Что делать, если на телевизоре нет сигнала, почему он не показывает от антенны, перестали работать цифровые каналы – с этими вопросами владельцы современной ТВ-техники часто обращаются в сервисные центры. На самом деле большую часть неполадок довольно легко удается устранить самостоятельно. О том, как это сделать и не навредить телевизору, стоит поговорить более подробно.

Как определить причину неполадки?

Отсутствие телевизионного сигнала – довольно распространенная проблема, с которой сталкиваются и владельцы современных Smart TV, и хозяева аналоговых моделей. Здесь нужно уточнить источник поступления данных. Например, показывает устройство от антенны или спутниковой тарелки, а может быть оно подключено к кабельным сетям. Кроме того, стоит уточнить, работает ли ресивер, если он установлен, исправлен ли кабель.

Среди распространенных причин того, почему на телевизоре нет сигнала, можно отметить несколько.

  • Неправильная установка «тарелки» . В этом случае приемник может транслировать очень слабый сигнал или не передавать его вовсе. Могут находиться отдельные каналы, появляться и пропадать. Кроме того, на качество сигнала влияют условия эксплуатации: обледеневшая «тарелка» всегда работает хуже.

  • Поврежден кабель . Особенно часто это происходит при уличном расположении источника сигнала. В этом случае он может проходить, но очень слабо. Чаще всего на телеэкране просто будет надпись «Нет сигнала».

  • Сломался встроенный ресивер или внешняя приставка. Диагностировать поломку точнее могут специалисты сервисного центра. Самостоятельные попытки разобрать сложный электронный прибор могут закончиться его полным выходом из строя.

  • Не показывает спутниковое или кабельное ТВ. Обычно проблема появляется только в определенные часы, без каких-либо предварительных «симптомов» ухудшения сигнала. Стоит проверить данные на сайте оператора – поставщика услуг. При проведении профилактических работ прием телесигнала будет недоступен. Данные о ведении работ также могут быть в меню ресивера, в разделе настроек дешифратора.

  • Сигнал со спутниковой «тарелки» пропал по внешним причинам. Обычно это связано с появлением помех или изменением направления антенны. Например, ее может сместить сильный ветер, град, севшая сверху птица. А также на пути стабильного приема может оказаться новая постройка на соседних участках. Решить проблему поможет поиск более удачного положения антенны.

  • Версия Smart TV устарела. Если старая ОС уже не поддерживается, сигнал на телевизоре пропадет. Нужно скачать обновление и установить его с USB носителя или подключить устройство к Wi-Fi. Приставки обычно обновляются автоматически.

Это основные неполадки, причины которых пользователь может выявить самостоятельно при поверхностном изучении проблемы. Если нужна более глубокая диагностика, стоит сначала подробнее рассмотреть, как именно выглядит экран после загрузки, какие функции телевизора доступны.

Типичные проблемы

Рассматривать возникающие с подачей стабильного телевизионного сигнала проблемы всегда нужно в комплексе. Если все внешние причины исключены или их нет возможности достоверно установить, стоит обратить самое пристальное внимание на сопутствующие факторы. Например, наличие какого-либо изображения, надписей на экране. Все эти данные помогут получить более полное представление об источнике неисправностей.

Пропало изображение на экране

Полное или частичное исчезновение изображения обычно говорит о технических проблемах в самом телевизоре . Более точный «диагноз» будет зависеть уже от того, что удастся установить в ходе самостоятельной диагностики.

Синий фон

Чаще всего, когда пользователь говорит об отсутствии картинки, имеется в виду синий фон, появляющийся вместо транслируемого изображения. Если речь идет о кинескопном ТВ, можно говорить о перебоях с памятью или поломке видеоусилителя, отвечающего за этот тон. На плазменной панели источником подобной проблемы является поломка блока переработки сигнала. Их несколько, установить точно, какой именно модуль неисправен, можно только в мастерской.

Если синий экран появился на LED-телевизоре или ЖК-экране, проблема кроется в матрице. Нужна ее полная замена, сопоставимая со стоимостью самого аппарата. Синий экран, на котором есть изображение – номера каналов, пункты меню, возникает при отсутствии сигнала. Причина может крыться в антенне или кабеле, а также в неверно выбранном режиме работы прибора.

Пропало изображение после включения

Если заставка с названием бренда или операционной системы на современном ЖК-телевизоре загружается нормально, а затем изображение пропадает, поломку стоит искать в области кабельного подключения, тюнера. Возможно, контакт с источником сигнала ухудшился из-за выпавшего из гнезда провода. Изображение будет отсутствовать, возможно, причина кроется в отключении трансляции картинки с пульта . Звук при этом транслируется в штатном режиме, каналы переключаются. Остается лишь нажать на кнопку, отменяющую режим работы без картинки.

