Диспетчерское обслуживание лифтов.
Проверка работы и технического состояния лифтов и систем диспетчеризации (СД), обеспечение безопасной работы лифтов.
Проверка, регулировка всех узлов и цепей безопасности.
Проверка, регулировка всех узлов, не имеющих отношения к узлам безопасности.
Выявление и замена узлов деталей (за исключением узлов и деталей, замена которых происходит при ремонте), которые износились и не могут обеспечивать надлежащую работу лифтов и СД.
Устранение мелких повреждений.
Очистка оборудования лифта и СД от пыли и грязи.
Смазочные работы.
Подтягивание нарезных соединений.
Ревизия щитовых и кабелей постоянного ввода.
Измерение сопротивления изоляции оборудования, кабелей и переходных сопротивлений заземления оборудования, ремонт заземляющих проводников.
Полное измерение сопротивления петли «фаза-ноль».
Аварийное обслуживание лифтов (освобождение застрявших пассажиров).
Работы по техническому обслуживанию узлов и деталей лифта.
Лебедка: замена и доливка смазки; замена тормозных накладок, пружин и их регулировка; регулировка электромагнита; замена манежных уплотнений.
Станция управления: регулировка зазоров и провалов аппаратов низковольтных комплектных устройств (НКУ); замена перегревших сигнальных ламп; замена предохранителей.
Ограничитель скорости (ОС), натяжное устройство (НУ), улавливающая система: регулировка ОС, НУ и механизмов улавливающей системы; ревизия и регулировка выключателей ОС, кабины лифта (КЛ), слабины тяговых канатов (СТК), поста ревизии стационарного (П РС), НУ.
Вводное устройство: ревизия вводного устройства.
Узлы и детали шахты лифта: ревизия, проверка, регулировка оборудования всех узлов и цепей безопасности, датчиков и шнуров; ревизия вызывных аппаратов, световых табло; ревизия электропроводки, клеммных коробок, осветительной аппаратуры, выключателей, замена ламп освещения.
Направляющие кабины и противовеса: выверка, регулировка штихмаса и вертикальности направляющих; проверка и смазывание направляющих; проверка и зачистка стыков направляющих.
Противовес: регулировка зазоров по штихмасу; замена вкладок; ревизия смазывающих аппаратов; добавление смазки в смазывающие аппараты.
Двери и шахты (ДШ): регулировка створок ДШ; регулировка замков и выключателей ДШ; замена роликов и подшипников ДШ; замена перегоревших ламп, вызванных аппаратов, световых табло и указателей.
Кабина: регулировка зазоров по штихмасу; замена вкладышей; ревизия смывающих аппаратов; добавление смазки в смазывающие аппараты; регулировка, ревизия выключателя и механизма подвижного пола; замена техстропного ремня и пружины дверей кабины (ДК); ревизия и регулировка оборудования балки привода ДК; Ревизия панели управления лифтом; Проверка и регулировка точности остановки кабины.
Проверка прохождения всех сигналов диспетчеризации на пульт, исправности вызова и качества громкоговорящей связи из кабин и машинных помещений, работоспособности аппаратов дистанционного включения-выключения на всех лифтах, замена сигнальных ламп.
Осмотр кабелей диспетчеризации лифтов, определение ресурсов кабельных сетей.
Испытание работоспособности СД при максимальных нагрузках.
Уборка кабины пассажирских лифтов.

Вопрос расчета квартирной платы затрагивает абсолютно всех жильцов многоквартирных домов. Каждый хочет получать качественные жилищно-коммунальные услуги за умеренную стоимость. И если одни жильцы оплачивают квартплату не глядя, то другие внимательно анализируют стоимость и перечень услуг, отраженных в платежных квитанциях.

Обязанность жильцов по оплате содержания домов и жилищно-коммунальных услуг отражена в ЖК РФ. Распространяется это требование как на собственников жилья, так и на арендаторов. В этом же документе содержится полный перечень оплачиваемых услуг. Общие рекомендации, изложенные в Жилищном кодексе, окончательно утверждаются властью в регионах, исходя из местных особенностей, поэтому и суммы в квитанциях у всех отличаются.

За что мы платим

Самый быстрый способ узнать, что входит в квартирную плату – посмотреть перечень услуг в платежной квитанции, получаемой каждый месяц.

