Выпущенный в сентябре 2017 года в честь десятилетия продукции iPhone, iPhone X продолжает иногда огорчать поклонников компании Apple.

Первое на что пользователи «десятки» обратили внимание - это отказ работы телефона при минусовых температурах. Относительно недавно у пользователей смартфона возникла ещё одна проблема - у некоторых iPhone X не работает камера. Точнее говоря, с камерой происходят какие-то баги типа: зависание камеры, не включение либо просто отказ вспышки.

Симптомы, предупреждающие поломку камеры айфон 10:

  • Не включается фонарик либо постоянно горит;
  • Включается фонарик, но не горит вспышка;
  • Зависает камера;
  • Появляется черный экран при включении камеры;
  • Не работает режим мерцания.

Почему не работает камера iPhone X

Причин таких проблем, как правило, две: аппаратная и программная.

Программный сбой является частой причиной того, что у iPhone X не работает камера или вспышка. Восстановить работоспособность в этом случае куда проще, нежели в случае аппаратной поломки. Причинами программного сбоя айфон 10 могут быть: установка или обновление iOS, установка пиратских (нелицензионных) программных продуктов. Устранить программный сбой можно самостоятельно.

Действия, которые могут помочь восстановить работоспособность камеры:

  1. Первое, что необходимо сделать - это определить, работает ли фонарик. Если фонарик запускается, то возможно проблема кроется в самой программе «камера», которую можно попробовать обновить.
  2. Попробовать перезагрузить аппарат. Для выключения необходимо зайти в настройки, найти вкладку «Основные», где будет меню выключить либо можно просто зажать одновременно кнопки «Power» и регулировку громкости. Для принудительной перезагрузки аппарата необходимо выполнить последовательность действий:
    • Зажать увеличение громкости;
    • Зажать уменьшение громкости;
    • Зажать кнопку включения/выключения «Power».
  3. Если перезагрузка не помогла, можно попробовать восстановить программные данные, обновив айфон 10 до последней версии iOS 11. Иногда восстановление телефона необходимо вследствие неудачного предыдущего обновления системы.

Если неисправность вызвана аппаратной проблемой, например, механическим повреждением, нахождением в воде и т.д., то манипуляции с программной частью, скорее всего, будут бессмысленны.

Если на iPhone X не работает камера из-за аппаратных неполадок, причиной может быть повреждение шлейфов, материнской платы, различных контроллеров и др.

Похожие материалы:

Не включается

Если вы заметили, что в iPhone X не включается экран, не стоит паниковать. Возможно, вы видите черный экран, телефон завис и не работает. Если очень спешите, то...

Сразу после покупки новенький iPhone удивляет дизайном и возможностями, а потом вдруг обнаруживаются проблемы. Многие владельцы «яблочных» гаджетов знают об этом не понаслышке. Одна из самых распространенных жалоб владельцев iPhone 7 и iPhone 7 Plus заключается в зависании камеры смартфона.

Камера на iPhone зависает в самый неподходящий момент. Ведь чаще всего приложение приложение для фотосъемки нужно в течение короткого промежутка времени, когда нужно сделать хороший кадр.

Жалобы на проблему с зависанием камеры iPhone поступают уже несколько месяцев. Проблема обнаруживается в самых разных случаях: при запуске с локскрина, из Пункта управления, по значку приложения на рабочем столе. Вместо готовности приложения к съемке пользователь видит или черный экран, или статичное изображение с размытым фоном. Попытки закрыть камеру ни к чему не приводят.

Что делать с проблемой зависания камеры iPhone? Ниже перечислены способы решения.

Очистить оперативную память

Очистка оперативной памяти – самый простой способ решить проблему с зависающей камерой iPhone. Для этого необходимо нажать и удерживать кнопку питания до появления надписи «Выключить». После этого необходимо перенести палец на кнопку Home и подержать ее до тех пор, пока iOS не покажет домашний экран. iOS очистит оперативную память и камера должна работать как раньше.


Перезагрузить устройство

Если очистка ОЗУ не помогла – выполните перезагрузку iPhone. Для этого удерживайте одновременно кнопку Home и кнопку питания до момента появления на экране логотип Apple. Пользователи iPhone 7 и iPhone 7 Plus должны удерживать клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. Держать следует обе кнопки одновременно.


Обратиться в техподдержку

Если вы выполнили предыдущие шаги, но проблема все равно актуальна, возможно, речь идет об аппаратном сбое. Для определения неполадки следует обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт вашего гаджета. В странах, где работает официальный Apple Store, можно попробовать обменять iPhone на новый.

