У каждого бывали такие ситуации, когда важный телефонный разговор прерывался из-за внезапного отключения или зависания телефона. Еще хуже, если после включения телефона оказывается, что на балансе совсем нет средств, чтобы перезвонить абоненту и продолжить с ним беседу. Именно для таких ситуаций, у сотовой компании Теле2 предусмотрена незаменимая услуга, которая получила простое название «Я на связи».

Благодаря услуге «Я на связи», абоненты могут быть проинформированы о появлении в сети их собеседника. Это удобно, поскольку разговор может быть продолжен сразу, после того как пропавший с линии абонент снова появится в сети.

Сервис действует в большинстве городов России, а также в ближнем и дальнем зарубежье.

Основные достоинства следующие:

  • СМС, информирующее о доступности абонента для звонка приходит сразу, как он появится в сети.
  • Оповещения рассылаются абсолютно бесплатно.
  • Услугой очень просто управлять. В любой момент ее можно отключить или подключить, используя для этого специальную цифровую комбинацию или удобный и функциональный личный кабинет абонента, а также бесплатный звонок в техническую поддержку.

Большой плюс в том, что предоставляется абонентам абсолютно бесплатно.

Способы подключения

Как только активируется SIM-карта, услуга «Я на связи» Теле2 подключается автоматически и бесплатно. Однако, в некоторых случаях, в работе данного сервиса могут происходить сбои, из-за которых он может некорректно работать. Бывает даже такое, что сервис может отключиться. Для того чтобы восстановить его работу, можно использовать несколько способов:

Способ первый - Отправка USSD-запроса

  1. Необходимо перевести телефон в режим набора номера.
  2. На клавиатуре набрать код запроса * 128 * 1 # и кнопку вызова.
  3. Должно поступить сообщение об успешном подключении.

Способ второй - Через личный кабинет

  1. Откройте web-браузер и перейдите на сайт оператора – ru.tele2.ru
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  3. Перейдите во вкладку «Услуги».
  4. В списке нужно выбрать «Я на связи» и активировать ее.
  5. После активации, рекомендуется перезагрузить телефон.

Способ третий - Звонок в техподдержку

Если по каким-то причинам совершить процедуру подключения с помощью выше описанных способов не получается, то всегда можно связаться со специалистами из службы поддержки по единому для всех регионов страны номеру 611 и попросить подключить вам эту услугу.

Способ четвертый - Визит в центр обслуживания абонентов

Можно также посетить один из фирменных магазинов Теле2 и попросить подключить услугу. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность.

Важно! После того как услуга будет успешно подключена, настоятельно рекомендуется провести настройку переадресации «по недоступности». Для этого можно воспользоваться сервисной командой, которая уникальна для каждого региона. Например, для Москвы команда выглядит следующим образом ** 62 * +79774343600 # .

Узнать корректную команду конкретно для вашего региона, можно на официальном сайте оператора, который доступен по адресу tele2.ru.

Деактивация

В случае если сервис больше не востребован, абоненту необходимо знать, как отключить услугу. Для удобства пользователей это можно сделать в любой момент и вот таким простым способом:

  1. Перевести телефон в режим набора номера.
  2. Набрать комбинацию * 128 * # и вызов. Как видите, для подключения и отключения используются одна и та же команда.
  3. В случае если сервис не отключается вручную, можно позвонить по номеру 611 и попросить оператора отключить услугу.

Обратите внимание, что сервис будет отключен не сразу, а в течение дня после того, как пользователь отправит соответствующий запрос с целью деактивировать опцию.

Узнать о том, кто звонил в период пока телефон был вне зоны доступа, помогает услуга от Теле2 «Я на связи». Данный сервис специально создан оператором для оповещения звонивших, что абонент снова в сети. Так что перезванивать и извиняться не придется. Собеседники сами позвонят еще раз, когда узнают, что вы снова доступны для приема звонков. Воспользоваться услугой может абонент с любым тарифным планом Теле2. Сервис совершенно бесплатный, работает как в международном, так и в национальном роуминге. Управляется легко и просто, отключается по желанию клиента.

Подключение

Услуга предоставляется вместе с тарифом Теле2 и устанавливается автоматически всем пользователям, находящимся в пределах «домашней» сети. Однако иногда она бывает не активирована. Происходит такое по разным причинам. Абонент самостоятельно мог отключить ее. Проверка статуса сервиса проводится при помощи ussd-запроса *128 и «трубка». Стоимость подключения сервиса «нулевая».

