Несмотря на то, услугами какого оператора спутникового телевидения пользуется человек, нередко случаются ситуации, когда, несмотря на проплаченный контент возникают проблемы с сигналом – он попросту пропадает. Что делать в таком случае, понять нетрудно, но важно, чтобы были использованы инструкции именно для определенного оператора. Конечно, компании работают по схожим принципам, и причины, почему не показывает канал или все каналы практически всегда идентичны, потому и решить их можно по одному и тому же сценарию.

Поскольку на сегодняшний день самый популярный оператор – это «Телекарта», то именно о нем и поговорим. Проблемы с сигналом там скорее редкость, хотя спутниковое оборудование, если смотреть правде в глаза, является не самым мощным среди аналогов. Тем не менее, даже этот факт можно исправить более крупной спутниковой тарелкой. Если же сигнал был, но в какой-то момент пропал, значит нужно выяснить причину, и убрать её.

Причины появления надписи «Нет сигнала» на Телекарте

Причины, которые могут спровоцировать появления на экране телевизора надписи о том, что сигнала нет, бывают совершенно разными. Как правило, они связаны со спутниковым оборудованием, но нередко бывает так, что дело заключается в неисправном телевизоре. Проверить это достаточно просто. Подключите оборудование к другому телевизору, и если надпись сохранится, то это действительно поломка ресивера, спутниковой тарелки или что-то с кабелем – причин очень много.

Когда же поломка не пропала, значит, беда в телевизоре, и нечего грешить на оператора спутникового вещания. Ничего страшного – просто отнесите телевизор в мастерскую, чтобы его починили. Но самые распространённые причины появления надписи «Нет сигнала» разделяет на две группы:

  1. Внешние причины – обстоятельства, которые не зависят от приёмного оборудования, и редко когда могут быть убраны пользователем.
  2. Внутренние причины – обстоятельства, которые может исправить пользователь, так как они связаны с поломкой оборудования.

В первую очередь надо выяснить, каким именно образом происходит поломка, и есть ли возможности, чтобы её исправить. Если, например, причина в плохой погоде, то следует просто её переждать. Но если вы живете в таком регионе, где погода вечно плохая, то лучше покупать оборудование, которое может выдержать такую нагрузку, чтобы радоваться любимым передачам.


Внешние причины плохого сигнала

Если на телевизоре написали, что нет сигнала, значит нужно срочно выяснить, в чем же дело, чтобы лишний раз не трепать себе нервы, и, конечно же, не портить оборудование, ища недостатки в нем. Вот самые распространенные причины внешнего характера, которые влияют на прием сигнала. Сам оператор очень хороший, потому сбить сигнал может не такое большое количество причин, тем не менее, несколько есть:

  • Профилактические работы.

Профилактика на каналах – это обычное явление, которое используется для того чтобы улучшить услуги. Конечно, оно создает некоторые неудобства для пользователей, но о них быстро забываешь, когда видишь существенные улучшения. Потому можно потерпеть несколько часов, пока не пройдут работы, тем более что их проделывают в рабочий день, и с утра, до обеда, поэтому когда большинство зрителей смогут сесть за телевизор, он уже будет работать в штатном режиме. Проверить есть ли профилактика каналов, и когда её будут делать можно на сайте провайдера прямо сейчас. Но можно и логически догадаться, потому что сигнал отсутствует на всех каналах сразу.

  • Погода.

У Бога не попросить хорошей погоды, и если зарядили дожди, то приходится только ждать пока они не пройдут. Как правило, дождь не слишком влияет на сигнал, но многое зависит и от силы сигнала. Если он качественный, то все намного проще, но если около 50% мощности и качества, то могут возникать перебои даже от сильного ветра. А вот при снегопаде плохой сигнал гарантирован, поскольку снег имеет плохую привычку налипать на антенну и блокировать вещания. Чтобы разобраться с этой бедой нужно просто выйти на улицу и аккуратно убрать налипший снег с деталей. Если же это не помогает, значит, случайно сбились настройки. Но это придется решать другими методами, вызывая мастера.

  • Изменились пути прохождения сигнала.

