Статьи и Лайфхаки

Что делать, если мы забыли пароль к своему электронному ящику? Наша статья расскажет, как восстановить пароль mail через телефон . Начнём с того, что нам обязательно понадобится доступ к Интернету. А в остальном это ничем не сложнее , когда с него случайно удалена информация.

Как можно восстановить пароль Mail через телефон?

На странице Help.Mail.ru мы сможем найти инструкцию по восстановлению пароля. Переходим по ссылке «Забыли пароль?» и вводим наш логин, а также указываем домен из выпадающего списка.

Конкретный способ восстановления зависит от того, какие именно сведения мы указывали при регистрации e-mail. К примеру, мы можем ответить на секретный вопрос. Если ответ будет правильным, нам будет предложено ввести новый пароль. Если же ответ мы не помним, следует выбрать пункт «Я не помню ответ», и нам будет предложен альтернативный способ.

В том случае, если мы указали дополнительный электронный адрес при регистрации основного, ссылка для восстановления пароля может быть отправлена на него. Вводим e-mail и нажимаем кнопку «Восстановить».

Если доступа к дополнительному адресу у нас нет, но есть привязка к мобильному устройству, можно запросить код восстановления. Выбираем телефонный номер и нажимаем «Получить код по SMS». Вводим присланный код в соответствующую графу. После этого мы сможем придумать и ввести новый пароль.

После восстановления нам также будет предложена проверка личных данных. Это нужно для того, чтобы и в будущем мы так же легко смогли восстановить пароль, при возникновении необходимости. Добавим, что подтвердить нужно будет все данные на странице без исключения.

Теперь поговорим о том, как восстановить пароль mail через телефон другими способами. А они, несомненно, имеются.

Как восстановить пароль к ящику Mail через телефон, если мы его забыли?

Итак, решить возникшую проблему можно в режиме онлайн, ответив на заданный секретный вопрос, запросив SMS-код, или же воспользовавшись дополнительным электронным адресом, указанным нами при регистрации основного ящика.

Существует ещё один способ, который поможет нам в восстановлении доступа через мобильное устройство. Прямо на сайте мы можем заполнить онлайн-форму для службы поддержки. Для этого переходим по следующему адресу: help.mail.ru/mail-support и выбираем из списка ту проблему, с которой мы столкнулись. Этот способ актуален в том случае, если у нас также не получилось восстановить пароль ни одним из вышеуказанных методов. Ответ от службы поддержки должен поступить в течение трёх дней.

Проблемы с доступом в Mail.ru возникают по разным причинам - пользователь забыл пароль, логин, или почтовый ящик взломали и изменили важные данные. Вопрос о том, как восстановить пароль в майле, решается несколькими способами, описанными ниже. Легче всего для восстановления аккаунта использовать номер сотового телефона или ответ на один из предлагаемых секретных вопросов, если владелец учетной записи его не забыл.

Способы восстановления забытого пароля

Здесь существует сразу несколько вариантов действий. Все будет зависеть от того, какие данные вы указывали, когда регистрировали ящик. Это может быть ответ на секретный вопрос, использование мобильного телефона, почты для пересылки или обращение непосредственно к сотрудникам сервиса в службу поддержки. Рассмотрим каждый из вариантов.

Ответ на секретный вопрос

Восстановление Майл.ру можно начать прямо из окна авторизации. Действовать нужно по стандартной схеме:

Учтите, что описанное восстановление учетных данных подходит только для тех е-майл, которыми не пользовались последние три дня. В противном случае придется либо подождать, либо использовать другой метод.

Дополнительный почтовый ящик и е-майл пересылки

При регистрации в Mail.ru пользователь может указать другой почтовый адрес, который в случае возникновения проблем позволит получить новый пароль. Работать с этим средством также очень просто:


Также может быть настроена пересылка писем с текущей почты на другую. Тогда, если владелец аккаунта забыл пароль, ему нужно будет лишь записать в нужном поле адрес пересылки, куда и придет впоследствии письмо со ссылкой для изменения пароля.

Здесь же вам предложат сверить ваши текущие персональные данные с теми, что имеются на сервере Майл.ру. В будущем в подобной ситуации это поможет вам быстро восстановить пароль. Если все верно, нажмите «Да», затем «Продолжить», после чего вы сможете поменять учетные данные.

Ввод номера сотовой связи

Это простой и надежный способ, которым можно воспользоваться, если пользователь забыл учетные данные от Майл.ру, но вводил при регистрации свой мобильный. Для этого:


Этот способ подтверждения является одним из самых надежных, поэтому если вы не указали при регистрации ваш телефон, исправить это можно в любое время, для чего выполните следующее:

  1. Зайдите в настройки е-майл;
  2. В разделе личных данных укажите свой действующий номер, нажав на кнопку добавления телефона;
  3. Через 5 примерно минут или ранее на него придет код подтверждения, который сразу введите в соответствующее поле.

По номеру телефона в Майл.ру можно не только восстановить при необходимости пароль, если владелец забыл почту, но и привязать аккаунт к телефону, что сделает ящик лучше защищенным от взлома. При необходимости добавленный номер вы всегда сможете удалить, перейдя на страницу настроек.

