Сложность современной техники часто не позволяет владельцам самостоятельно устранить возникшие неисправности. Если ваш телефон зависает, определить причину и отремонтировать мобильный смогут специалисты сервисного центра. Мобильный может зависать и по причине сбоев программного обеспечения, и вследствие механических повреждений. Опытные ремонтники легко обнаружат источник проблем и приведут ваш телефон в порядок.

Завис или подвисает телефон

Когда впервые виснет телефон, многие владельцы испытывают чувство, близкое к панике. Если проблему удается решить перезагрузкой, многие просто смиряются с ситуацией привыкают к тому, что телефон постоянно зависает. Однако проблему вполне можно решить, и ваше средство связи будет работать без сбоев. Важно лишь определить, почему виснет смартфон и какие меры нужно принять для устранения неполадки.

Для диагностики очень важно уточнить, в какой момент зависает устройство: на заставке, при запуске определенных программ, в конце дня или после определенных действий пользователя.

Телефон зависает при включении

Одной из наиболее распространенных проблем является ситуация, когда телефон зависает на заставке. При этом устройство, как правило, не реагирует на нажатие кнопок или попытки воспользоваться сенсорным экраном. Если мобильный виснет при включении, причин может быть несколько:

  • сбои в операционной системе;
  • механические повреждения после сильного удара или падения;
  • нехватка оперативной памяти;
  • вирус.

Если заставка - это все, что вы видите при включении мобильного, можно обратиться в сервисный центр для перепрошивки устройства. Если же вам доступно меню, можете попробовать выполнить сброс до заводских настроек.

Еще один вариант - воспользоваться специальными программами, которые устраняют проблему, однако для этого необходимо хотя бы минимально разбираться в работе цифровых устройств.

Возможные причины неисправности

Разобраться, почему зависает телефон, не всегда просто. Дело в том, что причиной может стать и вирус, и механическое повреждение платы, которое может оказаться незамеченным, и особенности прошивки. Опытные мастера иногда сталкиваются с ситуациями, когда отдельные модели могут виснуть из-за того, что отходит контакт. Для определение подобных повреждений необходимо разобрать устройство и провести его всестороннюю диагностику.

Многие устройства на Android обладают внушительным объемом оперативной памяти, однако ее часто не хватает. Дело в том, что даже после завершения работы программ многие из них остаются висеть в ОЗУ, чтобы системе было проще их открыть при повторном использовании. Со временем количество фоновых программ увеличивается, что может привести к некорректной работе и зависанию телефона.

Избавиться от этой проблемы не так сложно, как кажется. Достаточно удалить лишние громоздкие приложения, отключить для них возможность работы в фоновом режиме, в диспетчере задач установить регулярную чистку памяти.

Пытаясь разобраться, почему стал виснуть мобильный, стоит обратить внимание на температуру устройства. Если оно сильно греется, причину зависания следует искать в процессоре, точнее - в приложениях, которые его активно загружают. К подобным программам относятся графические редакторы, игры с красивой графикой. Подвисания наблюдаются и при загрузке большого количества фото и текстовых материалов, баз контактов.

Что делать, если зависает телефон

Многие владельцы смартфонов задают на специализированных форумах вопрос: что делать если завис телефон? В интернете можно без труда найти алгоритм действий в подобных ситуациях. В первую очередь, необходимо попытаться открыть диспетчер задач и удалить ненужные работающие приложения. Если вы не можете попасть в меню, попытайтесь произвести мягкую перезагрузку устройства. Кнопки, при помощи которых это можно сделать, различны для разных моделей. Узнать, как перезагрузить ваш мобильный, если он завис, можно из руководства пользователя. Если мягкая перезагрузка не помогает, можно воспользоваться жесткой (хард-ресет). Однако стоит учесть, что данные, хранящиеся на смартфоне, будут утеряны, так что не забывайте вовремя подключать синхронизацию.