Подключить «Я на связи» можно в несколько этапов:

  • сначала с мобильного набирается USSD-команда * 128*1#,
  • ставится переадресация вызова при условии «недопустимости» по запросу **62*+79046000600# (данные для Санкт-Петербурга). Комбинацию для своего региона узнавайте через официальный сайт оператора связи Теле2. В разделе услуг найдите вкладку «Удобное общение», где увидите сервис «Я на связи».

Если не получается активировать сервис вышеназванным способом, то следует посетить центр обслуживания абонентов. В салоне понадобится предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт). Когда у вас мало времени, то просто позвоните в службу поддержки оператора. Консультанты помогут с подключением опции. Как только опция заработает, все, кто не смог дозвониться, сразу получат уведомление, что данный владелец номера снова на связи. Пользователю на телефон придет смс-сообщение с текстом «Вам подключена такая-то…». Если вы получили подобное послание, значит сервис успешно активирован.

Отключение

Если услуга больше не нужна, то можно провести ее деактивацию. Для этого предусмотрен ряд способов:

  1. USSD-команда *128*0#,
  2. Система, предназначенная для самообслуживания абонентов,
  3. Служба техподдержки. Сотрудники сами удалят услугу из пакета.

Она будет отключена в течение 24 часов с момента отправки запроса. Плата за отключение не берется. Отказаться от услуги можно через Личный кабинет пользователя сети. Опция не сработает, если у вас стоит переадресация по условию «недоступность» на другой номер стационарного телефона или смартфона. Если предоставленная информация показалась вам неполной, то вы можете проконсультироваться у специалистов сайта.

Многие люди еще в 2013-ом году решили перейти на такого мобильного оператора, как теле2, предлагающего новый и довольно удобный пакет услуг. Естественно, что его захотели подключить себе именно потому, что он был одним из самых дешевых (не зря же получил название «Все на связи»).

Среди основных преимуществ стоит выделить то, что тарифный план был единым для пользователей всей сети. Конечно, были исключения по крупным городам, но стоимость все равно отличалась не очень сильно. К тому же можно было оставаться на связи с теми людьми, которые пользовались другими операторами на территории России (цена была едина и на других операторов, и внутри системы). Плюс предлагались дешевые SMS (покупался пакет на 99 сообщений в день).

Оператор теле2 предусмотрел многое. Тарифы были удобными и привлекательными, поскольку:

  • Все входящие вызовы были совершенно бесплатными;
  • Не было платы за соединение, которую так любили использовать другие операторы;
  • Платить нужно было за поминутное соединение, и только начиная с каждой третьей секунды разговора.

Правда нужно было учитывать и то, что весь мобильный трафик всегда округлялся в большую сторону к 100 Кб. И засчитывался не только входящий, но и исходящий. А это учитывал уже не каждый пользователь.

Стоимость базовых услуг тарифного плана

Тариф внутри оператора теле2 в домашнем регионе рассчитывается по следующей схеме:

  • Первая минута обходиться абоненту, который совершил звонок в 1 рубль 20 копеек;
  • Последующие минуты стоят уже только 25 копеек, если абонент продолжает оставаться на связи;
  • Совершая звонок на любого стороннего оператора первая минута (и все последующие), стоят одинаково - 1 рубль 20 копеек (при этом всего в сутки есть только 30 таких минут).

Важно знать, что после превышения допустимого лимита (касаемо звонков на другие операторы), тарифный план меняется. И начиная с 31-ой минуты, придется платить уже 1 рубль 45 копеек, за каждые 60 секунд разговора.

Похожая ситуация на теле2 наблюдается и с СМС-сообщениями. Первое сообщение (имеется в виду суточный интервал) на любой российский мобильный номер, будет стоить 1 рубль 45 копеек. Но каждое последующее обойдется лишь в 25 копеек. Но лишь до той поры, пока не будет израсходован запас в 100 SMS.

Мобильный интернет и его особенности

Теле2 предлагает любопытные тарифы и для тех, кто желает оставаться на связи с помощью Интернета. Ведь важно помнить, что стандартно стоимость услуги GPRS (имеется в виду использование именно мобильного интернета) за 1 Мб информации составляет 6 рублей 50 копеек.

А если подключить тарифный план «Все на связи», то за подключение нужно будет заплатить 10 рублей. И можно спокойно использовать преимущества мобильной навигации, если на счету будет оставаться как минимум 4 рубля 50 копеек (это абонентская плата за услугу).

