Современный человек стремится контролировать как можно больше аспектов своей жизни. И одним из объектов его контроля обязательно должен стать контроль качества услуг сотовой связи. Большинство мобильных операторов предусмотрели для абонентов своей сети сервисы, благодаря которым процесс управления номером становится проще. В компании МегаФон так же есть подобная услуга, доступная каждому клиенту. Она называется Сервис Гид.

Оператор переименовал Сервис Гид в "Личный кабинет ", теперь это одно и тоже.

Что можно делать в Сервис Гид МегаФон?

Сервис Гид предоставляет следующие услуги:

  • контроль баланса;
  • информацию о расходах в текущем месяце;
  • управление подключенными платными опциями и услугами;
  • получение детализации вызовов;
  • управление тарифным планом;
  • активация бонусов;
  • подключение услуги "Обещаный платеж";
  • пополнение счета;
  • установка переадресации и блокировка номера.

Регистрация в Сервис Гид

Услуга предоставляется абсолютно всем абонентам мобильной сети МегаФон и не требует дополнительных финансовых затрат. Для того, что бы услуги сервиса стали доступны, вам понадобится пароль.

Откуда взять пароль?

Есть три способа получения пароля:

  • Звонок оператору
  • СМС-сообщение
  • USSD запрос.

Пароль достаточно сгенерировать один раз и запомнить.

Как получить пароль от оператора

Для того, что бы получить пароль у оператора, необходимо позвонить на быстрый бесплатный номер . Следуя указаниям компьютера, пройти в раздел "Услуги" и выбрать там случайный пароль, или же создать свой.

Как получить пароль по СМС

Для того, что бы получить пароль по СМС, отправьте запрось "00" на бесплатный короткий номер 000105 и дождитесь ответного сообщения.

Как получить пароль с помощью USSD запроса

Пароль можно получить, отправив USSD команду *105*00# кнопка вызова.

Восстановление пароля

Если пароль утерян, воспользуйтесь одним из вышепредложенных способов для восстановления доступа.

Внимание! Компания МегаФон переименовала компьютерную версию и мобильное приложение Сервис-Гид в Личный Кабинет , не изменив при этом функционал сервиса. Процесс генерации пароля так же остался неизменным.

Доступ для модема

Для того, что бы получить доступ в Сервис Гид с 3G и 4G модема получение пароля не требуется.

Вход в Сервис Гид МегаФон

Для работы Личного Кабинета вам потребуется соединение с интеретом и браузер. Для того, что бы попасть в Личный кабинет, следует:

  1. Пройти на официальную страницу мобильного оператора МегаФон (megafon.ru).
  2. В меню выбрать пункт "Личный Кабинет".
  3. В поле "логин" ввести номер телефона, в формате 927ХХХХХХХ.
  4. В поле "пароль" ввести полученный одним из вышеописанных способов пароль.

Подтвердить вход нажатием соответсвующей кнопки.

Сервис Гид без интернета

Пользоваться услугами Сервис Гида с мобильного устройства можно и без подключения к интернету. Вам потребуется ввести USSD команду *105# кнопка вызова. Далее, следуя появившемуся меню, выполнить запланированные действия. Услуга предоставляется бесплатно и не требует регистрации и получения пароля.

Видео о Сервис Гид МегаФон

Некоторое время назад обслуживание абонентов МегаФона происходило исключительно в фирменных офисах. Здесь можно было узнать о подключённых услугах, взять детализацию, получить информацию о непонятных списаниях средств. Роль офисов велика и сегодня, но большинство операций можно осуществить самостоятельно. Для этого используется система самообслуживания от МегаФона, работающая через Интернет.

Как только у абонента возникнут какие-либо проблемы, он сможет обратиться к системе и решись создавшуюся проблему. Рассмотрим более подробно, что представляет собой система самообслуживания МегаФон, ранее носящая название Сервис-Гид , а ныне называющаяся Личным кабинетом МегаФон.

Что такое система самообслуживания Мегафон

Система самообслуживания от МегаФона – это пульт управления абонентским номером. Что здесь можно делать ?

  • Переходить с тарифа на тариф;
  • Подключать и отключать различные услуги;
  • Знакомиться с финансовой информацией;
  • Узнавать остатки подключённых пакетов услуг;
  • Работать с роуминговыми опциями;
  • Работать с чёрным списком номеров;
  • Управлять подписками;
  • Запрашивать детализацию вызовов и статистику.