Эта проблема актуальна, когда компания «Телекарта» проводит перенастройку своего оборудования, добавляет или меняет спутник, в связи с чем, пользователям приходится тоже вносить изменения в настройку иначе сигнал не сможет проходить. Помехи, ставшие на пути к антенне, тоже вызывают неудобства, поскольку перебивают сигнал, потому прежде чем паниковать, определите возможности установки.


Внутренние причины, почему не работают каналы

Перебрав все причины внешнего характера, и не выявив среди них никаких поломок, может появиться мысль, что дело в самом оборудовании. Вот одни из самых главных причин:

  • Сбилась тарелка.

Как и любая техника, тарелка со временем деформируется, может частично сдвинуться и т.п. Проверить это можно слегка толкнув её, и если устройство «гуляет», значит, пора принимать меры. Исправить эту поломку можно, если поворачивать тарелку в разные стороны, пытаясь поймать сигнал. А когда эта процедура пройдет успешно, затянуть гайки крепежа. Но лучше не проводить эксперименты, и как пишет каждый пользователь на форуме, позвать мастера.

  • Был поврежден кабель или отошло соединение.

Кабель со временем может повредиться, ведь одна его часть находится на улице, а другая в помещении, что далеко не всегда положительно сказывается на сроке его эксплуатации. Именно потому в инструкциях компания писала, что лучше заплатить больше, но купить более качественный кабель, который прослужит больше времени. Потому если такая неприятность произошла – открутите все соединения и замените поврежденную деталь.

  • Поломка ресивера.

Если на Телекарте нет сигнала, вполне возможно, что дело в поломке ресивера. От этого оборудования много что зависит, в том числе и качество сигнала. Если изображение «сыпется», не показывает как в плохую, так и в хорошую погоду, и на разных каналах выбирает одну и ту же ошибку, то придется нести ресивер в ремонт. Это самая дорогая часть комплекта, потому хотелось бы сохранить его, а не покупать новую модель.

Телевидение, предоставляемое Телекартой, считается в России одним из самых доступных, удобных и дешевых . Около трехсот каналов доступны практически каждому гражданину, вне зависимости от того, в каком регионе страны он находится. Оплатить Телекарту можно различными способами: через терминалы и банкоматы, с помощью сайта или приложения Сбербанк Онлайн, с мобильного телефона. Платить за услуги необходимо раз в месяц или год, а в некоторых случаях возможна оплата поквартально. Способы, по которым можно оплатить Телекарту , различаются не только в зависимости от алгоритма действий. Также они включают различный комиссионный сбор. Как правило, через терминалы и банкоматы, мобильный телефон процентная ставка за услуги составит 1– 2%. В то же время крупнейший российский банк Сбербанк Онлайн представляет возможность заплатить бесплатно за телевидение.

Где оплатить Телекарту

Основным местом для осуществления оплата являются отделения банков, при этом это может быть не только Сбербанк. Необходимо знать код и назначение платежа, банковский кассир самостоятельно оформит документацию, предлагая перепроверить назначение, данные человека и сумму. Подтверждением оплаты служит выданный чек (один дается на руки клиенту, а другой остается в финансовом учреждении как гарантия проведения операции).

Намного удобней для тех, кто хоть немного знаком с современными технологиями, использовать терминалы и банкоматы. Терминалы самообслуживания - это удобный способ, позволяющий сэкономить время. Оплата займет несколько минут, при этом такие устройства установлены во многих городах (их можно найти в местах массового скопления людей - торговых центрах, банках, рынках). Использовать можно и банкоматы, в таком случае платеж требуется осуществлять с помощью банковской карточки (вы должны быть клиентом того банка, устройством которого пользуйтесь). Чек послужит гарантией того, что ваши финансы были направлены нужному адресату.

Несколько кликов мышки позволят оплатить через интернет. В таком случае вам не потребуется выходить из дома, если вы работаете за компьютером, или же покидать локацию, если платите с помощью мобильного телефона. Сбербанк Онлайн позволяет по итогу первой оплаты создавать шаблон, который можно использовать после, – а это значительно экономит время. Квитанции при оплате через интернет важно сохранить на компьютер или же сразу распечатать.