Естественно, Интернет не является безлимитным. Такая цена лишь за 50 Мегабайт в сутки. Для активации услуги используется USSD команда * 155 * 31 # . Если она уже не нужна, то нужно использовать другую команду - * 155 * 30 # .

Как можно перейти на данный тариф

Стоит отметить, что сейчас этот тариф является закрытым. Оператор теле2 может предложить другой план, более актуальный. Однако те, кто желает продолжать использовать «Все на связи», могут наслаждаться общением.

Если хочется изменить тариф по любой причине, то это легко делается с помощью стандартного меню оператора. Или же посетить официальный сайт, где есть подробная информация такого плана.

Оператор Теле 2 предоставил своим пользователям еще одну уникальную возможность, скорее всего, она может использоваться для звонков.

Особенность этого плана состоит в одинаковой тарификации звонков, не зависимо от мобильного оператора, на которого будет в конечном итоге звонить абонент.

То же самое касается и городских номеров, поэтому сейчас оптимальное и качественное общение вам гарантированно.

Рассмотрим, какие особенности и недостатки предполагает использование тарифа теле2 все на связи, и на какие моменты стоит обратить внимание при его подключении.

Особенности ценового сегмента используемого тарифа

Если рассматривать ценовые критерии совершаемых звонков, то стоит отметить их особенности и некоторые нюансы:

  • абонентская плата в данном тарифном плане отсутствует, поэтому ее значение составляет 0 рублей;
  • для исходящих звонков на все номера домашней области и просто на все городские телефоны и прочие операторы МТС придется платить по 0.25 р. за минуту;
  • если рассматривать звонки по всей территории страны, они будут составлять по 1.5 рубля;
  • совершение вызовов в другие государства за одну минуту общения будут обходиться значительно дороже, и составлять 20 р. по СНГ, 35 р. по Европе, 65 – для остальных государств;
  • за отправку сообщений на все номера придется платить 0.25 рублей, а за рубеж один текст сообщения примерно стоит 5 рублей;
  • за 1 Мб трафика в интернете придется платить порядка 9 рублей, что вполне разумно, учитывая относительно высокие показатели скорости;
  • одно ММС будет обходиться в 6 рублей.

Если принимать во внимание звонки в прочие российские регионы, то стоимость по всем направлениям будет равняться 1.5 рублей за один минутный разговор. Все входящие звонки являются совершенно бесплатными, собственно, как и сообщения. Тарификация осуществляется поминутно, и стоимость минуты взимается в первую секунду.

Тарифы Теле 2 представлены в широком разнообразии, но основная цель пользователя сводится к выбору наиболее удобного варианта.

Основными плюсами являются такие моменты, как отсутствие абонентской платы и возможность поминутной тарификации телефонных вызовов.

Цены также могут быть включены в список положительных сторон и качеств. Рассмотрим остальные хорошие стороны применения данного плана:

  • возможность совершения длительных вызовов практически на бесплатной основе с необходимостью оплаты лишь первой минуты общения, но вы сможете общаться не более получаса, обязательно учитывайте данный факт;
  • аналогичная схема (что и в прошлом пункте) действует в плане сообщений СМС: первые два ежедневных текста будут стоить 90 копеек, зато последующие отправки будут стоить всего лишь 5 копеек, при этом льготная цена будет актуальной до тех пор, пока вы не используете 200 сообщений;

Таким образом, данная схема погашения общений идеально подойдет для людей, которые любят и хотят подолгу общаться по телефону. Стоимость минуты будет снята в рамках первой секунды каждого периода в 60 с.

Особенности проверки остатка минут на тарифе

Чтобы получить сведения об оставшихся на сегодня минутах на разговоры, необходимо осуществить набор определенной USSD команды, запрос состоит из следующей номерной комбинации *116*32# , а затем нажимается кнопка вызова. По итогу пользователь видит все минуты, оставшиеся у него на счету, а также количества рублей и дату действия тарифа (срок окончания денег на балансе).

Особенности перехода на тариф Теле 2

  • Для получения сведений о собственном тарифе и в целях изменениях плана можно использовать аналогичную комбинацию, которая выглядит как *116*55# . Затем нажимается кнопка вызова, и перед пользователем откроется меню с несколькими возможностями. Смена тарифного плана осуществляется на протяжении суточного периода.
  • Также осуществить замену тарифа можно посредством использования специального сервиса, который именуется как «Мой Теле 2». Для этого необходимо осуществить переход по адресу и попасть в свой персональный кабинет .
  • Еще одним действенным способом получения необходимой информации является совершение звонка по номеру 630 . Для этого абоненту стоит воспользоваться специальными голосовыми подсказками, за смену тарифа придется заплатить 30 рублей.

