Хотя Яндекс Браузер – довольно надежное и быстрое решение для серфинга в интернете, иногда с ним могут возникать проблемы. Что предпринять, если, например, не открывается Яндекс Браузер? Рассмотрим, что делать пошагово в такой ситуации. Будем также указывать сразу причины сбоев.

Проблемы с доступом к сети

Если соединение слабое или вообще отсутствует, Яндекс Браузер, как, в принципе, и любой другой обозреватель, загружать страницы не будет. Это может быть единичный сбой в системе, авария на линии, поврежденный кабель адаптера, или сломанный маршрутизатор.

Попробуйте для начала открыть любые ресурсы в другом браузере. Если открываются, значит проблема в Яндексе. Если нет, значит причина может крыться в отсутствии сети.

Если ничего не изменилось, позвоните в службу провайдера и узнайте, в чем причина плохого соединения, так как возникшие неполадки можно устранить только с помощью IT-специалиста.

Завершаем процессы, связанные с Яндексом

Продолжаем исправлять ситуацию более простыми методами. В компьютере могут накопиться процессы под названием browser.exe. В таком случае нужно закрыть их.

1.Запустите Диспетчер задач.

2.Переключитесь на блок «Подробности».

3.Вы увидите, что в списке много процессов, связанных с Яндекс Браузером. Завершите их все с помощью кнопки «Снять задачу».

Обновление браузера

Как правило, Яндекс Браузер обновляется автоматически сам в фоновом режиме, то есть даже без ведома пользователя. Однако может произойти и сбой. Если вы можете зайти в меню браузера, воспользуйтесь следующим способом.

1.Нажимаем на иконку с тремя полосками.

2.Переходим на раздел «Дополнительно».

3.Открываем пункт «О браузере».

4.Если будет стоять кнопка «Обновить», нажмите на нее.

5.Подождите пока обновления установится и затем перезапустите обозреватель.

Зависание системы

Яндекс Браузер может не запускаться из-за того, что одна или несколько служб Windows не работают вследствие сбоя. Это совсем не означает, что вам нужно срочно переустанавливать ОС. Достаточно осуществить перезагрузку компьютера. Перезапуск, в принципе, решает большинство проблем в компьютере.

Если ситуация не разрешилась, переходите к следующим инструкциям.

Вирусы на ПК

Вредоносное ПО на компьютере или ноутбуке осуществляет свои коварные планы. Результатом их деятельности может стать выход из строя различных программ, в том числе и Яндекс Браузера. Программа просто не хочет запускаться.

В связи с этим обязательно иметь на устройстве установленный и обновленный антивирус. Если базы сигнатур постоянно в актуальном состоянии, пользователь может серфить в интернете, не боясь «подцепить» вирус.

Если Яндекс Браузер не отвечает, и простая перезагрузка программы и ОС не помогает, запустите сканирование всех жестких дисков. Желательно, чтобы это была полная проверка, чтобы исключить вирусы как причину и идти дальше.

Если какой-то файл будет заражен, программа постарается «вылечить» его. Если попытка будет неудачной, придется его удалить.

Скорее всего, ваша оперативная память перегружена множеством ненужных процессов. Каждая активная программа потребляет нужный ей объем системных ресурсов. Если ресурсов мало, компьютер или ноутбук начинает подвисать.

В этой ситуации требуется снять нагрузку путем закрытия лишних процессов.

  1. Зажимаем комбинацию Ctrl + Alt + Delete. Запускаем Диспетчер задач.
  2. Переключаемся на вкладку «Процессы». Внизу можно увидеть, сколько процентов от общего количества ресурсов сейчас используется.
  3. Если загрузка больше 85%, завершите ненужные процессы и закройте ненужные программы во вкладке «Приложения».

Проблема в системном реестре

Почему еще не открывается Яндекс Браузер? Заражен может быть файл системного реестра. Проверим, была ли произведена модификация.

  1. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре.
  2. В строке «Выполнить» введите команду «regedit» и кликните по ОК.
  3. Кликните по «Да».
  4. Зайдите в раздел «Правка», а потом выберите «Найти».
  5. Введите «AppInit_DLLs» и щелкните мышкой по кнопке «Найти далее».
  6. Если поиск найдет файл или несколько файлов, двойным щелком откройте их по очереди. В блоке «Значение» нужно все убрать.
  7. Теперь нужно сделать перезапуск ПК.