Опытные пользователи могут попытаться воспользоваться инженерным меню и ввести специальный код восстановления. Если же у вас недостаточно знаний или опыта, всегда есть выход. Обратитесь за помощью к специалистам нашего сервисного центра, подробно опишите проблему и предоставьте им возможность устранить причину зависания телефона. Разумеется, услуги мастеров придется оплатить, однако вы в полной мере будете вознаграждены безупречной работой вашей техники.


Смартфоны с каждым годом становятся всё сложнее и сложнее, а чем функциональней механизм, тем более вероятны сбои в нём. Что делать, если завис телефон – это вопрос, который задают множество пользователей, преимущественно Android. С зависанием смартфона сталкивается практически каждый владелец, но обычно это периодические лаги, которые устраняются сами собой. В некоторых случаях телефон, это же относится и к планшетам, перестает включаться полностью или не реагирует на какие-то действия. Разберем причины и способы устранения этой неисправности.

Почему телефон зависает?

Если завис телефон при включении или при работе, стоит помнить, что причин неисправности может быть только 2:

  1. Механические – это повреждения определенных устройств телефона на физическом уровне. Вероятно, что где-то отпал контакт или вышел из строя элемент платы. Чаще всего это происходит вследствие падения или попадания воды на устройство. При этом внешние повреждения вовсе не обязательны, в некоторых случаях экран хорошо переживает падение, но внутренние повреждения все равно присутствуют;

  1. Системные – это сбои, которые вызваны какими-либо проблемами в системной части. В случае, если телефон даже не загружается, то Android перестал быть работоспособным полностью, но чаще при работе возникают определенные трудности и смартфон лагает.

Вторая разновидность встречается куда чаще, хотя и механические неисправности вполне возможны. Отметим, что при физическом повреждении смартфон даже не включается (чаще всего), иногда лишь загорается подсветка. Изначально предполагается, что снаружи смартфон целый и основная причина зависания системная. Когда способы устранения на системном уровне исчерпываются, стоит относить телефон в мастерскую.

Также стоит сказать, что причина зависания на системном уровне может быть двух типов: недостаточно системных ресурсов, скорее всего какие-либо программы забирают всю память, системные сбои, когда целостность Android под сомнением.

Современные смартфоны оснащаются по 2-3 Гб ОЗУ, реже устанавливается по 4-6 Гб, но их не всегда достаточно, а когда память исчерпывается возникает ситуация, что завис телефон и не реагирует или реагирует, но крайне медленно. Проблема в множестве программ, которые работают в фоновом режиме, так на смартфонах из 3 Гб установленного ОЗУ, доступно только 1 Гб, который забивается крайне быстро.

Процессор также может засоряться и его функциональные способности будут сильно понижены. На ЦПУ сильно воздействует большинство программ, от требовательных игр до редакторов видео/фото. Даже современные процессоры не всегда способны выдерживать большие нагрузки, а после закрытия программы, она все равно висит в процессах. Некоторые приложения всегда работают в фоне, например, антивирус, при этом сильно нагружают смартфон.

Чтобы освободить память телефона и вернуть его нормальную работу следует:

  1. Удалить приложения, от которых пользы меньше, чем вреда;
  2. Отключить уведомления от приложений, особенно бесполезные;
  3. Деактивировать фоновую работу программ;
  4. Установить приложения для чистки памяти, можно активировать их в автоматическом режиме с определенной регулярностью;

  1. Своевременно очищать кэш программ, лучше использовать утилиты;
  2. Удалить виджеты, которые всё время активны на рабочем столе.

При этом сами программы могут быть сбойными и чрезмерно нагружать смартфон. Увы, но оптимизация у приложений хромает из-за огромного количества моделей устройств. Так следует удалить все сомнительные и бесполезные программы, а также не устанавливать сторонние утилиты через apk файлы.

Что делать, если телефон завис на заставке?

Другая ниша проблем, когда телефон завис на логотипе и более никаких реакций у него не возникает. Соответственно проблема более глубокая, чем установка программ или нагрузка на процессор, скорее всего ОС вышла из строя.

