Владельцы айфонов четвертой версии, а так же более поздних моделей — iPhone 5S, iPhone 6 и других, часто сталкиваются с ошибкой 3194 при обновлении устройства. Такая неисправность, как ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4S, может возникнуть как в начале, так и по окончании процесса обновления айфона. В зависимости от того, на каком этапе она возникла, будет зависеть применение мер, с помощью которых можно восстанавливать работоспособность гаджета.

Для устранения проблемы, вызванной ошибкой 3194, необходимо определить, вследствие чего она возникла. А чтобы разобраться в этом вопросе, необходимо рассмотреть, каким образом обновляется айфон четверка.

Алгоритм обновления включает следующие шаги:

  1. Нажатие соответствующих кнопок в iTunes, соединение с сервером компании Apple, отправление сообщения с просьбой прошить гаджет, подключенный к ПК или ноутбуку.
  2. После получения обратной связи, на компьютер скачивается файл IPSW с прошивкой, который необходимо разархивировать.
  3. После этого гаджет переключается в восстановительный режим и заново отправляет запрос в Apple для подписи полученного и распакованного файла сертификатом ECID.
  4. Далее начинается самое главное – процедура восстановления айфона, а на дисплее отображается динамика всего происходящего.

В том случае когда на завершающем – четвертом этапе – ответа от корпорации эппл владелец гаджета так и нет дожидается – iTunes сообщает пользователю о возникшей ошибке 3194. А это значит, что не получилось добиться восстановления iPhone. Еще такая ошибка иногда возникает на более ранних этапах обновления – когда скачивается программное обеспечение на айфон.

Внимательно мониторя процесс обновления iPhone, пользователь должен заметить, когда именно возникла ошибка 3194, и, основываясь на этих данных, принимать шаги по ее устранению. Так, если ошибка вылезла в самом начале, при попытке скачивания файлов и появлении на дисплее логотипа от эппл, ее причины кроются в сбоях в работе программы. Ошибка вызвана аппаратными неполадками, если она появляется, когда дело обновления близится к концу и уже завершено на 70-90%.

Ошибка 3194 и как удавалось ее исправить

По опыту многих владельцев айфона четверки, аппаратные проблемы можно решить исключительно при помощи специалиста, обратившись в сервисную службу. Обычно в них виновата поломка модема iPhone. И, как правило, неполадки связаны или с выходом детали из строя, или с его отсоединением от платы телефона. Таким образом, решить проблему можно только одним из 2-х способов:

  • Полностью заменить модем в Iphone.
  • Припаять деталь к плате.

Безусловно, первый вариант решения проблемы – более дорогостоящий. Но еще дороже обойдется покупка нового айфона.

В ситуации, когда ошибка 3194 вызвана аппаратными неисправностями, владелец гаджета от эппл вполне может решить проблему самостоятельно. Для устранения ошибки 3194 нужно выполнить следующие действия:

  • Произвести обновление iTunes до самой новой версии. При это нужно учесть, что делать прошивку айфона допускается только на самой свежей версии iTunes. Это поможет не допустить недоразумений в процедуре обновления гаджета. Загрузить последнюю версию программы можно с сайта компании эппл или из самого приложения.

Обратите внимание! При загрузке iTunes с сайта эппл, нужно предварительно удалить прежний вариант с ПК или ноутбука.

  • Проверить файл хостс на присутствие записей от эппл. В этом файле можно запретить ноутбуку или ПК обращаться к некоторым сайтам и серверам. В хостс могут содержаться данные о запрете обращения к официальному сайту эппл, и тогда может возникнуть ошибка 3194. Чтобы этого не произошло, необходимо удалить запрет, пройдя в папку, где располагается файл хоств и запустить его с помощью программы блокнот. При открытии блокнота необходимо удалить из записей строку, содержащую адрес компании эппл, а затем закрыть файл и сохранить изменения. Также необходимо после всей процедуры осуществить перезагрузку компьютера.
  • Отключить антивирусные программы. Не исключается появление ошибки 3194 из-за определенных действий антивирусников. В этом случае необходимо выключить работу всех антивирусных и антишпионских программ, в т.ч., предоставленных Виндоус.
  • Произвести отказ от фильтрации TCP/IP. Это делается в настройках роутера, подсоединенного к айфону. Правильным решением будет удаление роутера из линии поступления интернета в компьютер. Проще говоря, нужно кабель Ethernet присоединить непосредственно к ПК или ноутбуку, через который делается обновление гаджета.

