Аудит landing page. Аудит лендинга

В феврале 2017 проводил в Академии IMT мастер-класс «Landing Mistakes — 11 маркетинговых ошибок, снижающих конверсию лендинга».

На следующий день в Фейсбуке люди активно просили сделать аудит лендинга хотя бы в общих чертах.

В основном это владельцы малого бизнеса со страницами, сделанными в конструкторах.

Оказывается, переоценили силу этого маркетингового инструмента.

Почему вложения в лендинг и контекстную рекламу превышают доход с него?

3 распространённых «сжигателя конверсии»:

Несколько целевых действий в баннере, хотя часто там не нужно ни одного.
Заголовки, превышающие 2 строки.
Слишком много информации в баннере, причём, само предложение — абстракция а-ля «достойное качество по демократичным ценам».

Конкуренция в нишах большая — в итоге вложения в контекстную рекламу превышают прибыль. Надо повышать конверсию, но… КАК?

Способ ПЕРВЫЙ — вы всегда можете вернуться назад и заказать полноценную разработку лендинга (стоимость более-менее качественного продукта, над которым работают маркетолог, копирайтер и дизайнер, выйдет где-то 1000 у.е.).
Способ ВТОРОЙ — сделать аудит лендинга, усилить его маркетинг, чтобы сумма продаж превысила вложения в контекст.

Какой способ лучше? Конечно, ПЕРВЫЙ. Бывает, что полумерами не обойтись. Но… стоимость. Малый бизнес часто физически не может выделить подобную сумму.

А вот второй позволяет малыми силами повысить конверсию.

За 6 лет практики я разработал около 200 посадочных страниц, а их аудиты делаю еженедельно, потому что преподаю копирайтинг в Академии IMT. И в среднем, даже внедрив несколько рекомендаций, заказчики повышают конверсию лендинга на 3-4%, хотя тут многое зависит от тематики.

Проверяю посадочную страницу в 3 этапа:

Изучаю ваше предложение в рамках рынка — в чём его сила и почему? Предлагаю несколько вариантов улучшения.
Анализирую покупателей. Что в действительности им интересно? На тех ли чувствах и потребностях играем в тексте?
Усиливаю копирайтинг: проверяю тексты, расположение блоков и кнопок. В landing pages каждая мелочь имеет значение.

Всего в моём чек-листе больше 50 параметров.

Особо популярны сайты услуг и подарков.

Преимущество аудита продающих текстов на сайте в том, что вы мгновенно получаете результат. Изучили мои рекомендации, исправили — замерили конверсию.

Через 1-2 дня после заявки вы получаете детальный отчёт с ошибками, причинами и вариантами их исправления.

Стоимость аудита лендинга всего 1600 руб. (в 4-5 раз меньше разработки структуры с нуля), что по сравнению с полной переделкой структуры копирайтером — песчинка в песочнице. Даже для малого бизнеса это не сумма.

Отправьте сообщение на [email protected] или в

Комплексный аудит сайта

Комплексный аудит сайта включает в себя два основных этапа: аудит дизайна сайта и юзабилити аудит сайта.

Я не занимаюсь техническим аудитом, для этого вам понадобится программист. Моя задача - выявить проблемы проектироваки и дизайна. Именно на этих этапах чаще всего возникают главные проблемы сайтов.

Аудит дизайна сайта

До сих пор некоторые предприниматели думают, что хороший товар продаётся сам по себе. Тогда почему дорогие ювелирные украшения или часы демонстрируют с особой осторожностью, в перчатках? Потому что хороший товар нужно правильно подать. Как драгоценный камень требует правильной огранки.

Я знаком с желаниями и инсайтами активной части людей. И знаю как изменить дизайн в сторону заметности, привлекательности и доверия. Активной - потому что я работаю только с целеустремлёнными и воодушевлёнными людьми.

Юзабилити аудит сайта

Юзабилити аудит сайта - не тоже самое, что аудит дизайна. Юзабилити - это про действия людей на сайте, не про внешний вид. Многие всё ещё путают эти два понятия.