Поиск нужно выполнять по всему реестру, в левой части окна должна быть активна ветка «Компьютер».

Файл hosts

Изменениям может подвергнуться и файл hosts. Проверяем поэтому и его.

  1. Копируем путь в Проводник: C:\Windows\System32\drivers\etc. Запускаем hosts через Блокнот.
  2. Открывшееся окно будет содержать набор символов, латинских букв и чисел. Убираем без сожаления строчки, написанные после::1 localhost. Если ее нет, удаляем строки после 127.0.0.1 localhost.

Сохраняем внесенные только что изменения в файле и делаем перезапуск устройства. Проверьте затем, хочет ли загружаться браузер после процедуры.

Часто опасные записи прячутся внизу файла. Они в таком случае отделены от основных строк. В связи с этим нужно прокручивать текст до конца.

Чистим кэш DNS

Процедура, которая будет описана ниже, очень полезна: она поможет избавиться от перечня статических маршрутов. Из-за их избытка Яндекс Браузер также не загружается.
1.Откройте окошко «Выполнить» и введите команду «cmd». Кликните по ОК или по Enter на клавиатуре.

2.Напишите «route -f» в окне и нажмите на Enter:

3.Потом введите команду «ipconfig /flushdns» и также нажмите на Enter:

4.Теперь можно проверить, откроются ли страницы в браузер. Скорее всего, включившись, браузер станет работать в нужном корректном режиме.

Если страницы не запускаются, переходим к следующему решению.

Удаление старой версии программы

Если Яндекс отказывается включаться и нормально работать все равно, придется переходить в крайнему методу. Перед этим, тем не менее, попробуйте удалить всю информацию из программы или хотя бы очистить кэш. Часто браузер не работает из-за переполненного кэша. Особенно это актуально, если кэш давно или вообще не чистили с момента установки. Регулярная очистка – залог стабильной работы в Яндекс Браузере.

Чистка кэша не помогла? Переходим к пошаговой инструкции по переустановке. Дело в том, что Яндекс постоянно создает новые файлы, загружает дополнительные обновления, изменяя свою структуру. Происходит это без ведома пользователя, так как в этом обозревателе есть функция автоматического обновления, которую, кстати, нельзя отключить.

Если во время обновления был сбой, файлы могли повредиться. Отсюда и некорректная работа: не открываются вкладки, программа не может ответить и т.д. Повреждение файлов может также быть из-за вирусов, поэтому не поленитесь запустить сканирование антивирусом. Об этом мы говорили выше.

1.Запустите Панель управления через Пуск. Это будет правая колонка меню.

2.Откройте окно «Программы и компоненты». Вы можете ввести название этого окна также в поисковой строке в Пуске, чтобы не заходить в Панель управления.

3.Отыщите Яндекс. Нажмите на «Удалить» сверху или на опцию в контекстном меню, которое можно вызвать как обычно правой кнопкой мыши.

Стандартный способ деинсталляции не подразумевает удаление остаточных файлов от программы, например, записей в реестре. Если вы хотите избавиться и от них, воспользуйтесь тогда специальными ПО для удаления программ, например, CCleaner. Возможно также удаление мусорных файлов вручную, однако это не рекомендуется делать новичкам.

Повторная установка обозревателя

Перейдите на официальный ресурс программы: https://browser.yandex.ru/new/desktop/custo/main/?_rdr=safe. Нажмите на кнопку «Скачать».

Откройте инсталлятор, который только что обозреватель загрузил. Следуйте простым инструкциям по установке. Все произойдет достаточно быстро.

Методов решения проблем с Яндекс Браузером достаточно много. Все зависит от причины зависания. Так просто ее не определить, поэтому нужно пробовать метод за методом. После каждой процедуры проверяйте, включается ли обозреватель. Если программа откроется и будет быстро загружать страницы, значит, проблему вы успешно решили.

Для начала предлагаю рассмотреть самые простые решения этой проблемы, после чего перейти к более сложным решениям.

