Среди вопросов, часто возникающих у пользователей при работе с Google Play, в последнее время часто озвучивается код ошибки 505. Закономерность её возникновения говорит о том, что эта проблема относится к теме с операционной системой – она возникает после обновления ОС Android до пятой версии - «Lollipop».

Проблема довольно распространенная и легко решаемая

Как распознать проблему

Итак, вы обновили Андроид, не обнаружили среди приложений нужную программу или игру и пытаетесь поставить её из Google Play. Скачивание происходит без проблем, но при начале установки появляется табличка с сообщением о невозможности установки. В качестве причины указывается неизвестная ошибка с кодом 505, и установка прерывается.

При поиске причин этой распространённой проблемы удалось выяснить, что ошибка с таким кодом возникает при , которое ранее ставилось на это устройство, но после обновления ОС почему-то исчезло. На самом деле, приложения и игры не исчезают, Андроид только скрывает их значки, поскольку они оказываются несовместимыми с новой версией системы.

Чаще всех такой код ошибки появляется на планшетах Google Nexus 7, выпущенных в 2012 году. В основном проблемными становятся игры и программы, разработанные на основе Adobe Air. Система Android версии 5 не распознаёт подпись разработчика и считает эти программы небезопасными или нежелательными.

Удалить такие приложения тоже не получается: мало того, что их значки не видны на десктопе устройства, но и в Плей Маркете они не отображаются в списке установленных.

Избавляемся от ошибки

На сегодняшний день разработчики ОС Android уже осведомлены об этой проблеме и собираются решить её в новом обновлении системы. Но пока это не произошло, мы предлагаем вам несколько вариантов , которые вернут вам ваши любимые игры.

Два самых простых шага, решающих проблемы с кодом ошибки 505:

  1. Первое, что нужно сделать - откат обновления системы или сброс устройства до заводских настроек. Это делается через меню Настройки - Восстановление и сброс. Будьте внимательны, так как эта процедура лишит вас персональных данных, сохранённых на телефоне/планшете, поэтому нужно заранее сохранить всё, что вам не хотелось бы потерять - контакты, фото, документы и прочее.
  2. Очистка кэша Google Play. Открываем меню Настройки - Приложения - Все приложения, выбираем Google Play Market и нажимаем поочерёдно «Стереть данные» и «Очистить кэш». После этого Play Market «забудет», что нужные вам программы уже были установлены на это устройство.

Для более продвинутых пользователей мы можем посоветовать решение с помощью отладки по USB. Вот алгоритм ваших действий на этот случай:

  1. Получаем права разработчика на устройстве: меню Настройки - Об устройстве. На пункте, описывающем номер сборки, нужно нажать 7 раз, после чего вы увидите сообщение о . Конечно, этот пункт не нужен, если вы заранее получили root-доступ на устройство.
  2. В меню Настройки найдите пункт Отладка по USB и поставьте разрешающую галочку.

  1. Подключите телефон/планшет к компьютеру с помощью USB-кабеля. После установки драйверов (при первом подключении) вы увидите окно, также запрашивающее отладку по USB.
  2. Найдите и скачайте программку Android Debug Bridge, распакуйте её из архива, указав путь для распаковки.

  1. В появившейся папке ADB найдите и запустите файл Run.bat. Утилита удалит приложения, вызывающие эту проблему, после чего просигналит об окончании отладки надписью «Done!».

Такая же ситуация может сложиться, если на устройство ранее ставились несколько приложений из Play Market от одного разработчика. При недоработках в коде эти программы могут конфликтовать между собой, так что поищите в установленных приложениях программы или игры с одинаковой подписью издателя и попытайтесь удалить дублирующиеся. Возможно, это поможет вам решить проблему.

После запуска обновления Android 5.0 Lollipop на некоторых устройствах при работе с Google Play Маркет появилась новая проблема. При попытке установить приложение из магазина смартфон или планшет выдает сообщение: «Неизвестный код ошибки 505 ». Для удобства дальнейшего повествования будем называть проблему просто «ошибка 505». Это одна из довольно распространенных ошибок, которая может возникнуть при установке приложения. Причем, скачивается игра без проблем, а устанавливаться не желает, о чем и сообщает Android-устройство.

Судя по жалобам пользователей, проблемы с установкой игр при версии на устройстве возникают по большей части с приложениями, устанавливаемыми «по воздуху» с помощью Adobe Air . Особенно не повезло владельцам Nexus 7 2012 года выпуска - планшет такой софт просто «не переваривает». У популярных приложений (RedTeam, Bingo Blitz, Evernote и многих других) имеются свои собственные иконки, которые пропадают при обновлении операционной системы. В результате и появляется та самая «Ошибка 505» при попытке заново переустановить уже установленную программу.