Правильный внешний вид - только первый шаг. Дальше человек начинает пользоваться вашим сайтом. И вот тут возникает множество вопросов и барьеров.

К примеру, Citroen DS5 в своё время был безусловно оригинален и красив. Но у него отсутствовало запасное колесо как класс. Удобно это, стоило оно того? Вряд ли.

С сайтом точно также. Не все трендовые дизайнерские приёмы уместны. Необходимо держать в голове знания о вашей целевой аудитории и не забывать про задачи бизнеса.

Стоимость аудита сайта

Стоимость аудита напрямую зависит от объёма сайта. Чем больше ресурс, тем больше понадобится времени на его детальный осмотр. Тем дороже аудит.

В среднем, аудит занимает от 5 до 12 рабочих дней и стоит от 15 000 до 50 000 рублей.

Объем времени, потраченного на разработку сайта, увы, не всегда соответствует его эффективности. Порой даже самый детальный разбор ниши и мониторинг конкурентов не дают результатов, и низкая конверсия посадочной страницы вынуждает кардинально изменить подход к продажам. Однако иногда достаточно провести аудит лендинга и устранить ключевые ошибки.

Одно из преимуществ одностраничника состоит в том, что увеличить его конверсию можно попробовать в течение одного-двух дней — стоит лишь оценить структуру, содержание и оформление лендинга, а после — заменить часть элементов, вызывающих сомнения.

На что обратить внимание?

Последовательность текстового наполнения одностраничного сайта аналогична плану продающей статьи:

Сначала мы отображаем УТП.
Затем раскрываем его подробнее за счет дескриптора.
«Закрываем» боли потенциального клиента.
Презентуем продукт.
Говорим о выгодах.
Упоминаем об особенностях сервиса.
Призываем к действию.

При этом, конечно, разбавляем базовые экраны «специями»: акционными и бесплатными предложениями, с формами и кнопками. Рассмотрим подробнее некоторые моменты в структуре лендинга, невнимание к которым часто приводит к слабым результатам.

«Скелет» лендинга создается на этапе прототипирования, но это не значит, что периодически менять последовательность экранов или расположение отдельных блоков неуместно. Стереотипы мешают маркетологам учитывать логику действий представителей целевой аудитории. Так, при продвижении сети заведений старайтесь учитывать различия в условиях обслуживания и способах обратной связи для разных регионов, иначе ни один из посетителей лендинга не получит конкретную информацию по своему вопросу.

Пример из практики: создавая лендинг для сети медицинских центров, изначально мы разместили экран с контактными данными клиник в самом низу. После запуска и тестирования сайта стало понятно, что расположение ближайшего филиала - важнейшая для посетителя сайта информация, и нельзя ставить блоки с телефонами и адресами на последнее место, даже если заголовок «Контакты» ассоциируется с незаметным экраном над футером.

Следуя проверенной и даже немного «заезженной» стратегии, многие забывают показать результаты работы или размещают экран с примерами слишком далеко. Конечно, если речь идет об изготовлении фермерского оборудования, галерею можно добавить и в нижнюю часть страницы - характеристики продукта здесь куда важнее, чем его внешний вид. Но в случае продвижения дизайнерских услуг или, тем более, продуктов в сфере B2B, желательно показывать кейсы еще на этапе «разогрева» клиента - не далее третьего экрана.

Для клиентов компании, занимающейся внедрением системы amoCRM, важны точные бизнес-показатели: отказы во время телефонных разговоров, объем продаж, повторные заказы и повышение прибыли. Разместив подобную информацию слишком далеко, вы рискуете быть неуслышанным занятым деловым человеком, которому нужна конкретика.

Если последовательность экранов вашего лендинга можно сравнить с цепочкой ответов на вопросы типичного представителя ЦА, обратите внимание на расположение блоков - текстовых элементов, раскрывающих суть каждого пункта плана целевой страницы. Очень часто ценная информация не воспринимается, и причина тому - перегруженность экранов либо просто неправильная «группировка» текстовых блоков.