Если не работает камера на Айфоне, то ограничиваются возможности полноценного использования устройства. Причины неисправности могут быть разными, но есть эффективные способы восстановления работоспособности смартфона своими силами.


Причины появления неисправностей

Во время активной эксплуатации Айфона могут случиться непредвиденные обстоятельства, в результате которых передняя или задняя камеры выходят из строя. Камера не работает в результате воздействия таких факторов:

  • присутствие вирусов в устройстве
  • попадание жидкости в смартфон
  • Бывает так, что фронтальная камера работает, а при переключении на основную появляется темный экран. Это может обозначать неисправность некоторых деталей в телефоне, но иногда источником проблемы являются программные сбои.

    Признаки выхода из строя функций смартфона

    Если при включении камеры на экране написано «вспышка выключена, для работы устройства требуется его охлаждение», хотя перегрева не было, это явный признак поломки. Кроме того, существует ряд факторов, указывающих на неработоспособность камеры. Вот некоторые из них:

    • камера долго включается
    • виден черный экран
    • фотографии размыты, неверная цветопередача
    • не включается фонарик
    • камера при включении зависает
    • отсутствует вспышка
    • исчезло приложение

    Чтобы выяснить причину, по которой получаются размытые фотографии, плохо фокусируется изображение, совсем перестала работать камера, можно выполнить несколько действий самостоятельно или воспользоваться услугами профессионалов.


    Как самостоятельно восстановить полноценную работу смартфона?

    Если ваш телефон находится на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр для восстановления функций.

    Чтобы самостоятельно запустить камеру, которая зависла после обновления, не включается после падения, сообщает, что требуется охлаждение, можно выполнить некоторые эффективные приемы.

    Закройте приложение через экран многозадачности и снова запустите его с домашней страницы. Если это не помогло, тогда попробуйте включить (выключить) энергосберегающий режим в мобильном устройстве и переключать камеры с фронтальной на внешнюю пока темный экран не исчезнет. Также вы можете:

    • перезагрузить устройство (одновременно удерживайте кнопки «Home» и «Sleep» до появления «яблочного» логотипа)
    • выполнить полный сброс настроек
    • установить актуальную прошивку через режим DFU

    Если эти действия не решили проблему, значит, причиной неисправности являются механические повреждения деталей. Возможно, отошел шлейф или аккумулятор. В таком случае смартфону необходим ремонт.

    Если у вас есть знания и опыт в восстановлении функциональности камер, можно самостоятельно разобрать и починить устройство. В противном случае вы лишь усугубите поломку и повысите стоимость ремонта.

    Чтобы самостоятельно разобрать корпус Айфона, нужен набор специальных инструментов (миниатюрные отвертки, вспомогательные пинцеты, пластиковая лопатка, присоска и пр.). Разборка смартфона выполняется в несколько этапов:

    • снимается задняя крышка
    • приподнимается экран и отвинчивается от материнской платы
    • отсоединяется аккумулятор
    • демонтируется плата, откручиваются крепления к корпусу
    • проверяются места крепления шлейфа с камерой

    Если телефон упал, то может отойти шлейф, соединяющий камеру с системной платой, в результате этого вы можете видеть на iPhone черный экран.

    Разобрав телефон, заново подключите модуль камеры, проверьте надежность соединений. После чего соберите смартфон и протестируйте работу мобильного устройства. Если камера включилась, фотографирует и снимки получаются нормальными, значит, проблема устранена.

    Когда все крепления на месте, но на экране отображается закрытый объектив или темный фон, необходима диагностика устройства Apple. Определить точную причину неисправности сможет квалифицированный мастер.


    Преимущества профессиональной помощи специалистов

    В сервисных центрах мастера ремонтируют устройства Apple всех моделей. От того, к какому специалисту вы обратитесь за помощью, зависит продолжительность, цена и качество ремонта. Если на iPhone не работает камера, квалифицированные специалисты выполняют такие действия:

    • диагностику смартфона
    • оценку работоспособности всех функций, при необходимости их настройку
    • замену поврежденных деталей (стекла, вспышки, шлейфов и пр.) на оригинальные
    • чистку корпуса смартфона от пыли, стекло объектива от пятен и разводов
    • проверку функциональности камеры после ремонта

    Чтобы выявить причину неисправности, мастера используют профессиональное оборудование и специальные инструменты. Они знают, как эффективно заменить необходимые детали.