В данном документе содержится:

  • список предоставляемых коммунальных услуг;
  • действующие тарифы по каждому предоставляемому ресурсу;
  • итоговая сумма, подлежащая оплате.

Кроме того, платежная квитанция содержит отчисления на:

  • содержание домового имущества;
  • ремонт жилого дома;
  • выполнение ремонтных работ капитального характера;
  • содержание придомовой территории;
  • прочие расходы на лифтовое обслуживание, домофон, освещение и т. д.

Впрочем, квитанции могут и не содержать подробную информацию по всем этим статьям – плательщики могут получать уже подсчитанные итоговые суммы.

Если с коммунальными услугами все понятно, то что относится к содержанию и ремонту жилого дома, необходимо разъяснить.

Данные статьи расходов включают в себя траты на:

  • поддержание внутридомовых инженерных сетей, обеспечивающих тепло-, газо-, водо- и электроснабжение дома;
  • оплату информационных систем, обрабатывающих данные о платежах;
  • снятие показаний счетчиков, выставление документов на оплату и т.д.

Подробное разъяснение обо всех статьях расходов, входящих в квартирную плату, можно получить в обслуживающей организации, которая обязана предоставлять данную информацию по запросам жильцов.

Порядок начисления коммунальных платежей

Размер квартплаты формируется в соответствии с договорами, заключенными с организациями, которые предоставляют жилищно-коммунальные услуги.

Общая сумма ежемесячного платежа состоит из произведения данных потребления и действующего тарифа на продукт ЖКХ. Начисление платежей происходит исходя из того, имеются ли в доме индивидуальные приборы учета потребления ресурсов, либо же используются общедомовые счетчики. Показания счетчиков – это основа для начисления коммунальных платежей. Как правило, по счетчикам ведется учет потребления электроэнергии, газа, воды и тепла. Все счетчики должны регулярно проходить соответствующую поверку, чтобы их показания были корректными.

При расчете коммунальных платежей во внимание берется наличие у жильцов определенных льгот. Кроме того, учитывается вид жилья (социальное, коммунальное, приватизированное). Если в квартире отсутствуют индивидуальные приборы учета потребления ресурсов, начисление оплаты происходит согласно нормативам, которые определяются региональными структурами.

Нормативы расчета коммунальных платежей

Вопрос начисления квартплаты в соответствии с нормативами следует рассмотреть более подробно. Нормативом считается единица потребления одним человеком жилищно-коммунальных ресурсов. При подобном расчете не имеет значения фактическое количество израсходованной электроэнергии, воды или других ресурсов – важна площадь жилья и количество проживающих человек.

Таким образом, нормативы зависят от следующих факторов:

  • общей площади квартиры;
  • количества человек, проживающих в квартире;
  • наличия энергоемких бытовых приборов (электроплит, бойлеров и т. д.).

Расчет нормативов осуществляется в соответствии с правительственным Постановлением №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Рассмотрим нормативный расчет потребления воды на конкретном примере. Допустим, в квартире проживает семья из четырех человек. В среднем норматив потребления воды в России составляет 370 литров в сутки на одного человека, исходя из этого общий расчет на четырех человек составляет 1480 литров, или 1,48 куб. м. Средняя стоимость 1 куб. м воды в Московской области составляет 27 рублей, значит, за месяц семья заплатит за воду 1198,80 рублей. Очевидно, что если бы фактическое потребление воды было меньше, и при этом был бы установлен счетчик, семья могла бы сэкономить часть этих средств.

Как начисляется квартплата, если в квартире никто не прописан

Еще один важный вопрос касается порядка начисления квартплаты в случае, если в квартире не прописан ни один человек. Для избежания лишних трат в квартире должны быть установлены счетчики, иначе расчет будет производиться согласно нормативам, что выйдет значительно дороже.

Однако даже если в квартире установлены приборы учета энергоресурсов, некоторые виды услуг все равно оплачивать придется.

К ним относятся:

  • вывоз ТБО;
  • ремонт жилого дома (в т. ч. капитальный);
  • работа лифта и другое.

Можно ли повлиять на размер квартплаты

На размер квартплаты можно повлиять. Сумма коммунальных платежей может быть снижена, если оказание услуг по содержанию дома было ненадлежащим. Исключение при этом могут составлять случаи, при которых нарушения были вызваны угрозой здоровью или жизни либо другими условиями непреодолимой силы.

