Мобильные телефоны успешно вытесняют с рынка услуг домашние линии связи. Если вы почти не пользуетесь стационарным телефоном, от него в любой момент можно отказаться. Как это сделать? Ответ на данный вопрос вы узнаете в этой статье.

Отключать ли сейчас домашний телефон?

С развитием сотовой связи стационарные телефоны стали менее популярны. Связана эта тенденция с удобством мобильных гаджетов и недорогой стоимостью услуг связи. Домашними телефонами в последние годы почти никто не пользуется.

Компании предлагают выгодные условия при осуществлении звонков между абонентами, относящимися к одному оператору, а международные переговоры легче вести через skype.

Отключать стационарный телефон или нет – решение полностью зависит от вас. Если в случае со смартфоном вы платите за время, которое фактически проговорили, то домашний телефон требует ежемесячной фиксированной платы. Отказаться от данной услуги стоит, если звонки с его помощью вы осуществляете редко.

Где отключать домашний телефон?

Отключением стационарного телефона занимается компания, которая его установила. Иными словами, оператор связи, предоставляющий вам услугу.

Пользователь вправе:

  • полностью отказаться от домашнего телефона;
  • временно заблокировать предоставление услуг (например, при длительном отъезде).

При блокировке плата за услуги связи не взимается, а телефон не работает до момента повторного обращения пользователя к оператору.

При этом время блокировки не ограничено. В этом случае пользователю достаточно обратиться в нужную компанию и оставить .

Как составить запрос на отключение домашнего телефона?

Отказ от стационарного телефона осуществляется по заявлению лица, на чьё имя был изначально оформлен договор на предоставление услуги связи. Перед подачей запроса рекомендуется связаться с представителями компании и уточнить возможность отключения.

В некоторых случаях телефон неразрывно связан с другими подключенными услугами (например, интернетом). Если при отключении домашнего телефона одновременно отключаются и иные телекоммуникационные услуги, пользователь вправе заключить новый договор на предоставление только интернета и/или кабельного телевидения.

В тексте заявления важно указать:

  • фамилию, имя и отчество гражданина, на которого оформлен договор о предоставлении услуги;
  • его дату рождения и реквизиты паспорта;
  • адрес, по которому подключен телефон;
  • номер контракта и дату его оформления;
  • номер телефона, подлежащего отключению.

Вы можете составить заявление на отключение домашнего телефона в свободной форме или заполнить типовой бланк, предоставленный сотрудником компании.

Причины, по которым вы решили отказаться от данной услуги, указывать в тексте запроса необязательно. Если у вас отсутствует задолженность за использование телефона, проблем с расторжением контракта возникнуть не должно.

Какие документы необходимы?


Для расторжения контракта пользователь должен предоставить заполненный бланк заявления, собственный паспорт и его ксерокопию, а также оригинал и копию договора на предоставление услуги.

Если гражданин действует через представителя, также понадобится доверенность, заверенная в нотариальной конторе.

Договор на установку стационарного телефона может затеряться, если был заключён много лет назад. Если найти документ у вас не получается, обратитесь в офис компании с паспортом человека, на чьё имя был оформлен контракт. В таком случае проблем возникнуть не должно.

Как отключить домашний телефон от Ростелеком?

Процесс отказа от использования домашней линии связи в компании Ростелеком довольно прост. Достаточно оформить с просьбой о расторжении договора на поставку услуг или только об отключении стационарного телефона (если это возможно без отключения других телекоммуникационных услуг).

Предоставить заполненный бланк запроса в офис оператора связи можно двумя способами:

  • заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
  • при личном посещении отделения компании самим пользователем или его законным представителем (в последнем случае требуется нотариальная доверенность).

Заявление должно быть оформлено от руки. Печатный вариант допускается в случае личного присутствия гражданина в офисе компании. Отказаться от услуги способен исключительно гражданин, заключивший договор с оператором связи.

Если в офис обращается, например, супруга пользователя, в расторжении контракта будет отказано. Исключение составляет наличие нотариальной доверенности, оформленной на имя супруги.

Как отключить домашний телефон от МГТС?

Подать с данной компанией можно в любом центре продаж и обслуживания клиентов. Процедура мало отличается от описанной выше.

Чтобы не возникло каких-либо проблем с отключением, рекомендуется лично посетить офис оператора связи со всеми необходимыми документами.

В некоторых случаях сотрудники требуют предъявления правоустанавливающих бумаг на жилое помещение, в котором установлен стационарный телефон. Однако в большинстве случаев достаточно иметь на руках контракт на предоставление услуги, паспорт и заполненный бланк заявления.

Как отключить домашний телефон через интернет?

Данная услуга предоставляется далеко не во всех компаниях. Например, отключение домашнего телефона от Ростелеком через официальный сайт оператора связи в настоящий момент невозможно.

Отказаться от использования стационарной линии гражданин способен лишь при личном обращении в офис компании или при отправлении заявления заказным письмом с уведомлением о вручении.

Например, компания Дом.ru предоставляет возможность отключения домашней линии не только при личном обращении в офис, но и по телефону или после подачи заявки в онлайн-чате на официальном сайте (https://domru.ru/).

Картушка 31-12-2014 14:13

Отказаться от стационарного телефона (МГТС) - кто нибудь отказывался?
Собственно в названии темы и вопрос.

МГТС (МосковскаяГородскаяТелефоннаяСеть), но, полагаю, в итоге это коснётся всех.

Недавно позвонили и "порадовали", что вот вынь-да-положь им протащитьь в квартиру новый провод, привесь хрень размером с А4 и ещё воткни её в розетку!
Раньше все надеялись на телефон как на крайний случай, мол электричества не будет, а телефон - он работает, какую нибудь помощь вызвать или тех же электриков.
Теперь, разумеется, нет электричества - нет телефонной (стационарной) связи.