Первая ошибка - концентрация внимания на цене, которая не меняется со временем (тогда и спешить записываться на курсы незачем). Вторая - размещение на одном экране разных тематических блоков - и об экономии, и о дополнительных бонусах в виде персональных консультаций и информационной помощи.

Десять из пятнадцати экранов вашего лендинга остаются непросмотренными? Объедините взаимосвязанные элементы, тем самым усилив впечатление от триггеров. К примеру, эффект от презентации продукта в разрезе увеличится с помощью фактов в цифрах, а к кейсам можно добавить калькулятор или блок с отзывами.

Здесь портфолио дополнено комментариями клиентов. В идеале к каждому кейсу нужно добавлять отзыв от человека, о проекте которого идет речь.

Движущаяся верхняя панель с меню — хороший способ упростить «путешествие» по длинной продающей странице. Во время аудита лендинга проверьте в Вебвизоре, насколько часто посетители пользуются каждой кнопкой. Возможно, стоит заменить неактуальные ссылки на более популярные.

Грамотно составленный сайт с ярким персонажем портит и без того неудобное меню. Казалось бы, панель навигации есть, но каждый ли догадается, что символические рисунки на бежевом фоне отправляют на экраны «История», «Работа», «Клиенты»?

О важности заголовка для первого экрана лендинга сказано много, тем не менее, некоторые копирайтеры все еще пытаются удивить кого-то громкими фразами, не несущими ценности. «Портянка», созданная по всем условиям любой из устаревших маркетинговых моделей, не поможет повысить продажи, так как информативность еще никто не отменял.

Слова «революционный» и «бестселлер» не действуют на современных покупателей. Зачем «лить воду» на первом экране, лишая посетителей возможности с первых секунд знакомства с сайтом узнать о креслах-мешках, которые можно надуть за 15 минут и без насоса?

При продвижении сложного продукта проверьте, присутствует ли на первом экране уточнение заголовка для людей, еще не знакомых с товаром или услугой. Описание уникального торгового предложения - дескриптор - может быть оформлено в двух вариантах:

как разъясняющий комментарий;
как триггеры в виде маркированного списка (или с визуализацией иконками).

Сроки изготовления, гарантия качества и бесплатные замеры - то, что определяет выбор заказчика автоматических ворот и аналогичной продукции, при этом в заголовке все пункты не отобразить.

Если цель первого экрана - вызвать интерес, то далее задача лендинга - показать выгоды обращения в компанию, раскрыв три пункта:

свойства продукта;
конечные выгоды;
плюсы обслуживания.

Что касается первого пункта, проведите мониторинг конкурентов, составьте список плюсов продукта, которые они привели в своих лендингах, и добавьте в свой лендин нечто совершенно иное. Свойство, которое будет действительно уникальным: применение материалов из далекой страны в случае изготовления сувениров или использование авторской формулы, если составляете семантические ядра для сайтов. Чем оригинальнее свойство, тем проще превратить его в привлекательную выгоду (статуэтка из эксклюзивного материала с виду отличается от обычных фигурок, а SEO по авторской методике продвинет сайт в разы быстрее конкурентов).

Слишком размыто. Разве хоть один разработчик скажет, что использует бесплатные шаблоны и во время выполнения проектов особо не заморачивается?

Информация о товаре или услуге и сфере ее применения должна быть дополнена экранами о компании и сервисе. В противном случае посетитель извлечет важные материалы, убедится в том, что это ему действительно актуально, и сделает покупку там, где дешевле. Или у проверенного продавца, предлагающего персональную консультацию, бесплатную доставку и небольшой бонус - на самом деле не очень-то и нужный, но такой приятный.

Скромность неуместна, если вы хотите заявить о своей компании широкому кругу потребителей.

Во время аудита лендинга стоит учитывать также такие факторы, как аргументированные призывы и оригинальные тексты кнопок - всем наскучили стандартные предложения «Купите», «Закажите» и «Отправьте». Избавьтесь от стоковых фото и иконок с бесплатных порталов, ведь без работы дизайнера усилия маркетолога и копирайтера напрасны. А на последнем этапе проверки одностраничника попробуйте сделать заказ - возможно, проблема низких продаж в банальном отсутствии работающих лид-форм или страницы «Спасибо», превращающей случайных клиентов в постоянных лояльных покупателей.