Кроме того, перерасчет может выполняться, если услуги предоставлялись с перерывами, которые превышали допустимые временные рамки.

Чтобы выполнить перерасчет, необходимо задокументировать факт произошедшего нарушения путем составления соответствующего акта. На основании этого акта составляется заявление на снижение суммы квартплаты. Оплата уменьшается исходя из количества дней нарушений, стоимости работ и услуг.

Таким образом, начисление квартплаты – достаточно сложный процесс, зависящий от множества различных обстоятельств.

Начисляется квартплата организацией, с которой заключен договор на предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, или полномочия передаются в единый расчетный центр, начисляющий коммунальные платежи.

Нередко плательщик сталкивается с завышенной суммой. Проверить начисление он может самостоятельно. Но сперва нужно разобраться, из чего складывается размер платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и какие факторы на него влияют.

Что входит в квартплату?

Квартплата – распространенное понятие, подразумевающее обязательный ежемесячный платеж за услуги ЖКХ. Ее структура зависит от того, находится недвижимость в личном пользовании или сдается в найм. Согласно ст. 154 ЖК РФ , плата за квартиру состоит:

Для нанимателя Для собственника
Из расходов на содержание жилого помещения:

На управление, содержание, текущий ремонт и вывоз ТБО;
на ресурсы, потраченные на содержание мест общего назначения.

Из расходов на индивидуальное потребление ресурсов (холодная и горячая вода, электроэнергия, отопление, газ, водоотведение)
Из платы за найм Из взносов на капитальный ремонт

Согласно ст. 153 ЖК РФ, вносить коммунальные платежи обязан:

  • наниматель с момента подписания договора найма;
  • арендатор;
  • застройщик с момента получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию.

Взнос квартплаты на основании ст. 155 ЖК РФ должен производиться , следующего за месяцем предоставления услуг. Однако в договоре на оказание ЖКУ может быть установлен иной срок оплаты. При отсутствии платежей в течение 3 месяцев с целью взыскания долгов, потребителю могут .

Как рассчитывается квартплата

Размер платы за жилищно-коммунальные услуги непостоянен. На него влияют факторы:

  • количество проживающих человек;
  • объем потребления;
  • газификация дома, от которой зависит ;
  • площадь помещения;
  • тарифы на коммунальные ресурсы;
  • оформленные льготы и субсидии;
  • начисленные пени.

Каждый фактор в той или степени влияет на итоговую сумму, начисленную по каждой строке в квитанции.

Ремонт и содержание дома

Тариф по данной строке утверждается в размере, способном поддерживать места общего пользования в надлежащем виде. В соответствии с п.7 ст. 156 ЖК РФ, плата устанавливается общим собранием жильцов с учетом предложений УК не менее, чем на 1 год. На основании п.8 ст. 156 Жилищного Кодекса РФ , размер взносов для собственников в ТСЖ устанавливается органами правления.

Расходы на ОДН

Они входят в статью “Содержание жилья”. При отсутствии коллективных приборов учета, начисление произведут по нормативам потребления. При их наличии общая стоимость рассчитывается путем вычитания индивидуального потребления всех жителей из общедомового, а затем делится между всеми собственниками пропорционально занимаемой ими площади.

Расчет суммы за коммунальные ресурсы

Их стоимость составляет значительную часть от общего размера квартплаты. Способ начисления зависит от того, установлен в квартире счетчик или нет.

По показаниям счетчиков

Они устанавливаются не только на воду и электричество, но и на газ и даже отопление. Для расчета квартплаты по фактическому потреблению необходимо в установленные сроки (обычно до 25 числа текущего месяца) .

При несвоевременной передаче показаний плата будет начисляться по среднему потреблению за предыдущие 3 или 6 месяцев, а далее по нормативам.

По нормативам

При отсутствии приборов учета цена потребленных ресурсов зависит от нормативов потребления, которые устанавливаются либо на одного человека ( , газ, ), либо на 1 квадратный метр квартиры (). Итоговая цифра рассчитывается как тариф, умноженный на число человек или общую площадь помещения и норматив.

В том случае, если счетчика нет, а техническая возможность на его установку имеется, при расчете стоимости потребления ресурсов (вода и свет) применяют .