Почитал тут темы:
Тема: сэкономить на мобильной связи

Тема: Стационарный домашний телефон

Тема: МГТС Пообщался в эти дни.

Прикинул, как пишут, за год экономится 2400 р, то есть за год или два - экономится и на новое подключение, если понадобится, и/или на самый дешевый мобильник и рублей 200 на тариф на год, уж на крайний случай, типа скорую/пожарную/полицию вызвать, если на своём обычном кончились деньги, зарядка и вообще его забыл и потерял. А этот - чтобы дома и лежал, вместо городского.

Нет никакого желания и дырки сверлить-провода тянуть и за электричество платить лишнего (хоть и говорят, что 10-15 руб в месяц, и тем не менее раздражает слегка). И самое главное совсем нет никакого желания вешать в дом непонятный прибор непонятного предназначения.

Не, они, конечно рассказывают, что это всё для нашего блага, для интернета и вообще для всеобщего счастья.
Но вот только нифига не верится. Живя и общаясь больше 50 лет в нашем государстве - вот никогда ни во что хорошее от него не поверю.


В случае даже крупной аварии на энергосетях домашний телефон (не сип), будет работать и работать. Ибо есть генератор на АТС. Аккумы в будках сотовой связи сдохнут быстро, генераторов там нет. И что господа с двумя-тремя-тридцатью тремя мобилами в кармане делать будут? Проводной телефон есть, отказываться не собираюсь, хотя практически не пользуюсь. Так, мобилу дома где попало кинутую найти. Но есть не просит, денег просит невеликих.
- не будет электричества дома - не будет работать этот блок, = нет телефонной связи.
цитата: Изначально написано Rasvet:

Классический проводной телефон это самый надежный телефон. Сотовый не известно кому служит, опасен для здоровья и может быть использован только как дополнительное средство связи.
а вот кому и для чего будет служить на самом деле эта коробочка в квартире - вот уж тем более не известно.
цитата: Изначально написано Monolit-kbf:

Согласен. Но даже в Москве, как я слышал, есть места, куда еще оптика, фттб, гпон и прочее не дошло, все на меди и АДСЛ. В Подмосковье тем более. И вроде как выше говорил, что телефон на честной медной паре в качестве резерва рулит и бибикает, а все более высокотехнологичное нах не нужно. Это как сравнить в частном доме настенный газовый котел-автомат и угольный. Удобство за котлом-автоматом, полная независимость от электроэнергии\газа за угольным. Нисколько не ратую всех выкинуть газовый котел и ставить угольный, но как резервный котел угольный не помешает. Пропадет в случае катаклизма газ\электричество\бензин для генераторов и алес. А в угольный закинул дрова, затем уголь и плюй в тепле в потолок. Так и с телефоном проводным. Есть высокие технологии, которые перестанут работать, случись что, а есть древние, которые смогут поддерживать связь. Пока ко мне в дом заходит медяха от АТС, я не откажусь. Как только между мной и АТС окажется энергозависимая железяка, которая не сможет работать автономно длительное время - можно и нах.

Просто Серый 31-12-2014 14:27



рублей 200 на тариф на год, уж

Картушка 31-12-2014 14:36



Так, вроде, сейчас у всех сотовых операторов самый дешёвый тариф 200 рублей в месяц, причём абонентский и списывают каждый день, не зависимо от пользования. Вот и выходит те же 2400 р. в год.

Пока не интересовался, вроде всегда было так, что денег кладёшь и расходуешь.
Если положил 100 рублей и сделал в год два звонка, так и лежало до конца года рублей 90, нет?

Картушка 31-12-2014 14:37

цитата: Originally posted by Бонк:

Наконец-то сегодня расстался с МГТС.
Для этого пришлось ехать на их узел.
Оплатил сколько надо было, попросил акт сверки - всё сделали.
Когда попросил бамагу что мы в расчёте и расстаёмся с конкретного числа, сказали, что не надо, мол, и так расстались.
Хрена, говорю.
Вы через месяц счёт мне пришлёте, и всё будет работать.
Давайте любую справку, что договор расторгнут хоть с сегодняшнего дня, хоть с 1 августа.
Дали бланк заявления об отказе от услуги, заполнил, приняли, мне на руки копию заявления, заверенного синей печатью.
На руках акт сверки - на сегодня долгов нет.
Выцветающий через полгода билетик терминала, подтверждающий оплату.
Копия заявления об отказе от сегодняшнего числа и подтверждением что задолженности нет.

Очущение приподнятое, как будто развёлся с давно нелюбимой женой.

Стационарный телефон умрёт - и не от того, что плохой. А от жадности МГТС, которая ввела повремёнку - и клиенты стали уходить понемногу.
Когда клиентов станет так мало, что вся проводная телефония станет убыточной, во весь рост встанет вопрос а нужен ли вообще убыточный проект. Могут и закрыть, демонтировать. И никто не скажет, что всему виной бездарное управление МГТС.

Полно контор, которым нужен стационарный телефон, привязаный к конкретному адресу, подтверждающий их солидность, открытость, легальность, вызывающий доверие клиентов.

Много лежачих, малоподвижных инвалидов, которым нужен недорогой стационарный телефон - для общения, для социальной и медицинской поддержки.

Наверняка есть ниши, где стационарный телефон также незаменим.

Вот и жила бы МГТС, держа проект на плаву.
Но они погнались за повремёнкой, за длинным рублём. Повремёнка и убьёт стационарный телефон.
Если только не оставят на дотации служебный полувоенный сегмент.

Интересно - есть ещё у кого опыт отключения?

Картушка 31-12-2014 14:39



Насчет "обрежем медь" - на понт берут, без вашего согласия ничего не обрежут, в Москве так уж точно. Сейчас тучи народа пишут заявы о переводе обратно на медь, и ничего, переводят.


цитата: Originally posted by Monolit-kbf:

Ее физически обрежут. И никуда не денешься. Без всяких понтов. Для особо умных абонентов поставят сип-шлюз в шкафу с активкой оптической и кинут медяху до квартиры.
цитата: Originally posted by sam:
Не, не обрежут, а если и найдется кто-то неумный, то приедут кабельщики и тут же и восстановят. Уж поверьте. Повторяю - оптику в квартиру, только с вашего согласия. Мне и моим коллегам несколько раз звонили девочки - предлагатели услуг GPON. Когда говоришь, что работаешь в МГТС, грустно говорят " а, тогда вам не нужно"
А вот это интересно!

Palitch 31-12-2014 14:44

цитата: Нет никакого желания и дырки сверлить-провода тянуть

цитата: Так, вроде, сейчас у всех сотовых операторов самый дешёвый тариф 200 рублей в месяц

У меня есть 2 трубки с симками МТС-супер-ноль.Там рублей по 100 на каждой висит,несколько месяцев
цитата: Но вот только нифига не верится. Живя и общаясь больше 50 лет в нашем государстве - вот никогда ни во что хорошее от него не поверю.

Лесник 61 31-12-2014 14:46

цитата: Изначально написано Картушка:
Интересно - есть ещё у кого опыт отключения?

Я в этом году отключил.

Сын поступил в универ, уехал из города, дочь уже давно уехала, нам с женой хватает мобильных, а кажный месяц по 500 рублёв дарить кому то не разумно и даже глупо.

Диверсант14 31-12-2014 15:03

Я не отказывался. Переехав, устанавливать не стал. Если б жил один и раньше обязательно бы отказался. Прошлый век. Три года живу и нормально. Хотя я и до этого лет пять уже почти не пользовался.

Картушка 31-12-2014 16:51


При монтаже этой МГТС-овской мурунды,не Вы отверстия-2 шт сверлите, а установщики. Провод тянется по плинтусу.При выборе МГТС как провайдера-у Вас вай-фай и при оплате счёта за телефон,сразу тернет
Если бы мне это было надо - я бы сам, разумеется, протянул всё что надо неспешно и аккуратно, без "ПТУ-шников".
У меня другой тырнет. Вот уж с МГТС - точно не нужен мне от них никакой не вай-фай, ни интернет.

Вообще городским телефоном не пользуюсь никогда. За год даже 6 звонков не делал. Мне звонят тоже только с какой нибудь дуростью. То социальный опрос, то предложение от клиники какой нибудь.

цитата: Originally posted by Palitch:
Это-то да. Но МГТС -разве государственная, а не какое-нибудь АО\ЗАО? С ув
В принципе и в теории - да. У нас и Сбербанк - тоже "частная" организация. И тем не менее!

Безмен 31-12-2014 18:04

цитата: Originally posted by Картушка:

кто нибудь отказывался?


пять лет как тому
и никаких проблем
цитата: Originally posted by Просто Серый:

Так, вроде, сейчас у всех сотовых операторов самый дешёвый тариф 200 рублей в месяц, причём абонентский и списывают каждый день, не зависимо от пользования.

укладываюсь в 100 при любом раскладе, а обычно 40-60
и никакой абонентской платы
пчелайн

Palitch 31-12-2014 18:53

МГТС ИМХО- пожилые люди, по привычке.Бабульки не все с мобильниками дружат.

СанСаныч69 31-12-2014 19:11

Я не в МСК, в Воронеже...в этом году, наконец-то заставил себя отказаться от всех своих стационарных телефонов... Оставил только у мамы(80 лет), она без него не может...хотя и сотовый есть...

Monolit-kbf 31-12-2014 19:43



Так что еще раз резюмирую свое личное мнение. Если есть возможность оставить медяху - оставить телефон стационарный. Если вынуждают ставить СИП - слать лесом, пусть сами юзают такое.

Pavel_A 31-12-2014 22:32

Boland 01-01-2015 11:35

Отключился от городского, маме подарил симку МТС супер ноль для долгих разговоров со мной. Экономия в месяц 400 р за безлимит

Monolit-kbf 01-01-2015 11:39



А можно домашний номер перевести на сотовый? Или при отключении номер теряется?


Интересный вопрос. Вообще приняли вроде новый закон о связи, когда при смене оператора можно номер старый оставить. Но относится ли это к стационарному телефону - я хз. Я постараюсь уточнить, когда на работу выйду.

ПыСы - всех с наступившим Новым Годом!!!

андрэ 01-01-2015 12:21

я отказался нафиг и не жалею.

muh 01-01-2015 13:38

Я отказывался. Пришел в один из офисов МГТС. Представил документ на собственность доли квартиры, написал заявление на отключение, через 2 недели отключили. Характерно, что согласие и присутствие другого собственника квартиры не потребовалось.

Серж_М 01-01-2015 14:26

Я отказался от стационара лет 6 как тому. И ни разу не пожалел.
То позвонят по ошибке ночью, то не работает (редко было, но именно, когда нужен). Потом абонплату подняли, ну думаю - пора. Пошел отключаться. Пожилая работница говорит другой - мол сейчас массово отключаются, потом на коленях приползут, но уже на всех не хватит. Внутренне поржал.
Тем кто считает, что стационарный телефон защищает от прослушки - даже не надейтесь. И вообще, если Вы кому-то понадобитесь, Вас прослушают по-любому.