Как это происходит: Иконки приложений исчезли. Когда вы заходите в Google Play Маркет, он предлагает вам, в том числе, и приложения, которые скрыты, а не деинсталлированы (удалены) из памяти устройства. Попытка удалить скрытые приложения тоже не увенчается успехом - они не видны, и выбрать их для удаления невозможно. Но при попытке загрузить заново и установить те самые невидимые программы устройство выдаст «Ошибку 505».

Почему это происходит: Причина возникновения проблемы пока точно не выявлена, но предположительно она заключается в несовместимости версии операционной системы (в данном случае Android 5.0 Lollipop) и приложений, основанных на Adobe Air. С этой точки зрения вполне логично, что несовместимые с установленной ОС программы исчезают и не показываются в меню.

Решение проблемы: если вы уже вы получили обновление ОС для своего устройства «по воздуху» до версии Android 5.0 Lollipop, выполните восстановление системы или произведите сброс до заводских настроек. Это гарантированно избавит вас от «Ошибки 505». Если вы этого не сделаете, от проблемы не избавитесь. И не забудьте также очистить кэш, пройдя по цепочке Меню > Настройки > Приложения > Google Play Маркет > Очистить кэш. Аналогичным образом следует очистить и данные.

В том случае, если после сброса или восстановления системы вы перезагрузили устройство, а ошибка все-таки сохраняется, попробуйте другой способ. Если вы используете Adobe Air 15 , попытайтесь использовать Adobe Air 14 и создать пакет APK, который содержит и приложение, и связанную версию среды выполнения AIR (captive-runtime). С большой долей вероятности проблема будет решена.

Если вы знакомы с Android Debug Bridge , используйте его, чтобы деинсталлировать приложения (используем команду «adb uninstall [-k] "название приложения"»), и впоследствии попытайтесь установить приложение снова из Google Play Маркет.


Это всего лишь экстренные меры, которые можно предпринять при появлении «Ошибки 505 ». Будем надеяться, что разработчики приложений вскоре выяснят причину несовместимости софта и решат проблему кардинально.

Пользователи устройств на платформе Android иногда сталкиваются с неполадками при попытке скачать приложения из Google Рlay Mаrket. Сбои при функционировании сервиса проявляются постоянными ошибками, невозможностью войти в Google Play, вылетами дополнений, частичной и полной неработоспособностью. В половине случаев в уведомлении об ошибке указывается только код, без объяснения причин, которые вызвали сбой. Разработчики Google не дают официальной информации относительно устранения такого рода неполадок.

Ошибка 501 в Рlay Mаrket

Ошибка 501 возникает, если невозможно загрузить или обновить приложение. Проблема устраняется несколькими методами, причём эти варианты подходят для решения большинства похожих ошибок:

Видео: как исправить ошибку 501

Ошибка 504 в Google Play

Ошибка 504 возникает при неполадках с установкой или обновлением приложений. Если дело не в удаленной с сайта программе, то можно попробовать следующее:

Видео: устранение ошибки 504

Ошибка 505 в Google Play

Ошибка под номером 505 может возникнуть только на операционной системе Android 5.0 (Lollipop). И происходит по причине использования или установки приложений на основе Adobe Air (RedTeam, Bingo Blitz, Evernote и т. д.). Приложения, которые разработаны при помощи этой утилиты, имеют свои значки, которые в версии Android Lollipop пропадают, вследствие чего и всплывает ошибка 505. Удаление таковых приложений невозможно, так как Google Play их не отображает. Один из эффективных способов устранения ошибки номер 505 - это сброс настроек смартфона до заводских.

Важно знать, что при восстановлении заводских настроек Android-смартфона пропадут все данные, поэтому рекомендуется сделать резервную копию данных.

Пошаговая инструкция по откату к заводским настройкам:


После этого можно пользоваться Play Market, но если ошибка осталась, можно очистить кэш и данные приложения Google Play:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Откройте раздел «Приложения».
  3. Далее выберите вкладку «Все приложения».
  4. Найдите Google Play.
  5. Во вкладке приложения Google Play нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Видео: устранение ошибки 505

Ошибка номер 506 в Google Play Маркет

Ошибка 506 довольно редкая, и устранить её можно несколькими способами.

Первый и самый популярный - это чистка кэша и данных приложения Google Play Маркет, которая происходит по алгоритму, указанному к ошибкам номер 501, 504 и 505. Очистив кэш, необходимо принудительно остановить работу приложения Google Play Market:

  1. Откройте приложение «Сервисы Google Play». Нужно очистить кэш и данные приложения.
  2. Затем найдите вкладку Google Services Framework (там же, в разделе «Все приложения»).
  3. Ещё найдите Google Open Services Framework и также очистите кэш и данные.
  4. Затем перезагрузите смартфон или планшет с операционной системой Android и повторите попытку установки приложения, с которым возникли проблемы.

В некоторых случаях этот способ неэффективен, тогда можно выполнить следующие рекомендации:

Удалить карту памяти можно механически, достав из разъёма на устройстве.

