» (BsoD) – ошибка, с которой сталкивался и которую боится практически каждый пользователь компьютера или ноутбука, ведь предугадать, что будет дальше после появления этого экрана практически невозможно. Перезапустится ли компьютер вообще, будут ли повреждены важные для работы системы файлы, что случиться с установленными программами – наперед этого не знает никто. Однако если вы всё же увидели BsoD на своем ПК и компьютер у вас запустился после её появления, то у вас есть шанс решить эту проблему, чтобы она не тревожила вас в ближайшем будущем. Дело в том, что одной из главных причин появления этой ошибки являются сбои в приложении ntosknl exe, синий экран из-за которых и появляется. Давайте же вместе разберемся, как исправить работу этого приложения.

Приложение ntosknl exe

Ntosknl exe (NT OS kernel) – это файл ядра операционной системы Windows, который отвечает за загрузку ОС. При запуске системы это приложение инициализирует внутренние подсистемы с установленными драйверами на компьютере.

Получается, что если во время работы этого файла произойдет ошибка, то на мониторе отобразится синий экран, уведомляющий пользователя о том, что Windows не может быть загружен и компьютеру требуется перезагрузка. Конечно, перезагрузка – это не выход из ситуации. Однако если после неё всё заработало – это не значит, что проблема исчезла, но теперь у вас есть шанс всё починить.

Независимо от версии и разрядности операционной системы (будь то Windows 7 или Windows 10), файл ntosknl exe всегда находится сразу в нескольких местах, чтобы система всегда могла восстановить работу Windows в автономном режиме. Пути размещения файла вы можете видеть на скриншоте ниже:

Причины возникновения ошибки

«Синий экран смерти» – это не только набор машинного кода, непонятного человеку. Здесь, помимо этого, вы можете найти сообщение о причине неисправностей. На скриншоте ниже вы можете увидеть, на какую строчку нужно смотреть, чтобы узнать, почему ntosknl exe показывает синий экран и как это исправить:

  • «Page fault in nonpaged area ntoskrnl.exe» – некорректное завершение работы Windows вследствие резкого обесточивания компьютера.
  • «Ошибка в файле ntoskrnl.exe» – повреждения ключей реестра Виндовс.
  • «Файл ntoskrnl.exe не найден» – в процессе какой-нибудь ошибки были удалены файлы, необходимые для работы приложения ntoskrnl.exe или же этот файл был заменен вирусным ПО.
  • «Отказ ntoskrnl.exe» — наличие ошибок в файловой системе (возможно, имеются битые сектора на жестком диске).

Конечно, описания ошибок, которые вы увидите, не будут на русском языке, однако сделав элементарный перевод с английского, вы поймете, о чем идет речь.
Как видим, причин, чтобы синий экран появился в Виндовс очень много. Нашей рекомендацией в такой ситуации будет перестать зацикливаться на какой-то одной проблеме, а выполнить комплексную проверку и починку операционной системы, независимо от её версии (Windows 7 или Windows 10) и независимо от разрядности (Windows x32 или Windows x64).

Проверка ОС и исправление неполадок

Сейчас мы детально пройдемся по каждому этапу проверки и рекомендуем вам следовать нашим указаниям в том же порядке, в котором они будут описаны. Это позволит вам за более короткий промежуток времени полностью проверить операционную систему, чтобы восстановить работоспособность ntosknl exe и в дальнейшем предотвратить появление синего экрана в Windows. Хотя если вы уверенны, что причина, почему синий экран появляется, вам известна, то можете сразу же переходить к описанию решения этой проблемы.

Сканирование системы на наличие вирусного ПО

Вирусы – первая вещь, на которую нужно проверить компьютер. Как говорилось ранее, многие вирусные и шпионские программы, попадая на компьютер, намеренно могут заменить файл ntosknl exe на другой, который будет иметь то же название и расположен в том же месте, где ранее находился оригинальный файл.

Здесь всё просто: выберите любой из проверенных антивирусов на выбор и полностью просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.

Удаление временных и неиспользуемых файлов

Для чистки временных файлов сделайте следующее:


Несмотря на то, что Windows 7, 8 и 10 имеют встроенную утилиту по очистке системы, она может быть не такой эффективной, как специальные скачиваемые программы, такие как CCleaner или .Возможно, после проверки системы встроенным средствами, будет полезно выполнить очистку еще и одной из этих утилит.