Восстановление забытого логина

Эта проблема случается не так часто - все-таки логин от Майл.ру пользователи забывают гораздо реже, чем пароль от него. Тем не менее восстановить логин каким-то стандартным способом или даже при обращении к администрации сервиса обычно невозможно. Именно это отвечают сами сотрудники Mail.ru в разделе помощи сервиса на вопрос: «Могу ли я делать у вас запрос, чтобы восстановить почтовый ящик?».

Поэтому, когда нужно восстановить логин от Майл.ру, рассчитывать придется только на себя и на знакомых, с которыми вы осуществляли переписку. Свяжитесь с ними каким-либо способом и напишите, что я, например, не могу делать работу из-за забытого почтового имени. Вероятно, ваши коллеги в состоянии будут отыскать потерянный ящик в списке корреспонденции и сообщить вам забытый логин.

Обращение в службу поддержки

Этот способ поможет восстановить пароль на Mail.ru, возможно, иногда и логин, когда пользователь не только забыл эту информацию, но не указывал телефон при регистрации, дополнительный е-майл и не помнит ответ на секретный вопрос. Перед тем, как обращаться в службу поддержки, создайте новый почтовый ящик, логин которого желательно выбрать на Mail.ru, чтобы иметь канал для общения со специалистами службы.

Отправить запрос в Майл.ру на восстановление пароля можно через специальную форму:


Ниже опишите как можно подробнее те данные, которые вам удастся вспомнить:

  • названия папок помимо стандартных, которые вы сами создали для аккаунта;
  • последние входящие и исходящие письма, дату их отправления и получателей;
  • примерный год или временной промежуток с момента регистрации аккаунта и т. д.

— один из самых популярных почтовых сервисов на территории нашей страны. Отчасти этому способствует то, что проект появился очень давно, еще в то время, когда доступ в интернет был через диалап-модем в лучшем случае. Сегодня люди продолжают регистрировать почтовые ящики на этом сервисе, хотя молодое поколение зачастую предпочитает пользоваться другими сайтами, в том числе Yandex.ru и Google.ru. Впрочем, не об этом пойдет наш сегодняшний разговор.

Представим, что вы уже создали себе почтовый ящик (о том, как это сделать мы обсудим в скором будущем) и неожиданно для себя попросту забыли пароль. Ну, с кем не бывает? Возникает вопрос — можно ли его восстановить и как это сделать?

Сделать это можно, причем существует сразу несколько способов восстановления. Они не занимают много вашего времени, однако некоторыми из них вы воспользоваться не сможете в силу обстоятельств. Какими именно, мы расскажем прямо сейчас.

Способы восстановления пароля

Зайдите на сайт почтового сервиса и нажмите «Забыли пароль?».

Затем введите адрес своего почтового ящика.

После чего появится возможность для восстановления пароля.

  • Вы можете указать номер сотового телефона, к которому вы привязали свою почту при регистрации. Формат номера такой: +79991234567. После нажатия на кнопку «Ввод» необходимо дождаться СМС-сообщения, в котором придет особый код. Этот код необходимо вставить в появившееся на экране монитора поле. Только после этого вам будет предложено поменять пароль на новый. В следующий раз запишите его на листочке, что бы не потерять.
  • Введите дополнительный e-mail, который также был вами предоставлен во время создания аккаунта. Его необходимо добавить в соответствующее поле, затем зайти в указанный почтовый ящик и подождать, пока не придет сообщение. Оно может немного задержаться (5-10 минут), однако обязательно придет. В письме будет указана активная ссылка, на которую вы должны будете нажать, что бы перейти для смены пароля на новый. Правда, этот метод сразу же отпадает, если во время регистрации вы не вводили дополнительный e-mail.
  • Ответьте на секретный вопрос. Вы должны отчетливо помнить ответ на него, причем если он состоит из одного слова и начинается с большой буквы, то указывать его нужно именно в таком формате.
  • Если в вашем почтовом ящике установлена возможность пересылки всей вашей почты на другой адрес (это необходимо, к примеру, для одновременной работы нескольких человек с одним почтовым ящиком), то можно указать его в качестве для восстановления.
  • Ну а ежели вышеописанные методы вам не подходят, то остается только один вариант — писать в службу поддержки. В принципе, заполнить свои данные не должно стать для вас проблемой, однако СП, насколько нам известно, может рассматривать каждую анкету вплоть до нескольких дней, поэтому необходимо запастись терпением. К тому же далеко не факт, что ваша почта будет вам возвращена. Поэтому мы настоятельно рекомендуем заполнять анкету целиком и полностью.

Заполнение анкеты для службы поддержки

Нажмите «Я не помню ответ».

Вам придется заполнить следующие поля:

  • Фамилия
  • День рождения
  • Пароль при регистрации
  • Примерную дату регистрации почты
  • Ответ на секретный вопрос
  • Ваш рабочий почтовый ящик, по которому с вами можно связаться

После заполнения анкеты ждите, пока вам не пришлют ответ. Заполнять анкету повторно до получения ответа не нужно, раньше времени его вы все равно не получите! Запомните, что указанная вами информация проверяется и это может занять некоторое время.