Как узнать номер для оплаты Телекарты

Оплатить спутниковое телевидение можно только, зная номер заключенного с провайдером договора. Найти его можно на самой карточке. На Телекарте код прописан на задней стороне снизу.

Читайте также Оплата Триколор в Беларуси через ЕРИП или интернет-банкинг

Также номер можно узнать в личном кабинете пользователя. Зарегистрироваться на портале не составит труда. Нужно будет ввести ваше имя и фамилию, адрес, по которому кабельщики подключили услугу. Номер доступен и на предыдущих чеках оплаты через терминалы, банкоматы, Сбербанк Онлайн, любые интернет-приложения. Если это не ваш первый платёж по договору, то в чеках пропишется вся необходимая информация для осуществления следующего.

Как заплатить через интернет за Телекарту

Заплатить через интернет могут те, у кого есть зарегистрированные и подтвержденные электронные кошельки. Популярные системы Яндекс. Деньги, Киви и Вебмани предоставляют возможность оплатить услуги спутникового телевидения прямо в системе с минимальным процентом. Оплата через интернет позволяет сэкономить время, тем более платеж можно поставить на автоматическую отправку. Вам после этого будет приходить оповещение о необходимости заплатить за телевидение. Нужно будет просто подтвердить платеж , вводя присланный код в сообщении.

Как оплатить Телекарту через Онлайн Сбербанк

Оплата через сервис Сбербанк Онлайн любых услуг связи, государственных услуг стала для россиян самым доступным и популярным способом. Для оплаты понадобится знать лишь номер договора, иметь зарегистрированный личный аккаунт на сайте финансового учреждения, а также мобильный телефон. Пошаговая инструкция оплаты карты через Сбербанк:

Оплачивать Телекарту через Онлайн Сбербанк можно лишь единожды, указывая полную информацию. После оформления первого платежа можно создать шаблон, который позволит осуществлять операции по образцу. Оплата Телекарты с карты Сбербанка через интернет будет происходит в указанный период времени (можно выбрать раз в месяц, раз в год - в зависимости от условий договора). Система автоматически будет списывать средства, подтвердить операцию нужно лишь по телефону (придет оповещение с кодом, которое нужно будет ввести самостоятельно).

Читайте также Оплата Триколор ТВ: удобные способы

Как с мобильного телефона оплатить Телекарту

Скинуть деньги на карту можно через мобильный телефон. Специальные сервис (RURU, КиберПлат и другие дают возможность) подключить тв уже через несколько минут. Пользуясь услугами первого сервиса комбинацию нужно скинуть на номер 7878. Код выглядит следующим образом: 0000000000 450, где нули - это индивидуальный номер карты спутникового телевидения, а 450 - сумма платежа. Размер оплаты может быть любой, но не менее 10 рублей. Стоит отметить, что некоторый процент может взять мобильный оператор за эту услугу. Размер зависит от тарифного плата и условий оператора связи.

Как через терминал оплатить Телекарту

Заплатить за Телекарту по номеру карты можно через терминал. Установлены современные устройства практически во всех городах, их можно найти в местах скопления людей - кинотеатрах, рынках, вокзалах. Также всегда доступна услуга оплаты через терминалы в любых банковских учреждениях. Процедура не займет много времени, платеж поступает моментально на сайт провайдера спутникового телевидения. Основное преимущество платить таким способом - вы можете сделать это круглосуточно. Деньги вносятся наличными, пополнить можно на любую сумм, но не менее 10 рублей. Размер комиссии зависит от тарифных планов владельца терминала. Алгоритм выглядит примерно следующим образом (он может различаться в зависимости от установленной операционный системы терминала).