Обновление программного обеспечения

Одной из причин, почему из-за ntosknl exe синий экран вас беспокоит, являются поврежденные драйверы на компьютере. Чтобы исключить и этот вариант, вам необходимо проверить все установленные драйверы на наличие обновлений и при необходимости их обновить.

С этой задачей прекрасно справляется утилита , которая одинаково хорошо идет на Windows 7 и на Windows 10. Её основная функция – обновление устаревших и поиск недостающих драйверов.

Анализ системных файлов

Если системные файлы, отвечающие за работу ntosknl exe, были повреждены, то вам нужно проверить ОС на наличие таких файлов и «вылечить» их по возможности. В одной из наших статьей мы уже рассказывали, на ошибки в системных файлах. Прочитайте этот материал и воспользуйтесь инструкцией в нем для решения этой задачи.

Восстановление локального жесткого диска

Жесткий диск, как уже выяснилось, также может сопутствовать тому, что приложение ntosknl exe перестанет правильно работать через битые сектора. Чтобы восстановить вышедшие из строя участки винчестера, нужно выполнить запуск специальной утилиты, которая имеется во всех современных версиях Виндовс. Такая утилита имеется в абсолютно любой версии ОС (Виндовс XP и выше).

Для запуска проверки диска на наличие ошибок сделайте следующее:


Перезапись ntosknl exe

Если вы уверены, что на компьютере со 100% вероятностью нет вирусов, а жесткий диск не поврежден, можете попробовать ликвидировать проблему, заменив поврежденный файл ntosknl exe на рабочий. Делается это очень просто:


После этих действий все поврежденные системные файлы, в том числе и ntosknl exe, будут заменены на рабочие их версии.

Откат системы к рабочему состоянию

Откат системы к рабочему состоянию может помочь, если ранее вы уже делали точку восстановления Windows. Этот способ отлично вам подойдет, если из-за файла ntosknl exe при запуске Виндовс вы видите синий экран и не знаете, как исправить положение дел. Об откате к контрольной точке мы уже писали в статье « ». Прочитайте этот материал, и вы поймете, как пользоваться этой функцией.

Если же все описанные выше способы решения проблемы с синим экраном вам не помогли, то мы рекомендуем переустановить Windows. Хоть этот способ и является самым радикальным, он со 100% вероятностью «вылечит» файл ntosknl exe. Однако не забывайте, что постоянная проверка системы на ошибки позволит вам предотвратить дальнейшее появление синего экрана, а ваш Виндовс будет работать долго и исправно.

Конечно, после прочитанного у вас могут возникнуть вопросы, ведь материала для работы много и занимает весь этот процесс немало времени. Чтобы облегчить вам жизнь и помочь решить проблему с синим экраном в Windows, мы готовы ответить на все ваши вопросы по этой теме в комментариях под этой темой.

Синий экран, он же BSOD - критическая ошибка Windows, символизирующая о некорректной работе компонентов Вашего компьютера или самой операционной системы Windows. Столкнуться с этим экраном Вы можете при абсолютно разных вариантах – загрузка, перезагрузка, выключение системы, игры, интернет сёрфинг, просмотр мультимедиа или при обычном бездействии. В данной статье мы попробуем описать возможные варианты возникновения ошибки и пути решения и исправления сложившийся ситуации.

BSOD – виды и причины возникновения

BSOD stop ошибки обычно возникают из-за проблем с аппаратной частью вашего компьютера, ошибок программного обеспечения драйверов или системных процессов. Ваши обычные приложения, такие как браузеры, офисные приложения, игры или мультимедиа - обычно не могут вызывать синие экраны, проблема будет лежать глубже, чем просто работа приложения, но и не такое встречается.

Синий экран возникает, когда Windows сталкивается с критической ошибкой. Этот сбой приводит к неожиданному прекращению работы Windows, следовательно, если у Вас были открыты файлы или данные, они не сохранятся на момент ошибки.

Когда возникает ошибка синего экрана, Windows создает файл дампа памяти, в котором находится информация о тех процессах, которые происходили в момент BSOD. Что бы определить и устранить первопричину синего экрана, мы будем проверять эти дампы.