    Привет! Камера iPhone по праву считается одной из лучших на рынке мобильных устройств. Хорошие фотографии, быстрая работа, моментальная активация - все это делает ее очень удобным инструментом в руках начинающих фотографов. Но, по последнему пункту у некоторых пользователей есть претензии. И они далеко не безосновательны. Дело в том, что в некоторых устройствах камера просто-напросто зависает при ее включении. Причем, наиболее подвержены этому такие модели, как iPhone 6S и iPhone SE. Видимо это связано с тем, что в них используется практически одинаковое железо - модуль камеры, процессор. И работает эта связка не очень корректно.

    Меня, как пользователя, это очень сильно раздражает! Вместо того, чтобы сделать фотографию, показывается черный экран фотоискателя и не одна кнопка не срабатывает - все зависло. Сегодняшняя инструкция будет посвящена именно этому недугу. Давайте выяснять, зависшая камера в iPhone - это брак или нет? И если нет - то что с этим делать, поехали!

    Вот вам сразу скриншот того, что предлагает сама компания Apple по поводу зависания камеры.

    Как видите, о проблеме они знают, и советуют обновиться на последнюю версию ПО. Но, к сожалению, это не помогает.

    А вот что предлагают пользователи на различных форумах для избавления от этого недуга:

    1. Кому-то помогает отключение 3D Touch. Дело в том, что зависания чаще всего происходят при запуске камеры именно через эту достаточно новую фишку, которой оснащены последние флагманские смартфоны Apple.
    2. Полная и затем НЕ восстанавливаться из резервной копии. Многие пользователи отмечают тот факт, что камера начинает виснуть именно при восстановлении «старой» резервной копии. Как же тогда вернуть данные? У меня на блоге есть несколько статей на эту тему - , .
    3. После фотографирования, постоянно закрывать приложение камера из панели многозадачности или использовать сторонние приложения для фотосъемки (благо в App Store их полно). Данный способ работает на 100%, но не всегда удобен. Да и вообще, так не должно быть!

    Можно конечно отнести в сервис по гарантии, однако в этом случае, хорошо бы было чтобы камера висла постоянно, а не время от времени. Почему? Да потому что если она «просто» срабатывает не с первого раза, то показать это в ремонтной мастерской будет достаточно проблематично. Да даже если покажите... то выполнив простой сброс настроек, работники сервисного центра с чистой совестью отдадут Вам рабочий аппарат - ведь первое время ничего зависать не будет!

    Поэтому, лучше перед походом в сервис найти еще какую-то проблему, чтобы телефон точно поменяли. Благо сделать это будет несложно - брака хватает ( , и т.д.)

    Если же никаких других проблем с аппаратом нет, то самым правильным решением будет не ругаться на Apple о том, какие они плохие (хотя и это стоит сделать, чтоб им там икалось), а сообщить в компанию об ошибке связанной с зависанием камеры. Хоть они и знают об этом, но напомнить еще разок будет не лишним. Как это сделать?

    1. Переходим по ссылке: http://www.apple.com/feedback/iphone.html - страница англоязычная, русской версии я не нашел. Но ничего страшного, там все просто.
    2. Указываем свое имя, электронную почту (на которую зарегистрирован Apple ID).
    3. В поле Subject пишем - зависает приложение камера при запуске (Camera app freeze on the launch - iPhone 6S and 7)
    4. Feedback Type - Bug Report.

    В окошке Comment просто описываете проблему, как это происходит у Вас (писать надо на английском, можно просто перевести переводчиком):

    1. Включить приложение камера.
    2. Нажать кнопку Home для выхода из приложения. Важно! Не надо закрывать приложение из мультизадачности - двойным нажатием на кнопку Home.
    3. Сделать более 5 звонков продолжительностью больше 5 секунд.
    4. Открыть приложение камеры - она зависнет на некоторое время (5-20 секунд).

    В следующем окне выбираете версию iOS, которая используется на вашем iPhone и нажимаете Submit Feedback.

    Чем больше людей сообщит таким образом о баге камеры в iPhone, тем лучше. Поэтому если у Вас зависает камера, потратьте 2 минуты своего времени, и отправьте сообщение об ошибке. Может Apple зашевелиться и исправит этот «косяк» в следующих версиях iOS.

    P.S. Если кто-то знает английский хорошо (ну или чуть лучше чем гугл переводчик и я:)), напишите, пожалуйста, в комментариях правильный и корректный перевод описания ошибки на английский язык. С удовольствием дополню статью.

    P.S.S. И конечно же ставьте «лайки» - давайте уже немного «продавим» Apple, чем больше людей узнают - тем лучше!