Черный или частично черный экран

Полное отсутствие реакции на включение, черный цвет экрана обычно свидетельствует о том, что поломка довольно серьезная. Стоит отметить несколько вероятных причин.

  • Неисправная подсветка. В этом случае у телевизора сохраняются все функции, кроме регулировки яркости экрана. Посветив на него фонариком, можно увидеть изображение. Замена светодиодной подсветки производится в сервисном центре. При самостоятельном выполнении работ можно повредить матрицу или другие детали.
  • Телевизор совсем не включается, вокруг ощутимо пахнет гарью. Скорее всего, причина заключается в скачке сетевого напряжения. Нужно обесточить прибор, обратиться к специалистам по ремонту.
  • Черный экран с горизонтальной полосой светлого или яркого цвета. Причина в кадровой развертке. Проблема встречается в основном у кинескопных ТВ, решается заменой блока. Вертикальная полоса свидетельствует о поломке трансформатора в блоке строчной развертки.
  • Телевизор включается, экран сразу гаснет. Вероятнее всего, что дело в слабом питании от сети. Нужно проверить провод и блок питания, розетку, наличие напряжения во всей квартире.
  • Нет ни звука, ни изображения, индикация горит. Вероятно, сломан видеопроцессор.

Нет цифровых каналов

Проблема с переходом на полностью цифровой сигнал ТВ привела к появлению массы вопросов у потребителей. Если с телевизором установлено кабельное подключение, нестабильность поступающих данных может быть связана со многими факторами. Например, с влиянием внешних помех: систем зажигания на автомобилях, птицами, низким качеством общедомового усилителя сигнала. Не стоит полагать, что сломан телевизор или приставка. Иногда из-за текущих профилактических работ и даже плохой погоды поймать сигнал бывает совсем непросто.

Чтобы минимизировать потери в качестве передачи данных по DVB-T2, нужно правильно расположить кабель, по которому он подключается. Чем выше расположен провод, тем больше помехи будут влиять на сигнал. Кроме того, имеет значение и его удаленность от самой приставки – внешнего ресивера или встроенного блока телевизора.

Пропажа цифровых каналов может быть связана с погодными условиями : зимой прием будет лучше, чем летом, в жаркую погоду. Наличие густой листвы на деревьях в теплые периоды года может экранировать сигнал с антенны, установленной на улице. Если проблема сохраняется долгое время, есть смысл приобрести усилитель. Его располагают рядом с антенной, как можно ближе. Прием каналов станет более уверенным.

Подключение через внешний ресивер – приставку, может нарушаться из-за прерывания контакта штекера с гнездом телевизора или самого приемника. Особенно часто это происходит, если приборы перемещались или сдвигались. Малейшее усилие или рывок приведет к тому, что SCART или «тюльпан» перестанет транслировать картинку. Кроме того, в кабеле может случиться обрыв: стоит приобрести новый и протестировать его в работе.

Важно! При исчезновении не всех, а только некоторых каналов, проблема может быть в получении сигналов из нескольких источников. Решить проблему поможет ручная настройка приставки.

Что означает надпись?

Обычно об отсутствии сигнала телевизор сообщает на мониторе при включении или в процессе работы техники. Современные Smart TV выдают такое системное письмо с подсказками. Например, сообщение может содержать сведения о том, где именно локализуется причина потери: нет контакта с сетевым кабелем. Такие информационные подсказки могут оказаться очень полезными для неопытного пользователя, который просто хочет досмотреть любимый сериал или долгожданный блокбастер по ТВ.

Надпись «Нет сигнала» необязательно должна висеть постоянно. Иногда она прерывает эфир, затем исчезает. Такие кратковременные помехи обычно сопряжены с проездом мимо автомобильного транспорта, воздействием на антенну порывов ветра. Надпись «Нет сигнала» появляется и перед отключением телевизора в связи с падением сетевого напряжения. В любом случае причины исчезновения находятся не в самом телевизоре, а искать их нужно в источниках внешнего подключения.

От чего зависит уровень сигнала?

Качество телевизионного сигнала, даже в цифровом формате – это довольно нестабильное понятие. На него могут влиять погодные условия: облачность, сила ветра, другие внешние помехи. Если телевизор утром показывал плохо, а к вечеру вовсе перестал ловить сигнал, стоит убедиться, что подобные источники проблем не появились внезапно. Например, при сильной облачности, в снегопад телевизор может демонстрировать пустой экран вплоть до момента исчезновения помех.

Появление механической преграды: нового здания, сооружения, может стать серьезной проблемой для трансляции телевизионного сигнала. В этом случае следует найти оптимальную точку приема, перемещая антенну. Уровень сигнала в телевизорах, работающих с DVB-T2, варьируется от 60 до 84 дБмкВ – это стандартные значения. Чем выше зашумленность изображения, тем сложнее будет выполнить настройку. Для каждой частоты этот показатель будет разным. Снизить влияние внешних помех помогает использование коаксиальных кабелей.