Со своей же стороны мы можем пожелать вам удачи и впредь не забывайте пароль.

Потеряли, забыли пароль от учётной записи в социальном сервисе Mail.ru? Не знаете, что делать? По крайней мере, не спешите с ним прощаться раньше времени и заводить новую почту. Это вы всегда успеете сделать. Если есть логин, доступ к мобильному, указанному в личной анкете, вы можете вспомнить ответ на контрольный вопрос, созданный при регистрации, тогда, соответственно, можно и восстановить пароль от почты Mail.ru. О том, как выполняется эта процедура, подробно читайте в этом руководстве.

На главной странице веб-портала Mail.ru, в блоке для авторизации (расположен вверху справа), клацните ссылку «Забыли… ?».

Чтобы восстановить пароль в Майле, укажите адрес своего почтового ящика и нажмите «Восстановить».

Если прикреплён мобильный телефон…

1. На открывшейся странице введите капчу (код с картинки).

2. Щёлкните кнопку «Получить код… ».

3. Зная проверочную комбинацию, можно выполнить сброс. Напечатайте код из СМС и клацните «Готово».

Совет! Прочтите в разделе сервиса «Помощь» статью https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass, чтобы узнать какой пароль соответствует правилам Mail.ru и является надёжным.

5. Кликните «Войти в почту».

Через секретный вопрос

1. Напечатайте ответ на секретный вопрос указанный при регистрации учётной записи.

2. Нажмите «Восстановить… ».

Если не помните ответ, узнать его на данном этапе сброса, к сожалению, уже не получится. В таком случае выполните следующие действия:

2. Оформите заявку:

  • в форме укажите имя и фамилия, дату рождения, пароль при регистрации (если вы меняли ключ, но помните предыдущую комбинацию).
  • в ниспадающем списке укажите примерно, когда был создан почтовый ящик;
  • введите адрес другого действующего email;
  • наберите капчу;
  • нажмите «Отправить».

После отправки заявки на указанный email придёт письмо с инструкцией и ссылкой на страницу, где можно выполнить сброс ключа. Внимательно следуйте описанным в ней действиям.

Успешного вам восстановления доступа к профилю на Mail.ru!

Электронная почта - один из самых популярных сервисов в интернете. Она появилась в середине 70-х годов и с тех пор постоянно развивалась и совершенствовалась.

Основным условием работы любой почты является безопасность и конфиденциальность. Например, при регистрации на mail.ru необходимо придумать пароль, состоящий минимум из шести знаков и включающий заглавные и строчные буквы, цифры, а также специальные символы. Однако такой сложный пароль легко забыть.

Обычно восстановить доступ к почтовому ящику можно несколькими способами. В качестве примера попробуем восстановить пароль на Mail.ru.

Быстрая навигация по статье

Восстановление пароля

Прежде всего нужно открыть окно «Восстановление пароля» и указать все необходимые данные. Последовательность действий при этом следующая:

  • Сначала следует зайти на сайт mail.ru;
  • Затем пройти по ссылке «Забыли пароль?» (можно сразу открыть окно e.mail.ru/password/restore/);
  • В соответствующее поле ввести логин;
  • Указать необходимый домен в выпадающем списке;
  • Нажать кнопку «Восстановить»;
  • Выбрать один из предложенных вариантов восстановления пароля.

Ответ на секретный вопрос

Если при регистрации почтового адреса был указан ответ на секретный вопрос, то при восстановлении пароля можно воспользоваться именно им. Для этого необходимо:

  • Указать правильный ответ на секретный вопрос;
  • В соответствующее поле ввести код с картинки;
  • Нажать «Восстановить пароль»;

Запасной почтовый ящик

Если существует дополнительный почтовый ящик, который был указан при регистрации на mail.ru, то восстановить пароль можно с помощью него. Для этого необходимо:

  • Ввести адрес дополнительного почтового ящика;
  • Нажать «Восстановить»;
  • Пройти по ссылке, которая будет отправлена на дополнительный электронный адрес;
  • Придумать и указать новый пароль.

Восстановление при помощи мобильного телефона

Если при регистрации на mail.ru был указан номер мобильного телефона, то можно воспользоваться им. Для этого нужно:

  • В соответствующем поле указать номер телефона;
  • Нажать «Получить код по SMS»;
  • Дождаться сообщения на телефон;
  • Ввести полученный код в соответствующее поле;
  • Придумать и указать новый пароль.

Служба технической поддержки

Если ни один из предложенных вариантов не подошел, то можно обратиться в службу технической поддержки. Последовательность действий при этом следующая:

  • Зайти на сайт win.mail.ru/cgi-bin/support;
  • Заполнить форму обращения в «Службу технической поддержки»;
  • Указать примерную дату регистрации почты, логин, время последнего использования;
  • Дождаться ответа Службы поддержки (как правило, это занимает 3-5 дней);
  • В случае положительного решения к почтовому ящику будет выдан новый пароль.