Синие экраны могут выглядеть иначе, в зависимости от версии Windows, которую Вы используете.

BSOD в Windows 7

В Windows 8 или 10

Например, частая ошибка BSOD memory management:

В случае с Windows 10, на экране с ошибкой может содержаться QR-код который будет вести на сайт Microsoft с минимально полезной информацией по Вашей ошибке.

С недавних пор, Microsoft ввела небольшое различие цвета экранов в отличии от используемой версии. На Insider Preview сборках критическая ошибка будет выполнена в зелёном цвете.

Есть также варианты с оранжевым и красным цветом, но возможность их возникновения крайне мала.

Анализ BSOD

В результате ошибки, создается файл с содержанием тех процессов, которые происходили в тот момент – файл дампа памяти. Для определения, что же было причиной возникновения BSOD, нам потребуется для начала выставить создание файла мини-дампа ошибки, так как он занимает мало памяти (в отличии от memory.dmp, который может быть и более гигабайта) и отображает именно важную нам информацию.

Для того, что бы создать необходимы для анализа файл, пройдите в окно Система и выберите Дополнительные параметры системы. В пункте откройте Параметры… Затем, выберите Малый дамп памяти (256 Кб) и подтвердите действие нажатием кнопки ОК.

Соответственно, после возникновения BSOD, дамп будет сохранен по пути C:\Windows\Minidump.

BlueScreenView

BlueScreenView – приложение для простейшего анализа дампов BSOD и выявления сбойного модуля или драйвера, который был причиной ошибки.
Загрузка приложения выполняется с сайта разработчика.

агрузив архив, запустите приложение BlueScreenView. Интерфейс довольно прост и интуитивен, загружаете дамп и получаете информацию о процессах и сбойных модулях.

Разберем работу приложения на примере файла Dump.dmp, который возник при возникновении синего экрана при просмотре YouTube в браузере Chrome. Как видно скриншоте, BlueScreenView показывает, что сбойным модулем был – ntoskrnl.exe. Сразу забегу вперед, данный файл принадлежит системе Windows и является одним из важнейших процессов ядра системы, поэтому не сложно предположить, что причиной является системный сбой Windows.

Но перед тем, как начать обновление системы из образа или переустановку, попробуем проверить дамп другим инструментом.

OSR Online

OSR Online – сайт с возможностью онлайн анализа дампа. По сравнению с BlueScreenView функционал богаче, анализ выполняется на порядок качественнее, и информация подаётся в большем количестве, что в случае с BSOD наиболее приоритетно.
Страница сервиса OSR Online.
Для выполнения анализа необходимо указать файл минидампа на жестком диске и загрузить на сервер кнопкой - Upload Dump.


После того, как выполнится полноценный анализ, будет предоставлена информация по ошибке. Как видно по скриншоту, предоставленный анализ более информативен и подробен. В отличии от BlueScreenView, который указывал на сбой ntoskrnl, тут сбойные модули nt, hal – системные процессы) и nvlddmkm – драйвер видеокарты Nvidia.

Сбойные процессы будут отображаться в пункте STACK_TEXT. Также, исходя из данного анализа, основной сбойный модуль, вызвавший ошибку указан в пунктах FOLLOUP_IP, SYMBOL_NAME, MODULE_NAME, IMAGE_NAME и BUCKET_ID. Следовательно, при оценке дампа, необходимо обращать большее внимание на эти пункты.

Анализ ошибки

Наиболее часто, причиной сбоя будет являться файлы или компоненты с расширениями *exe, *sys и *dll – это исполнительные файлы, драйвера, системные процессы и библиотеки. Названия этих файлов и процессов будут сильно различаться, и найти тот или иной процесс будет довольно сложно. На помощь может прийти сайт, создателем которого Microsoft MVP -
John Carrona, на котором собрана и постоянно дополняется информация по тем или иным драйверам и файлам, которые могут быть причиной BSOD. Сайт не только содержит базу драйверов, но и множество информации по BSOD и системам Windows (на английском языке).
Справочник файлов, приводящих к bsod в windows 10 - http://www.carrona.org/dvrref.php
На примере ранее полученной информации, проверим наши сбойные модули повторно.