Отсутствие или плохое качество сигнала цифровых каналов может иметь несколько причин :

  • неисправность цифровой приставки;
  • заводской брак оборудования;
  • профилактика на телеканале;
  • ремонтные или технические работы провайдера;
  • плохая погода;
  • прекращение трансляции канала;
  • проблемы с разъемами и проводами, например, от оборудования отошли кабели;
  • неправильная прошивка программного обеспечения.

Прекращение трансляции

  • Если на экране полностью отсутствует картинка и звук, а при переключении на другие каналы такой проблемы не наблюдается, наиболее вероятная причина — прекращение трансляции телеканала или изменение частоты его вещания.

    Справка! О прекращении каналом трансляции передач зачастую сообщает экранная заставка с соответствующим текстом.

    Информация о подобных изменениях можно найти на официальном сайте телекомпании.

  • Другая возможная проблема — просроченная подписка на платный телеканал. Когда оплаченный период заканчивается, доступ к просмотру закрыт.

    При продлении подписки нужно учитывать, что вещание платного канала возобновится только спустя сутки.

Погодные условия

Цифровое эфирное телевидение в меньшей степени, чем аналоговое, зависит от погоды за окном. Тем не менее, сильный ветер, облачность, удары молнии, снегопад и мороз могут негативным образом влиять на способность антенны принимать рассеянный сигнал.

Как правило, непогода приводит к таким проблемам, как :

  • запаздывание звука;
  • изображение в «кубиках».

Внимание! Ослабить сигнал может неудачное расположение дома: в низине, в окружении других жилых зданий или промышленных предприятий.

Неисправное оборудование

Подключение цифрового телевидения требует большего количества оборудования, чем аналоговое ТВ. Соответственно, вероятность поломки одного из элементов цепочки возрастает. Неисправным может быть :

  • ресивер (приставка);
  • кабели и разъемы;
  • антенна;
  • телевизор.

Старая версия программного обеспечения на приставке приводит к частому «зависанию» при работе из-за неправильного декодированию DVB-T2 сигнала. Поэтому желательно уточнять при покупке, есть ли обновления для устройства .

Если в телевизор встроен тюнер DVB-T2, необходимость в приставке отпадает. Однако ресивер обладает рядом преимуществ за счет дополнительных функций (родительский контроль, отложенный просмотр, запись на USB и т.д).

  • Если имеются повреждения кабеля, окислены провода или «расшатаны» разъемы, картинка и звук не будут качественными.
  • Если антенна обладает слабой чувствительностью или вышел из строя усилитель, на телевизор будет поступать слабый сигнал.

Для получения качественного изображения требуется принимать 60% от мощности поступающего сигнала. Для просмотра ТВ в высоком качестве рекомендован коэффициент усиления минимум 40 дБ.

Справка! Антенна может быть комнатной или наружной, выбор зависит от близости или удаленности телебашни. В первом случае достаточно комнатной антенны, а при значительном расстоянии от передающего телецентра лучше использовать наружную антенну с усилителем и разместить ее на максимально возможной высоте.

Неправильная прошивка телевизора часто становится преградой для подключения цифрового ТВ. Для просмотра каналов, скорее всего, аппарат придется перепрошить.

Что делать, как решить проблему?

Если хромает изображение или звук, первое, что можно сделать — перезагрузить оборудование : приставку и телевизор. Если после перезагрузки проблема не решилась сама собой, нужно искать причину неполадки:

  1. проверить целостность кабеля и при необходимости заменить на новый;
  2. поменять положение антенны: направить ее в сторону вышки, передающей телесигнал, или крупного объекта, от которого этот сигнал может быть отражен (например, соседний дом).

Возможно, придется купить более мощную антенну или подключить специальный прибор – усилитель. Нужно принимать во внимание, что переусиленный сигнал также может испортить качество работы канала — появляется рябь и шипение.

Другие проблемы при настройке ТВ, их причины и пути решения

Ряд проблем связан с неправильным подключением или ошибками при настройке оборудования.

Цифровые приставки и телевизоры стандарта DVB-T не принимают сигнал DVB-T2, поэтому перед подключением нужно убедиться в корректности стандарта вещания.

В первую очередь, необходимо проверить правильность подключения приборов :

  • Приставка подключается к телевизору при помощи кабеля HDMI или штекеров-«тюльпанов»:
    1. желтый — к видеовыходу (разъем VIDEO Y);
    2. красный и белый — к аудиовыходам (разъемы AUDIO L и R — соответственно).
  • Антенный кабель присоединяют к антенному входу цифровой приставки.
  • Приставка должна быть подключена к электропитанию, т.е. к розетке.

Важно! Подключение приставки к телевизору кабелем HDMI дает лучшее качество изображения.

