Армия поклонников смартфонов увеличивается день ото дня, чем больше устройств используется каждый день, тем больше проблем с ними возникает. В сегодняшней статье разберем ситуацию, когда айфон (любой модели) просит подключиться к itunes и не включается.

Проблема частая и хорошо известная сервисменам, не ее устранение уходит около получаса работы и 1500-2000 рублей денег. Что бы не тратить семейный бюджет, постараемся включить айфон своими силами, в домашних условиях.

Причины

Причин много, систематизировать их сложно, но можно выделить несколько популярных:

  • Слетает прошивка - именно из-за этого не включается айфон 5, 6, 7 модели, горит айтюнс и шнурок. Как перепрошить аппарат рассмотрим в следующем разделе.
  • Аппаратная ошибка, в результате которой некоторые файлы системы были удалены или испорчены, опять же, поможет перепрошивка. Мастера называют ее «Айфон завис на шнурке».
  • Ошибка может возникнуть после падения на твердую поверхность
  • Попадание воды внутрь устройства.

Что же делать, если айфон вроде как грузится, но не включается, выдает «шнурок» и просит подключиться к itunes? Рассмотрим варианты решение проблемы ниже.

Решение

Что бы включить поломанный iPhone, выполняем действия четко по инструкции. Если что то не поймете, в конце статьи будет видео-инструкция как включить айфон любой модели через официальное ПО itunes, если он не включается. Инструкция применима ко всем моделям смартфонов Apple, 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus.

  1. Скачиваем с официального сайта Apple программу под названием iTunes (ссылка).
  2. Устанавливаем айтюнс и скачиваем саму прошивку для вашей модели iPhone.
  3. Выключаем iPhone и подсоединяем к компьютеру с помощью стандартного кабеля из комплекта (можно заменить хорошей копией).
  4. На 5 секунд зажимаем вместе кнопки «HOME» и «POWER», ждем около 10 секунд.
  5. Через 10 секунд отпускаем «POWER» (она же блокироваки), но «HOME» оставляем нажатой!
  6. Через некоторое время Айтюнс выдаст сообщение про DFU режим, теперь приступаем к восстановлению прошивки.
  7. В программе iTunes находим кнопку «Восстановить» и зажав «Shift», нажимаем ее.
  8. В появляющемся окошке выбираем скаченный ранее файл с расширение.ipsw, подтверждаем выбор.
  9. Процесс восстановления прошивки пошел, теперь ждем завершения.

Нужно помнить, при перепрошивке все данные сотрутся. Если у вас нет резервной копии или вы хранили все фотографии на умершем девайсе, без использования iCloud, восстановить их будет не реально. В таком случае нужно сразу обращаться в авторизованные сервисные центры, там помогут, но попросят за работу хорошие деньги.

Возможные сложности

Если в процессе перепрошивки возникли ошибки, например появляется предупреждение с ошибкой № 9, тогда дело обстоит намного хуже. Скорей всего повреждена важная микросхема внутри телефона, самостоятельно исправить врядли получится. В таком случае придется обращаться к мастерам по ремонту, так как без специального оборудования перепаять микросхему не реально. Хотя наши умельцы научились делать и это, оставлю видео про перепайку микросхемы своими руками, вдруг кому пригодится.

Бывает, возникают другие разновидности проблемы, когда айфон не включается, на экране крутится ромашка и ничего не происходит. Скорей всего придется перепрошивать устройство, но для начала попробуем сделать жесткую перезагрузку, вдруг поможет. Не пугайтесь, сложного и страшного ничего нет, вы даже не потеряете данные, как в случае, если все же решитесь перепрошить iPhone.

Инструкция как сделать жесткую перезагрузку, если айфон не включается, на экране появляется значок айтюнс и кабель

  • Зажимаем кнопку блокировки и кнопку «домой»
  • Ждем порядка 5-10 секунд
  • Есть вероятность, глюки телефона пропадут
  • Если не помогает, смотрим предыдущий раздел, и повторяем все по инструкции.

Выводы

После нескольких попыток смартфон так и не ожил? В таком случае оптимальным решением будет обратиться к опытным специалистам, хотя это будет не бесплатно, вы оградите себя от риска полностью «закирпичить» дорогой аппарат. Что делать, когда айфон 5 s не включается и в ультимативной форме требует подключить к айтюнсу, вы теперь знаете, внимательно читаем и смотрим видео, в 90% случаев это решит проблему.