В таких случаях первым делом можно попробовать перезагрузить устройство, может сбой одноразовый. Основная загвоздка в том, что телефон на стадии включения не реагирует на стандартную перезагрузку. Придется использовать более жесткий вариант – удерживайте кнопку включения и снижения громкости, бывают и отличительные варианты.

Если не повезло и при повторном включении лучше не стало, то придется использовать сброс настроек, то есть откат всех функций к первоначальному состоянию. Эту процедуру можно выполнить и в Android меню, если удалось запустить устройство. В нашем случае придется использовать Hard Reset.

  1. Нажмите кнопку уменьшения звука вместе с включением и держите порядка 10 сек., пока не будут заметны действия со стороны смартфона;
  2. В появившемся меню следует выбрать «wipe data/factory reset», навигация выполняется при помощи регулятора громкости, а кнопка питания подтверждает выбор;

  1. После подтверждения во всплывающем окне произойдет перезапуск, при этом с устройства будут удалены все данные, а сама процедура требует времени, переживать не стоит.

Существует и другой способ – перепрошивка смартфона, он чуть более функциональный.

Зависает телефон Андроид – переустановка операционной системы

Когда телефон завис и не включается можно использовать альтернативный подход, здесь также будет утеряны все данные, но его преимущество в том, что можно установить новую версию Android.

Чтобы выполнить перепрошивку необходимо:

  1. Загрузить ZIP архив с прошивкой и положить в память телефона;
  2. Перейти в меню восстановления, как и в прошлых случаях;
  3. Выбрать «wipe data/factory reset»;
  4. Подтвердите процедуру, а затем вернитесь на один шаг назад;
  5. Выберите «Install zip»;

  1. Выберите «Choose zip from /sdcard» и укажите путь к файлу, а затем согласитесь с продолжением;
  2. Затем нажать в меню «reboot system now» и после перезагрузки будет новая система.

В конечном счете, если уже никакие действия не помогают, придется отнести устройство в мастерскую, видимо проблема механического характера, если процедуры выполнялись правильно.

Если у Вас остались вопросы по теме «Что делать, если завис телефон?», то можете задать их в комментариях


if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Многие из нас сталкивались с проблемой, когда смартфон или планшет внезапно перестаёт включаться или как-либо реагировать на команды. Смарт-девайсы не вечны, ещё никогда не было создано действительно надёжного во всех отношениях гаджета. Производители вынуждены сокращать затраты на производство телефонов, используя менее дорогие материалы и комплектующие для уменьшения стоимости гаджетов. И иногда это приводит к неполадкам в работе устройства.

Почему планшет или смартфон на платформе Android не включается и не заряжается

Если работа вашего Android-устройства дала сбой, не нужно паниковать и сразу бежать в магазин за новым смартфоном. Статистика показывает, что в большинстве случаев ваш девайс можно вылечить в домашних условиях и с минимальными затратами. Конечно же, если причиной поломки не служило падение или попадание воды внутрь.

Причины выхода из строя Android-устройств разделяют на два типа: аппаратные и программные поломки.

Аппаратные поломки

Аппаратные поломки — это физические неисправности, из-за которых ваш планшет или смартфон отказывается работать. Это могут быть проблемы с аккумулятором, зарядным устройством, механические повреждения от ударов и попадания воды, даже непрофессиональная сборка - плохо пропаянные контакты на схемах, слабая проклейка и т. д.

Первое, что вы должны проверить, это кабель зарядного устройства. Он является наиболее уязвимым звеном в цепи подзарядки смартфона или планшета. Попробуйте с помощью вашего кабеля зарядить другое совместимое устройство. Если заряд увеличивается, проблема связана именно с вашим устройством. Если нет, возможно, не работает выход в электрическую сеть: попробуйте другую розетку. Если и это не помогло - необходимо повторить все процедуры с другим кабелем.

Кабель зарядного устройства должен быть целым, полностью изолированным, без видимых дефектов и явных сгибов.

Пример того, как выглядит неисправный кабель зарядного устройства

Также обратите внимание на разъём для зарядного устройства. Контакту для подзарядки телефона не должны мешать пыль и мелкий мусор. Для чистки лучше не использовать железные предметы, так как они могут поцарапать контакты - лучше всего подойдёт ватная палочка или кисточка.