  1. Для синхронизации работы телевизора и приставки в меню «Выбор источника сигнала» (кнопка Source или A/V на пульте управления) выбрать соответствующий вход: HDMI или AV (это также может быть SCART и др.).
  2. Далее можно произвести автоматический или ручной поиск цифровых телевизионных программ.

Отсутствие картинки и звука может быть вызвано ошибками :

  • перепутаны разъемы;
  • неправильно выбран источник входного сигнала;
  • «нечувствительный» автопоиск.

Не работает приставка, пишет «нет телесигнала»

Если ТВ пишет «нет сигнала», а на экране телевизора полностью отсутствует изображение, необходимо убедиться, что приставку подключили к электросети и выбран правильный видеовход.

По незнанию многие пользователи не могут отличить включенную приставку от выключенной . Для работы световой индикатор на передней панели прибора должен поменять цвет с красного на зеленый.

С другой стороны, отсутствие сигнала может являться признаком неисправности антенны или усилителя.

В чем дело, если телевизор ловит не все эфирные каналы?

Чаще всего такая проблема характерна для настройки телевизора путем автопоиска. Из-за слабого сигнала «система» может пропускать каналы . Чтобы этого не допустить, желательно воспользоваться ручной настройкой: самостоятельно вводить номер канала, частоту и диапазон вещания.

Что означает «нет сервисов»?

Сообщение «Нет сервисов» - верный признак слабого сигнала. Чтобы в этом убедиться, достаточно провести ручной поиск. Как правило, ручная настройка позволяет посмотреть уровень передаваемого сигнала, даже если он очень слабый.

Скорее всего, потребуется более мощная антенна или хотя бы изменение ее местоположения.

Внимание! Нередко качеству сигнала мешает «соседство» антенны и приставки с включенной техникой: смартфоном, компьютером или планшетом.

Приставка нашла только 10 или меньше каналов

Эта проблема может быть связана с особенностями цифрового вещания и тем, откуда идет сигнал такого телевидения. В России цифровое телевидение разделено на пакеты — мультиплексы :

  1. РТРС-1 . Сюда входят 10 каналов с информационным, новостным и развлекательным контентом. Они являются общедоступными, обязательными и бесплатными. Первый мультиплекс работает повсеместно, т.к. его передает любая телевышка.
  2. РТРС-2 включает еще 10 бесплатных каналов, преимущественно развлекательных. Они также общедоступны и общеобязательны, но передаются другими вышками и на другой частоте.
  3. Третий мультиплекс предназначен для вещания региональных каналов . На практике, по состоянию на 2019 год, он доступен только в республике Крым и Севастополе. Остальные регионы имеют «врезки» местного телеэфира на федеральных каналах.
  4. Цифровое неэфирное телевидение включает кабельное, спутниковое и IP-телевидение . Для подключения данных каналов требуется провайдер.

Таким образом, если в телевизоре доступны только 10 бесплатных каналов, значит, приставка смогла поймать только первый мультиплекс. Проблемы с настройкой второго пакета могут заключаться:

  • в антенне;
  • в настройке цифрового сигнала.

При выборе антенны учитывают удаленность от телевышки :

  • При радиусе 1-2 км достаточно обычной комнатной антенны.
  • Расстояние до 20-30 км требует антенны с усилителем сигнала.
  • Принять сигнал на дальности в 30-70 км сможет внешняя антенна с усилителем.

Если автопоиск настроил только один (или ни одного) мультиплекса, необходима ручная настройка с заданной частотой.

Справка! Найти частоту поможет Интерактивная карта ЦЭТВ, размещенная на по адресу: карта.ртрс.рф. Здесь нужно ввести свое местоположение или ближайший населенный пункт, система укажет, доступны ли мультиплексы РТРС-1 и РТРС-2. Далее, нажав на иконку телевышки, можно узнать частоту и зону вещания.

Куда звонить по вопросам подключения или слабого качества DVB-T2?

Вопросами цифрового ТВ на федеральном уровне занимается Российская телевизионная и радиовещательная сеть (РТРС). Консультанты ответят по телефону горячей линии : 8-800-220-20-02. Звонок по России бесплатный.

В компетенции РТРС только 20 телеканалов свободного доступа. Для подключения кабельного и спутникового телевидения необходимо обратиться к провайдеру и оплатить соответствующий тариф.

Если пропадает или ухудшается качество сигнала цифрового телевидения, паниковать и ностальгировать об аналоговом ТВ не стоит. Необходимо шаг за шагом проверить правильность подключения оборудования и его исправность, убедиться в отсутствии внешних негативных факторов (прекращение трансляции канала, непогода за окном). Большинство проблем решается быстро и без лишних затрат.