ВАЖНО! Если в квартире никто не прописан, а ИПУ нет, плата за коммунальные услуги будет начисляться как на 1 зарегистрированного человека.

Плата за найм

На нее влияют: расположение помещения, площадь и имеющиеся удобства. Органы местной власти устанавливают плату в расчете на 1м 2 , а федеральные ведомства – ее максимальный порог.

Изменение тарифа может происходить не чаще 1 раза в год. Об этом организация, сдающая жилье, должна уведомлять за 3 месяца.

Плата за капитальный ремонт

ФЗ No 271 от 25 декабря 2012 года внес существенные изменения в Жилищный кодекс РФ. Теперь собственники уплачивают отдельные взносы на капремонт в специализированный фонд. От них освобождены наниматели помещений и собственники недвижимости в .

Собранные средства направляются на ремонт или замену , например, лифтового оборудования. Плата устанавливается из расчета на 1м 2 , поэтому ее размер напрямую зависит от общей площади квартиры.

Пени

Пени – вид штрафных санкций, начисляемых при задолженности по коммунальным платежам. , у сотрудников расчетных центров или в банке по лицевому счету.

В соответствии с п.14 ст. 155 ЖК РФ , пени зависит:

  • от ставки рефинансирования ЦБ РФ (до 90 дней просрочки – 1/300 ставки, с 91 дня – 1/130);
  • от суммы долга;
  • от количества дней просрочки.

Пени начисляются за каждый день начиная с 31 дня от срока, установленного для оплаты.

В коммунальной квартире

Порядок оплаты ЖКУ в такой квартире соседи должны установить самостоятельно. Договоренность необходимо составить в письменном виде и подписать всеми жильцами. Если собственникам и нанимателям не удалось договориться о способе начисления, спор между ними решается в судебном порядке.

Обычно жильцы , и каждому приходит отдельная квитанция по оплате коммунальных услуг. Квартплата в таких квартирах считается исходя из занимаемой площади или количества проживающих человек.

ВАЖНО! Подобный порядок оплаты может быть установлен в приватизированной квартире, у которой несколько собственников.

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

ВАЖНО! Даже при отсутствии регистрации, собственник обязан платить за отопление, содержание жилья и капремонт.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

  • билеты на поезд/самолет;
  • копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
  • медицинская справка о лечении в условиях стационара;
  • справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 “Правил предоставления коммунальных услуг”, утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г . В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

  • Информацию о количестве проживающих граждан.
  • Указанную площадь.
  • Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
  • Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
  • Появление новых строк оплаты.
  • Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

  • выбрать место проживания;
  • выбрать расчетный период;
  • указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
  • выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Куда обращаться, если неправильно начисляют квартплату

По договору предоставления ЖКУ, каждая сторона соглашается выполнять свои обязанности добросовестно: от потребителя требуется своевременная оплата, от ответственной компании – оказание услуг надлежащего качества и правильный расчет квартплаты.

Если в ходе проверки правильности начисления была выявлена ошибочно рассчитанная сумма, которая, например, значительно выше платы за предыдущие месяцы, обращаться нужно:

  1. В компанию, осуществляющую начисление платы: УК, ТСЖ или ЕИРЦ. Перед обращением проверьте все данные в квитанции, особенно переданные показания и тарифы. При обнаружении ошибки по вине самого жильца, ему выпишут новый платежный документ либо зачтут уплаченную сумму в следующих платежах. Если завышение суммы произошло по вине уполномоченного лица, а в перерасчете отказано, стоит обратиться с официальной жалобой в вышестоящие органы.

СОВЕТ! Получить консультацию по расчетам и начислениям за ЖКУ можно по телефонам горячей линии в регионе.

  1. В государственную жилищную инспекцию. Жаловаться в инспекцию нужно в случае умышленного неправильного использования тарифа или льготы.
  2. В Роспотребнадзор. Обращение целесообразно, когда неправильное начисление связано с ненадлежащим качеством оказанных услуг либо их непредоставлением.
  3. В прокуратуру – орган, осуществляющий надзор за исполнением действующих законов. В ходе проверки надзорный орган может выдать предписание об устранении нарушения, подлежащее обязательному выполнению.
  4. В суд. Прежде чем обращаться в судебные органы, истец должен собрать доказательства о нарушении своих прав.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

При обнаружении факта завышения размера платы за жилищно-коммунальные услуги, ответственное лицо выплачивает в пользу заявителя, согласно п.6 ст. 157 ЖК РФ , штраф, составляющий 50% суммы превышения квартплаты.