То есть, здесь можно делать со своим номером что угодно, настраивая тарификацию по своему вкусу и кошельку. Кстати, в Личном кабинете можно будет поработать и с бонусной программой от МегаФона . Если нужно оптимизировать расходы и перейти с тарифа на тариф , следует воспользоваться Личным кабинетом. Здесь тариф меняется буквально за пару щелчков мышью – не нужно запоминать служебные номера и USSD-команды для перехода.

То же самое относится к управлению опциями и услугами . Стали пропадать деньги? Причин может быть много – подключенные платные услуги, наличие платных подписок, баловство ребёнка и т. д. Для того чтобы не гадать, в чём дело, и не обвинять оператора во всех грехах, следует сделать детализацию вызовов и . Детализация позволит сориентироваться в затратах на звонки (может, вы ошиблись номером и позвонили в другой регион, что сказалось на расходах), а списки опций и подписок позволят разобраться в расходовании средств на абонентскую плату за подписки, услуги и опции.

Собираетесь в путешествие и хотите оптимизировать расходы на роуминг? Ни к чему разучивать громоздкие USSD-команды, отвечающие за подключение дополнительных роуминговых услуг. Нужно просто зайти в Личный кабинет МегаФон – система самообслуживания предложит более удобный способ работы с дополнительными услугами и опциями. Более того, вы сможете работать с роуминговыми опциями находясь в роуминге – достаточно вооружиться ноутбуком или планшетом, подключённым к сети Интернет.

Если же вам надоели скучные гудки, которые слушают звонящие вам люди, нужно подключить услугу «Замени гудок» . Оставьте в покое номер 0770, забудьте про коды мелодий и прочие шалости – Личный кабинет МегаФон справится с этой задачей намного лучше!

Таким образом, система самообслуживания является идеальным инструментом для управления своим номером. А разобраться в системе, после последней модернизации интерфейса и функциональности, сможет даже ребёнок.

Как зарегистрироваться в системе

Регистрация в Личном кабинете производится очень просто – нужно набрать на своём телефоне USSD-команду *105*00# и дождаться SMS-сообщения со своим паролем. Аналогичная команда набирается и в том случае, если абонент забыл свой предыдущий пароль.

Как войти в систему самообслуживания

Если вам нужна система самообслуживания от МегаФона, то вход в систему выполняется следующим образом: заходим на сайт МегаФона, проходим по ссылке «Личный кабинет», вводим в форму номер телефона и пароль, после чего попадаем непосредственно в систему – можно приступать к работе над своим номером!

Выполнив вход в систему, абоненты увидят удобную панель управления, на которой отображается баланс лицевого счёта, тарифный план, количество бонусов и номер абонента. Также в Личном кабинете легко осуществлять проверку расходов на Мегафоне . Здесь же будет опубликована ссылка на старый Сервис-Гид, но он не так удобен и не так понятен.

В настоящее время одним из самых удобных от операторов предложений по самообслуживанию клиентов является «Личный кабинет». Эта возможность предоставляется на сегодня любыми мобильными операторами, и Мегафон, конечно же, здесь не исключение. Клиенты, благодаря этому сервису, имеют возможность применения широкого функционала, инструментов для управления тарифами, услугами, и в целом своим счётом. Для этого даже нет необходимости обращаться к операторам по телефону или же посещать салоны компании.

К Личному кабинету имеет доступ каждый клиент компании, приобретавший когда-либо SIM от Мегафон. Для входа туда нет необходимости совершать оплату или что-то подключать помимо. Здесь лишь требуется осуществить вход по определённым регистрационным данным. О том, как произвести регистрацию, как войти в личный кабинет Мегафона, как пользоваться и т.д. мы и поговорим в этой статье.

Как подключить личный кабинет МегаФон?

У Мегафон Личный кабинет представлен так называемым «Сервис-Гидом». Для входа в него требуется совершить следующие шаги:

  1. Зарегистрируйтесь в нём,
  2. Получите ваш пароль,
  3. Авторизуйтесь, введя регистрационные данные в необходимые поля.

Для регистрации зайдите на сайт, и справа в верху жмите «Личный кабинет» или же просто пройдите сюда https://lk.megafon.ru/login/ .