Информируем Вас, что с 15 июля 2014 г. изменяются принципы тарификации спутникового телевидения ТЕЛЕКАРТА и КОНТИНЕНТ ТВ:

1. ВВОДИТСЯ ЕДИНАЯ И ПРОЗРАЧНАЯ СИСТЕМА ТАРИФИКАЦИИ – ЗА МЕСЯЦ И ЗА ГОД
? Для абонентов, оплачивающих пакет «Стандарт» нерегулярно, вводится тариф 149 руб./месяц, для пакета «Старт» – 99 руб./месяц. Годовые тарифы остаются без изменений.
Для абонентов, оплативших годовую подписку, и не допускающих после ее окончания перерывов в оплате, существует возможность пользоваться льготным тарифом.
Льготный тариф в месяц: для пакета «Стандарт» – 73 руб./мес., для пакета «Старт» – 50 руб./месяц.
Возможность просмотра пакета телеканалов на один календарный день исходя из тарифа 2 руб./день для пакета «Старт» и 3 руб./день для пакета «Стандарт» предоставляться не будет.
? В пакете «Безлимитный» ежемесячный и годовой тариф без изменений: 2388 руб./год и 399 руб./месяц.
Абонентам выгодно однажды оплатить подписку на год, а далее вносить деньги на счет по льготному тарифу, не дожидаясь окончания подписки.
Льготный ежемесячный тариф для пакета «Безлимитный» – 199 руб./месяц!
? Возможность продления подписки на пакеты ЛЮБИМЫЙ, КЛАССИЧЕСКИЙ по тарифу на 6 месяцев предоставляться не будет.


2. ПАКЕТЫ «СТАНДАРТ» И «БЕЗЛИМИТНЫЙ» – ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПАКЕТЫ, НА КОТОРЫЕ БУДЕТ ПРОИЗВОДИТЬСЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ АБОНЕНТОВ
Пакеты «Старт», «Любимый», «Классический» переводятся в архив, возможность подключения и переход на данные пакеты с других пакетов с 15 июля предоставляться не будет.
Абоненты подключенные к пакетам «Старт», «Любимый», «Классический» будут иметь возможность доступа к архивным базовым пакетам до окончания текущей подписки, а затем будут иметь возможность неограниченное количество раз продлять подписку на месяц либо на год по вышеуказанным тарифам. В случае, если у абонента, находящегося на архивном тарифе, не было оплаты более 6 месяцев после окончания платной подписки, карта доступа может быть деактивирована, и возобновить просмотр абонент сможет, подключившись на любой действующий тариф.

3. СОХРАНЯЕТСЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОСМАТРИВАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ

Однако, обращаем ваше внимание, что действие договора с абонентом, вне зависимости от пакета телеканалов, может быть приостановлено, если абонент не оплачивал абонентскую плату по своему тарифу более 6 месяцев с момента окончания платной подписки.
Для просмотра беcплатного пакета телеканалов абоненту необходимо оплатить хотя бы один месяц обслуживания раз в шесть месяцев.

Обращаем Ваше внимание, что за возобновление подписки абонента по условиям Партнерской программы Вы получаете бонусы. Бонусы начисляются от суммы каждого платежа за продление подписки, а также дополнительно в зависимости от количества дней с окончания у абонента подписки:
? От 40 до 149 календарных дней – дополнительно начисляется 100 бонусов
? 150 календарных дней и более – дополнительно начисляется 300 бонусов.

Таким образом, если карта абонента была деактивирована из-за отсутствия оплаты по счету более 6 месяцев, и абонент для возобновления просмотра положил на счет 300 рублей или более, вы получите % от суммы платежа абонента в соответствии с условиями партнерской программы, и 300 бонусов дополнительно за работу с давно не платящим абонентов.
Не забывайте ставить «галочку» – уведомление о намерении абонента заплатить и получайте бонусы.

4. ПЛАТА С АБОНЕНТА ЗА ВОЗОБНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПРОСМОТРУ ТЕЛЕКАНАЛОВ ВЗИМАТЬСЯ НЕ БУДЕТ

Для восстановления доступа к просмотру телеканалов будет достаточно оплатить стоимость одного месяца обслуживания. 150 рублей за переактивацию карты больше НЕ ВЗИМАЮТСЯ»

У меня соседи взяли тарелку на дачу меньше 60 см и жалуются теперь на проблемы с сигналом. Ну а я на их ошибках купил почти метровую и ловлю 100 каналов. Сигнал ловит, интересных каналов уйма! Да ещё и за такие смешные деньги.