При выполнении всех указанный выше действий, пользователям, как правило, удается благополучно избавиться от проблем, вызванных ошибкой 3194. Но это в том случае, если она вызвана аппаратными сбоями. В ситуациях, когда причина ошибки кроется в поломке или отсоединении модема от платы, поможет только обращение в сервисный центр. В любом случае, ошибку 3194, хотя она возникает часто, нельзя назвать критичной. В большинстве случаев, обладая определенными навыками обращения с техникой, пользователи устраняют ошибку самостоятельно.

Из всех ошибок, которые появляются каждый раз, при попытке обновить, восстановить или синхронизировать iPhone, самое страшное пожалуй возникновение небезызвестной iTunes iPad ошибка 3194 . Дело не в том, что эту ошибку нельзя исправить. Нет. Существует много исправлений для этой ошибки, но они достаточно сложны. Мы попробуем использовать несколько решений в различных комбинациях для достижения нашей цели. .

Страница поддержки Apple для конкретных ошибок iTunes не так уж полезна, как хотелось бы. Поэтому, когда вы пытаетесь понизить версию обновления iOS 8 до iOS 7 , вы потратите очень много времени. Когда вы имеете дело со взломанными iPhone, дело обстоит гораздо хуже.

Если вам повезет – вы не увидите какие-либо ошибки возникающие при попытке обновить или восстановить iPad, iPhone. Большинство пользователей, которые обычно не возятся с iPhone являются счастливчиками. Остальные же, проверьте этот учебник в случае, если вы столкнулись с ошибками iTunes.

Как исправить ошибку 3194 в iTunes при обновлении iOS на iPhone, iPad или iPod:

Вы просто обновляете прошивку, но iTunes продолжает выводить эту ошибку. В большинстве случаев, эта ошибка возникает из-за простой проблемы с файлом hosts. Вот как это исправить:

Когда мы пытаемся восстановить или обновить iPhone или iPad из резервной копии iTunes, иногда мы получаем всплывающее окно: “iPhone не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ipad ошибка 3194”. Если вы видите эти сообщения, и попытайтесь выполнить обновление или восстановление еще раз. Если это не помогает, следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить ошибку.

Примечание: это руководство может также быть полезно, чтобы исправить следующие ошибки в дополнение к iPad ошибка 3194:

Ошибка 17

Ошибка 1639

Ошибки 3000-3020

Ошибки 3100-3999

Данное устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки

Как исправить iPad ошибка 3194 и на iPhone

Шаг 1. Убедитесь, что программа iTunes установилась на вашем компьютере.

Шаг 2. Откройте следующие файлы на вашем компьютере:

а) Для пользователей Windows: c:\windows\system32\drivers\etc\hosts

б) Для пользователей Mac: /etc/hosts

Шаг 3. Откройте hosts-файл с правами администратора.

Шаг 4. Копируем “74.208.105.171 gs.apple.com” в последней строке файла “host”.Затем, сохраняем файл.

Шаг 5. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB и откройте iTunes.

Шаг 6. Зажмите кнопку “Power” на 10 секунд, чтобы выключить ваш iPhone.

Шаг 7. Переключите iPhone или iPad в dfu режим путем выключения телефона, а затем, удерживая кнопку Home и кнопку питания в течение 10 секунд, затем отпустите кнопку питания, но удерживайте кнопку Home, пока iTunes не сообщит вам, что устройство находится в режиме восстановления.

Шаг 8. В режиме восстановления, вы можете восстановить iPhone. Впрочем, восстановление iPhone удалит все данные на вашем смартфоне, поэтому убедитесь, что вы создали резервную копию iPhone в iTunes или iCloud.
Шаг 9. После обновления ios, вернитесь в файл hosts и удалите строку “74.208.105.171 gs.apple.com” так, чтобы iTunes мог правильно обновиться. Это важный шаг, если этого не сделать вы можете столкнуться в будущем с другими ошибками при попытке обновить или установить последние версии iOS.

Решить ошибку iPhone с iOS восстановление системы

Чтобы изменить hosts файлы, для удаления ошибки из вашего iPhone, вот еще один практический способ решить ошибку 3194: FonePaw восстановления системы iOS заключается в обработке тяжелых случаях на устройствах iOS.

Шаг 1. После установки программы и подключения iPhone к компьютеру, просто нажмите на четвертый вариант под называнием: “Дополнительные инструменты” на левой стороне. Вы можете просматривать системы iOS Recovery на экране и использовать его, чтобы исправить то, что вы хотите.