Кабинет разделяется на два вида: корпоративный и для физических лиц . В данном обзоре нами будет рассмотрен кабинет второго типа.

После перехода на главную страницу вам необходимо будет зарегистрироваться и получить ваш пароль. Чтобы авторизоваться, необходим номер телефона с паролем, так что главное здесь – запросить ваш будущий пароль. Это можно сделать такими способами:

  • *105*00#
  • Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110
  • Совершение звонка на 0505

Итак, вам выслали комбинацию, и теперь вы можете начать процедуру авторизации. Впишите свой номер и полученный пароль в соответствующие строки и жмите на «Вход». Вы увидите ваш кабинет, где уже есть возможность управления счётом.

Важно отметить, что пароль нужно стараться вводить правильно с первой попытке, иначе после пятой неудачной попытки ввода ваш кабинет заблокируют. Для разблокировки потом следует запросить новый по тому же методу, что мы описали выше.

Приложение с личным кабинетом

Мегафон позаботился и о том, чтобы клиенты смогли применять личный кабинет непосредственно у себя на мобильном устройстве. Для таких целей эта возможность представлена специальным приложением, с помощью которого осуществляются те же действия, какие совершаются и на персональном компьютере. Только в данном случае клиент использует мобильное устройство.

Перед входом в кабинет с мобильного осуществите установку самого приложения. Сначала скачайте его в «App Store» или «Play Market». Ещё вы можете произвести запуск приложения через сайт. После того, как установили, авторизуйтесь, применив действующий на данный момент пароль. Если же вы впервые пользуетесь личным кабинетом, можно пройти регистрацию прямо через приложение, для чего действуйте так же, как мы описали выше, а именно:

  • Отправка сервисного запроса путём ввода на устройстве комбинации *105*00# . Далее совершите обращение в виде привычого вызова и ждите получения SMS на ваш номер. В виде SMS вам выдадут пароль для входа.
  • Отправка в виде SMS цифр 00 на 000110 , после чего вам пришлют пароль в ответном SMS.
  • Совершение звонка на 0505 и следование инструкции робота. Зайдите в раздел с тарифами и услугами, а там придумайте пароль или же сгенерируйте его, то есть получите случайную комбинацию.

Регистрация личного кабинета МегаФон через социальные сети (соцсети)

Клиентам даётся возможность применения кабинета через, например, «ВКонтакте» или же другую социальную сеть. Для этого установите приложение, аналогичное обычному аккаунту, воспользовавшись ссылкой vk.com/sgmegafon .

Вход в личный кабинет МегаФона по номеру телефона

Если вы не имеете на данный момент возможности применить кабинет через ПК или установить приложение, вам доступен ещё один способ входа, для которого необходимо использовать специальный номер. Наберите *105# и совершите вызов, после чего вы на экране увидите USSD-меню. Теперь пользуйтесь всеми доступными функциями из данного меню.

Отметим, что для применения этого меню и управления вам необходимо ввести запрос. Так что для активации опции, тарифа и прочих функций наберите необходимый код. Применение такого меню бесплатно.

Также набирайте 0505 и звоните. Это аналог USSD-сервиса. Отличие лишь в том, что он уже голосов. Слушайте информатора и действуйте по инструкции, точнее, выбирайте необходимые пункты, нажав соответствующие цифры.

Восстановление или смена пароля от личного кабинета

Если у вас пароль потерялся, вы не помните его, вам предоставляется возможность его смены или восстановления.

Смена пароля

Чтобы его смените, зайдите в кабинет и отыщите вкладку с настройками. В настройках вам необходим пункт «Управление паролем», где и производится его смена. Кроме того, вы можете применить сервис SMS. Отправьте «PAS новый пароль» на номер 000105 . Также воспользуйтесь USSD-сервисом, набрав *105*01# . Осталось лишь создать новую комбинацию пароля.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля применяется то же, что и описано выше. Но также здесь вы можете воспользоваться кнопкой «Получить пароль», находящуюся в окне личного кабинета. Там требуется ввести свой номер для восстановления.

Ещё вам даётся возможность узнать ваш пароль, установленный при регистрации. Отправьте SMS с текстом «00» на 000105 или же воспользуйтесь командой *105*00# .