Видео-инструкция

У Вас iPhone не включается и просит iTunes? Ну что уж тут, в жизни пользователей «яблочной» техники каких только ситуаций ни случается. То утопят устройство, и оно не включается, то экран разобьют, а то вообще непонятные случаи бывают. Одна из таких проблем случилась с устройством под названием iPhone 5s. А именно: телефон был сдан в сервис, проблема заключалась в том, что он не включался. При попытке включения на экране появлялся кабель со значком iTunes. Как говорят ремонтные специалисты: «Завис на шнурке».

Так что же делать в такой ситуации?

Нужно детально разобраться что с телефоном, ведь он мог просто зависнуть и скинуть прошивку, также могла произойти проблема с платой самого аппарата, поэтому первое, что нужно попробовать – это прошивка устройства. Сделать это достаточно просто, если действовать по шагам:

  1. Скачать актуальную версию iTunes.
  2. Загрузить требуемую версию ОС.
  3. В выключенном состоянии подключить гаджет к iTunes.
  4. Зажать кнопку «HOME», через 5 секунд нажать и удерживать кнопку включения. Данная операция занимает примерно 10-15 секунд.
  5. Далее iTunes должен найти устройство и отобразит соответствующий значок.
  6. Нажать и держать кнопку «Shift», после чего выбрать «Восстановить».
  7. В появившемся окне выбираем требуемую прошивку (файл.ipsw)
  8. Выбираем файл прошивки и нажимаем «Открыть», после чего стоит подождать до окончания процесса установки.

Если в процессе установки прошивки появляется окно с ошибкой №9. Эта ошибка означает проблемы с микросхемой нанд-флеш, то есть микросхема находится в нерабочем состоянии. Чаще всего при ударе она просто может «отвалиться», то есть накатанные шарики, на которых она держится, отваливаются и связь с платой прерывается. В этом случае требуется пересадка нанд-флэш iphone. При наличии специального оборудования и подручных средств мастер делает эту операцию за 1-2 часа.
Пошагово переустановка микросхемы выглядит так:

1. Требуется провести полный разбор устройства:
А) Выключить телефон.
Б) Открутить нижние два болта.
В) Аккуратно снять модуль.
Г) Открутить защиту с коннекторов модуля и батареи.
Д) Отсоединить модуль и батарею.
Е) Далее снимаем плату, открутив все направляющие и удерживающие болты.
Ж) Снять защиту с платы при помощи фена и щипцов (она держится на ряде защелок с нескольких сторон, снимать аккуратно).

2. С помощью подогрева (фен, температура должна быть 340-370 градусов) и скальпеля, вводимого под микросхему после нагрева, предельно осторожно снимать микросхему нанд-флеш.

3. Зачистить микросхему от старого наката компаунда (термопластическая полимерная смола) микросхему и плату на месте микросхемы с помощью того же фена и скальпеля.
4. При помощи специального трафарета, жидкого олова (ppd) и фена при нагреве в 330 градусов накатывается микросхема нанд-флеш и садится на место.
5. После проведения всех этих операций плате нужно дать остыть. Для этого лучше всего оставить ее на 10-15 минут в покое, в это время подготовив батарею, шлейф системного разьема и модуль для проверки.

6. Подсоединив батарею, нижний шлейф и модуль, подключить телефон в DFU режиме к компьютеру и заново прошить. Если прошивается, то микросхема пересажена правильно и теперь устройство готово к использованию.

7. Если все работает и все сделано верно, и по инструкции, то iPhone следует собрать, следуя обратному порядку настоящей инструкции.

Вот такую работу проделывает ремонтник, пересаживая микросхемы на плате айфона. При получении опыта в этой сфере сноровка по точечному технически сложному ремонту прибавляется с каждым днем. Главное, иметь такие качества, как усидчивость, потому что сталкиваться приходится с мелкими многочасовыми операциями.

Современные гаджеты реализуют множество подходов к защите персональной информации. Продукция от Apple не исключение. И даже если попытка получить несанкционированный доступ провалилась, пострадает от этого в первую очередь владелец устройства. Итак, «iPhone отключен, подключитесь к iTunes»: как разблокировать и с чего начинать?

Причины возникновения

На данный момент не зафиксированы случаи появления подобной проблемы вследствие программных ошибок. Это означает, что виновник блокировки человек из вашего окружения. Например, коллега по работе хотел переписать важный контакт в свою телефонную книгу или ревнивая жена пыталась найти улики об измене. Но в большинстве случае виной тому становятся дети, чье любопытство иногда граничит с вредительством.