BobbyS 01-01-2015 18:21

цитата: Изначально написано Monolit-kbf:
Если предлагают поставить "хреновину" в квартире, то это СИП (VoIp телефония). Накуй однозначно, не будет света - не будет связи, а оно надо? Причем даже "хитрый выживальщик" с генератором без связи будет - активный шкаф в подьезде он не запитает.
А отключиться вообще без проблем - пришли в офис, написали заявление, все. Я конечно не в МГТС работаю, в Нижегородском филиале, но не думаю, что какая то разница в процедуре есть. У нас полно народа отключают проводные телефоны (это при том, что СИПа нет, везде медь еще).
Ну и еще раз повторю, пока мне в дом честная медяха приходит - хрен откажусь. Тут как то дождик ледяной упал, везде эл-во отрубали. До трех суток. Так одна симка через 2 часа перестала ловиться (аккумы походу убитые стоят в вагончике сотовом), вторая через 8 часов (вот там наверное хорошие аккумы). А с проводного звонил.
Так что еще раз резюмирую свое личное мнение. Если есть возможность оставить медяху - оставить телефон стационарный. Если вынуждают ставить СИП - слать лесом, пусть сами юзают такое.


Полный бред!!!

Holms65 02-01-2015 02:03

При отключении электричества аналоговая связь действительно работала,сейчас всё переведено на цифровую,в Москве например,не работает,можете проверить.

Monolit-kbf 02-01-2015 11:11

цитата: Originally posted by BobbyS:

Это когда это в НН электричество отрубали на трое суток?
Полный бред!!!


В области уважаемый. 18 октября. Накрыло Чувашию и некоторые районы Нижегородской области. Вроде и по остальным областям прошлось, но это я не в курсе.

Сан-Саныч 02-01-2015 15:40

Два месяца назад отказался от стационарного телефона. поскольку в квартире проложена телефонная сеть,подключился gsm терминал с дешевым тарифом и все

ICEberg1981 04-01-2015 14:59

отрубил нафиг






ибо нефиг

Boland 05-01-2015 01:15

цитата: Изначально написано Boland:
Отключился от городского, маме подарил симку МТС супер ноль для долгих разговоров со мной. Экономия в месяц 400 р за безлимит

При заполнении заявления на отключении мне задали вопрос: желаю ли я сохранить номер? Поставил галочку что желаю, сообщили, что при повторном включении заплачу 500 руб, номер сохранится.

Holms65 05-01-2015 10:25

цитата: При заполнении заявления на отключении мне задали вопрос: желаю ли я сохранить номер? Поставил галочку что желаю, сообщили, что при повторном включении заплачу 500 руб, номер сохранится

Pavel_A 06-01-2015 10:21



Хотел так же сделать,хрен там,говорят такой услуги нет,это в Москве.


Конечно. Прямой московский номер денег стоит. Поэтому и платит народ, хотя и не пользуется телефоном.

Holms65 06-01-2015 12:14

Картушка 07-01-2015 13:40

цитата: Originally posted by Holms65:

Какой прямой Московский?Давно все номера через восьмерку и код,точно так же как и мобильные!

Да, через "восьмёрку", причём и вроде бы и мобильные попадались через "8(495)", типа как бы по номеру "городской"(стационарный) а человек телефон с собой носит...

Pavel_A 08-01-2015 10:33

цитата: Originally posted by Holms65:

Какой прямой Московский?Давно все номера через восьмерку


Картушка 08-01-2015 12:14

цитата: Originally posted by Pavel_A:

Имеется ввиду московский код, а не хрен пойми какого оператора из какого региона (не понятно какой оператор и не понятно сколько будет стоить на него звонок).
В идеале давно пора все телефоны (мобильные и стационарные) по кодам привязать либо к местности либо к оператору и тарифицировать соответствующим образом, а не как сейчас сделано - местные звонки, роуминг, внутрисетевой роуминг, внутри сети на местные номера и т.д. А по номеру не определишь к какой сети и к какому региону он превязан.

ну, с этим сталкивается, наверное, 1 человек из 1000.
То есть 0.1% или меньше.
Вряд ли оно стоит того, чтобы сильно заморачиваться. Кому оно нужно - пускай он и озабочивается распознаванием номера, по которому хочет звонить.

Если что - держишь на счёте 25-50 рублей, если что - больше них не потратишь, как понадобилось - СМС-кой добавляешь на счёт.

Holms65 08-01-2015 14:37

Раньше был один монополист МГТС,лет 10 назад московский код 095 поменяли на 495 и 499,ну а теперь практически любой интернет провайдер предлагает услугу подключения стационарного московского номера и коды у всех разные.

il Capitano 25-10-2015 13:43

C приходом Tele2 тоже решил отказаться от стационарника.
За 300р. почти 7 часов разговоров на любые номера по всей России http://msk.tele2.ru/tariff/blacker/
Еще месяц телетушную связь потестирую и пойду в мгтс заявление писать

il Capitano 21-11-2015 22:00


Звонил на горячую линию, - гонят куда-то в центральный офис (Электрозаводская вроде) лично писать заявление. Далеко и по времени неудобно.
Есть ли еще какие-либо пути?
Как вариант - не платить за телефон, тогда через полгода договор расторгнут, но долг все-равно надо оплатить, а это полторы тыщи, жалко столько этой конторе дарить.

Торус! 21-11-2015 22:26

quote: Originally posted by il Capitano:

Господа, у кого есть опыт отключения услуг МГТС?

ЛГТС.
Просто перестал платить лет 5 назад и обрезал провод.
Они все слали угрожающие послания "отключим!!!"