Name Information Source
ntoskrnl.exe NT Kernel & System * Windows Update
nvlddmkm.sys nVidia Video drivers http://www.nvidia.com/Download/index.aspx

*Если Вы обнаружили данный процесс, как причину BSOD, вероятнее всего это не первопричина ошибки, нужен более детальный анализ для выяснения причины

Таблица показывает Имя (Name) сбойного модуля, Краткую информацию (Information) и источник (Source). Зная первопричину синего экрана, справиться с проблемой будет значительно проще.

Отличного Вам дня!


Иногда ошибки ntoskrnl.exe и другие системные ошибки EXE могут быть связаны с проблемами в реестре Windows. Несколько программ может использовать файл ntoskrnl.exe, но когда эти программы удалены или изменены, иногда остаются "осиротевшие" (ошибочные) записи реестра EXE.

В принципе, это означает, что в то время как фактическая путь к файлу мог быть изменен, его неправильное бывшее расположение до сих пор записано в реестре Windows. Когда Windows пытается найти файл по этой некорректной ссылке (на расположение файлов на вашем компьютере), может возникнуть ошибка ntoskrnl.exe. Кроме того, заражение вредоносным ПО могло повредить записи реестра, связанные с Microsoft Monthly Security Update. Таким образом, эти поврежденные записи реестра EXE необходимо исправить, чтобы устранить проблему в корне.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей ntoskrnl.exe не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как %%product%% (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с ntoskrnl.exe. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку ntoskrnl.exe) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.


Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с ntoskrnl.exe (например, Microsoft Monthly Security Update):

  1. Нажмите на кнопку Начать .
  2. Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
  3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
  4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
  5. Нажмите Да .
  6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
  7. Введите "regedit " и нажмите ENTER .
  8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с ntoskrnl.exe (например, Microsoft Monthly Security Update), для которого требуется создать резервную копию.
  9. В меню Файл выберите Экспорт .
  10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Microsoft Monthly Security Update.
  11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Microsoft Monthly Security Update резервная копия".
  12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
  13. Нажмите Сохранить .
  14. Файл будет сохранен с расширением.reg .
  15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с ntoskrnl.exe.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Пользователям компьютеров и ноутбуков не раз приходилось сталкиваться с синим экраном смерти (BsoD), появляющимся при критическом сбое системы Windows. В результате происходит автоматическая перезагрузка электронного устройства. Необходимо обязательно найти и устранить причину неполадки, так как иначе компьютер в дальнейшем вообще может перестать работать. Одной из причин появления BsoD является сбой в работе внутреннего системного приложения Ntoskrnl.exe. Где находится этот файл, почему он грузит систему, какие ещё проблемы он может вызвать и как их решить, читайте в нашей статье.

Что такое ntoskrnl.exe и где он находится

Ntoskrnl.exe расшифровывается как NT OS kernel (ядро операционной системы NT). Это файл ядра ОС Windows. Запускается он с помощью системного загрузчика NTLDR. В файл ntoskrnl.exe встроено изображение (boot screen), которое пользователь видит во время загрузки ОС Windows. Получается, что от правильной работы этого файла, являющегося небольшим приложением, зависит загрузка и дальнейшая стабильная работа компьютера. И это действительно так. При запуске ОС Windows загрузчик NTLDR вначале передаёт управление ntoskrnl.exe, от которого инициализируется внутренняя подсистема с драйверами устройств компьютера.

Ntoskrnl.exe расположен сразу в нескольких местах, что позволяет при сбоях восстанавливать загрузку Windows в автоматическом режиме.


Вывод информации о местоположении ntoskrnl.exe

Версии файла отличаются в зависимости от количества ядер процессора и объёма установленной оперативной памяти:

Причины неполадок и сообщения об ошибках (таблица)

Причины неполадок Сообщения об ошибках
  • Повреждённые ключи реестра Windows, связанные с ntoskrnl.exe.
  • Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл ntoskrnl.exe.
  • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с ntoskrnl.exe.
  • Повреждённая загрузка или неполная установка программного обеспечения (ПО).
  • Ошибки файловой системы жёсткого диска и возникновение сбойных секторов.
  • Некорректное завершение работы из-за внезапного отключения электроэнергии.
  • «Ошибка приложения Ntoskrnl.exe.»
  • «Ntoskrnl.exe не является приложением Win32.»
  • «Возникла ошибка в приложении Ntoskrnl.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
  • «Файл ntoskrnl.exe не найден.»
  • «Ntoskrnl.exe не найден.»
  • «Ошибка запуска программы: ntoskrnl.exe.»
  • «Файл Ntoskrnl.exe не запущен.»
  • «Отказ Ntoskrnl.exe.»
  • «Неверный путь к приложению: ntoskrnl.exe.»
  • «Page fault in nonpaged area ntoskrnl.exe.»