Что входит в аудит лендинга

Продающая страница должна быть привлекательной для пользователей, давать исчерпывающее представление о продукте , о том, для кого он предназначен и в чем его конкурентные преимущества. Однако сам вид страницы может оттолкнуть потенциального покупателя, и до основного контента он так и не доберется. Поэтому особое внимание при анализе следует уделить структуре лендинга (она должна быть простой и интуитивно понятной), дизайну (который должен соответствовать тематике, быть запоминающимся, но при этом ненавязчивым), а также техническому исполнению (кому захочется задерживаться на постоянно зависающей странице?). Для того, чтобы оценить эффективность лендинга и повысить его продающие свойства, необходимо всесторонне оценить сайт по следующим критериям:

соответствие нише и целевой аудитории;
текстовый контент : заголовки, тексты, слоганы;
дизайн : оформление страницы, текстов и интерфейса;
форма заявки : понятная, с минимальным числом полей;
техническое исполнение лендинга.

Этапы аудита

Рецепт качественного лендинга прост: понятная структура, минимализм и простота изложения. Наши специалисты оценят, насколько правильная структура у сайта с точки зрения пользователя и поисковиков. Удобная структура предполагает удобное перемещение по разделам: к любой странице можно попасть в 2-3 клика. Посетитель сайта не должен тратить много времени на поиск нужной ему информации. Легче найти более понятный ресурс, чем разбираться в сложной структуре. Кроме того, поисковики более благосклонны к простым сайтам без нагромождений, с логичным и последовательным размещением информации. Структура – важнейший аспект, улучшение которого будет способствовать увеличению Ваших конверсий. Наши специалисты:

оценят, насколько легко найти ту или иную информацию на сайте;
оценят форму подачи информации , последовательность и логичность ее размещения;
оценят, насколько органично смотрится сайт: нет ли пустых пятен, нагромождений…
сделают рекомендации по улучшению структуры.

Следующая важнейшая составляющая после структуры, оказывающая огромное влияние на продажи – контент. Сюда входят статьи и заголовки, слоганы, мотиваторы, фотографии и картинки. Тот факт, что каждый текст и заголовок обязан быть уникальным, не обсуждается: если Вы претендуете на достойное место в конкурентной борьбе, отточена должна быть каждая деталь. Заголовки должны быть цепляющими , статьи – не только уникальными, но и информативными , давать полное представление о продукте. В идеале хороший лендинг должен содержать и уникальные изображения: подлинные фотографии продукции, а не картинки из интернета. На этапе изучения контента пользователь решает, необходим ли ему товар, нет ли более доступных аналогов, весомые ли преимущества он получит. Располагать мотивирующие тексты следует в логичной последовательности : вначале – описание, затем – отличия от конкурентов, после – контактные данные. Наши специалисты помогут Вам наполнить лендинг совершенным и продающим контентом , произведя следующие действия:

проверка текстов: наличие ошибок, простота и логичность изложения, доступность для среднестатистического пользователя…
проверка заголовков: мотивируют ли, привлекают ли, соответствуют ли блокам лендинга…
проверка слоганов: побуждают ли к действию, вызывают ли интерес получить больше информации о товаре/услуге…
проверка изображений: насколько качественные картинки представлены, есть ли возможность разместить уникальные фотографии…
оценка логичности размещения контента: в соответствии со значимостью для пользователя.