А я забил, потом они перестали писать.
Фсё.

Holms65 22-11-2015 12:46

В Москве отключат только после заявления лично написанного в офисе МГТС,но оно того стоит!

Таурн 22-11-2015 05:28

СПб. Я тоже не платил долго. Пытался отключить по-нормальному, сходил несколько раз в их контору - почему-то всегда там очередь была, как когда-то за колбасой. Так что просто стал не обращать внимания на их угрожающие письма, и мне в конце концов просто так всё отключили. В смысле - перестали письма приходить, из этого сделал вывод, что всё давно отключено .

Holms65 22-11-2015 10:00

У МГТС вся фишка в том,что можете не платить,через месяц телефон отключат,но абонентскую плату будут начислять пока не расторгнут договор,хоть 10 лет,оно надо?

anur 22-11-2015 10:27

ну есть провод. отключил нах, деньги лишь терять. звонить не люблю и некогда. а вы - тянуть. вы это бросьте!

ienmik 22-11-2015 10:31

Если не пользуетесь, то конечно отключать))) а вот если пожилые люди есть то лучше оставить. МГТС это гарантированная связь и у них там всякие сроки по устранению аварий. Так что для вызова скорой наилучший вариант и психологически пожилому человеку привычнее. Ну а если всякие штуки квадратные VOIP хотят влепит, то такой нафиг не нужен. ИМХО

Таурн 22-11-2015 13:39

quote: но абонентскую плату будут начислять пока не расторгнут договор,хоть 10 лет,оно надо?

По-идее не имеют права: за непредоставленную услугу не могут ни пени снимать, ни даже саму плату за это брать.

ienmik 22-11-2015 14:15

quote: за непредоставленную услугу не могут ни пени снимать, ни даже саму плату за это брать

Советую прочитать закон о связи. Услуга Вам предоставлялась, за абонентом зарезервировано оборудование и номерная емкость. Даже если отключили за неуплату в течении 6 месяцев будет начисляться абонентская плата, потом договор разорвется. Про начисления 10ки лет бред. Потом если не оплатить МГТС наверное в суд подаст, добавят издержки суда и пени.

OCTAGON 22-11-2015 14:18

На МГТСе есть GPON. Только из-за него оставил. А номер даже не включал.

TigroKot-2 22-11-2015 15:31

quote: Изначально написано ICEberg1981:
отрубил нафиг

ежемесячная плата только за сам факт наличия
плюс плата повременная причем и за входящие тоже
плюс десяток левых контор висящих годами и "экспертиза не обнаружила несанкционированных подключений"
плюс дикие расценки на межгород
половина города уже добровольно-принудительно только с оптикой а значит перманентно возможно недоступна с учетом постоянных "аварий"
экстренные службы по городскому можно сутками вызванивать и не вызвонить в случае песца даже районного масштаба

ибо нефиг

смарт с тарифом на 900 минут+5ГБ и древняя нокия с заряженным аккумулятором в ящике стола
плюс выделенка дома и парочка вафель в округе

если уж отрубят сразу ВСЕ - то тут не связью надо озадачиваться, а конкретно драпать

А по МГТС согласен. Мне уже давно никто не звонит на МГТС, кроме тварей которые рассказывают как мне нужен водосчетчик или еще какая распродажа. Или салон красоты иногда звонит пытаясь выяснить есть ли женщины на квартире.

Я в мобиле если подобные твари проклевываются, в черный список их заношу.

TigroKot-2 22-11-2015 15:36

quote: Изначально написано Pavel_A:

Конечно. Прямой московский номер денег стоит. Поэтому и платит народ, хотя и не пользуется телефоном.

Что такое прямой московский номер?

OCTAGON 22-11-2015 16:38


А по МГТС согласен. Мне уже давно никто не звонит на МГТС, кроме тварей которые рассказывают как мне нужен водосчетчик

Грех не порадовать)))

Если гражданин не поставил прибор учета, то первые полгода до июля 2016 года у него будет трехкратный норматив, а с июля 2016 года - пятикратный норматив

лица, которые вмешиваются в работу приборов учета, то есть, например, поставят специальный "магнит", будут платить не по показаниям счетчика, а по десятикратному нормативу

OCTAGON 22-11-2015 16:42

quote: Изначально написано TigroKot-2:
Что такое прямой московский номер?

Стационарный наверное.

Для тех, кому дорого "прямой" московский, можно взять "прямые" номера в иных странах.
https://zadarma.com/ru/tariffs/numbers/
На страничку "Все страны" зайти надо.

TigroKot-2 22-11-2015 16:44

quote: Originally posted by OCTAGON:

Грех не порадовать)))
http://ria.ru/society/20151119/1324507632.html

Обломались. У меня водосчетчики стоят с 2010 года. Так что с этим не ко мне.

OCTAGON 22-11-2015 16:46

quote: Изначально написано TigroKot-2:
Так что с этим не ко мне.

С этим ко мне))) Лень, мля.

ICEberg1981 22-11-2015 20:27

quote: Изначально написано TigroKot-2:

Ну чо сразу драпать? Я старую добрую СиБишку врублю, послушаю хоть сначала, чо где.

если при этом накрывается еще и электричество по городу и местные радиостанции (что собственно произойдет единомоментно) и местное телевидение, а в соседней ВЧ и у ментовки начинается нехороший шухер - то валить однозначно

определить, что это повсеместно по городу - это выйти и пройти 200 метров до видовой (с которой слышно и вояк и ментов, видно основную трассу и полгорода) врубив радио на том же смарте

Не-Он 13-12-2015 23:48

Установил себе этот ДжиПон от МГТС.
Пользуюсь инетом от МГТС, а вот телепоном 5 лет не пользуюсь, у меня даже аппарата в квартире нет.