За городом телекарта вполне устраивает, 100 рублей в месяц и более 100 каналов, даже дачные есть (усадьба и т.д), хотя мы в основном только федеральные смотрим. Косяков никаких, все достаточно просто можно настроить своими руками.

Достоинства: Цена комплекта и минимальная абонентская плата.

Недостатки: Помехи при плохой погоде, не доложили пульт в комплект.

Год назад, моя будущая теща стала счастливой обладательницей комплекта спутникового телевидения Телекарта на даче. Стоил он в два раза дешевле чем аналогичный комплект от Триколор.

Устанавливать его вызвался я, так как установщик просил за свою работу 4000 рублей. Установил я его со второй попытки, так как попытавшись это сделать в первый раз, я не обнаружил в комплекте проводов(тюльпаны) и самое главное пульта. Почему самое главное? Просто ресивер Globo X80 не имеет не единой кнопки, и управляется исключительно с пульта. За неделю нашел пульт, задача оказалась не самая простая, купил его на Савеловском рынке, за 250 рублей. Кстати, за эту неделю я досканально изучил все что касается спутникового ТВ и установку осуществлял будучи подкованным в этом вопросе. Установка и монтаж антенны заняли около часа. Первые полгода можно бесплатно пользоваться расширенным пакетом каналов, после нужно платить около 900 рублей в год или почти бесплатно смотреть основные каналы.

Почти бесплатно, это потому, что в течение 180 дней нужно осуществить платеж хотя бы за один день, а это всего 2 рубля или 3, в зависимости от пакета. На прошлые выходные впервые приехал на дачу этим летом и обнаружил что сигнала нет, подрегулировал тарелку, поймал спутник, сигнал около 73%, а это очень хороший показатель. Но все равно, список каналов появился, даже ТВ программа отображалась, но сами передачи не показывали. Позвонил по номеру на карте в техподдержку и они как раз объяснили про хотя бы один оплаченный день в течение полугода. Оплатил и все заработало! В целом, талекарта вещь неплохая, хотя в установке более сложная чем например Триколор, при сильном дожде иногда пропадет сигнал, это можно справить заменой тарелки на другую, большего диаметра. Так же можно попробовать отрегулировать направление спутниковой антенны во время непогоды.

Достоинства: дешевле аналогов.

Недостатки: плохо ловит сигнал.

Вот уже два месяца пользуюсь пакетом спутникового телевидения Телекарта ТВ.

Обошлась нам покупка всего комплекта: антенна 0,9 м,конвертор, ресивер и карта в 3999 рублей -намного дешевле аналога Триколора. Первые полгода пользования бесплатно, потом по 600 рубликов в год за 18 каналов.

Очень долго мучились с настройкой тарелки. Живем в деревне, куда пригласить настройщика обошлось бы очень дорого, поэтому справлялись своими силами. Муж старался держа в руках транспортир икомпас часа 2. Поймать тарелке сигнал мешает малейшее препятствие, даже недалеко стоящий шест, котором крепилась старая антенна пришлось уронить. Угол сигнала у телекатры очень низкий – тарелка смотрит чуть выше горизонта, из-за этого и много помех, думаю что в городе настроить будет еще сложнее, выход крепить на крышу здания.

Когда добились мощности сигнала в 90% и качества в 75% - успокоились и радовались спутниковому телевидению - аж дня два, пока не зарядили дожди – упс и на экране телевизора высветилось «НЕТ СИГНАЛА». Пришлось донастраивать в дождь, сейчас сигнал в сильный дождь тоже пропадает изредка, но ненадолго – или изображение разбивается на квадраты – но лучше настроить не можем. Ждем зимы, у соседей зимой снегом и льдом забивает тареклку триколора – уверена с наше то же самое будет – так что будем зимой чистить.

Могу Пакету «ТЕЛЕКАРТА СПУТНИКОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ» поставить только три. Но так как недорогих аналогов нет, то все таки буду его рекомендовать: согласно пословице "И на безрыбье - рак рыба".