Недоступное глазу: ядро запросов, мета-теги, html-код

Если структуру и контент можно попробовать оценить самостоятельно, то для анализа подноготной сайта явно необходимо привлечение опытных специалистов. Для того, чтобы лендинг лидировал в поисковиках, у него должно быть правильное ядро запросов , грамотные мета-теги и html-код. Без анализа этих составляющих внутренняя оптимизация невозможна. Наши специалисты изучат все ключевые слова, проверят мета-теги на соответствие содержимому страницы, а также полностью проверят html-код. Кроме того, сайт должен работать стабильно и без сбоев. Оздоровление лендинга – вопрос не только приведения в порядок внешних данных, но и анализа его внутренней структуры. Мы произведем следующие действия:

анализ ключевых слов на популярность у пользователей;
поиск «минус-слов» ;
проверку мета-тегов: title, description и keywords;
поиск ошибок в html;
проверку на наличие тега h1 ;
проверку правильности редиректов и правильных ответов сервера.

Только качественный результат!

Анализ юзабилити: сайт с точки зрения пользователя

Юзабилити – это характеристика, отвечающая за удобство использования Вашего сайта посетителями. Юзабилити обеспечивает пользователям сайта помощь в нахождении того, что они искали: информацию о продукте, полезную статью, контактные данные, и т.д. Качественный лендинг должен отвечать таким основным требованиям юзабилити, как быстрый поиск данных, доступность и простота изложения, грамотная подача информации. Пользователь должен узнать все необходимое, но при этом не быть перегружен. Поэтому еще одной задача в процессе аудита лендинга – соблюдение этого оптимального баланса. Анализ юзабилити позволит:

определить, какие действия пользователь совершает на сайте;
усовершенствовать интерфейс, структуру, контент, дизайн;
выявить «мертвые» и наиболее популярные зоны , чтобы с наибольшей эффективностью разместить мотиваторы;
повысить продающие свойства лендинга;
ускорить конверсии.

Аудит лендинга поможет сосредоточиться на слабых и сильных сторонах Вашего сайта, скорректировать структуру, контент, дизайн, провести внутреннюю оптимизацию. Мы поможем сохранить и приумножить Вашу целевую аудиторию, доведя продающую страницу до совершенства. Наши специалисты имеют богатый опыт в аудите лендингов: мы предоставляем только качественные услуги. Вы получите красивый, функциональный и законченный ресурс , нацеленный на продажи. Мы дадим детальный список рекомендации по улучшению и доработкам. Вас приятно удивит наш профессионализм и грамотный подход. Просто обращайтесь в «Зекслер»!

Создание списка рекомендаций по доработке лендинга.
Внутренняя оптимизация продающей страницы.
100%-ый учет интересов пользователя.
Создание органичного и функционального лендинга.
Всесторонний анализ лендинга.
Расширение целевой аудитории.
Увеличение прибыли в разы.

Мы рассмотрим главные элементы посадочной страницы, убивающие конверсию. После этого останется только исправить недочеты и пожинать плоды своих трудов. В конце статьи - чек-лист для быстрого аудита. Хотите изучить вопрос глубже - читайте весь текст. Нужно сделать аудит максимально быстро - сразу переходите к чек-листу.

Предложение (оффер)

Главное правило лендинга - сильное торговое предложение (далее УТП), ориентация на один сегмент целевой аудитории и один продукт на странице. Если нужно презентовать разные товары или услуги, под каждую создаются отдельные посадочные страницы.

Например, компьютерами сейчас пользуются и дети, и взрослые, и пенсионеры. Для фрилансера, работающего с анимацией, важны скорость работы и хорошая видеокарта. Для пенсионера, который раскладывает пасьянсы и общается с детьми по скайпу, такая мощность ни к чему.

Второй пример - вы продаете цветы оптом. Интересуют ли вас розничные клиенты? Нет. Концентрируйтесь на том, что привлечет оптовых покупателей: сроки доставки, свежесть цветов, ассортимент, выгодные цены, удобные условия сотрудничества и пр.

Если специалист или веб-студия сдают вам страницу, где больше одной услуги или товара (разные офферы “дерутся” друг с другом - например, услуги по организации свадьбы, празднования дня рождения и проведения поминок на одной странице) - лендинг будет работать хуже. Скорее всего, позже обнаружатся и другие “косяки”.