Полезное видео

Предлагаем в дополнение к статье посмотреть это информативное видео:

Показать содержание статьи

Несмотря на широкое распространение интернета и «умных» гаджетов, телевидение по-прежнему занимает много места в жизни большинства жителей. При поломке агрегата пользователи чаще всего обращаются к специалистам, но есть проблемы, с которыми возможно справиться самостоятельно. Чтобы понять, почему ТВ стал плохо показывать, нужно разобраться с особенностями работы современных девайсов и вероятными причинами неисправностей.

Принцип работы современного телевизора

Если на экране отсутствует изображение, при этом аппарат передает звук, скорее всего, неисправность связана со схемами формирования картинки. Если раньше техника функционировала с помощью лучевой трубки, где пристальное внимание уделялось позистору, то современные устройства работают с обязательным использованием подсветки. Данный параметр преимущественно определяет цену экземпляров.

Подсвечивание осуществляется при помощи разных средств:

  1. Галогенные лампы, охватывающие часть монитора или весь периметр;
  2. Органические диоды, удорожающие стоимость изделий;
  3. Лампы для розжига, горения, для которых необходим разряд от высокого напряжения.
Важно! Добиться больших значений напряжения в маленьких приборах помогают трансформаторы. Генератор импульсов управляется широтно-импульсным модулятором или специальным ключом, инвертором. В зависимости от ширины импульсов меняется мощность передаваемого сигнала, яркость изображения.

Инвертор запускает трансформатор, он позволяет избежать рассеянности выходного тока. После того как питание достигает регулятора яркости, сигнал проходит по цепи, генерируя ток, после чего загораются лампы подсветки.

Почему телевизор не показывает

Все возможные неполадки, влияющие на отсутствие картинки или ее плохое качество, условно делятся на две категории - связанные с оборудованием и связанные с программными настройками. В первую категорию входят проблемы, связанные с поломкой самого агрегата или входящих в него деталей.

Сломался

Если устройство исправно функционировало, потом внезапно произошел щелчок и экран погас, вероятной причиной является скачок напряжения. При этом срабатывает защитное реле и выбивает предохранитель, расположенный в блоке питания.

Экран может внезапно погаснуть от скачка напряжения

В лучшем случае черный экран появится лишь на несколько секунд, после чего работа прибора возобновится. К более неприятным последствиям относят следующие симптомы:

  • запах паленого;
  • дым из корпуса;
  • наличие искр;
  • воспламенение.
Внимание! При возникновении любого из описанных последствий, следует незамедлительно выдернуть шнур из розетки. Необходимо действовать по ситуации, чтобы минимизировать угрозу.

Перегорела подсветка

При отсутствии картинки, но наличии звука, причиной поломки служит перегоревший инвертор или сами лампы горения.

Инвертор

Элемент отвечает за передвижение тока от блока питания к лампам или светодиодам. Благодаря ему подсвечивается монитор и выводящееся на жидкокристаллическую матрицу изображение воспринимается глазами.

Схема включения инвертора

Для проверки исправности инвертора следует убедиться в целостности предохранителя и измерить входящее напряжение, оно должно быть 12 В. Если снаружи все в порядке, значит проблема кроется внутри прибора. Нужно проверить питание на схеме регулятора яркости. При обнаружении поломки перегоревшую деталь требуется заменить на новую.

Лампы подсветки


Типичная неисправность для китайской техники, такой как Supra, Xiaomi, Fusion, Mystery и другие. Выявляется очень просто: необходимо посветить фонариком в черный дисплей. При наличии каких-либо изменений на мониторе, что говорит о смене картинок, виноват инвертор или лампы. Если же никаких движений не наблюдается, значит сломался сам жидкокристаллический экран. Первый вариант просто разрешается заменой вышедшего из строя элемента, во втором же случае все гораздо сложнее и дороже.

Сломался ЖК экран

Не самая популярная причина неисправности, которую легче предотвратить, чем потом устранить. Сигналом, свидетельствующем о необходимости срочного ремонта или сдачи агрегата по гарантии, является один из следующих симптомов:


Важно! При возникновении любой из описанных неполадок следует незамедлительно обращаться в сервисный центр, иначе монитор выйдет из строя, а его ремонт обойдется очень дорого, что не всегда оправдано.

Почему не показывает телевизор: алгоритм настройки каналов

Чаще всего аппарат плохо показывает по причине того, что неверно выполнена или сбита настройка каналов. Порядок действий для разрешения ситуации зависит от используемого источника сигнала, но в целом настраивание частот осуществляется по единому алгоритму. В первую очередь антенна или другой источник связи должен соответствовать сигналу телевышки. Поймав подходящий сигнал, адаптер отображает его на устройстве. После подключения к ресиверу настройка каналов осуществляется следующим образом:


Внимание! Если какие-то каналы не установились или записались два раза подряд, можно будет осуществить ручную настройку. На приборе есть соответствующие подсказки. Самое главное - правильно подключить ресивер.