Если у вас имеются какие-то непонимания плана тарификации, необходимо получить ответы посредство набора номерной комбинации службы поддержки абонентов, она выглядит как 611 или 812 989 00 22 .

Какой вывод можно сделать

Абсолютно каждый человек желал бы пользоваться тарифом, который мог бы стать для него самым выгодным в рамках всех отношений, чтобы появилась возможность совершения звонков на номера любых операторов.

При этом ни регион, ни прочие факторы не должны оказывать влияния на конечное решение. Если с каждым минутным периодом разговора будет происходить снижение стоимости связи, это вообще идеальное решение.

Как можно заметить, оператор всегда стремится к воплощению целей и планов своих клиентов в жизнь, и тарифный план «Все на связи» является идеальным подтверждением данного факта. Стоит ли его выбирать, или отдать предпочтение чему-то другому, каждый решает для себя сам. Главная особенность заключается в том, что оператор постоянно совершенствует свои предложения.

Оператора Теле2 создает все условия для общения абонентов – им предлагаются сбалансированные тарифные планы, скоростной интернет и дополнительные услуги. Благодаря этому люди всегда могут связаться друг с другом и поболтать. Предлагаемая Теле2 услуга «Я на связи» тоже нацелена на удобство собеседников. Она позволяет понять, появился ли тот или иной абонент в сети, после того как побывал в зоне отсутствия связи. Давайте разберемся, как работает данная услуга и что нужно для ее подключения.

Описание услуги Теле2 «Я на связи»

Ни один оператор не может похвастаться сплошной зоной покрытия. Поэтому мы нередко оказываемся там, где связи нет – в метро, за городом, в помещениях с плохими условиями приема. Вся звонящие нам люди слышат в этот момент сообщение о том, что телефон вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети. Кстати, на выключенную трубку тоже нельзя дозвониться, так как она в этот момент в сети не зарегистрирована.

В сети Теле2 работает полезная услуга «Кто звонил» . Ее функционал нравится многим абонентам. Она позволяет узнать, кто звонил в тот момент, когда телефон был выключен или находился вне зоны покрытия . Информация поступает в виде текстовых сообщений, в которых указываются дата и время пропуска звонков, номера звонивших абонентов и количество пропущенных вызовов. Услуга очень удобная и информативная – после получения SMS можно позвонить собеседнику и пообщаться.

Давайте теперь посмотрим, что это за услуга от Теле2 – «Я на связи». Она чем-то похожа на предыдущую услугу, но нацелена на информирование звонящего абонента, а не вызываемого. Работает она следующим образом:

  • Во время звонка мы слышим, что телефон вызываемого собеседника находится вне зоны действия сети;
  • Как только телефон регистрируется в Теле2, коммутационное оборудование оператора направляет вызывающей стороне уведомление;
  • Звонившая сторона получает SMS о том, что вызываемый абонент снова доступен и готов принять вызов.

Услуга «Я на связи» от Теле2 дает возможность избавиться от лишних исходящих звонков в ожидании появления собеседника в сети – от этом проинформирует короткое текстовое сообщение.

Как подключить услугу «Я на связи» от Теле2

Для того чтобы подключить столь полезную услугу, воспользуйтесь USSD-командой *128*1#. Далее нужно настроить переадресацию по недоступности на номер голосовой почты +7-977-4343600. Делается это с помощью команды **62*+79774343600. Если во время входящих звонков сеть определит недоступность телефона, она будет ожидать его повторного появления в зоне покрытия. Как только это случится, система направит звонившим абонентам соответствующие текстовые уведомления.

Услуга «Я на связи» от Теле2 предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Одним словом, это полезное и бесплатное дополнение. Кстати, изначально это дополнение подключено всем абонентам из Москвы и Московской области – оно работает не только в домашнем регионе, но и во внутрисетевом и международном роуминге . В других регионах условия предоставления услуги могут отличаться от столичных.

Как отключить «Я на связи» от Теле2

Давайте посмотрим, как на Теле2 отключить «Я на связи». Некоторые абоненты не выражают желание оповещать своих собеседников о своем появлении в сети, на что имеют полное право. Для того чтобы отключить это дополнение, наберите USSD-команду *128*0#. Кроме того, услуга будет отключена в том случае, если вы установите переадресацию на какой-либо другой телефон – при этом ее использование будет невозможным.