Метался между МТС и Телекартой, выбрал телекарту. По стоимости подключения цена почти одинаковая, только вот у мтс подбор каналов какой-то невнятный по содержанию, у телекарты всего по чуть-чуть разной тематики.

Если проблемы и возникают, то решаются в короткий срок. В поддержку не звоню принципиально, там таких как я предостаточно. У них активные площадки в соцсетях появились, вся инфа в основном туда сливается: профилактики, акции и т.д. Туда же и вопрос задать можно, быстро консультируют по проблеме.

Качество сигнала давно уже у всех нормальное, сейчас спутниковые операторы конкурируют только если разнообразием каналов. Что триколор, что мтс, что нтв+, что телекарта. Исходите из расположения спутника, и смотрите что вам будет лучше. Ну и перед домом, в пределах 20 метров не должно быть высоких преград (дом, деревья), и все будет хорошо ловиться. Сейчас сам озаботился выбором тарелки на дачу. Обратил внимание на телекарту, у них в мае появились разные пакеты каналов, по разной стоимости, можно подобрать по вкусу.

Положительные отзывы

Очень довольна телекартой, уже третий год ее смотрю. Никаких проблем с ней нет, оплачиваю всегда в срок, каналы не отключают просто так. Если какой-то вопрос появляется, пишу в беседку в ВК, всегда отвечают очень оперативно. Изображение на телевизоре хорошее, перебои бывают но очень редко, и думаю бывают у всех. В общем мне нравится.

Внес сразу полную оплату и телевещание отлично работает

Радужный Алексей

Нравится телекарта своей картинкой, перебои бывают очень редко. Количества каналов хватает чтобы придя с работы посмотреть телевизор и спокойно лечь спать. В любом случае можно подключить дополнительные каналы без заоблачных цен. В принципе как и сами тарифы телекарты очень выгодные в соотношении количество каналов и цены.

Живу в Сибири. Телекарту считаю лучшим оператором для нашей области. И количество каналов в пакетах и цена – отличное соотношение цена/качество. Да и само оборудование получается выгоднее у телекарты, чем у других операторов. В общем рекомендую данного оператора всем!

Сравнивать с другими не совсем корректно, каждый свою нишу занимает. Конкретно мне много каналов не нужно, главное, чтобы все хорошо и стабильно работало, а в этом плане телекарта меня полностью устраивает, также, как и в цене.

Достоинства: бесплатно, дешевле аналогов.

Отличный вариант спутникового телевидения.

Прочитал отзывы о спутниковом телевидении "телекарта" и был очень удивлен множеству негативных отзывов. А мне нравится "телекарта". Осенью 2013 года встал вопрос о покупке комплекта спутникового телевидения. Хотел сначало купить "Триколор", но такой комплект стоит 9000 рублей, а "Телекарта" всего 4000 рублей. На вопросы продавцу в чем принципиальная разница получил ответ, что разницы практически тем. Купли "Телекарту" с настройкой не было никаких проблем, просто включаешь и смотришь, единственные проблемы были с установкой, в ручную установить "телекарту" не получится, нужно с помощью специального прибора, правильно установить положение антенны.

Первый год пользования антенной бесплатно, показывает около 50 каналов, в последующие годы нужно платить 600 рублей за просмотр этих же каналов, или 10 рублей за просмотр федеральных каналов (около 12 каналов).

Качество картинки отличное, вне зависимости от погоды. Пользуемся уже около 6 месяцев и нет никаких проблем, возможно проблемы появятся, когда бесплатный год закончится, но пока все очень устраивает.

Достоинства: хорошая цена, много каналов.

Недостатки: пока не выявил.

Как по мне, что именно «Телекарта» самая универсальная их всех спутниковых. Перешел на нее после другой фирмы, есть с чем сравнить. Адекватная цена на такой список каналов. А вообще вся семья довольная, от нас хорошая оценка сервису.

Даже в самом бюджетном пакете у них отборные каналы. Всего по чуть-чуть: и спорт, и наука, и фильмы, и природа. А дополнительные пакеты у телекарты одни из лучших, как говорится, были б деньги.