Признаки правильного УТП

Отображает выгоды для клиента. Это может быть: гарантия на 2 года дольше, чем у конкурентов, подробные консультации от специалиста высокого класса, выезд на дом для снятия замеров в любое время, оценка имущества в подарок, стоимость без наценок. Если продукт уникален - не придумывайте, просто подчеркните преимущества.
Выделяет ваш продукт или услугу среди конкурентов. Если все фирмы предлагают бесплатную консультацию - предложите консультацию плюс расчеты и макет. Пример эффективного УТП:

Здесь вся основная информация, которая помогает принять решение: цена, сроки, нестандартные решения от производителя, полный комплекс работ. Для уточнения вопросов сразу предлагают запись на консультацию.

Если ваше УТП аналогично предложениям конкурентов - доработайте его. Ничем не отличаетесь от конкурентов? Посмотрите, на какие преимущества делают акцент другие, и либо усильте эти преимущества фактами и цифрами (не “доставляем быстро”, а “доставляем за 12 минут в любую точку города”), либо выберите критерии, о которых редко упоминают (не цена продукта, а его безопасность; не легкость в использовании, а гарантия сохранения данных и защиты от взлома). Еще один вариант - честность. Если ваши конкуренты обещают гарантированный вывод сайта в топ за 10 дней, скажите прямо, что таких гарантий вы не даете - ведь вы обещаете только то, что действительно можете выполнить.

Первый экран

Именно от первого экрана лендинга зависит, заинтересуется клиент или покинет страницу и пойдет искать дальше. Эффективность этого экрана и посадочной страницы в общем зависит от синергии нескольких пунктов (подробнее о них поговорим ниже):

Элементы доверия. Человек больше доверяет компании, которая указала бесплатный номер для связи, другие каналы общения, прикрепила логотип и указала род занятий в дескрипторе (обычно находится в левом верхнем углу экрана).
Заголовок. Может совпадать или частично совпадать с УТП. Чтобы удержать внимание читателя, ограничьте длину заголовка 7-9 словами, остальное вынесите в подзаголовок, перечень выгод или на кнопку действия.
Призыв к действию (далее CTA). Призыв к действию может быть на кнопке и продолжать текст (Например: “Закажите бесплатный пробник” - “Уже заказываю!” на кнопке). Если это форма - выделите CTA жирным шрифтом, крупными буквами или другим способом и тоже свяжите с текстом на кнопке.
Дизайн. Оформление должно подчеркивать текст и элементы конверсии, фокусировать на них внимание. Избегайте стоковых фото и изображений, которые не передают сути продукта. Хорошие идеи: фотография товара в процессе использования, просто качественная фотография; если продаете услуги - фото эксперта или коллектива. Чем естественнее смотрится - тем лучше.
Навигация. Для лендинга можно сделать меню, которое позволит читателю быстро переместиться в нужный блок и посмотреть то, что его интересует. Поставьте кнопку прокрутки - она стимулирует интерес.

Пример эффективного первого экрана лендинга:

Все условия предложения вынесены в 3 короткие строки. Фотография на фоне ярко демонстрирует возможности 3D-ручки, которую предлагают покупателю. Сразу ясно, что товар будет интересен в первую очередь детям.

Формы и CTA

Призыв к действию должен быть: четким, с конкретными преимуществами и действием (скачайте, закажите, получите). Не стоит на первом экране предлагать консультацию, а в конце - чек-лист. Или одно, или другое. Если вы предлагаете 2 разных подарка вместе в одном блоке, человеку придется выбирать - выше риск, что он запутается.

Особенности форм захвата

Чем ценнее бесплатный продукт, тем больше полей готов заполнить клиент для его получения. Для чек-листа, например, хватит одного поля с e-mail адресом.

Если вы предлагаете консультацию по строительству на участке с выездом специалиста, можно сделать больше полей - клиента это не отпугнет. Кроме контактных данных, вы можете спросить о расположении участка, удобном времени визита и уточнить другие нюансы. Впрочем, сделать это может и менеджер по телефону.