Неполадки могут появиться в любой момент. Старайтесь отследить момент возникновения сбоя - это поможет в дальнейшем устранить возникшую проблему.


Информация об ошибке приложения ntoskrnl.exe

Возможные решения проблемы

Исправить ошибки, связанные со сбоями в работе приложения ntoskrnl.exe, зачастую бывает достаточно сложно.

Рассмотрим основные шаги в этом направлении.

Исправление ошибок реестра Windows с использованием программ

При удалении некоторых программ в системном реестре могут оставаться записи, вызывающие ошибку ntoskrnl.exe. Это может стать причиной постоянных сбоёв ОС. Немаловажную роль играет и вредоносное программное обеспечение (ПО). Вирус может повредить или даже уничтожить связанные с ntoskrnl.exe записи реестра. Для исправления ошибок используются специальные утилиты, например, Microsoft Fix it или Registry Repair от Glarysofte.

Microsoft Fix it - утилита от компании Microsoft позволяет автоматически устранять неполадки ОС Windows . Запустить её можно прямо с сайта поддержки продукта: https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/windows_file_and_folder_diag/ru. У программы есть некоторые недостатки. Она не всегда устраняет все ошибки. Кроме этого, Microsoft Fix it не работает с Windows XP из-за прекращения поддержки операционной системы разработчиком. Также нет версии этой программы для Windows 10. Остальные версии поддерживаются. Запустите программу и следуйте инструкциям.


Запуск диагностики и устранения неполадок в Microsoft Fix it

Основным преимуществом Microsoft Fix it является её доступность, простота и безопасность.

Registry Repair - программа проверяет реестр и исправляет его ошибки во всех версиях Windows . Это бесплатная утилита, способная находить не менее 18 типов различных ошибок и при этом не замедлять работу персонального компьютера (ПК).


Полное сканирование реестра и исправление ошибок в Registry Repair

В Registry Repair есть встроенная поддержка русского языка. Программа не допускает случайных сбоёв и ошибок, способных нарушить работоспособность ОС Windows.

Полное сканирование компьютера на наличие вирусов

Вполне может случиться, что ваш компьютер заражён вредоносным ПО. Вирусы и шпионские программы могут повредить или удалить связанные с ntoskrnl.exe файлы. Также ошибки могут возникать в результате конфликтов системы с вредоносным ПО. Для защиты от вирусов используйте предназначенную для этого программу Avast или любую другую на ваше усмотрение. Домашняя бесплатная версия этой утилиты вполне способна защитить ваш компьютер от вредоносного ПО.


Удобный и простой в управлении интерфейс программы Avast

Сканирование компьютера на наличие вирусов и его последующую очистку можно проводить как при работающей Windows, так и перед запуском системы.

Очистка системы от временных и ненужных файлов и папок

Время от времени необходимо чистить компьютер от «мусора» - накапливающихся в системе ненужных файлов, способных снижать быстродействие ПК и приводить к ошибкам ntoskrnl.exe. Проблемы возникают в результате конфликтов файлов, что приводит к перегрузке жёсткого диска.

Для его очистки используется встроенная в Windows программа Cleanmgr. Чтобы её запустить, откройте консоль, введите текст cleanmgr и нажмите Enter. Следуйте указаниям программы.


Откройте «Командная строка (администратор)»

Для открытия консоли в Windows XP, Vista, 7 нажмите «Пуск (Начало)->Все программы->Стандартные->Командная строка». В Windows 8, 10 нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмму с изображением окон и выберите «Командная строка (администратор)».


В командной стоке введите «cleanmgr»

Для очистки системы от «мусора» можно использовать и сторонние программы.

Одной из таких является CCleaner.


Очистка жесткого диска и реестра от ненужных данных в программе CCleaner

Это бесплатная программа, с помощью которой вы сможете освободить жёсткий диск от ненужных файлов, чем исправите ошибку ntoskrnl.exe и ускорите работу компьютера.