Шаг 2. Если программа может распознавать ваш телефон, пожалуйста, проверьте информацию на экране, сравните модель телефона и если все совпадает, скачивайте прошивку на вашу модель устройства.

Шаг 3. Когда прошивка успешно загружена, программа попытается отремонтировать ваш iPhone.

Шаг 4. Как продвигается загрузка подойдет к финалу, экран покажет вам предложении: ремонт завершен . Теперь ваш телефон может перезагрузиться и он вернется к нормальному рабочему состоянию.

Если вам не очень понятно, что делать, вам лучше обратиться к специалистам за помощью.

Решил разобрать, пожалуй, самую популярную ошибку iPhone 3194. Данная ошибка может появиться как по причине программного сбоя, так и аппаратной неисправности. В этой стать мы разберем разные варианты решения ошибки 3194.

Алгоритм обнавления iPhone

Чтобы разобраться в ошибке 3194, необходимо рассмотреть, каким образом обновляется iPhone.

Алгоритм обновления включает следующие шаги:

  1. Нажатием соответствующих кнопок в iTunes, происходит соединение с сервером компании Apple и отправляется сообщение с просьбой прошить гаджет, подключенный к ПК или ноутбуку.
  2. После получения обратной связи, на компьютер скачивается файл IPSW с прошивкой, который необходимо разархивировать.
  3. После этого гаджет переключается в восстановительный режим и заново отправляет запрос в Apple для подписи полученного и распакованного файла с сертификатом ECID.
  4. Далее начинается самое главное – процедура восстановления iPhone , а на дисплее отображается динамика всего происходящего.

Внимательно мониторя процесс обновления iPhone, пользователь должен заметить, когда именно возникла ошибка 3194, и, основываясь на этих данных, принимать шаги по ее устранению. Так, если ошибка вылезла в самом начале, при попытке скачивания файлов и появлении на дисплее логотипа от Apple , ее причины кроются в сбоях в работе программы. Ошибка вызвана аппаратными неполадками, если она появляется, когда дело обновления близится к концу и уже завершено на 70-90%.

Программные причины ошибки 3194

  1. Вы попытались установить на свое Apple устройство iPhone старую версию операционной системы iOS, например iOS 6 или ниже. Данную версию операционки, без JailBreak, установить не удастся, т.к. компания Apple перестала подписывать старые версии iOS (теперь только 7). Если вы все же горите желанием установить себе на устройство iPhone старую версию iOS, то вам придется делать JailBreak, т.е. “ломать”, открывать файловую систему своего устройства, данная процедура не безопасна и может превратить ваш новенький iPhone или iPad в бесполезный кирпич
  2. На компьютере установлена не актуальная версия iTunes.
  3. Измененный файла Hosts на вашем компьютере. Данный файл служит для управления доступом к интернету различных программ. Например, прописав специальные строки в данном файле, вы можете запретить доступ какой либо программе к интернету. В данном случае, в результате ваших или не ваших действий в файле Hosts появились записи блокирующие программе iTunes доступ к интернету, таким образом, при установке или обновлении iOS iPhone и вылетает ошибка 3194.
  4. Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности (антивирус)
  5. Антивирусные программы. Не исключается появление ошибки 3194 из-за определенных действий антивирусников. В этом случае необходимо выключить работу всех антивирусных и антишпионских программ, в т.ч., предоставленных Windows.

Аппаратные причины ошибки 3194

Неполадках с модемом девайса или его питанием могут привести к ошибке 3194.

Обновление iTunes до актуальной версии

Этот способ одновременно прост и эффективен. Он заключается в обновлении вашей версии iTunes до актуальной.

  • Запустите программу iTunes;
  • Выберите меню “Справка”, далее пункт под названием - “Обновления”. После этого действия программа проверит наличие обновлений и если такие имеются предложит вам обновить программу до актуальной, свежей версии;
  • После обновления программы iTunes попробуйте проделать ту операцию, которая привела к ошибке.

Если обнавление не помогло то нужно сделать следующие:

  • Удалите iTunes из операционной системы можно использовать программу Uninstall Tool.
  • Загрузите последнию версию из официального сайта Apple.
  • Попробовать прошить девайс сново

Программа TinyUmbrella

Второй способ подразумевает собой использование сторонних приложений, для совершения манипуляций с файлом hosts. Использовать рекомендуем программу TinyUmbrella .

