История звонков мтс через личный кабинет. Мобильная детализация от МТС: Полный обзор возможностей. Выбор периода детализации на МТС

Через приложение «Мой МТС»

Сборы за обслуживание не могут быть оплачены досрочно. Если в вашем тарифном плане не указано иное, месячные циклы обслуживания составляют около 30 дней. Периоды цикла вашего ежемесячного или еженедельного обслуживания и другие даты, связанные с вашей учетной записью, могут время от времени меняться. Вы должны немедленно уведомить нас о любых изменениях в вашем платежном адресе. Для вашего удобства вы можете разрешить повторную оплату ваших Сценов за обслуживание через кредитную или дебетовую карту или разрешение на банковский перевод; это дает нам право собирать все суммы, причитающиеся кредитной или дебетовой карте или разрешению банковского перевода, до пяти дней до установленной даты и требовать немедленного платежа эмитенту кредитной или дебетовой карты или в банк, Если это не предусмотрено законом, мы не будем давать вам никаких дополнительных уведомлений или запрашивать у вас дополнительное согласие, прежде чем взимать плату за обслуживание с такой кредитной или дебетовой карты.

Вопросы от абонентов

Вы должны немедленно уведомить нас о любых изменениях кредитной или дебетовой карты или разрешения на банковский перевод, которые вы хотите использовать для оплаты. Вам может быть предложено заплатить дополнительную плату за обслуживание в зависимости от того, какой метод оплаты вы выберете. Кроме того, мы можем взимать с вас дополнительную плату до максимальной суммы, разрешенной законом для любых чеков или другого оборотного документа, выданного вами, и возвращаться к нам без какой-либо финансовой компенсации каким-либо финансовым учреждением по любой причине.

Файл по детализации звонков содержит подробный отчет

Мы также оставляем за собой право сообщать о любых чеках, которые возвращаются в кредитные и контрольные агентства и в органы власти. Если мы примем позднюю или частичную оплату, даже если вы отметите платеж как «полностью оплаченный», мы не отказываемся от наших прав приостановить или отменить вашу Услугу или любые другие права, которые у нас могут быть. В этом случае дата вашего цикла обслуживания не изменится, что приведет к тому, что в этом месяце у вас будет меньше дней службы. Если есть спор о расходах на вашем счете или услуг, предоставляемых вам, вы соглашаетесь сообщить нам о споре в течение 60 дней после даты получения спорного заряда, если законом не предусмотрено иное.

Существует три способа получения детализации звонков МТС самостоятельно

Если вы не уведомите нас о своем письменном споре в течение этого периода, вы отказываетесь от этого требования и безвозвратно теряете право спорить об обвинениях или предъявлять иск в отношении этого спора, и вы не можете подать иск в арбитраж или передать его в суд, Если законом не предусмотрено иное, вам придется оплатить спорные обвинения до тех пор, пока он не будет разрешен. Если вы принимаете кредит, возврат или иной компенсации или выгоды для разрешения спорного заряда, вы согласны, что этот вопрос считается разрешенным полностью и окончательно, и такой кредит будет урегулирование спора.

В случае утерянного или украденного сотового устройства: за расходы, понесенные до того, как вы сообщите нам, вы не будете нести ответственность за какие-либо обвинения, которые вы не санкционировали, но тот факт, что ваше сотовое устройство или услуга используется некоторые свидетельства авторизации. Вы можете попросить нас расследовать обвинения, которые, по вашему мнению, не были санкционированы. Мы можем попросить вас предоставить информацию, и вы можете отправить информацию для поддержки вашего запроса.

В случае, если мы определим, что сборы не были санкционированы, мы отчислим их на ваш счет. Если мы определим, что обвинения были санкционированы, мы сообщим вам в течение 30 дней, и вы будете нести ответственность за расходы. Вы соглашаетесь с тем, что у нас также есть согласие на контакт с любым авторизованным пользователем вашей учетной записи по причинам, связанным с обслуживанием или платежами. Вы должны уведомить нас об изменении адреса. Если вы не уведомили нас о каких-либо изменениях в вашем адресе, это является нарушением настоящего Соглашения и возможной причиной приостановления или отмены вашего Сервиса.

Мы можем предпринять любые действия для защиты нашей сети, наших прав или интересов или прав других лиц; оптимизировать или улучшить общее использование нашей сети и служб; или предотвратить любое использование, которое указывает на использование, не разрешенное здесь.

Мы используем фильтры для блокировки спам-сообщений, но мы не можем гарантировать, что вы не получите спам или другие незапрашиваемые сообщения, и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за такие сообщения. Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете использовать наши службы обмена сообщениями для отправки рекламных объявлений или коммерческих запросов любому лицу или организации без их согласия. Вы должны доказать такое согласие с ясными и убедительными доказательствами, если какое-либо лицо или организация заявляет, что вы не просили согласия.