Итак, после выполнения вышеперечисленных действий становится понятно, что неисправность заключается не в зарядном устройстве. Девайсы с операционной системой Android имеют небольшой дефект, когда полностью, до нуля разряжены - их нельзя включить. Попробуйте поставить телефон заряжаться на несколько часов, и повторите процедуру включения. Держите зажатой кнопку питания чуть дольше, чем обычно.

Программные поломки

Программные поломки проявляются в некачественном программном обеспечении, непроверенном несертифицированном обновлении системы или игре, которая привела к критической ошибке в системе; также это могут быть ошибки при прошивке и другие причины.

Перед тем как нести гаджет в ремонт, можно попробовать сброс настроек в режиме Recovery. Возможно, что всему виной программная ошибка.

Что такое режим Recovery? По сути, это сброс всех ваших данных и возврат к заводским настройкам.


Эти действия позволят вам откатить все изменения в вашем телефоне до момента, когда вы купили его и начали им пользоваться, а значит, таким образом можно стереть все возможные программные ошибки, которые были допущены во время работы с устройством - скачивания и установки приложений, загрузки мультимедиа и т. д.

Видео: сброс настроек до заводских на смартфоне Android

Почему планшет включается, но не загружается до конца: возможные причины и что делать

Есть несколько основных причин возникновения такой проблемы, когда устройство не загружается до конца. Выделим наиболее частые.

Полностью забитая память телефона

При полностью заполненной памяти телефона или планшета он рано или поздно включается, однако быстродействием похвастаться не может. В таком случае рекомендуется почистить память от ненужных файлов:

  • удалить ненужные приложения или же переместить их на карту памяти (microSD), если она у вас есть;
  • удалить либо переместить на компьютер или карту памяти фото, видео и музыкальные файлы;
  • при помощи специальных программ (Clean Master, CCleaner, Cache Cleaner Easy) почистить кэш-память;
  • перезагрузить устройство.

Ошибка прошивки

Нередкий случай, когда во время процесса обновления или перепрошивки возникают проблемы, которые приводят к неприятным последствиям. Самым правильным в этом случае будет сброс заводских настроек как описано выше либо через «Настройки».

Видео: сброс настроек на планшете Android

Механические повреждения

Если проблема заключается в механических повреждениях, то в этом случае пользователь не может ничего исправить. Тут поможет только вмешательство мастера из сервисного центра.

Другие проблемы с включением планшета или смартфона на Android и пути их решения

Есть ещё несколько вариантов проблем, связанных со включением вашего Андроид-устройства.

Допустим, ваш телефон или планшет заряжается, но включаться категорически отказывается. Если при попытке включения происходит срабатывание вибрации, значит, сам телефон в порядке, но дисплей не отвечает. Возможно, отошли контакты или сломался сам экран. Если меню Recovery также не показывается, необходимо обращаться к мастеру за аппаратной диагностикой.

Если не включается новый планшет, инструкции те же, что и выше. Только не нужно его перепрошивать, потому в этом случае гарантия исчезает. В случае если ваше устройство не включается сразу после приобретения, лучшим решением будет его немедленный возврат.

Если до того как перестать реагировать на команды, у смартфона или планшета были проблемы с зарядкой (батарея слишком быстро рязряжалась, устройство выключалось при полной зарядке), то придётся заменить аккумулятор.

И не стоит забывать о проблеме с кнопкой включения. Ваше устройство может быть вполне исправным, но вышедшая из строя кнопка питания может парализовать ваш гаджет. Ремонт кнопки не слишком затратен, но заниматься им должен только профессионал со специальными навыками.

Как не допустить подобных проблем с включением в будущем

  1. Никто не застрахован от поломок и ударов, поэтому, как бы бережно вы не относились к вашему смартфону или планшету, лучше всего для безопасности будет синхронизировать данные с Google+ или другим хранилищем, которому вы доверяете.
  2. Не устанавливайте приложения и игры из неизвестных источников на ваше устройство. Лучше всего использовать Play Market. Если же без установки программ с неофициальных сайтов не обойтись, внимательно читайте техническое описание и отзывы к приложениям, которые хотите установить.
  3. Избегайте физических повреждений, особенно во время зарядки аккумулятора. Используйте защитные чехлы, они позволят смягчить последствия удара.

