательном состоянии счета. Для связи со специалистом надо прослушать подсказки системы и следовать им. Структура меню может быть изменена в любой момент и приводить ее здесь нет никакого смысла.

Важно! С других операторов позвонить по телефону 0500 нельзя.

Можно воспользоваться также поддержкой от автоматической системы. Она доступна по телефону 0505 и позволяет решить мелкие вопросы без длительного ожидания ответа от сотрудников. Также существует вариант отправки СМС на телефон 0500 с вопросом. Ответ придет также по СМС. Доступна эта функция также только в домашней сети.

Важно! В Мегафон контактный центр телефон имеет единый независимо от региона покупки СИМ-карты.

Звонок в справочную МегаФона в роуминге

Когда клиент компании совершает поездки и пользуется роумингом, то у него вопросы возникают наиболее часто. При этом дозвониться до привычных номеров центра поддержки из другой страны не удастся. В этом случае надо пользоваться полным номером +7-926111-0500 . С СИМ-карты Мегафон он будет бесплатным из любой точки мира.

Как позвонить в поддержку МегаФон с других операторов

Короткие номера каждый из операторов использует по своему, поэтому не стоит пытаться дозвониться до техподдержки по телефону 0500 с городского телефона или другой мобильной сети. Эти действия ни к чему не приведут.

Специально для клиентам у которых возникла необходимость связаться с оператором, используя номер другой сети, работает телефон 8-800550-0500 . Стоит знать, что для клиентов других операторов при этом будет тарифицироваться. Перед соединением с оператором придется также прослушать голосовое меню и выбрать подходящее направление.