Списки третьих сторон, приобретенных или приобретенных, не могут использоваться в качестве подтверждения согласия. Вы также соглашаетесь с тем, что вы не будете использовать нашу службу обмена сообщениями для отправки сообщений, которые: не запрашиваются; генерируются автоматически; может вызвать осложнения в нашей сети; беспокоить или угрожать другому лицу; препятствовать использованию или пользованию услугами другого клиента; генерировать серьезные или существенные претензии от других клиентов; фальсифицировать или скрывать получателя сообщения; или нарушать любые законы или правила.

Объявления и коммерческие заявления не включают сообщения, которые: облегчают, завершают или подтверждают коммерческую операцию, в которой получатель сообщения ранее согласился участвовать с эмитентом того же самого; предоставлять информацию о счете, услуге или информации о продукте, информацию о гарантии, отзыв продукта или информацию о безопасности, связанную с коммерческим продуктом или услугой, используемой или приобретенной получателем таких сообщений.

По своей природе сотовые телефоны могут быть перехвачены третьими лицами. Мы также можем временно ограничить вашу Службу по любой оперативной или правительственной причине; или если у нас есть основания полагать, что вы используете наш сервис для каких-либо мошеннических целей, непристойных, незаконных, раздражающих, коммерческих или оскорбительных, например, для передачи или доступ к порнографии или другие услуги или материалы, которые являются непристойными, посещают похотливый интерес в сексе, явно оскорбительны или не имеют компенсационной социальной ценности, или если мы считаем, что такое действие защищает наши интересы, интересы любого клиента или нашей сети.

Кроме того, вы можете в любое время отменить Службу, уведомив нас в письменной форме по адресу, указанному в Разделе 16 «Уведомления». Существуют значительные штрафы за отправку ложных уведомлений. Вы также соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за голосовые сообщения или другие потерянные или удаленные сообщения или за любую информацию, такую ​​как фотографии, которые были потеряны или стерты в результате предоставления услуги, которую мы предоставляем вашему сотовому устройству. Если в любой проблеме участвует другой поставщик услуг сотовой связи, вы также принимаете любые ограничения ответственности, которые могут быть наложены этим провайдером от вашего имени.

Вы должны выполнить соответствующие меры безопасности для защиты вашего сотового устройства, компьютера или компьютера и для резервного копирования информации, которую вы сохранили в каждом из них. Если мы не будем применять наши права в соответствии с любым положением Соглашения, мы можем по-прежнему требовать строгого соблюдения в будущем. За исключением случаев, указанных в Разделе 2, если какая-либо часть настоящего Соглашения считается недействительной, эта часть может быть удалена из Соглашения.

Вы не можете передавать настоящее Соглашение или любые ваши права или обязательства, изложенные в нем, без нашего явного согласия. Мы можем передать нам все Соглашение, часть Соглашения или ваши долги без предварительного уведомления. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между вами и нами и определяет все ваши права в отношении вашего Сервиса или сотового устройства, за исключением случаев, предусмотренных законом, и вы не можете полагаться на другие документы или заявления от торговых агентов, представителей услуг или других агентов.

Международные законы не применяются. Арбитражное разбирательство или судебное разбирательство должно быть начато в округе и штате, в котором ваш платежный адрес находится в наших записях, но не за пределами Соединенных Штатов. Если какое-либо положение настоящего Соглашения не действует в соответствии с законодательством конкретной юрисдикции, это положение не применяется в такой юрисдикции.

С момента, когда вы принимаете поставку своего сотового устройства, все риски потери, повреждения, кражи или уничтожения являются собственными. Функции сотового восстановления также доступны на некоторых телефонах. Брошюру по защите прав на премию, доступную в любом участвующем розничном магазине или щелкните здесь, чтобы просмотреть все Условия использования. Если вы подали жалобу в Департамент потребительской службы Комиссии Калифорнийской коммунальной службы, вы должны письменно уведомить нас в адрес службы поддержки клиентов, указанный выше, в течение 24 часов с момента подачи такой заявки.

В форме «Начало услуги» можно определить тарифный план, который вы выбрали, и указать, какие расходы вам придется заплатить за услугу, включая ежемесячные платы за доступ или другие циклические платы за доступ, в дополнение к любым другим сборам или сборам. Назначения или пакеты тарифных планов, которые не используются, истекают в конце цикла обслуживания и не переносятся на следующий цикл. Мы определим, какие типы услуг и тарифные планы доступны для вас. Тарифный план, на который вы подписываетесь при создании Сервиса с вашими временными изменениями в соответствии с настоящим Соглашением, будет действовать на срок вашего обслуживания до тех пор, пока мы не изменим тарифный план или вы не решите подписаться на другой тарифный план. тарифы, если они доступны.