Узнайте, сколько осталось трафика

Для осуществления проверки остатка трафика вам следует воспользоваться личным кабинетом. У вас в таких случаях должен быть доступ к интернету. Зайдите в личный кабинет и пройдите в раздел «Текущие скидки и пакеты услуг», где вы увидите сведения по трафику, а именно о том, сколько по объёму потрачено и сколько ещё доступно.

Блокировка SIM через Личный кабинет

Если вы потеряли SIM или же не намерены более пользоваться ею, заблокируйте её, что делается быстро благодаря Личному кабинету. Отыщите в нём раздел услуг, а там – «Блокировка текущего номера», после чего вы увидите форму, где необходимо указать сроки, а именно начала и конца блокировки. Затем жмите на клавишу для блокировки.

Если вы не регистрировались в Личном кабинете, вы всё равно сможете заблокировать SIM при помощи PUK-кода, выданного вам при покупке. На странице входа в поле ввода пароля введите PUK-код, и ваша карта заблокируется на 90 дней.
Приметим, что разблокировка карты тоже производится легко, поэтому при утере идите в салон связи или же позвоните оператору для осуществления уже полной блокировки карты, так как вашу SIM могут найти и разблокировать командой *105# .

Чтение SMS и просмотр звонков в кабинете

Если вы желаете просмотреть звонки в кабинете, посетите раздел под названием «Статистика и детализация», в котором вам можно просмотреть детализацию расходов. Она просматривается без всякой оплаты. В ней вы узнаете о всех совершённых звонках, об опциях и объёмах пакетов. В последней же графе вы увидите сумму затраченных средств на ту или иную услугу.

Вам доступна детализация за последние 6 месяцев, так что выбрать вы можете лишь в пределах этого срока. Укажите в заявлении ваш почтовый ящик, и вам на Email придёт сообщение с этой детализацией. Отчёт вы можете получить в разных форматах.

Для просмотра звонков за продолжительный период вам потребуется уже посетить салон связи и заказать там полную детализацию.

Также вы можете получить сведения об SMS, но сами тексты сообщений вы там не увидите, так как это не хранится в Личном кабинете. Вам лишь доступна информация об отправителях и датах получения и отправления сообщений.

В современном мире сложно представить себе жизнь без мобильных телефонов и прочих гаджетов. По статистике человек имеет как минимум один мобильный телефон. В режиме активной социальной жизни просто необходимо идти в ногу с новыми технологиями.

Наряду с новейшими технологическими возможностями, возникает и куча вопросов по их использованию. Не каждый способен сразу разобраться с подключенными услугами, тарифным планом или с контролем денежных расходов на связь. С помощью Сервис Гид Мегафон можно без труда решить все возникшие вопросы абонентов .

Как зайти в личный кабинет Мегафон?

Сервис Гид — это вход в личный кабинет оператора Мегафон. В настоящее время эту услугу сделали бесплатной, она доступна всем абонентам Мегафон. По времени вход занимает не больше 2-3 минут. На официальном сайте необходимо ознакомиться с меню. Чтобы авторизоваться нужно ввести логин- это номер телефона абонента и пароль- это PUK-код 1 абонента. PUK-код 1 состоит из восьмизначного числа расположенного на части SIM-карты.

Веб-интерфейс личного кабинета Мегафон:

Система управления включает в себя шесть самых необходимых функций:

  1. Лицевой счет – состояние текущего баланса и вся дополнительная информация о нем;
  2. Платежи – подробный отчет о проведенных платежах, также возможно подключить карту экспресс оплаты;
  3. Услуги и тариф – информация о тарифном плане, его изменение, а также регулировка доступные услуги;
  4. Бонусы и скидки – информация о бонусных программах в полном объеме, а так же возможность получения кредита на услуги связи;
  5. Настройка Сервис Гид Мегафон – редактирование, смена пароля, авто информирование абонента;
  6. Дополнительные услуги – пополнение счета с помощью банковской карты.

Сервис Гид Мегафон и его возможности:

Сервис позволяет абонентам самостоятельно и в полной мере контролировать абсолютно все настройки , состояние своего лицевого счета, подключенные услуги и многое другое. Эта функция не только удобная, но и очень выгодная. Абонентам больше не нужно проходить сложную процедуру регистрации и ожидать долгого ответа при звонке оператору.