Антенна


На протяжении длительного времени телевещание осуществлялось через аналоговые антенны, в настоящее время все больше популярности набирает цифровое телевидение. Независимо от применяемого источника, в первую очередь следует провести следующий ряд проверок:

  1. Убедиться в надежном соединении штекера с разъемом;
  2. Проверить кабель на целостность и отсутствие повреждений: если обнаружен излом или перетертый, погрызенный участок, достаточно заменить поврежденный отрезок на новый;
  3. Установить, на месте ли антенна, нет ли на ней следов ржавчины или механических воздействий;
  4. Попробовать покрутить саму антенну и место ее соединения с телевизором.

Аналоговая

Для аналогового сигнала характерны следующие неполадки:

  • появление черно-белой картинки;
  • ухудшение качества, возникновение ряби;
  • отсутствие четкости;
  • размытое изображение;
  • наличие помех при трансляции.

Если до этого проблем при просмотре не наблюдалось, а потом начали возникать описанные выше симптомы, следует проверить исправность антенны, кабеля и точность соединений. Если же никакие манипуляции не помогли, вероятнее всего оборудование вышло из строя и следует обратиться в сервисный центр.

Цифровая

О том, что дома цифровая антенна, говорит наличие небольшой коробочки черного цвета. При таком источнике просмотр телеканалов осуществляется бесплатно. Оборудование периодически может выдавать следующие нарушения:


Бывают ситуации, когда на новом приборе не удается настроить каналы. Это может быть связано с двумя причинами:

  • антенна подобрана неправильно;
  • ресивер неверно установлен, точнее вектор направления не совпадает с расположением станции вещания.

Большинство ответов на возникающие вопросы следует искать в инструкции пользователя. Если же ничего не помогает разрешить ситуацию, стоит попробовать выполнить следующие действия:

  1. При введении настроек в поле выбора страны поставить прочерк;
  2. Добавлять канальные частоты вручную;
  3. Обновить программное обеспечение;
  4. Сбросить настройки до заводских и начать процесс сначала;
  5. Проверить работоспособность ресивера на другом агрегате;
  6. Обновить прошивку.
Полезно! На особенности передачи сигнала могут оказывать влияние неблагоприятные погодные условия или близко расположенный источник.

Спутниковое телевидение

Чаще всего устанавливается в отдаленных районах, где нет доступа к антенному сигналу.

Схема передачи спутникового сигнала

Если не показывают телеканалы или возник черный экран, действовать нужно в зависимости от различных факторов:

  1. При ветре, дожде, снеге, шторме и прочих погодных катаклизмах - подождать, пока нормализуется погода, тогда должен вернуться сигнал;
  2. При наличии загрязнений, паутины или влажных остатков - осторожно протереть тарелку, не изменяя ее положения;
  3. Нарушение целостности провода, точности соединения - достаточно осмотреть ресивер и кабель, чтобы убедиться в правильном подключении;
  4. Закончился годовой абонемент на доступ к телевещанию - нужно произвести оплату на следующий период;
  5. Отошла карта Триколор-ТВ, напоминающая обычную сим-карту - достаточно задвинуть деталь до упора.
Важно! Если проблема связана с тем, что тарелка сместилась с установленного положения, без помощи специалистов не обойтись. Только мастер при наличии необходимого оборудования сумеет сориентировать антенну обратно на спутник.

Цифровое

Если трансляция телеканалов осуществляется не через отдельную цифровую антенну, а посредством подключения к интернет-провайдеру, при возникновении неполадок в работе нужно звонить в техническую поддержку. Чаще всего нарушение приема сигнала связано со сбоями со стороны поставщика услуг. Понадобится проверить, нет ли проблем при передаче больших объемов информации, что обычно наблюдается при видеотрансляциях.

Сбои в цифровом телевидении чаще всего возникают по вине провайдера

Полезно! Случается, что проблемы с трансляцией каналов связаны с неправильным подключением кабеля. Нужно проверить, чтобы штекеры соответствовали разъемам. Иногда проблема возникает, потому что техника устарела для современных источников. В такой ситуации потребуется только менять старый агрегат на новый.

Заключение

Даже с появлением развитых технологий не все проблемы, связанные с приемом связи телевещания, удается разрешить. Если телевизор стал плохо показывать, причин неисправности может быть очень много, что усложняет поиск проблемы и ее решение.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что ресивер правильно подключен к устройству, нет механических повреждений. Прежде чем приступать к проверке исправности самого оборудования, сначала стоит проверить правильность произведенных настроек. Нелишним будет убедиться, что причина не кроется в отсутствии сигнала от поставщика или не связана с неблагоприятными погодными условиями.

Прибегать к помощи специалистов стоит в крайнем случае, большинство неполадок можно устранить своими силами. В то же время, необходимо внимательно следить за качеством передаваемого изображения, лучше не затягивать с диагностикой и возможным ремонтом. Это позволит избежать существенных затрат на дорогостоящий ремонт или приобретение новой техники.