Стоит отметить, что на седьмой версии iOS после ввода шести неверных комбинаций, повторно попробовать ввести пароль можно через 1 минуту, после девяти попыток смартфон отключится на час, а после десятой на экране появится сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes».

Внимание! В зависимости от версии ОС время блокировки устройства может увеличиваться.

Kак исправить ошибку «iphone отключен, подключитесь к itunes»?

К счастью, подобная проблема легко решается. Для этого существует ряд способов.

Сброс счетчика попыток

Суть этого варианта заключается в подключении iPhone к компьютеру и дальнейшей его синхронизации. Это даст понять системе, что устройство находится у хозяина и обнулит счетчик. Для этого нужно:


Внимание! Подключайте устройство только к тому ПК, который уже производил синхронизацию с девайсом. В противном случае способ может не сработать.

Если этот вариант не дал результата переходите к следующему пункту.

Восстановление из резервной копии

Этот метод идеален в том случае, если вы регулярно создаете резервные копии в iTunes и на момент бэкапа пароль на устройстве не стоял. Также этот способ подойдет когда вы помните свой предыдущий пароль, установленный на момент создания резервной копии.

Итак, нужно выполнить следующее:


Если же копии нет или она также запаролена – остается радикальный вариант.

Обнуление iPhone

Здесь название пункта говорит само за себя. Для полного сброса iPhone через iTunes нужно выполнить следующее:


Окончание процесса ознаменует полный перезапуск устройства.

Внимание! Используйте данный вариант только в крайних случаях. Все данный с телефона будут удалены!

Это все существующие способы исправления проблем с вводом пароля. Теперь вы знаете, что делать в случае отображения на экране сообщения «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Если известны другие методы – поделитесь ими в комментариях.

Apple - самая известная и уважаемая компания, которая известна по всему миру. Она издает различное программное обеспечение, разрабатывает компьютеры и выпускает всеми известную продукцию iPhone и iPad. Практически весь мир окутан этим устройствами и каждый раз пользователи этой компании стараются приобрести новые марки продукции. С одной стороны, они выпускают качественные устройства и тем самым радуют своих пользователей. А вот с другой стороны, многие сталкиваются с проблемами, которые вызваны банальной невнимательностью или торопливостью.

Знакомы такие ситуации? Естественно, многие пользователи сразу догадаются, что речь идет о частом запросе, который звучит так: "Как разблокировать айпад через iTunes?". Вот, собственно, отсюда все становится ясно! Данная проблема возникает практически у каждого 6 пользователя данной продукции. Как ее решить и в чем состоит ее истинная сложность? Вот именно этим вопросам и будет посвящена данная статья, которая разложит все ситуации по полочкам, кроме того, позволит собственноручно разобраться с этой неприятной ситуацией.

Что это за проблема?

Ошибка «Отключено: iPhone, подключитесь к iTunes», как разблокировать устройство в такой ситуации? Прежде чем мы начнем подробно рассматривать эту проблему, стоит заранее познакомиться с причинами ее появления, которые являются более предсказуемыми, чем может показаться на первый взгляд. Самое главное, не стоит паниковать и искать способ как-то сгладить обстановку. Блокировка - это не поломка устройства, а всего лишь задачка, которую довольно просто решить.

Итак, что она представляет собой? Данная проблема запрещает пользователю пользоваться устройством в связи с его блокировкой или частым неправильным введением пароля. Это означает, что ваше устройство отказывается выполнять любые функции, правда с ним еще возможно взаимодействовать с помощью специальной утилиты iTunes через компьютер. Любые другие вмешательства могут вызвать поломку, либо преследоваться административной ответственностью по условиям договора пользования. Как разблокировать через iTunes свое устройство? Для этого придется провести ряд сложных, но вполне понятных манипуляций, именно об этом мы и поговорим далее.

Из-за чего она возникает?

Единственной причиной появления ошибки является собственная лень и торопливость. Ведь именно пользователь считается источников появления данной проблемы, которая возникает из-за того, что неправильно введен пароль, либо пользователь вообще его забыл. Да, стоит учитывать варианты, при которых дети могли случайно найти ваше устройство и ввести неправильный пароль. Никто не застрахован от такого случая, поэтому не стоит заранее волноваться, так как проблему решить можно, правда, не всегда удастся это сделать без негативного влияния. Так как некоторые способы будут требовать удаления или форматирования ваших данных, что уже является довольно неприятной ситуацией.