Не отчаивайтесь, если вдруг ваш смартфон или планшет дал сбой. Если проблема не в механическом повреждении и не в зарядном устройстве, в большинстве случаев вы можете починить его сами и спокойно использовать дальше. На перепрошивку стоит решаться в крайнем случае - если никакие другие методы не помогают, а гарантийный срок устройства уже истёк.

В нашем мире люди уже не представляют себе жизни без смартфона. Он стал продолжением нашей руки. У большинства поломка любимого гаджета вызовет панику и истерику. Это, конечно, не очень хорошо, но с этим приходится мириться. Современные мобильные устройства - весьма капризные штуки. Иногда они ведут себя непредсказуемо. Для того чтобы не остаться без связи, нужно знать, что делать с аппаратом, если он вдруг "взбрыкнул" и никак не реагирует на действия пользователя. Самая рапространенная проблема гаджетов в том, что телефон не включается дальше заставки. Что сделать для того, чтобы оживить своего "питомца"? Попробуем дать на это ответ.

Возможные причины поломки

Для такого поведения смартфона есть несколько причин. И в зависимости от них будет приниматься решение о ремонте. Первая (и самая распространенная) причина того, что телефон не включается дальше заставки "Андроид" - сбой во время установки обновления операционной системы. Такое бывает, ибо ОС "Андроида" не очень стабильна. Это еще полбеды. Однако такой же результат может получиться и после падения устройства с изрядной высоты. Это гораздо хуже.

Также распространенными причинами могут быть неисправности аккумулятора, зарядного устройства или самого разъема для зарядки гаджета. Теперь разберем, дальше заставки. В большинстве случаев все можно исправить самостоятельно. Фатальные случаи поломок крайне редки. Но на начальном этапе главное - правильно диагностировать проблему для того, чтобы не наделать ошибок в дальнейшем.

Сбой системы

Это самое безопасное из всего, что может быть. При сбое операционной системы нужно зайти в режим рекавери и сбросить заводские настройки с очисткой кэша. Будьте осторожны! После этой процедуры не останется ни одного стороннего приложения, установленного пользователем. Войти в рекавери можно, зажав одновременно кнопку громкости вверх и кнопку включения. Правда, для различных моделей аппаратов могут быть разные комбинации. Затем нужно зайти в пункт Wipe data and factory reset и подтвердить свой выбор. Затем нужно отметить пункт Reboot system now. после этого телефон перезагрузится. Если все нормально, то причина того, что телефон не включается дальше заставки Lenovo, заключалась именно в системном сбое.

Иногда сброс настроек на заводские не помогает. Тогда есть еще один вариант. Нужно просто перепрошить телефон. Сделать это не так уж трудно. В Сети полно инструкций для каждого конкретного смартфона. А на любом адекватном форуме вам с радостью помогут осуществить задуманное. Не стоит падать духом.

Если причина в аккумуляторе и зарядке

Проверить это можно очень просто. Достаточно найти где-нибудь подобный аккумулятор и аналогичное зарядное устройство. Если, заменив все компоненты, вы не увидели изменений, значит, причина того, что телефон HTC не включается дальше заставки, гораздо глубже, чем вы думали. Здесь только два варианта: поломка гнезда зарядки или самой платы.

Справиться с неисправным аккумулятором или "глюкнувшей" зарядкой просто. Это не особо дорогостоящие компоненты смартфона. Их можно просто заменить на новые. Гораздо ощутимее будет проблема с аппаратной платой. Здесь уже (в большинстве случаев) не обойтись без визита в мастерскую. Иногда приходится заплатить за ремонт весьма ощутимую сумму.