Ugen 24-12-2015 21:07

Да отказаться от стационарного телефона - не проблема. Лично я остаюсь пользователем услуг МГТС для вызова скорой помощи родителям. Ведь сотовые тоже могут подвести. Думаю, что для людей, которые целыми днями на работе, нет необходимости держать стационарный аппарат.

AlexSlash 15-01-2016 01:12

Вот и я все мечтаю отказаться от городского или перейти на самый дешевый тариф. Но все как-то времени нет, вот и плачу в год 6600р. за тел.

7ergey 10-04-2016 10:26

quote: - Свое свидетельство о праве на собственность, в которой установлен телефон.
А шнурки им не погладить? Квартира - не их дело. Они никтО.

alfabravo 10-04-2016 11:49

неоднократно звонили - и столько же раз были посланы НАХ,моя позиция-плачу абонентку а с вашими доп услугами идите НАХ,отстали,уже 2 месяца ни слуху ни духу,так что не ведитесь на их развод.

Стремительное развитие рынка услуг сотовой связи привело к отказам многих пользователей, желающих минимизировать расходы, от стационарных телефонных линий. Если вы взвесили все «за» и «против» и решили отключить домашний номер временно или навсегда, вам потребуется пройти определенную процедуру, предусмотренную Московской городской телефонной сетью (далее – МГТС).

Как отказаться от телефона МГТС в Москве – пошаговая инструкция

Отключить городской телефон МГТС получится только посетив офис компании лично. Через официальный сайт можно узнать адреса ближайших отделений организации, связаться с консультантом для выяснения деталей процедуры. Алгоритм отказа от стационарного номера:

  1. Найдите договор об оказании компанией услуг телефонной связи в жилых помещениях.
  2. Явитесь в офис компании.
  3. Напишите заявление об отказе от стационарного номера с указанием причины.
  4. Отключение телефона МГТС состоится в течение 14 календарных дней.

Заявление на отключение телефона

Чтобы отказаться от услуг МГТС по предоставлению городского номера, потребуется заполнить заявление необходимыми данными.

Официальный бланк заявления можно взять у менеджера или скачать с сайта компании.

МГТС Публичное акционерное общество «Московская городская телефонная сеть

Заявление
о расторжении договора об оказании услуг телефонной связи граждан в жилых помещениях

Г. Москва ____ ________________ _____

день месяц год

Фамилия
Имя _________________________________ Отчество _______________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность
Серия _____________ Номер ____________ Дата выдачи ____ ________________ _____

Выдан: ______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Дата рождения ____ ________________ _____ Место рождения _____________________

Абонентский номер 8 ________________________________________________________
Тип телефонизированного помещения

Адрес регистрации: город ___________________________________________________
улица ___________________________________________________

Адрес установки пользовательского (конечного) оборудования: город___________________ ______________________________________________________________________________
улица ________________________________________________________________________
дом ______ / строение ________ корпус ________ квартира _____

Просьба заявителя
Прошу расторгнуть договор об оказании услуг телефонной связи

По причине

Наличие задолженности за услуги связи ___ Да ____ Нет

Особые отметки: О необходимости погашения задолженности за услуги связи до момента расторжения договора предупрежден. В случае неоплаты задолженность будет взыскана в судебном порядке. _________________________________ (подпись абонента).

ПАО МГТС
в лице: _____________________________________
Действующего (ей) на основании доверенности от:
№ _________________________________________
от ____ ________________ _____

Подпись _____________ _____________________
расшифровка подписи

Дата: ____ ________________ _____

Фамилия _______________________
Имя _________ Отчество _________
Контактный телефон ___ ___ __ __

Адрес электронной почты ________


Подпись представителя абонента по доверенности:
Подпись ______ Дата: ___ _____ ___

Решение оператора связи

/Резолюция, дата, подпись/

Дата выполнения работ

Временное отключение городского телефона

Для уезжающего на длительный период абонента, желающего приостановить действие услуги, но сохранить стационарный номер, МГТС предусмотрело опцию временного отключения телефона. Чтобы его заблокировать, следует обратиться к сотруднику точки продаж и сервиса компании МГТС, имея при себе:

  • паспорт гражданина РФ;
  • клиентский договор с компанией;
  • заявление о приостановлении доступа к сети местной телефонной связи.

Предоставление услуги предусмотрено на определенных условиях:

Стоимость

Оформление и сроки

Временное отключение
  • для обратного включения телефона, следует повторно обратиться с документами к работнику офиса МГТС;
  • временное отключение и обратное подключение производятся в течение 3-х рабочих с дней с момента обращения в компанию с заявлением и поступления средств за покупку услуги на расчетный счет компании

Обратное подключение

Сохранение абонентской линии за владельцем на период действия

Смена тарифа как альтернатива временной блокировке

Стоимость опции временной блокировки номера платная – клиенту придется перечислять деньги по минимальному прейскуранту за резервацию линии.

Альтернатива отключению телефона – смена тарифного плана, который будет действовать в период отъезда. Переход с тарифа на тариф бесплатный.

Расценки выгодных планов:

Включено

Стоимость

Звонки на номера

звонков сверх пакета

(рублей/мес.)

городские

мобильные

на мобильные номера

Повременный

Комбинированный

Отказ от стационарного телефона МГТС в связи с переездом

Если клиент МГТС переезжает на новое место жительства, ему не обязательно отказываться от домашнего номера. Телефонную линию можно перенести по другому адресу. Процедура невозможна, если новое жилье расположено в регионе, который не обслуживается компанией. Услуга оператора по переносу стационарного номера называется «Переезд». Порядок переоформления:

  1. Обратитесь к работнику офиса компании с паспортом гражданина РФ, договором, свидетельством о собственности на помещение и заявкой на предоставление услуги.
  2. Подавать документы следует как минимум за 4 дня до предполагаемой даты подключения.
  3. Стоимость услуги рассчитывается в индивидуальном порядке.