Сервис Гид Мегафон стал настоящим помощником для пользователей мобильных телефонов, который не требует долгих и утомительных действий. Он удобен, понятен и по праву незаменим абсолютно для всех абонентов мобильной связи.

Полезные ссылки для входа в личный кабинет Мегафон в регионах:

  • сервис гид мегафон Урал uralsg.megafon.ru
  • сервис гид мегафон Кавказ kavkazsg.megafon.ru
  • сервис гид мегафон Поволжье volgasg.megafon.ru
  • сервис гид мегафон Сибирь sibsg.megafon.ru

Сегодня для управления сервисными настройками используемого абонентом тарифного пакета совершенно необязательно отправляться в сервисный центр компании. Отныне, не выходя из дома, абонент может найти ответы на свои вопросы и произвести необходимые операции даже не обращаясь за помощью к оператору Мегафон.

Для каждого действительного пользователя сейчас доступна такая услуга от оператора Мегафон, как система самообслуживания «Личный Кабинет», работающая в режиме онлайн.

  1. Для получения доступа к системе самообслуживания достаточно быть действительным абонентом Мегафона и иметь доступ в интернет с любого из устройств. Войти в систему можно, использовав свой телефонный номер и пароль. Чтобы попасть в систему, надо зайти на страничку https://lk.megafon.ru/login/ и на открывшейся форме заполнить всю необходимую информацию: телефонный номер, пароль.
  2. Если по какой-то причине пароль не получается ввести (возможно, забыл), то поможет отправка USSD-запроса *105*00#, нажать клавишу «Вызов». Буквально через несколько секунд после отправки Вами запроса, поступит СМС уведомление с указанием пароля для доступа в «Личный Кабинет».
  3. Получение пароля возможно и другим способом – надо отправить СМС-сообщение на номер 000 105 с «текстом» 00. Если Вы хотите зайти в «Личный Кабинет» с планшета или модема, то нужно в поисковое окошко «забить» http://user.moscow.megafon.ru. Вы автоматически попадаете в систему.
  4. При возникновении трудностей в получении доступа к системе самообслуживания клиентов, можно задать вопрос, позвонив на номер оператора Мегафон
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Итак, давайте рассмотрим как бесплатно заказать детализацию звонков на Мегафон, используя личный кабинет.

  1. Первое, что нужно сделать, это авторизоваться (читайте выше как это сделать)
  2. Переходите по ссылке https://lk.megafon.ru/reports/ . Попадаете на страницу создания отчета, тут нужно выбрать период, за который интересует информация, формат отчета и указать адрес электронной почту (на него вам отправт отчет) и нажать "заказать".
  3. Далее нужно перепроверить еще раз информацию и подтвердить заказ детализации. Напоминаем, что эта услуга бесплатна.
  4. Чтобы каждый раз не заходить в личный кабинет Мегафон для детализации, вы можете настроить ежемесячные отчеты, которые будут приходить каждый месяц 10 числа вам на почу, которую вы укажете.

Возможности системы самообслуживания «Сервис Гид» Мегафон

Данный сервис от компании Мегафон предусматривает самостоятельное решение абонентами многих вопросов, возникающих в процессе пользования услугами компании. Не надо звонить оператору, не надо идти в сервисный центр – пользователь сам может произвести многие операции без лишней траты времени, средств и нервов. Какие вопросы поможет решить система самообслуживания «Личный Кабинет»?

  1. Узнать, по какому тарифному пакету обслуживается клиент.
  2. При желании, поменять пакет.
  3. Произвести проверку подключения сервисов.
  4. Подключиться к новым услугам.
  5. Отключиться от услуг, которые без надобности.
  6. Узнать свой баланс.
  7. Провести детализацию счета за определенный отрезок времени.
  8. Произвести проверку остатка минут, уведомлений и трафика.

Помимо перечисленных возможностей, Вы можете решить и другие проблемы, с чем можно ознакомиться на сайте. Услуга предоставляется без дополнительной оплаты. Доступное и простое управление сервисом позволяет практически любому абоненту воспользоваться им. Не требуется досконального знания компьютера – любой может обойтись базовыми навыками. Можно отслеживать состояние баланса, пополнять счет, управлять подключенными услугами и прочее. Пользуясь «Личным Кабинетом», Вы сэкономите время и нервы.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.