  • Запустите программу и во вкладке Advanced снимите галочку Set Hosts to Cydia on Exit, которая позволяет iTunes подключаться к кэширующим серверам Cydia вместо Apple.
  • Переведите iPhone, iPad и iPod touch в режим DFU . Для этого удерживайте кнопку блокировки 3 секунды. Не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд. Удерживая главную кнопку, отпустите кнопку блокировки. Продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего утилита начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать. iTunes выдаст предупреждение о том, что iOS-устройство находится в режиме DFU.

Если из-за ошибки 3194 в iTunes, iPhone включен в режиме восстановления, но процесс перепрошивки еще не начался (ошибка возникла до начала заполнения строки состояния), вернуть его в исходное состояние (нормальный режим) достаточно просто:

  1. Запустите утилиту TinyUmbrella.
  2. После того, как программа распознает подключенный iPhone (в окне "Edit" в разделе "Recovery Devices" вы увидите вопросительный знак с набором цифр), нажмите на сроке со знаком вопроса и цифрами левой кнопкой мыши, а затем на кнопке "Exit Recovery" (Выйти из режима восстановления).

Если iPhone попал в режим восстановления после появления ошибки в iTunes, принудительная перезагрузка устройства не поможет вывести его из Recovery Mode.

Исправление файла «hosts»

Cпособ третий. Изменение модификации системного файла «hosts» с целью даунгрейда iOS может быть причиной появления неизвестной ошибки (3194).

Для его исправления на операционной системе Windows необходимо:

  1. отключить iPhone от ПК;
  2. закрыть программу iTunes;
  3. найти файл «hosts» по следующему пути «C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts»

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone-05

  1. выделить его правой кнопкой мыши;
  2. в контекстном меню использовать функцию «Открыть»;
  3. в предложенном списке программ выбрать утилиту «Блокнот»;
  4. найти строку «74.208.105.171.gs.apple.com» и удалить ее;

Ошибка 3194 при восстановлении iPhone-06

  1. в верхнем меню выбрать раздел «Файл»;
  2. нажать на строку «Сохранить»;
  3. закрыть файл;
  4. посредством USB кабеля подключить iPhone к компьютеру;
  5. запустить утилиту «iTunes»;
  6. попробовать восстановить iOS еще раз.
  7. Переведите iPhone, iPad и iPod touch в режим DFU. Для этого удерживайте кнопку блокировки 3 секунды. Не отпуская кнопку блокировки, нажмите главную кнопку на 10 секунд. Удерживая главную кнопку, отпустите кнопку блокировки. Продолжайте удерживать кнопку 30 секунд, после чего утилита начнет процедуру. Когда вы увидите серый фон на экране, кнопку можно отпускать. iTunes выдаст предупреждение о том, что iOS-устройство находится в режиме DFU.
  8. Попробуйте восстановить прошивку.

Если используется ОС Mac, выполните указанные ниже действия.

  1. В программе Finder выберите меню «Программы» > «Утилиты».
  2. Откройте программу «Терминал».
  3. Введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод»:
    sudo nano /private/etc/hosts
  4. Введите пароль, используемый для входа на компьютер, затем нажмите клавишу «Ввод». При вводе пароля в окне программы «Терминал» текст не будет отображаться. Обязательно используйте непустой пароль администратора.
  5. В программе «Терминал» отобразится файл hosts.
  6. Используя клавиши со стрелками, перейдите к записи, содержащей адрес gs.apple.com.
  7. В начале этой записи добавьте символ # и пробел (#).
  8. Сохраните файл, нажав клавиши Control-O.
  9. Когда появится запрос имени файла, нажмите клавишу «Ввод», а затем клавиши Control-X, чтобы закрыть редактор.
  10. Перезагрузите компьютер.
  11. Попробуйте снова обновить ПО устройства с ОС iOS или восстановить его настройки.

Правильный запуск Блокнота

Иногда могут возникать ситуации, когда после удаления строчки невозможно сохранить файл hosts. В этом случае просто копируйте все содержимое файла БЕЗ ЭТОЙ СТРОЧКИ и вставляйте его в новый файл. «Обзывайте» также как и старый файл, и закидывайте в папку, указанную выше. Исходный файл не имеет расширения (как и ваш текстовый документ) и при вопросе о замене файла – обязательно соглашайтесь. Теперь подключаемся обратно к компьютеру и выполняем те действия, которые привели к возникновению ошибки 3194.