Домашний телефон сегодня – это воспоминания детства о родном доме, спокойствии, разговорах часами и приятным ожиданием звонка близких людей.

В настоящее время домашний телефон обеспечивает стабильную связь для общения в любое удобное время в домашней обстановке.

Приобрести постоянный номер и подключить стационарный телефон очень просто.

Оставить заявку на подключение можно 3 способами:

  • обратившись в любой офис продаж;
  • по телефону контактного центра;
  • на сайте компании.

Чтобы не тратить время на посещение офиса рассмотрим этапы подключения онлайн, для чего необходимо:

1. Зайти на официальный сайт и оставить заявку на подключение.


2. Выбрать услуги, которые необходимо подключить. В нашем случае нам необходим стационарный номер телефона.

Выбор зафиксирован сайтом автоматически, при посещении страницы по ссылке.

Если необходимо дополнительные услуги, отметьте их самостоятельно в верхней части экрана, кликнув мышкой.

И нажать кнопку «Подключить» в центре или в правом верхнем углу экрана.

В предложенные поля необходимо внести свои данные обязательно указав фамилию, имя и отчество, а также контактный телефон.

Обязательно укажите адрес электронной почты, для того чтобы получать счета для оплаты и информацию по акциям компании.

Очень удобное предложение о выборе даты и времени подключения, что позволит вам не нарушать личные планы.

3. После поступления заявки менеджер свяжется с вами для уточнения тарифа и согласования деталей, а также возможной корректировки даты установки.

4. Надо будет посетить офис компании и подписать документы.

При подписании необходимо предъявить паспорт и правоустанавливающие документы на собственность, в которой необходимо произвести установку телефона.

5. В назначенное время специалисты компании приедут и установят домашний телефон. Время установки занимает не более 60 минут.

Красивый аппарат приобретите себе заранее.

Тарифные планы

В зависимости от потребности в общении каждый может выбрать себе тариф, соответствующий также желаемому бюджету.


Установка оборудования производится за 1 800 рублей.

Выбор и подключение тарифа

Для оформления подключения любого тарифа или поменять действующий необходимо сделать несколько простых действий:

1. На сайте в меню тарифы выбрать необходимый.

2. На нужном тарифе нажать кнопку «Установить», после чего откроется регистрационная форма.

3. Менеджер компании свяжется с вами и согласует удобные место и время встречи для подписания документов.

Если вам некогда посещать офис компании подключить или поменять тариф возможно в Личном кабинете.

Изменение тарифа

Для изменения тарифа предусмотрен специальный сервис в личном кабинете.

1. Войдите в личный кабинет. В правом верхнем углу сайта нажмите на значок «стрелочка» и в открывшееся окно введите логин и пароль, после чего нажмите кнопку «Войти».

Если вы хотите воспользоваться личным кабинетом первый раз то, необходимо получить персональный код у менеджера в центре обслуживания клиентов или оператора контактного центра.

При посещении офиса необходимо будет предоставить паспорт, а оператору назвать его данные для вашей идентификации.

После получения кода необходимо его ввести в поле «Пароль» и войти в кабинет.



Одна из функций личного кабинета предусматривает смену пароля, чтобы вы выбрали удобные себе символы и знаки.

Если пароль вами был забыт получить новый можно аналогичными способами.


2. Меню кабинета понятное, интерфейс простой. Для смены тарифа необходимо зайти в пункт меню «Тарифы и услуги», расположенный слева.

3. В открывшемся окне необходимо выбрать команду «Смена тарифного плана», подтвердить выбор и нажать на кнопку «Сменить».

Правила отключения домашнего телефона МГТС

Если ваша жизнь настолько мобильна, что нет необходимости в домашнем телефоне или вы собираетесь уехать на длительный период то, можно отключить телефон на любое время или навсегда – расторгнув договор с компанией.

Этапы отключения домашнего телефона:

1. Посетить сайт компании https://mgts.ru и найти ближайшее удобное отделение. Список отделений находится в центре верхней части страницы.


2. Отделения представлены на карте, для удобства поиска можно выбрать ваше местонахождение в поле «Регион» или нажать на вкладку «Показать списком».

Адреса офисов на карте
Информация по каждому отделению включает адрес и режим работы.

3. В отделении необходимо написать заявление по образцу, предложенному менеджером с указанием причины. После чего на ваш сотовый номер вам придет уведомление об отключении телефона.

Если оборудование предоставляла вам компания в рассрочку и не прошел срок его выкупа.

То необходимо его также сдать менеджеру или договориться о дате посещения вашей квартиры или дома мастером.

При наличии на счете задолженности ее необходимо погасить в день написания заявления или раньше.

Получить консультацию по любому вопросу, адресам и режимам работы отделений, оформить вызов мастера можно обратившись по номеру 8-495-636-0-636.

Как оплачивать домашний телефон?

Качественная связь зависит от своевременной оплаты. Ежемесячно, согласно выбранного тарифного плана необходимо пополнять лицевой счет.

Способы оплаты:

1. Онлайн-оплата на сайте.

2. В личном кабинете абонента.

3. Через центры продаж и обслуживания.

4. В салонах – магазинах МТС.

5. Электронными деньгами Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney, МТС деньги.

6. В терминалах и банкоматах крупных платежных систем.