  1. Проверка конфликтных приложений (в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)
  2. Очистка старых файлов кэша
  3. Переустановка Яндекс браузера
  4. Отключение антивирусной программы (ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)
  5. Отключение брандмауэра

Причина того, что Яндекс браузер перестал запускаться на Windows 7/8/10 может быть.

Возможные причины:

  • Обновления ОС Windows.
  • Не удачное обновление Яндекс браузера.
  • Установка антивирусной программы.
  • Установка новых программ.
  • Чистка компьютера специальными программами для очистки системы и исправления ошибок реестра.
  • Неожиданное завершение работы компьютера.
  • Нехватка физической памяти на диске С.
  • Загруженность компьютера.

Если Яндекс браузер перестал запускаться после одного из перечисленных случаев, тогда рекомендую прочитать данную статью для решения проблемы с запуском браузера на ОС Windows 7/8/10.

Проверка конфликтных приложений
(в том случае если браузер удалось запустить не с первого раза)

Если вам все же удалось запустить браузер после нескольких попыток, необходимо проверить вариант того, что запуску браузера препятствовали приложение или программы, установленные на Windows 7/8/10.

Для этого откройте Яндекс браузер и в адресной строке введите команду browser://conflicts/ и нажать Enter.

После ввода команды дожидаемся формирования списка и проверки браузера на конфликтность с другими приложениями и программами. После загрузки страницы вы должны увидеть следующее:

Если «Конфликтов не обнаружено», тогда это был временный сбой, который Яндекс браузер должен был исправить. Если же вы увидите сообщение «Конфликт обнаружен имя_приложения», тогда вам необходимо либо завершить это приложение в диспетчере задач, или же удалить с компьютера, что бы в дальнейшем не возникали проблемы с запуском Яндекс браузера.

Проверка процессов в диспетчере задач

Еще одной из частых причин тог, что не запускается Яндекс браузер на Windows 7/8/10 может быть уже запущенный процесс браузера в диспетчере задач, который завис или не может загрузиться из-за ошибки. Нам необходимо завершить этот процесс насильно «Снять задачу» и попробовать запустить Яндекс браузер еще раз.

Для начала откроем диспетчер задач, нажмите правой кнопкой мыши на панель управления и в выпавшем меню выберете «Диспетчер задач». После того как откроется окно Диспетчера задач нам необходимо перейти во вкладку «Подробности», нажать правой кнопкой мыши на процесс browser.exe и в выпавшем меню выбрать пункт «Снять задачу», проделать данную операцию, пока не закроете все процессы browser.exe

Если загруженность этих параметров 90-100%, тогда переходим по вкладку «Процессы», нажимаем левой клавишей мыши на нужный нам параметр (ЦП или оперативная память), мы увидим приложения которые загружают нашу систему и не дают загрузиться другим программам.

Нажимаем правой кнопкой мыши на процесс, который загружает наш компьютер и выбираем пункт «Снять задачу».

После того, как мы выключим все приложения, которые сильно загружали компьютер, пробуем еще раз запустить Яндекс браузер, если проблема не решилась, переходим к следующим вариантам решения.

Перезагрузка компьютера

В случае если выше перечисленные варианты решения вам не помогли, может помочь банальная перезагрузка компьютера, так как при перезагрузке компьютер выгружает все задачи, завершает все процессы вместе с возможными ошибками, которые могут помешать запуску браузера. (ссылка на статью с разными вариантами перезагрузки разных версий Windows)

После загрузки компьютера пытаемся запустить Яндекс браузер.

Очистка старых файлов кэша

Данное решение предполагает удаления всех кэш-файлов на компьютере, так как Яндекс браузер может обращаться к старым кэш-файлам на которых произошла ошибка, и это может мешать корректному запуску браузера. Можете воспользоваться , но в данном случае опишу способ удаления кэш-файлов без обращения к сторонним программам.

Первым делом открываем панель управления, выбираем параметр просмотра «Мелкие значки»

После выбора вида панели управления открываем «Параметры папок», после чего переходим во вкладку «Вид», перемещаем бегунок в низ и устанавливаем галку «Показывать скрытые файлы».

После этого жмём кнопку «Применить», после этого закрываем все окна.