Чем она опасна?

Ошибка «Отключено: iPhone, подключитесь к iTunes», как разблокировать ее? Чем она опасна? И стоит ли опасаться ее появления? На самом деле бояться ее не стоит, если вы знаете, как ее решить безопасным способом. В других же случаях вы можете потерять все данные, которые у вас были сохранены в устройстве, включая контакты, фотографии, абсолютно все. Стоит учитывать, что при некоторых ситуациях, когда вы пытаетесь обойти защиту или попытаться взломать ее, устройство может быть заблокировано и восстановить его можно будет исключительно в сервисном центре, где стоимость этой услуги далеко не маленькая. Поэтому стоит задуматься, а стоит ли вообще пытаться разбираться в особенностях структуры авторской разработки, при условии, что риск слишком высок?

Способы решения проблемы

Как через iTunes? Сделать это можно несколькими способами, но поначалу стоит попытаться разобраться с проблемой естественным путем, то есть вспомнить пароль. Обычно на это дается несколько попыток, которые в дальнейшем можно повторять через некоторое время, но есть и версии прошивок, которые сразу блокируют доступ и не дают пользователю возможность подобрать пароль. В этом случае необходимо использовать программу iTunes, которая представляется вместе с устройством. Она устанавливается на компьютер и является практически основой для всех способов решения данной проблемы. Именно с помощью нее необходимо пытаться восстановить свое устройство, а не другими способами «подпольных» мастеров. Благодаря программе можно решить любую проблему, правда, не всегда это удастся сделать без потерь. На данный момент существуют несколько способов, позволяющих разобраться, iTunes, начиная от подбора пароля, заканчивая редкой функцией, которая касается сброса на заводские настройки. Все их мы рассмотрим далее, что, собственно, позволит вам понять, Вам остается выбрать наиболее подходящий способ и восстановить свое устройство.

Возможность обнуления попыток

Что нужно для того, чтобы разблокировать iPhone через iTunes? Для начала стоит воспользоваться вполне стандартным способом, который заключается в обычном распознавании вашего устройства. Необходимо подключить к компьютеру разработку Apple, затем с помощью программы iTunes вы должны распознать это устройство и только затем откроется функция обнуления пароля, которая позволит вам использовать неограниченное количество попыток. Есть один маленький нюанс в этом способе, который заключается в том, что если вы раньше использовали компьютер для данной функции, и теперь его у вас нет, то вас ждут печальные новости, так как распознавать устройство можно лишь на одном ПК. Поэтому не стоит пренебрегать данной возможностью и не так часто использовать этот способ, заранее рассчитывайте свои действия и возможные негативные ситуации.

Сброс попыток

Как разблокировать iPad через iTunes? Как ни странно, но iPhone и iPad имеют практически идентичную систему безопасности, поэтому все описанные рекомендации и способы решения проблемы подойдут к обоим устройствам. А теперь перейдем к следующему способу, который заключается в небольшом баге программы iTunes. Итак, вам необходимо вновь подключить устройство к компьютеру и вместо распознавания включить синхронизацию подключенных элементов. Как только процесс начнется, необходимо нажать на крестик и отменить процедуру. Она прекратится, но при этом сбросится количество используемых попыток, что позволит вам и дальше вспоминать или подбирать пароль.

Возможность сброса пароля

Если из предложенных способов не помог, то остается перейти к более серьезным мерам решения проблемы. Если возникла ошибка «Отключено: iPhone, подключитесь к iTunes», как разблокировать ее при условии, что ни один метод не помогает? Все довольно просто, достаточно сбросить пароль, невзирая на последствия. Чтобы организовать данную процедуру, необходимо отключить устройство и затем подключить его к компьютеру, при этом выбрать Recovery Mode. После включения девайса начнется загрузка и запрос на обновление устройства, необходимо согласиться с этим условием. После проделанных действий и обновления iTunes предложит проверить ваш девайс. В конце проверки выйдет сообщение, которое касается восстановления системы, его необходимо запустить. Таким образом, вы сможете восстановить свою мобильную систему и сбросить пароль, правда, стоит учитывать, что при таком способе вы потеряете абсолютно все данные, которые хранятся у вас в телефоне.