7. В МТС-Банке и банках – партнерах, а также любых другим путем перечисления денег по реквизитам, указанным в договоре.

Для того чтобы пополнить счет онлайн необходимо зайти в меню «Способы оплаты», расположенном верхней части страницы.

В описании способа «Онлайн-оплата» нажать на строку-приглашение «Перейти к оплате», для удобства клиентов ссылка выделена другим цветом.

В открывшемся окне необходимо ввести номер телефона и сумму платежа, после чего выбрать источник списания средств и нажать кнопку «Далее».

Обратите внимание, что платеж можно произвести с баланса сотового телефона, и нажать кнопку «Далее».

Следующей откроется страница для входа в личный кабинет оператора сотовой связи, в котором необходимо произвести подтверждение перевода.

Если вы выберете оплату картой, необходимо будет ввести данные держателя, номер и дату действия карты.

А также, CVCкод и номер телефона и также продолжить нажатием кнопки «Далее».


Оплата через личный кабинет первый раз занимает около 5 минут, в последующие не более 1 минуты, так как все введенные данный будут сохранены в системе.

Преимуществами домашнего телефона являются простота использования. Доступность погашения и удобное мобильное приложение.

Сегодня мобильная связь доступна всем и всегда и наша динамичная жизнь заставляет нас бежать из дома по работе, к друзьям или просто прогуляться.

Вспомните о своих родителях или близких, налейте чай, сядьте дома в любимое кресло и возьмите трубку домашнего телефона…

Данная услуга не только выгодна, но и открывает дополнительно оптимальные по цене услуги домашнего интернета, определителя номера и переадресацию звонков.

Комфорт, уют и стабильность – это домашний телефон от МГТС.

В настоящее время у многих людей потребность в эксплуатации домашнего телефона стационарного типа уже полностью отсутствует. Связь с близкими людьми, знакомыми и коллегами по работе в основном поддерживается посредством сотовой связи, а мобильный телефон сегодня имеет почти каждый человек.

При этом люди уже привыкли, что смартфоны, и другие подобные мобильные гаджеты позволяют легко организовывать видеосвязь, прием и передачу документов, а также общаться через множество различных социальных сетей.

В итоге, стационарный телефон в течение длительного времени остается почти не задействованным, разве что можно сделать с него звонок на свой сотовый, внезапно потерявшийся на просторах вашей квартиры.

Однако даже тогда, когда устаревший аппарат не используется, все равно за телефон необходимо регулярно платить. Все эти и многие другие причины приводят к появлению вопроса, как можно отключить городской телефон от компании МГТС.

Ниже описано руководство по — быстрому и надежному решению проблемы с минимальными затратами времени и сил.

Подготовительные мероприятия

Перед тем как официально отказаться от услуг МГТС, желательно хорошо и грамотно подготовиться, чтобы процедура впоследствии не отняла у незадачливого абонента дополнительные время и деньги.

Потребуется осуществить всего несколько предварительных действий:

  1. В — первую очередь следует внимательно изучить содержание подписанного договора клиента с компанией, предоставляющей услуги телефонной связи. В нем будет указан и самый правильный способ, как произвести отключение. Обычно МГТС в этом контракте со своим абонентом тщательно прописывает все обстоятельства, из-за которых они отключают клиента от своих услуг;
  2. На втором этапе рекомендуется посетить официальный ресурс «Московской телефонной компании», где указаны номера консультантов. Далее позвонить одному из них и устно уточнить, как отказаться от их услуг, какие документы надо будет принести к ним в офис и сколько займет вся процедура времени и средств;
  3. На заключительном подготовительном этапе следует посетить ближайший офис в городе, чтобы удостовериться в отсутствии долгов абонента за предоставляемые услуги связи и при необходимости заплатить. Квитанцию обязательно надо сохранить.

Процедура отключения

Если не возникло особых препятствий и сложностей на стадиях подготовительных мероприятий, то дальше, с большой степенью вероятности, весь процесс расторжения контракта не должен вызвать проблем.

Алгоритм состоит из следующих шагов:

  1. Захватив с собой все подготовленные документы на стадии подготовки к операции, включая паспорт, договор и квитанции об оплате задолженностей, прийти в ближайший офис МГТС;
  2. В офисе написать заявление установленной формы об отказе, где написать причину, по которой абонент отказывается от услуг предоставления связи, а также приложить требуемые документы;
  3. Готово. Сейчас остается лишь ожидать результатов рассмотрения и одобрения заявления. В основном на это уходит не более нескольких суток. В случае, когда абонента уведомили об отказе, потребуется, вновь обратившись в офис, выяснить причины, а затем устранить возникшие препятствия.

Примечание: у многих клиентов МГТС дополнительно организован доступ в интернет, а при этом компания оснащает абонента модемом.

Сам отключаемый прибор является собственностью провайдера, потому в этом случае надо будет дождаться прихода технического специалиста организации для демонтажа и изъятия устройства.

А если проводной интернет еще нужен?

В случае использования комбинированного тарифного плана после успешной реализации всех пунктов вышеописанной инструкции интернет, конечно, будет тоже отключен. Если доступ к глобальной сети по-прежнему необходим, то заблаговременно можно произвести переход на другой тариф, либо подписать контракт, с другим поставщиком услуг связи.

Временный отказ от услуг МГТС

Для этого потребуется осуществить личный визит в офис предприятия. С собой обязательно необходимо взять паспорт. В офисе заполнить бланк заявления.

Такая услуга по приостановлению тарифа стоит 300 рублей, поэтому целесообразно воспользоваться ею только при отсутствии потребности в домашнем телефоне в течение длительного периода времени. Вновь подключиться к системе дополнительных финансовых затрат не требует.