Как работать с кнопками

Элемент действия должен выделяться так, чтобы руки тянулись нажать. Запомните 2 момента:

Пользователь должен распознать кнопку молниеносно. В начале эпохи плоского дизайна было весьма трудно различить блок и CTA, а внимание привлекали не те части страницы. Выделите кнопку объемом и цветом, привлеките к ней внимание.
Красный - не всегда лучший. Иногда высокой конверсией обладают желтые, зеленые, даже синие кнопки. Секрет прост: на фоне остальных элементов дизайна они бросаются в глаза, даже когда экран мал.

Важно! Проверьте, что кнопка работает. Частая ошибка - клиент оформляет заказ, а он не оформляется. Мало кто будет писать в поддержку. Скорее всего, человек попробует пару раз, пожмет плечами и уйдет к “соседям по рекламе”. В результате вы потеряете прибыль.

Обратите внимание на размещение кнопок и форм. Их нужно выравнивать по центру или по одной стороне. Бывают исключения из правила, но если на первом экране форма была справа, в футере или в середине лендинга ее тоже лучше разместить справа. Это улучшает восприятие страницы и визуально объединяет блоки.

Элементы доверия

Люди больше доверяют компании, предложения и работа которой прозрачны, а лица - реальны. Обратите внимание на:

Контактные данные. Логотип, номера телефонов, адрес офиса, карта, график работы, социальные сети, политика конфиденциальности и данные о регистрации бизнеса дают посетителю понять, что вы существуете на самом деле, а не соорудили лендинг-однодневку для “сбора средств”.
Рассказ о себе и продукте. Покажите людям “внутреннюю кухню”: это может быть совещание сотрудников, работа отдела продаж, тест продукта, паковка посылок на складе - вариантов море.
Дизайн и иллюстрации. Если лендинг сделан на кривом шаблоне пятилетней давности, текст обрывается на полуслове, не помещаясь в блок, а фотографии стоковые - пользователь вряд ли купит ваш продукт.

Структура

Стандартные шаги:

Сначала УТП - вся соль предложения. Если нужно отобразить сразу часть выгод или особенностей, добавляем список на первый экран 3-5 коротких пунктов.
Закрытие “болей” потенциального клиента. Здесь не место шаблонам типа “жизнь не радует, а вы не знаете, что с этим делать”. Пообщайтесь с клиентами, узнайте, что их зацепило в вашем предложении и почему они обратились к вам, а затем сделайте акцент на этом. О проблемах и страхах клиентов вам также многое смогут рассказать менеджеры по продажам - прислушайтесь к их мнению.
Представление продукта публике. Предложите снять “боли”, расписанные в блоке выше.
Опишите выгоды. Скорее всего, ваш продукт не единственный на рынке. Нужны причины отдать деньги именно вам - скорость, цена, передовые решения. Долой общие фразы о “качественной работе”, “динамично развивающейся компании”, “единственном эффективном решении”. Клиент должен сам прийти к выводам, что этот продукт лучший, а ваше дело - помочь ему на этом пути. Оперируйте цифрами. И эмоциями, если это уместно.
Особенности сервиса: сроки, порядок работы, цены и т. д. Тут все должно быть четко и прозрачно.
Отзывы и/или портфолио. Показывают результаты клиентов, использующих ваш продукт. Работают на доверие. Тут не место расплывчатым фразам, стоковым фото и подделкам. Отзывы должны быть реальными - хорошо работают видеоотзывы, а также сообщения, дополненные фотографией клиента или ссылкой на его страницу в соцсети.

Обратите внимание, что для локального бизнеса большую роль играет местоположение. Обычно карта идет в лендинге в самом конце, но если удобное расположение является вашим преимуществом, ее уместно поставить выше, максимум в третьем блоке. Наличие салона красоты (лаборатории, СТО, пункта выдачи) недалеко от работы или дома может склонить чашу весов в вашу пользу.