Обновление драйверов устройств

К ошибкам ntoskrnl.exe могут привести устаревшие или повреждённые драйвера устройств ПК. Для того чтобы этого не случилось, следите за своевременным обновлением подсоединённого к компьютеру оборудования. Для комплексного обновления драйверов подойдёт бесплатная программа DriverPack Solution, которая просканирует вашу систему и заменит устаревшее ПО.


Сканирование системы и обновление драйверов и установленных программ в DriverPack Solution

Восстановление системы для отмены последних изменений

Вы можете использовать эту процедуру для восстановления компьютера на тот момент времени, когда не возникала ошибка ntoskrnl.exe и Windows работала без сбоёв.

Для запуска восстановления в Windows XP, Vista, 7 выберите «Пуск (Начало)->Все программы->Стандартные->Служебные->Восстановление системы» и следуйте инструкциям программы.


Восстановление системы на более ранний период

Для запуска восстановления в Windows 8, 10 нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмму с изображением окон и выберите «Панель управления->Все элементы управления->Восстановление». В открывшемся окне выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте инструкциям программы.


Выберите «Запуск восстановления системы»

Проверка системных файлов

Такая возможность встроена в Windows и позволяет не только проверить работоспособность системных файлов, связанных с появлением ошибки ntoskrnl.exe, но и восстановить их. Для проведения проверки запустите командную строку, введите текст «sfc /scannow» и нажмите Enter. После этого дождитесь окончания процесса сканирования и следуйте появляющимся на экране инструкциям.


Введите «sfc /scannow» в командной строке

Установка обновлений

Зачастую для устранения проблем, связанных с появлением ошибки ntoskrnl.exe, достаточно обновить систему. В Windows XP это делается через встроенный «Центр обеспечения безопасности». В остальных версиях используется «Центр обновления Windows», который работает на любом ПК и ноутбуке.

В Windows XP нажмите «Пуск->Все программы->Стандартные->Служебные->Центр обеспечения безопасности->Автоматическое обновление» и следуйте инструкциям программы.


Включение автоматического обновления системы в Windows XP

В остальных версиях Windows откройте Центр обновления Windows через «Панель управления» и установите необходимый программный пакет.


Запуск установки обновлений

Исправление ошибок файловой системы жёсткого диска и восстановление сбойных секторов

Проблемы с «винчестером» также могут вызвать ошибку ntoskrnl.exe. Обычно весь жёсткий диск разбит на несколько секторов. Каждое такое выделенное пространство представляет собой отдельный локальный диск. Для проверки нажмите правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением диска и выберите «Свойства->Сервис->Выполнить проверку».

Запуск проверки локального диска

В открывшемся окне отметьте галочками параметры проверки и восстановления и нажмите «Запуск»


Выбор параметров сканирования жесткого диска

При запуске автоматически срабатывает команда chkdsk, подключающая встроенную в Windows утилиту check disk для проверки и устранения неполадок жёсткого диска.

Для устранения неполадок с жёстким диском используются различные внешние программы. Рассмотрим одну из них.

HDD Regenerator - утилита, с помощью которой можно устранить неполадки и исправить сбойные сектора жёсткого диска. Установите и запустите программу, выберите «Regeneration->Start process under Windows» и следуйте инструкциям на экране.


Запуск проверки и устранения неполадок жесткого диска: выберите «Regeneration->Start process under Windows»

Замена ntoskrnl . exe

Для устранения возникающей ошибки можно попытаться заменить файл ntoskrnl.exe.


Видео: как исправить синий экран смерти

Если ни один из предложенных вариантов не дал результата, то переустановите ОС Windows. Это обязательно поможет, если нет проблем с аппаратным обеспечением. В этом случае для нахождения неисправности отсоедините все устройства от ПК и подключайте отдельно каждое до появления ошибки ntoskrnl.exe. Отдайте неисправную аппаратуру в ремонт или замените.

При использовании предлагаемой методики вы обязательно устраните ошибку ntoskrnl.exe и синий экран смерти перестанет появляться. Сделать предстоит много, но от своевременного и правильного выполнения предложенных инструкций зависит работоспособность вашего компьютера или ноутбука.