Для того что бы удалить кэш-файлы закройте все запущенные программы, откройте диск С (диск на котором установлена Windows) и перейдите в папку «temp» по следующему пути C:\Windows\Temp. Выделяем всё что содержится в папке «temp» (комбинация клавиш Ctrl+A) и удаляем их комбинацией клавиш Shift+Delete.

Теперь необходимо удалить кэш-файлы еще из одной папки.
Заходим в папку «Temp» по следующему пути C:\Users\имя_вашего_пользователя\AppData\Local\Temp и удаляем все файлы в этой папке тем же способом что описан выше.

После удаления файлов перезагружаем компьютер и запускаем Яндекс браузер.

Переустановка Яндекс браузера

Если выше перечисленные варианты решения вам не помогли переходим к кардинальному решению, переустановке Яндекс браузера. К этому способу стоит прибегать только в крайнем случае, так как при переустановке браузера возможна потеря данных, сохраненных паролей, закрепленных или сохраненных вкладок, и т.п.

Для того что бы переустановить Яндекс браузер, открываем панель управления переходим в «Программы и компоненты», находим Яндекс браузер нажимаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «удалить»

В окне, которое откроется нажимаем «Переустановить»

Соглашаемся с тем, что данные будут удалены и нажимаем «Переустановить браузер».

Дожидаемся пока браузер переустановиться и запускаем его. После выполнения переустановки Яндекс браузера на ОС Windows 7/8/10 проблема с запуском должна решиться в 95% случаев.

В том случае если браузер не запустился после переустановки переходим к варианту №6

Отключение антивирусной программы
(ESET NOD32 Antivirus/Avira/Avast/Kasperskiy/Windows Defender)

Необходимо отключить антивирусную программу, для проверки возможности того, что антивирус может блокировать средства и конфигурации запуска Яндекс браузера. Представляю вам примеры отключения защиты для разных антивирусных программ на ОС Windows7/8/10. После отключения защиты вам необходимо произвести попытку запуска Яндекс браузера. В противном случае перейти к последнему варианту и выполнить его в совокупности с вариантом отключения антивирусной программы.

ESET NOD32

Для отключения защиты необходимо нажать правой кнопкой мыши на иконку антивирусной программы, которая находится в трее(правая нижняя часть экрана), и выбрать пункт «Приостановить защиту», после этого выбираем приостановить «до перезагрузки» и нажимаем применить.

Avira

Отключения это антивирусной программы подобно прошлой, так же в трее находим иконку, нажимаем правой кнопкой и в высветившемся окне убираем галки напротив «Активировать Real-Time Protection», «Активировать брандмауэр Windows».

Скорее всего, вы читаете эту статью, потому что браузер от Яндекса отказался работать, а что с ним сделать, чтобы всё наладилось, вы ещё не придумали.

Если то причинами этого могут быть неполадки с самой программой, отсутствие необходимых драйверов на вашем компьютере, ваш антивирус, а также проблемы с подключением к сети Интернет. Рассмотрим каждую из этих ситуаций подробнее.

Неполадки с программой - достаточно часто встречающаяся проблема. И Яндексу избежать её, естественно, не удалось.

Причина здесь в программном коде продукта, из-за чего могут наблюдаться различные мелкие и крупные сбои в его работе. В основном этот пункт касается тестируемых редакций приложений, выпускаемых компанией Яндекс. Полная версия, скорее всего, будет работать уже без нареканий. Если вы ещё недостаточно опытны, то никогда не ставьте бета-версии программ. Вы не сможете контролировать их работу в полном объёме, а просто потратите время впустую.

Вторая причина, из-за которой не работает Яндекс - отсутствие на вашем ПК требуемых драйверов, необходимых программе как воздух. Не секрет, что браузер собран на движке Chromium, поэтому он подвержен тем же компьютерным "болячкам". Плагины Flash и Java должны быть установлены правильно и работать без перебоев. Также желательно, чтобы в среде ОС был установлен пакет Net Framework версии 4.5. Если вы этого не сделаете, то увидите, что не только Яндекс не работает, но и многие другие приложения не запускаются.

Третья причина сбоев в работе браузера от Яндекс - ваш собственный антивирус. Это правда, что многие программы по защите компьютера от внешних угроз так увлекаются своей деятельностью, что блокируют все новые приложения автоматически. В этом случае вам нужно проверить страницу антивируса, на которой указаны все программы, которым можно выходить в сеть. Если не работает Яндекс, требуется установить галочки напротив наименования этого браузера на данной странице.