Чек-лист вместо итогов

На первом экране - четкий заголовок, который раскрывает УТП. При необходимости использованы подзаголовок и короткий список из 3-5 пунктов. Проверьте УТП вопросами “что это”, “почему это лучше, чем у конкурентов” и “какая клиенту от этого польза”. Беглого взгляда на первый экран достаточно, чтобы понять, кто вы и чем занимаетесь.
Предложение, сделанное в заголовке, раскрывается в следующих блоках по пунктам - с объяснениями, демонстрацией, выгодами.
Заголовок однозначный (никаких двояких трактовок или пустых предложений типа “лучшее качество по лучшей цене”), предлагаемый товар или услугу легко распознать за секунду.
УТП релевантно рекламному объявлению, условия, продукт и цены совпадают. Например, обещание в рекламе “чистка Air Flow за 199 рублей” должно соответствовать первому экрану (“Запишитесь на профессиональную чистку зубов Air Flow всего за 199 рублей”). Если клиент перейдет на лендинг по рекламной ссылке и увидит более высокую цену или другой продукт, он уйдет.
Изображения, использованные в рекламе или других источниках, присутствуют на лендинге.
Дизайн посадочной страницы по стилю совпадает с основным сайтом или оформлением рекламного блока. Например, и основной сайт, и баннер, и лендинг выполнены в сине-белой гамме.
Предложение на лендинге желанно для целевой аудитории и закрывает ее “боли”. Например, “Бухучет по цене 3-х чашек кофе” привлечет владельцев микро- и малого бизнеса - во-первых, цена низкая, а во-вторых, использовано сильное сравнение (действительно, без трех чашек кофе легко обойтись, зато с бухучетом все будет в порядке).
Текст написан с расчетом на целевую аудиторию. Например, если потенциальные клиенты не разбираются в тематике глубоко, не нужно использовать сложные термины.
Текст разбит на блоки, а не опубликован огромной простыней. Нужную информацию (цены, условия, время доставки, информация об оплате, характеристики продукта) легко найти на лендинге. Структура выстроена логично: например, нет такого, что сначала идут отзывы и только потом следует представление продукта.
Продукт (товар, услуга) показан через оригинальные фотографии, видео, текст. Стоковым иллюстрациям не место посадочной странице.
Показаны варианты использования или функционал вашего продукта. Есть реальные отзывы и кейсы. Если продукт сложный или новый на рынке - его функционал и ценность обоснованы и объяснены простым языком.
Форма захвата бросается в глаза.
Все кнопки и формы работают правильно, оплата проходит без заминок.
Количество полей в форме соответствует ценности предложения. Чем дороже или сложнее продукт или услуга, тем больше данных можно запросить.
В форме нет лишних полей для сбора информации. Возможно, вам для маркетингового анализа важно узнать семейное положение клиентов и возраст их детей. Но если такой запрос не оправдан, многие предпочтут закрыть страницу, а не предоставить личную информацию.
Текст предложения в форме привлекает внимание - выделен цветом, крупным шрифтом или другим способом.
Заголовок формы гармонирует с надписью на кнопке и ведет к одному действию (оставить заявку, получить расчет, подписаться на рассылку).
CTA располагается на видном месте, повторяется 2-3 раза. По желанию используйте нешаблонные формулировки (“хочу книгу!” вместо “скачать” и т. д.)
Дизайн современный и лаконичный. Если он подчеркивает текст, привлекает внимание к CTA - все в порядке. Если же использованы тяжелые для чтения штифты, если цвета и текстовые блоки “дерутся” или слипаются, кнопку не видно или ярких элементов так много, что ее сложно заметить - над дизайном лучше поработать.
Нет сомнительных “фишек”. В частности, счетчиков с бесконечным обратным отсчетом в акциях - они только раздражают покупателей и уже давно не вызывают доверия.
Политика конфиденциальности и данные о регистрации компании есть в подвале лендинга. Если собираете данные через форму - есть подтверждение согласия на обработку персональных данных, а также ссылка на политику их обработки.
В отзывах есть имя, фотография и ссылка на сайт или соцсети (если возможно), а также название компании и должность клиента (необязательно). Анонимных комментариев избегайте, как и пустых отзывов в духе “Все понравилось. Спасибо. Маша”.
На странице используются иконки, по смыслу и оформлению подходящие дизайну и общей теме лендинга.