Фильтрация адресов TCP/IP, брандмауэр или ПО безопасности

Способ четвертый. Если на вашем компьютере настроена фильтрация адресов TCP/IP, установлен брандмауэр или ПО безопасности, выполните следующие действия.

  1. Отключите антивирусы. Не исключено, что связаться с серверами Apple мешают по некоторым причинам антивирусы. В такой ситуации нужно отключить все средства защиты от нежелательного ПО, которые имеются на компьютере, в том числе и «родные» средства Windows;
  2. Установите прямое соединение с Интернетом в обход маршрутизатора. Некоторые маршрутизаторы блокируют доступ iTunes к серверу обновлений. Если вы используете маршрутизатор стороннего производителя (не Apple), попробуйте выполнить следующие действия.
    • Отключите компьютер от проводного или беспроводного маршрутизатора.
    • С помощью кабеля Ethernet подключите компьютер напрямую к модему.
    • Перезагрузите компьютер и модем. Получите у своего интернет-провайдера инструкции по использованию модема.
    • Убедитесь, что установлено соединение с Интернетом, открыв веб-сайт www.apple.com/ru.
    • Произвести отказ от фильтрации TCP/IP. Это делается в настройках роутера, подсоединенного к айфону. Правильным решением будет удаление роутера из линии поступления интернета в компьютер. Проще говоря, нужно кабель Ethernet присоединить непосредственно к ПК или ноутбуку, через который делается обновление гаджета.

Утелита dr.fone recovery

Способ пятытй. Восстановление с помощью специалезированной программы dr.fone.

  1. На этом первом этапе загрузите, установите и запустите dr.fone на вашем компьютере. После этого откройте его и нажмите «Восстановить» в главном окне.
  2. Продолжайте подключать свое устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, и когда программное обеспечение распознает ваше устройство, нажмите «Пуск».
  3. Чтобы исправить ошибку 3194, необходимо установить устройство в режиме DFU, и для этого вам нужно будет одновременно удерживать кнопку «Дом» и «Питание» в течение как минимум 10 секунд, после чего просто удерживайте кнопку «Домой». Когда устройство iOS находится в режиме DFU, программа обнаружит его и также оставит кнопку «Домой».
  4. dr.fone попросит вас выбрать модель вашего устройства.
  5. Перейдите по ссылке «Загрузить», чтобы установить прошивку и дождитесь завершения процесса.

Factory Reset

Последний шестой способ полное удаление и востановление заводских настроек.

  1. Загрузите и установите iCloud на свой компьютер. Войдите в свою учетную запись iCloud с идентификатором Apple .
  2. Откройте службу «Найти мой iPhone» в iCloud. Это откроет карту с зарегистрированными устройствами iOS.
  3. Выберите устройство iOS в верхнем меню. Откройте меню «Все устройства» и выберите устройство iOS, которое вы хотите восстановить.
  4. Нажмите кнопку «Стереть» на карте устройства iOS. После подтверждения устройство iOS начнет автоматический возврат к заводским настройкам. Это может занять некоторое время.
  5. Установите устройство iOS и восстановите резервную копию. Запустите процесс установки устройства iOS, как если бы это был новый телефон. Вам будет предоставлен выбор для выбора резервной копии из iCloud или iTunes, или вы можете приступить к новой установке, и ваша ошибка iPhone 3194 будет исправлена

Решение через обновление iTunes и очистка hosts

Решение через очистку hosts и программу.dr.fone

Решение через очистку hosts и программу iREB-R7

Обновление (перепрошивка) любой операционной системы, включая IOS — процесс довольно щепетильный, требующий максимум внимания и точности в выполнении. Это же относится и к восстановлению данных на девайсах компании Apple. Но бывают случаи, когда ошибки появляются независимо от ваших знаний и правильности выполнения данной процедуры. Разберемся, что необходимо делать, если при обновлении IOS возникает неизвестная ошибка 3194.

Ошибка 3194 в iTunes при восстановлении и обновлении iPhone

Пользователи устройств компании Apple периодически встречаются с ошибкой при восстановлении или обновлении ОС IOS. Чаще всего отображается ошибка 3194. Не спешите делать вывод о том, что ваш девайс сломан: виной всему может быть недоступность серверов Apple, настройки Интернет-соединения, запреты файерволов, антивирусов и т. д.

Краткое описание ошибки 3194 и причины возникновения

Эта ошибка появляется в двух случаях:

1. Восстановлении IPhone или IPad.

2. Обновлении операционной системы IOS.