Возврат к заводским настройкам

Ошибка «Отключено: iPhone, подключитесь к iTunes», как разблокировать устройство? К счастью, многие разработки Apple имеют в своем составе некоторые дополнительные возможности, одной из которых является восстановление системы путем сбрасывания на заводские настройки. Что из себя представляет данная процедура всем известно, а вот чтобы провести ее, необходимо ознакомиться с инструкцией, которая прилагается к вашей покупке. Если в документации она имеется, то выполнив несложные действия, вы добьётесь положительного результата. В случае, если таковой функции нет и способы, перечисленные выше, не помогают, то вам предстоит обратиться в специализированный сервис для того, чтобы они смогли починить ваше устройство. Также стоит учитывать, что некоторые продукты компании Apple имеют специальные рестартеры внутри корпуса, которые нигде не числятся. Поэтому вы можете разобрать телефон или планшет, внимательно рассмотреть, нет ли там рестартера. Если он имеется, то им непременно нужно воспользоваться, в случае отрицательного результата стоит воспользоваться нашей рекомендацией, то есть воспользоваться помощью специалистов.

Как избежать этой проблемы?

Как разблокировать айпад через iTunes? Достаточно не создавать себе таких проблем, которые способны нарушить ваш комфорт. Обязательно записывайте свой пароль на листочек и кладите его на хранение в то место, о котором вы сможете спонтанно вспомнить. Если дети просят планшет или телефон, достаточно разблокировать его и отдать им. И когда устройство не задействовано, достаточно класть его в недоступное место, чтобы не было неприятной ситуации с блокировкой. Соблюдение этих простых правил поможет вам избавиться от многих проблем и лишней нервотрепки. Поэтому стоит заранее задуматься и продумать все свои действия, прежде чем покупать дорогие и капризные в плане использования девайсы.

Необходимость резервирования данных

"У меня есть iTunes, как разблокировать айфон?" - вопрс совсем не редкий. Чтобы ловко и безболезненно для устройства использовать данную программу, стоит помнить о постоянном резервировании своих данных. Для хранения подойдет обычное облачное хранилище, которое, собственно, и предоставляет сама компания Apple. Всего лишь минутная регистрация и установка постоянной синхронизации позволит вам в дальнейшем без каких-либо проблем восстанавливать устройство и при этом не терять данных. имеет ограниченное пространство для ваших данных, но при этом бессрочный срок службы. Данные хранятся на сервере компании Apple и могут быть изъяты в случае политической нестабильности. Ваши файл, фотографии, музыка и прочее получают статус конфиденциальности, и никто кроме вас к ним доступа не имеет. И не стоит выдумать различные мифы насчет того, что все файлы проходят четкую и комплексную проверку, этим заниматься невыгодно и очень сложно. Поэтому можете смело выделять для себя уголок хранилища на просторах виртуального пространства компании Apple.

Дорогое удовольствие

Как разблокировать iPad без iTunes? А что насчет iPhone? Как бы это ни печально, но без этой программы справиться с проблемами будет довольно сложно даже сервису. Поэтому даже не стоит задаваться такими вопросами и пользоваться тем, что доступно и оговорено пользовательским соглашением. С другой стороны, стоит ли вообще пользоваться устройством, которое стоит очень дорого и имеет некоторые проблемы в эксплуатации? Разве недостаточно использовать стандартные аналогичные разработки, которые имеют минимум проблем и максимальную доступность? Хотя это дело каждого, факт в том, что информация, которую мы вам предоставили, поможет вам правильно использовать вашу дорогую вещь и больше никогда не волноваться о ее неожиданной блокировке.

IPhone является одним из наиболее любимых смартфонов в настоящее время – он удобен, многофункционален, все в нем оптимизированно для наиболее удобного использования.

Однако иногда он способен принести своему обладателю несколько неприятных сюрпризов, например, таких как более или менее внезапная блокировка, сопровождающаяся теми или иными уведомлениями.

Одно из них содержит текст - о том, как при появлении такого сообщения, рассказано в статье.

Cодержание:

Особенности

Что же это за сообщение, почему оно появляется и какую смысловую нагрузку в действительности несет?

Во-первых, нужно упомянуть, что такое сообщение напрямую связано с защитой устройства, которая на айфоне организована очень хорошо.

Дело в том, что существует возможность установки на телефон пароля, который защитить ваши данные от случайных или намеренных посягательств со стороны посторонних.

Работает такая система очень эффективно, но может быть неудобна в том числе и самому пользователю.

Принцип ее работы заключается в следующем – после нескольких попыток ввода пароля (и ошибок в нем, соответственно), устройство блокируется и стирает все данные.