Ещё одна причина, по которой может перестать работать браузер от Яндекс. Не нужно быть чтобы проверить сигнал сети и ознакомиться с возможными неполадками. Как показывает статистика, именно незамеченные вовремя сбои в сети доводят до истерики подавляющее большинство пользователей интернета, которые часами бьются над проблемой невозможности выйти в Интернет, однако не могут всего лишь один раз бросить взгляд на свой ADSL-маршрутизатор.

Вот, собственно, и всё об основных причинах, из-за которых не работает Яндекс. Стоит всего лишь успокоиться и разобраться в том, что же всё-таки случилось. И только в случае серьёзной неполадки просить посторонней помощи.

Есть, конечно, и универсальное средство, с которым вы навсегда забудете о сбоях в работе Яндекс.Браузера. Вам просто нужно пользоваться приложением другого разработчика, потому что даже тот же самый Chrome, на движке которого, напомним, сделан и браузер от Яндекс, является гораздо более надёжной программой, чем довольно "сырое" творение отечественных разработчиков, которое станет надёжным в более поздних версиях.

Очень часто при работе с веб браузерами пользователи натыкаются на сообщение об ошибке “Страница не отвечает” . Эта проблема может возникать как с одной открытой вкладкой, так и со всеми сайтами подряд. Сегодня мы расскажем, почему нет ответа от веб-ресурсов и что нужно делать в первую очередь, если простые методы не помогают.

Почему возникает сбой

Итак, сам по себе сбой в разных браузерах (Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс) выглядит немного по разному. Но вся суть сводится к одному – выполняемые сценарии запуска страницы заняты или не отвечают. Вы можете подождать или закрыть ее, но при новом запуске баг выскочит опять. Источников проблемы может быть множество – начиная с вирусов на вашем компьютере и заканчивая проблемами со стороны самого сайта. В любом случае, проверять придется все по порядку. Далее мы покажем, что можно сделать для исправления ошибки.

Страница не отвечает на запросы – ошибка в Chrome

Что делать в первую очередь?


Проверка ПК на вирусы

Если все вышеуказанное не помогает, первым делом проверьте компьютер на майнеры, трояны, угонщики и прочие вирусы. Дело в том, что эти зловреды могут влиять и на соединение и как отображение вредоносного кода на веб-ресурсах. Для этого дела подойдут такие сканеры как AdwCleaner , Malwarebytes, Dr.Web. В управлении они просты, например, в АДВ вам нужно будет только нажать кнопки “Сканировать”, а после “Удалить”. Лучше выполнить проверку несколько раз, постоянно перезагружая ПК.


Malwarebytes – один из лучших сканеров

Полная переустановка

Если ошибка продолжает выскакивать, тогда нужно делать полную переустановку самого браузера. Под словом полная подразумевается очистка всех остаточных папок и записей в реестре.


Заключение

Все вышеуказанные варианты должны помочь, если сценарий веб-страницы не отвечает на запросы. Но следует помнить, что все это будет эффективно, если у вас стоит стабильная сборка Windows 7/8/10, с последними обновлениями сервис пака. В статье мы показали все на примере Хрома, однако все советы актуальны и для Яндекс браузера, Оперы и Мозилы. В случае вопросов – пишите ниже в комментарии.

На сегодняшний день многомиллионные пользователи являются активными потребителями интернет-ресурса.

Часто люди сталкиваются с проблемами, связанные с программным обеспечением.

Ведь это нередко, что система дает сбой и перестает функционировать.

Люди, которые не знают как действовать в той или иной ситуации, просят помощи у IT-специалистов. Когда не открываются нужные веб-страницы, приходится изучаться причины для устранения данной проблемы.

Чтобы разрешить этот вопрос и открыть любую страницу в яндекс обозревателе, необходимо прислушаться к советам профессионалов и внимательно прочитать данную статью.

Например, сбой в яндекс браузере, может, произойти из-за отсутствия хорошего интернета, файлов HOSTs, технических неполадок на самом интернет-портале, поврежденной записи системных реестров Applint DLLs, проблем с DNS, блокировки портала системными администраторами, которые не позволяют заходить на тот или иной портал.

Проблемы с доступом к сети

При возникших проблемах с доступом в интернет, яндекс обозреватель грузится достаточно долго. Специалисты, утверждают, что подключение к сети часто характеризуется техническими работами в серверной части провайдера, аварией на линии, неправильно установленным драйвером сетевого адаптера, повреждением домашнего кабеля, системным сбоем либо поломкой маршрутизатора. Все эти факторы могут вызвать сбой в сети и, соответственно, у вас не будет доступа в интернет. После чего придется связаться со своим провайдером для устранения проблемы.

Когда отсутствует доступ к интернету, на главной странице появляется значок с восклицательным знаком. Это свидетельствует о том, что невозможно открыть определенный интернет-портал. В некоторых случаях появляется знак «Х» крестик. Соответственно, вы не сможете открыть ни яндекс браузер и ни одну другую страницу.

В этом случае профессионалы призывают к выполнению следующих действий. В первую очередь происходит осмотр идущего от маршрутизатора паткорд на те предметы физического повреждения. Осуществляется перезагрузка роутера для исключения его подвисания. Также перезагружается компьютер. В напоследок, если эти действия не помогут для устранения проблемы, тогда придется обратиться в службу технической поддержки. Возникшие неполадки можно устранить только с помощью IT-специалиста.

Проверка системного реестра

При разрешении главной проблемы, необходимо осуществить проверку Applint DLLs в реестре Windows. Для этого рекомендовано прохождение следующих процедур. Вначале вызывается специальный диалог с наличием дополнительного окна, где перед вами откроется опция «Выполнить». Нажав на сочетание кнопок R и Win, придется указать в специальную графу «regedit». После чего необходимо нажать на Enter и ок.

Как только откроется опция реестра, перед вами появится форма для поиска записи. При этом необходимо воспользоваться клавишами «F» и «Control». При осуществлении этих действий, необходимо ввести название параметра «AppInit_DLLs» и далее, нажать на пункт «Enter». Перед вами откроется пустой параметр. При содержании каких-либо записей, придется кликнуть по данному тексту и удалить ненужную информацию.

Консоль Виндовс

Многомиллионные пользователи могут самостоятельно настроить систему с применением командных строк. Например, при возникновении проблемы, специалисты рекомендуют осуществлять полноценное очищение кэш-памяти DNS, а также перечни статистических маршрутов. Для этого пользователю придется выполнить достаточно простые действия. В первую очередь необходимо вызвать диалог «Выполнить» и ввести «сmd».

Нажав на энтер и ок, перед вами откроется окно черного фона. Чтобы не вводить в заблуждение и не пугать пользователей, подобный фон является Консолем Windows. Для того чтобы управлять данной системой, необходимо ввести разнообразные команды. Вначале происходит обновление static-маршрута. Но перед тем как осуществить данную процедуру, придется воспользоваться командой «route-f».

Данное слово, необходимо ввести в командную строку и, соответственно, нажать на «Enter». После пройденного действия, несомненно, придется произвести очистку памяти кэш DNS. Для этого придется воспользоваться командой «ipconfig/flushdns». После введения этих слов, придется вновь нажать на «Enter».

Файлы Hosts

Если вышеописанные действия не помогут в разрешении проблемы, тогда перейдем к следующему этапу. Когда яндекс браузер вновь не загружает веб-страницу, тогда необходимо уделить внимание системному файлу «Hosts». В данном документе можно найти адрес любого сайта, на который невозможно зайти. Ведь в последующем действии, яндекс браузер, сразу же направит на другую веб-страницу.

Следовательно, пользователям необходимо перейти в пункт «Проводник» и включить пиктопрограмму с помощью рабочего ярлыка, который установлен на главной странице. Открывая раздел, где находится жесткий диск, перед вами откроется директория «Система32».

Затем, необходимо воспользоваться папкой «Drivers», которая перенаправит в раздел «есt». Здесь же можно найти файл с названием «Hosts». Перед вами появятся строки с символами решеток. Строка, которая появится на экране с указанием «127.0.0.1 localhost» располагается в конце файла. Если в данном документе содержатся другие строчки, то их нужно немедленно удалить.