Посмотрите видео о том, что делать, если на телевизоре есть звук, но нет изображения

Доброго дня!

В связи с повсеместным переходом на цифровое вещание - сегодняшний вопрос уже далеко не редкость, и за лето я получил их десятки...

Если их как-то классифицировать и распределить по подгруппам: то в 90% случаев невозможность поймать "цифру" связана с антенной, кабелем, неправильной настройкой ТВ (и лишь в оставшихся 5-10% вопрос гораздо глубже: прошивка, неисправность оборудования и пр.).

Собственно, в этой заметке я собрал эти варианты проблем воедино (чтобы любой мог "пробежаться" по ним, прежде чем вызывать мастера и тратить на это средства...).

Что делать, если телевизор не находит цифровые каналы

О видах вещания

Начать статью следует с пары слов о видах вещания (чтобы далее было понятно, о чем речь). В зависимости от способа приема, можно выделить три варианта просмотра "цифры":

Собственно, если у вас проблема с кабельным или спутниковым телевидением, то эта заметка вам вряд ли поможет (дело в том, что операторов много, способов подключения - еще больше, и рассмотреть все это в одной заметке - нереально...) .

Проверяем покрытие

Далее, на что нужно обратить внимание - это покрытие . Есть ли в вашем районе ТВ вышка и покрывает ли она вашу территорию? Вообще, если вы живете в России (и не далеко в тайге 👀) - то почти наверняка вы в зоне покрытия цифрового ТВ.

Узнать, какие каналы транслируются в вашей области можно на официальном сайте: . Примечание : в верхнем меню необходимо будет выбрать вашу область.

Какие каналы транслируются в моей области

Кстати, там же на сайте можно посмотреть карту, на которой отмечены вышки и зоны, которые они покрывают.

Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение

Чтобы телевизор мог принимать цифровые каналы - он должен поддерживать стандарт DVB-T2. Если ваш ТВ 2017-2019 годов выпуска - то он 100% поддерживает данную технологию...

Вообще, чтобы узнать наверняка - необходимо уточнить модель ТВ и посмотреть ее тех. характеристики. Сделать это можно, например, на .

Кстати , если выяснилось, что ваш ТВ не поддерживает стандарт DVB-T2 (т.е. он не сможет принять цифровое вещание), то можно поступить следующим образом:

  1. либо приобрести для ТВ , которая поддерживает данный стандарт (цена вопроса от 700 руб.). Такая приставка будет как бы "посредником" между ТВ и антенной;
  2. либо подключиться к кабельному/спутниковому телевидению (все оборудование предоставляется и настраивается при подключении оператором, поэтому и нет смысла самостоятельно ломать голову 👌) ;
  3. либо заменить ТВ на более новый.

Антенна и целостность телевизионного кабеля

Для приема цифровых каналов можно использовать ту же антенну, что и для налогового телевидения. Правда, сразу бы отметил одну важную вещь: если вы живете не в крупном городе, возможно стоит задуматься об антенне с активным усилителем .

Подобная антенна гораздо лучше принимает вещание и обеспечивает постоянное изображение без помех и зависаний. Подобные антенны можно приобрести в большинстве магазинов, занимающихся продажей техники...

Что касается целостности кабеля : проверьте, нет ли на нем скруток, каких-то деформаций, узлов и т.д. Нередко, кабель перегрызают домашние питомцы.

Разумеется, надежнее всего пройти самостоятельно от антенны до ТВ, просматривая каждый сантиметр кабеля. Если на кабеле есть какая-нибудь скрутка - лучше заменить кабель целиком (если такой возможности нет, используйте для соединения оборванного кабеля F-гнездо, см. скрин ниже).

Помимо типа антенны огромное значение на качество приема оказывает ее расположение . Например, даже обычная комнатная антенна, если ее по-перемещать по квартире - может давать совсем разное качество приема (например, в спальне у окна - ТВ будет принимать "цифру" отлично, а вот в зале - не очень).

Важные заметки:

  1. комнатная антенна почти всегда проигрывает внешней (уличной);
  2. антенна с усилителем (как правило) лучше, чем без него (кстати, усилители могут быть активными и пассивными - первый тип значительно выигрывает!) ;
  3. если антенна находится ниже уровня близ-расположенных зданий, деревьев - ловить она будет значительно хуже (см. картинку ниже).

Т.е. краткое реноме вышесказанному такое: попробуйте разместить антенну в другой комнате. Если вы живете в частном доме и далеко от телевышки, при том, в окружении есть деревья и др. постройки - попробуйте антенну разместить на крыше (еще лучше, поднять ее выше уровня деревьев, см. фото ниже).