Если причина в плате и "железе"

С этим сделать что-то своими силами очень трудно. Нужно обладать определенными познаниями в радиоэлектронике и владеть соответствующим инструментом. Если у вас все это есть, то вы без труда решите проблему. Но если телефон не включается дальше заставки по причине неисправной платы, а вы в этом деле ничего не понимаете, то лучше отнести гаджет в сервисный центр. Ибо устроив ремонт своми силами, вы рискуете превратить свой девайс в мертвый кирпич.

Можно попробовать найти знакомого специалиста по ремонту "железа" смартфонов и сэкономить на ремонте. Только вряд ли он будет реанимировать ваш аппарат бесплатно. Только если это очень уж хороший знакомый. Но, в любом случае, потратиться на "магарыч" придется. И неизвестно, в какую сумму это выльется.

Резюме

Теперь вы знаете основные причины того, дальше заставки. Способы борьбы с этим неприятным явлением есть. Если только это не проблема "железа". Но, как показывает статистика, в большинстве случаев такая проблема бывает вызвана именно сбоем операционной системы. А устранить это досадное недоразумение очень просто при помощи нескольких кнопок.

Телефон Android зависает на логотипе при включении и не загружается дальше. Что делать?

  1. Спасибо очень помогли))
  2. Перепрошей его)
  3. Удалить Play Market и прекратить загружать
  4. Прошивка повреждена. Если рут прав не было, то можно по пробовать восстановить через рекавери.
  5. Телефон надо пере прошивать - 4pda.ru в помощь
  6. Всем привет. Сам столкнулся с такой же проблемой. Но решить я ее смог очень легко. Зажал кнопку увеличение звука и включение секунд на 30-50. Телефон выключился и потом нормально включился.
  7. Сделайте общий сброс телефона (с потерей всех данных в памяти) :
    Вариант1
    Выключите телефон.

    Как только появится рекавери меню, можете отпустить кнопки.



    Вариант2
    Выключите телефон. С полным вытаскиванием АКБ и вставлением обратно.
    Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВверх + ГромкостьВниз + Включение.
    В появившемся меню нажмите ГромкостьВверх.
    В появившемся меню выберите пункт Wipe data/factory reset (перемещение по меню клавишами громкости, подтверждение выбора - кнопкой Опции (сенсорная кнопка с четырьмя квадратами))
    В новом меню спускаетесь на пункт Yes -- delete all user data и подтверждаете выбор
    После этого выберите пункт Reboot System.
  8. только перепрошивка
  9. перепрошивай
  10. Зависает на загрузке и через минуты 2 перезагружается и снова так же. Перепрошил через флеш тул. флештул показал все ок но проблема осталась та же
  11. Попробуй http://your-mobila.ru/kak-sdelat-hard-reset-na-android.html
  12. пацаны помогите мне очень нужно у меня проблема с планшетом когда я включаю планшет он завис на заставке андроид и большое ничего не делает я даже сброс всех данных сделал не помогает!!!
  13. У меня было такое что просто телефон разрядился до нуля, и его просто нужно было поставить на зарядку.
  14. ну да
  15. Да конечно, все сделал как написано, сбросил и все такое, мобилу включаю и все равно заставка весит и что делать теперь?..
  16. Делаю все точно как описано во всех советах с разных сайтов, но телефон останавливается на заставке: SAMSUNG GALAXY S7 Android. Хотел заново прошить, так Odin не видит телефон, хотя драйверы установлены и в диспетчере устройств при подключении в режиме Bootloader появляется Android Bootloader Interface. Включение в другие порты USB дает тот же результат. Пробовал установить прошивку с SD карты сообщает, загружаетzip-пакет и тут же Abort. При загрузке в Factory Mode все тесты выполняются. Что еще можно предпринять? Как понимаю дело в непреодолимом пустяке не возможности обойти ошибки загрузчика, который испортил даже саму прошивку. Очистка всей системы до заводских параметров не помогает. Обидно, что при полностью исправном оборудовании телефона просто не грузится система (Samsung Galaxy S7 SM-G930FD, Android 6/01). Утилита Kies не помогает, так как то же "не видит телефон". Что еще можно предпринять?