Восстановить эти данные теперь можно только с помощью резервной копии, которая – по этой причине уведомление, возникающее при блокировке, рекомендует подключиться к этой системе.

Важно! Такая система защиты данных от посторонних одновременно очень эффективная, и очень не удобная. Но она иногда бывает реализована куда более функционально, чем , которые гораздо сложнее восстановить при возникновении блокировки.

Как проявляется?

В каких же случаях возникает данное предупреждение?

Оно связано с попытками ввода пароля – если пользователь ввел пароль не правильно при разблокировке устройства, то система заблокируется для обеспечения безопасности данных.

При этом, происходит такое не всегда.

Пользователю дано целых шесть попыток для ввода пароля. Если в течение этих шести попыток, будет постоянно вводиться ошибочный пароль (одинаковый или разный), то мобильное устройство заблокируется ровно на одну минуту. Считается, что за это время пользователь вспомнит или как-то узнает свой пароль, сможет сосредоточиться.

Если после того, как первая минута закончилась, пользователь снова наберет неверный пароль хотя бы один раз, то устройство заблокируется самостоятельно, на этот раз окончательно.

При этом, на экране появится соответствующее уведомление, о котором и идет речь в данной статье.

Стоит отметить, что такая проблема стала достаточно мало актуальной и распространенной, тогда, когда основная кнопка устройства стала оснащаться сканером отпечатков пальцев.

Теперь владельцу устройства не т необходимости запоминать и вводить пароль каждый раз при разблокировке – просто распознает отпечаток пальца пользователя и .

Так как большинство блокировок вызывали сами владельцы, забывшие пароль, то с появление сканера отпечатка эта проблема почти исчезла.

Тем не менее, она все же может возникать, например, при попытке разблокировать смартфон в перчатках, подходящих для работы с сенсором, при бесконтрольном использовании телефона детьми и т. д.

В любом случае, если устройство находится в руках своего хозяина, то его разблокировка не займет много времени и не будет слишком сложной.

Разблокировка

Но пользователь может выбрать оптимальный именно для него метод возвращения устройству функциональности, из двух, описанных ниже.

С помощью iTunes

Важно понимать, что фактически данное мероприятие не является разблокировкой конкретного устройства, с получением доступа к данным, хранящимся на нем.

Эта процедура, по своей сути, состоит из двух, связанных между собой, этапов:

  • Полный сброс данных и возвращение телефона к заводским настройкам , с удалением всей, хранящейся на устройстве информации;
  • Восстановление данных и настроек устройства повторно , из резервной копии, которая хранится в iTunes.

При этом, возможно, что не все настройки восстановятся именно в том же самом виде, в котором были до блокировки, и есть вероятностью, что устройство снова придется настраивать вручную.

Потому лучше внимательно относится к вводу пароля. Хотя все данные, хранившиеся на устройстве, обычно, восстанавливаются в полном объеме.

Совет! Если вы планируете, в случае непредвиденной ситуации, восстанавливать функционирование именно этим способом, то не забывайте регулярно создавать резервные копии системы, которые .

Алгоритм разблокировки

Для того чтобы разблокировать устройство и восстановить данные на нем таким способом, следуйте алгоритму, приведенному ниже:

1 Подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля;

2 Запустите на компьютере программу iTunes ;

3 Введите ваш пароль от этого сервиса, если программа его потребует;

4 Найдите вкладку Обзор и нажмите на нее;

5 Содержимое открывшегося окна прокрутите вниз, до раздела Резервные копии , и нажмите на него;

6 Создайте, резервную копию системы на вашем ПК (выбирайте местом для хранения данных Этот компьютер – это важно, так как помогает создать копию не только с настройками, но и с файлами мультимедиа);

7 Теперь отсоедините устройство от компьютера и полностью отключите его ;

8 Выключите iTunes ;

9 Теперь снова подключите выключенное устройство к ПК и запустите на нем iTunes;

10 На телефоне одновременно нажмите кнопку блокировки/включения/отключения питания и кнопку Домой ;

11 Удерживайте их одновременно нажатыми на протяжении 10 секунд ;

12 Отпустите кнопку Домой .

Обратите внимание, что как только вы это сделаете, должен найти устройство, подключенное в режиме восстановления и предложить это восстановление произвести.

Дождитесь появления такого вопроса на экране вашего ПК. Нажмите кнопку Восстановить и оставьте смартфон на некоторое время.