Штраф не начисляется когда:

  • завышенное начисление произошло по вине жильца;
  • нарушение устранено до оплаты платежного документа;
  • корректировка квартплаты произошла до получения требования о проверке правильности начисления.

В течение 30 дней с момента поступления требования о возмещении компенсации за ошибку в начислении, компания, предоставляющая ЖКУ, должна проверить корректность начисления.

Согласно п. 7 ст. 157 , в случае обнаружения нарушения штраф должен быть выплачен не позднее двух месяцев с момента получения обращения. Выплата производится путем уменьшения суммы квартплаты либо имеющейся задолженности.

Квартплата состоит из нескольких элементов, на каждый из которых влияет ряд факторов, например, тарифы и площадь помещения. Плательщик может самостоятельно контролировать свои расходы и проверять начисления, воспользовавшись утвержденными формулами расчета либо используя электронный сервис.

Если произошло незаконное начисление коммунальных платежей, необходимо обратиться с заявлением на в организацию, с которой заключен договор о предоставлении коммунальных услуг. Если вам отказали, помощь можно получить в вышестоящих органах.

Но если в доме было создано товарищество, тогда условия оплаты они обговаривают между собой.

Также в оплату могут входить услуги, которые не подаются счету измерительных приборов. То есть стандартный на услугу умножается на количество человек, проживающих в этой .

Все расходы по замене ламп, пришедших в негодность, стекол и оконных рам в подъездах, а также система отопления именно в уже входит в состав квартплаты.

Для того, чтобы изменить ход оплаты за коммунальные услуги, жители дома объединяются в товарищество (ТСЖ). Жители дома с ТСЖ могут устанавливать размер обязательных платежей в месяц, конечно, после совместного решения. Они могут устанавливать размеры платежей на следующие услуги:

Уборка придомовой и внутридомовой территории;

Текущий или капитальный ремонт дома;

Текущий ремонт систем отопления, водо- и электроснабжения;

Ремонт сети газоснабжения;

Эксплуатация лифта, а также вывоз твердых отходов.

Видео по теме

Источники:

  • как рассчитывается квартплата
  • Считаем квартплату - статья, жкх - ГдеЭтотДом

Казалось бы, что может быть проще, чем посчитать квартплату . Однако, на деле, все далеко не так уж и просто и тут есть множество особенностей и нюансов. К примеру, некоторые тарифы зависят от площади квартиры, другие – от количества проживающих. Как и в других делах, касающихся недвижимости, здесь есть свои нюансы.

Инструкция

Плата за рассчитывается исходя из данных приборов учеты – общедомовых счетчиков – или нормативов потребления. Также учитывается общая площадь , в которую входит и площадь неотапливаемых помещений, например, . Показания общего для всего дома прибора учета делятся на 12 месяцев, поэтому плата за отопление указывается в квитанции в течение всего года, в том числе и в летний период. Норматив расхода энергии рассчитывается еще и исходя из типа здания, поэтому у двух квартир одинаковой площади может быть разная стоимость отопления.

Если из-за профилактических и иных работ вам горячую воду, заявление в водоканал и потребуйте сделать перерасчет. Что интересно, перерасчет будет сделан только в том случае, если вы о нем заявите, а если нет – плату будут взимать как обычно, за полный месяц, даже если горячего водоснабжения не было в течение двух недель.

Жилищная субсидия предоставляется всем гражданам РФ, у которых на оплату коммунальных услуг затрачивается сумма больше 22% от общего семейного дохода. Субсидия предоставляется не только собственникам жилья, но и нанимателям государственного муниципального помещения. Для предоставления субсидии нужно обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства.

Вам понадобится

  • Заявление о предоставлении субсидии;
  • Документ о праве владения или пользования жильем;
  • Справка о составе семьи;
  • Справки о доходах всех членов семьи;
  • Документы о праве на льготы;
  • Копии паспортов всех членов семьи;
  • Свидетельство о браке (о расторжении);
  • Сберегательная книжка;
  • Квитанции об оплате коммунальных услуг за последний месяц.