Антенна выше уровня посадок и строений

Правильная настройка каналов

И так, антенна проверена, кабель подключен, усилитесь работает (если он есть), переходим к настройке ТВ...

После перехода в настройки и выбора авто-поиска каналов, обратите внимание, чтобы была поставлена галочка рядом с эфирным вещанием (как это выглядит на ТВ от LG приведено на фото ниже). Многие не могут найти цифровые каналы как раз из-за этой "мелочи"...

Кроме этого, у некоторых ТВ есть возможность уточнения типа подключенной антенны. Разумеется, выберите вариант: обычная, уличная. В общем-то, далее, через 3-5 мин. после сканирования, ТВ должен найти 10-20 телеканалов...

В помощь!

Как перейти на цифровое телевидение в России - все самое важное:

В некоторых случаях проблема с приемом "цифры" может крыться в прошивке (ПО телевизора). После ее обновления, нередко ТВ начинал нормально работать (с прошивкой будьте аккуратны - есть вероятность вывести из строя ТВ) .

Примечание : как обновить прошивку, обычно, всегда указано на официальном сайте ТВ. Например, у Samsung эта информация , у LG - .

Если вы решили вопрос как-то иначе - сообщите в комментариях (заранее благодарен).

Удачной настройки!

Современные технологии вещания позволяют смотреть цифровое ТВ в высочайшем качестве. Однако многие, за неумением настраивать каналы, прибегают к дополнительным платным услугам. Но если знать правильную последовательность действий, то денежных вложений не потребуется, вы сможете сделать это самостоятельно.

Почему телевизор не показывает цифровые каналы?

  • неверно подобранный вид дециметровой антенны;
  • неточное, либо противоположное расположению станции направление антенны;
  • отключенный либо неисправный ресивер;
  • неудовлетворительная мощность сигнала приёма для поиска каналов;
  • устаревшая версия прошивки — для решения этой проблемы необходимо скачать новую версию с сайта вашего телевизора, либо обратиться к профессионалам.

СПРАВКА. Для того, чтобы найти как можно больше каналов, не указывайте свою страну в соответствующей графе, а поставьте прочерк.

Посмотрите уровень частот и при необходимости отрегулируйте его в ручном режиме. Проверьте программное обеспечение на предмет актуальности, и если оно устарело, произведите обновление. Не бойтесь экспериментировать с настройками, поскольку в случае неудачи вы можете их сбросить, заново установив заводские параметры.

Если ни по одному из пунктов проблем не возникло, значит скорее всего, дальнейшая регулировка пройдёт успешно.

Как найти цифровые каналы

Итак, вы всё проверили и готовы начать поиск. С этой целью используют разнообразные алгоритмы, отличающиеся друг от друга в зависимости от марки телевизора. Рассмотрим все варианты для самых распространённых моделей.
Если у вас устройство марки LG, начните с кнопки «Меню» на пульте. Среди появившихся на экране пунктов выберите «Опции». После выбираем страну. Как уже было сказано ранее, лучше оставлять на этом месте пропуск, но если ваша модель телевизора этого не предусматривает, рекомендуем выбрать Германию либо Финляндию.

Снова возвращайтесь в главное меню и пройдите по пути «Настройка» — «Автопоиск» — «Кабель».
Возникнет окно, в котором следует кликнуть кнопку «Настройка» и проверить частоту, самый оптимальный вариант — 314000 кГц. Если указана другая цифра, вы можете настроить её вручную. Кроме того, задаются такие свойства:

  1. Скор. символов: 6875 kS/s
  2. Модуляция: 256QAM
  3. ID сети: Авто

Далее выберите «Поиск», и если вы всё выполнили верно, все каналы будут найдены.
По изначальным заводским параметрам, в дальнейшем они будут обновляться в авторежиме, то есть, уже найденные будут сбрасываться, начиная поиск сначала. Если для вас такой вариант неудобен, отключите его во вкладке «Настройка цифрового кабеля».

Настройка телевизоров «Philips» так же, как и в предыдущем варианте, начинается с кнопки «Меню». Выберите пункт «Конфигурация». Пройдите по пути «Установка» — «Настройка канала» — «Автомат. установка» — «Начать» — «Переустановка каналов» — «Страна». Выберите «Кабельное» как способ подключения. Выберите раздел «Установки».

Задайте такие параметры:

  • Скорость передачи: 6.875
  • Режим скорости передачи: 314.00

Последний пункт — клик на кнопке «Начать».
И, наконец, последовательность действий для регулировки устройств «Samsung». Пройдите по пути: «Menu» — «Канал» — «Антенна» — «Кабель» — «Страна» — «Другое». Введите в поле для пин-кода 0000 (если вы ранее не указывали другой).

ВАЖНО! Если результата по-прежнему нет и телевизор по-прежнему не находит цифровые каналы, проверьте работоспособность кабеля, подключив его к другому устройству.