Карта памяти находится под задней панелью телефона

Если проблема не устранена, то можно удалить аккаунт, проделав следующие действия:

  1. Войдите в приложение «Настройки» на Android-устройстве.
  2. Найдите и войдите в раздел «Учётные записи» или «Аккаунты и синхронизация».
  3. Нажмите на вкладку Google и удалите учетную запись.
  4. Затем зайдите в Google Play и авторизуйтесь.
  5. Скачайте и установите проблемное приложение.

Если и этот способ не принёс положительного результата, то можно испробовать последний метод - изменение места для скачивания приложений:

  1. Войдите в «Настройки» на Android-устройстве.
  2. Откройте раздел «Память» и в этом разделе выберите «Предпочтительное место установки» приложения. Будет предложено три варианта: «Внутренняя память», «Карта памяти», «Установка на усмотрение системы». Нужно выбрать «Установку на усмотрение системы».
  3. Зайдите в магазин приложений Google Play, скачайте снова то приложение, которое выдавало ошибку.

Как вариант можно предложить скачать APK-файл более ранней версии нужного приложения. А после этого произвести его обновление через Google Play.

Видео: устранение ошибки 506

У пользователей устройств с операционной системой Android часто возникают различные ошибки при работе с приложением Google Play Маркет. Каждая ошибка возникает по отдельной причине. При этом почти каждый сбой можно решить почистив кэш и данные приложения. Однако есть и исключения. В любом случае существует достаточное количество способов устранения проблем с работой Play Market на Android.


Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей HTTP Version Not Supported не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как Reimage (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 505. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку HTTP Version Not Supported) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.


Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с HTTP Version Not Supported (например, Windows Operating System):

  1. Нажмите на кнопку Начать .
  2. Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
  3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
  4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
  5. Нажмите Да .
  6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
  7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
  8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 505 (например, Windows Operating System), для которого требуется создать резервную копию.
  9. В меню Файл выберите Экспорт .
  10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Windows Operating System.
  11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Windows Operating System резервная копия".
  12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
  13. Нажмите Сохранить .
  14. Файл будет сохранен с расширением.reg .
  15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с HTTP Version Not Supported.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Практически каждому пользователю Android 5.0 Lollipop, который установил ее по воздуху, рано или поздно приходится столкнуться с ошибкой 505 в магазине Google Play. Возникает она на этапе установки приложения. При том, что скачивание происходит без особых проблем. Магазин Google Play просто сообщает о том, что не удалось установить приложение и предлагает повторить попытку. К сожалению, проблема лежит настолько глубоко, что сколько бы раз вы не пробовали повторить попытку установки, это не даст никакого результата. в этом материале мы подробно расскажем о том почему возникает такая ошибка, как это связано с обновлением до Android 5.0 и как с этим бороться.

В чем причина ошибки 505

После установки обновления операционной системы до версии 5.0, некоторые приложения исчезают из устройства, не оставляя и следа. Особенно часто это наблюдается с приложениями, установленными при помощи системы Adobe Air. Все дело в том, что у некоторых приложений имеются свои иконки с кастомным разрешением и при обновлении операционной системы они просто не могут быть распознаны. Так как приложения и их иконки пропадают из списка приложений и с рабочего стола, многие пользователи уверены в том, что приложений больше нет в памяти устройства и переходят в Google Play для их повторной установки. Магазин сканирует список установленных приложений и тоже не находя необходимое приложение в смартфоне, предлагает установить его. Скачивание установочного файла происходит без каких-либо проблем, но при попытке установки система обнаруживает, что все директории уже существуют и перезаписать их не может. Именно в этот момент и возникает ошибка 505.

Причина возникновения ошибки точно неизвестна, но так как приложения исчезают из меню смартфона бесследно, а после не удается установить их поверх существующих папок, можно предположить, что проблема в банальной несовместимости с операционной системой Android 5.0.

Тем не менее избавиться от ошибки 505 при установке новых приложений можно своими силами. Для этого воспользуйтесь инструкцией, приведенной ниже.

Как устранить ошибку 505?

Если вы уже обновились до Android 5.0 и теперь наблюдаете ошибку 505 при попытках установить приложения или игры, наиболее целесообразно для вас будет выполнить полный сброс настроек вашего устройства. Это вернет настройки системы в первоначальное состояние, не затронув при этом файлы и папки. Также после сброса настроек рекомендуем произвести очистку кэша и стирание данных в приложении Google Play Маркет.

Если этот способ окажется неэффективным, рекомендуем вам попробовать откатить Adobe Air до версии 14 и попробовать установить приложения. Также пользователи на различных форумах в сети сообщают о том, что эффективным может быть создание установочного файла APK из необходимого вам приложения и среди выполнения AIR.

Также, если вы умеете использовать Android Debug Bridge, вы можете деинсталлировать приложение, вызывающее ошибку 505 при помощи команды adb uninstall [-k] «название приложения», а после установить его из магазина Google Play в нормальном режиме.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter