Если Android не подключается к интернету через мобильную сеть, то причину неполадки следует искать в настройках системе. В редких случаях мобильный интернет не работает из-за сбоев на стороне оператора связи, обычно же устранить ошибку пользователь может своими силами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?

Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
  2. Зайдите в меню «Использование данных».
  3. Включите мобильный трафик.
Увеличить

Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.

Увеличить

Следующий шаг - проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.

Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.

  1. Зайдите на сайт оператора - МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
  2. Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
  3. Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
  4. Зайдите в подраздел «Точки доступа».
  5. Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
  6. Перезагрузите устройство.

Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети - в последних версиях Android есть такая функция.


 Увеличить

Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета - отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
  2. Зайдите в параметры мобильной сети.
  3. Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.
Увеличить

Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение - 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами - работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.

Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.

Автоматическое включение мобильного интернета

Еще одна проблема с мобильным интернетом - автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

  1. Откройте раздел «Подключения» в настройках.
  2. Перейдите в меню «Использование данных».
  3. Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.


 Увеличить

Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.

Наткнулся на интересную статью о проблемах с LTE и решил осветить эту тему на нашем сайте для пользователей Apple. Тем более, что нам частенько в комментариях пишут вопросы о том, почему не работает LTE на Айфоне или Айпэде. Причём проблема может как перманентной, так и временной. Что делать, если LTE не работает, разберём в этой статье.

Как включить LTE?

Капитан Очевидность снова с вами. Начну с самого простого. Ну, а вдруг нашу инструкцию читают совсем новички в технике, люди в возрасте, которые впервые увидели смартфон или планшет и т.п.

LTE и 4G - это одно и то же! В iOS в строке статуса пишется LTE, в телефонах на Android может быть надпись 4G…

Чтобы у вас появился интернет LTE, необходимо вставить сим-карту в устройство. Зайти в Настройки->Сотовая связь . И включить переключатель Сотовые данные . По идее больше ничего настраивать не нужно… Сверху возле логотипа оператора должен появиться значок LTE.

Дополнительной настройки в 2018-ом году не требуется, но у меня нет возможности проверять абсолютно всех операторов России, поэтому возможно именно вам требуется ручная настройка APN. Настройки->Сотовая связь->Параметры данных->Сотовая сеть передачи данных . Сюда вбейте параметры, которые вы нагуглите по вашему оператору. Ищите по запросу «Настройки APN ИМЯОПЕРАТОРА».

Симка не поддерживает LTE

Все современные сим-карты основных операторов поддерживают LTE по умолчанию. Поэтому поддержка может отсутствовать в одном случае - у вас старая сим-карта. В этом случае нужно пойти в офис оператора связи с паспортом и попросить заменить сим-карту. Как правило, это бесплатная операция. Замена проходит минут за 5. Номер вы сохраняете свой.

Также у вас может испортиться сим-карта. Или сломаться. Даже не знаю как правильней написать. Но бывает, что замена вроде бы работающей в остальном симки, решала проблему. К слову, можно без проблем прийти в офис своего оператора и попросить настроить LTE работников. Это бесплатно! Ни в коем случае не платите деньги за это. Это задача оператора помогать своим клиентам.

Вы вне зоны действия LTE

У каждого оператора есть зона покрытия. Если вы находитесь в деревне или маленьком городе, то нужно узнавать какой именно оператор поддерживает LTE. Вполне может быть, что условный Билайн будет поддерживать LTE, а Мегафон - нет. Или наоборот. При этом могут случаться всякие фокусы и в крупных городах. Например, в центре Краснодара есть зоны, где не работает LTE Билайна. В самом центре!

Ошибка в iOS

Всякое бывает! Даже Apple может что-то намудрить в системе и в какой-то момент у вас может перестать работать модуль LTE. Я сталкивался. Что с этим делать?

  • перезагрузить iPad/iPhone;
  • если не помогает, то сделать сброс сетевых настроек. Настройки->Основные->Сброс->Сбросить настройки сети . После этого придется перенастроить Wi-Fi, но возможно проблема с LTE решится.

Сломан модуль LTE

Если вы попробовали симки разных операторов, сброс настроек не помогает, если у вас не бета-версия и в сети не пишут глобально о проблемах с LTE на вашей модели телефона, то скорей всего, у вас сломан сам модуль LTE.

Замена LTE модуля может осуществляться в сервисных центрах. Удивительно, но подавляющее большинство сайтов этих центров пишут цену «от 500 рублей», «от 900 рублей». Кто во что горазд! Как будто какую-то секретную информацию скрывают. Звоните в центры своего города и узнавайте точную стоимость ремонта. Если кто чинил LTE - поделитесь конкретными ценами в комментариях?!

В данной статье мы поговорим о 4G, так же его называют еще LTE. В большинстве стран 4G уже давно работает, ну а в остальных странах его начинают потихоньку внедрят. Я расскажу Вам, как включить поддержку 4G на вашем IOS устройстве и о всех проблемах, которые могут возникнуть при подключении.

Как включить 4g на iphone?

Для настройки 4G единственным условием является наличие смартфона и SIM карты с поддержкой технологии 4G.

Проверить это можно с помощью USSD-кодов:

Набираем комбинацию *245 *5# и кнопка вызов. Этой комбинацией мы проверим поддерживает ли наш смартфон 4G. В моем случае все поддерживается.

Вторая комбинации *245 *4# и кнопка вызов. Этой комбинацией мы проверим, поддерживает ли наша SIM-карта 4G. В моем случае так же все поддерживается.

Если, ваша карта не поддерживает 4G. То Вам нужно обратится в сервисный центр Вашего сотового оператора и заменить карту. В смартфоне должна стоять SIM-карта - USIM стандарта.

После проверки нашего телефона и SIM карты, и убедившись, что все условия мы выполнили и у нас все работает. Переходим к настройкам 4G на самом телефоне. На моем телефоне, как вы заметили, работает 3G. Будем это исправлять.

1. Заходим в раздел - "Настройки".

2. Выбираем пункт «Сотовая связь»

3. Переходим в раздел «Параметры данных».

Из данного списка выбираем пункт «LTE». И подтверждаем включение.

Поздравляем, у Вас теперь работает 4G. Так же хотел сказать о том, что сеть 4G в 10 раз мощнее и дает возможность пользоваться интернетом без «проседания» скорости большему количеству пользователей.

Так же забыл сказать, что комбинации для проверки смартфона и sim-карты подходят для оператора Киевстар. Если у вас другой оператор, то соответственно комбинации для проверки могут отличатся. Смотрите на сайте мобильного оператора, которым Вы пользуетесь.

Lifecell

Для абонентов lifecell можно узнать, поддерживает ли смартфон и карта этот стандарт, либо по номеру 5433 в колл-центре, либо в приложении «Mой lifecell», предварительно обновив его.

Vodafone

Комбинация - *222#. Ожидайте информацию с результатом проверки.

Видео. Настройка 4G (LTE ) на iPhone .


Компания Apple зарекомендовала себя, как качественная компания, которая из года в год продолжает радовать своих пользователь приятными подарками, так в январе текущего года, в России, стала доступна сеть Lte, также часто называемая среди людей обычным 4G интернетом.

Лте сеть увеличивает скорость интернета в несколько сотен раз, по сравнению с 3G, которая позволяла пользоваться скоростью до 3,6 мб/с.

Так средняя скорость lte сети, составляет около 350 мб/с, что дает преимущество ей, ведь вы сможете пользоваться интернетом без каких-либо задержек, на своем любимом гаджете. Из 2 ныне существующих покрытий в России, технология лте безусловно выигрывает, как и в скорости, так и в надежности. Стоит отметить тот факт, что первой сетью заработала lte билайн, которая и дала начало распространению этой сети на айфоны.

Но, главным вопросом, которым задаются пользователи техники Apple, является, как настроить свой айфон, так чтобы он принимал сигнал lte? Следует понимать, что технология 4G интернета, появилась несколько лет назад, и лишь только на сегодняшний день, начала распространятся на территории России, первым делом нужно задать вопрос своему оператору, поддерживается ли сеть лте в вашем городе. Безусловно, если вы живете, в областном центре или же столице, то вы без проблем сможете получить доступ к данной сети.

Настройка

Тогда, как включить lte на iphone 5s? Все довольно просто, для начала вам нужно проверить, как выполнена настройка параметров сети оператора на девайсе. Во первых, следует проверить интернет настройки и их состояние, которые вам предоставляет ваш мобильный оператор.

Для проверки данного параметра, нужно войти в раздел сотовой связи и убедиться в том, включены ли у вас режимы 3G/Lte . Если настройка, оказалась не правильной, и у вас не включен данный режим, не волнуйтесь, эту проблему легко исправить. Для этого вам вновь требуется зайти в Настройки- далее – Сотовая связь.


этом разделе необходимо по порядку включить:

  1. Сотовые данные.
  2. Включить режим 3G/Lte.

После того, когда вы активировали параметры, вам стоит включить передачу данных и проверить работает ли она. Включив ее, вы должны увидеть в верхнем углу надпись над шкалой приема, которая будет написана буквой E, или же 3G/Lte. Если, у вас нет вообще интернета, то следует проверить его доступ на местности, где вы находитесь, или же отнести ваш телефон в сервисный центр, чтобы проверить тело модуля передачи, который отвечает за интернет в вашем телефоне.

Если, же у вас все в порядке с телефоном, тогда у вас скорей всего не настроена сеть APN, которая зависит от вашего сотового оператора . Также не забудьте обновить ваш IOS до последней доступной версии, ведь он является важной составляющей подключения к lte сети.

Настройка сети мобильного оператора

Чаще всего, если сеть интернета, не удается включить на айфоне, скорей всего это связано с APN пакетом, отвечающим за получение данных из интернета. Включение и настройка, данного пакета не займет у вас много времени, вам в буквальном смысле, понадобиться всего несколько минут для его подключения.

Данные, которые потребуется ввести в поля настройки APN, являются индивидуальными, ведь у всех сотовых операторов они разные, и если вы введете не те данные, то у вас просто не заработает интернет. В этой статье мы предоставим информацию заполнения APN полей самых популярных операторов нашей страны.

Чтобы настроить подключение APN, следует проследовать: Настройки- далее-Сотовая связь-далее-Сотовая передача данных.


Далее вводим информацию телефонного оператора, предоставляющего вам услуги:

МТС

  • APN: internet.mts.ru
  • Имя пользователя: mts
  • Пароль: mts

Билайн

  • APN: internet.beeline.ru
  • Имя пользователя: beeline
  • Пароль: beeline

Мегафон

  • APN: internet
  • Пароль: [оставляем пустым]

Tele2

  • APN: internet.tele2.ru
  • Имя пользователя: [оставляем пустым]
  • Пароль: [оставляем пустым]

БайкалВестКом

  • APN: inet.bwc.ru
  • Имя пользователя: bwc
  • Пароль: bwc

Мотив

  • APN: inet.ycc.ru
  • Имя пользователя: motiv
  • Пароль: motiv

После проделанной настройки телефона, следует проверить включение сети 3G или lte, если она у вас не появилась, то следует перезагрузить ваш телефон и сделать все написанное заново, повторно проведя проверку на подключение интернет соединения. Если, все попытки оказались бесполезными и не принесли результатов, тогда вам следует обратиться к специалисту в ближайший сервисный центр вашего оператора.

Бывает так, что на Xiaomi не работает мобильный интернет, хотя все настройки введены правильно, как это указано в . Иногда эта проблема касается всего доступа во всемирную сеть, а иногда отказывается работать только 4g соединение. В этой статье мы разберем самые популярные решения.

Если не работает интернет

Удостоверьтесь, что все параметры введены верно. Попросите оператора отправить вам настройки через смс сообщение.

Если на Xiaomi мобильный интернет плохо работает, проверьте не блокирует ли файервол приложениям доступ к интернету. Для этого откройте приложение «Безопасность» (зеленая иконка) – Трафик – Контроль приложений, там посмотрите графу «ограничения», возможно, там закрыт доступ программам к wi-fi и 3g/4g сети.

Убедитесь, что у вас имеется достаточно средств на балансе и пакет трафика еще не полностью расходован.

Перезагрузите смартфон. В любой нестандартной ситуации перезагружайте ваше устройство, обычно этим банальным способом исправляется большинство глюков.

Удостоверьтесь, что у вас исправна сим карта. Вставьте ее в другое устройство и проверьте наличие и работоспособность подключения.

Если вы находитесь в Крыму, попробуйте включить роуминг на устройстве, обычно это помогает, если симка была куплена на материке.

Позвоните оператору, возможно, в данный момент у них наблюдается сбой сети и спустя какое-то время работа восстановится.

Если телефон поддерживает две сим карты (например, Xiaomi Redmi 3 Pro), стоит проверить, что настройки интернета назначены именно на нужную симку.

Проверьте, включена ли в настройках опция «Мобильный интернет»

Если на смартфоне пропал интернет после прошивки, проверьте наличие в разделе “о телефоне”. В редких случаях он может стереться при перепрошивке устройства, из-за чего начинают нестабильно работать коммуникационные модули.

Если отсутствует 4g

Изначально стоит обратиться в офис компании-оператора или позвонить техподдержке и рассказать о своей проблеме. Довольно часто случается так, что 4g является дополнительной услугой, которую нужно подключать отдельно, например, такое наблюдалось у оператора Билайн.

Убедитесь, что у вас стоит сим карта нового образца. Большинство операторов не могут запустить поддержку сетей четвертого поколения на старых симках.

Зайдите на сайт оператора и проверьте покрытие lte сети, возможно, вы находитесь в зоне, где этот тип связи еще не поддерживается.

Обязательно проверьте поддерживает ли ваш телефон необходимые частоты. Например, Теле2 использует диапазон 800 Мгц (band 20), а Xiaomi Redmi Note 3 этот диапазон не поддерживает. Один и тот же оператор может использовать разные частоты в разных областях, поэтому всегда уточняйте этот момент у техподдержки.

Проверьте приоритетный тип сети в настройках сим карты. Выберите «Предпочтительно 4G». Если после этого сеть Lte не появилась, а все предыдущие советы учтены, стоит переключить устройство только на сеть 4го поколения. К сожалению, штатными настройками это сделать невозможно. Введите в номеронабирателе следующие символы *#*#4636#*#*. У вас откроется расширенное меню настроек, там выберите «LTE Only». Теперь телефон будет ловить только 4g сеть. Данным тестом мы выясняем может ли смартфон в принудительном режиме подключиться к 4g. После этого рекомендуем вернуть прежнее (автоматическое) значение.

Если у вас не получилось зайти в специальное меню, есть второй способ, он представлен на этом видео.

Если же вам ничего не помогает, но телефон должен ловить lte, стоит попробовать сделать сброс настроек или обновиться на другую прошивку, иногда это помогает.