Сообщения в обоих случаях выглядят примерно одинаково

Как правило, эта ошибка возникает при запросе ITunes подписи прошивки. Причина может быть как программная, так и аппаратная. Если процесс обновления или восстановления совсем не запустился и была показана ошибка 3194, проблему необходимо выявлять в программном обеспечении. Если процесс был запущен и до окончания прогресса отображается данная ошибка, — причина в аппаратной части.

К программному сегменту относится ПО ITunes, версия которого не самая последняя, или же на компьютере в hosts-файле прописаны строки, переадресовывающие на альтернативные серверы обновления. Также причиной может быть настройка файерволов или антивирусов, в которых выставлен запрет на посещение серверов обновлений.

К аппаратным ошибкам относится неполноценное функционирование питания, а также некорректная работа модема. Эти проблемы исправляются только в сервисных мастерских, потому что в домашних условиях замена данных элементов практически невозможна.

Способы исправления ошибки 3194

Для начала необходимо посмотреть версию ITunes. Если была выпущена более новая версия, ее необходимо скачать и инсталлировать. Скачивайте эту программу с официального сайта или с проверенных источников. Желательно перед установкой новой версии деинсталлировать старую.

Далее необходимо просмотреть файл hosts и убедиться, что в нем нет записей об адресах — зеркалах. Возникает закономерный вопрос: как эти строки там могут появиться, если пользователь ничего подобного не предпринимал? Ответ довольно прост: если пользователь хоть однажды использовал программу TinyUmbrella, она самостоятельно вносит эти изменения без ведома пользователя (если у него присутствуют права администратора).

Ошибка 3194 часто возникает из-за того, что iTunes не может установить соединение с сервером обновлений. Появиться такая ошибка может при попытке обновить iOS, а также при восстановлении iPhone или iPad.

При восстановлении iPhone или iPad программа iTunes должна загрузить файл прошивки (IPSW) с сервера Apple. На втором этапе отправляется запрос iTunes на сервер обновлений Apple на подпись файла прошивки (IPSW) сертификатом ECID. Ну а далее, если никаких проблем не возникло, запускается процесс восстановления. Однако если на этапе отправки прошивки для подписи на сервер Apple с него не приходит ответ, тут как раз и возникает ошибка 3194.

Причиной возникновения ошибки 3194 могут стать программные ошибки (процесс обновления не запускается либо ошибка выдается в самом начале запуска обновления). Если же ошибка появляется уже на заключительном этапе (заполнено более половины строки состояния процесса) то проблема, скорее всего, аппаратная, и пытаться устранить ее самостоятельно не стоит. Лучше обратиться в сервисный центр.

Если всему виной программные ошибки (Apple перестала подписывать старые прошивки, системный файл host был модифицирован для использования кэширующих серверов Cydia), то исправить ошибку 3194 можно попробовать самостоятельно.

Если на устройстве установлена не самая актуальная версия iTunes, следует обновить ее, используя официальный сайт Apple . После можно попытаться обновить или восстановить iPhone или iPad еще раз. Вероятность, что все получится, не очень высокая, но попробовать стоит.

Если и после обновления iTunes до последней версии загрузить обновление или восстановить мобильное устройство не получается, нужно переходить к следующим действиям.

Для начала необходимо восстановить содержимое host-файла по умолчанию. Если ваш компьютер работает под управлением ОС Windows, то лучше обратиться к алгоритму исправления , которым рекомендует пользоваться Microsoft.

Для исправления host-файла в Mac OS требуется выполнить следующие действия:

  1. Открыть программу «Терминал».
  2. Ввести команду sudo nano /private/etc/hosts.
  3. Ввести пароль (обязательно не пустой), который используется для входа на компьютер. При его вводе в программе «Терминал» пароль отображаться не будет.
  4. В программе «Терминал» отобразится файл hosts.
  5. В начале записи gs.apple.com нужно добавить символ # и пробел (#).
  6. Сохранить файл (клавиши Control-O). После запроса имени необходимо нажать Control-X. Далее – закрыть программу.
  7. После всех этих действий необходимо перезагрузить компьютер.

Если не помогло исправление host-файла, то можно попробовать отключить на время обновления или восстановления ПО, отвечающее за безопасность, - оно также может являться причиной возникновения ошибки 3194.

Также проблема может крыться в фильтрации адресов TCP/IP в настройках маршрутизатора. Поэтому на время обновления стоит отключить модем или маршрутизатор, а к сети подключиться напрямую по проводному соединению.